3. Kenapa laba rugi sekarang jelek ? Apa penyebab nya ? Apa solusinya ? 4. Jalur mana yang menyebab kan laba rugi kecil/naik? Kenapa bisa? 5. Mobil mana yang menyebabkan laba rugi kecil/naik? Kenapa bisa ? 6. Bagaimana kondisi biaya sekarang ? 7. Biaya apa yang tidak standar ? 8. Bagaimana kecapaian biaya tetap terhadap standar? 9. Bagaimana kecapaian biaya variable terhadap standar? 10. Bagaimana kecapaian tonase terhadap standar? 11. Bagaimana kecapaian biaya sparepart terhadap standar? 12. Apa ada mobil yang perlu di remajakan? Dasar data nya/alasannya apa? 13. Program bengkel untuk perawatan mesin apa? Ada jadwal rutinnya? 14. Apa mekanik bengkel produktif? Bagaimana kemampuannya? 15. Apa mobil2 armada udh sesuai standar keamanan pangan (GMP) & keamanan untuk jalan? Bagaimana mobil yang udah sesuai standar keamanan pangan & keamanan jalan? Bagaimana program keamanan pangan & keamanan jalan nya? 16. Bagaimana tingkat ketepatan waktu ke customer ? 17. Bagaimana complain customer kesalahan armada?