Interpersonal Communication
Disampaikan oleh Yayi Suryo Prabandari, Dept HBSE
Prodi S2 FK UGM@2016
Yayi Suryo Prabandari
4
SIAPA SAYA?
SUDAHKAH MENGENAL
DIRI SENDIRI?
Jendela Johari
Apa yang diketahui Apa yang diketahui
Anda dan orang lain orang lain tetapi
Anda tidak tahu
Mereka AREA
Tahu AREA SAYAAREA
TERBUKA BUTASAYA
Mereka BUTA
Tahu AREA
TERBUKA
Mereka
Tidak AREA
Tahu MEREKA BUTA DUNIA
Mereka GELAP
Tidak AREA MERE-
DUNIA GELAP
Tahu KA BUTA
DILUARDILUAR
SADARSADAR
AT ASB
AT AS
B
AMB D
The JOHARI G
AMB DG
WINDOWS
1 2
JENDELA IDEAL KURA KURA DALAM PERAHU
AT ASB
AT ASB
A DG
M
AMB DG
B
3 4
SRUDAK-SRUDUK KATAK DALAM TEMPURUNG
DASAR-DASAR
KOMUNIKASI
9
Komunikasi ?
8/12/2016
Pengirim Penerima
Pesan
Situasi
10
Proses Komunikasi
8/12/2016
• menyeleksi media pengiriman;
• pengiriman pesan;
• penerimaan pesan; dan
• merespon pesan
11
Media Komunikasi
8/12/2016
• Verbal
• Non verbal
• Tulis - Media
12
Tujuan Komunikasi
• Memberikan informasi
• Mempengaruhi orang
• Mengekspresikan perasaan
13
Elemen Dasar Komunikasi
Interpersonal
• Pembukaan Diri
• Mendengar
• Bertanya
• Penguasaan bahasa non verbal
14
Mari bergaul, bersosialisasi
dan membina hubungan
15
Hubungan interpersonal
• Merupakan hubungan antara manusia yang
satu dengan yang lain.
16
Tips untuk membina hubungan
• Terimalah kelebihan dan kelemahan orang lain
• Menjadi pendengar yang baik
• Memahami pikiran, perasaan dan perbuatan orang lain
• Jangan menyakiti kalau tidak mau disakiti
• Bila ada konflik segera selesaikan
• Perbuatan buruk sebaiknya dibalas perbuatan baik
• Usahakan badan bugar, sehingga dapat bekerja dan
berinteraksi dengan nyaman
• Sifat dan perbuatan teman yang kurang baik tidak perlu
diikuti
17
Tips untuk pergaulan
– Pertimbangkan dalam memilih akomodasi/kost
– Binalah hubungan baik dengan induk semang dan teman
sesama satu kost/asrama
– Pilihlah kegiatan di luar akademis yang sesuai dengan
minat dan hobby, batasi keluar malam yang tidak perlu
– Tegaskanlah untuk bilang ”TIDAK” terhadap tawaran-
tawaran yang ”mencurigakan”
– Ikutilah kegiatan keagamaan yang resmi dikelola oleh
Fakultas atau Universitas
– Berbaur dengan tetangga sekitar, dan lapor ketua RT/RW
pada saat pertama kali tinggal di lingkungan tersebut
– Keluarga perlu selalu diberitahu tempat tinggal, dan bila
memungkinkan kenal dengan induk semang
18
DEFINISI DAN PENGERTIAN
PROFESI - PROFESIONALISME
Profesi
•Pekerjaan yang membutuhkan
pelatihan dan pendidikan khusus
serta kualifikasi tertentu :
– dokter, bidan, psikolog, notaris,
akuntan, ahli kesehatan masyarakat (?)
