DINAS KESEHATAN KOTA KENDARI

PUSKESMAS KANDAI
Jl. Ki Hajar Dewantara No. 30.
telp. email

SURAT KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS KANDAI

NOMOR : /SK/I/2018

TENTANG
HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN/PENGGUNA LAYANAN

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA PUSKESMAS KANDAI,

MENIMBANG : a. bahwa untuk meningkatkan mutu pelayanan kesehatan

perlu ditetapkan hak dan kewajiban pasien/pengguna layanan di
puskesmas kandai;
b. b a h w a untuk mendukung pemberian pelayanan
kesehatan d i Puskesmas, maka pimpinan puskesmas dan
petugas harus mengetahui dan mengerti hak dan kewajiban
pasien/pengguna layanan di puskesmas kandai;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud dalam
huruf a dan huruf b, perlu menetapkan keputusan kepala
Puskesmas tentang hak dan kewajiban pasien/pengguna layanan
di Puskesmas Kandai;

1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 8 Tahun 1999 tentang

MENGINGAT :
Perlindungan Konsumen;
2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 tetang
Pelayanan Publik;
3. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009
tentang Kesehatan;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 tentang
Pusat Kesehatan Masyarakat;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 69 Tahun 2014 tentang
Kewajiban Rumah Sakit dan Kewajiban Pasien;
6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46 tahun
2015, tentang akreditasi puskesmas, klinik pratama, tempat
praktik mandiri dokter, dan tempat praktik mandiri dokter gigi;
7. Peraturan menteri kesehatan republik indonesia nomor 11 tahun
2017 tentang keselamatan pasien;
8. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
1457/MENKES/SK/X/2003 tentang Standar Pelayanan Minimal
Bidang Kesehatan di Kabupaten / Kota;
 MEMUTUSKAN
KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS TENTANG HAK DAN
Menetapkan : KEWAJIBAN PASIEN/PENGGUNA LAYANAN DI PUSKESMAS KANDAI
Menetapkan hak dan kewajiban pasien/pengguna layanan di
Kesatu : Puskesmas Kadai

Pimpinan dan seluruh petugas Puskesmas wajib memahami dan

Kedua : memperhatikan hak dan kewajiban Pasien/pengguna layanan
Puskesmas dalam penyelenggaraan pelayanan dan pelaksanaan
Upaya/Kegiatan Puskesmas.

Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan

Ketiga : ketentuana pabila dikemudian hari terdapat kekeliruan akan
diadakan perbaikan/perubahan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Kendari
Pada tanggal : Januari 2018

KEPALA PUSKESMAS KANDAI

SUNARNI
LAMPIRAN : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS
KANDAI
TANGGAL : JANUARI 2018
NOMOR :
TENTANG : HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN DI
PUSKESMAS KANDAI