ANALISIS VISI DAN MISI PT PEGADAIAN (PERSERO)

Disusun untuk Memenuhi Tugas Mata Kuliah Manajemen Strategi

Dosen: Dr. Hayati Nufus, SE., M.Si.

ENDRO KUSUMA [7776180004]

MAGISTER MANAJEMEN
PASCA SARJANA
UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA
TAHUN 2019
PT PEGADAIAN (Persero)

Visi
Menjadi The Most Valuable Financial Company di Indonesia dan Sebagai Agen Inklusi
Keuangan Pilihan Utama Masyarakat

Misi
 Memberikan manfaat dan keuntungan optimal bagi seluruh pemangku
kepentingan dengan mengembangkan bisnis inti.

 Membangun bisnis yang lebih beragam dengan mengembangkan bisnis baru

untuk menambah proposisi nilai ke nasabah dan pemangku kepentingan

 Memberikan service excellence dengan focus nasabah melalui :

- Bisnis proses yang lebih sederhana dan digital

- Teknologi informasi yang handal dan mutakhir

- Praktek manajemen risiko yang kokoh

- SDM yang profesional berbudaya kinerja baik

Analisis Visi dan Misi

1. Spesifik : Visi dan Misi sudah sangat jelas. Dimana PT Pegadaian (Persero) ini
fokus pada Perusahaan Keuangan yang paling bernilai.
2. Measurable : Ukuran dari PT Pegadaian (Persero) ini adalah memberikan
service excellence dengan fokus nasabah.
3. Attainable : Cara mencapai visi dan misinya sudah sangat jelas.
4. Reservable : PT Pegadaian (Persero) ini dibuat sangat beralasan karena ingin
menjadi Perusahaan Keuangan yang bernilai yang mengutamakan Service
Excellence.
5. Timely : sangat jelas. Dimana pada tahun 2013 PT Pegadaian (Persero)
memperoleh award BUMN terbaik di bidang Keuangan sektor pembiayaan dan
keuangan lainnya.