Balanced Scorecard

Mata Kuliah :
AKUNTANSI MANAJEMEN
Dosen :
Dr. YOOSITA AULIA SE., MM, AK

Oleh :
RHOBI SURYA PRAHENDRA (2017330072)

PROGRAM STUDI AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS DR.SOETOMO

SURABAYA

TAHUN 2019 - 2020

Menggunakan Balanced Scorecard sebagai Sistem Manajemen Strategis

Balanced scorecard bergantung pada empat proses untuk kegiatan jangka pendek mengikat
tujuan jangka panjang:
1. PENERJEMAH VISI.
Dengan mengandalkan pengukuran, manajer pasukan scorecard untuk datang ke
kesepakatan tentang metrik akan mereka gunakan untuk mengoperasionalkan visi tinggi mereka.
2. BERKOMUNIKASI DAN MENGHUBUNGKAN
Ketika scorecard disebarluaskan atas dan ke bawah bagan organisasi, strategi menjadi
alat yang tersedia untuk semua orang. Sebagai cascades tingkat tinggi scorecard ke unit bisnis
individu, memayungi tujuan strategis dan tindakan yang diterjemahkan ke dalam tujuan dan
langkah-langkah yang sesuai untuk masing-masing kelompok tertentu. Mengikat target ini untuk
kinerja dan kompensasi sistem individu hasil “scorecard pribadi.” Dengan demikian, masing-
masing karyawan memahami bagaimana produktivitas mereka sendiri mendukung strategi
keseluruhan.
3. BISNIS PERENCANAAN.
Sebagian besar perusahaan memiliki prosedur yang terpisah (dan kadang-kadang unit)
untuk perencanaan dan penganggaran strategis. Tak heran, kemudian, bahwa perencanaan jangka
panjang khas adalah, dalam kata-kata salah satu eksekutif, di mana “karet memenuhi langit.”
Disiplin menciptakan keseimbangan kekuatan perusahaan scorecard untuk mengintegrasikan dua
fungsi, sehingga memastikan bahwa anggaran keuangan lakukan memang mendukung tujuan
strategis. Setelah menyepakati ukuran kinerja untuk empat scorecard perspektif,
perusahaanmengidentifikasi paling berpengaruh “driver” dari hasil yang diinginkan dan
kemudian menetapkan tonggak untuk mengukur kemajuan mereka membuat dengan driver ini.
4. KRITIK DAN BELAJAR.
Dengan menyediakan mekanisme umpan balik strategis dan review, balanced scorecard
membantu sebuah asuh organisasi semacam pembelajaran sering hilang di perusahaan:
kemampuan untuk merefleksikan kesimpulan dan menyesuaikan teori tentang hubungan sebab-
akibat. Umpan balik tentang produk dan layanan. pembelajaran baru tentang proses internal
kunci. penemuan teknologi. Semua informasi ini dapat dimasukkan ke dalam scorecard,
memungkinkan perbaikan strategis harus dibuat terus menerus. Dengan demikian, pada setiap
titik dalam pelaksanaannya, manajer dapat mengetahui apakah strategi tersebut bekerja-dan jika
tidak, mengapa.
Balanced scorecard dilengkapi langkah-langkah keuangan tradisional dengan kriteria
yang diukur kinerja dari tiga perspektif-orang tambahan pelanggan, proses bisnis internal, dan
pembelajaran dan pertumbuhan. Oleh karena itu memungkinkan perusahaan untuk melacak hasil
keuangan sekaligus memantau kemajuan dalam membangun kemampuan dan mengakuisisi aset
tidak berwujud yang mereka perlukan untuk pertumbuhan di masa depan. scorecard itu bukan
pengganti untuk langkah-langkah keuangan; itu pelengkap mereka. Baru-baru ini, kita telah
melihat beberapa perusahaan bergerak di luar visi awal kami untuk scorecard untuk menemukan
nilai sebagai landasan sistem manajemen strategis baru.
Manajer menggunakan balanced scorecard tidak harus bergantung pada langkah-langkah
keuangan jangka pendek sebagai indikator tunggal kinerja perusahaan. scorecard memungkinkan
mereka memperkenalkan empat proses manajemen baru itu, secara terpisah dan dalam
kombinasi, berkontribusi untuk menghubungkan tujuan strategis jangka panjang dengan tindakan
jangka pendek. Mengelola Strategi Empat Proses, yaitu :
1. proses-baru menerjemahkan visi - membantu manajer proses-baru menerjemahkan visi -
membantu manajer proses-baru menerjemahkan visi - membantu manajer membangun
konsensus visi dan strategi organisasi.
2. Kedua proses berkomunikasi dan menghubungkan manajer -lets mengkomunikasikan dan
menghubungkan manajer -lets mengkomunikasikan strategi mereka atas dan ke bawah
organisasi dan menghubungkannya dengan tujuan departemen dan individual.
3. perusahaan proses-ketiga perencanaan bisnis - memungkinkan perusahaan untuk
mengintegrasikan bisnis dan keuangan rencana mereka
4. proses umpan balik dan pembelajaran - memberikan perusahaan balik dan perusahaan
kemampuan untuk apa yang kita sebut pembelajaran strategis. Ada proses umpan balik
dan review fokus pada apakah perusahaan, departemen, atau karyawan individu telah
bertemu tujuan keuangan dianggarkan mereka.
Secara tradisional, departemen dievaluasi oleh kinerja keuangan mereka, dan insentif
individu terikat dengan tujuan keuangan jangka pendek. Scorecard memberikan manajer cara
untuk memastikan bahwa semua tingkat organisasi memahami strategi jangka panjang dan
bahwa kedua tujuan departemen dan individu selaras dengan itu.
Namun dalam masing-masing, eksekutif senior menemukan bahwa scorecard disediakan
kerangka dan dengan demikian fokus untuk banyak proses manajemen penting: penetapan tujuan
departemen dan individu, perencanaan bisnis, alokasi modal, inisiatif strategis, dan umpan balik
dan pembelajaran. Sebelumnya, proses-proses yang tidak terkoordinasi dan sering diarahkan
pada tujuan operasional jangka pendek
 Mengelola Strategi

