LAPORAN RESIDENSI

PROFILE RS SENTRA MEDIKA CIBINONG BOGOR

DISUSUN OLEH:
ADITYA PRATAMA SARWONO ( 13052220)
MIEKE KUMALA ( 13052231)
MIRANTI KUSUMAWARDANI( 13052232)

( Kelas PALEMBANG 22C)

PROGRAM PASCA SARJANA

PROGRAM STUDI ADMINISTRASI RUMAH SAKIT
UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA
TAHUN 2016

i
 KATA PENGANTAR

Segala Puji dan syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasa, atas perkenannya
kami dapat menyelesaikan laporan residensi tentang PROFILE RS SENTRA
MEDIKA CIBINONG KABUPATEN BOGOR
Banyak hal yang didapat dari program residensi ini, dapat mengetahui
gambaran umum, fasilitas yang dimiliki serta visi, misi, dan tujuan RS SENTRA
MEDIKA CIBINONG.
Ucapan terimakasih kami sampaikan kepada pihak-pihak yang telah
mendukung kegiatan residensi ini, terutama kepada :
1. Bapak dr. P. Lanjar Sugianto, MARS selaku Direktur Rs Sentra Medika
Cibinong dan pembimbing lapangan atas kesempatan yang diberikan
kepada kami untuk melaksanakan kegiatan residensi ini
2. Ibu dr Sandra dewi, selaku Ketua Program Studi MARS Universitas
Respati Indonesia
3. Ibu Sumijatun, Skp., MARS selaku dosen pembimbing akademik
4. Ibu Cecelia Febrista Linarta selaku Pjs.Wakil Direktur Medis Rs Sentra
Medika Cibinong
5. Ibu Riskina Tri Januarti, SKM selaku Sekretaris Direksi Rs Sentra Medika
Cibinong
6. Bapak dan Ibu staf karyawan yang bertugas di Rs Sentra Medika
Cibinong yang telah memberikan informasi kepada kami, mudah-
mudahan ilmu dan pengalaman dapat bermanfaat bagi kita semua

Bogor, Januari 2016

Penulis

ii
 DAFTAR ISI

HALAMAN
LAPORAN RESIDENSI ................................................................................................i

KATA PENGANTAR .................................................................................................. ii

DAFTAR ISI ................................................................................................................ iii

BAB I PENDAHULUAN ......................................................................................1

1.1 Gambaran umum RS sentra medika cibinong.......................................1
1.2 Sister company RS sentra medika cibinong ..........................................1
1.2.1 RS harapan bunda .......................................................................1
1.2.2 RS sentra medika cisalak ............................................................2
1.2.3 RS sentra medika cikarang..........................................................2
1.3.1 Poliklinik Spesialis......................................................................2
1.3 Pelayanan 24 jam adalah sebagai berikut .............................................3
1.4 Pelayanan Khusus .................................................................................3
1.5 Fasilitas penunjang ................................................................................4
1.6 Fasilitas Pendukung lainnya ..................................................................4

BAB II VISI, MISI, MOTO, FALSAFAH DAN TUJUAN RS SENTRA

MEDIKA CIBINONG ..............................................................................6

2.1 Visi, misi, moto, dan logo RS sentra medika cibinong .........................6
2.1.1 Visi ..............................................................................................6
2.1.2 Misi .............................................................................................6
2.1.3 Moto ............................................................................................6
2.1.4 Logo ............................................................................................6
2.2 Falsafah .................................................................................................6
2.3 Tujuan RS sentra medika cibinong .......................................................7

iii
BAB III ORGANISASI DAN SUMBER DAYA MANUSIA RS SENTRA

MEDIKA CIBINONG ................................................................................8

3.1 Struktur organisasi RS sentra medika cibinong ....................................8
3.2 Jumlah dan jenis Sumber Daya Manusia (SDM) RS sentra medika
cibinong .................................................................................................9
3.3 Sarana dan prasarana RS sentra medika cibinong .............................. 10
3.4 Pencapaian indikator RS sentra medika cibinong ............................... 11

