Judul indikator Ketepatan waktu pemberian makanan pada pasien Definisi Ketepatan waktu pemberian makanan adalah ketepatan operasional penyediaan makanan pada pasien sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan Tujuan Tergambarnya ketepatan pelayanan unit gizi Dimensi mutu Effective Alasan pemilihan Guna memberikan pelayanan gizi sesuai dengan waktu yang indikator telah ditentukan dan meningkatkan mutu dari unit gizi Numerator Jumlah pasien rawat inap yang di survey yang mendapatkan makanan tepat waktu dalam satu bulan Denominator Jumlah seluruh pasien rawat inap yang di survey dalam satu bulan Formula (Jumlah pasien rawat inap yang di survey yang mendapatkan makanan tepat waktu dalam satu bulan ÷ Jumlah seluruh pasien rawat inap yang di survey dalam satu bulan)x 100% = …. % Metodelogi Sensus harian pengumpulan data Cakupan data Total survey Frekuensi Bulanan pengumpulan data Frekuensi analisa Triwulan data Standar ≥ 90 % Metodelogi analisa Bar diagram data Sumber data/area Sumber data : unit gizi Area : instalasi rawat inap Pj pengumpul data Kepala unit gizi dan PIC mutu Publikasi data Internal dan eksternal Sisa makanan yang tidak termakan oleh pasien Judul indikator Sisa makanan yang tidak termakan oleh pasien Definisi Adalah porsi makanan yang tersisa yang tidak dimakan oleh operasional pasien di rawat inap dengan melihat/ observasi sisa makanan yang disediakan Tujuan Tergambarnya efektifitas dan efisiensi pelayanan unit gizi Dimensi mutu Effective dan efisiensi Alasan pemilihan Terukurnya sisa makanan yang tidak termakan oleh pasien dapat indikator menilai mutu pelayanan dari unit gizi baik secara penyajian makanan, variasi makanan dan rasa yang disediakan Numerator Jumlah kumulatif porsi sisa makanan dari pasien rawat inap yang di survey dalam satu bulan Denominator Jumlah pasien rawat inap yang di survey dalam satu bulan Formula (Jumlah kumulatif porsi sisa makanan dari pasien rawat inap yang di survey dalam satu bulan ÷ Jumlah pasien rawat inap yang di survey dalam satu bulan)x 100% = …. % Metodelogi Sensus harian pengumpulan data Cakupan data Total survey Frekuensi Bulanan pengumpulan data Frekuensi analisa Triwulan data Standar ≤ 20% Metodelogi analisa Bar diagram data Sumber data/area Sumber data : unit gizi Area : instalasi rawat inap Pj pengumpul data Kepala unit gizi dan PIC mutu Publikasi data Internal dan eksternal Tidak adanya kesalahan dalam pemberian diet pasien Judul indikator Tidak adanya kesalahan dalam pemberian diet Definisi Adalah tidak adanya kesalahan dalam pemberian jenis diet yang operasional diterima oleh pasien Tujuan Tergambarnya efisiensi pelayanan unit gizi Dimensi mutu Efisiensi Alasan pemilihan Adanya kerja sama antara unit gizi dan rawat inap seandainya indikator ada pergantian jenis diet pasien sehingga tidak terjadi kesalahan dalam pemberian berikutnya Numerator Jumlah pemberian makanan yang disurvey dikurangi jumlah pemberian makanan yang salah diet Denominator Jumlah pasien yang di survey dalam satu bulan Formula (Jumlah pemberian makanan yang disurvey dikurangi jumlah pemberian makanan yang salah diet ÷ Jumlah pasien yang di survey dalam satu bulan)x 100% = …. % Metodelogi Sensus harian pengumpulan data Cakupan data Total survey Frekuensi Bulanan pengumpulan data Frekuensi analisa Triwulan data Standar 100% Metodelogi analisa Bar diagram data Sumber data/area Data diambil dari pencatatan dan pelaporan dari ruang rawat inap dan hasil survey Pj pengumpul data Kepala unit gizi dan PIC mutu Publikasi data Internal dan eksternal Kepuasan Pelanggan unit gizi Judul indikator Kepuasaan pelanggan unit gizi Definisi Kepuasaan pelanggan adalah pernyataan puas oleh pelanggan operasional terhadap pelayanan unit gizi Tujuan Tergambarnya persepsi pelanggan terhadap pelayanan unit gizi Dimensi mutu Fokus kepada pasien Alasan pemilihan Dengan indikator mutu ini diharapkan pelayanan di unit gizi indikator dapat memuaskan pelanggan dan meningkatkan mutu dari unit gizi Numerator Jumlah pelanggan yang menyatakan puas terhadap pelayanan unit gizi dalam satu bulan Denominator Jumlah seluruh pelanggan yang disurvey dalam bulan yang sama Formula (Jumlah pelanggan yang menyatakan puas terhadap pelayanan unit gizi dalam satu bulan ÷ Jumlah seluruh pelanggan yang disurvey dalam bulan yang sama) x 100% = …% Metodelogi Sensus harian pengumpulan data Cakupan data Total survey Frekuensi Bulanan pengumpulan data Frekuensi analisa Triwulan data Standar ≥ 80% Metodelogi analisa Bar diagram data Sumber data/area Pengumpulan data dilakukan dengan survey kuesioner secara acak kepada pasien yang mendapatkan pelayanan unit gizi Area : rawat inap Pj pengumpul data Kepala unit gizi dan PIC mutu Publikasi data Internal dan eksternal