ANALISA PROSES INTERAKSI (API)

KEPUTUSASAAN

Oleh :

1. Nanda Oktafia (1810066)

2. Niken Selviana (1810070)
3. Nurul Izza (1810076)
4. Prinka Arifiyah (1810078)
5. Putri dwi Nur J (1810080)
6. Rosita Asri K (1810084)
7. Selvy Yunita (1810088)
8. Sinta Idelia (1810094)
9. Siti Aisyah (1810096)
10. Syafa Amboina Putri (1810100)
11. Tedi Novan M (1810102)
12. Vedia lutfiana (1810104)
13. Vita Sabela (1810106)
14. Wanda ayu Dwiartama (1810108)

PROGRAM STUDI S1 KEPERAWATAN

SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN HANG TUAH

SURABAYA
 ANALISIS PROSES INTERAKSI

Inisial Pasien : Ny. N Nama Mahasiswa : Kelompok

Tanggal : 15 Mei 2020
Lingkungan : Lingkungan kondusif dan bersih

Waktu : Pkl. 16.30 – 16.50 WIB (20 Menit)

Deskripsi Pasien : Klien tampak putus asa dan sedih
Tempat : Rumah Klien
Tujuan Interaksi : Klien mampu membina hub. Saling percaya

ANALISA ANALISA
KOMUNIKASI VERBAL KOMUNIKASI NON BERPUSAT BERPUSAT RASIONAL
VERBAL PADA PADA KLIEN
PERAWAT
P : Permisi, selamat sore mbak, P : Memandang K P : memulai K: merespon Salam merupakan
bolehkan saya duduk disini ? sambil tersenyum percakapan perawat kalimat pembuka
dengan duduk dengan untuk memulai
disamping K bersedih dan suatu percakapan
K : iya mbak K : menjawab gundah sehingga dapat
dengan wajah menjalin rasa
bersedih P : merasa nyaman dan percaya
klien senang
P : perkenalkan mbak, saya P : memandang K P : ingin tahu K: Memperkenalkan
Nurbayah. Kalau ibuk dengan dengan tersenyum nama pasien menanggapi diri dapat
siapa ? dan menjulurkan uluran tangan menciptakan rasa
tangan P percaya klien pada
K: bisa panggil A aja mbak .. perawat

K: menjawab P: merasa K: hanya cuek

uluran tangan P senang karena dengan
dan tatapan kosong K mau untuk ekspresi wajah
berkenalan bersedih
P : mbak sudah makan blm? P : memandang K P: ingin K: merespon Topik ringan akan
Biasanya suka makan apa? yang kondisinya memulai pertanyaan P memudahkan
tampak pucat dan percakapan interaksi lebih lanjut
K : blm sih mbak hari ini, nggk penampilan yang dengan topik
mood makan mbak. Biasanya lusuh. yang ringan
suka makan sop ama tahu
tempe aja K: menjawab
pertanyaan P
P : mbak gimana tidur dengan bersedih
semalem nyenyak tidak? dan ekspresi wajah
berharap
K : tidak bisa tidur saya mbak
P : mbak gimana perasaannya P : memandang K P : ingin tahu K: tidak ada yg Dengan
hari ini, kok kelihatan pucat dengan tersenyum bagaimana dirasakan, menanyakan
mbak sakit yah? perasaan K biasa biasa saja bagaimana perasaan
saat ini pasien saat ini
K : biasa-biasa aja mbak, tapi
hati saya yang sakit mbak K: menjawab
kecewa banget. menunjukkan
kesedihannya
P : ya udah mbak, gimana P : Memandang P : ingin K: Meminta
kalau kita bercakap-cakap klien dengan mengetahui memperbolehk persetujuan K untuk
sedikit ? tersenyum dan apa yg dialami an P untuk mengetahui
mulai mendekatkan K mengetahui permasalahan yang
K : iya boleh deh mbak.. diri apa sedang dialami K
permasalahan
K : menjawab yg dialami K
dengan
memandang P
P : mbak, mungkin saat ini ada P : mendekatkan P : ingin tau K: Pengetahuan dan
yg ingin disampaikan? diri kepada K apa yang K membayangka daya ingat pasien
n dan terhadap masalah
K : saya sedih banget mbak menjelaskan yang dialami
masih kepikiran sama mantan masalah yang
tunangan saya P : ingin tau sedang dialami
K: menjawab apa alasan K
P : memangnya kenapa dengan dengan sedih dan senang mainan
mantannya mbak? tatapan kosong itu

K : hmm, dia mbak ninggalin

saya dia lebih milih wanita
yang seksi, putih, tinggi itu
mbak. Padahal kita sudah
merencenakan sejak taun
kemarin.