BAB IV JENIS DAN FASILITAS PELAYANAN RS SENTRA MEDIKA

CIBINONG ............................................................................................... 12
4.1 Fasilitas pelayanan ..............................................................................12
4.2 Fasilitas penunjang medis ...................................................................14
4.3.1 Paket MCU................................................................................14
4.3.2 Radiologi ...................................................................................14
4.4 Fasilitas unggulan ...............................................................................21
4.5 Tindakan unggulan ..............................................................................22
4.6 Rehabilitasi medis ...............................................................................23
4.7 Terapi wicara.......................................................................................23
4.8 Fasilitas kamar perawatan ...................................................................24
4.9 Fasilitas kamar perawatan intensif ......................................................28
4.10 Ruang perawatan BPJS .....................................................................30
4.12 Rumah duka, krematorium, rumah abu .............................................31
4.13 Fasilitas yang sedang dipersiapkan ...................................................32

iv
 BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Gambaran umum RS sentra medika cibinong

RS Sentra Medika berdiri di atas lahan seluas 2,5 ha dengan luas
bangunan sekitar 24.000 meter persegi, pada bangunan berlantai lima beralamat
di Jl. Mayor Oking Jaya Atmadja No. 9 Cibinong Bogor, Jawa Barat. RS Sentra
Medika dibuka untuk melayani masyarakat umum, mitra kerja perusahaan, dan
asuransi kesehatan. Diresmikan pada tanggal 10 Januari 2011 oleh Bupati Bogor
Bpk. Rahmat Yasin. RS Sentra Medika Cibinong menjadi satu-satunya Rumah
Sakit di wilayah Bogor yang memiliki fasilitas penunjang medik dan layanan
yang berkelas. Terletak di Jl. Mayor Oking Jaya Atmaja No. 09, Cibinong, RS
Sentra Medika Cibinong merupakan Rumah Sakit ke-4 dari RS Sentra Medika
Group.
Didukung oleh tenaga medis dan non medis yang profesional diharapkan
RS Sentra Medika Cibinong menjadi pusat pelayanan kesehatan yang
profesional. Nyaman dan terjangkau untuk wilayah Bogor dan sekitarnya.
Perjalanan pengembangan (milestone) RS Sentra Medika 5 (lima) tahun ke
depan, terhitung sejak 10 Januari 2012 ketika rumah sakit mulai operasional,
hingga akhir tahun 2011 dengan perluasan kapasitas pelayanan mencapai 230
tempat tidur, dan awal tahun 2012 ditetapkan sebagai rumah sakit kelas B untuk
RS Swasta Non Pendidikan yang berada di wilayah Kabupaten Bogor, langkah
selanjutnya upaya diarahkan untuk memiliki izin operasional tetap hingga 5
(lima) tahun ke depan serta tercapai sertifikasi akreditasi mutu pelayanan secara
paripurna oleh Komite Akreditasi Rumah Sakit Nasional. Pada tahun 2013,
RSSM mempunya unggulan berupa Pelayanan Terpadu Jantung, Pembuluh
darah dan Otak.
1.2 Sister company RS sentra medika cibinong
1.2.1 RS harapan bunda
Jl. Raya Bogor KM. 22 No. 44, Jakarta Timur
Telp. 021 8400 257
Fax. 021 8778 1248

1
 1.2.2 RS sentra medika cisalak
Jl. Raya Bogor KM. 33, Cisalak Depok
Telp. 021 8743 790
Fax. 021 8743 230
1.2.3 RS sentra medika cikarang
Jl. Raya Industri Pasir Gombong
Jababeka, Cikarang Bekasi
Telp. 021 8904 160
Fax. 021 8904 159
1.3 Fasilitas RS sentra medika cibinong
1.3.1 Poliklinik Spesialis :
a. Poli spesialis :
Kebidanan dan penyakit kandungan
Anak
Penyakit dalam
Jantung dan pembuluh darah
Paru
Syaraf
Urologi
Rehabilitasi Medis
Kulit dan kelamin
Mata
THT
Radiologi
Psikiatri
b. Poli bedah :
Bedah umum
Bedah onkologi
Bedah orthopedi
Bedah thorax
Bedah syaraf
Bedah digestive
Bedah mulut

