Kompetensi Advokasi untuk Konselor Sekolah Profesional

American National Counselor Association Association Model menggambarkan advokasi

sebagai peran kunci untuk konselor sekolah profesional, dan berbagai kegiatan advokasi
disajikan dalam model. Beberapa penulis telah berkontribusi pada literatur tentang advokasi; Namun,
literatur dan Model Nasional tidak menggambarkan disposisi, pengetahuan, dan keterampilan yang
diperlukan untuk advokasi. Tujuan artikel ini adalah untuk menyajikan dan menggambarkan
kompetensi advokasi penasihat sekolah yang baru-baru ini diperkenalkan dalam sebuah buku oleh
Brown and Trusty (2005).

Meskipun advokasi memiliki tradisi panjang dalam profesi konseling (Kiselica & Robinson,
2001), peran konselor sekolah sebagai advokat baru-baru ini mendapat perhatian luas (Baker &
Gerler, 2004). Misalnya, artikel oleh Cooley (1998), Stone (2000), dan Kuranz (2002) membahas
perlunya advokasi penasihat sekolah. Selain itu, Bailey, Getch, & Chen-Hayes (2003) dan Osborne et
al. (1998) fokus pada kebutuhan untuk mengajarkan keterampilan advokasi dalam program
pendidikan konselor. Mungkin yang paling menonjol, American School Counselor Association
(ASCA, 2003) Model Nasional mencurahkan perhatian khusus pada advokasi. Dalam model ini,
advokasi adalah salah satu tema yang mendukung semua kegiatan yang melibatkan konselor sekolah .

Menurut ASCA, advokasi adalah proses yang luas dan beragam. Model Nasional ASCA
menyatakan, "Mengadvokasi untuk keberhasilan akademik setiap siswa adalah peran kunci konselor
sekolah dan menempatkan mereka sebagai pemimpin dalam mempromosikan reformasi sekolah"
(ASCA, 2003, hal. 24). Menurut Model Nasional, upaya advokasi penasihat sekolah ditujukan untuk
(a) menghilangkan hambatan yang menghambat perkembangan siswa; (b) menciptakan peluang untuk
belajar bagi semua siswa; (c) memastikan akses ke kurikulum sekolah yang berkualitas; (d)
berkolaborasi dengan orang lain di dalam dan di luar sekolah untuk membantu siswa memenuhi
kebutuhan mereka, dan (e) mempromosikan perubahan sistemik yang positif di sekolah. Karena itu,
advokasi melibatkan kepemimpinan, kolaborasi, dan perubahan sistemik.

Advokasi juga terjadi pada berbagai tingkatan. Konselor sekolah sering mengadvokasi siswa
tertentu dan keluarga mereka (misalnya, Downing & Harrison, 1990; Trusty, 1996). Upaya advokasi
sering ditujukan untuk membantu kelompok siswa tertentu (misalnya, Cooley, 1998; Stone,
2000). Konselor sekolah mengadvokasi program konseling sekolah yang lebih baik, sekolah yang
lebih baik, dan sumber daya masyarakat yang lebih efektif (House & Hayes, 2002; Kuranz,
2002). Mereka juga mengadvokasi profesi konseling sekolah dan untuk keadilan sosial di tingkat
lokal, negara bagian, regional, nasional, dan internasional (misalnya, Eriksen, 1997; Kiselica &
Robinson, 2001).

Literatur konseling membuktikan konseptualisasi luas advokasi. Misalnya, dalam definisi

Eriksen (1997), menghasilkan penelitian tentang kemanjuran konseling adalah advokasi. Myers,
Sweeney, dan White (2002) mencatat bahwa mempromosikan kredibilitas konselor di mata publik
adalah tugas advokasi yang menonjol . Banyak kompetensi konseling multikultural (Sue, Arrendondo,
& McDavis, 1992) melibatkan advokasi, dan advokasi adalah sarana utama untuk mengatasi
diskriminasi (Brown, 1988; Ponterotto, 1991; Trusty, 2002).

Literatur terbaru mengungkapkan ruang lingkup luas advokasi, tetapi hanya memberikan arah
minimal menuju konseptualisasi yang koheren (lihat Myers et al., 2002). Beberapa penulis (Bailey et
al., 2003; Eriksen, 1997; Fiedler, 2000; House & Hayes, 2002; Kuranz, 2002) telah memberikan
definisi dan deskripsi advokasi; dan meskipun penulis berbeda dalam konseptualisasi, tema yang
umum adalah bahwa advokasi melibatkan identifikasi kebutuhan yang tidak terpenuhi dan mengambil
tindakan untuk mengubah keadaan yang berkontribusi terhadap masalah atau ketidakadilan. Penulis
juga setuju bahwa advokasi membutuhkan disposisi altruistik. ASCA National Model (2003)
memberikan banyak informasi tentang tujuan advokasi, tetapi memberikan sedikit wawasan tentang
proses advokasi dan hanya memerlukan langkah pertama dalam menggambarkan peran advokasi.

