PEMERINTAH KABUPATEN PADANG LAWAS

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SIHAPAS
Jln. Lintas Gunung Tua.Email: pkmSihapas@gmail.com

KEPUTUSAN
KEPALA PUSKESMAS S I H A P A S
NOMOR : 800 / / SK / 2023
TENTANG
HAK DAN KEWAJIBAN PENGGUNA PELAYANAN
KESEHATANS PUSKESMAS SIHAPAS DENGAN
RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESAKEPALA
PUSKESMAS
SIHAPAS

Menimbang : a. bahwa dalam upaya sebagai penyedia pelayanan yang

bermutu di Puskesmas Sihapas harus memperhatikan hak
dan kewajiban pasien;
b. bahwa untuk meningkatkan pelayanan yang bermutu di
Puskesmas Sihapas harus memperhatikan hak dan
kewajiban sasaran;
c. bahwa berdasarkan butir a dan b perlu ditetapkan
keputusan Kepala Puskesmas Sihapas tentang Hak dan
Kewajiban
Pengguna Pelayanan Kesehatan;

Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun

2009 tentang Kesehatan;
2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
69 tahun 2014 tentang Kewajiban Rumah Sakit dan
Kewajiban Pasien;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 44 tahun 2016,
tentang Pedoman Manajemen Puskesmas;
4. Peraturan Menteri Kesehatan No. 43 Tahun 2019 tentang
Pusat Kesehatan Masyarakat;

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS SIHAPAS TENTANG

HAK DAN KEWAJIBAN PENGGUNA PELAYANAN
KESEHATAN PUSKESMAS SIHAPAS
Kesatu : Seluruh petugas di Puskesmas SIHAPAS wajib memahami
dan memperhatikan hak dan kewajiban pengguna
pelayananksehatan.
Kedua : Seluruh petugas di Puskesmas Sihapas harus
menjelaskan tentang hak pengguna layanan sebelum
memberikan pelayanan.
Ketiga : Hak dan Kewajiban Pengguna layanan sebagaimana
tercantum dalam lampiran merupakan bagian yang tidak
terposahkan darisurat keputusan ini.
Keempat Surat Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkandengan
ketentuan apabila dikemudian hari terdapat kekelkiruan akan
diadakan perbaikan atau perubahan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Sihapas
Pada tanggal : 2023
Kepala Puskesmas Sihapas

KHOLIL SIREGAR
 Lampiran I : Surat Keputusan Kepala
Puskesmas SIHAPAS
Nomor : 800 / / SK /2023
Tentang : Hak dan Kewajiban Pengguna
Pelayanan Kesehatan
Puskesmas Sihapas

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN PUSKESMAS SIHAPAS

A. Hak Pasien :
1. Mendapatkan informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang
berlaku diPuskesmas.
2. Mendapatkan pelayanan yang manusiawi, adil dan jujur.
3. Mendapatkan pelayanan medis yang bermutu sesuai dengan standar
profesi tanpa diskriminasi
4. Mendapatkan kenyamanan dan kecepatan dalam pelayanan
5. Mendapatkan informasi tentang identitas pemberi layanan
6. Mendapatkan informasi yang meliputi:
a. Penyakit yang diderita
b. Tindakan medis yang akan dilakukan
c. Kemungkinan penyakit sebagai akibat tindakan tersebut
dan tindakanuntuk mengatasinya
d. Alternatif terapi yang lainnya.
e. Prognosa (perjalanan penyakit)
7. Menyetujui atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan oleh
petugassehubungan dengan penyakit yang diderita.
8. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita
termasukdata-data medisnya.
9. Memilih tenaga/profesi kesehatan jika memungkinkan

B. Kewajiban Pasien:
1. Membawa kartu identitas
2. Pelanggan dengan jaminan membawa kartu jaminan yang berlaku
3. Mengikuti alur pelayanan
4. Memberikan informasi dengan jujur dan selengkap-lengkapnya
tentangpenyakit yang diderita kepada dokter.
5. Mematuhi petunjuk dan nasehat petugas Kesehatan

KEPALA PUSKESMAS SIHAPAS

KHOLIL SIREGAR