2
 c. Poli gigi :
Gigi umum
Gigi anak
d. Skin care
e. Ahli gizi

1.3 Pelayanan 24 jam adalah sebagai berikut:

Rawat inap : 237 TT + 30 box
Instalasi Gawat Darurat (IGD) : 10 TT
Kamar operasi : 5 kamar
Kamar persalinan
Ambulans
Instalasi farmasi
Laboratorium
Radiologi
Bank darah
1.4 Pelayanan Khusus:
1. Fisioterapi/rehab. medik
2. One day care
3. Cath lab
4. Medical Check Up (MCU)
5. Senam hamil
6. Instalasi rawat jalan
7. Kebidanan & kandungan
8. Anak
9. Penyakit dalam
10. Bedah (umum, onkologi, urologi, syaraf, ortopedi)
11. Mata
12. Syaraf
13. THT
14. Jantung dan pembuluh darah
15. Paru

3
 16. Jiwa
17. Rehabilitasi medik
18. Kulit, kelamin, dan kecantikan
19. Gizi
20. Anestesi
21. Gigi dan spesialistik gigi
1.5 Fasilitas penunjang
1. Laboratorium klinik
2. Laboratorium patologi anatomi
3. ESWL
4. Endoscopy, gastroscopy
5. Radiologi, dengan peralatan :
6. Rontgen
7. Panoramic gigi
8. CT Scan 128 slices
9. MRI
10. Elektromedik diagnostik, dengan peralatan :
11. USG 4D
12. EKG
13. CTG
14. EEG
15. Echocardiography
16. Nasal endoscopy
17. BERA
18. Fisioterapi
19. Bank darah
20. Haemodialisa
1.6 Fasilitas Pendukung lainnya:
1. Sterilisasi (CSSD)
2. Service :
Generator Set
Boiler
Sentral Air Bersih
Mushola;

4
 Pengelolaan Air Limbah.
Kantin
ATM dan bank
Rumah Duka, Rumah Abu, Krematorium

5
 BAB II

VISI, MISI, MOTO, FALSAFAH

DAN TUJUAN RS SENTRA MEDIKA CIBINONG

2.1 Visi, misi, moto, dan logo RS sentra medika cibinong

2.1.1 Visi
Menjadi Rumah Sakit pilihan dengan memberikan layanan terbaik
2.1.2 Misi
Memberikan pelayanan kesehatan yang bermutu, cepat dan informatif
kepada masyarakat dengan biaya terjangkau
2.1.3 Moto
Kesehatan anda adalah prioritas kami
2.1.4 Logo

Palang merah
Palang merupakan simbol umum kesehatan atau kedermawanan.
Warna merah
Simbol kekuatan, keberanian dan keberuntungan.
Lengkung berbentuk S
Melambangkan safety
Warna Biru
Melambangkan keharmonisan, kedamaian, memberikan rasa tenang,
sejuk serta memberi kenyamanan dan perlindungan
2.2 Falsafah
1. Keselamatan pasien (patient safety), kepuasan pelanggan (customer
satisfaction), dan loyalitas pelanggan (customer loyalty) adalah tujuan utama
karya kami. Agar tercapai visi RS sentra medika sebagai jaringan pemberi
layanan kesehatan yang terdepan di Indonesia

6
 2. Memberikan pelayanan secara profesional melalui kerjasama tim dalam
suasana ramah dan bersahabat. Tulus ikhlas dan sepenuh hati serta dilandasi
nilai keimanan pada setiap karyawan
3. Senantiasa belajar dan berkembang untuk meningkatkan pengetahuan dan
ketrampilan setiap karyawan dalam upaya peningkatan kinerja maupun
pengembangan karir yang bermuara pada peningkatan kualitas pelayanan
rumah sakit yang lebih baik dan lebih maju
4. Karyawan merupakan aset perusahaan yang memiliki loyalitas dan kesetiaan
serta kebanggaan korps. Mencapai sejahtera bersama, menyambut masa depan
yang lebih baik seiring dengan kemajuan RS sentra medika

2.3 Tujuan RS sentra medika cibinong

Membantu pemerintah dalam meningkatkan derajat kesehatan
masyarakat dengan memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas.
Mengutamakan keselamatan pasien, memenuhi kepuasan pelanggan, selalu
meningkatan mutu secara berkesinambungan, efisien, serta melalui pendidikan
dan pelatihan di bidang kesehatan.

