IKEA adalah sebuah perushaan ritel perabot untuk rumah dari Swedia.

Pada
musim dingin 2004, terdapat 202 toko IKEA di 32 negara di berbagai belahan dunia
dengan sekitar 20 lagi yang akan dibuka pada 2005.Perusahaan ini didirikan Ingvar
Kamprad pada 1943 saat ia berusia 17 tahun yang sekarang sudah menjadi salah satu
orang terkaya di dunia. IKEA adalah singkatan dari namanya, Ingvar Kamprad; tempat ia
dilahirkan, Elmtaryd; dan desanya, Agunnaryd.ola.
Awalnya, IKEA menjual berbagai barang, dari pulpen, dompet, bingkai foto,
hingga jam tangan. Perabotan mulai masuk ke dalam daftar pada 1947 dan IKEA mulai
merancang sendiri pada 1955.
Penjualan pada mulanya dilakukan melalui pos dan kemudian sebuah toko dibuka
di Älmhult yang kemudian menjadi model toko IKEA untuk selanjutnya. Pada 23 Maret
1963, toko IKEA pertama di luar Swedia dibuka di Asker, dekat Oslo, Norwegia.
Sejak tahun 1997, Ikea telah meningkatkan jumlah toko menjadi 51. Perusahaan
ini terdiri dari 165 toko pada bulan Agustus 2003, dan ada rencana untuk membuka 16
toko baru di 2004 dan 2005. Namun, meskipun perusahaan membuka 14 toko baru pada
tahun 2003, pertumbuhan penjualan hanya 2,7%, terutama sebagai akibat dari kondisi
ekonomi tertekan di seluruh Eropa, wilayah inti bisnis perusahaan. (Pasar Database
Informasi Global, 2004)
Alasan-alasan IKEA Masuk Indonesia
1. Memperluas jaringan usaha di benua Asia khususnya Asia Tenggara.
Saat ini IKEA sudah memiliki jaringan usaha di Malasyia dan Singapura dan
IKEA ingin melakukan ekspansi usaha di Indonesia untuk perluas pangsa pasarnya,
dengan begitu IKEA memiki jaringan usaha cukup luas di Asia Tenggara.
2. Karena Indonesia telah menjadi negara pasar global.
Bisnis internasional pun tidak bisa dihindari lagi karena Indonesia telah menjadi
negara pasar global, sehingga Indonesia pun tak luput menjadi sasaran perusahaan asing.

Tantangan-tantangan IKEA masuk Indonesia

1. Perlu usaha khusus untuk menciptakan kepercayaan terhadap produk IKEA di
Indonesia.
Perlu usaha khusus agar penduduk Indonesia percaya pada produk-produk dari
IKEA, karena di Indonesia sendiri sudah ada produk lokal yang menguasai pasar
Indonesia.
2. Srategi pemasaran disesuaikan dengan karakteristik penduduk Indonesia.
Konsep IKEA
IKEA ditemukan pada sebuah perusahaan furniture dengan harga jual yang sangat
rendah. IKEA mempunyai jangkauan pasar yang sangat luas di seluruh dunia. Baik itu di
Negara berkembang maupun di Negara maju, dengan konsep penawaran menjual barang
furniture dengan harga jual sangat rendah. IKEA adalah perusahaan furnitur kreatif
dengan omset $ 10 miliar yang berbasis di Swedia. Dengan lebih dari 230 toko di 23
negara.

Analisis SWOT
Kekuatan
Produk
1. Produk IKEA dikenal dengan rancangannya yang modern dan kadang terbilang aneh.
Salah satu prinsip IKEA adalah mengurangi harga dengan berbagai cara tanpa
 mengurangi kualitas. Hal ini bisa dilihat di toko-toko IKEA dan di katalognya dalam
bentuk pertanyaan seperti "Mengapa IKEA menjualnya tanpa dirakit?" atau "Mengapa
IKEA membuat sesuatu dalam jumlah besar?"
