1.

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Sebuah Perusahaan dalam melakukan kegiatannya pasti memilliki sebuah tujuan yang
hendak dicapai. Untuk mencapai sebuah tujuan tersebut setiap perusahaan akan
membutuhkan sumber daya manusia berkapabilitas baik dalam setiap pos-pos kegiatannya.
Sehingga setidaknya setiap perusahaan akan memiliki standar – standar tertentu dalam
proses perekrutan, seleksi maupun interview. Standarisasi ini dibutuhkan agar nantinya tim
yang akan dibentuk oleh seorang pemilik perusahaan dapat bekerjasama dengan baik dalam
sebuah tim dibawah kepemimpinannya.
Sebagai penggerak utama kegiatan perusahaan, sumber daya manusia yang tepat dalam
setiap pos-pos pekerjaan merupakan faktor utama dalam pencapaian tujuan dari perusahaan
tersebut. Namun dalam praktiknya kerap dijumpai SDM yang bekerja diluar control
sehingga dapat menurunkan performa dari sebuah perusahaan tersebut. Walapun sudah
melalui standarisasi penyaringan SDM pada proses recruitment, seleksi dan interview namun
seiring berjalannya waktu SDM dapat mengalami tingkat penurunan performa yang terjadi
karena berbagai macam alasan. Sehingga fungsi control terhadap SDM juga sangat perlu
diperhatikan oleh pimpinan agar penurunan performa dari SDM dapat dihindari.
Turunya performa SDM pada sebuah perusahaan dapat menganggu kegiatannya. Seperti
halnya yang terjadi pada sebuah organisasi partnership CV. SPR Mandiri Sentosa. Sebuah
kemitraan bisnis yang bergerak dalam bidang distribusi produk-produk makanan yang
mengandung susu di Daerah Istimewa Yogyakarta. Perusahaan ini mendistribusikan produk
dari Nestle Ice Cream ke retail-retail besar (Hypermart, Carefour, Transmart, Superindo,
Circle K, Alfa Group, dan Indo Group ) maupun retail kecil seperti toko kelontong sejak
tahun 2017. Beberapa pos SDM yang ada pada perusahaan ini mengalami penurunan
performa yang merugikan perusahaan.
Dalam melakukan usaha distribusi ini CV. SPR Mandiri Sentosa ini memiliki sumber
daya manusia yang terbagi dalam beberapa pos seperti berikut :

• Owner : 3 Orang
• Admin Utama : 1 Orang
• Admin Gudang : 1 Orang
 • Merchandise Displayer : 1 Orang
• Sales : 2 Orang
• Driver : 1 Orang
• Co-Driver : 1 Orang
Penurunan performa yang terjadi dalam perusahaan ini menurut owner yaitu pada pos
sales, Pos pekerjaan yang membantu perusahaan agar produknya dapat dipasarkan ini
mengalami beberapa kendala yang dipaparkan oleh salah satu owner. Permasalahan seperti ,
susahnya tingkat control, dan tingkat kejujuran menjadi beberapa masalah utama yang
dihadapi perusahaan ini. Perbedaan umur antara owner dan SDM juga dapat memacu
terjadinya permasalahan tersebut.

1.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan penjelasan dalam latar belakang masalah, maka permasalahan yang
dirumuskan dalam paper ini adalah sebagai berikut :
1. Bagaimana tingkat kontrol SDM di CV. SPR Mandiri Sentosa mempengaruhi
tingkat performa ?
2. Bagaimana perbedaan umur (diversity) SDM di CV. SPR Mandiri Sentosa
mempegaruhi tingkat performa ?