HUBUNGAN CARING DOSEN PEMBIMBING AKADEMIK DENGAN

TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA DALAM BIMBINGAN AKADEMIK

DI STIK MUHAMMADIYAH
PONTIANAK

PROPOSAL PENELITIAN
Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Menempuh Ujian Strata Satu
(SI) Pada Sekolah Tinggi Ilmu Keperawatan Muhammadiyah
Pontianak

Oleh :

PUTRI BESTARI
NIM. SNR172120025

PROGRAM STUDI NERS TAHAP AKADEMIK

SEKOLAH TINGGI ILMU KEPERAWATAN
MUHAMMADIYAH PONTIANAK
TAHUN 2019
 SURAT PERNYATAAN

Dengan ini saya menyatakan bahwa Proposal Skripsi ini dengan judul :
“Hubungan Caring Dosen Pembimbing Akademik Dengan Tingkat Kepuasan
Mahasiswa Dalam Bimbingan Akademik Di STIK Muhammadiyah Pontianak”
beserta isinya adalah rencana penelitian saya sendiri. Adapun kutipan hanya
sebatas referensi semata dan apabila di kemudian hari Proposal Skripsi yang saya
buat ini terbukti meniru atau menjiplak karya orang lain, saya bersedia mendapat
sanksi akademis maupun sanksi pidana dari lembaga yang berwenang.

Pontianak, Januari 2019

Hormat Saya,

PUTRI BESTARI
NIM. SNR172120025

i
 PERSETUJUAN UJIAN

HUBUNGAN CARING DOSEN PEMBIMBING AKADEMIK DENGAN

TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA DALAM BIMBINGAN
AKADEMIK DI STIK MUHAMMADIYAH
PONTIANAK

PROPOSAL PENELITIAN
Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Menempuh Ujian Strata Satu
(SI) Pada Sekolah Tinggi Ilmu Keperawatan Muhammadiyah
Pontianak

Yang dipersiapkan dan disusun oleh :

PUTRI BESTARI
NIM. SNR172120025

Pembimbing I Pembimbing ll

Ns. Wuriani, M.Pd.,M.Kep Ardi Wahyudi, SKM., M.Kep

NIDN. 1128127501 NIP. 19760226 199903 1 002

Mengetahui,
Ketua Program Studi Ners

Ns. Gusti Jhoni Putra,S.Kep.,M.Pd.,M.Kep

NIDN. 1116108503

ii
 PENGESAHAN
PROPOSAL PENELITIAN

HUBUNGAN CARING DOSEN PEMBIMBING AKADEMIK DENGAN

TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA DALAM BIMBINGAN
AKADEMIK DI STIK MUHAMMADIYAH
PONTIANAK

Disusun Oleh :
PUTRI BESTARI
NIM. SNR172120025

Telah disetujui oleh Dosen Pembimbing Proposal Penelitian

Pontianak, Januari 2019

Susunan Dewan Penguji
Nama Penguji Tanda Tangan
Lestari Makmuriana, M.Pd., M.Kep
NBM. 995092
Ardi Wahyudi, SKM., M.Kep
NIP. 19760226 199903 1 002
Ns. Wuriani, M.Pd.,M.Kep
NIDN. 1128127501
Proposal ini Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
Menempuh Ujian Strata Satu (SI) Pada Sekolah Tinggi Ilmu
Keperawatan Muhammadiyah Pontianak
Pontianak, Januari 2019
Ketua STIK Ketua Prodi S1

Haryanto, S.Kep.,Ners.,MSN.,Ph.D Ns. Gusti Jhoni Putra,S.Kep.,M.Pd.,M.Kep

NIDN. 1131017701 NIDN. 1116108503

iii
 KATA PENGANTAR

Assalamualaikum Wr. Wb

Puji dan syukur kehadirat Allah SWT, atas karunia–Nya, yang telah

memberikan kemudahan dan petunjuk sehingga Peneliti dapat menyelesaikan

proposal penelitian ini yang berjudul “Hubungan Caring Dosen Pembimbing

Akademik Dengan Tingkat Kepuasan Mahasiswa Dalam Bimbingan Akademik Di

STIK Muhammadiyah Pontianak”.

Proposal penelitian ini disusun dalam rangka memenuhi salah satu

persyaratan untuk menyelesaikan Program Studi S1 Keperawatan di STIK

Muhammadiyah Pontianak. Dalam penyusunan proposal penelitian ini, penulis

telah mendapatkan banyak bantuan, bimbingan, dorongan, motivasi dan masukan

dari berbagai pihak. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa tanpa dukungan dan

bantuan dari semua pihak Proposal Penelitian ini tidak akan terwujud.

Ucapan terima kasih yang tak terhingga penulis sampaikan kepada Orang Tua

tercinta yang telah memberikan dukungan dan perhatiannya selama penulisan

Proposal Penelitian ini sehingga dapat terselesaikan dengan baik. Dengan

terselesaikannya penulisan Proposal Penelitian ini, perkenankan pula penulis

untuk mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada :

1. Bapak Haryanto, S.Kep.Ners.,MSN.,Ph.D selaku Ketua STIK

Muhammadiyah Pontianak.

2. Bapak Ns. Gusti Jhoni Putra,M.Pd.,M.Kep selaku Ketua Prodi S1

Keperawatan STIK Muhammadiyah Pontianak.

iv
 v

3. Ibu Ns. Wuriani, M.Pd.,M.Kep selaku pembimbing I yang telah memberikan

bimbingan dan saran dalam penyelesaian Proposal Penelitian ini.

4. Bapak Ardi Wahyudi,SKM.,M.Kep selaku pembimbing II yang telah

memberikan bimbingan dan saran dalam Proposal Penelitian ini.

5. Ibu Lestari Makmuriana, M.Pd., M.Kep selaku penguji utama dalam proposal

penelitian ini.

6. Seluruh dosen dan staf STIK Muhammadiyah Pontianak yang telah membantu

penulis selama mengikuti pendidikan dan penyusunan Proposal Penelitian ini.

7. Sahabat-sahabat dan semua pihak yang membantu, memotivasi dan

mendukung dalam penyusunan Proposal Penelitian ini.

Penulis menyadari dalam penyusunan proposal penelitian ini masih banyak

kekurangan. Oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat

membangun guna perbaikan dan kesempurnaan skripsi ini. Besar harapan penulis

agar proposal penelitian ini dapat berguna sebagai sumber informasi bagi para

pembaca terutama mahasiswa/i STIK Muhammadiyah Pontianak sebagai sumber

pengetahuan.

Pontianak, Januari 2019

Penulis,

PUTRI BESTARI
NIM. SNR172120025
 DAFTAR ISI

SURAT PERNYATAAN.............................................................................................................i
PERSETUJUAN UJIAN...........................................................................................................ii
PENGESAHAN PROPOSAL PENELITIAN...................................................................iii
KATA PENGANTAR................................................................................................................iv
DAFTAR ISI................................................................................................................................vi
DAFTAR TABEL.....................................................................................................................viii
DAFTAR SKEMA.....................................................................................................................ix
DAFTAR LAMPIRAN..............................................................................................................x
BAB I PENDAHULUAN.........................................................................................................1

A. Latar Belakang.................................................................................................................1

B. Rumusan Masalah...........................................................................................................7

C. Tujuan Penelitian.............................................................................................................7

D. Manfaat Penelitian..........................................................................................................8

BAB II TINJAUAN TEORI.....................................................................................................9

A. Konsep Tingkat Kepuasan............................................................................................9

B. Konsep Caring...............................................................................................................11

1. Pengertian...................................................................................................................11

3. Asumsi Dasar Tentang Ilmu Keperawatan Watson........................................13

4. Faktor Carative Menurut Watson........................................................................14

C. Bimbingan Akademik..................................................................................................17

D. Keaslian Penelitian.......................................................................................................23

E. Kerangka Teori..............................................................................................................25

F. Hipotesis Penelitian......................................................................................................26

BAB III METODE PENELITIAN.......................................................................................27

A. Kerangka Konsep..........................................................................................................27

vi
 vii

B. Desain Penelitian...........................................................................................................27

C. Populasi dan Sampel Penelitian................................................................................28

D. Tempat dan Waktu Penelitian....................................................................................29

E. Definisi Operasional....................................................................................................29

F. Instrumen/Alat Pengumpulan Data.........................................................................30

G. Prosedur Pengumpulan Data.....................................................................................32

H. Rencana Analisa Data..................................................................................................33

I. Teknik Pengolahan Data.............................................................................................34

J. Etika Penelitian..............................................................................................................36

K. Jadwal Penelitian.........................................................................................................38

DAFTAR PUSTAKA...............................................................................................................39

LAMPIRAN
 DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 2.1 Keaslian Penelitian.........................................................................................23

Tabel 3.1 Definisi Operasional…..……………………………………............29

Tabel 3.2 Kisi-Kisi Instrumen……………………………………………. 30

Tabel 3.3 Jadwal Penelitian ……………………………………………… 37

viii
 DAFTAR SKEMA

Halaman
Skema 2.1 Struktur Bimbingan Registrasi Akademik...........................................22

Skema 2.2 Kerangka Teori …………………………………………. 25

Skema 3.1 Kerangka Konsep ……………………………………….. 27

ix
 DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 : Surat permohonan izin dari institusi pendidikan STIK

Muhammadiyah Pontianak untuk pengambilan data awal di

Dinas Kesehatan Kota Pontianak

Lampiran 2 : Surat balasan dari Dinas Kesehatan Kota Pontianak

Lampiran 3 : Lembar penjelasan keikutsertaan menjadi responden

Lampiran 4 : Lembar persetujuan responden untuk keikutsertaan dalam

penelitian

Lampiran 5 : Persetujuan menjadi responden

Lampiran 6 : Standar Operasional Prosedur (SOP) Jus Mentimun

Lampiran 7 : Standar Operasional Prosedur (SOP) Jus Labu Siam

Lampiran 8 : Lembar Konsultasi Proposal Penelitian

x
 x

xi
 BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Menurut UU No. 20 tahun 2003, Pendidik adalah usaha sadar dan

terencana untuk mewujudkan suasana belajar dan proses pembelajaran agar

peserta didik secara aktif mengembangkan potensi dirinya untuk memiliki

kekuatan spiritual keagamaan, pengendalian diri, kepribadian, kecerdasan,

akhlak mulia, serta keterampilan yang diperlukan dirinya, masyarakat, bangsa

dan negara. Sedangkan tenaga kependidikan adalah anggota masyarakat yang

mengabdikan diri dan diangkat untuk menunjang penyelenggaraan pendidikan.