2. Toko IKEA kebanyakan berbentuk balok biru yang besar dengan jendela yang minim.
Penataannya pun biasanya diatur sedemikian rupa agar pengunjung datang dan masuk ke
bagian ruang pamer untuk melihat berbagai produk, kemudian ke market-hall tempat
barang-barang kecil, lalu ke gudang untuk mengambil perabot yang akan dibeli dan
akhirnya tiba di kasir. Jalur yang dibuat mengarahkan pengunjung untuk melewati
seluruh toko dan tersedia pula berbagai jalan pintas yang agak kecil. Biasanya, toko
terdiri dari dua lantai dengan ruang pamer (show room) dan market-hall di atas dan
gudang di bawah. Selain itu di IKEA store sendiri terdapat pula restoran yang menjual
makanan Swedia termasuk Bakso Swedia yang khas.
3. IKEA memiliki merek yang dikenal secara internasional yang kuat menarik kelompok
kunci pelanggan demografis.
4. Model bisnis IKEA adalah unik dalam konstruksi dan eksekusi dengan kompetisi
langsung.
5. Sukses telah diukir dari nilai harga arsitektur menawarkan kepada pelanggan produk-
produk inovatif dan fungsional.
6. Meskipun operasi gudang besar IKEA beroperasi ada tingkat dari pengetahuan khusus
dalam bidang produk utama dimana pembelian lebih dipertimbangkan dan memerlukan
bantuan seperti instalasi dapur.
Kelemahan
Sementara merek internasional ada tingkat ketergantungan pada pasar Eropa
dengan 90% dari toko yang berbasis di Eropa dan sisanya di seluruh Amerika, Timur
Tengah dan Asia.
Walaupun modelnya mempromosikan harga rendah telah diidentifikasi ada tingkat
rendah terkait layanan pelanggan, ini menunjukkan ada kebutuhan untuk bekerja pada
pelayanan untuk memastikan pengalaman belanja yang lengkap dan memastikan bisnis
yang berulang dalam basis pelanggan.
Sebagai reaksi terhadap pergerakan pasar pengembangan E-commerce telah
diperlukan untuk bersaing dalam dunia teknologi modern namun ada juga menjadi
pertimbangan gerakan ke ritel multi-channel bergerak menjauh dari visi mendasar dari
pelanggan bisa melihat dan menyentuh produk.

Peluang
IKEA bergerak dari International untuk status global melalui pengembangan
model Asia dan Eropa Timur.
Produk tradisional untuk IKEA telah memiliki nilai di benak konsumen, harga
produk volume rendah tinggi namun pada perjalanannya ke pertengahan dan titik harga
yang lebih tinggi akan melihat kesempatan untuk memindahkan pangkalan demografi dan
meningkatkan nilai rata-rata dengan keranjang ketergantungan kurang pada kelompok
demografis yang terbatas.
Meskipun terdapat asosiasi-asosiasi negatif dalam pengembangan situs E-
commerce IKEA ada peluang terkait untuk mencapai pertumbuhan dan meningkatkan
tingkat layanan pelanggan sebagai kemampuan transaksional tambahan akan mengurangi
tekanan dari toko untuk tingkat tertentu.
Ancaman
 Dalam pertumbuhan pasar ritel yang kompetitif pengecer utama mulai mencerminkan
model nilai biaya furnitur rendah dikemas datar yang akan berdampak pada daya apung
dari IKEA.
Dengan kekhawatiran ekonomi selama disposable income meningkatnya biaya hidup dan
depleting ada ancaman secara keseluruhan kinerja bisnis di Inggris dan pasar Amerika
secara khusus.
Strategi Perusahaan IKEA
Aktivitas perusahaan ada dua
a. Aktivitas utama meliputi kegiatan logistik, pabrikasi/operasional, pemasaran dan
penjualan dan pelayanan pelanggan.
b. Aktivitas pendukung meliputi infrastruktur perusahaan, manajemen sumber daya manusia,
pengembangan teknologi.
Manajer harus dapat meneliti kebudayaan, situasi politik dan kenegaraan, serta
lingkungan ekonomi.
Dalam mendirikan suatu perusahaan perlu dilakukan suatu perencanaan & strategi
kemudian dibuat SWOT nya. Mengidentifikasikan tujuan dan misi perusahaan. Pada
tingkat bisnis ada 3 strategi yang dilakukan : low cost, differentiation, dan focus strategi.
Proses mengidentifikasi dan memilih sasaran serta memutuskan yang terbaik bagi
organisasi dan bagaimana organisasi akan mampu mencapai sasaran itu, ini disebut
dengan perencanaan. Sedangkan, strategi adalah kesatuan tindakan yang direncanakan
dan diambil oleh manajer untuk membantu perusahaan menemukan sasarannya.
