PEMERINTAH KABUPATEN TAPANULI UTARA

DINAS KESEHATAN
UPT. PUSKESMAS ONAN HASANG
JL.Sipirok- Pahae KM. 18 Onan Hasang
Kode Pos 22463 Sumatera Utara E-mail: onanhasangpuskesmas@gmail.com.

KEPUTUSAN
KEPALA UPT PUSKESMAS ONAN HASANG
NOMOR : TAHUN 2022

TENTANG
HAK DAN KEWAJIBAN PENGGUNA PELAYANAN
KESEHATAN UPT PUSKESMAS ONAN HASANG
DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA
KEPALA UPT. PUSKESMAS ONAN HASANG,

Menimbang : a. bahwa dalam upaya sebagai penyedia pelayanan

yang bermutu di UPT Puskesmas Onan Hasang
harus memperhatikan hak dan kewajiban pasien;
b. bahwa untuk meningkatkan pelayanan yang
bermutu di UPT Puskesmas Onan Hasang harus
memperhatikan hak dan kewajiban sasaran;
c. bahwa berdasarkan butir a dan b perlu ditetapkan
keputusan Kepala UPT Puskesmas Onan Hasang
tentang Hak dan Kewajiban Pengguna Pelayanan
Kesehatan;
Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36
Tahun 2009 tentang Kesehatan;
2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 69 tahun 2014 tentang Kewajiban Rumah
Sakit dan Kewajiban Pasien;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 44 tahun
2016, tentang Pedoman Manajemen Puskesmas;
4. Peraturan Menteri Kesehatan No. 43 Tahun 2019
tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPT. PUSKESMAS ONAN

HASANG TENTANG HAK DAN KEWAJIBAN PENGGUNA
PELAYANAN KESEHATAN UPT. PUSKESMAS ONAN
HASANG
Kesatu : Seluruh petugas di UPT Puskesmas Onan Hasang wajib
memahami dan memperhatikan hak dan kewajiban
pengguna pelayanan ksehatan.
Kedua : Seluruh petugas di UPT. Puskesmas Onan Hasang harus
menjelaskan tentang hak pengguna layanan sebelum
 memberikan pelayanan.
Ketiga : Hak dan Kewajiban Pengguna layanan sebagaimana
tercantum dalam lampiran merupakan bagian yang tidak
terposahkan darisurat keputusan ini.

Keempat Surat Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan

dengan ketentuan apabila dikemudian hari terdapat
kekelkiruan akan diadakan perbaikan atau perubahan
sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Onan Hasang

Pada tanggal : Januari 2023
KEPALA UPT PUSKESMAS ONAN HASANG

HENRY SITOMPUL
 Lampiran I : Surat Keputusan Kepala
UPT. Puskesmas Onan
Hasang
Nomor : Tahun 2023
Tentang : Hak dan Kewajiban
Pengguna Pelayanan
Kesehatan UPT. Puskesmas
Onan Hasang

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

UPT. PUSKESMAS ONAN HASANG

A. Hak Pasien :
1. Mendapatkan informasi mengenai tata tertib dan
peraturan yang berlaku di Puskesmas.
2. Mendapatkan pelayanan yang manusiawi, adil dan jujur.
3. Mendapatkan pelayanan medis yang bermutu sesuai
dengan standar profesi tanpa diskriminasi
4. Mendapatkan kenyamanan dan kecepatan dalam pelayanan
5. Mendapatkan informasi tentang identitas pemberi layanan
6. Mendapatkan informasi yang meliputi:
a. Penyakit yang diderita
b. Tindakan medis yang akan dilakukan
c. Kemungkinan penyakit sebagai akibat tindakan
tersebut dan tindakanuntuk mengatasinya
d. Alternatif terapi yang lainnya.
e. Prognosa (perjalanan penyakit)
7. Menyetujui atau menolak atas tindakan yang akan
dilakukan oleh petugassehubungan dengan penyakit
yang diderita.
8. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit
yang diderita termasukdata-data medisnya.
9. Memilih tenaga/profesi kesehatan jika memungkinkan

B. Kewajiban Pasien:
1. Membawa kartu identitas
2. Pelanggan dengan jaminan membawa kartu jaminan yang
berlaku
3. Mengikuti alur pelayanan
4. Memberikan informasi dengan jujur dan selengkap-
lengkapnya tentangpenyakit yang diderita kepada
dokter.
5. Mematuhi petunjuk dan nasehat petugas Kesehatan

KEPALA UPT. PUSKESMAS ONAN

HASANG

HENRY SITOMPUL