Karena advokasi melintasi berbagai peran konseling sekolah, terjadi pada berbagai tingkatan,
dan dikonseptualisasikan secara luas, masuk akal untuk menyimpulkan bahwa semua yang dilakukan
konselor sekolah adalah advokasi. Tetapi jika advokasi melekat pada segala sesuatu yang dilakukan
konselor sekolah, bagaimana advokasi dapat digambarkan dan dipahami secara memadai? Bagaimana
itu dapat dibedakan dari peran konseling sekolah lainnya? Bagaimana peran konseling sekolah
lainnya sebagai pelengkap untuk advokasi? Bagaimana kita — sebagai penasihat sekolah, penasihat,
dan pendidik serta penyelia penasihat — menjadi penasihat yang lebih efektif?

Tujuan artikel ini adalah untuk menawarkan struktur untuk mengonseptualisasikan advokasi
dan untuk mengembangkan kompetensi advokasi. Ketika advokasi dikonseptualisasikan dan
dijelaskan dalam hal kompetensi konselor sekolah, struktur, tujuan, dan proses advokasi
diterangi. Dalam artikel ini, kompetensi advokasi pertama kali disajikan, diikuti oleh materi tentang
pengembangan kompetensi advokasi sekolah. Artikel ditutup dengan model advokasi berdasarkan
kompetensi.

KOMPETENSI ADVOKASI

Fiedler (2000) menyebutkan kompetensi advokasi untuk profesional pendidikan khusus

(misalnya, guru pendidikan khusus, psikolog sekolah), mengelompokkan kompetensi menjadi
disposisi (kualitas pribadi), pengetahuan, dan keterampilan yang diperlukan untuk advokasi yang
efektif. Kategorisasi kompetensi ini adalah struktur yang biasa digunakan dalam pelatihan berbagai
profesional pendidikan (lihat Dewan Nasional untuk Akreditasi Pendidikan Guru, 2002). Meskipun
beberapa disposisi, pengetahuan, dan keterampilan yang diperlukan dimiliki oleh para pendidik dan
penasihat sekolah khusus, beberapa kompetensi khusus untuk profesi tertentu. Dalam
mengembangkan kompetensi advokasi berikut untuk konselor sekolah, kami, penulis, menggunakan
kompetensi pendidik khusus Fiedler sebagai panduan. Kami mengandalkan literatur pada
advokasi; dan kami menarik dari pengalaman pribadi kami sebagai konselor sekolah, pendidik
konselor, dan advokat. Brown dan Trusty (2005) menerbitkan kompetensi ini dalam teks mereka
tentang merancang dan memimpin program konseling sekolah, dan kompetensi disajikan di sini
karena mereka disajikan dalam teks.
Kompetensi Advokasi untuk Konselor Sekolah Profesional:

 Disposisi:
Dispos Disposisi advokasi: Konselor sekolah profesional dengan disposisi advokasi mengetahui dan
merangkul peran advokasi profesional mereka. Mereka otonom dalam pemikiran dan perilaku
mereka. Ada motivasi altruistik dengan perhatian utama adalah kesejahteraan siswa. Para advokat
bersedia mengambil risiko dalam membantu setiap siswa dan kelompok siswa untuk memenuhi
kebutuhan mereka.

Ition Disposisi dukungan keluarga / pemberdayaan : Konselor sekolah profesional dengan disposisi
dukungan keluarga / pemberdayaan mengakui bahwa orang tua-wali seringkali merupakan penasihat
terbaik untuk anak-anak mereka, dan empati mereka meluas kepada orang tua. Mereka bergabung
dengan orang tua dalam advokasi untuk anak-anak mereka, dan mereka memberdayakan keluarga
untuk beradaptasi dan tumbuh.

❚ Disiplin advokasi sosial: Konselor sekolah profesional tidak hanya mengadvokasi siswa dan
keluarga tertentu, mereka juga mengadvokasi untuk menghilangkan ketidakadilan dan hambatan yang
memengaruhi semua orang. Mereka mengadvokasi profesi mereka atas nama siswa-klien mereka,
siswa-klien lain, dan non-klien.

❚ Disposisi etis: Konselor sekolah profesional dengan disposisi etis memberi nilai tinggi pada kode
etik profesi. Mereka mengakui bahwa banyak dilema advokasi akan terjadi, dan bahwa analisis
prinsip-prinsip etika dan hukum diperlukan untuk penyelesaian masalah yang efektif. Konselor
dengan kecenderungan etis memiliki etika kepedulian pribadi.

