IN HOUSE TRAINING LABORATORIUM PENGUJI

UNTUK PROSES AKREDITASI ISO/IEC 17025:2017

LATAR BELAKANG

ISO/IEC 17025:2017 (General Requirement For The Competence Of Testing And

Calibration Laboratory) adalah merupakan Persyaratan Umum Kompetensi Untuk Laboratorium
Penguji. ISO/IEC 17025: 2005 ini telah diterapkan di setiap negara baik untuk laboratorium
penguji yang ingin diakreditasi oleh Lembaga Akreditasi di suatu Negara, di Indonesia lembaga
akreditasi tersebut adalah Komite Akreditasi Nasional (KAN).
Persyaratan ISO/IEC 17025:2017 tersebut terdiri dari dua bagian utama, yaitu :
persyaratan manajemen dan persyaratan teknis. Mengingat suatu pengukuran dan pengujian
memiliki cakupan yang sangat luas dan bersifat komplek, maka adanya pemenuhan terhadap
seluruh persyaratan yang ada pada persyaratan ISO/IEC 17025:2017, baik itu persyaratan teknis
maupun persyaratan manajemen, akan mendukung hasil-hasil pengukuran dan pengujian yang
akurat dan konsisten dalam jangka panjang.
Manfaat akreditasi laboratorium diantaranya adalah untuk mengurangi kesalahan
yang mungkin terjadi dalam kegiatan pengukuran dan pengujian di laboratorium, meningkatkan
daya saing agar lebih kompetitif, meningkatkan konsistensi mutu data hasil pengukuran dan
pengujian, serta meningkatkan daya saing agar lebih kompetitif.
Sehubungan dengan itu, kami hadirkan untuk menawarkan In House Training dan
Pendampingan dalam membantu laboratorium mengembangkan dan menerapkan sistem
manajemen mutu sesuaiISO/IEC 17025:2017 dan untuk memperoleh status akreditasi dari KAN.

MAKSUD DAN TUJUAN

Meningkatkan Kualitas SDM Laboratorium dengan In House Training ISO 17025. Semakin hebat
dan semakin dahsyatnya kualitas sumber daya manusia (SDM) yang dimiliki oleh sebuah
laboratorium, tentu akan semakin meningkatkan produktifitas laboratorium tersebut terlepas dari
berbagai faktor lainnya.

Salah satu yang mendukung produktifitas sebuah laboratorium adalah SDM yang dimiliki
laboratorium tersebut. Kami telah melayani dan membantu berbagai laboratorium juga
memberikan layanan pelatihan yang dilakukan dalam bentuk in house training.

APA ITU IN HOUSE TRAINING?

In-House Training adalah sebuah bentuk program pelatihan, dimana materi pelatihan, waktu
serta tempat pelatihan ditentukan sesuai dengan yang diminta dan dibutuhkan oleh peserta atau
laboratorium yang meminta. Umumnya pelatihan dalam bentuk in-house ini dilaksanakan oleh
Laboratorium dalam rangka meningkatkan kualitas SDM di tempatnya.

Sebuah training dapat dikataan penting untuk diberikan kepada Manajer Puncak, Manajer Mutu,
Manajer Teknis, Penyelia, Analis atau staf lainnya sebagai bagian dari persyaratan kinerja,
standar kompetensi atau persyaratan pendidikan lanjutan. In house training pun akan sangat
membantu meningkatkan kualitas SDM yang menjadi eksekutor proses bisnis atau kegiatan
laboratorium lainnya. Ini pun akan sangat bermanfaat membantu SDM laboratorium mencapai
titik maksimum sehingga dapat mendorong tercapainya target yang sudah ditentukan
laboratorium.

MATERI IN HOUSE TRAINING

Materi In house training biasanya relevan dengan permasalahan yang lebih spesifik yang diminta
langsung oleh penyelenggara. Laboratorium Anda sendiri yang menentukan topik apa yang ingin
dibahas. Materi training akan dirancang secara khusus oleh kami agar relevan dan berkaitan
langsung dengan kinerja pada bidang kerja tertentu dan mencari solusi jika terdapat permasalah
terkait. Dengan demikian, ini bisa menjadi jaminan bahwa laboratorium akan dapat meningkatkan
kinerja para personel dan meningkatkan kualitas dan hasil kerja para peserta secara langsung.

