MANAJEMEN PERUBAHAN
MANAGEMENT INTENSIVE
PERBANAS INSTITUTE
2019
DAFTAR ISI
PENDAHULUAN
A. Pengertian Manajemen Perubahan ................................................................................. 3
B. Tujuan Manajemen Perubahan ....................................................................................... 3
C. Manfaat Manajemen Perubahan ..................................................................................... 4
D. Komponen Manajemen Perubahan.. .............................................................................. 5
E. Proses Manajemen Perubahan ........................................................................................ 5
F. Tingkatan Manajemen Perubahan Dalam Bisnis ............................................................ 6
PENTINGNYA MANAJEMEN PERUBAHAN
A. Bagi Organisasi .............................................................................................................. 7
DAFTAR PUSTAKA
2
MANAJEMEN PERUBAHAN
A. Pengertian
Manajemen Perubahan atau Change Management pada dasarnya adalah
pendekatan terstruktur untuk memastikan bahwa perubahan dilakukan secara
menyeluruh dan lancar serta memastikan bahwa perubahan yang dilakukan
membawakan manfaat bagi organisasi dalam mencapai sasaran dan tujuan
organisasinya. Manajemen Perubahan ini bertujuan untuk merencanakan dan
menerapkan strategi perubahan, mengendalikan perubahan serta membantu
orang untuk beradaptasi terhadap perubahan. Dan tentunya, Perubahan yang
dimaksud disini adalah perubahan untuk bergerak maju ke depan dengan
berbagai inovasi dan perbaruan proses untuk mencapai efisiensi operasional
organisasinya.
B. Tujuan
Ada 3 (tiga) tujuan manajemen perubahan yang menjadi dasar dari perubahan
di dalam organisasi atau perusahaan, diantaranya adalah:
1. Untuk mempertahankan kerberlangsungan hidup perusahaan, baik itu
jangkan pendek maupun jangka panjang.
2. Untuk menyesuaikan diri dengan perubahan yang terjadi di lingkungan
eksternal (sikap tenaga kerja, perubahan strategi korporasi, perubahan
teknologi dan peralatan, dan lainnya), serta di lingkungan eksternal
(perubahan pasar, peraturan, hukum, kebijakan pemerintah, teknologi,
dan lainnya).
3. Untuk memperbaiki efektivitas perusahaan agar dapat bersaing di
pasar ekonomi modern. Upaya ini termasuk perbaikan efektivitas
tenaga kerja, perbaikan sistem dan struktur organisasi, dan
implementasi strategi perusahaan.
3
C. Manfaat
Manajemen Perubahan merupakan proses yang sistematis yang terencana oleh
pihak manajemen organisasi. Hal ini sangat berbeda dengan perubahan yang
terjadi namun tidak diantisipasi atau ditangani secara baik oleh organisasi.
Manfaat dari Manajemen Perubahan ini diantaranya adalah sebagai berikut:
1. Perubahan pada Manajemen Perubahan adalah proses yang
direncanakan dan dapat dikelola. Manfaat dari perubahan ini dapat
diketahui sebelum penerapannya dan dapat berfungsi sebagai
motivator serta penilaian terhadap kemajuan yang dicapai.
2. Organisasi dapat merespon lebih cepat terhadap permintaan pelanggan.
3. Membantu menyelaraskan sumber daya yang ada dalam organisasi.
4. Manajemen perubahan memungkinkan organisasi untuk menilai
dampak keseluruhan dari perubahan.
5. Perubahan dapat dilaksanakan tanpa berdampak negatif terhadap bisnis
sehari-hari.
6. Efektivitas dan efisiensi organisasi dapat dipertahankan atau bahkan
ditingkatkan dengan ada pengakuan dan kewaspadaan dari semua
karyawan yang bersangkutan.
7. Waktu yang dibutuhkan untuk menerapkan perubahan berkurang.
8. Kemungkinan perubahan yang tidak berhasil berkurang.
9. Kinerja karyawan meningkat ketika Karyawan yang bersangkutan
merasa didukung dan memahami proses perubahannya.
10. Peningkatan layanan terhadap pelanggan akan lebih efektif dari
karyawan yang percaya diri dan berpengetahuan.
11. Manajemen perubahan menyediakan cara untuk mengantisipasi
tantangan dan menanggapi ini secara efisien.