 Pengetahuan:
❚ Pengetahuan sumber daya: Sumber daya berada di dalam dan di luar sekolah, dan mereka ada
dalam berbagai bentuk (misalnya, orang, program, lembaga, lembaga, dan kelompok
masyarakat). Konselor sekolah profesional memiliki pengetahuan tentang berbagai sumber daya yang
dapat digunakan dalam proses advokasi.

❚ Pengetahuan parameter: Konselor sekolah profesional memiliki pengetahuan tentang (a) kebijakan
dan prosedur sekolah, (b) hak-hak hukum individu dan keluarga, dan (c) ruang lingkup praktik
mereka. Pengetahuan ini membantu konselor sekolah menilai masalah dan memecahkan masalah.

❚ Pengetahuan tentang mekanisme penyelesaian perselisihan: Advokasi sering kali melibatkan

perselisihan dan konflik. Konselor sekolah profesional memiliki pengetahuan tentang mediasi dan
strategi penyelesaian konflik untuk bekerja menuju penyelesaian sengketa yang berhasil. Mediasi dan
resolusi konflik seringkali memberdayakan cara-cara untuk menyelesaikan masalah .
❚ Pengetahuan tentang model-model advokasi: Model-model advokasi memberikan arahan dan fokus
pada upaya advokasi konselor sekolah profesional. Pengetahuan tentang berbagai model memberikan
fleksibilitas bagi konselor untuk berbagai situasi advokasi .

❚ Pengetahuan tentang perubahan sistem: Konselor sekolah profesional menggunakan perspektif

sistem untuk memahami sistem dan subsistem yang melekat di sekolah dan masyarakat. Konselor
sekolah membentuk kemitraan lintas subsistem (misalnya, orang tua, siswa, staf sekolah atau
administrator, profesional lain, kelompok masyarakat) dalam bekerja untuk perubahan positif.

❚ Keterampilan:
❚ Keterampilan komunikasi: keterampilan komunikasi profesional konselor sekolah melayani mereka
dengan baik dalam peran advokat. Keterampilan mendengarkan dan keterampilan empati membantu
konselor memahami dan menilai masalah. Mengomunikasikan masalah secara efektif dan solusi yang
mungkin kepada orang lain adalah keterampilan yang diperlukan dalam proses advokasi .

❚ keterampilan Kolaborasi: Hubungan yang kuat adalah kondisi yang diperlukan untuk
advokasi. Konselor sekolah profesional membentuk dan memelihara hubungan positif dengan
profesional dan orang tua. Hubungan dengan administrator memerlukan perhatian khusus karena
upaya advokasi sering menempatkan administrator dan konselor sekolah pada sisi yang berlawanan
dari masalah. Keterbukaan terhadap ide orang lain dan kepekaan terhadap perspektif orang lain
mendorong hubungan positif .

❚ keterampilan Masalah-assessment: konselor sekolah profesional menggunakan keterampilan dalam

menilai dan mendefinisikan masalah dan dalam “memilih pertempuran mereka” The arti-penting dari
kebutuhan siswa dan kemungkinan berhasil memenuhi kebutuhan mereka melalui advokasi adalah
faktor yang menentukan pilihan dan tindakan.

❚ keterampilan pemecahan masalah: konselor sekolah profesional menggunakan keterampilan

komunikasi dan keterampilan kolaborasi untuk membangun hubungan dan memberdayakan orang
lain. Mereka menunjukkan keterampilan pemecahan masalah dengan secara efektif membawa sumber
daya untuk mengatasi masalah. Konselor menggunakan teori dan model konseling sebagai kerangka
kerja untuk keputusan, tujuan, dan tindakan. Banyak model penyelesaian masalah yang digunakan
dalam konseling berguna dalam proses advokasi.

❚ keterampilan Organisasi: advokasi yang efektif memerlukan perencanaan yang cermat dan rinci,
pengumpulan informasi, pengumpulan dan penyajian data, tindakan terorganisir, dan tindak
lanjut. Konselor sekolah profesional sistematis dalam mengelola proses advokasi.

❚ keterampilan perawatan diri: Terlibat dalam advokasi sering melibatkan mengambil risiko, dan
upaya-upaya advokasi tidak selalu berhasil. Kadang-kadang, tingkat energi yang tinggi dikeluarkan
dalam upaya advokasi yang tidak berhasil. Konselor sekolah profesional mengembangkan
keterampilan koping untuk menghindari kejenuhan.
(Dari Brown dan Trusty 2005 — dicetak ulang dengan izin dari Wadsworth, sebuah divisi dari
Thomson Learning, www.thomsonrights. Com)