6 karakter profesi
• Keilmuan dan seni
• Proses pendidikan
• Kualifikasi standar
• Standar untuk bertindak
• Status diakui secara formal
• Ada organisasi profesi
Profesional
• Mengikuti atau sesuai dengan profesinya:
– Ahli kesehatan masyarakat profesional adalah ahli
kesehatan masyarakat yang bekerja sesuai dan mengikuti
aturan profesinya
• Bekerja secara profesional berarti mempunyai
kemampuan untuk menentukan pilihan,
mengaplikasikan keterampilan dan dapat
mencapai keputusan dalam situasi yang tidak bisa
dilakukan oleh masyarakat umum karena mereka
tidak mendapatkan pelatihan/pendidikan
– Melakukan investigasi KLB/kejadian luar biasa
– Melakukan advokasi untuk RUU dampak rokok terhadap
kesehatan
Profesional
Menjadi profesional:
Aktivitas profesional • Motivasi untuk melakukan
melibatkan tanggung
pekerjaan dengan sungguh-sungguh
jawab individu yang
tinggi, menuntut berhasrat …istilah anak muda
aplikasi keterampilan saat ini “passion”
khusus untuk aktivitas
yang didominasi • Motivasi akan mempunyai implikasi
intelektual dan menikmati dan bangga melakukan
bervariasi daripada pekerjaannya ada standar pribadi
aktivitas rutin dan yang ingin dicapai
normal
* *beberapa slide berikut diambilkan dari slides yg disusun oleh Prof. Dr. Ova
Emilia, M.Med.Ed., Ph.D -FK UGM
1. Good clinical/community health care
Knowledge
Skills
Attitude,
Behavior,
ethic
Citra Diri
karakter
Core competencies
• Biostatistics
• Epidemiology
• Social and behavioral sciences
• Health policy and management
• Environmental health sciences
Seven interdisciplinary, cross-
cutting domains
Professional behavior on
• Dealing with tasks/work
• Dealing with others
• Dealing with oneself
Learn to be …………Profesional
Follow
the Practice
rules habit Disiplin Profesi
hard onal
but will
be
worthy
Steps to be …UN - Profesional
A little Un-
cheat to Practice Cheating professional
lecturer to cheat with the cheating
cheating report at on budget
on cheating work manipulate
attendance in the money
exam corruption
SO? √
• Follow the FM UGM rules:
– Discipline
– Park in appropriate way (Students’ parking
place)
– Dress appropriately (no T-shirt, sandals,
jeans)
• Prepare & ready for teaching learning
x
• Applying social rules communicate in
proper way (verbal, mail, text) saya
bukan aku
• Build social sensitivity
• Be good member in team work
• Find help if you need
Tata tertib mengikuti perkuliahan
• Datang tepat waktu
• Dress code mengikuti aturan FK UGM – rapi,
bersepatu, tidak memakai pakaian berbahan jeans
• Laptop/Android/I-pad dll tidak diperkenankan
dibuka/digunakan selama pembelajaran selain untuk
mendukung pembelajaran yang berlangsung
(membuka bahan kuliah dari Gamel)
• Handphone diubah ke fungsi getar/silent, bila ada
keadaan darurat menerima tilpon diperkenankan
tetapi di luar
• Ruang kuliah sewaktu ditinggalkan dalam keadaan
bersih (sampah dibuang ke tempatnya), listrik dan ac
dimatikan
Lain-lain
• Pelajari Panduan Akademik – wajib hadir kuliah
70%
• Kenalilah staf pengajar dan staf kependidikan
dengan baik, ikuti norma dan aturannya
• SMS diperkenankan dan disesuaikan dengan
norma dosen (bersedia atau tidak disms)
diawali dengan salam dan diakhiri dengan
penyebutan nama
• Penggunaan email untuk mengirim penugasan
harus disertai pengantar di body text, jangan
mengirim attachment tanpa memberikan
pengantar
Lain-lain
• Gunakanlah nama asli untuk alamat email, contoh:
RaisaH@gmail.com
• Penggunaan toilet disesuaikan (Toilet jongkok
disediakan di Gedung IKM baru atas kantin dan
Radioputro), jagalah kebersihan toilet –
tissue/pembalut dibuang di tempat sampah yang
disediakan
• Pembuangan sampah disesuaikan dengan jenis
sampah – tempat sampah disediakan sesuai jenis,
tidak menyimpan sampah di laci meja
• Mengambil minuman di tempat yang disediakan
sesuai minat gelas dikembalikan ke tempatnya,
disarankan ada mahasiswa yg bertugas untuk
membersihkan peralatan minum
Menulis SMS
Disarankan
•
√
Selamat pagi, saya Dina PPK 2015,
sesuai dengan pesan Bapak dua hari
yang lalu, saya sudah berada di
Tidak disarankan
x
• Saya sudah di depan
depan ruang Bapak, mohon ijin untuk ruang, Bapak dimana?