Ada 2 langkah analisa dan identifikasi pada proses perumusan strategi:
a. Mengidentifikasi tujuan dan misi perusahaan , misi adalah pernyataan yang ditulis tentang
mengapa suatu perusahaan ada dan apa yang mereka rencanakan untuk memenuhi tujuan
itu.
b. Mengidentifikasi kemampuan inti perusahaan dan nilai tambah yang akan mereka lakukan
untuk menciptakan aktivitas.
Kemampuan inti adalah kemampuan khusus dari perusahaan yang sulit ditemukan
pesaing dan sulit ditiru oleh pesaing.
Strategi Perusahaan IKEA
1. Produk
Produk IKEA dikenal dengan rancangannya yang modern dan kadang terbilang aneh.
Salah satu prinsip IKEA adalah mengurangi harga dengan berbagai cara tanpa
mengurangi kualitas.
2. Toko
Toko IKEA kebanyakan berbentuk balok biru yang besar dengan jendela yang
minim. Penataannya pun biasanya diatur sedemikian rupa agar pengunjung datang dan
masuk ke bagian ruang pamer untuk melihat berbagai produk, kemudian ke market-hall
tempat barang-barang kecil, lalu ke gudang untuk mengambil perabot yang akan dibeli
dan akhirnya tiba di kasir. Jalur yang dibuat mengarahkan pengunjung untuk melewati
seluruh toko dan tersedia pula berbagai jalan pintas yang agak kecil.
Biasanya, toko terdiri dari dua lantai dengan ruang pamer (show room) dan market-hall di
atas dan gudang di bawah. Selain itu di IKEA store sendiri terdapat pula restoran yang
menjual makanan Swedia termasuk Bakso Swedia yang khas.
3. Mengubah Markas
 Sampai September 2001, perusahaan ini berkantor pusat di Denmark tetapi karena
masalah seperti koneksi penerbangan miskin, keputusan dibuat untuk pindah Grup
manajemen, keuangan dan departemen treasury ke Leiden di Belanda dan seluruh
departemen kantor pusat ke Swedia. Pindah ke Belanda dibenarkan sebagai perusahaan
induk Ikea itu sudah memiliki kantor terdaftar di Belanda karena kebijakan pemerintah
yang menguntungkan yang menguntungkan perusahaan atas dan di atas negara lain di
Eropa, dan Swedia adalah dimana perusahaan berasal. Swedia juga memainkan peran
penting dalam strategi pemasaran Ikea itu. Strategi Ikea telah membangun reputasinya
melalui di-rumah desain furnitur murah, dan sudah termasuk pembentukan operasi
distribusi dan manufaktur untuk melengkapi bisnis ritel. Pergeseran strategi perusahaan
telah, untuk sebagian besar, terbukti sangat sukses dan menguntungkan, dan telah
memungkinkan perusahaan untuk lebih menyelaraskan diri pada isu-isu di pasar utama di
daratan Eropa dan Skandinavia.
4. Harga rendah
harga rendah tidak menarik kecuali itu merupakan nilai terbaik untuk uang. Di
sinilah IKEA mampu membuat perbedaan nyata. IKEA berkomitmen untuk memiliki
hubungan baik dengan pemasok dan dapat membeli quaility baik, desain ekonomis
diproduksi yang dibeli dalam jumlah besar untuk menjaga harga turun. Dengan demikian
hal ini dapat mengurangi biaya transportasi dan perakitan.
5 fungsi
Produk IKEA didasarkan pada pendekatan fungsional untuk desain. IKEA desain
berarti produk yang menarik, praktis dan mudah digunakan. Mereka tidak memiliki fitur
yang tidak perlu, mereka memberikan solusi asli untuk kebutuhan home furnishing
khusus dan terbuat dari bahan yang paling cocok untuk tujuan mereka.
6 kualitas yang tepat
Kualitas produk harus sesuai untuk penggunaan yang dimaksudkan. Misalnya
tidak ada kebutuhan untuk panel belakang mahal di rak buku jika alternatif yang lebih
murah melakukan pekerjaan yang baik yang selama rak buku digunakan untuk tujuan itu
dimaksudkan untuk. Produk IKEA dikenakan tes ketat untuk memastikan bahwa mereka
memenuhi standar keselamatan nasional dan internasional.
