PEMERINTAH KABUPATEN REJANG LEBONG

DINAS KESEHATAN
BLUD UPT PUSKESMAS WATAS MARGA
Jalan H.Agus Salim Kecamatan Curup Selatan 39125
email pkmwatasmarga@gmail.com

KEPUTUSAN
KEPALA BLUD UPT PUSKESMAS WATAS MARGA
Nomor : 800/049/WM/Sekre

TENTANG
HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN PENGGUNA LAYANAN
PADA BLUD UPT PUSKESMAS WATAS MARGA

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA BLUD UPT PUSKESMAS WATAS MARGA,

Menimbang : a. bahwa untuk menyelenggarakan pelayanan kesehatan dasar yang

komprehensif, berkesinambungan, bermutu dan sesuai dengan
harapan masyarakat perlu memperhatikan hak dan kewajiban pasien
pengguna layanan;
b. hak dan kewajiban pasien pengguna layanan perlu dipenuhi oleh
segenap pimpinan dan karyawan puskesmas Watas Marga;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud pada poin a
dan b tersebut perlu menetapkan keputusan kepala Puskesmas Watas
Marga tentang Hak dan Kewajiban Pasien Pengguna Layanan Pada
BLUD UPT Puskesmas Watas Marga;

Mengingat : 1. Undang-Undang No. 36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan;

2. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 44 Tahun 2016 Tentang
Pedoman Manjemen Puskesmas;
3. Permenpan Nomor 14 Tahun 2017 Tentang Pedoman Penyusunan
Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 4 Tahun 2019 Tentang Standar
Teknis Pemenuhan Mutu Pelayanan Dasar Pada Standar Pelayanan
Minimal Bidang Kesehatan;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 27Tahun 2019 Tentang
Akreditasi Puskesmas, Klinik Pratama, Tempat Praktek Mandiri
Dokter dan Dokter Gigi;
6. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 8 ahun 2019 Tentang
Pemberdayaan Masyarakat Bidang Kesehatan;
7. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 43 Tahun 2019 Tentang
 Puskesmas;
8. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 31 Tahun 2019 Tentang Sistem
Informasi Puskesmas;

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA BLUD UPT PUSKESMAS WATAS

MARGA TENTANG HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN
PENGGUNA LAYANAN DI BLUD UPT PUSKESMAS
WATAS MARGA
Kesatu : hak dan kewajiban pasien pengguna layananan wajib
diinformasikan kepada masyarakat terutama pasien dan
keluarganya;
Kedua : hak dan kewajiban pasien pengguna layananan Puskesmas Watas
Marga wajib dilaksanakan oleh segenap pimpinan dan karyawan
Puskesmas Watas marga dengan komitmen yang tinggi dalam
pelayanan kepada masyarakat;
Ketiga : hak dan Kewajiban pasien pengguna layanan sebagaimana yang
tercantum dalam lampiran merupakan bagian yang tidak
terpisahkan dari keputusan ini;
Keempat : surat Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan
ketentuan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan akan
diadakan perbaikan/perubahan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Watas Marga

Pada Tanggal : 04 Januari 2024
Plt. Kepala Puskesmas Watas Marga

RITA ERIKA
 LAMPIRAN SURAT KEPUTUSAN
KEPALA BLUD UPT PUSKESMAS WATAS MARGA
NOMOR : 800/049/WM/Sekre
TENTANG : HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN
PENGGUNA LAYANAN PADA
BLUD UPT PUSKESMAS WATAS MARGA

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN PENGGUNA LAYANAN

PADA BLUD UPT PUSKESMAS WATAS MARGA

A. HAK PASIEN
1. Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standar profesi dan standar
prosedur operasional;
2. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk data-data medisnya;
3. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan oleh tenaga
kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya;
4. Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis
5. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam perawatan di Puskesmas;
6. Mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan puskesmas terhadap dirinya;
7. Mendapatkan perlindungan atas rahasia kedokteran termasuk kerahasiaan rekam medik;
8. Menyampaikan keluhan atau pengaduan atas pelayanan yang diterima;

B. KEWAJIBAN PASIEN
1. Mematuhi peraturan dan tata tertib yang berlaku di puskesmas;
2. Memberikan informasi yang akurat kepada petugas
3. Menghormati hak-hak pasien lain, pengunjung dan hak tenaga kesehatan serta petugas
lainnya yang bekerja di puskesmas;
4. Menggunakan fasilitas Puskesmas secara bertanggung jawab;
5. Mematuhi rencana terapi yang direkomendasikan oleh tenaga kesehatan di puskesmas dan
disetujui oleh pasien yang bersangkutan setelah mendapatkan penjelasan sesuai ketentuan
peraturan perundang-undangan;
6. Menerima segala konsekuensi atas keputusan pribadinya untuk menolak rencana terapi yang
direkomendasikan oleh tenaga kesehatan dan/atau tidak mematuhi petunjuk yang diberikan
tenaga kesehatan dalam rangka penyembuhan penyakit atau masalah kesehatannya; dan
7. Memberikan imbalan jasa atas pelayanan yang diterima.

Ditetapkan di : Watas Marga

Pada Tanggal : 04 Januari 2024
Plt. Kepala UPT Puskesmas Watas Marga

RITA ERIKA