KASUS 7 -3

PERUSAHAAN
Main Bank adalah bank menengah di Chicago. Bank ini adalah bagian dari perusahaan induk bank
dengan lima bank dalam grup. Setiap bank dalam kelompok adalah layanan penuh, dengan beberapa
fungsinya dikendalikan oleh perusahaan induk. Salah satu fungsi ini adalah operasi pinjaman. Operasi
pinjaman adalah area yang menangani pemesanan dan pemantauan pinjaman.
DILEMA
Selama setahun terakhir, perusahaan induk memutuskan bahwa semua bank akan berhenti melakukan
pemrosesan data internasional dan mengirimkannya ke output luar dan internasional. Setiap anggaran
bank didasarkan pada perkiraan penggunaan sistem baru. Setiap layanan yang sebelumnya telah disuplai
oleh personel data internal akan diasumsikan oleh vendor eksternal. Perusahaan induk merasa tingkat
layanan harus ditingkatkan.
Area pinjaman komersial menghasilkan sebagian besar input ke sistem. Laporan manajemen yang
sebelumnya dihasilkan oleh kelompok data internal tidak segera tersedia di sistem baru. Laporan ini telah
didistribusikan kepada pelanggan sebagai tanda terima kasih. Vendor luar setuju untuk mengembangkan
laporan dengan biaya $ 10.000 dan akan membebankan biaya layanan kepada bank setiap kali program itu
dijalankan. Perusahaan induk telah menetapkan bahwa laporan tersebut diperlukan untuk semua bank dan
bahwa itu harus dikembangkan oleh vendor eksternal. Sementara semua bank akan mendapat manfaat
dari program baru, mereka tidak bersedia untuk membagi biaya pengembangan. Main Bank adalah bank
utama yang berhubungan dengan nasabah yang telah menyatakan keinginan untuk mengembalikan
laporan ini. Di bawah sistem internal lama, pelanggan belum ditagih untuk laporan tersebut.

Pertanyaan:
Siapa yang harus bertanggung jawab atas biaya pengembangan dan layanan yang terkait dengan program
baru?

KASUS 7-2
PERUSAHAAN
Sellum Real Estate Company adalah perusahaan penjualan dan manajemen bangunan real estat
perkotaan. Jumlah total karyawan adalah dua puluh enam. Sellum memperoleh pendapatan dari
komisi real estat, biaya manajemen gedung (persentase tetap dari pendapatan sewa bulanan total
bruto), dan komisi asuransi terutama kebijakan pemilik rumah)
Perusahaan dibagi menjadi empat departemen: (1) penjualan real estat, (2) pemegang
manajemen, (3) asuransi, dan (4) administrasi (yang mencakup fungsi akuntansi dan pengolahan
data).
Meskipun beroperasi dalam warna hitam. Sellum telah mengalami kesulitan memenuhi
persyaratan minimum dari rencana pembagian laba karyawan selama 10 tahun terakhir.
DILEMA
Manajer dari tiga departmen penghasil pendapatan menerima komisi atas penjualan atau biaya
mereka. Manajer administrasi memdapat gaji tahunan yang lebih rendah daripada manajer lain
dan tidak seperti manajer mendapat komisi.
Ukuran perusahaan harus menunjukkan bahwa transfer harga untuk layanan pemrosesan data
akuntansi yang diberikan oleh departemen administrasi akan rumit mengingat dolar dan jumlah
orang yang terlibat. Perputaran di posisi manajer administrasi sangat luar biasa. Manajer berhenti
bekerja sebagai akibat ketidakadilan dalam skala pembayaran. Posisi manajerial ini sekarang
kosong. Dalam sesi brainstorming, para manajer departemen menginginkan proposal berikut:
Proposal 1
Jangan mempekerjakan manajer administrasi. Sebisa mungkin, tetapkan fungsi akuntansi,
administrasi, dan pemrosesan data ke manajemen gedung real estat dan departemen asuransi
Proposal 2
Pekerjakan manajer baru yang memberikan persetujuan. Tawarkan gaji pokok tertentu dan
tambahkan persentase dari masing-masing komisi manajer lainnya.
Proposal 3
Jangan menyewa manajer administrasi. Tetapkan tanggung jawab administratif kepada manajer
departemen yang tersisa dan lakukan penghitungan dan pemrosesan data yang dilakukan oleh
perusahaan luar.

Pertanyaan:
Manakah dari proposal yang memiliki manfaat terbesar mempertimbangkan berbagai faktor
lingkungan internal dan eksternal?

KASUS 7.3
PERUSAHAAN
ABC Co adalah perusahaan telekomunikasi yang telah diperintahkan untuk melakukan divestasi
oleh pemerintah federal. Perusahaan telah ada selama beberapa dekade. Semua melalui masa
lalunya, perusahaan tidak memiliki pesaing dan menjual sebagian besar komputer dan perangkat
kerasnya ke divisi dalam perusahaan. Sekarang ia menghadapi sejumlah pesaing untuk hampir
setiap layanan yang dibuatnya dan setiap produk yang diproduksinya.
Perusahaan saat ini diatur oleh produk dan tanggung jawab fuctional lainnya dengan banyak
biaya untuk layanan yang disediakan secara terpusat yang dialokasikan di seluruh papan.
DILEMA
Perusahaan sekarang harus menyelaraskan biaya dan pengeluarannya dengan biaya kuis tersebut.
Manajemen puncak telah sepakat bahwa sistem akuntansi baru harus dikembangkan untuk
menyediakan data keuangan lini produk. Manajemen produk kemudian akan bertanggung jawab
atas produk yang mereka kendalikan. tanggung jawab manajer produk di divisi komputer
termasuk mencari pasar untuk memastikan jenis komputer yang akan dirancang dan kuantitas
yang akan diproduksi. Mereka juga bertanggung jawab atas berbagai aktivitas penjualan dan
untuk modifikasi produk jika diharuskan oleh perubahan kebutuhan pelanggan. Manajemen
harus memilih dari antara tiga proposal berikut untuk jenis data akuntansi yang akan diberikan
kepada manajer produk dan sejauh mana tanggung jawab mereka.
Proposal 1
Berikan data akuntansi kepada manajer produk terkait karyawan, biaya, penjualan, bauran
produk, biaya penjualan, tingkat produk, dan sebagainya. Meskipun manajer produk akan
memiliki kontrol langsung atas hanya sebagian dari pengeluaran, mereka akan diberikan data
lain untuk tujuan informasi
Proposal 2
Berikan data akuntansi kepada manajer produk terkait karyawan, biaya, penjualan, bauran
penjualan, biaya penjualan, tingkat produk, dan sebagainya. Tetapkan semua biaya langsung
yang terkait dengan produk tertentu ke manajer produk, tetapi kenakan biaya tidak langsung ke
tingkat yang melakukan kontrol
Proposal 3
Tetapkan setiap produk atau kelompok produk sebagai pusat laba dan karena itu pertahankan
setiap manajer produk yang bertanggung jawab untuk menghambat tingkat pengembalian
investasi dan pendapatan redual minimum.
Pertanyaan:
Proposisi mana yang menurut Anda sebaiknya dipilih? Jelaskan alasan pilihan Anda