Mengembangkan Disposisi Advokasi

Dari tiga bidang kompetensi advokasi, disposisi advokasi adalah yang paling tidak bisa
berubah. Yaitu, disposisi paling erat kaitannya dengan diri konselor sekolah dan dengan keyakinan
serta nilai-nilai mereka; dan ini tidak mudah berubah. Akan tetapi, disposisi advokasi diperlukan agar
keterampilan advokasi dapat berkembang. Jika konselor sekolah tidak memiliki kecenderungan
advokasi, tidak mungkin untuk mengembangkan keterampilan. Sebaliknya, jika konselor sekolah
memang memiliki disposisi advokasi, sangat mungkin bahwa keterampilan akan mengikuti. Beberapa
penulis (misalnya, Bailey et al., 2003; Baker & Gerler, 2004; Gysbers & Henderson, 2000)
menyatakan bahwa sekolah yang efektif dan program konseling sekolah yang efektif membutuhkan
disposisi ke arah advokasi. Disposisi advokasi adalah dasar untuk konseling multikultural (Baker &
Gerler, 2004; Sue et al., 1992; Trusty, 2002), dan disposisi advokasi aksiomatik dengan visi baru
konseling sekolah (ASCA, 2003; House & Hayes, 2002).

Komponen penting dari disposisi advokasi adalah otonomi. Fiedler (2000) mencatat bahwa
orang yang baru mengenal profesi pendidikan secara alami lebih sesuai daripada mereka yang
mandiri. Karyawan baru di lingkungan apa pun secara alami akan lebih patuh daripada
mandiri. Namun, ketika para profesional baru memiliki kecenderungan advokasi, kepercayaan diri
dan otonomi dapat dikembangkan. Otonomi harus seimbang dengan hubungan karena hubungan
kolaboratif dengan profesional lain diperlukan untuk keberhasilan upaya advokasi (ASCA, 2003;
House & Hayes, 2002). Misalnya, konselor sekolah sering mengadvokasi siswa yang kehilangan
kesempatan karena mereka "terjebak" oleh aturan dan prosedur sekolah, dan konselor sering
mengadvokasi siswa dalam situasi ini dengan bekerja untuk fleksibilitas dari kepala sekolah. Jika
otonomi konselor telah mengikis hubungan antara konselor dan kepala sekolah, kemungkinan upaya
advokasi konselor tidak akan berhasil.

Mengembangkan otonomi tergantung pada lingkungan konselor sekolah. Beberapa sekolah

mempertahankan budaya otonomi, sementara yang lain mempertahankan budaya kepatuhan. Budaya
sekolah ini meresap dalam menanamkan nilai-nilai mereka. Dalam budaya konformitas, misalnya,
norma-norma, nilai-nilai, dan harapan-harapan konformitas dipaksakan pada siswa, guru, penasihat,
administrator, staf, orang tua, dan masyarakat. Sebaliknya, budaya otonomi, atau budaya advokasi,
adalah lingkungan yang lebih demokratis yang menghargai ekspresi dan perubahan individu. Budaya
otonomi sekolah lebih fokus pada kebutuhan peserta didik daripada pada kebutuhan para profesional
di sekolah.

Mengembangkan Pengetahuan Advokasi

 Untuk menjadi advokat yang efektif, konselor sekolah perlu mengembangkan pengetahuan
tentang pengaturan khusus mereka. Konselor sekolah harus terbiasa dengan sumber rujukan lokal,
kelompok lain yang menyediakan layanan untuk siswa dan keluarga, dan orang-orang yang tanggung
jawabnya memiliki kesamaan dengan tanggung jawab konselor sekolah. Sekutu dalam proses
advokasi dapat berupa profesional lain, anggota masyarakat, orang tua, atau siswa. Selain itu, sumber
daya regional, negara bagian, dan nasional (misalnya, ASCA, Chi Sigma Iota) dapat berguna dalam
upaya advokasi. Pengetahuan tentang parameter dasar berikut diperlukan untuk advokasi yang efektif:
(a) kebijakan dan prosedur sekolah; (b) struktur tata kelola sekolah dan politik lokal dan negara
bagian; (c) undang-undang pendidikan khusus (Undang-Undang Pendidikan Penyandang Cacat, atau
IDEA) dan prosedur (misalnya, proses Rencana Pendidikan Individual); (d) Bagian 504 dari Undang-
Undang Rehabilitasi tahun 1973 dan fungsi komite sekolah-sekolah 504; (e) Layanan Perlindungan
Anak atau hukum dan prosedur Layanan Pemuda dan Keluarga; (f) kode keluarga negara bagian
tertentu (undang-undang tentang keluarga dan anak-anak); dan (g) program bantuan siswa dan proses
dan prosedur tim studi anak (Brown & Trusty, 2005).