bertemu – terima kasih Dina PPK • Bu thesis sudah saya
2015
• Selamat siang, saya sudah
titipkan di sekretaris
mengumpulkan thesis dua hari yang minat, mohon koreksi
lalu, mohon waktu untuk
mendiskusikannya – Rudy MMR 2015
• Ass.wrwb, sy mw ktm
• Assalammualaikum wrwb, bolehkah Ibu, kpn ada wkt?
saya bertemu Ibu dalam minggu ini?
Ada beberapa hal yang ingin saya
diskusikan terkait dengan thesis –
wass Rini KMPK 2015
Jadilah Panutan untuk Kesehatan
• Rapi
• Bugar
• Semangat
• Sopan dan menghargai sesama
• Aplikasi hidup sehat (tidak merokok, aktivitas fisik
teratur & terukur, makan tinggi serat, hindari
tekanan)
• Tidak membuang sampah sembarangan &
menggunakan toilet dengan benar ikut
memelihara fasilitas kampus
• Bijak dalam menggunakan fasilitas kampus
hemat energi
Berprestasi dan
Mengatur Waktu
56
Berprestasi
• Buatlah perencanaan kegiatan yang detail dan
jelas, usahakanlah untuk menepati perencanaan
tersebut
58
Manajemen waktu
Mendesak Tidak Mendesak
Penting I II
Aktivitas: Aktivitas:
Krisis Pencarian literatur
Masalah yang mendesak Pengembangan hubungan
Tugas yang digerakkan oleh batas Pengenalan peluang baru
waktu Perencanaan
Rekreasi
Tidak II IV
Penting Aktivitas: Aktivitas:
Interupsi, beberapa telepon Hal-hal sepele
Beberapa aktivitas hobi, beberapa laporan Beberapa aktivitas sosial
Beberapa pertemuan dengan teman
Beberapa telepon
Urusan yang mendesak
Aktivitas yang populer Pemboros waktu
Aktivitas menyenangkan
59
Tips untuk dapat mengatur waktu
• Tentukan kepentingan
primer
• Arahkan perilaku untuk
mendukung kepentingan
primer
• Beri prioritas yang berbeda
pada saat yang berbeda
• Sediakan waktu yang
berkualitas
60
Rencana Thesis – 4 sem pas
2016 2017
Agt Sept Okt Nov Des Jan Feb Mar Apr Mei Juni Juli
Cari Cari Identi Tema Tema Preli Judul Nulis Nulis Nulis Pra Bimb
tema tema fikasi dise dipilih minary & draft draft draft prop
study prop Prop
tema leksi tema prop prop
pasti
2017 2018
Agt Sept Okt Nov Des Jan Feb Mar Apr Mei Juni Juli
Bimb Sem Ijin Persi Pene Pene Pene Anali Nulis Sem Ujian Wi
prop prop dsb apan litian litian litian sis hasil the SU
& EC Etik pene sis DA
keluar litian
Rencana Thesis - < 4 sem
2016 2017
Agt Sept Okt Nov Des Jan Feb Mar Apr Mei Juni Juli
Cari Cari Identi Tema Tema Preli Judul Nulis Nulis Nulis Pra Bimb
tema tema fikasi dise dipilih minary & draft draft draft prop
study prop Prop
tema leksi tema prop prop
pasti
2017 2018
Agt Sept Okt Nov Des Jan Feb Mar Apr