Tujuan pendidikan nasional yang dirumuskan dalam UU SISDIKNAS

adalah untuk mengembangkan potensi anak didik agar menjadi manusia yang

beriman dan bertakwa kepada Tuhan Yang Maha Esa, berakhlak mulia, sehat,

berilmu, cakap, kreatif, mandiri, dan menjadi warga Negara yang demokratis

serta bertanggung jawab (Depdiknas, 2003).

Implementasi dari aspek pendidikan isi adalah input (anak didik)

sebagai obyek dalam pendidikan, sedangkan proses/trasformasi merupakan

mesin yang akan mencetak anak didik sesuai yang diharapkan, dan tujuan

merupakan hasil akhir yang dicapai atau output. Perlu diketahui bahwa

proses/ trasformasi dalam kerjanya dipengaruhi oleh berbagai factor, seperti

fasilitas, waktu, lingkungan, sumber daya, pendidik dan sebagainya, dimana

faktor tersebut sangat menentukan output (Munirah, 2015).

1
 2

Pendidikan keperawatan berbeda dengan pendidikan keilmuan lainnya,

di mana mahasiswa tidak hanya dituntut untuk memiliki pengetahuan yang

tapat tetapi juga memiliki keterampilan untuk mengaplikasikan

pengetahuannya melalui pemberian tindakan keperawatan, sehingga

praktikum menjadi bagian yang penting dalam pendidikan keperawatan

(Flood, 2016). Dosen keperawatan juga dapat menyampaikan makna otentik

caring dengan memberlakukan mahasiswa sama dengan cara merawat pasien

(Story & Butts, 2009 dalam Lilis & Hermawati, 2017)

Untuk mencapai tujuan pendidikan haruslah di lakasanakan

pembelajaran yang baik dan benar, sebab pembelajaran merupakan jantung

dari proses pendidikan dalam suatu institusi pendidikan. Pada tingkat mikro,

pencapaian kualitas pembelajaran di perguruan tinggi merupakan

tanggungjawab profesional seorang dosen, misalnya melalui penciptaan

pengalaman belajar yang bermakna, dan penyediaan fasilitas yang diperoleh

untuk mencapai hasil belajar yang maksimal. Sementara pada tingkat makro,

melalui system pembelajaran yang berkualitas, perguruan tinggi

bertanggungjawab terhadap pembentukan tenaga pengajar yang profesional,

dan yang dapat berkontribusi terhadap perkembangan intelektual, sikap, dan

moral dari setiap individu peserta didik sebagai anggota masyarakat

(Sinambela, 2017).

Salah satu kontribusi tenaga pengajar professional untuk mahasiswa

adalah sebagai dosen Pembimbing Akademik (PA). Dosen PA merupakan

dosen yang ditugaskan untuk membimbing mahasiswa agar dapat berkuliah

 3

dengan baik. Memantau perkembangan prestasi mahasiswa, membantu dalam

penyusunan perkuliahan, serta memberi konsultasi baik masalah akademik

maupun non akademik adalah tugas dari Dosen PA. Secara langsung tugas

dosen PA membantu perguruan tinggi agar menjaga mahasiswa berprestasi

baik dan lulus tepat waktu. Banyak diantara para dosen PA belum melakukan

perannya secara ideal. Pada umumnya mereka hanya memberikan

pengesahan Kartu Rencana Studi (KRS), hanya sekedar mengesahkan

beberapa jumlah Satuan Kredit Semester (SKS) yang boleh diambil dan mata

kuliah mana yang boleh diambil atas dasar Indeks.Prestasi (IP) yang dicapai

sebelumnya, hanya sekedar mengesahkan beberapa jumlah SKS yang telah

dicapai guna persyaratan akademis tertentu misalnya Kuliah kerja Nyata,

Kerja Praktek, Tugas Akhir atau skripsi, hanya sekedar mengesahkan berapa

IP dan IPK yang telah dicapai mahasiswa selama mengikuti kuliah guna

mendapatkan transkrip akademik (Setyadi & Nugroho, 2017).

Di STIK Muhammadiyah Pontianak memiliki 37 dosen PA yang

membimbing mahasiswa D-III, SI dan profesi sebanyak 788 orang

mahasiswa, 13 dosen PA untuk membimbing 162 mahasiswa D-III dan 24

dosen PA untuk 626 mahasiswa SI dan profesi. Rasio dosen dan mahasiswa

minimal harus sesuai berdasarkan peraturan pemerintah yang berlaku. Rasio

dosen dan mahasiswa yang ideal menurut Instrument Akreditasi Institusi

BAN-PT adalah 1 : 20 s/d 1 : 30.

Berdasarkan studi pendahuluan yang dilakukan peneliti kepada 10

mahasiswa dengan menanyakan mengenai tingkat kepuasan mahasiswa dalam

 4

bimbingan akademik, 10 mahasiswa tersebut mengatakan belum puas dalam

menjalani bimbingan akademik selama ini. Minimnya frekuensi pertemuan

antara mahasiswa dan dosen PA salah satu alasannya. Mahasiswa menemui

dosen PA hanya sewaktu akan meminta tanda tangan KRS sehingga tidak

efektif dalam memberikan bimbingan akademik.

Mahasiswa akan merasa tidak puas apabila kenerja dibawah harapan,

mahasiswa akan puas apabila kinerja sesuai dengan harapan, jika kinerja

melampaui harapan, mahasiswa akan merasa sangat puas, senang, atau

bahagia. Perasaan tidak puas, puas atau sangat puas ini akan mempengaruhi

tindakan selanjutnya. Mahasiswa yang tidak puas akan mengambil salah satu

tindakan dari berikut ini yaitu, mereka mungkin akan berusaha mengurangi

ketidakpuasan tersebut dengan perguruan tinggi lain, atau

meninggalkan/pindah ke program studi lain sebagai usaha mengurangi

ketidakpuasan dengan mencari informasi yang dapat memperkuat nilai tinggi

jasa tersebut. (Nilakusumawati dalam Bhakti & Rahmawati, 2017).

Kepuasan mahasiswa terhadap bimbingan meningkat ketika dirasakan

perilaku penasihat selaras dengan harapan mahasiswa. Perilaku penasihat

yang selaras tersebut salah satunya adalah sikap caring. Caring ini untuk

memfasilitasi individu mencapai tingkat kesejahteraan yang lebih tinggi

meliputi jiwa, raga, dan perkembangan pengetahuan diri, peningkatan diri,

penyembuhan diri dan proses asuhan diri (Watson, 2004).

Diharapkan dengan baiknya kualitas caring dosen, mahasiswa

keperawatan menjadi lebih terbuka untuk menyampaikan hambatan –

 5

hambatan dalam proses pembelajaran, mahasiswa dapat meningkatkan

kemampuan belajar interpersonal, humanistik –altruistik, faith- hope, helping

– trust, meningkatkan dan menerima ekspresi perasaan positif dan negatif

seseorang, mampu memecahkan masalah secara sistematis, mampu

menciptakan lingkungan yang melindungi sacara mental, sosiokultural dan

spiritual, serta mampu mengembangkan kekuatan eksistensial dan

fenomenologis sehingga diharapkan kemampuan intelektualitas yang baik

dapat meningkatkan kualitas mahasiswa keperawatan dalam memberikan

asuhan keperawatan yang profesional.

Dalam studi pendahuluan oleh peneliti kepada 10 mahasiswa,

mahasiswa belum dapat menjelaskan apakah dosen pembimbing akademik

mereka telah caring atau belum disebabkan intensitas pertemuan antara

mahasiswa dan dosen PA baru sebatas meminta tanda tangan KRS saja.

Sehingga mahasiswa belum menggunakan bimbingan akademik ini sebagai

tempat untuk menyampaikan keluhan dan masalah yang dihadapi mahasiswa

selama dalam masa perkuliahan.

Beberapa penelitian menunjukkan bahwa adanya pengetahuan tentang

layanan PA membuat mahasiswa akan menggunakan layanan tersebut.

Namun demikian model layanan yang diberikan akan mempengaruhi

kepuasan mahasiswa terhadap layanan yang diberikan. Hal ini dapat diartikan

semakin puas mahasiswa terhadap layanan bimbingan akademik semakin

sering mereka melakukan kontak terhadap pembimbing akademik.

 6

Kepuasan merupakan kesesuaian antara harapan dan kenyataan yang

dialami terhadap kualitas layanan yang diterima (perceived service quality) hasil

dari suatu kinerja penyedia jasa (Gustopo, Indriani, & Sari, 2013). Kepuasan

mahasiswa dengan mutu pelayanan dalam proses pembelajaran memiliki

keterkaitan yang kuat. Semakin berkualitas mutu pelayanan, maka semakin

tinggi pula pencapaian kepuasan mahasiswa. Kepuasan mahasiswa merupakan

esensial dalam TQM (Total Quality Management), oleh sebab itu sebuah

Perguruan Tinggi harus mengidentifikasi kebutuhan para mahasiswa secara

cermat dan berusaha memuaskan dengan memandang bahwa mahasiswa sebagai

pelanggan utama yang harus dilayani. Hal di atas sesuai dengan penelitian Pilar

dikutip dari Bancin yang menyimpulkan, bila konsumen yang merasa puas dapat

mempengaruhi satu saja teman atau rekannya mengenai kehebatan suatu produk

atau jasa yang ditawarkan suatu perusahaan dan akhirnya mendatangkan seorang

konsumen atau pelanggan baru, maka nilai konsumen atau pelanggan yang

pertama itu menjadi bertambah dua kali lipat. Jika hal ini di analogikan dalam

perguruan tinggi bahwa semakin banyak mahasiswa yang masuk ke dalam

perguruan tinggi tertentu akan meningkatkan nilai perguruan tinggi (Sukmanasa,

Novita, & Sundari, 2017)

Dari uraian diatas peneliti tertarik melakukan penelitian Hubungan

Caring Dosen Pembimbing Akademik Dengan Tingkat Kepuasan Mahasiswa

Dalam Bimbingan Akademik di STIK Muhammadiyah Pontianak.

 7

B. Rumusan Masalah

Adapun rumusan masalah dalam penelitian ini adalah ”Apakah Ada

Hubungan Caring Dosen Pembimbing Akademik Dengan Tingkat Kepuasan

Mahasiswa Dalam Bimbingan Akademik Di STIK Muhammadiyah

Pontianak?”