Mekanisme penyelesaian perselisihan biasanya datang dalam bentuk mediasi dan

penyelesaian konflik, dan pengetahuan konselor mengenai teknik-teknik ini dapat membantu dalam
proses advokasi. Mediasi adalah proses non -versal, rahasia yang digunakan untuk menyelesaikan
perselisihan (Fiedler, 2000; Leviton & Greenstone, 1997). Seorang mediator adalah pihak ketiga yang
tidak memihak, yang pada awalnya tidak terlibat dalam perselisihan. Konselor sekolah - sebagai
advokat - bukan pihak ketiga yang tidak memihak dalam perselisihan, dan karena itu mereka bukan
mediator yang tepat dalam sebagian besar situasi. Namun, konselor dapat menggunakan narasumber
di luar sekolah untuk menengahi perselisihan. Amandemen IDEA saat ini menetapkan bahwa mediasi
tersedia untuk menyelesaikan sengketa pendidikan khusus. Konselor sekolah harus terbiasa dengan
strategi resolusi konflik karena mekanisme penyelesaian sengketa ini memiliki penerapan yang luas di
sekolah (lihat Sweeney & Carruthers, 1996). Perubahan sering kali melibatkan konflik; dan oleh
karena itu, strategi penyelesaian konflik terutama berlaku untuk advokasi .

Model advokasi menyediakan kerangka kerja untuk proses advokasi. Model advokasi tidak
sering diajarkan dalam program pelatihan konselor, dan mereka tidak sering ditemukan di jurnal atau
buku konseling sekolah. Model Eriksen (1997), Fiedler (2000), dan Svec (1987, 1990) memaparkan
tahapan atau langkah dalam proses advokasi. Juga, model advokasi disajikan kemudian dalam artikel
ini. Hal ini berguna untuk konselor sekolah untuk menjadi akrab dengan beberapa model advokasi
karena model tertentu dirumuskan untuk konteks advokasi tertentu .

Advokasi sering melibatkan perubahan sistem sekolah atau sistem lain (House & Hayes,
2002; Kiselica & Robinson, 2001). Ada banyak subsistem dalam sekolah (misalnya, siswa, guru,
departemen, administrator), dan fungsi sekolah dalam sistem yang lebih besar (misalnya, masyarakat,
distrik sekolah, departemen pendidikan negara bagian). Menurut VanZant dan Hayslip (2001), teori
sistem pemahaman membantu konselor sekolah membuat konsep bagaimana sistem menjadi
disfungsional, bagaimana mereka tetap disfungsional, dan bagaimana mereka dapat diubah. Rowley,
Sink, dan MacDonald (2002) menggambarkan penggunaan teori sistem dalam pengembangan
program konseling sekolah, dan Keys dan Lockhart (1999) menunjukkan bagaimana konselor sekolah
dapat menggunakan teori sistem untuk mendorong kolaborasi untuk merangsang perubahan
sistemik. Pemahaman teori sistem juga membantu advokat pendekatan masalah advokasi dalam
berbagai cara.

Berikut ini adalah contoh bagaimana pengetahuan dapat melayani konselor sekolah dalam
upaya advokasi mereka: Penulis pertama artikel ini adalah konselor sekolah menengah baru di distrik
sekolah pedesaan. Tidak ada konselor kesehatan mental di daerah terdekat; dan oleh karena itu, siswa
yang membutuhkan layanan kesehatan mental menerima layanan dari penasihat sekolah di kabupaten
atau didorong lebih dari 20 mil ke daerah lain untuk menemui konselor kesehatan mental. Dua
penasihat dasar di distrik sekolah memiliki pengetahuan mendalam tentang sistem politik di county,
dan pengetahuan ini mengarah pada rencana advokasi yang terperinci. Semua penasihat sekolah di
distrik berbicara di depan Dewan Pengawas Kabupaten, menyajikan data objektif dan menunjukkan
perlunya layanan kesehatan mental di masyarakat. Melalui ini dan upaya terencana lainnya, seorang
penasihat kesehatan mental disewa oleh county dan kantor disediakan. Upaya advokasi yang sukses
ini tidak hanya membutuhkan disposisi dan pengetahuan advokasi, tetapi juga membutuhkan
keterampilan di berbagai bidang seperti komunikasi, kolaborasi, penilaian masalah, penyelesaian
masalah, dan organisasi.

Mengembangkan Keterampilan Advokasi

Keterampilan komunikasi konselor sekolah profesional sangat diandalkan dalam upaya

advokasi mereka (Brown, 1988). Empati membantu konselor memahami kebutuhan siswa dari sudut
pandang siswa, dan membantu dalam membangun hubungan saling percaya dengan siswa dan
keluarga. Trusty (1996) menyatakan bahwa pemahaman empatik konselor sekolah dan hubungan
positif dengan siswa diperlukan untuk advokasi yang efektif. Pemahaman empatik dan keterampilan
komunikasi juga mempromosikan perilaku asertif .

