Menyelesaikan Konflik Etika

Lintas Budaya

Mata Kuliah : Etika Bisnis

Dosen Pengampu : Bpk. Dr. Muh. Rakib S.Pd, M.Si

Kelompok 5:
Bambang Prihantoro Nugroho (200907501021)
Rini Cahyani Ramli (200907501022)
Febriyanti Gian Matthew (200907501023)

PROGRAM STUDI BISNIS DIGITAL

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS NEGERI MAKASSAR
 Kata pengantar

Segala puji syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa. Atas rahmat dan karunia-
Nya, kami dapat menyelesaikan tugas penulisan makalah mata kuliah Etika Bisnis tepat
waktu. Tidak lupa juga kami ucapkan terimakasih kepada bapak Dr. Muh. Rakib S.Pd, M.Si
yang telah memberikan waktu serta materi dalam menulis makalah ini.Terimakasih juga
kepada para pembaca yang tela meluangkan waktu untuk membaca dan memahami dari isi
pada makalah ini. Kami berharap agar pembaca mendapatkan sudut pandang baru setelah
membaca makalah ini. Penulis menyelesaikan makalah bertema “Menyelesaikan Konflik
Etika Lintas Budaya” ini masih memerlukan penyempurnaan, pada bagian isi. Kami
menerima segala bentuk kritik dan saran pembaca demi penyempurnaan makalah. Apabila
terdapat banyak kesalahan sumber, isi, maupun kalimat pada makalah ini, kami memohon
maaf yang sebesar-besarnya.
 Makassar, 13 Maret 2022

Kelompok 5

BAB I
PENDAHULUAN

1. Latar Belakang

Pengajaran etika bisnis memberikan bukti bahwa kursus dalam etika bisnis
dapat memiliki dampak positif pada peningkatan kesadaran etis siswa, penalaran etis
dan moral, perubahan sistem nilai, dan penilaian etis. Namun, belum ada bukti
empiris yang kuat yang mengidentifikasi pendekatan pedagogis yang disukai untuk
mengajarkan etika bisnis. Pendekatan tradisional dalam menyajikan teori etika saja
telah dikritik karena terlalu abstrak dan tidak praktis untuk mahasiswa bisnis.
Misalnya, dalam ulasannya tentang buku teks etika bisnis terkemuka, Furman (1990)
mengamati bahwa model pedo gogical yang khas melibatkan pengajaran proses
penalaran moral kepada siswa dengan memperkenalkan prinsip-prinsip teori etika dan
kemudian menerapkan prinsip-prinsip tersebut pada penyelesaian dilema etika yang
melibatkan situasi bisnis, tetapi mengabaikan faktor kontekstual yang penting.

Dalam tinjauan lain, Etzioni (1991) menyatakan bahwa sebagian besar

pendekatan untuk mengajarkan etika bisnis dicirikan oleh "pembagian" etika, yaitu,
model etika berbasis prinsip abstrak yang dipisahkan dari realitas pasar. Baik Furman
(1990) dan Etzioni (1991) menyimpulkan bahwa pendekatan berbasis prinsip yang
khas untuk mengajar etika tidak memadai dan mereka berpendapat untuk pendekatan
yang lebih kompleks untuk mengajar etika, yang meneliti teori dan prinsip-prinsip
penalaran moral yang didasarkan pada organisasi, konteks budaya, dan/atau sejarah.
Di sisi lain, pendekatan yang hanya mengandalkan aturan dan kebijakan keputusan
mekanistik juga telah dikritik karena tidak memadai untuk mengembangkan imajinasi
 moral. Seperti yang dikatakan Strong dan Hoffman (1990), "Metode buku masak
sederhana untuk menghadapi situasi tidak mempersiapkan siswa untuk menghadapi
organisasi secara keseluruhan. Menggunakan jenis prosedur keputusan mekanis ini
membuat siswa percaya bahwa yang perlu dilakukan siswa hanyalah memberikan
masukan, menjalankannya melalui rumus dan keluarlah jawabannya; metode ini
menghindari proses berpikir."

Dengan demikian, tampaknya ada konsensus yang muncul di antara para

penulis bahwa pendidikan etika harus menggabungkan teori dan prinsip etika dengan
kesempatan bagi siswa untuk mempraktikkan penerapan prinsip-prinsip ini dalam
konteks tertentu (misalnya, organisasi, budaya, sejarah).

