FUNGSI MANAJEMEN
1.1 Preface
a. Pengertian manajemen dari berbagai tokoh
b. Berbagai macam teori dalam ruang lingkup manajemen
1) Fungsi manajemen POCCC menurut Fayol
2) Fungsi manajemen POLC menurut Stoner
3) Fungsi manajemen POSDCoRBE menurut Gulick
4) Fungsi manajemen POAC menurut Terry
c. Fungsi manajemen POSDCoRBE yang terdiri dari Planning, Organizing, Staffing,
menghubungkan keduanya.
1.2 Pengertian Manajemen
Manajemen berasal dari kata latin yaitu manus yang artinya to control by
Pengaturan dilakukan melalui proses dan diatur berdasarkan urutan dari fungsi
manajemen itu. Jadi manajemen merupakan suatu proses untuk mewujudkan tujuan
sebagai berikut.
1
a. Andrew (1981) mengatakan bahwa manajemen pada umumnya dikaitkan
sumber daya yang dimiliki oleh perusahaan sehingga akan dihasilkan suatu
sumber lainnya.
c. Koontz dan O’Donnel (1972) mengatakan bahwa secara umum, manajemen
adalah usaha untuk mencapai suatu tujuan tertentu melalui kegiatan orang lain.
dan pengendalian.
adalah:
2
Berdasarkan pengertian dari beberapa ahli, dapat disimpulkan bahwa
manajemen adalah suatu proses yang terdiri dari suatu tindakan perencanaan,
dengan memanfaatkan sumber daya yang ada. Manajemen juga berarti ilmu dan
seni, manajemen sebagai ilmu karena dapat dipelajari dan diterapkan berdasarkan
aturan yang ada, sedangkan manajemen sebagai seni karena manajemen itu luas bisa
dalam proses manajemen yang akan dijadikan acuan oleh manajer dalam melaksanakan
Menurut Fayol, 5 fungsi manajemen tersebut merupakan suatu yang universal dan
inilah yang mengawali berbagai teori fungsi manajemen oleh tokoh lainnya.
3
POLC adalah konsep manajemen yang dikemukakan oleh James A. F. Stoner
(Pengendalian).
semua sumber daya organisasi untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Dari
karya industrialis Perancis, Henry Fayol. POSDCoRBE muncul pertama kali dalam
makalah staf tahun 1937 oleh Luther Gulick dan Lyndall Urwick.
4
Inti dari setiap fungsi manajemen POSDCoRBE adalah pengendalian atau
controlling.
Seluruh tahap dalam fungsi manajemen POSDCoRBE bertujuan untuk
tetapi harus diterapkan pada setiap langkah. Pengendalian yang dimaksud dapat
konsep POAC yang dianggap baik diaplikasikan. POAC ini juga cocok
pengendalian manajemen sebagai fungsi dasarnya. Setiap proses yang ada di POAC
memiliki pendapat yang berbeda tentang fungsi manajemen. Namun, semua teori
merupakan fungsi terlengkap dan menyantumkan semua fungsi dari setiap tokoh.
5
BAB 2
proses menentukan sejumlah kerangka kerja yang akan diambil dan ditetapkan
6
sebagai tahapan dalam proses. Planning dilakukan untuk mencapai tujuan yang
dan sesuai dengan tujuan utama. Metode pelaksanaan kerangka kerja perlu
Peran planning sangat penting karena merupakan tahap awal dari serangkaian
fungsi manajemen. Tanpa adanya planning fungsi manajemen yang lain tidak
tujuan organisasi.
7
Organizing adalah proses penyusunan struktur organisasi sesuai dengan
konsep pengatur pasokan inti, sehingga usaha dapat disatukan secara efektif.
