PROPORSAL KEGIATAN

RESIDENSI MAHASISWA
DI
RUMAH SAKIT HERMINA BITUNG

Disusun oleh
Wile Stan
Yohanes
Carol

Program Pasca Sarjana

Magister Administrasi Rumah Sakit
Universitas Esa Unggul
Januari 2020
 BAB I
PENDAHULUAN

a Latar Belakang
Program Pascasarjana Universitas Esa Unggul menyelenggarakan program
pendidikan berdasarkan kebutuhan nyata akan tenaga-tenaga manajer profesional
dengan kompetensi dibidang keuangan, pemasaran dan sumber daya manusia.
Sasaran utama dari program pascasarjana ini adalah membentuk alumni yang
memiliki : Pertama, leadership sebagai manajer yang handal. Kedua, integritas yang
tinggi. Ketiga, memiliki kompetensi yang tinggi, yang digambarkan oleh tiga unsur,
yaitu personal mastering (pengendalian diri), knowledged mastering (menguasi ilmu
pengetahuan yang dimiliki), dan business mastering(mengembangkan jaringan).
Keempat, alumni harus mampu bersaing.
Dalam rangka untuk menyelesaikan Pendidikan Program Magister Adminitrasi
Rumah Sakit di Universitas Esa Unggul Jakarta. Sebagai mahasiswa wajib mengikuti
program residensi yang akan dilaksanakan di rumah sakit selama 2 bulan dengan
bimbingan dari Instruktur RS serta pembimbing Akademik.
Residensi ditujukan agar mahasiswa memahami masalah manajemen RS dalam
keadaan yang nyata, terlibat langsung dalam masalah manajemen sehari-hari,
mencari hubungan antara teori yang diperoleh di fakultas dengan kenyataan di
lapangan, sekaligus terlibat dalam pemecahan masalah, sehingga setelah
menyelesaikan Pendidikan akan lebih siap mengjhadapi tugas pekerjaan di rumah
sakit tempat bertugas setelah selesai Pendidikan.
Rumah Sakit adalah institusi yang unik dan memiliki tantangan tersendiri, karena
yang di produksi adalah jasa pelayanan medik / kesehatan, terkategori unsought
product dan juga bersifat intangible, sehingga dalam pengelolaannya memerlukan
tenaga yang mempunyai ketrampilan tentang perumahsakitan (science) dan
kemampuan khusus (art) untuk mengerakkan semua sumber daya yang ada.
Berbagai jenis ketenagaan (multi disiplin) di rumah sakit selain profesi kedokteran /
kesehatan, juga terdapat profesi dibidang lain seperti akutansi, hokum, Teknik,
kesehatan lingkungan dll. Dengan program residensi inilah diharapkan mahasiswa
dapat memiliki bekal ketrampilan yang diperlukan untuk mengelola Rumah Sakit
dengan baik serta sudah siap menjadi manajer yang handal untuk mengwujudkan RS
yang bekualitas.
Dalam pemilihan Rumah Sakit sebagai tempat residensi tentunya harus mempunyai
reputasi yang baik dan sudah mendapatkan pengakuan yang baik dari pemerintah.
Berdasarkan hal tersebut kami memilih Rumah Sakit Hermina Bitung yang
merupakan salah satu Grup Hermina yang sudah mempunyai reputasi yang baik
dengan banyaknya pelayanan yang menjadi unggulan di Rumah Sakitnya serta telah
mendapat sertifikasi Paripurna Standar Nasional Akreditasi Rumah Sakit (SNARS)
untuk menjadi tempat kami menjalani Residensi dari Program Magister Administrasi
Rumah Sakit Universitas Esa Unggul Jakarta.
b Tujuan Kegiatan Residensi
 Tujuan Umum
Mahasiswa memahami pengelolaan dan memiliki bekal keterampilan dasar untuk
mengelola RS yang didasarkan pada teori yang diperoleh saat kuliah dan
menerapkannya di lapangan.