2. Rumusan Masalah

a. Identifikasilah masalah terkait konflik etika lintas budaya !

b. Identifikasilah keputusan terkait konflik etika lintas budaya !
c. Analisislah masalah terkait konflik etika lintas budaya !
d. Apa solusi/pemecahan masalah dari konflik etika lintas budaya ?

3. Tujuan

a. Mengidentifikasi masalah terkait konflik etika lintas budaya.

b. Mengidentifikasi keputusan terkait konflik etika lintas budaya.
c. Menganalisis masalah terkait konflik etika lintas budaya.
d. Mengetahui pemecahan masalah/solusi dari konflik etika lintas budaya.
 BAB II
PEMBAHASAN

I. Identifikasi Masalah

Karena interaksi transnasional di antara bisnis telah meningkat secara dramatis

selama beberapa tahun terakhir, demikian juga potensi konflik atas nilai dan norma
etika mengenai praktik bisnis lintas budaya. Konflik telah muncul mengenai masalah
etika yang tertanam dalam praktik bisnis seperti penyuapan, perlakuan terhadap
karyawan, pelaporan keuangan, keamanan produk, dan kepedulian terhadap
lingkungan. Perbedaan mengenai hal ini dan masalah etika lainnya sebagian besar
disebabkan oleh faktor sosial dan budaya yang berbeda di seluruh negara.

Perbedaan internasional dalam etika menimbulkan pertanyaan yang

menantang tentang apa yang merupakan perilaku etis bagi pengambil keputusan
individu di perusahaan multinasional (MNC). Misalnya, ketika perspektif, nilai, dan
perilaku etis bertentangan, etika siapa yang benar, dan bagaimana cara menyelesaikan
perbedaan? Beberapa penulis telah berusaha untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan
menantang ini dengan mengusulkan nilai-nilai moral yang luas yang dapat diterapkan
secara universal untuk semua perusahaan multinasional. Misalnya, Donaldson (1989)
mendalilkan hak-hak moral dasar mental yang harus ditegakkan oleh semua MNC,
termasuk: hak atas kebebasan bergerak fisik, kepemilikan properti, perlakuan non
diskriminatif, kebebasan berbicara dan berserikat, partisipasi politik, dan
penghidupan. Norma-norma universal ini dan lainnya telah dikritik karena terlalu
abstrak, sempit, minimalis, etnosentris, dan tidak peka terhadap kemungkinan
perspektif etis dan pertimbangan praktis lainnya.
 II. Identifikasi Keputusan

1) Semakin tinggi signifikansi moral dari nilai-nilai atau standar yang

dipertaruhkan dalam konflik, semakin dibenarkan untuk mendesak agar sesuai
dengan pandangannya, terutama ketika tampaknya isu-isu tersebut kurang
penting bagi pihak lain yang berkonflik.

2) Semakin sedikit signifikansi moral, semakin seseorang dibenarkan dalam

mengakomodasi atau berkompromi, terutama ketika isu tersebut tampaknya
sangat signifikan bagi pihak lain yang berkonflik.

3) Sedapat mungkin posisi pihak lain, terutama bila mewakili nilai-nilai

fundamental budaya, harus diperlakukan dengan hormat sepenuhnya. Ini
membutuhkan pendengaran yang cermat, empati, dan upaya untuk memahami
prioritas nilai pihak lain dalam konflik.

4) Sedapat mungkin kebebasan dan otonomi mereka yang berbeda harus

dihormati.

III. Analisis Masalah

Ada beberapa keterbatasan penelitian yang melarang kesimpulan tegas.

Pertama, kurangnya penugasan acak siswa untuk berbagai keahlian Kondisi mental
yang tidak seimbang mengakibatkan keterwakilan siswa dalam berbagai sel perlakuan
tidak seimbang. Misalnya, sel pelatihan memiliki proporsi mahasiswa pascasarjana
yang lebih besar. Oleh karena itu masuk akal bahwa pendidikan atau pengalaman
sebelumnya, daripada pelatihan itu sendiri, menyebabkan peningkatan kinerja dalam
sel-sel ini. Demikian juga, temuan bahwa perempuan tampil lebih baik daripada laki-
laki pada skenario etika mungkin karena representasi yang tidak proporsional di
seluruh kondisi pengobatan. Penelitian masa depan harus menggunakan penugasan
acak dari subjek individu dan kontrol lebih hati-hati untuk pengalaman sebelumnya,
pendidikan, dan jenis kelamin.