 Menerjemahkan Visi
CEO sebuah perusahaan konstruksi rekayasa, setelah bekerja dengan tim manajemen
senior selama beberapa bulan untuk mengembangkan pernyataan misi, mendapat telepon dari
seorang manajer proyek di lapangan.
Berkomunikasi dan Menghubungkan
 Sinyal balanced scorecard untuk semua orang apa organisasi yang ingin dicapai bagi
pemegang saham dan pelanggan sama. Tetapi untuk kinerja individu karyawan menyelaraskan
dengan strategi keseluruhan, pengguna scorecard umumnya terlibat dalam tiga kegiatan:
communicating dan mendidik, menetapkan tujuan, dan menghubungkan imbalan untuk ukuran
kinerja.
 Berkomunikasi dan mendidik.
Menerapkan strategi Berkomunikasi dan mendidik. Menerapkan strategi dimulai dengan
mendidik mereka yang harus melaksanakannya. Sedangkan beberapa organisasi memilih untuk
menahan strategi dekat mereka dengan rompi, yang paling percaya bahwa mereka harus
menyebarluaskannya dari atas ke bawah
Menetapkan tujuan
kesadaran tujuan perusahaan, Menetapkan tujuan. kesadaran Mere tujuan perusahaan,
bagaimanapun, tidak cukup untuk mengubah perilaku banyak orang. Entah bagaimana, tujuan
strategis tingkat tinggi organisasi dan langkah-langkah harus diterjemahkan ke dalam tujuan dan
langkah-langkah untuk unit operasi dan individu
Menghubungkan imbalan untuk ukuran kinerja
Sistem kompensasi harus dikaitkan dengan langkah-langkah balanced scorecard?
Beberapa perusahaan, percaya bahwa mengikat kompensasi keuangan untuk kinerja adalah tuas
kuat, telah bergerak cepat untuk membangun sebuah hubungan seperti itu
Perencanaan bisnis
“Di mana karet memenuhi langit”: Itu ini bagaimana seorang eksekutif senior yang
menggambarkan perusahaannya adalah proses jangka panjang-perencanaan. Dia mungkin telah
mengatakan hal yang sama dari banyak perusahaan lain karena mereka, sistem manajemen
finansial berdasarkan gagal untuk program perubahan hubungan dan alokasi sumber daya untuk
prioritas strategis jangka panjang.
Masalahnya adalah bahwa sebagian besar organisasi memiliki prosedur yang terpisah dan
unit organisasi untuk perencanaan strategis dan alokasi sumber daya dan penganggaran. Untuk
merumuskan rencana strategis mereka, eksekutif senior pergi off-site setiap tahun dan terlibat
selama beberapa hari dalam diskusi aktif difasilitasi oleh perencanaan dan pengembangan
manajer senior atau konsultan eksternal. Hasil dari latihan ini adalah rencana mengartikulasikan
strategis dimana mengharapkan perusahaan (atau harapan atau berdoa) berada di tiga, lima, dan
tahun sepuluh. Biasanya, rencana tersebut kemudian duduk di rak buku eksekutif selama 12
bulan ke depan.
Sementara itu, alokasi sumber daya dan proses penganggaran terpisah dijalankan oleh
target staf set keuangan finance untuk pendapatan, beban, laba, dan investasi untuk fi tahun
depan fiskal. Anggaran itu menghasilkan hampir seluruhnya terdiri dari angka finansial yang
umumnya tidak berkaitan dengan target dalam rencana strategis.