C. Tujuan Penelitian

1. Tujuan Umum

Adapun tujuan umum dari penelitian ini adalah untuk mengetahui

Hubungan Caring Dosen Pembimbing Akademik Dengan Tingkat

Kepuasan Mahasiswa Dalam Bimbingan Akademik Di STIK

Muhammadiyah Pontianak.

2. Tujuan Khusus

a. Mengetahui caring dosen pembimbing akademik di STIK

Muhammadiyah Pontianak.

b. Mengetahui tingkat kepuasan mahasiswa dalam bimbingan akademik

di STIK Muhammadiyah Pontianak.

c. Mengetahui hubungan caring dosen pembimbing akademik dengan

tingkat kepuasan mahasiswa dalam bimbingan akademik di STIK

Muhammadiyah Pontianak.
 8

D. Manfaat Penelitian

1. Bagi peneliti

Penelitian ini merupakan pengalaman berharga bagi peneliti dalam

rangka meningkatkan pengetahuan dan wawasan serta pengembangan

diri khususnya dalam bidang penelitian serta dapat mengaplikasikan teori

yang telah dipelajari .

2. Bagi Sekolah Tinggi Ilmu Keperawatan Muhammadiyah Pontianak

Hasil penelitian dapat dijadikan bahan untuk menambah

kepustakaan dan referensi untuk penelitian selanjutnya, terutama yang

berhubungan dengan caring di dunia pendidikan dan sistematika

bimbingan akademik.

3. Bagi Dunia Keperawatan

Diharapkan dengan baiknya kualitas caring dosen, mahasiswa

keperawatan menjadi lebih terbuka untuk menyampaikan hambatan –

hambatan dalam proses pembelajaran, mahasiswa dapat meningkatkan

kemampuan belajar interpersonal, humanistik –altruistik, faith- hope,

helping – trust, meningkatkan dan menerima ekspresi perasaan positif

dan negatif seseorang, mampu memecahkan masalah secara sistematis,

mampu menciptakan lingkungan yang melindungi sacara mental,

sosiokultural dan spiritual, serta mampu mengembangkan kekuatan

eksistensial dan fenomenologis sehingga diharapkan kemampuan

intelektualitas yang baik dapat meningkatkan kualitas mahasiswa

keperawatan dalam memberikan asuhan keperawatan yang profesional.

 BAB II

TINJAUAN TEORI

A. Konsep Tingkat Kepuasan

Kepuasan merupakan kesesuaian antara harapan dan kenyataan yang

dialami terhadap kualitas layanan yang diterima (perceived service quality)

hasil dari suatu kinerja penyedia jasa. Parasuraman et all., menyatakan bahwa

kualitas layanan diukur melalui beberapa atribut layanan yang

terkelompokkan kedalam lima ukuran (dimensi) kualitas layanan yaitu

Reliability, Responsivenes, Assurance, Empathy dan Tangible. Kelima

dimensi tersebut menentukan sikap konsumen apakah kualitas layanan yang

diterima ada didalam tingkat sangat berkualitas, berkualitas maupun tidak

berkualitas (Gustopo, Indriani, & Sari, 2013).

Kepuasan mahasiswa terhadap bimbingan akademik berhubungan

dengan kepuasan mahasiswa secara keseluruhan dan berhubungan dengan

retensi. Mengingat pentingnya peran bimbingan akademik terhadap retensi

mahasiswa, upaya serius untuk meningkatkan retensi harus didasarkan pada

evaluasi persepsi mahasiswa, keinginan, dan kepuasan dengan konsultasi

akademik (Hale, Graham, & Johnson, 2009 dalam Suprihatin, 2016).

Aspek-aspek yang dapat diidentifikasi sebagai indikator kepuasan

akademik mahasiswa oleh dosen diantaranya adalah penyampaian materi,

penguasaan materi, disiplin kerja, dan penilaian dosen serta sarana penunjang

kegiatan proses pembelajaran di kampus (Sukmanasa, Novita, & Sundari,

9
 10

2017). Menurut UU Nomor 14 tahun 2005 tentang guru dan dosen ada empat

kompetensi dasar yang harus dimiliki yaitu:

a. Kompetensi padagogik adalah kemampuan mengelola pembelajaran

peserta didik.

b. Kompetensi kepribadian adalah kemampuan kepribadian yang mantap,

berakhlak mulia, arif dan berwibawa serta menjadi teladan peserta didik.

c. Kompetensi professional adalah kemampuan penguasaan materi pelajaran

secara luas dan mendalam.

d. Kompetensi sosial adalah kemampuan guru untuk berkomunikasi dan

berinteraksi secara efektif dan efisien dengan peserta didik, sesame guru,

orang tua/wali peserta didik, dan masyarakat sekitar.

Dari keempat kompetensi dasar diatas maka akan dapat dinilai oleh

mahasiswa apakah puas atau tidak puas terhadap penerapan kompetensi

dosen tersebut. Mahasiswa yang merasa puas akan menyampaikan secara

positif tentang jasa yang dia gunakan/konsumsi. Menurut Nilakusmawati

(2008 dalam Bhakti & Rahmawati, 2017), mahasiswa dapat mengalami salah

satu dari tingkat kepuasan yang umum yaitu:

a. Kinerja di bawah harapan, mahasiswa akan tidak puas,

b. Kinerja sesuai dengan harapan, mahasiswa akan puas,

c. Kinerja melampaui harapan, mahasiswa akan merasa sangat puas, senang,

atau bahagia. Perasaan tidak puas, puas atau sangat puas ini akan

mempengaruhi tindakan selanjutnya.

 11

Mahasiswa yang tidak puas akan bereaksi secara berlainan. Mahasiswa

yang tidak puas akan mengambil satu dari dua tindakan berikut ini:

a. Mereka mungkin berusaha mengurangi ketidakpuasan tersebut dengan

perguruan tinggi lain.

b. Meninggalkan atau pindah ke program studi lain atau mereka mungkin

berusaha mengurangi ketidakpuasan dengan mencari informasi yang dapat

memperkuat nilai tinggi jasa tersebut (menghindari informasi yang

mungkin memperkuat nilai rendahnya) (Bhakti & Rahmawati 2017).

B. Konsep

Caring 1.

Pengertian

Watson (2004) menyebutkan caring adalah esensi dari keperawatan

dan merupakan fokus serta sentral dari praktik keperawatan yang

dilandaskan pada nilai–nilai kebaikan, perhatian, kasih terhadap diri

sendiri dan orang lain serta menghormati keyakinan spiritual pasien.

Tujuan keperawatan menurut Watson adalah memfasilitasi individu

mencapai tingkat kesejahteraan yang lebih tinggi meliputi jiwa, raga, dan

perkembangan pengetahuan diri, peningkatan diri, penyembuhan diri dan

proses asuhan diri.

Caring adalah sentral untuk praktik keperawatan karena caring

merupakan suatu cara pendekatan yang dinamis, dimana perawat bekerja

untuk lebih meningkatkan kepeduliannya kepada klien (Sartika & Nanda,

2011). Dalam keperawatan, caring merupakan bagian inti yang penting

terutama dalam praktik keperawatan.

 12

Watson ingin membawa makna dan fokus untuk merawat adalah

sebuah disiplin ilmu yang muncul dan sebagai profesi kesehatan yang

berbeda dengan nilai, pengetahuan, praktik, etika, dan misi yang unik .

Watson mendefinisikan kepedulian (caring) sebagai cita-cita etis dan

moral keperawatan yang memiliki kualitas interpersonal dan humanistik.

Ini adalah konsep kompleks yang melibatkan pengembangan berbagai

pengetahuan, keterampilan, keahlian dan mencakup holisme, empati,

komunikasi, kompetensi klinis, kemampuan teknis, dan keterampilan

interpersonal (Watson, 2004 )

Watson menggambarkan inti keperawatan sebagai aspek keperawatan

yang mempotensiasi proses dan hubungan penyembuhan terapeutik,

melampaui waktu, seperti prosedur, tugas, perawatan, dan teknologi. Watson

menyebut kepedulian sebagai "prinsip etis atau standar yang digunakan untuk

mengukur intervensi perawatan". Dalam ontologi yang peduli ini, intervensi

teknis yang umumnya ditujukan untuk penyembuhan dibingkai ulang sebagai

tindakan suci yang dilakukan dengan kesadaran untuk peduli dan diselesaikan

dengan cara yang menghormati orang tersebut sebagai semangat yang

terkandung dalam setiap tindakan.

2. Teori Human Caring

Teori Jean Watson yang telah dipublikasikan dalam keperawatan

adalah “Human Science and Human Care”. Watson percaya bahwa fokus

utama bermula dari perspektif humanistik yang dikombinasikan dengan

dasar pengetahuan ilmiah. Oleh karena itu, perawat perlu mengembangkan

 13

filosofi humanistik dan sistem nilai serta seni yang kuat. Filosofi

humanistik dan sistem nilai ini memberi fondasi yang kokoh bagi ilmu

keperawatan, sedangkan dasar seni membantu perawat mengembangkan

visi mereka serta nilai-nilai dunia dan keterampilan berfikir yang kritis.

Pengembangan keterampilan berpikir kritis dibutuhkan dalam peningkatan

kesehatan, bukan pengobatan penyakit (Asmadi, 2008)

3. Asumsi Dasar Tentang Ilmu Keperawatan Watson

Beberapa asumsi dasar tentang teori Watson adalah sebagai berikut

(Asmadi, 2008) :

a. Asuhan keperawatan dapat dilakukan dan dipraktikkan cera

interpersonal.

b. Asuhan keperawatan terlaksana oleh adanya faktor caractive yang

menghasilkan kepuasan pada kebutuhan manusia.

c. Asuhan keperawatan yang efektif dapat meningkatkan kesehatan dan

perkembangan individu dan keluarga.

d. Respon asuhan keperawatan tidak hanya menerima seseorang

sebagaimana mereka sekarang, tetapi juga hal – hal yang

memungkinkan terjadi padanya nanti.

e. Lingkungan asuhan keperawatan adalah suatu yang menawarkan

kemungkinan perkembangan potensi dan memberi keleluasaan bagi

seseorang untuk memilih kegiatan yang terbaik bagi dirinya dalam

waktu yang telah ditentukan.