Dalam advokasi, komunikasi objektif dan tegas sering dibutuhkan, terutama ketika
ketidaksepakatan muncul (Fiedler, 2000). Ketidaksepakatan sering kali menjadi emosional
dan personal, memburuk menjadi kemarahan dan kebencian, dan mendorong pihak yang berselisih ke
posisi defensif. Ketika perselisihan mulai muncul, komunikasi objektif menjaga fokus pada fakta dan
informasi konkret; dan itu membantu mempertahankan tingkat komunikasi profesional .

Keterampilan komunikasi berguna dalam menyajikan kepada kelompok dan terlibat dalam
aspek hubungan masyarakat advokasi (Eriksen, 1997). Untuk konselor sekolah untuk mengadvokasi
profesi mereka dan untuk siswa mereka, mereka akan memerlukan keterampilan dalam komunikasi
lisan dan tertulis untuk mendidik atau membujuk berbagai masyarakat. Seperti disebutkan dalam
contoh advokasi yang disebutkan di atas, memberikan argumen persuasif kepada Dewan Pengawas
Kabupaten membantu dalam menyediakan layanan kesehatan mental lokal untuk siswa. Para advokat
mungkin perlu menyampaikan presentasi lisan persuasif kepada personel kantor pusat, komite
sekolah, dewan sekolah, orang tua, kelompok masyarakat, atau pembuat keputusan politik.
 Hubungan kolaboratif dikembangkan sebagian besar melalui komunikasi yang efektif, dan
keterampilan kolaborasi dan keterampilan komunikasi terkait erat. Mengembangkan dan memelihara
hubungan positif dengan administrator sekolah adalah yang terpenting. Konselor dan kepala sekolah
harus saling memahami tentang peran advokasi konselor sekolah. Namun, kepercayaan bukanlah
kualitas yang mudah dicapai dalam hubungan; dan adalah bijaksana bagi konselor untuk berhati-hati,
terutama yang berkaitan dengan masalah kerahasiaan. Konselor harus mengambil langkah-langkah
untuk memastikan bahwa semua kolaborator berperilaku etis dan profesional. Advokasi harus
diimbangi dengan diplomasi dan hubungan karena jika hubungan kolaboratif menderita karena
advokasi, maka advokasi kemungkinan kecil akan berhasil di masa depan (lihat Brown, 1988; Brown
& Trusty, 2005; Kiselica & Robinson, 2001). Advokasi memang melibatkan risiko, dan hubungan
kolaboratif mungkin berisiko ketika seseorang mengadvokasi perubahan.

Di antara semua keterampilan yang dibutuhkan untuk kompetensi advokasi, keterampilan

penilaian masalah adalah yang paling spesifik untuk advokasi. Penilaian masalah adalah salah satu
langkah pertama dalam model advokasi (lihat Eriksen, 1997; Fiedler, 2000; Svec, 1987,
1990). Menurut Eriksen, masalah advokasi dinilai dan tindakan advokasi diambil berdasarkan dua
kriteria utama: (a) alasan advokasi menarik, dan (b) kemungkinan solusi yang dapat dicapai dapat
dicapai. Trusty (1996) menyatakan bahwa ketika mengadvokasi siswa secara individu dan kelompok
siswa, seseorang harus mengidentifikasi etiologi masalah sebagai langkah pertama dalam penilaian
masalah. Yaitu, konselor menentukan sejauh mana masalah muncul dari siswa atau siswa, keluarga,
sekolah, atau lingkungan siswa, atau dari interaksi antara lingkungan, karakteristik keluarga siswa,
dan karakteristik sekolah. Dalam menilai etiologi masalah, konselor sekolah harus memiliki
pemahaman yang mendalam tentang pandangan dunia dan lingkungan siswa dan keluarga karena
kesesuaian banyak kebijakan dan praktik sekolah tergantung pada pandangan dunia siswa, keluarga,
lingkungan, dan nilai-nilai terkait. Ada kecenderungan alami bagi para profesional pendidikan untuk
menghubungkan etiologi masalah dengan siswa dan keluarga; dan juga, siswa dan keluarga cenderung
menghubungkan etiologi masalah dengan sekolah. Seringkali tidak disadari bahwa etiologi masalah
yang sebenarnya terletak pada interaksi (kurangnya kesesuaian) antara lingkungan, keluarga siswa,
dan sekolah.

Data objektif diperlukan untuk penilaian masalah objektif dan definisi masalah (Fiedler,
2000). Sebagai contoh, perhatikan dua pernyataan berikut yang berkaitan dengan masalah advokasi di
sekolah menengah: (a) “Kita perlu membangun lebih banyak kegiatan ekstrakurikuler yang menarik
bagi siswa dari kelompok Afrika-Amerika dan Latin”; atau (b) “Sedangkan rata-rata jumlah jam
partisipasi per minggu dalam kegiatan ekstrakurikuler adalah 3,75 jam untuk siswa kulit putih, rata-
rata untuk siswa Afrika-Amerika dan Latin masing-masing adalah 1,25 dan 1,10 jam per minggu,
masing-masing.” argumen yang lebih kuat dan lebih objektif, dan itu menyiratkan tujuan yang lebih
objektif dan terukur.