7
 BAB III

ORGANISASI DAN SUMBER DAYA MANUSIA

RS SENTRA MEDIKA CIBINONG

3.1 Struktur organisasi RS sentra medika cibinong

RS Sentra Medika Cibinong dipimpin oleh seorang Direktur yang
bertanggung jawab kepada Direktur Utama PT. Sentra Medika Persada
Tabel 1 Struktur organisasi RS sentra medika cibinong

8
3.2 Jumlah dan jenis Sumber Daya Manusia (SDM) RS sentra medika cibinong

Kualifikasi Pendidikan JENIS KELAMIN

L P TOTAL
Dokter Spes Bedah 2 1 3
Dokter Spes Kes Anak 3 5 8
Dokter Spes Obgyn 3 2 5
Dokter Spes Penyakit Dalam 2 3 5
Dokter Spes Radiologi 1 2 3
Dokter Spes Onkologi Radiasi 0 0 0
Dokter Spes Kedokteran Nuklir 0 0 0
Dokter Spes Anestesi 4 1 5
Dokter Spes Patologi Klinik 0 1 1
Dokter Spes Jiwa 0 2 2
Dokter Spes Mata 3 2 5
Dokter Spes THT 2 1 3
Dokter Spes Kulit 0 2 2
Dokter Spes Kardiologi 4 2 6
Dokter Spes Paru 1 1 2
Dokter Spes Saraf 1 3 4
Dokter Spes Bedah Saraf 1 0 1
Dokter Spes Bedah Orthopaedi 1 0 1
Dokter Spes Urologi 2 1 3
Dokter Spes Patologi Anatomi 0 0 0
Dokter Spes Patologi Forensik 0 1 1
Dokter Spes Rehab Medis 0 3 3
Dokter Spes Bedah Plastik 0 0 0
Dokter Spes Ked Olahraga 0 0 0
Dokter Spes Mikrobiologi Klinik 0 0 0
Dokter Spes Parasitologi Klinik 0 0 0
Dokter Spes Gizi Medik 0 0 0
Dokter Spes Farma Klinik 0 0 0

9
 Dokter Spes Lainnya 1 0 1
Dokter Sub Spesialis Lainnya 3 1 4
Dokter Gigi 2 7 9
Dokter Gigi Spesialis 2 3 5
Dokter Umum 7 16 23
TOTAL 45 60 105
Tabel 2 Daftar ketenagaan RS sentra medika cibinong

Tabel 3 Jumlah karyawan RS sentra medika cibinong

No Departemen Jumlah Karyawan

1 Medis 274
2 Penunjang Medis 110
3 Non Medis 219
Total Keseluruhan 603

3.3 Sarana dan prasarana RS sentra medika cibinong

Pada tahun 2013 sampai saat ini jumlah tempat tidur RS sentra medika
cibinong adalah 237 tempat tidur dengan rincian sebagai berikut :