MANFAAT IN HOUSE TRAINING

Pelatihan dalam bentuk in house training biasanya digelar dengan berbagai tujuan atas target
atau kebutuhan tertentu sebuah laboratorium. Setidaknya In-House Training memiliki beberapa
tujuan diantaranya:
1. Meningkatkan kualitas Sumber Daya Manusia (SDM) yang didayagunakan oleh
laboratorium terkait. Hal ini diharapkan dapat mendukung target laboratorium dalam upaya
mencapai sasaran mutu yang telah ditetapkan. Bekerja sesuai Kebijakan laboratorium.
2. Menciptakan interaksi antara peserta. Jika sebuah laboratorium atau instansi memiliki
banyak departemen, maka besar kemungkinan mereka memiliki cara kerja yang berbeda,
pengalaman kerja dan pengalaman hidup yang berbeda, dan memiliki kualitas yang berbeda
pula. Dengan In House Training peserta dapat bertukar informasi sehingga bukan tidak
mungkin ini cara yang paling efektif untuk menciptakan standarisasi kinerja yang paling
efektif. Mana yang paling bagus, mana yang paling efektif, dan mana yang terbaik bisa dibuat
standar kerja di semua cabang sehingga semua cabang bisa berkembang secara merata
dengan kualitas terdahsyat.
3. Mempererat rasa kekeluargaan dan kebersamaan antara karyawan. Karena mereka
bekerja untuk satu naungan yang sama, bukan tidak mungkin mereka tidak lagi kaku untuk
sharing, bersahabat dan lebih kompak. Dengan ini keuntungan untuk laboratorium jadi
sangat besar.
4. Meningkatkan motivasi dan budaya belajar yang berkesinambungan. Hal ini bisa
mengeksplorasi permasalahan-permasalahan yang dihadapi di lapangan yang berkaitan
dengan peningkatan efektifitas kerja, sehingga dapat mencari solusi secara bersama-sama
dengan kemungkinan solusi terbaik.
5. dan masih banyak sekali tujuan in house training maupun manfaat in house training yang
biasanya diharapkan oleh para penyelenggara.
TEMPAT PENYELENGGARAAN IN HOUSE TRAINING

Tempat penyelenggaraan in house training ditentukan oleh pihak penyenggara, bisa di kantor
sendiri, hotel atau di mana pun yang dapat mendukung acara training tersebut sukses. Tempat
training harus benar-benar diperhatikan, karena ketidak nyamanan tempat dapat mengganggu
berlangsungnya acara. Pastikan bahwa tempat dapat mendukung efektifitas jalannya training
tersebut.

PESERTA IN HOUSE TRAINING

In-House Training justru pesertanya ditentukan oleh sendiri laboratorium yang menyenggarakan
acara training tersebut. Termasuk jumlah peserta itu sendiri, instansi terkait harus menentukan
sesuai dengan kesepakatan dengan pihak Trainer

KEUNTUNGAN MENYELENGGARAKAN IN HOUSE TRAINING

Selain dari daftar manfaat yang telah dipaparkan sebelumnya di atas, masih banyak sekali
keunggulan dari In House Training dibandingkan jenis training lainnya, diantaranya:
1. Biaya lebih murah
2. Hasil bisa lebih maksimal
3. Peserta dari 1 laboratorium sehingga tidak perlu hawatir bocornya sebuah rahasia penting /
masalah intern yang terjadi di laboratorium Anda.
4. Materi lebih spesifik

Kami menyelenggarakan pelatihan dalam bentuk in-house training yang diikuti oleh peserta baik
dari laboratorium perusahaan serta dari pemerintahan. Lihat laboratorium-laboratorium & dinas
yang telah menggunakan jasa kami untuk pelatihan dalam bentuk in-house training di
laboratoriumnya

Layanan jasa in-house training kami meliputi :

1. Pemahaman Standar Terbaru ISO/IEC 17025 : 2017
2. Penyusunan Sistem Dokumen Mutu ISO/IEC 17025 : 2017
3. Validasi Metode Pengujian Kimia
4. Evaluasi Ketidakpastian Pengujian
5. Jaminan Mutu Hasil Pengujian
6. Audit Internal dan Kaji Ulang Manajemen
Adapun rincian dari setiap tahap kegiatan dimaksud adalah sebagai berikut:

Tahap 1 Training Pemahaman ISO/IEC 17025 : 2017

Pelatihan pemahaman ISO/IEC 17025:2017 (ISO Awareness) selama 2 hari dengan tujuan
memberikan pemahaman pada pimpinan puncak, staf dan karyawan laboratorium tentang
konsep dasar dan substanasi sistem manajemen mutu, persyaratan, tujuan, rasional dan manfaat
SMM ISO/IEC 17025:2017. Memberikan bekal dan pemahaman kepada laboratorium tentang
butir-butir persyaratan yang ada dalam ISO/IEC 17025:2005, yaitu persyaratan manajemen dan
persyaratan teknis serta menjelaskan tentang butir-butir yang ada di dalam ISO/IEC 17025:2017