 14

f. Asuhan keperawatan lebih bersifat healtgenic (menyehatkan) daripada

curing (mengobati). Praktik keperawatan mengintegrasikan

pengetahuan biofisik dan perilaku manusia untuk meningkatkan

kesehatan dan membantu individu yang sakit. Ilmu caring

melengkapai ilmu curing.

g. Praktik caring merupakan pusat keperawatan.

Watson menyatakan bahwa esensi dari keperawatan adalah caring dan

caring dalam keperawatan menyangkut upaya memperlakukan klien

secara manusiawi dan utuh sebagai manusia yang berbeda dari

manusia lainnya. Swanson mengembangkan teori caring yang sudah

lebih dahulu diajukan Watson. Swanson menyatakan bahwa penting

sekali bagi perawat untuk memiliki sikap caring yang diwujudkan di

dalam kesediaan perawat untuk berkomitmen secara personal kepada

kliennya (Aligood, 2014).

4. Faktor Carative Menurut Watson

Teori Human Caring oleh Jean Watson memiliki 10 faktor carative yaitu

(Asmadi, 2008) :

a. Membentuk sistem nilai humanistik – altruistik. Watson

mengemukakan bahwa asuhan keperawatan didasarkan pada nilai-nilai

kemanusiaan (humanistik) dan perilaku mementingkan kepentingan

orang lain diatas kepentingan pribadi (altruistik). Hal ini dapat

dikembangkan melalui pemahaman nilai yang ada pada diri seseorang,

keyakinan, interaksi, dan kultur serta pegalaman pribadi.

 15

b. Menenamkan keyakinan dan harapa (faith-hope). Pemehaman ini

diperlukan untuk proses carative. Selain menekankan pentingnya obat-

obatan untuk kuratif, perawat juga perlu memberi tahu individu

alternatif pengobatan lain yang tersedia. Dengan mengembangkan

hubungan perawat – klien yang efektif, perawat memfasilitasi perasaan

optimis, harapan, dan rasa percaya.

c. Mengembangkan sensitivitas untuk diri sendiri dan orang lain. Seorang

perawat dituntut untuk mampu meningkatkan sensitivitas terhadap diri

pribadi dan orang lain serta bersikap lebih otentik.

d. Membina hubungan saling percaya dan saling bantu (helping- trust).

Ciri hubungan ini adalah harmonis, empati, dan hangat. Hubungan

yang harmonis dan hangat haruslah hubugan yang dilakukan sacara

jujur dan terbuka, tidak dibuat- buat.

e. Meningkatkan dan menerima ekspresi perasaan postif dan negative.

Perasaan mempengaruhi pikiran seseorang, hal ini perlu menjadi

pertimbangan dalam memelihara hubungan.

f. Menggunakan metode pemecahan masalah yang sistematis dalam

pengambilan keputusan. Watson percaya bahwa tanpa metode

pemecahan masalah yang sistematis, praktik yang efektif adalah hal

yang kebetulan, sembrono, dan berbahaya. Metode pemecahan

masalah ilmiah merupakan metode yang memberi kontrol dan prediksi

serta memungkinkan koreksi diri sendiri.

 16

g. Meningkatkan proses belajar mengajar interpersonal. Ini merupakan

faktor utama ketika seseorang berusaha mengontrol kesehatan mereka

sendiri setelah mendapatkan sejumlah informasi dan alternatif

pengobatan.

h. Menyediakan lingkungan yang mendukung, melindungi, dan

memperbaiki mental, sosiokultural, dan spiritual. Melalui pengkajian

perawat melakukan penilaian seseorang terhadap situasi dan dapat

menanggulanginya. Perawat dapat memberikan dukungan situasional,

membantu individu mengembangkan persepsi yang lebih akurat, serta

memberi informasi sehingga klien dapat menanggulangi masalanya.

Perawat juga harus menyalurkan perasaan nyaman, aman, dan

keleluasaan pribadi kepada klien.

i. Membantu dalam pemenuhan kebutuhan dasar manusia. Dalam

membantu memenuhi kebutuhan dasar manusia klien perawat harus

melakukannya dengan gembira.

j. Mengembangkan faktor kekuatan eksistensial – fenomenologis. Kedua

faktor ini membantu seseorang mengerti kehidupan dan kematian.

Selain itu, keduanya dapat membantu seseorang untuk menemukan

kekuatan atau keberanian untuk menghadapi kehidupan dan kematian.

 17

C. Bimbingan Akademik

1. Pengertian

Bimbingan akademik yang dimaksud adalah suatu proses

pembinaan, pendampingan, dan bantuan yang diberikan kepada semua

mahasiswa oleh Pembimbing Akademik (PA) dalam menyusun program

studinya secara berkelanjutan. Dengan adanya proses bimbingan ini

diharapkan semua mahasiswa dapat menyusun dan mengatur beban studi

dan program studi secara optimal, sesuai dengan minat serta kemampuan

akademik yang dimilikinya (Buku Panduan Bimbingan Akademik STIK

Muhammadiyah Pontianak).

Bimbingan akademik adalah salah satu aspek yang sangat penting

pada pengalaman pendidikan mahasiswa di perguruan tinggi. Untuk

meningkatkan efektifitas pengajaran dan pembelajaran, perguruan tinggi

harus mendengarkan kebutuhan unik dan prioritas mahasiswanya

(Suprihatin, 2016).

Pengertian bimbingan ini dibatasi pada upaya pemecahan masalah

akademik yang dihadapi mahasiswa dan upaya membangkitkan motivasi

serta semangat belajar mahasiswa, sehingga dapat menyelesaikan studi

tepat waktu dengan prestasi belajar yang tinggi dan karakter yang baik.

Tugas pembimbingan akademik ini dilaksanakan oleh PA atau

pembimbing akademik wali (Partawibawa, Fathudin, & Widodo, 2014).

 18

2. Tujuan

Tujuan bimbingan akademik diperguruan tinggi adalah:

a. Tujuan umum

Bimbingan akademik bertujuan agar mahasiswa dapat menyelesaikan

studinya dengan baik sesuai dengan minimal kemampuannya.

b. Tujuan khusus:

a) Membantu mahasiswa dalam memilih, menyusun, dan

merencanakan program studi jangka pendek maupun jangka

panjang.

b) Membantu mahasiswa dalam perencanaan kegiatan studi.

c) Membantu mahasiswa mengembangkan teknik belajar sesuai

ketentuan belajar mengajar pada tingkat perguruan tinggi.

d) Membantu mahasiswa dalam memahami dan mengamalkan

peraturan – peraturan yang berlaku di perguruan tinggi.

3. Kegiatan Bimbingan Akademik

Kegiatan bimbingan akademik adalah sebai berikut :

a. Konsultasi mahasiswa dengan dosen PA : dalam hal pengisian KRS,

mengahadapi kesulitan dalam program studi, dan hal – hal lain yang

berkaitan dengan kemajuan belajar mahasiswa.

b. Pemantauan kemajuan atau perkembangan belajar mahasiswa.

c. Pengawasan tugas bimbingan atau penasehat.

 19

4. Tugas Dosen Pembimbing Akademik

a. Memberikan pengarahan secara tepat kepada mahasiswa dalam

menyusun program dan rencana studi serta memilih mata kuliah yang

akan diambil.

b. Membantu mengatasi masalah-masalah studi mahasiswa yang dialami.

c. Menuliskan rekomendasi dan memberikan paraf setiap selesai

melakukan pembimbingan pada kartu bimbingan perwalian yang telah

disediakan untuk setiap mahasiswa.

d. Memberi rekomendasi tentang tingkat keberhasilan studi mahasiswa

untuk keperluan tertentu, termasuk dalam proses evaluasi studi untuk

pembinaan akademik ataupun penentuan gugur studi atau putus studi

kepada ketua program studi.

e. Pembimbingan akademik wajib memberikan bimbingan periodik

selama masa studi mahasiswa, minimal 3 kali dalam 1 semester dan

mencatatnya dalam kartu bimbingan akademik.

5. Waktu Bimbingan Akademik

a. Pada awal semester

Sebelum mahasiswa melaksanakan KRS online, pembimbing

akademik berkewajiban melaksanakan tugan bimbingan pada waktu

dan tempat yang telah dijadwalkan dengan:

a) Memberikan bimbingan perencanaan studi dalam satu semester.

 20

b) Memastikan jenis matakuliah yang diambil mahasiswa dalam

semester yang bersangkutan berdasarkan IP yang di peroleh pada

semester lalu.

c) Mengingatkan mahasiswa agar sering berkomunikasi dengan dosen

PA.

d) Memastikan semua mahasiswa bimbingan sudah melakukan KRS

online.

e) Menghubungi mahasiswa yang belum melakukan KRS online atau

belum mengoptimalkan pengambilan jumlah SKS.

f) Membantu menyelesaikan masalah-masalah studi mahasiswa

antara lain mencari solusi, motivasi, dan mengarahkan bidang

minat yang diinginkan.

g) Mengingatkan mahasiswa agar memantau rekapitulasi kehadiran.

h) Mensosialisasikan beberapa ketentuan perkuliahan.

b. Pada saat sebelum ujian tengah semester

Aktivitas yang dilakukan mencakup :

a) Mengidentifikasi permasalahn yang muncul dalam perkuliahan.

b) Memantau kehadiran mahasiswa dan melakukan saran tindakan

koreksi pada mahasiswa agar dapat memenuhi jumlah kehadiran.

c) Mengingatkan mahasiswa agar memantau rekapitulasi kehadiran.

d) Memberi motivasi untuk mempersiapkan ujian tengah semester.

e) Mengingatkan mahasiswa tentang memahami tata tertib ujian.

 21

c. Pada saat evaluasi sebelum ujian akhir semester

Aktivitas yang dilakukan antara lain adalah :

a) Memberi pengarahan dan motivasi terkait persiapan ujian akhir

semester.

b) Melakukan evaluasi tingkat kehadiran 11 kali dan kendala- kendala

yang dihadapi selama satu semester untuk perbaikan belajar

semester berikutnya.

c) Mengingatkan mahasiswa untuk melakukan registrasi (membayar

SPP dan KRS online) tepat waktu pada semester berikutnya.

d. Pertemuan sewaktu-waktu dapat dilakukan dengan tatap muka atau

menggunakan media komunikasi yang disepakati dengan dosen PA jika

dipandang perlu oleh mahasiswa atau dosen PA terhadap proses

pembelajaran.