7 nyaman belanja
Toko IKEA menawarkan "segala sesuatu di bawah satu atap", sebagian besar
tersedia untuk segera dibawa pulang. IKEA menawarkan layanan di mana Anda
membutuhkannya, tetapi memungkinkan pelanggan untuk membuat sebagian besar
keputusan sendiri. Ini berarti bahwa kita harus membuatnya mudah untuk memilih
produk yang tepat dengan menampilkan mereka dengan benar, menggambarkan mereka
secara akurat dan memiliki kebijakan pengembalian sederhana.
8 hari keluar untuk seluruh keluarga
IKEA tujuan untuk menjaga pelanggan kami dengan perencanaan untuk
kebutuhan mereka. Kita tidak hanya memberikan inspirasi dan ide, tapi kami juga
mendorong orang untuk menyentuh, merasakan dan menggunakan produk yang
dipamerkan untuk melihat bagaimana mereka akan masuk ke dalam rumah mereka
sendiri. Kami memiliki produk baru tiba sepanjang waktu, tema musiman, area bermain
untuk anak-anak, acara khusus dan restoran nilai besar keluarga.
9 Swedia IKEA
 IKEA kunci pesan semua memiliki akar dalam asal Swedia IKEA. Furnitur
Swedia ringan dan segar namun bersahaja. Gaya Swedia menyambut hangat telah
menjadi model kesederhanaan, kepraktisan, dan informalitas yang sekarang terkenal
dunia.
10. merek penelitian
Untuk tetap di garis depan perubahan pasar kita perlu penelitian sebanyak pada
pelanggan, sektor home furnishing dan pesaing kami, mungkin. Berbagai bidang riset
pasar, laporan dan statistik internal dan eksternal dipertimbangkan ketika merencanakan
setiap komunikasi atau kampanye pemasaran.
11. Inggris departemen pemasaran
IKEA iklan di Inggris ini dimaksudkan untuk meningkatkan kesadaran akan
merek IKEA dan mengarahkan lalu lintas ke toko. Beberapa orang menyukai gaya kami
yang unik dari iklan ritel, beberapa membencinya, tapi semua orang yang melihat iklan
kami memiliki pendapat yang kuat dan kemudian itu menimbulkan percakapan dan
perdebatan. Meskipun memiliki beberapa kampanye televisi yang paling controvertial
iklan di Inggris, kami telah meningkatkan kesadaran merek kami, biarkan orang tahu kita
beda dengan perusahaan home furnishing lainnya dan penjualan yang paling penting
meningkat. Departemen periklanan mencakup semua aspek dari iklan dan komunikasi
merek dari iklan televisi dan sponsor untuk promosi majalah dan radio. Iklan digunakan
untuk mendukung berbagai bidang usaha termasuk kesadaran merek, tema toko, tetes
katalog dan pembukaan toko.
12 ruang majalah
Ini adalah majalah IKEA Eropa yang tersedia di semua toko di Eropa. Hal ini
juga dikirimkan kepada 150.000 Depan pemegang Kartu IKEA di Inggris. Ini berisi fitur
gaya hidup pada pelanggan IKEA dan bagaimana mereka hidup, berita produk, dan tips
dan ide untuk rumah. Demikian pula untuk katalog, ini diproduksi terpusat, tetapi setiap
negara memiliki kontrol dari jumlah halaman untuk berkomunikasi negara mereka pesan
tertentu.
13 IKEA Pelayanan Makanan
Restoran IKEA yang penting dalam menyediakan pelanggan kami tempat untuk
makan dan bersantai sambil berbelanja. Ada 3 konsep yang berbeda menawarkan
makanan di IKEA toko di Inggris saat ini. Restoran utama melayani makanan
berdasarkan warisan Swedia kami, dengan hidangan tradisional seperti Gravadlax dan
bakso dengan nikmat Lingonberry. Ada juga daerah bistro yang menjual makanan ringan
lokal seperti; hot dog di Inggris, baguette di Perancis, dan pizza di Italia. IKEA Swedia
pasar pangan juga di setiap toko dan mendorong pelanggan untuk membawa pulang rasa
Swedia. Beragam makanan tradisional Swedia membantu pelanggan memahami asal
Swedia kami dan juga hidup sampai janji harga murah kami.