P : baiklah mbak, saya

mengerti dan paham apa yg
mbak rasakan saat ini

P : jadi sekarang, saya punya P: memandang K P : ingin tahu K: Pujian berguna

cara untuk meredakan perasaan K menjelaskan untuk mendekatkan
kesedihan mbak. Jadi, biar kepada P perawat menjalin
mbak bisa sedikit lebih tenang hubungan
therapeutik dengan
K: gimana mbak.. klien
K : menjawab P : merasa
P : nah sekarang, mbak cobak dengan wajahnya lebih senang,
tarik nafas perlahan dan yang sedikit lebih karena K
banyak2 beristighfar, tenang sudah sedikit
berwudhu sholat dan mulai memberikan
mendekatkan diri kepada pandangan
Allah. Insyaallah hati mbak positif pada
akan tenang dan damai. Dan arahan P
insya Allah akan diganti sama
yang lebih baik mbak sama
Allah. Coba lebih bersyukur
dan ambil hikmahnya mbak
mungkin Allah menjauhkan
mbak dari orang yang salah.

P : apakah mbak punya hobi? P : memandang K P lebih K: Melakukan hobi dan

Olahraga atau yang lainnya? mendalami menjabarkan kebiasaan K dapat
tentang kebiasaan dan memberikan
K : ada sih mbak, saya suka K : menjawab menghilangkan hobinya perasaan hati K
dengarkan musik, murottal dan dengan tersenyum rasa kesedikan menjadi lebih
sholawatan gitu mbak dan sedikit merasa K tenang dan sedikit
lega mengurangi rasa
P: kalau begitu mbak bisa sedih K
banget melakukan itu buat
menghilangkan sedikit
kesedihan mbak.

P : jadi begitu mbak, kalau P: memandang K P : ingin lebih K: memahami Hal yang menjadi
misalnya nanti muncul rasa tahu apa yang apa yang hobinya dapat
sedih atau kesal yg membuat K disampaikan dilakukan agar
berkelanjutan , bisa mbak selalu tentram oleh P mengurangi rasa
lakukan beberapa hobi dan K : sedikit berfikir dan tersenyum sedih K
kegiatan2 yang kita bahas tadi dan menjawab K : mulai
ya dengan tersenyum memberikan
dampak positif
K : iya mbak, makasi loh mbak P : senang pada interaksi
karna K selalu P
P: iya mbak, sama-sama menjawab
pertanyaannya
dengan
senyum dan
pamdangan
tenang
P : Makasih banyak yahh mbak P : memberi salam P : menutup K: Salam penutup
atas waktunya, mbak sdh dan berjabat tangan fase I menunjukkan merupakan akhir
cukup tenang sepertinya. Nanti pada K rasa senangnya fase yang harus
boleh kita ketemu lagi ya P : senang bertemu dilakukan untuk
mbak. saya mau tau keadaan K : tersenyum karena K dengan P mencegah perasaan
mbak 2-3 hari kedepan dengan perasaan membalasnya tidak percaya pada
tenang dan sedikit dengan K
lega senyuman
K : sama – sama mbak. Boleh K : tersenyum
mbak saat P
P : mengucapkan berpamitan
P : tetap semangat yahh mbak salam dengan
masih banyak orang yang senyum manis.
saying sama mbak, saya pamit
mbak. Assalamu’alaikum K : menjawab
mbak salam dengan
senyuman.
K : iyaa mbak
waalaikumsalam.

KESAN PERAWAT :

Klien pada awal pertemuan memang sedikit canggung dan sedih dengan tatapan kosong untuk
menjawab. Tetapi pada pertengahan percakapan Klien mulai memberikan feedback yang dapat
menggali permasalahan yang dialaminya. Sehingga P dapat memberikan sedikit solusi dan masukan
agar dapat sedikit memberikan ketenangan pada perasaan Klien.