6. Hak-Hak dan Kewajiban Mahasiswa dalam Bimbingan

a. Hak mahasiswa

a) Mendapatkan bimbingan dalam merancang mata kuliah yang

ditempuh dengan memperhatikan jumlah SKS dan IP yang

diperoleh sebelumnya.

b) Mendapatkan penjelasan tentang system pendidikan program studi.

c) Mendapatkan bimbingan jika mendapatkan IP rendah dalam belajar

selama studi berlangsung.

d) Mendapatkan motivasi dalam mengembangkan kreativitas

berdasarkan kompetensi mahasiswa.

 22

e) Mendapatkan waktu bimbingan.

b. Kewajiban mahasiswa

a) Mahasiswa diwajibkan membawa buku bimbingan, pada saat

berkonsultasi dengan dosen pembimbing akademik.

b) Menuliskan permasalhannya dan manfaat pada daftar konsultasi

c) Mahasiswa wajib menemui atau berkonsultasi dengan dosen PA

minimal 3 kali dalam satu semester pada saat sebelum KRS online,

sebelum mengambil kartu UTS, dan sebelum mengambil kartu

UAS. Konsultasi dosen PA secara online menggunakan jalur yang

disepakati bersama dosen PA.

Struktur Bimbingan Registrasi Akademik

BAAK/PRODI/PDPT MAHASISWA DOSEN PA

Online
Informasi mata Memilih mata kuliah
kuliah

Meminta persetujuan Mengecek daftar

dari dosen PA matakuliah pilihan
mahasiswa

Tidak
Mengganti pilihan
Setuju
matakuliah

Melanjukan proses Ya Melakukan

berikutnya persetujuan

Skema 2.1 : Struktur Bimbingan Registrasi Akademik

 23

D. Keaslian Penelitian

Keaslian dalam penelitian proposal adalah sebagai berikut:

Tabel 2.1 : Keaslian Penelitian

No Nama Peneliti Tahun Judul Penelitian Hasil Penelitian Perbedaan Dengan Peneliti
1. Titin Suprihatin 2016 Kepuasan Terdapat perbedaan kepuasan terhadap bimbingan Peneliti menggunakan penelitian kuantitatif
Mahasiswa akademik antara model developmental dan prescriptive. dengan deskriptif korelatif yang menggunakan
Terhadap Mahasiswa yang memperoleh bimbingan model pendekatan metode survei untuk mengetahui
Pembimbing developmental menunjukkan kepuasan yang lebih tinggi hubungan caring dosen pembimbing akademik
Akademik dibanding mahasiswa yang memperoleh bimbingan denga dengan tingkat kepuasan mahasiswa dalam
model prescriptive. bimbingan akademik di STIK Muhammadiyah
Pontianak.
2. Annisa Rahmidini, 2015 Pengaruh Kualitas Adanya pengaruh positif antara kualitas pendidikan Peneliti akan melakukan penelitian tentang
Firman F. Wirakusumah, Pendidikan dengan kepuasan mahasiswa. Artinya bahwa semakin baik hubungan caring dosen pembimbing dengan
Sari Puspa Dewi Terhadap Kepuasan kualitas pendidikan yang diberikan oleh STIKes maka tingkat kepuasan mahasiswa dalam
Mahasiswa Lulusan akan meningkatkan kepuasan mahasiswa. Kualitas bimbingan akademik.
Prodi DIII pendidikan meliputi proses pembelajaran, kurikulum
Kebidanan Di program studi, sumber daya manusia, kemahasiswaan,
STIKES Respati prasarana dan sarana, suasana akademik, keuangan,
Tasikmalaya penelitian dan publikasi, pengabdian pada masyarakat
serta tata kelola sedangkan kepuasan diukur dengan 5
indikator yang meliputi kualitas produk, kualitas
pelayanan, faktor emosional, biaya, dan harga. Untuk
dapat meningkatkan kepuasan lulusan, maka setiap
perguruantinggiharusmeningkatkankualitas
pendidikannya.
3. Agus Partawibawa, 2014 Peran Pembimbing 1. Peran pembimbing akademik terhadap pembentukan Peneliti akan melakukan penelitian tentang
Syukri Fathudin,dan Akademik Terhadap karakter mahasiswa Jurusan Pendidikan Teknik caring dosen pembimbing akademik dalam
Achmad Widodo Pembentukan Otomotif FT UNY secara umum berdampak positif memberikan bimbingan akdemik kepada
Karakter Mahasiswa terhadap kinerja pembimbing akademik, baik dalam mahasiswa STIK Muhammadiyah Pontianak.
bidang pendidikan dan pengajaran, penelitian dan
pembuatan karya ilmiah, maupun pengabdian kepada
masyarakat,
 24

No Nama Peneliti Tahun Judul Penelitian Hasil Penelitian Perbedaan Dengan Peneliti

2. Faktor yang mempengaruhi pembimbing akademik

dalam upaya pembentukan karakter mahasiswa adalah:
a. Karena perbedaan kedewasaan dilakukan melalui
upaya membangun dan mengubah paradigma
berpikir mahasiswa untuk menjadi manusia yang
lebih dewasa,
b. Karena perbedaan psikologis, sosio emosinal dan
kultural dilakukan pembimbingan secara kontinyu,
melalui pembelajaran di kelas, bengkel dan
konsultasi pribadi,
3. Persepsi mahasiswa menyatakan bahwa peran pem-
bimbing akademik terhadap pembentukan karakter
berdampak positif terhadap pelaksanaan proses
perkuliahan, ujian, dan layanan akademik.
4. Dudung Juhana 2015 Pengaruh Kualitas Besarnya pengaruh bukti fisik (tangibe), keadalan Peneliti akan melakukan penelitian untuk
Ali Mulyawan Layanan Jasa (realibility), daya tanggap (responsiveness), dan kepastian mengetahui tingkat kepuasan mahasiswa
Pendidikan (assurance) terhadap kepuasan mahasiswa menunjukkan dalam bimingan akademik di STIK
Terhadap Kepuasan hasil yang memadai kecuali empati (empathy. Namun Muhammadiyah Pontianak
Mahasiswa Di demikian perlu adanya perhatian dari STMIK Mardira
STMIK Mardira Indonesia Bandung untuk meningkatkan lagi bukti fisik
Indonesia Bandung (tangible), keadalan (reliability),daya tanggap
(responsiveness) dan kepastian (assurance) agar kepuasan
mahasiswa dapat dicapai secara maksimal.
5. Elly Sukmanasa 2017 Analisis Kepuasan Kepuasan mahasiswa terhadap kinerja dosen PGSD Peneliti akan melakukukan penelitian untuk
Lina Novita,dan Fitri Siti Mahasiswa berada pada rentang puas, cukup puas, dan kurang puas. mengetahui tingkat kepuasan mahasiswa
Sundari Terhadap Kinerja Secara umum mahasiswa merasa puas dengan kinerja terhadap caring dosen pembimbing
Dosen Program dosen PGSD. Mahasiswa merasa puas pada aspek akademik.
Studi Pendidikan tangible, reliability, responsiveness, assurance, dan
Guru Sekolah Dasar empathy. Mahasiswa merasa cukup puas pada aspek
Universitas Pakuan tangible, reliability, dan, assurance. Mahasiswa merasa
Kepuasan kurang puas hanya pada aspek assurance.
E. Kerangka Teori
Bimbingan Akademik
Tugas dosen pembimbing akademik :
a. Memberikan pengarahan secara tepat
kepada mahasiswa dalam menyusun
program dan rencana studi
b. Membantu mengatasi masalah-masalah
studi mahasiswa yang dialami
c. Menuliskan rekomendasi dan paraf setiap
selesai melakukan bimbingan
d. Memberikan rekomendasi tentang tingkat
keberhasilan mahasiswa
e. Memberikan bimbingan periodik selama
masa studi mahasiswa
Sumber : UU Nomor 14 Tahun 2005, Jean Watson (Asmadi, 2008), Buku
Panduan Bimbingan
Pontianak 2016
Skema 2.2 : Kerangka Teori
25
Konsep Caring
a. Membentuk sistem nilai humanistik –
altruistik.
b. Menanamkan keyakinan dan harapan (faith-
hope).
c. Mengembangkan sensitivitas untuk diri
sendiri dan orang lain.
d. Membina hubungan saling percaya dan saling
membantu.
e. Meningkatkan dan menerima ekspresi
perasaan positif dan negative.
f. Menggunakan metode pemecahan masalah yang
sistematis dalam pengambilan keputusan.
g. Meningkatkan proses belajar – mengajar
interpersonal
h. Menyediakan lingkungan yang mendukung,
melindungi, dan memperbaiki mental,
sosiokultural, dan spiritual.
i. Membantu dalam kebutuahan dasar manusia
j. Mengembangkan faktor kekuatan eksistensial
– fenomenologis.
Tingkat Kepuasan Mahasiswa
Didapatkan
a. Puas
b. Tidak puas
Yang dapat dipengaruhi kompetensi guru
atau dosen :
c. Kompetensi padagogik dosen
d. Kompetensi kepribadian dosen
e. Kompetensi professional dosen
f. Kompetensi sosial dosen
Akademik STIK Muhammadiyah
 26

F. Hipotesis Penelitian

Adapun hipotesis penelitian pada penelitian ini adalah

1. Ada hubungan caring dosen pembimbing akademik dengan tingkat

kepuasan mahasiswa dalam bimbingan akademik di STIK Muhammadiyah

Pontianak.

2. Tidak ada hubungan caring dosen pembimbing akademik dengan tingkat

kepuasan mahasiswa dalam bimbingan akademik di STIK Muhammadiyah

Pontianak.
 BAB III

METODE PENELITIAN

A. Kerangka Konsep

Kerangka konsep dalam penelitian ini disusun berdasarkan tinjauan

pustaka yang dikaitkan dengan fenomena yang menjadi fokus penelitian dan

menjelaskan tentang variabel-variabel yang diukur dalam penelitian. Adapun

variabel tersebut adalah sebagai berikut :

1. Variabel bebas (variabel independen) dalam penelitian ini adalah Caring

Dosen Pembimbing Akademik.

2. Variabel terikat (variabel dependen) dalam penelitian ini adalah Tingkat

Kepuasan Mahasiswa Dalam Bimbingan Akademik.

Adapun skema kerangka konsep dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :

Variabel independen Variabel dependen

Caring Dosen Pembimbing Tingkat Kepuasan Mahasiswa

Akademik Dalam Bimbingan Akademik

Skema 3.1 Kerangka Konsep

B. Desain Penelitian

Desain penelitian dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif

dengan deskriptif korelatif yang menggunakan pendekatan metode survei.