12. Proses manajemen perubahan yang efektif menurunkan risiko yang
terkait dengan perubahan.
13. Dapat mengendalikan dan mengelola biaya pada perubahan yang
diinginkan : manajemen perubahan membantu mengendalikan biaya
yang terkait dengan perubahan.
14. Peningkatan laba atas investasi (ROI).
15. Menciptakan peluang untuk pengembangan “praktik terbaik”,
pengembangan kepemimpinan, dan pengembangan tim.
4
D. Komponen Manajemen Perubahan
Secara umum, ada 8 (delapan) komponen manajemen perubahan diantaranya
yaitu:
1. Tujuan perubahan
2. Aspek strategis yang perlu diubah
3. Strategi perubahan yang diterapkan
4. Sumber daya
5. Manajer perubahan
6. Agent of change
7. Organisasi
8. Target audiens yang pasti
1. Identifikasi Perubahan
Pada tahap ini, suatu organisasi/perusahaan harus mengenal perubahan apa
yang akan dilakukan.
2. Perencanaan Perubahan
Pada tahap ini, organisasi/perusahaan harus dilakukan analisis mengenai
mendalam dalam organisasi tersebut baik itu berkaitan dengan teknik serta
pemilihan strategi umum dalam perubahan.
3. Implementasi Perubahan
Pada tahap ini, akan terjadi proses pencairan, perubahan dan pembekuan
yang diharapkan.
4. Evaluasi dan Umpan Balik
Untuk melakukan evaluasi, diperlukan data yang lengkap. Untuk itu, pada
tahap ini dilakukan pengumpulan data dan evaluasi data tersebut. Hasil
evaluasi tersebut bisa di umpan balik pada tahap 1, sehingga dampak
perubahan tersebut bisa dirasakan bersama
5
F. Tingkatan Manajemen Perubahan Dalam Bisnis
Change management merupakan upaya untuk menata dan mengelola
perusahaan kearah yang diinginkan. Sehingga dalam sebuah perusahaan
terdapat beberapa tingkatan manajemen perubahan, diantaranya sebagai
berikut:
1. Perubahan Individu
Setiap individu memang selalu dan akan mengalami perubahan, namun
perubahan tersebut tidak secara otomatis kearah yang diinginkan. Di
sinilah peran manajer perusahaan untuk mengatur arah perubahan individu
agar sejalan dengan tujuan perusahaan Sehingga change management di
sini bisa dikaitkan dengan ilmu psikologi dimana manajer akan berusaha
memahami perilaku individu sehingga dapat menentukan perubahan
seperti apa yang layak untuk dirinya.
2. Perubahan Organisasi
Manajemen perusahaan dalam organisasi ini berkaitan erat dengan
manajemen proyek. Jika manajemen proyek berguna untuk memastikan
solusi dari proyek yang dirancang, maka change management berperan
untuk memastikan solusi tersebut dapat bekerja secara efektif. Manajer
harus memastikan sumber daya mana yang perlu berubah untuk
kepentingan keberhasilan proyek dan upaya perubahan seperti apa yang
harus dilakukan untuk tujuan tersebut.
6
PENTINGNYA MANAJEMEN PERUBAHAAN
1. Misi perubahan
2. Perubahan strategis
3. Operasional perubahan (termasuk perubahan Struktural)
4. Perubahan teknologi
Mengubah sikap dan perilaku personil, Sebagai praktek multidisiplin yang telah
berkembang sebagai hasil dari penelitian ilmiah, Manajemen Perubahan Organisasi
harus dimulai dengan diagnosis sistematis situasi saat ini dalam rangka untuk
menentukan baik kebutuhan untuk berubah dan kemampuan untuk berubah.Tujuan,
isi, dan proses perubahan semua harus ditentukan sebagai bagian dari rencana
Manajemen Perubahan.
7
DAFTAR PUSTAKA
https://www.pelajaran.id/2018/17/pengertian-tujuan-komponen-dan-proses-
manajemen-perubahan-menurut-para-ahli.html
https://asepfirman17.wordpress.com/administrasi-pendidikan/pentingnya-manajemen-
perubahan/
https://www.maxmanroe.com/vid/manajemen/pengertian-manajemen-perubahan.html
8