14 Internet
IKEA.com adalah situs global di mana Anda memiliki gambaran tentang IKEA
sebagai sebuah perusahaan. Dari situs global adalah mungkin untuk mengakses semua
situs lokal. Salah satu tugas utama dari internet adalah untuk menampilkan informasi
produk dan ketersediaan yang diperbarui terus-menerus. Latar belakang informasi
tentang perusahaan dan menyimpan informasi juga penting. Setiap toko juga memiliki
ruang mereka sendiri dengan rincian kontak dan arah, peristiwa, penawaran khusus dan
informasi lokal.
15 komunikasi dan desain interior
Com-in adalah "unik" sumber daya yang bekerja secara aktif untuk
mengamankan keunggulan kompetitif kami melalui pengembangan konsep IKEA ritel
dan toko sebagai media. Semua Com-spesialis yang baik dari latar belakang desain
interior atau visual merchandising, dan bertanggung jawab untuk presentasi atau produk
kami menawarkan menggunakan semua media presentasi kisaran saat ini dan
teknik. Komite, di departemen memberikan inspirasi toko dan vitalitas dan bekerja sama
dengan penjualan toko dan tim logictics untuk memastikan pelanggan kami selalu
melihat sesuatu yang baru dan menarik, dan ingin kembali lagi dan lagi.
16 hubungan masyarakat
Perhatian utama dari fungsi ini adalah untuk melindungi identitas IKEA
perusahaan tetapi juga untuk berkomunikasi visi, ide bisnis, nilai merek, konsep dan
merek dagang. Dengan menginformasikan wartawan berita dan informasi dalam IKEA
melalui siaran pers, informasi website, distribusi katalog dan peluncuran produk, kami
dapat berkomunikasi dengan khalayak yang besar melalui pembaca mereka.
17. strategi pemasaran
Sukses Ikea didasarkan pada strategi pemasaran utama yang tetap sama di seluruh dunia,
yang meliputi sebuah katalog yang dicetak dalam 17 bahasa, untuk 28 negara, dan
penggunaan warna-warna bendera Swedia biru dan kuning di logo Ikea. Ini
dikombinasikan dengan penekanan pada kebebasan dan pilihan pelanggan dalam hal
membeli dan mengambil produk rumah, dan harga murah dimaksudkan untuk
menciptakan "penjualan" mentalitas di kalangan pelanggan.
Strategi harga yang agresif ditambah, dengan katering jajaran produk yang luas untuk
setiap gaya hidup potensial dan tahap kehidupan konsumen, terbaik dapat meringkas
resep perusahaan untuk sukses. Fakta bahwa Ikea menargetkan semua kelompok umur
dan rumah tangga membuat sebuah proposisi menarik bagi spektrum yang luas dari
konsumen domestik, khususnya di kalangan pasar ritel tertekan, seperti Eropa saat ini.

Kesimpulan
Sebuah perkembangan yang mantap dari bisnis ritel Ikea tampaknya menjadi
fokus bagi perusahaan dalam waktu dekat, dengan strategi tidak mungkin untuk
memasukkan ekspansi yang agresif ke wilayah baru, melainkan membangun dan
mengembangkan di tua. (Ikea Inggris, 2005) Namun, beberapa perubahan dapat dilihat
dengan perkembangan e-commerce, yang dalam jangka panjang, hal ini mungkin
memiliki efek merugikan pada pendapatan dari batu bata dan mortir toko Ikea, tetapi efek
positif pada omset untuk perusahaan secara keseluruhan, dan dengan demikian adalah
contoh utama bagaimana perusahaan menyelaraskan sendiri untuk mengatasi ancaman
kunci untuk toko tradisional. Konsumen mungkin menemukan belanja internet lebih baik,
karena reputasi Ikea berarti bahwa mereka sudah yakin akan kualitas dan pengerjaan dari
Ikea produk, yang bertentangan dengan keyakinan sekarang dari Ikea bahwa pelanggan
harus bisa merasakan dan memeriksa kualitas produk sebelum membeli .
Ikea juga telah menerapkan strategi ekspansi berbasis agresif selama beberapa
tahun terakhir, meskipun kelemahan pasar konsumen eksternal berarti bahwa
pertumbuhan penjualan selama beberapa tahun berikutnya harus tetap relatif sederhana