Penelitian analitik korelatif adalah mengkaji hubungan antara variable

independen dan dependen (Dharma, 2011), sedangkan metode survei adalah

suatu penelitian yang dilakukan tanpa melakukan intervensi terhadap subjek

27
 28

penelitian, sehingga sering disebut penelitian noneksperimen (Notoatmodjo,

2010). Penelitian analitik korelatif dengan menggunakan pendekatan metode

survei bertujuan untuk mengetahui hubungan caring dosen pembimbing

akademik dengan tingkat kepuasan mahasiswa dalam bimbingan akademik di

STIK Muhammadiyah Pontianak.

C. Populasi dan Sampel Penelitian

1. Populasi

Populasi dalam penelitian ini adalah semua mahasiswa semester 4

D-III Keperawatan sebanyak 30 orang dan SI Reguler A sebanyak 84

orang dengan total mahasiswa 114 orang.

2. Sampel

Sampel merupakan sebagian dari jumlah populasi yang diambil

dengan menggunakan teknik sampling, jumlahnya ditentukan oleh rumus

atau suatu formula , dengan tujuan untuk mewakili populasi dalam suatu

uji data dari suatu penelitian tertentu (Machfoedz, 2014).

Pengambilan sampel dalam penelitian ini dengan teknik Total

Sampling. Total Sampling adalah teknik penentuan sampel dengan cara

mengambil semua anggota populasi digunakan sebagai responden atau

sampel. Jadi sampel penelitian ini sebanyak 114 orang mahasiswa

semester 4 DIII Keperawatan dan SI Keperawatan (Sugiyono, 2014).

 29

Sampel yang akan diambil dalam penelitian ini dengan kriteria

inklusi sebagai berikut:

a. Mahasiswa yang kuliah DIII Reguler semester 4, SI Reguler A

semester 4.

b. Mahasiswa yang sedang melakukan bimbingan akademik di STIK

Muhammadiyah Pontianak.

a. Mahasiswa yang sedang sakit, izin dan berhalangan hadir dalam

perkuliahan di STIK Muhammadiyah Pontianak.

b. Mahasiswa yang tidak berkenan menjadi responden.

D. Tempat dan Waktu Penelitian

1. Tempat penelitian dilaksanakan di STIK Muhammadiyah Pontianank.

2. Waktu penelitian dilaksanakan pada bulan Februari 2019 sampai Mei

2019.

E. Definisi Operasional
Tabel 3.1 Definisi Operasional

Skala
No Variabel Definisi Cara ukur Hasil ukur
ukur
1. Caring Dosen Dosen PA memfasilitasi Kuesioner Hasil ukur Nominal
Pembimbing mahasiswa melalui Pertanyaan penelitian
Akademik bimbingan akademik menggunakan dihitung
untuk dengan cara skala likert dengan dengan cut of
pendekatan yang dinamis, pilihan jawaban point dan
meningkatkan 1. Selalu dikategorikan
kepeduliannya mahasiswa 2. Sering dengan :
agar mencapai tingkat 3. Kadang 1. Caring
kesejahteraan yang lebih 4. Tidak pernah 2. Tidak
tinggi meliputi jiwa, raga, caring
dan perkembangan
pengetahuan diri, dan
peningkatan diri.
 30

No Variabel Definisi Cara Ukur Hasil Ukur Skala

Ukur
2. Tingkat Kesesuaian antara harapan Kuesioner Hasil ukur Nominal
Kepuasan dan kenyataan yang Pertanyaan penelitian
Mahasiswa dialami mahasiswa menggunakan dihitung
Dalam terhadap kualitas layanan skala likert dengan dengan cut of
Bimbingan yang diterima (perceived pilihan jawaban point dan
Akademik service quality) dari 1. Sangat puas dikategorikan:
keseluruhan dan 2. Puas 1. Puas
berhubungan dengan 3. Kurang puas 2. Tidak puas
retensi dalam bimbingan 4. Tidak puas
akademik berdasarkan
dengan kompeensi dasar
yang dimiliki oleh dosen.

F. Instrumen/Alat Pengumpulan Data

Instrumen dalam penelitian ini menggunakan kuesioner. Sumber

instrumen yang peneliti dapatkan yaitu mengadopsi dan memodifikasi dari

instrument yang telah digunakan dari (Nursalam, 2017).

Tabel 3.2 Kisi-Kisi Instrumen

Variabel Nomor
Indikator
Penelitian
Caring dosen a. Membentuk sistem nilai humanistik – altruistik. 1
Pembimbing b. Menanamkan keyakinan dan harapan (faith- hope). 3, 13
Akademik c. Mengembangkan sensitivitas untuk diri sendiri dan 4, 8, 12
orang lain.
d. Membina hubungan saling percaya dan saling 17, 18, 19, 10
membantu.
e. Meningkatkan dan menerima ekspresi perasaan 11
positif dan negative.
f. Menggunakan metode pemecahan masalah yang 14, 16
sistematis dalam pengambilan keputusan.
g. Meningkatkan proses belajar – mengajar 5, 15
interpersonal
h. Menyediakan lingkungan yang mendukung, 6 ,20, 9
melindungi, dan memperbaiki mental, sosiokultural,
dan spiritual.
i. Membantu dalam kebutuahan dasar manusia 2
j. Mengembangkan faktor kekuatan eksistensial – 7
fenomenologis.

Tingkat a. Kompetensi padagogik 1,2,9,10,17

Kepuasan b. Kompetensi kepribadian 6, 7
Mahasiswa c. Kompetensi professional 3,4,5,11,12
Dalam d. Kompetensi sosial 8, 13,14,15,
Bimbingan
Akademik 16, 18
 31

Sebelum melakukan penelitian, peneliti melakukan uji kuesioner dengan

melakukan uji validitas dan uji reabilitas terlebih dahulu di Akademi

Keperawatan Dharma Insan Pontianak.

a. Uji Validitas

Peneliti akan melakukan uji validitas di Kampus Dharma Insan

Pontianak jumlah sampel yang di uji 30 orang. Ukuran sampel yang layak

dalam penelitian adalah antara 30 sampai dengan 500 (Sugiyono, 2014). Uji

validitas dilakukan melihat nilai pearson product moment dengan

membandingkan r hitung dengan r tabel dengan tingkat kemaknaan 95%.

Dikatakan valid jika korelasi antar butir dengan skor total ≥ 0,361,

sedangkan dikatakan tidak valid jika korelasi antar butir dengan skor ≤

0,361. Dari jumlah keseluruhan ada 30 pernyataan kuesioner dilakukan uji

valid yang dibagi dalam kuesioner caring dosen pembimbing akademik dan

tingkat kepuasan mahasiswa dalam bimbingan akademik.

b. Uji Reliabilitas

Uji reliabilitas adalah tingkat konsistensi dari suatu pengukuran.

Reliabilitas menunjukkan apakah pengukuran menghasilkan data yang

konsisten jika instrumen digunakan kembali secara berulang. Reliabilitas

juga dapat didefinisikan sebagai derajat suatu pengukuran bebas dari

random error sehingga menghasilkan suatu pengukuran yang konsisten

(Dharma, 2011). Uji reliabilitas pada instrumen dalam penelitian ini

menggunakan rumus Uji reliabilitas dalam penelitian ini menggunakan

rumus Cronbach’s Alpha. Bila nilai Cronbach’s Alpha lebih dari konstanta
 32

(0,6) berarti reliabel sedangkan bila nilai Cronbach’s Alpha kurang dari

konstanta berarti tidak reliabel (Riyanto, 2011). Rumus Cronbach’s Alpha

adalah sebagai berikut:

−∑
rii = 1

Keterangan :

rii :Koefisien reabilitas test

k :Cacah butir
2 :
s Varians skor butir
2
st :Varians skor total

G. Prosedur Pengumpulan Data

Data merupakan salah satu langkah yang penting di dalam suatu

penelitian. Hal ini disebabkan karena data yang diperoleh langsung dari

penelitian masih mentah dan belum siap untuk disajikan. Untuk memperoleh

penyajian data sebagai hasil yang berarti dan kesimpulan yang baik, diperlukan

pengumpulan (Notoatmodjo, 2010).

Langkah-langkah pengumpulan data adalah sebagai berikut :

1. Mengajukan permohonan izin kepada institusi pendidikan STIK

Muhammadiyah Pontianak.

2. Setelah mendapatkan izin, peneliti bertemu calon responden, lalu

menjelaskan tujuan, manfaat dan prosedur penelitian serta meminta

permohonan persetujuan untuk menjadi responden melalui lembar

pernyataan persetujuan menjadi responden (informed consent).

 33

3. Setelah responden setuju, peneliti melakukan pengambilan data dengan

membagikan kuesioner. Sebelum responden mengisi kuesioner, peneliti

menjelaskan terlebih dahulu cara pengisian kuesioner kepada responden.

Setelah pengisian kuesioner selesai lalu kuesioner yang sudah diisi

dikumpulkan dan peneliti memeriksa lagi kelengkapan data tersebut.

4. Setelah melakukan pengambilan data, peneliti selanjutnya melakukan

analisa data yang sudah didapat selama penelitian.

H. Rencana Analisa Data

Analisis data dilakukan tidak hanya untuk mendeskripsikan atau

menginterprestasikan data yang telah diolah, namun dari analisis data kita

harus makna atau arti dari hasil penelitian yang kita lakukan. Analisis data

terdiri dari :

1. Analisis Univariat

Analisis univariat adalah analisis yang menjelaskan atau

mendeskripsikan karakteristik terhadap tiap variabel dari hasil penelitian.

Pada umumnya dalam analisis ini hanya menghasilkan distribusi

frekuensi dan persentase dari tiap variabel. Untuk data numerik

digunakan nilai mean atau rata-rata, median dan standar deviasi

(Notoatmodjo, 2010). Untuk data kategorik maka akan ditampilkan

dengan distribusi frekuensi. Analisis univariat pada penelitian ini

dilakukan pada variabel penelitian yang meliputi : Data karakteristik

responden yaitu usia, agama, suku, pendidikan, dan jenis kelamin.

 34

2. Analisis bivariat

Analisa bivariat merupakan analisis yang dilakukan terhadap dua

variabel yang diduga berhubungan atau berkolerasi (Notoatmodjo, 2010).

Analisis ini dilakukan untuk mengetahui hubungan antara variabel

independen (caring dosen pembimbing akademik) dengan variabel

dependen (tingkat kepuasan mahasiswa dalam bimbingan akademik).

