Komunikasi Perubahan

Organisasi
 Konsep Komunikasi Organisasi

Komunikasi organisasi
merupakan proses menciptakan
dan saling menukar pesan dalam
suatu jaringan hubungan yang
saling tergantung satu sama lain
(Goldhaber)
Komunikasi organisasi bertujuan
untuk mengatasi lingkungan
yang tidak pasti dan selalu
berubah ubah.
 Proses

Ketidakpastian Pesan

7 Konsep
Komunikasi
Organisasi
Lingkungan Jaringan

Keadaan Saling
Hubungan Ketergantungan
 Proses Komunikasi dalam Organisasi
• Proses Komunikasi adalah langkah-langkah
mulai dari saat menciptakan informasi sampai
dipahami oleh komunikan.
• Komunikasi merupakan suatu proses, di mana
komponen-komponennya saling terkait.
(Joseph De Vito)
Proses Komunikasi dalam Organisasi
 Perubahan Organisasi
• Perubahan Organisasi adalah suatu proses di
mana organisasi tersebut berpindah dari
keadaannya yang sekarang menuju ke masa
depan yang diinginkan untuk meningkatkan
efektifitas organisasinya.
Media Perubahan dalam Organisasi
• Sensitivity training
• Team Building
• Survey feedback
• Transcational Analysis (TA)
• Intergroup activities
• Proses Consultation
• Grip Organization Development
• Third-party peacemaking
Peran Media Perubahan dalam
Organisasi

• Sebagai teknik yang dirancang dengan tujuan

meningkatkan kemampuan berkomunikasi
serta bekerja secara efektif, antar-individu
maupun antar-kelompok dalam organisasi
 Nilai dalam Perubahan Organisasi
• Nilai lebih menunjukan kepercayaan tentang baik
dan buruk seseorang. Dengan demikian nilai bagi
seseorang itu merupakan pandangan atau
anggapan atau kepercayaan mengenai sasuatu itu
baik atau buruk.
• Beberapa nilai itu antara lain:
– Nilai yang berorientasi pada humanisme
– Menghargai pendapat
– Konflik harus diangkat ke permukaan
 Cara Mempertahankan Nilai
Memberikan penghargaan

Percaya dan mendukung organisasi yang efektif

dan sehat

Penyamaan keleluasaan organisasi

Konfrontasi

Partisipasi
Thanks