Materi
 Akreditasi Laboratorium Penguji
 Latar Belakang perubahan ISO/IEC 17025:2017
 Perbandingan ISO/IEC 17025:2017 Dengan 2017
 Interpretasi & Implementasi Klausul Persyaratan 4. Umum 5. Struktur 6. Sumber Daya 7.
Proses 8. Sistem Manajemen
 Penerapan klausul Analisis Resiko dan peluang dalam Kegiatan Laboratorium
 Strategi Transisi dan Upgrading dokumen sistem mutu berdasar ISO/IEC 17025:2017

Output :
Personel Laboratorium mampu memahami
 Akreditasi laboratorium
 Mampu memahami klausul ISO/IEC 17025 : 2017
 Mampu memahami sistem dokumen dalam ISO/IEC 17025 : 2017

Training 2 Penyusunan Dokumen ISO/IEC 17025 : 2017

Perencanaan sistem manajemen hendaknya melibatkan peran aktif personel-personel kunci
laboratorium dan kemudian dituangkan secara tertulis dalam suatu dokumen. Dokumen sistem
manajemen perlu disusun secara sistematis agar dapat menterjemahkan dengan baik kehendak
(kebijakan) manajemen puncak ke dalam prosedur-prosedur operasional untuk
diimplementasikan. Demikian juga harus dirancang sarana yang sesuai untuk memfasilitasi
kebutuhan untuk merekam hasil penerapan prosedur-prosedur tersebut, karena rekaman adalah
bukti terkuat bahwa prosedur telah diterapkan, dan sistem telah berjalan. Training bertujuan
untuk meningkatkan pemahaman peserta dalam teknik menyusun dokumen sistem manajemen
laboratorium berbasis ISO/IEC 17025:2017, Di dalam training ini akan dibahas teknik
penyusunan dokumen sistem manajemen laboratorium

Materi
 Review ISO/IEC 17025:2017
 Teori dokumentasi Sistem Manajemen Laboratorium berdasarkan ISO/IEC 17025:2017
 Penerbitan, revisi, dan program kaji ulang dokumen
 Struktur dokumen dan tata cara penyusunan dokumen
 Penyusunan dokumen kebijakan, prosedur, instruksi kerja, dan formulir
 Praktek penyusunan dokumen sistem manajemen laboratorium
Output :
Laboratorium mampu menyusun dokumen sistem manajemen laboratorium sesuai dengan
ISO/IEC 17025:2017 Level I – IV (Panduan Mutu, Prosedur, Instruksi Kerja dan Formulir)

Tahap 3 Training Validasi Metode Pengujian

Metode yang digunakan di laboratorium kimia analitik harus dievaluasi dan diuji untuk
memastikan bahwa metode tersebut mampu menghasilkan data yang valid dan sesuai dengan
tujuan, maka metode tersebut harus divalidasi. Setiap laboratorium direkomendasikan bahwa
metode yang baik harus divalidasi ulang atau memverifikasi untuk memastikan bahwa metode
tersebut bekerja.

Materi :
Teori
 Tinjauan umum validasi metode metode
 Pemenuhan klausul 7.2 ISO/IEC 17025:2017
 Presisi Metode
 Akurasi Metode
 Recovery
 Limit Deteksi (LOD) dan Limit Kuantisasi (LOQ)
 Linearitas
 Ketangguhan
 Stabilitas
 Perencanaan validasi

Praktikum
 Presisi Metode
 Akurasi Metode
 Recovery
 Limit Deteksi (LOD) dan Limit Kuantisasi (LOQ)
 Penyusunan Laporan Validasi

Output :
Laboratorium mampu menyusun laporan validasi metode pengujian untuk semua ruang lingkup
yang diajukan
Tahap 4 Training Estimasi Ketidakpastian Pengujian
Ketidakpastian metode adalah parameter yg berhubungan dg hasil pengujian yg mencerminkan
ketersebaran nilai-nilai atau suatu parameter yang menetapkan rentang nilai yang di dalamnya
diperkirakan nilai benar yang diukur. Dalam klausul 7.6 ISO/IEC 17025 : 2017 mengharuskan
laboartorium terakreditasi melakukan evaluasi ketidakpastian pengujian untuk setiap parameter
kuantitatif lingkup terakreditasi. Untuk itu laboratorium perlu menyiapkan personel yang kompeten
sebagai Evaluator Ketidakpastian.