Ada juga masalah bahwa "ahli" yang mencetak kuesioner adalah penulis
pohon keputusan dan mungkin cenderung memilih tanggapan yang serupa dengan
yang disarankan oleh pohon. Untuk menghilangkan sumber bias potensial ini, akan
bermanfaat memiliki seorang ahli, akrab dengan literatur, tetapi tidak akrab dengan
pohon keputusan, mengembangkan dan menerapkan profil penilaian dan
membandingkannya dengan yang digunakan dalam penelitian ini.Ada juga potensi
kekhawatiran mengenai ukuran dependen kompleksitas, fleksibilitas, dan
kesesuaian.Meskipun ukuran ini memiliki beberapa validitas wajah, mereka adalah
ukuran baru dan oleh karena itu validitas dan reliabilitasnya terbuka untuk
dipertanyakan.Selain itu, analisis korelasi menunjukkan tingkat interkorelasi yang
 tinggi di antara variabel-variabel ini.Penelitian masa depan diperlukan untuk
menyempurnakan ukuran-ukuran ini Penelitian lebih lanjut menilai efektivitas model
pohon keputusan untuk manajer berpengalaman, serta efek longitudinal pelatihan juga
akan berharga.

IV. Pemecahan Masalah/ Solusi

Alternatif untuk menanggapi konflik etika lintas budaya membentuk rangkaian

dari adaptasi penuh terhadap standar etika negara tuan rumah hingga desakan penuh
pada penerapan standar negara asal. Di bawah ini adalah beberapa strategi yang dapat
digunakan ketika menghadapi konflik etika.

1. Menghindari. Dengan pendekatan ini, salah satu pihak hanya memilih untuk
mengabaikan atau tidak menangani konflik, sehingga tetap tidak terselesaikan.
Ini sering menjadi mode preferensi ketika satu pihak begitu kuat sehingga
dapat mengabaikan konflik. Mengabaikan undang-undang tentang penyuapan,
atau menolak berbisnis dengan organisasi yang mempraktikkan penyuapan,
adalah contohnya.
2. Memaksa. Pendekatan ini melibatkan satu pihak memaksakan kehendaknya
kepada pihak lain. Misalnya, pejabat negara tuan rumah kadang-kadang
menggunakan kekuasaan mereka untuk menuntut imbalan untuk memulai dan
melanjutkan operasi bisnis. Demikian pula, perusahaan multinasional
terkadang menuntut praktik yang tidak sesuai dengan budaya asli negara tuan
rumah tempat mereka beroperasi.

3. Persuasi pendidikan. Mekanisme ini menggunakan sarana yang mapan untuk

berkomunikasi dan mengubah orang lain ke posisi sendiri. Misalnya,
perusahaan multinasional AS sering memuji kebaikan perusahaan bebas.
Selain itu, ketika perusahaan multinasional melakukan bisnis di negara tuan
rumah, mereka memiliki kesempatan untuk mengkomunikasikan pentingnya
upah layak, kondisi kerja yang aman, dan perlindungan lingkungan dalam
berbagai cara.

4. Negosiasi—kompromi. Dengan strategi ini, kedua belah pihak menyerahkan

sesuatu untuk merundingkan penyelesaian. Kompromi yang dihasilkan
biasanya membuat satu pihak atau pihak lain (atau keduanya) merasa tidak
puas dengan hasilnya dan bahwa konflik dasar belum terselesaikan. Negosiasi
yang sedang berlangsung tentang praktik perdagangan yang tidak adil antara
AS dan Jepang adalah contoh yang baik.

5. Akomodasi. Satu pihak mungkin hanya beradaptasi dengan etika pihak lain.
Misalnya, perusahaan Jepang yang beroperasi di AS mungkin mengadopsi
praktik ketenagakerjaan yang tidak sesuai dengan norma kerja seumur hidup
di Jepang. Demikian pula, perusahaan A.S. yang beroperasi di Jepang dapat
mengadopsi harapan kerja seumur hidup. Contoh lain adalah perusahaan AS
yang beroperasi di Arab Saudi yang memberlakukan larangan konsumsi
alkohol.