Umpan balik dan Belajar
Kemampuan untuk mengetahui pada setiap titik dalam pelaksanaannya apakah strategi
mereka telah dirumuskan, pada kenyataannya, bekerja, dan jika tidak, mengapa. first tiga proses-
manajemen menerjemahkan visi, berkomunikasi dan menghubungkan, dan perencanaan bisnis-
sangat penting untuk menerapkan strategi, tetapi mereka tidak mencukupi di dunia yang tidak
terduga. Bersama-sama mereka membentuk satu loop-proses belajar-loop tunggal yang penting
dalam arti bahwa sisa-sisa tujuan konstan, dan keberangkatan apapun dari lintasan yang
direncanakan dipandang sebagai cacat harus diperbaiki. Proses loop tunggal ini tidak
memerlukan atau bahkan memfasilitasi pemeriksaan ulang baik strategi atau teknik yang
digunakan untuk menerapkannya di tengah kondisi saat ini.
Keseimbang pasokan scorecard tiga unsur yang penting untuk pembelajaran strategis.
1. mengartikulasikan visi perusahaan bersama, mendefinisikan dalam hal yang jelas dan
operasional hasil bahwa perusahaan, sebagai sebuah tim, sedang mencoba untuk
mencapai.
2. pasokan scorecard penting sistem umpan balik strategis. Sebuah strategi bisnis dapat
dilihat sebagai satu set hipotesis tentang hubungan sebab-akibat. Sebuah sistem umpan
balik strategis harus mampu tes, vali-tanggal, dan memodifikasi hipotesis tertanam dalam
strategi unit bisnis. Dengan menetapkan tujuan jangka pendek, atau tonggak, dalam
proses bisnis-perencanaan, eksekutif meramalkan hubungan antara perubahan driver
kinerja dan perubahan terkait dalam satu atau lebih spesifik tujuan.
3. scorecard memfasilitasi review strategi yang penting untuk pembelajaran strategis
 Menuju Sistem Manajemen Strategis Baru
Banyak perusahaan mengadopsi awal seimbang konsep scorecard untuk meningkatkan
sistem pengukuran kinerja mereka. Mereka mencapai hasil yang nyata tapi sempit. Mengadopsi
konsep-konsep yang disediakan klarifikasi, konsensus, dan fokus pada perbaikan yang
diinginkan dalam kinerja. Baru-baru ini, kita telah melihat perusahaan memperluas penggunaan
balanced scorecard, mempekerjakan sebagai dasar dari sistem manajemen strategis yang
terintegrasi dan berulang. Perusahaan menggunakan scorecard untuk :
• memperjelas dan memperbarui strategi;
• mengkomunikasikan strategi seluruh perusahaan;
• Unit menyelaraskan dan tujuan individu dengan strategi;
• menghubungkan tujuan strategis dengan target jangka panjang dan anggaran tahunan;
• mengidentifikasi dan menyelaraskan inisiatif strategis; dan
• melakukan tinjauan kinerja periodik untuk mempelajari dan meningkatkan strategi.
Balanced scorecard memungkinkan perusahaan untuk menyelaraskan proses manajemen
dan memfokuskan seluruh organisasi pada pelaksanaan strategi jangka panjang. Dan karena
penyebab-dan-efek hubungan yang melekat dalam rangka scorecard, perubahan dalam satu
komponen dari sistem diperkuat perubahan sebelumnya dibuat di tempat lain

Penerjemah Visi dan Strategi.