Hasil ukur dari penelitian ini adalah data yang berupa jenis kategorik-

kategorik, maka akan dilakukan analisis dengan uji statistik Chi-Square

(Dharma, 2011).

= ∑( − )

Rumus Chi-Square:

2
Keterangan :χ : Nilai chi-kuadrat

fe: Frekuensi yang diharapkan

fo: Frekuensi yang diperoleh/diamati

I. Teknik Pengolahan Data

Menurut Notoadmodjo (2010), tahapan pengolahan data terdiri dari :

1. Cleaning

Tahapan ini dilakukan pada saat mengumpulkan data kuesioner dari

responden atau ketika memeriksa lembar observasi apakah data yang

terkumpul sudah terpenuhi. Pemeriksaan data dilakukan terhadap jawaban

yang telah ada dalam kuesioner dengan memperhatikan hal – hal meliputi:
 35

kelengkapan pengisian jawaban, kejelasan tulisan kejelasan makna

jawaban, serta kesesuaian antar jawaban.

2. Coding

Tahapan memberikan kode pada jawaban responden terdiri dari :

b. Memberi kode identitas responden untuk menjaga kerahasiaan

identitas responden.

c. Menetapkan kode untuk scoring jawaban responden atau hasil

observasi yang telah dilakukan.

Tujuan dilakukannya coding adalah untuk dapat dipindahkan kedalam

sarana penyimpanan. Dengan data yang sudah berbentuk angka, maka

peneliti akan lebih mudah mentransfer kedalam computer dan mencari

program perangkat lunak yang sesuai dengan data yang digunakan

sebagai sarana analisa. Coding yang dapat diberikan pada kuesioner

caring seperti selalu angka 1, sering angka 2, kadang angka 3, dan tidak

pernah angka 4. Coding pada kuesioner tingkat kepuasan seperi sangat

puas angka 1, puas angka 2, kurang puas angka 3, dan tidak puas angka 4.

3. Scoring

Tahapan ini dilakukan setelah ditetapkan kode jawaban atau hasil

observasi sehingga setiap jawaban responden atau hasil observasi dapat

diberi skor. Scoring yang dapat diberikan pada kuesioner caring seperti

selalu skor 4, sering skor 3, kadang skor 2, dan tidak pernah skor 1.

Scoring pada kuesioner tingkat kepuasan seperi sangat puas skor 4, puas

skor 3, kurang puas skor 2, dan tidak puas angka 1.

 36

4. Entering

Memasukkan data yang telah diskor ke dalam komputer. Pertama

dengan memasukan data dengan sesuai coding yang dibuat

selanjutnya dimasukan sesuia dengan rumus yang digunakan untuk

mengetahui hasil dari kuesioner yang telah disebarkan.

J. Etika Penelitian

Secara umum terdapat empat prinsip utama dalam etik penelitian

keperawatan (Dharma, 2011) :

1. Menghormati harkat dan martabat manusia (respect for human dignity).

Dalam penelitian ini mahasiswa yang tidak berkenan ikut dalam

penelitian ini tidak akan dipaksa dan peniliti menghargai keputusan

mahasiswa tersebut.

2. Menghormati privasi dan kerahasian subjek (respect for privacy and

confidentiality).

Peneliti merahasiakan berbagai informasi yang menyangkut privasi

subjek. Dalam penelitian, kuesioner yang diisi oleh responden hanya

menggunakan inisial nama saja. Sehingga tidak akan ada nama

responden atau menjadi anonim.

3. Menghormati keadilan dan iklusivitas (respect for justice inclusiveness).

Peneliti melakukan penelitian secara jujur, tepat, cermat, hati-hati

dan dilakukan secara professional dan penelitian memberikan

keuntungan dan beban secara merata sesuai dengan kebutuhan dan

kemampuan responden.
 37

4. Memperhitungkan manfaat dan kerugian yang ditimbulkan (balancing

harm and benefits).

Peneliti mempertimbangkan manfaat bagi subjek penelitian dan

populasi dimana hasil penelitian akan diterapkan (beneficience) dan tidak

memberikan dampak yang merugikan bagi responden penelitian (non

maleficience).
 38

K. Jadwal Penelitian

Nov Des Jan Feb Mar Apr Mei Jun

Langkah-langkah Minggu ke Minggu ke Minggu ke Minggu ke Minggu ke Minggu ke Minggu ke Minggu ke

No

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

1 Pengajuan judul

Studi lapangan pengumpulan

2
data

Bimbingan penyusunan
3
proposal skripsi

4 Ujian proposal

5 Revisi Proposal dan Uji Etik

Uji Validitas dan Uji

6
Reliabilitas

7 Pengambilan data

8 Pengolahan data

9 Sidang hasil penelitian

Tabel 3.3 Jadwal Penelitian

 DAFTAR PUSTAKA

Aligood, M. R. (2014). Nursing Theory & Their (8th ed). The CV Mosby
Company St. Louis. Missouri: Mosby Elsevier. Inc.

Anderson, W., Motto, J. S., & Bourdeaux, R. (2013). Getting Rhat They Want:
Aligning Student Expections of Advising with Perceived Advisor
Bahavior. Mid-Western Educational Researcher, 27-51.

Asmadi. (2008). Konsep Dasar Keperawatan. Jakarta: EGC.

Bhakti, Y. B., & Rahmawati, E. Y. (2017). Indeks Kepuasan Mahasiswa Terhadap

Pelayanan Program Studi Pendidikan Matematika. Formatif, 272-285.

Buku Panduan Bimbingan Akademik STIK Muhammadiyah Pontianak.

Depdiknas. 2003. Undang - Undang RI No.20 tahun 2003. Tentang Sistem

Pendidikan Nasional. Jakarta: Depdiknas

Depdiknas. 2005. Undang - Undang RI No. 15 tahun 2005. Tentang Guru Dan
Dosen. Jakarta : Depdiknas.

Dharma, K. K. (2011). Metodelogi Penelitian Keperawatan. Jakarta: Trans Info

Media.

Flood, J. C. (2016). Avatar Case Studies A Learning Activity to Bridge the Gap
Between Classroom and Clinical Practice in Nursing Education. Nurse
Educator, 3-4.

Gustopo, D., Indriani, S., & Sari, S. A. (2013). Kajian Perceived Service Quality
Terhadap Kepuasan Mahasiswa Untuk Industri Jasa Perguruan Tinggi Di
Kota Malang. Industri Inovatif , 1-7.

Juhana, D., & Mulayawan, A. (2015). Pengaruh Kualitas Layanan Jasa Pendidikan
Terhadap Kepuasan Mahasiswa Di STMIK Mardira Indonesia Bandung.
Jurnal Ekonomi,Bisnis & Enterpreneurship, 1-15.

Lilis, & Hermawati. (2017). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Motivasi Tenaga

Pendidik Dan Kependidikan Terhadap Perilaku Caring Di Akademi
Keperawatan Husada Karya Jaya. Jurnal Akademi Keperawatan Husada
Karya Jaya, 5-9.

Machfoedz. (2014). Metodelogi Penelitian (Kuantitatif & Kualitatif). Yogyakarta:

Fitramaya.

Munirah. (2015). Sistem Pendidikan Di Indonesia. Auladuna, 233-245.

39
 40

Notoatmodjo, S. (2010). Metodelogi Penelitian Kesehatan. Jakarta: Rineka Cipta.

Nursalam. (2017). Metodelogi Penelitian Ilmu Keperawatan. Jakarta: Salemba

Medika.

Partawibawa, A., Fathudin, S., & Widodo, A. (2014). Peran Pembimbing

Akademik Terhadap Pembentukan Karakter Mahasiswa. Jurnal
Pendidikan Teknologi dan Kejuruan, 1-8.

Rahmidini, A., Wirakusumah, F. F., & Dewi, S. P. (2015). Pengaruh Kualitas

Pendidikan Terhadap Kepuasan Mahasiswa Lulusan Prodi DIII Kebidanan
Di STIKES Respati Tasikmalaya. CR Journal, 31-46.

Riyanto, A. (2011). Aplikasi Metodelogi Penelitian Kesehatan. Yogyakarta: Nuha

Medika.

Sagala, S. (2003). Konsep Dan Makna Pembelajaran. Bandung: Alafabeta.

Sartika, N. (2011). Konsep Caring Menurut Jean Watson. Avaible from : www.
pedomannews.com.

Setyadi, H. A., & Nugroho, E. C. (2017). Pengembangan Sistem Bagi

Pembimbing Akademik Untuk Memantau Perkembangan Mahasiswa.
Journal Speed, 57-65.

Sinambela, L. P. (2017). Profesionalisme Dosen dan Kualitas Pendidikan Tinggi.

Jurnal Populis, 579-596.

Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung:

Alafabeta.

Sukmanasa, E., Novita, L., & Sundari, F. S. (2017). Analisis Kepuasan Mahasiswa
Terhadap Kinerja Dosen Program Studi Pendidikan Guru Sekolah Dasar
Universitas Pakuan. Pedagonal, 1-9.

Suprihatin, T. (2016). Kepuasan Mahasiswa Terhadap Pembimbing Akademik.

Proyeksi, 36-45.

Watson, G. (2004). The Legacy of Ishikawa.

Lampiran 1
 Lampiran 3

LEMBAR PENJELASAN KEIKUTSERTAAN MENJADI

RESPONDEN

Kepada:

Yth. Bapak/Ibu

Di Wilayah Puskesmas Perumnas I Kota Pontianak

Saya, Ulfha Fitrihani dari Sekolah Tinggi Ilmu Keperawatan

Muhammadiyah Pontianak, akan melakukan penelitian yang berjudul

“Gambaran Penggunaan Obat Tradisional Pada Pasien Hipertensi Di

Wilayah Kerja UPK Puskesmas Perumnas I Kota Pontianak”

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran

penggunaan obat tradisional pada pasien hipertensi di wilayah kerja

UPK Puskesmas Perumnas I Kota Pontianak .

Peneliti mengajak Bapak/Ibu responden untuk ikut serta/

berpartisipasi dalam penelitian ini. Penelitian ini membutuhkan 23

pertanyaan tentang gambaran penggunaan obat tradisional untuk

pasien hipertensi.