 Tujuan Khusus
1. Mahasiswa mempunyai pemahaman ruang lingkup kegiatan manajemen
Rumah Sakit yang memadai
2. Mahasiswa memahami pengelolaan setiap unit kerja di RS, mencakup semua
aspek ketenagaan, logistic, peralatan dan perlengkapan, keuangan dan hal lain
yang berkaitan dengan manajemen rumah sakit
3. Mahasiswa memahami hubungan kerja antar berbagai unit kerja di rumah
sakit
4. Mahasiswa mempunyai pengalaman kerja di rumah sakit
5. Mahasiswa mampu memberikan alternative pemecahan masalah yang ditemui
manajemen Rumah Sakit
6. Mahasiswa mampu memberikan alternative pengambilan keputusan yang
komprehensif dalam rangka pemecahan masalah
7. Peserta mampu memberikan usulan metode untuk mengerakkan orang lain
untuk melaksanakan pemecahan masalah
8. Mahasiswa mampu memberikan saran perbaikan penyelenggaraan residensi
yang akan datang

c Manfaat Residensi
Bagi Mahasiswa
1. Mendapat pengalaman nyata dan terpapar dengan pelaksanaan manajemen baik di
unit kerja maupun di tingkat Rumah Sakit
2. Mendapat pengalaman mengenai penerapan teori yang didapat selama kuliah di
Rumah Sakit
3. Mampu mengidentifikasi masalah-masalah manajemen secara lebih
komprehensif, berdasarkan kajian dengan metode yang telah dipelajari, sekaligus
mempunyai kesempatan ikut serta dalam proses pemecahan masalah manajemen
Rumah Sakit
4. Mempunyai kesempatan menggali isu-isu yang dapat dijadikan topik penulisan
thesis
5. Merupakan kesempatan untuk menunjukkan kemampuan pribadi sebagai calon
manajer yang handal

Bagi Rumah Sakit tempat Residensi

1. Dapat memanfaatkan tenaga terdidik untuk kepentingan manajemen Rumah Sakit
2. Mempunyai kesempatan untuk merekrut tenaga manajerial yang memadai
 3. Mempunyai sumber informasi tentang Pendidikan di MARS Universitas Esa
Unggul, sehingga terbuka kemungkinan untuk melakukan kerja sama lebih lanjut
dalam bidang manajerial maupun teknis perumahsakitan

Bagi Program MARS Universitas Esa Unggul

1. Dapat mengetahui kekurangan dalam pemberian materi kuliah dan pembekalan
kepada mahasiswa sehingga mempunyai informasi untuk meningkatkan kualitas
pembelajaran
2. Mempunyai data dan informasi yang lengkap tentang Rumah Sakit yang dapat
dijadikan data base MARS Universitas Esa Unggul
3. Terbinanya hubungan kerja sama yang saling menguntungkan bagi pogram
maupun RUmah Sakit
4. Mempunyai bahan dan kasus yang dapat diberikan kepada Angkatan berikutnya
sebagai studi kasus

d Sasaran Kegiatan
Sasaran kegiatan Residensi ini adalah seluruh mahasiswa Program Studi Magister
Administrasi Rumah Sakit Universitas Esa Unggul di Rumah Sakit yang telah
mendapatkan sertifikat Paripurna Standar Nasional Akreditasi Rumah Sakit
(SNARS). Seluruh mahasiswa diharapkan dapat mengimplementasikan seluruh teori
yang telah didapatkan dalam kuliah dengan kenyataan di lapangan Rumah Sakit.
 BAB II
PELAKSANAAN KEGIATAN