Setelah masalah advokasi dinilai dan didefinisikan dengan jelas, fokus harus beralih ke
penyelesaian masalah. Keterampilan pemecahan masalah digunakan dalam mengembangkan rencana
aksi yang terperinci. Konselor sekolah yang terampil dalam mengambil perspektif yang berbeda
tentang masalah dan solusi adalah perencana tindakan yang efektif dan pemecah
masalah. Pengetahuan tentang perubahan sistemik berguna dalam mengembangkan keterampilan
perencanaan tindakan. Berbagai strategi pemecahan masalah yang digunakan dalam konseling dapat
diterapkan pada penyelesaian masalah dalam advokasi, dan strategi konseling ini memiliki
keuntungan dari fokus pemberdayaan. Davis dan Osborn (2000), misalnya, menerapkan strategi yang
berfokus pada solusi untuk bekerja menuju sekolah yang berfokus pada solusi yang berkonsentrasi
pada kekuatan, solusi, dan perubahan, daripada pada kesulitan dari masa lalu. Sekolah-sekolah ini
akan memiliki budaya advokasi .

Agar advokasi berhasil, konselor sekolah memerlukan keterampilan organisasi untuk (a)
mengumpulkan, menganalisis, dan menyajikan data; (B) merencanakan dan mengorganisir tindakan
di berbagai bidang; dan (c) mengelola proses advokasi. Satu keterampilan organisasi yang menonjol
melibatkan identifikasi dan koordinasi sumber daya untuk upaya advokasi tertentu. Orang-orang di
dalam dan di luar sekolah dapat menjadi sekutu advokasi, penggagas perubahan, atau agen
perubahan. Juga, akan ada orang-orang yang secara pasif atau aktif menolak perubahan. Ketika
konselor sekolah terampil dalam mengidentifikasi musuh dan sumber daya, memobilisasi sumber
daya, dan mengelola komunikasi di antara mereka yang terlibat, proses advokasi terungkap secara
sistematis dan terorganisir .

Semua upaya advokasi tidak berhasil, dan oleh karena itu, keterampilan perawatan diri
diperlukan. Seorang konselor dapat menginvestasikan waktu dan energi yang cukup besar ke dalam
upaya advokasi, hanya untuk gagal menghasilkan perubahan. Baker dan Gerler (2004) dan Kiselica
dan Robinson (2001) mencatat kasus-kasus kelelahan konselor akibat advokasi. Burnout adalah salah
satu risiko yang terkait dengan advokasi; namun, dukungan administrator dan penyelia dapat
mengurangi kemungkinan kelelahan.

Konselor perlu mengembangkan keterampilan koping pribadi mereka. Ketika konselor

sekolah memiliki kecenderungan advokasi, ada kecenderungan alami untuk mempersonalisasi upaya
advokasi. Fiedler (2000) menekankan keterampilan koping kognitif reframing. Melalui pembingkaian
ulang, kami para penasihat membantu siswa kami dan orang lain menghindari mempersonalisasikan
atau menginternalisasi kesulitan yang mereka hadapi. Demikian juga, membingkai ulang dapat
membantu kita melihat pengalaman kita sendiri secara lebih rasional dan selektif. Misalnya, upaya
advokasi “gagal” tertentu dapat dianggap sebagai (a) kegagalan pribadi, (b) hasil dari perencanaan
yang tidak memadai, (c) upaya terbaik yang gagah, (d) pengalaman pertumbuhan, atau (e) a awal
yang sukses menuju perubahan.

Keterampilan koping perilaku juga harus dikembangkan. Semua yang terlibat dalam proses
advokasi (misalnya, siswa, orang tua-wali, penasihat sekolah) harus saling mendukung satu sama
lain. Keterampilan mengatasi perilaku pribadi mungkin melibatkan terlibat dalam hobi dan hiburan,
olahraga dan latihan fisik, atau kegiatan menyenangkan lainnya. Ketika konselor menyeimbangkan
upaya advokasi mereka dengan kebutuhan pribadi mereka sendiri, mereka dapat menghindari
kejenuhan dan mempertahankan peran advokasi yang efektif.