Sem EC & Peneli Pene Anali Penu Sem Ujian WI
Prop ijin tian litian sis lisan Hasil The SU
& kelu sis DA
ar
urus
EC
AMBISIUS:
Rencana Thesis – 3 sem lebih sedikit
2016 2017
Agt Sept Okt Nov Des Jan Feb Mar Apr Mei Juni Juli
Cari Cari Identi Tema Tema Preli Judul Nulis Nulis Pra Bim- Semi-
tema tema fikasi dise dipilih minary & draft draft Bing nar
study prop Prop an
tema leksi tema prop prop
Prop
pasti &
Urus
EC
2017 2018
Agt Sept Okt Nov Des Jan
EC & Pene Anali Semi Ujian WI
Ijin litian sis nar Thes SU
kelu dan Hasil sis DA
ar Penu
lisan
Terima kasih – selamat datang di S2
IKM FK UGM dan Kota Yogyakarta
Reference:
• Professional Behavior Team FM UGM. 2007 Report to medical
education team FM UGM (in power point). Unpublished hand
out
• University of Toledo, Ohio. 2001 Professional Conduct
Guidelines College of Nursing . Ohio, US: University of Toledo
• Van Luijk, SJ. 2005 Professional Behavior – teaching,
assessing and coaching students. Maastricht: University Press
Maastricht
B O N U S
TATA TERTIB AKADEMIK FAKULTAS
KEDOKTERAN UGM/ACADEMIC RULES OF FM UGM
• Setiap Mahasiswa harus berlaku jujur dalam seluruh kegiatan
proses belajar mengajar/EVERY STUDENT SHOULD BE HONEST IN
ALL TEACHING LEARNING PROCESS
• Setiap Mahasiswa wajib mentaati segala peraturan yang ditetapkan
oleh universitas, fakultas maupun bagian/EVERY STUDENT HAS TO
FOLLOW THE RULES THAT HAVE BEEN STATED BY FM UGM OR
EACH DEPARTMENT IN FM UGM
• Setiap mahasiswa wajib memegang teguh tata krama / sopan
santun pergaulan di lingkungan kampus / EVERY STUDENT HAS TO
BE POLITE AND PERFORM APPROPRIATE MANNER
TATA TERTIB AKADEMIK FAKULTAS
KEDOKTERAN UGM/ACADEMIC RULES OF FM UGM
• Setiap mahasiswa wajib turut menjaga kebersihan ruang kuliah
praktikum dan merawat segala fasilitas pendidikan/EVERY STUDENT
HAS TO MAINTAIN THE FM UGM FACILITIES (CLEANESS,
MAINTAINING TOOLS, LEARNING FACILITIES)
• Setiap mahasiswa wajib berpakaian rapi dan sopan, tidak
diperkenankan memakai sandal / slop, dan kaos tanpa krah selama
mengikuti kegiatan pendidikan di kampus maupun di lahan
praktek/EVERY STUDENT HAS TO DRESS NEATLY & APPROPRIATELY,
NO SANDALS/SLIPPERS, SHORT, T-SHIRT WITHOUT COLLAR DURING
THEIR WORKING TIME IN FM UGM (INCLUDING “JUST SEEING
FRIENDS”)
• Bagi mahasiswa putri tidak diperkenankan memakai celana jeans
maupun kulot pendek / FEMALE STUDENT SHOULD NOT WEAR
JEANS OR SHORT CULLOT
TATA TERTIB AKADEMIK FAKULTAS
KEDOKTERAN UGM/ACADEMIC RULES OF FM UGM