A. Keikutsertaan untuk ikut penelitian

Bapak/Ibu bebas memilih keikutsertaan dalam penelitian

ini tanpa ada ancaman atau paksaan. Bila Bapak/Ibu sudah

memutuskan untuk ikut Bapak/Ibu juga bebas mengundurkan

diri/berubah pikiran setiap saat tanpa dikenai denda ataupun sanksi

apapun.
B. Prosedur Penelitian

Apabila Bapak/Ibu telah memberikan izin untuk berpatisipasi

dalam penelitian ini, maka akan diminta untuk menandatangani

lembar persetujuan. Prosedur selanjutnya adalah Bapak/Ibu akan

diberikan kuesioner.

C. Kewajiban Subjek Penelitian

Sebagai subjek penelitian, Bapak/Ibu berkewajiban

mengikuti aturan atau petunjuk penelitian seperti yang tertulis

diatas. Bila ada yang belum jelas, Bapak/Ibu dapat bertanya lebih

lanjut kepada peneliti.

D. Manfaat

Untuk mengetahui gambaran penggunaan obat tradisional

pada pasien hipertensi di Wilayah kerja UPK Puskesmas Perumnas

I Kota Pontianak.

E. Kerahasiaan

Semua informasi yang berkaitan dengan indentitas Bapak/Ibu

sebagai responden akan dirahasiakan dan hanya dipergunakan

dalam penelitian ini. Hasil penelitian akan dipublikasikan tanpa

indentitas Bapak/Ibu responden.

F. Kompensasi

Peneliti tidak memberikan kompensasi

G. Pembiayaan

Semua biaya yang terkait dengan penelitian akan ditanggung

oleh peneliti tanpa meminta sedikitpun biaya pada responden.

H. Informasi tambahan

Bapak/Ibu diberi kesempatan untuk menanyakan semua hal

yang telah dijelaskan sehubungan dengan penelitian ini. Apabila

sewaktu-waktu terjadi efek samping atau membutuhkan penjelasan

lebih lanjut, Bapak/Ibu dapat menghubungi No Hp.

089699960390, selain itu Bapak/Ibu juga dapat menanyakan

tentang penelitian kepada komite etik STIK Muhammadiyah

Pontianak Telp. (0561)711837.

Atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih.

Pontianak,………………2019

Hormat Saya,

(Ulfha Fitrihani)
 Lampiran 4

LEMBAR PERSETUJUAN RESPONDEN UNTUK KEIKUTSERTAAN

DALAM PENELITIAN

Semua penjelasan tentang penelitian yang akan dilakukan oleh Ulfha

Fitrihani dari Mahasiswa STIK Muhammadiyah Pontianak tentang

“Gambaran Penggunaan Obat Tradisional Pada Pasien Hipertensi Di Wilayah

Kerja UPK Puskesmas Perumnas I Kota Pontianak” telah disampaikan

kepada saya dan semua pertanyaan telah dijawab peneliti. Saya mengerti

bahwa bila memerlukan penjelasan, saya dapat menanyakan kepada Ulfha

Fitrihani secara langsung lewat telepon pada nomor Hp 089699960390.

Saya sebagai responden :

SETUJU
Untuk Berpartisipasi dalam penelitian ini.
Tanggal :…………………………………………………….

Tanda tangan responden :…………………………………………………….

Nama responden :…………………………………………………….

Tanda tangan saksi :…………………………………………………….

Nama saksi :…………………………………………………….

 Lampiran 5

PERSETUJUAN MENJADI RESPONDEN

Setelah dijelaskan maksud dan tujuan penelitian ini, maka saya bersedia

menjadi responden dalam penelitian yang akan dilakukan oleh saudari :

Nama : Ulfha Fitrihani

NIM : SNR172120060

Alamat : Jl. HM Suwignyo No 12 B

Mahasiswi Sekolah Tinggi Ilmu Keperawatan Muhammadiyah Pontianak

Program Studi SI Keperawatan Dengan Judul “Gambaran Penggunaan Obat

Tradisional Pada Pasien Hipertensi Di Wilayah Kerja UPK Puskesmas Perumnas I

Kota Pontianak”

Dengan persetujuan ini, saya tanda tangani dengan sukarela menjadi

responden tanpa pemaksaan dari pihak manapun.

No. Responden

Pontianak, ……………………2019

Responden

(…………………………………)
 Lampiran 5

LEMBAR KUESIONER
PENELITIAN

GAMBARAN PENGGUNAAN OBAT TRADISIONAL PADA PASIEN

HIPERTENSI DI WILAYAH KERJA UPK PUSKESMAS
PERUMNAS I KOTA PONTIANAK

Petunjuk pengisian kuesioner

1. Bacalah pertanyaan dibawah ini dengan teliti
2. Seluruh pertanyaan harus dijawab dengan jujur dan benar
3. Isilah identitas terlebih dahulu
4. Untuk menjawab pertanyaan berilah tanda Checklist (√) pada jawaban Ya
atau Tidak
5. Jawaban yang diberikan tidak akan merugikan dan akan
dijaga kerahasiaannya
6. Jika dalam pengisian kuesioner ada yang kurang mengerti
silahkan bertanya pada peneliti

A. Kuesioner Data Pribadi

Isilah pertanyaan dibawah ini :
No. Responden : (Diisi oleh peneliti)
Tanggal Penelitian :
Nama :
Alamat :
Suku :
Agama : Islam Katolik
Budha
Protestan Hindu
 Lampiran 5

Pendidikan : D-III Reguler SI Reg A

B. Kuesioner Caring
Berilah tanda CheckList (√) pada Pernyataan/Pertanyaan dibawah ini yang
menurut Anda Benar dengan jawaban Ya/Tidak.
No Pernyataan Selalu Sering Kadang Tidak
pernah
1. Dosen PA memperkenalkan diri dengan
mahasiswa
2. Dosen PA menemui mahasiswa untuk
bimbingan akademik dan memberikan
bantuan (konsultasi masalah yang dihadapi
mahasiswa,nilai,KRS, dan evaluasi hasil dari
semester sebelumnya)
3. Dosen PA membantu memotivasi mahasiswa
dalam hal belajar dan menjalani perkuliahan
4. Dosen PA memberikan perhatian kepada
mahasiswa bimbingan (menanyakan keluhan
dari mahasiswa)
5. Dosen PA melakukan kontak mata dalam
komunikasi kepada mahasiswa
6. Dosen PA mengingatkan tentang spiritual
kepada mahasiswa
7. Dosen PA melibatkan orang tua/wali yang
dianggap berarti dan berperan dalam
kehidupan mahasiswa
8. Dosen PA menilai perkembangan nilai/IP
dan masalah yang dihadapi mahasiswa
9. Dosen PA memberikan waktu konsultasi
setiap saat
10. Dosen PA memiliki pendekatan yang
konsisten terhadap jadwal yang dibuat untuk
bimbingan akademik kepada mahasiswa
11. Dosen PA menanyakan tentang perasaan
mahasiswa saat ini
12. Dosen PA memperhatikan perubahan yang
terjadi pada mahasiswa
13. Dosen PA menunjukkan sikap sabar dalam
melakukan bimbingan akademik
14. Dosen PA menyarankan kepada mahasiswa
untuk menemuinya apabila mahasiswa
mengalami kesulitan dalam pembelajaran
dan masalah kampus lainnya
 Lampiran 5

Tidak
No Pernyataan Selalu Sering Kadang
Pernah
15. Dosen PA melakukan tugas secara
professional dalam membimbing akademik
16. Dosen PA mau berdiskusi tentang kondisi
dan masalah mahasiswa
17. Dosen PA mengenal orang tua/wali
mahasiswa
18. Dosen PA mencatat nomor mahasiswa,
orang tua atau wali
19. Dosen PA mengetahui alamat tinggal
mahasiswa saat ini
20. Dosen PA melakukan pertemuan sebulan 1
kali kepada mahasiswa

C. Kuesioner Tingkat Kepuasan Mahasiswa Dalam Bimbingan Akademik

Berilah tanda CheckList (√) pada Pernyataan/Pertanyaan dibawah ini yang
menurut Anda Benar dengan jawaban Ya/Tidak.
No Pernyataan Sangat Puas Kurang Tidak
Puas Puas Puas
1 Dosen PA memberikan pelayanan
bimbingan setiap bulan
2 Dosen PA memberikan pengarahan
kepada mahasiswa dalam menyusun
program dan rencana studi serta
memilih mata kuliah yang akan diambil
3 Dosen PA membantu mangatasi
masalah-masalah studi yang mahasiswa
alami
4 Dosen PA menuliskan rekomendasi dan
memberikan paraf setiap melakukan
bimbingan pada kartu bimbingan
perwalian yang telah disediakan
5 Dosen PA memberikan rekomendasi
tentang tingkat keberhasilan studi
mahasiswa untuk keperluan tertentu,
termasuk dalam evaluasi studi untuk
pembinaan akademik
6 Dosen PA disiplin akan waktu yang
telah di janjikan sebelumnya
7 Dosen PA menepati pertemuan sesuai
kontrak waktu
8 Dosen PA siap sedia di tempat saat
mahasiswa akan melakukan bimbingan
akademik
9 Dosen PA memberikan bimbingan
akademik sesuai yang dibutuhkan
mahasiswa
 Lampiran 5

Sangat Kurang Tidak

No Pernyataan
Puas
Puas Puas Puas
10 Mahasiswa mendapatkan bimbingan
dalam merancang mata kuliah yang
ditempuh dengan memperhatikan
jumlah SKS dan IP yang diperoleh
sebelumnya
11 Mahasiswa mendapatkan penjelasan
dari dosen PA tentang sistem
pendidikan program studi
12 Mahasiswa mendapatkan bimbingan
dosen PA jika mendapatkan IP rendah
dalam belajar selama studi berlangsung
13 Mahasiswa mendapatkan motivasi dari
dosen PA dalam mengembangkan
kreativitas berdasarkan kompetensi
mahasiswa
14 Dosen PA memastikan semua
mahasiswa bimbingan sudah
melakukan KRS online
15 Dosen PA menghubungi mahasiswa
yang belum melakukan KRS online
atau mengoptimalkan pengambilan
jumlah KRS
16 Dosen PA mengingatkan persentasi
kehadiran perkuliahan mahasiswa
17 Dosen PA melakukan evaluasi tingkat
kehadiran 11 kali dan kendala-kendala
yang dihadapi mahasiswa selama satu
semester untuk perbaikan pembelajaran
semester berikutnya
18 Dosen PA dan mahasiswa melakukan
komunikasi sewaktu-waktu jika
dipandang perlu berhubungan dengan
proses pembelajaran