Nama Anggota Kelompok:

Nariswari Alifathea Jasmine 185020300111029

Putri Maharani Azzahroh 185020300111036

Silvissifa’il Fu’adah 185020300111037

Desain dan Pengendalian Organisasi

A. Desain Organisasi dan Arti Pentingnya Bagi Perusahaan Internasional

Desain organisasi adalah proses yang berkaitan dengan bagaimana bisnis

internasional harus diorganisasikan untuk memastikan bahwa aktivitas bisnis di
seluruh dunia dapat diintegrasikan dalam situasi yang efisien dan efektif. Struktur
perusahaan internasional harus bisa berkembang seiring berjalannya waktu, untuk
memungkinkan organisasi merespons perubahan dan secara efektif dan efisien
membentuk ulang cara di mana kompetensi dan sumber dayanya diintegrasikan di
dalam dan antarberbagai unit dalam perusahaan. Kegagalan mencapai hal ini akan
mengancam kelangsungan hidup perusahaan dalam jangka panjang.

IKEA memiliki struktur organisasi yang unik. Secara khusus, “di seluruh
dunia, sejumlah besar perusahaan beroperasi di bawah merek dagang IKEA.
Semua pemegang waralaba IKEA independen dari Inter IKEA Group.
Sekelompok besar pemegang waralaba dimiliki dan dioperasikan oleh INGKA
Group. Inter IKEA Group dan INGKA Group memiliki pendiri yang sama, dan
sejarah serta warisan yang sama, tetapi telah beroperasi di bawah pemilik dan
manajemen yang berbeda sejak 1980-an. Berikut ini visual struktur organisasional
IKEA:
 Inter IKEA Group terintegrasi dari sekelompok perusahaan. Grup ini
menetapkan arah strategis untuk seluruh bisnis dan menghubungkan semua
franchisee IKEA. Grup ini terdiri dari tiga bisnis inti, yaitu:

1. Inter IKEA Systems B.V, adalah pemilik Konsep IKEA dan pemilik
waralaba IKEA di seluruh dunia. Ia menawarkan Konsep IKEA kepada
pemegang waralaba IKEA di seluruh dunia, memungkinkan pemenuhan
jangka panjang ide bisnis IKEA. Inter IKEA Systems B.V. terus
mengembangkan Konsep IKEA untuk memastikan keberhasilan
penerapannya di pasar baru dan yang sudah ada. Unit ini menangani
perjanjian waralaba dengan 12 pewaralaba di lebih dari 50 pasar.
2. IKEA Range and Supply, bertanggung jawab untuk mengembangkan dan
memasok jangkauan global IKEA. Ini berarti menangani seluruh rantai nilai,
dari pemasok hingga pelanggan. Bagian ini termasuk IKEA Swedia AB,
IKEA Komunikasi AB, IKEA Layanan Makanan AB, IKEA Supply AG,
dan bisnis terkait. Semua pekerjaan di bawah penugasan dari Inter IKEA
Systems B.V.
3. IKEA Industry, memproduksi produk-produk perabotan rumah IKEA.
Tujuan bagian ini adalah menjadi produsen paling kompetitif di industri
perabotan rumah tangga dengan memberikan nilai pelanggan yang luar
biasa. Bagian ini juga mengembangkan kemampuan dan kapasitas IKEA
yang unik di bagian yang relevan dari rantai nilai
 Struktur organisasi yang sekarang ini adalah hasil restrukturisasi di tahun
2016. Untuk meningkatkan sistem waralaba dan memperjelas peran, rentang
IKEA, kegiatan pasokan dan produksi dipindahkan ke Grup Inter IKEA baru yang
dipimpin oleh Inter IKEA Holding B.V.

Secara umum, struktur organisasi IKEA bersifat hierarkis, mencerminkan

ukuran besar bisnis yang mengintegrasikan 422 toko IKEA di lebih dari 50 pasar.
Struktur organisasi yang hirarkis memungkinkan timbulnya berbagai masalah
seperti kurangnya fleksibilitas bisnis, buruknya kualitas komunikasi antara
manajemen senior dan karyawan dan lambatnya pengambilan keputusan.
Restrukturisasi organisasi terbaru di IKEA tersebut, dimaksudkan untuk
meminimalkan implikasi negatif dari hal ini sampai batas tertentu