Tabel 4 Jenis kamar dan jumlah tempat tidur di RS Sentra Medika Cibinong

KAMAR JUMLAH

VIP DELUXE 3

VIP 18

UTAMA 20

KELAS I 34

KELAS II 40

KELAS III 66

HHCU 4

HCU 6

10
 ICCU 2

ICU/PICU 6

HCU ISOLASI 1

ICCU ISOLASI 2

ICU ISOLASI 3

ISOLASI 10

NICU 6

PERINA NON INFEKSI 8

PERINA INFEKSI 8

TOTAL 237

3.4 Pencapaian indikator RS sentra medika cibinong

Tabel 5 Pencapaian indikator RS sentra medika cibinong

Indikator RS 2015
Bulan BOR LOS TOI BTO NDR GDR TT
Jan 42% 3 4 4 19,7 30,1 237
Feb 48% 3 3 4 9,7 30,2 237
Mar 47% 3 4 5 18,5 39,8 237
Apr 42% 3 4 4 12,7 34,3 237
Mei 41% 3 4 4 13,6 41 237
Juni 44% 3 4 4 11 33,2 237
Juli 33% 3 5.7 4 8,3 29,9 237
Agust 37% 3 4 4 4,2 41,5 237
Sept 36% 3 5 4 10,6 39,1 237
Okt 38% 3 4 5 2,7 26,5 237
Nop 39% 3 4 4 5,7 31,8 237
Des 41% 3 4 5 9,6 40,3 237
Per Thn 41% 3 4 50 10.4 35 237

11
 BAB IV

JENIS DAN FASILITAS PELAYANAN

RS SENTRA MEDIKA CIBINONG

4.1 Fasilitas pelayanan

a. UGD 24 jam
Gambar 1 UGD 24 jam

b. Laboratorium

12
 Gambar 2 Laboratorium

c. Farmasi

Gambar 3 Farmasi

d. Medical Check Up
e. Poli Umum
Gambar 4 Poli umum

13
 4.2 Fasilitas penunjang medis
1. Laboratorium kateterisasi jantung, pembuluh darah dan otak (cathlab)
2. Echocardiografi
3. Haemodialisa
4. ESWL
5. Radiologi :
MRI
MSCT 128 slice
Mammografi
Densitometri
Panoramic
USG 4D
Endoskopi
6. Rehabilitasi medis
4.3 Medical check up
4.3.1 Paket MCU :
1. Basic
2. Deluxe
3. Eksekutif
4. Uji kesehatan khusus jantung
5. Pemeriksaan paru
6. Saluran cerna dan hati
7. Pranikah
8. Narkoba
9. Haji

4.3.2 Radiologi
Gambar 5 MRI

14
Gambar 6 MSCT 128 slices

Gambar 7 Densitometri

Gambar 8 Panoramic

15
 Gambar 9 USG 4D

Gambar 10 Mammografi

16
 Gambar 11 XRAY

Gambar 12 Endoskopy

17
 Gambar 13 Echocardiography

Gambar 14 Wireless Threadmill

Gambar 15 Hemodialisa kapasitas 25 mesin HD

18
Gambar 16 ESWL alat pemecah batu ginjal

Gambar 17 Katarak

19
Gambar 18 Cathlab laboratorium kateterisasi jantung, pembuluh darah dan otak

20
4.4 Fasilitas unggulan
FASILITAS UNGGULAN

Cathlab MSCT 128 Slices Densitometri Mammografi

ESWL Hemodialisa Laparoskopi USG 4D

EEG Phacoemulsification

Gambar 19 Fasilitas unggulan

21
4.5 Tindakan unggulan

Gambar 20 Tindakan unggulan

22
4.6 Rehabilitasi medis

Gambar 21 Rehabilitasi medis

4.7 Terapi wicara

Gambar 22 Terapi wicara

23
4.8 Fasilitas kamar perawatan

Gambar 23 VIP deluxe room

Gambar 24 VIP room

24
Gambar 25 Kamar utama

Gambar 26 Kamar kelas 1

25
Gambar 27 Kamar kelas 2 dan kelas 3

Gambar 28 Kamar anak

26
4.9 Fasilitas kamar perawatan intensif

Gambar 29 Ruang ICU & HCU

Gambar 30 Ruang HCCU

27
Gambar 31 Ruang PERINA & NICU

Gambar 32 Ruang PICU

28
4.10 Ruang perawatan BPJS

Gambar 33 Ruang perawatan dewasa paviliun BPJS

Gambar 34 Ruang perawatan anak & maternity paviliun BPJS

29
 Gambar 35 Ruangan khusus UPJ-BPJS

4.11 Public area

Gambar 36 Public area

30
4.12 Rumah duka, krematorium, rumah abu

Gambar 37 Rumah duka, krematorium, rumah abu

Gambar 38. Rumah Duka

31
 Gambar 39 Rumah abu

4.13 Fasilitas yang sedang dipersiapkan

Gambar 38 Rencana pembangunan

32