Model Proses Advokasi untuk Konselor Sekolah Profesional

 Brown dan Trusty (2005) memperoleh beberapa pedoman praktik yang bermanfaat dari
kompetensi advokasi. Kami sekarang menyajikan model langkah-demi-langkah dari proses advokasi
berdasarkan pedoman tersebut dan berdasarkan kompetensi. Prinsip dan strategi berikut adalah
komponen integral dalam satu atau lebih model advokasi lainnya (Eriksen, 1997; Fiedler, 2000; Svec,
1987, 1990), dan sebagian besar didukung oleh literatur lain tentang advokasi (misalnya, Bailey et al.,
2003; House & Hayes, 2002; Kuranz, 2002).

1. Kembangkan disposisi advokasi. Kembangkan dan klarifikasi identitas profesional di

sekitar disposisi advokasi. Memiliki disposisi advokasi memotivasi proses advokasi, dan
disposisi advokasi membantu dalam membuat keputusan yang bersifat etis-legal.
2. Mengembangkan hubungan advokasi dan pengetahuan advokasi. Bangun hubungan
kolaboratif dengan pembuat keputusan dan nara sumber dan kelompok advokasi yang
potensial. Dapatkan pengetahuan tentang parameter, dan dapatkan pemahaman tentang sistem
yang relevan di dalam dan di luar sekolah.
3. 3. Definisikan masalah advokasi. Kumpulkan data dan informasi lain untuk
memahami dan menilai secara objektif dan mendefinisikan masalah advokasi dan untuk
membantu upaya-upaya advokasi. Tentukan etiologi masalah dan pahami masalah dalam
konteks sistem.
4. 4. Kembangkan rencana aksi. Rencana tindakan yang jelas dan spesifik harus
memanfaatkan sumber daya secara efektif dan mengantisipasi kesulitan. Bersikaplah fleksibel
kecuali jika prinsip moral yang penting dipertaruhkan.
5. 5. Melaksanakan rencana aksi. Gunakan keterampilan pemecahan masalah,
keterampilan komunikasi, keterampilan kolaborasi, mekanisme penyelesaian sengketa, dan
model advokasi untuk menghasilkan perubahan. Pantau, atur, dan kelola upaya advokasi di
berbagai bidang. Pastikan bahwa perubahan yang disepakati diterapkan. Promosikan dan
dukung kolaborator dan lainnya saat perubahan terjadi dan saat kemunduran terjadi.
6. 6. Buat evaluasi. Mengevaluasi efektivitas upaya advokasi dengan menindaklanjuti
perubahan dan menentukan jika kebutuhan terpenuhi. Penilaian masalah dan definisi masalah
harus menentukan atau menyiratkan kriteria evaluasi yang sesuai
7. 7. Rayakan atau kelompokkan kembali. Jika upaya advokasi berhasil, kenali dan
berikan penghargaan pada kontribusi untuk sukses dan memberdayakan semua yang terlibat
(termasuk siswa dan keluarga) untuk menjadi advokat bagi diri mereka sendiri dan orang
lain. Jika tujuan tidak tercapai, kelompokkan kembali dan fokus pada dukungan dan koping.

KESIMPULAN
Ada kesepakatan luas bahwa advokasi merupakan peran penting bagi konselor sekolah
profesional. Meskipun peran advokasi telah dipuji secara luas dalam literatur, ada sedikit analisis
tentang kualitas pribadi atau keahlian yang dibutuhkan untuk advokasi. Kami telah menyajikan
disposisi, pengetahuan, dan keterampilan yang dibutuhkan untuk advokasi yang efektif. Kompetensi
ini memberikan arahan untuk pengembangan advokat, dan mereka menerangi proses advokasi. Kami
berharap bahwa kompetensi advokasi dan model proses advokasi yang disajikan di sini praktis
bermanfaat bagi konselor sekolah dan peserta pelatihan konselor. Lebih lanjut, kami berharap bahwa
kompetensi dan model advokasi dapat bermanfaat sebagai dasar untuk memperluas pengetahuan
tentang advokasi.

Tampaknya studi kualitatif (misalnya, studi kasus) dapat menambah pengetahuan profesi
tentang bagaimana konselor sekolah mengembangkan kompetensi advokasi di lingkungan
tertentu. Misalnya, wawancara retrospektif dari advokat yang efektif kemungkinan akan menjelaskan
bagaimana disposisi advokasi penasihat sekolah berinteraksi dengan dan berkembang di lingkungan
sekolah. Studi kuantitatif dapat digunakan untuk menentukan tingkat kompetensi dan menyelidiki
hubungan antara disposisi advokasi, pengetahuan, keterampilan, dan variabel lainnya. Data evaluasi
program kualitatif dan kuantitatif dapat digunakan untuk memperbaiki praktik advokasi dan model
advokasi. Sebagian besar pengetahuan profesi tentang advokasi bersifat proposisional. Dalam estimasi
penulis, ada kebutuhan yang sangat besar untuk studi dan evaluasi berbasis data untuk membentuk
pengetahuan kita tentang advokasi penasihat sekolah. ❚