B. Perubahan-Perubahan dalam Organisasi

Seiring perubahan keterlibatan perusahaan di negara asing, organisasinya juga

mengalami perubahan. Departemen ekspor mungkin dibuat seiring perusahaan
memperluas bisnisnya ke luar negeri dan saat perusahaan mulai berinvestasi di
berbagai lokasi di luar negeri, perusahaan membentuk divisi internasional untuk
mengambil alih semua keterlibatan di luar negeri. Seiring meningkatnya operasi
luar negeri mereka dalam kepentingan dan jangkauannya, sebagian besar
manajemen merasa perlu untuk menghilangkan divisi internasional dan
mendirikan organisasi di seluruh dunia berdasarkan produk, wilayah, fungsi, atau
kelas pelanggan. Seiring pertumbuhan berjalannya waktu, sebagian besar
perusahaan internasional dan sebaliknya mengimplementasikan salah satu struktur
dari desain organisasi global di bawah ini:

1. Desain produk global

2. Desain lokasi/area global
3. Desain fungsional global
4. Desain pelanggan global
5. Desain hybrid global
 Ekspansi internasional bisnis IKEA dimulai dengan pendirian toko-toko kecil di
Norwegia pada tahun 1963 dan di Denmark pada tahun 1969. Operasi IKEA dibagi
menjadi tiga kelompok perusahaan yang terpisah dan independen secara hukum:
Inter IKEA Group, INGKA Group, dan IKANO Group. Tim manajemen eksekutif
yang berbeda ditunjuk untuk masing-masing kelompok perusahaan.

Inter IKEA Systems B.V. didirikan di Belanda dan mulai membuat konsep model
bisnis IKEA menjadi apa yang sekarang Konsep IKEA. Tujuan keseluruhan dari
Inter IKEA Group adalah untuk memastikan peningkatan, pengembangan,
ekspansi, dan umur panjang yang berkelanjutan dari Konsep IKEA. Ini akan
membutuhkan investasi di saat baik dan buruk. Divisi Waralaba dalam Inter IKEA
Systems B.V. adalah inti dari bisnis ini. Untuk meningkatkan sistem waralaba
IKEA dan memperjelas peran, rentang, pasokan, dan aktivitas produksi IKEA
dipindahkan ke Inter IKEA Group yang baru yang dipimpin oleh Inter IKEA
Holding BV Perubahan kepemilikan mulai berlaku pada 31 Agustus 2016. Inter
IKEA Group terdiri dari tiga bisnis inti - waralaba, jangkauan dan pasokan dan
industri.

Jangkauan & Pasokan IKEA (range & supply) adalah bisnis inti dalam Inter IKEA
Group. Mereka bertanggung jawab untuk mengembangkan dan memasok jajaran
IKEA global. Ini berarti mereka bekerja di seluruh rantai nilai - dari pemasok
hingga pelanggan. Dari kebutuhan dan keinginan banyak orang, melalui
pengembangan produk dan sumber bahan baku, hingga akhir kehidupan produk.
Tanggung jawab ini juga termasuk mengkomunikasikan penawaran perabot rumah
IKEA.

C. Trend Organisasi Saat Ini

Perusahaan virtual adalah organisasi yang mengkoordinasikan aktivitas

ekonomi untuk mengirimkan nilai ke pelanggan menggunakan sumber daya di
luar batas-batas tradisional organisasi. Evolusi infrastruktur teknologi
memungkinkan perubahan dalam tenaga kerja dan metode pekerjaan, seperti
bekerja lewat telepon, kantor di rumah, dan praktik kerja yang lebih fleksibel.
Jaringan internet global telah membuat outsourcing di seluruh dunia
memungkinkan bagi semua ukuran perusahaan.

Belakangan ini, IKEA menciptakan sebuah virtual reality - VR untuk

melakukan pelatihan terhadap para pekerjanya. VR ini juga digunakan untuk
memperkenalkan bagaimana rasanya bekerja di IKEA saat bergabung dengan
rekan kerja baru IKEA. Pembuatan VR ini ditujukan untuk mengembangkan
kemampuan pekerja dengan cara yang efisien dan hemat biaya. VR
memungkinkan rekan kerja untuk merasakan pengalaman salah satu dari banyak
lingkungan IKEA dalam rantai nilai IKEA dan juga peran leadership.

Untuk mendukung pendidikan tentang nilai-nilai IKEA, VR memiliki fitur

di mana rekan kerja dapat berinteraksi dengan nilai-nilai utama IKEA. VR
membuat pekerja merefleksikan praktik dan fungsi pekerjaan yang dimasukkan
dalam daftar nilai kunci IKEA. Elemen interaktif lain dari VR adalah “iPad-
teacher” untuk divisi penjualan. IPad virtual mengajarkan tentang bagaimana
pekerja menggunakan aplikasi I-sell IKEA, yang merupakan alat penting bagi
rekan kerja dalam Penjualan.