3.3 Staffing
Menurut Gulick (1936), staffing adalah proses penyusunan tenaga kerja pada suatu
8
agar setiap tenaga kerja memberikan daya guna maksimal. Pengendalian dalam staffing
dilakukan dengan menempatkan tenaga kerja pada posisi yang sesuai dengan
keahliannya. Pengendalian dilakukan agar para tenaga kerja dapat menyelesaikan tugas
Fungsi staffing dalam pengendalian adalah menyediakan sumber daya manusia yang
diperlukan untuk pencapaian tujuan. Staffing menyedia-kan SDM yang diperlukan oleh
manajer untuk melakukan berbagai aktivitas yang telah direncanakan. Sumber daya
organisasi akan terganggu, jika menempatkan sumber daya manusia pada pekerjaan
Directing adalah usaha memberikan bimbingan, saran, perintah dan instruksi kepada
agar tugas dapat dilaksanakan dengan baik dan benar sesuai tujuan. Directing diajukan
9
Pengertian coordinating menurut Gulick (1936):
tidak terjadi kekacauan, saling lempar tanggung jawab, dan konflik. Pengendalian
organisasi harus selalu bekerja sama. Coordinating dilakukan untuk mengontrol kinerja
para personal agar semua pelaku organisasi tidak berjalan sendiri. Organisasi tidak
dapat berjalan sesuai rencana, apabila tidak dilakukan pengkoordinasian dapan proses
perkembangan atau hasil kegiatan. Pemberian keterangan mengenai segala hal yang
berkaitan dengan tugas dan berbagai fungsi kepada atasan. Reporting merupakan fungsi
10
manajemen yang cukup penting karena dengan reporting manajer bisa mengontrol
kinerja bawahannya.
Reporting berguna bagi manajer dalam proses pengendalian, yaitu dapat menilai
mengenai tolok ukur pencapaian tujuan utama organisasi. Reporting juga berguna
mutlak dalam organisasi. Tanpa penganggaran biaya maka hal yang telah direncanakan
dikelola dalam budgeting harus direncanakan dengan teliti dan secermat mungkin.
Fungsi budgeting dalam perencanaan adalah untuk menetapkan anggaran biaya
yang diperlukan oleh organisasi. Memberi informasi kepada manajer mengenai biaya
yang harus dikeluarkan dalam kegiatan yang telah direncanakan. Manajer akan
anggaran biaya yang diperlukan. Semua sumber daya harus dipastikan telah tersedia
dan berkoordinasi. Seorang manajer unit harus bisa mengatur pengeluaran subunitnya
11
untuk memenuhi prediksi arus kas dalam organisasi. Budgeting berfungsi dalam
realistis antara anggaran biaya dengan tujuan organisasi secara keseluruhan. Manajer
dapat memutuskan untuk tahap penambahan atau pengurangan biaya yang diperlukan
dalam organisasi.
3.8 Evaluating (Evaluasi)
Evaluating adalah evaluasi pada seluruh tahapan fungsi manajemen sebelumnya.
reporting maupun budgeting. Evaluating merupakan tahap paling akhir dari semua
tanpa ada pelaporan terlebih dahulu. Penilaian kinerja bawahan dapat dilakukan melalui
kontak langsung, sehingga evaluasi dapat dilakukan setiap saat menurut kebijakan
berguna untuk mengukur dan menilai hasil kinerja. Hasil evaluasi yang kurang sesuai
maupun proses.