Materi
 Klausul ISO/IEC 17025 : 2017 tentang ketidakpastian pengujian
 Teori ketidakpastian
 Dasar perhitungan ketidakpastian
 Sumber ketidakpastian dari metode uji
 Tahapan perhitungan ketidakpastian
 Aplikasi perhitungan ketidakpastian dalam berbagai metode pengujian seperti : Gravimetri,
Titrimetri, Proksimat, AAS,
 Evaluasi kewajaran nilai ketidakpastian.

Output :
Laboratorium mampu menyusun laporan validasi ketidakpastian pengujian untuk semua ruang
lingkup yang diajukan

Tahap 5 Training Jaminan Mutu Pengujian

Dalam pekerjaan laboratorium outputnya adalah data hasil pengujian dapat dinyatakan
memenuhi sasaran mutu data, jika data pengujian tersebut dapat memuaskan pelanggan dengan
tetap mempertimbangkan aspek teknis, sehingga akurasi dan presisi memenuhi batas
keberterimaan. Selain itu, hasil pengujian tersebut harus mempunyai ketertelusuran pengukuran
ke sistem satuan internasional, sehingga dapat dipertahankan secara ilmiah. Hal ini berarti
bahwa seluruh metode dan prosedur terdokumentasi di laboratorium harus komprehensif.
Laboratorium harus selalu menerapkan, memelihara dan mengembangkan pengendalian mutu
internal dan eksternal

Materi :
1. Klausul Jaminan Mutu Data Hasil Pengujian dalam ISO/IEC 17025 : 2017
2. Ketertelusuran dan Bahan Acuan
3. Penggunaan Bahan Acuan Bersertifikat
4. Pembuatan dan Penetapan Nilai Bahan Acuan Sekunder
5. Penggunaan bahan acuan sekunder
6. Pengendalian Mutu Internal Replika (Pengujian menggunakan metode sama, Replika
Pengujian menggunakan metode berbeda, Pengujian ulang pada arsip contoh (control
sampel & control chart)
7. Pengendalian Mutu Eksternal (Uji Profisiensi / Uji Banding )
Output :
Laboratorium mampu melaksanakan jaminan mutu internal (pembuatan control cart, replika
pengujian, dll ) serta jaminan mutu eksternal (uji profisiensi, uji banding antar laboratorium)

Tahap 6 Training Audit Internal dan Kaji Ulang Manajemen

Dalam Training ini peserta akan mengetahui bagaimana pelaksanaan audit internal dan kaji
ulang manajemen, bagaimana caranya dan siapa yang harus melakukan audit internal dan kaji
ulang manajemen, serta apa yang harus dilakukan dengan hasil audit internal dan kaji ulang
manajemen. Pada training Audit Internal ISO 17025 ini, para peserta juga akan dilatih bagaimana
cara melakukan audit internal dan kaji ulang manajemen. Training ini untuk meningkatkan
pengetahuan dan keterampilan personel pengelola terutama staf manajemen laboratorium
pengujian untuk melaksanakan Audit Internal dan Kaji Ulang
Manajemen Berdasarkan klausul ISO/IEC 17025:2017

Materi
 Pengenalan dan Interpretasi ISO/IEC 17025:20017
 Pengantar (jenis dan tipe audit, teknik audit, panduan audit internal laboratorium)
 Program audit internal dan kaji ulang manajemen
 Perencanaan serta persiapan audit internal dan kaji ulang manajemen
 Prosedur audit internal dan kaji ulang manajemen
 Pelaksanaan audit internal dan kaji ulang manajemen
 Pelaporan audit internal dan kaji ulang manajemen
 Tindak lanjut hasil audit internal dan kaji ulang manajemen

Output :
Laboratorium mampu melaksanakan dan membuat laporan audit internal, kaji ulang dokumen
dan kaji ulang manajemen

DURASI
2 Hari ( 08.00 – 16.00 )

BIAYA
Rp 5.000.000,- (Lima Juta Rupiah) / Training
Diluar Biaya transportasi PP dan Akomodasi

Layanan konsultasi, silahkan menghubungi :

Mulyono, STP
Jl. Karonsih Selatan Raya 658 Ngaliyan Semarang
HP / WA : 0858 4236 5251 – 0852 2937 3420
Email : konsultaniso17025@yahoo.com
Website : www.konsultaniso17025.com
www.facebook.com/konsultaniso17025
www.linkedin.com/in/mulyononice
Laboratorium dan instansi yang telah menggunakan jasa kami untuk pelatihan dalam bentuk in-
house training
1. Laboratorium BPMHP Semarang
2. Labkesmas Cito Semarang
3. Laboratorium DLH Kota Salatiga
4. Laboratorium BPMKP Dishan Jateng
5. Labkes PAK Dinkes Prov Jateng
6. DISI Training Centre