1. Bentuk Kegiatan
Untuk mencapai tujuan residensi, mahasiswa menjalani residensi dengan cara:
a Observasi dan orientasi ke seluruh unit kerja di RS
Mahasiswa melakukan orientasi dan observasi serta wawancara mengenai
pengelolaan kegiatan di unit kerja. Mempelajari program kerja,
pembagian tugas, job description, prosedur yang berlaku, pencatatan dan
pelaporan serta pengawasan (supervisi) oelh atasan di lingkungan rumah
sakit,
b Membuat alur proses pada 2 (dua) unit di RS
Memetakan alur proses dan mendalami proses kegiatan di 2 (dua) unit
Rumah Sakit :
1) Unit Pelaksanaan : UGD, Rawat Jalan, Rawat Inap
2) Unit Penunjang : Farmasi, Laboratorium, Radiologi, Logistik,
Keuangan, Pemasaran, dll
Dalam hal ini kami mengajukan 2 (dua) tempat yang akan dipetakan
alur proses dan identifikasi masalah :

NO NAMA UNIT UNIT

PELAYANAN PENUNJANG
1 YOHANES RAWAT JALAN SDM
2 CAROLINA FARMASI PEMASARAN
3 WILE STAN

Mengidentifikasi masalah yang ada pada salah satu proses di atas,

kemudian menganalisa dan mencari alternative pemecahan masalah,
termasuk membuat action plan berkaitan dengan pemecahan masalah
tersebut.
c Presentasi dan penyusunan laporan

2. Tempat Kegiatan
Tempat kegiatan Residensi dilaksanakan di Rumah Sakit Hemina Bitung,
Jalan Raya Serang KM 10, Pos Bitung, Kecamatan Curug, Kabupaten
Tangerang, Banten 15810
NO DAFTAR KEGIATAN JANUARI FEBUARI MARET
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3

3. Waktu Pelaksanaan
Waktu pelaksanaan kegitan residensi dengan bobot 2 SKS akan
membutuhkan 128 jam. Mahasiswa membutuhkan waktu maksimum 8 jam
per hari dengan kisaran 16 sampai 32 jam per minggu, jadi residensi

NO KEGIATAN JANUARI FEBUARI MARET

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3
1 Studi pustaka v

2 Penyusunan proporsal V

3 Pelaksanaan penelitian V
siklus I dan refleksi
4 Pelaksanaan penelitian V
siklus II dan refleksi
5 Pembuatan laporan hasil V
penelitian
6 Perbaikan laporan V

7 Pembuatan laporan hasil v v

penelitian secara final
dilaksanakan antara 1 sampai 2 bulan.
1 Orientasi di Rumah Sakit
Hermina Bitung
2 Konsultasi judul residensi

3 Observasi di Instalasi
Farmasi
4 Pengambilan data

5 Bimbingan pembuatan
laporan residensi dengan
pembimbing lapangan
6 Melakukan interview
kepala HRD
7 Observasi dan wawancara
kepada karyawan Rumah
Sakit Hermina Bitung
8 Presentasi hasil laporan
residensi di Rumah Sakit
Hermina Bitung

BAB III
PENUTUP

Kami berharap dari pihak Rumah Sakit dapat menerima dan memberikan kesempatan kepada
kami untuk melaksanakan kegiatan Residensi di Rumah Sakit Hermina Bitung yang telah
kami pilih karena reputasi Grup Hermina dan pelayanan unggulan yang ada di RS Hermina
Bitung. Dalam pelaksanaannya kami memohon kesediaan dari pihak RS untuk membimbing
kami dalam aktivitas kerja yang akan kami lakukan.
Oleh karena itu, kami berharap kepada pihak RS Hermina Bitung dapat menempatkan kami
pada bidang yang telah ditentukan sehingga kami dapat melaksanakan kegiatan residensi ini
dengan sebaik-baiknya dan mencapai maksud dan tujuan yang diharapkan dari Program Studi
Magister Administrasi Rumah Sakit yang kami pelajari.
Demikian proporsal kegiatan ini kami buat sebagai permohonan untuk melaksanakan
kegiatan residensi di Rumah Sakit Hermina Bitung. Besar harapan saya untuk mendapatkan
dukungan dan bantuannya.
Atas kesediaan bimbingan dan kesempatan yang telah diberikan, kami mengucapkan banyak
terima kasih.