Evaluating merupakan fungsi manajemen yang mutlak dan sangat penting
konsep dasar untuk memperbaiki sejumlah program dan aktivitas yang telah dilakukan
12
dalam organisasi. Hal ini dapat digunakan sebagai acuan untuk berbagai aktivitas
BAB 3
INTEGRASI ANTARA FUNGSI DAN PROSES MANAJEMEN
3.1 Persamaan dan Perbedaan Fungsi dan Proses Manajemen
Fungsi manajemen merupakan elemen dasar yang akan selalu ada dan melekat
di dalam proses manajemen. Hal ini akan dijadikan acuan oleh manajer dalam
pelaksanaan suatu rangkaian beberapa tipe khusus kegiatan atau fungsi. Fungsi
Persamaan dari fungsi dan proses manajemen adalah bahwa keduanya bertujuan
untuk mencapai tujuan dari badan usaha terebut yang terealisasi dalam pelaksanaan dari
fungsi atau kegiatan yang ada. Fungsi dan proses manajemen saling berkaitan antara
satu dengan yang lain. Terdapat 5 fungsi manajemen, yaitu: planning, organizing,
13
a. Perbedaan fungsi dan proses manajemen:
Fungsi manajemen adalah elemen dasar yang akan selalu ada dan melekat di dalam
proses manajemen yang akan dijadikan acuan oleh manajer dalam melaksanakan
fungsi manajemen.
Tabel 1.1 Matriks Fungsi POSDECoRBE pada Proses Planing dan Organizing
Proses
Planning Organizing
(P) (O)
Fungsi
Diperlukan perencanaan
untuk menentukan
waktu kapan akan
Sebelum seorang manajer
dilakukan organizing,
membuat suatu rencana formal
pekerjaan yang akan
tentu didahului oleh perencanaan
dilakukan, orang yang
Planning informal misalnya penentuan
pantas mengisi
(P) waktu, tempat, orang yang
pekerjaan tersebut,
terlibat, dan sumber konsep yang
hubungan antara
akan dimasukkan dalam
pekerjaan dengan
perencanaan formal
pekerja atau
antarpekerja, dan
lingkungan
Organizing Menghimpun dan menyusun Diperlukan proses
(O) sumber yang diperlukan untuk organizing dalam
proses planning, terutama orang- menentukan orang yang
orang yang terlibat serta akan diorganisir,
pembagian kerjanya dalam proses pekerjaannya, hubungan
planning antara pekerjaan dengan
anggota dan hubungan
antarpekerja, serta
14
dengan lingkungannya
15
proses planning yang telah
dilakukan
Fungsi budgeting dalam
organizing adalah
sebagai sarana
Menetapkan anggaran biaya yang berkomunikasi dan
diperlukan oleh organisasi, lalu berkoordinasi. Seorang
memberi informasi kepada manajer unit harus bisa
manajer mengenai biaya yang mengatur pengeluaran
Budgeting harus dikeluarkan dalam kegiatan subunitnya untuk
(B) yang direncanakan. Manajer akan memenuhi prediksi arus
menentukan kelayakan rencana kas dalam organisasi.
untuk siap diimplementasikan Budgeting berfungsi
setelah mengetahui anggaran dalam penyediaan dana,
biaya yang diperlukan sehingga manajer dapat
menghindari
kekurangan biaya
kegiatan.
Melakukan evaluasi
Melakukan evaluasi terhadap
terhadap kegiatan yang
kegiatan yang telah dilakukan
telah dilakukan dalam
dalam planning, apakah rencana
Evaluating organizing, apakah
strategis maupun operasional
(E) orang yang menempati
yang ditetapkan sudah sesuai
jabatan dalam struktur
harapan dan rasional untuk
organisasi telah sesuai
mewujudkannya
dengan kompetensinya
Tabel 1.2 Matriks Fungsi Posdcorbe Pada Proses Actuating Dan Controlling
16
anggota, tim kerja,
pekerjaan yang harus dan unit kerja sesuai
dilakukan oleh tiap anggota struktur dalam
(O)
sesuai dengan jabatannya organisasi yang akan
dalam struktur organisasi dilakukan proses
controlling
Setelah memilih orang yang Melakukan
tepat dalam menduduki pengawasan
suatu jabatan sesuai dengan terhadap kinerja
kompetensinya, manajer anggota agar bekerja
Staffing harus dapat menggerakkan sesuai dengan job-
(S) anggota tersebut untuk description yang
bekerja keras memberikan telah diberikan dan
yang terbaik di setiap tidak terjadi
pekerjaannya dalam penyimpangan lebih
mencapai tujuan organisasi lanjut
Memberikan
pengarahan terhadap
kinerja anggota
untuk melakukan
Mengarahkan dan
pekerjaannya secara
memberikan motivasi
efektif dan efisien
Directing kepada para anggota agar
serta memberikan
(D) bekerja keras memberikan
beberapa langkah
yang terbaik di setiap
tindakan korektif
pekerjaannya
yang harus
dilakukan anggota
apabila terjadi
penyimpangan
Menyelaraskan tugas dan Melakukan
pekerjaan setiap anggota pengawasan
agar tidak terjadi terhadap kinerja
kekacauan, saling lempar anggota untuk
Coordinating tanggung jawab, dan melakukan
(Co) percekcokan dengan jalan pekerjaannya secara
menghubungkan, efektif dan efisien
menyatukan dan serta menyelaraskan
menyelaraskan pekerjaan tugas dan pekerjaan
anggota setiap anggota
Reporting Diperlukan suatu pelaporan Reporting
(R) sumber konsep yang telah merupakan fungsi
dihimpun untuk melakukan yang sangat penting
planning, jalannya proses dalam proses
planning, output yang controlling karena
17
manajer dapat
melakukan
dihasilkan dari proses pengendalian dan
planning, serta umpan balik pengawasan
dari para anggota mengenai terhadap kinerja
proses planning yang telah anggota melalui
dilakukan laporan yang
diberikan selain
melalui pengamatan
Fungsi budgeting
dalam controlling
adalah untuk
mengevaluasi
kinerja manajer
dalam melakukan
Budgeting digunakan untuk kegiatan
menganggarkan biaya yang penganggaran.
diperlukan oleh sejumlah Manajer mengamati
aktivitas dalam organisasi. hubungan realistis
Budgeting
Penganggaran harus antara anggaran
(B)
direncanakan dalam periode biaya dengan tujuan
waktu tertentu dan organisasi secara
dijalankan dengan efisien. keseluruhan.
Manajer dapat
memutuskan untuk
tahap penambahan
atau pengurangan
biaya yang
diperlukan dalam
organisasi
Evaluating Melakukan evaluasi Memberikan evalusi
(E) terhadap kinerja para terhadap tindakan
anggota apakah anggota controlling yang
telah melakukan usaha dilakukan,
terbaiknya dalam mencapai mampukah
tujuan organisasi, telah mengidentifikasi
memenuhi standar, dan kemungkinan
sesuai dengan tujuan dan masalah yang ada
sasaran yang direncanakan dalam kinerja
ataukah terjadi anggota,
penyimpangan membandingkan
kinerja anggota
dengan standar yang
telah ditetapkan,
18
kemudian
mengambil tindakan
korektif apabila
terjadi
penyimpangan
Sumber : Diskusi Kelompok
BAB 4
CONCLUSION
There are many kind functions of management which are created by different people.
Stoner state by Planning , Organizing, Leading, and Controlling (POLC). Terry state by
Planning, Organizing, Actuating, Controlling (POAC). Gullick and many others state by
Planning has the functions that are to determine the goal,make policy,decision and look for
the strategy and procedure. Organizing is done so that the manager can be easier to
determine the people who will apply the job which has been divided. Staffing has the
function to provide the human resources that are needed to achieve the goal.
Directing is to control the process so that the job can be done good and right as the
goals. Coordinating is done to control the the efectivity the personal so all the
organizational people do not walk by themselves. Reporting is useful for the manager in
19
controlling process that can be assess and evaluate the works of all employees. Budgeting
has a functions to provide the funding so that the manager can avoid the lack of funds. And
evaluating is to control and re-correct the result of works where it has been done as the
planning.
Function and process of management are integration. Process and function are important in
20
DAFTAR PUSTAKA
Gulick, L & Urwick, L 1936, Papers on the Science of Administration, Institute of Public
Administration, New York.
21