Manfaat

Komunikasi efektif dan empati antara dokter dengan pasien memiliki beberapa manfaat
diantaranya:
1. Mendengarkan secara aktif akan membantu dokter dalam mengenali apa yang salah
2. Meningkatkan kepuasan pasien dalam menerima pelayanan medis dari dokter
atau institusi pelayanan medis karena mereka mengetahui apa yang bisa mereka
lakukan untuk memperbaiki diri.
3. Meningkatkan kepercayaan pasien kepada dokter yang merupakan dasar hubungan
dokter-pasien yang baik.
4. Pasien akan lebih mematuhi saran yang diberikan ketika mereka mencapai kesepakatan
bersama dengan dokter mereka.
5. Meningkatkan keberhasilan diagnosis terapi dan tindakan medis.
6. Meningkatkan kepercayaan diri dan ketegaran pada pasien fase terminal dalam
menghadapi penyakitnya.
7. Dapat menghindarkan kesalahpahaman yang bisa menimbulkan dugaan malapraktik
8. Bersikap empati dapat membantu hubungan dokter dengan pasien dan juga
memperbaiki keadaan kesehatan mereka

Daftar Pustaka
1. Ali M, Sidi I, Zahir H. Komunikasi Efektif Dokter dengan Pasien. Jakarta: Konsil
Kedokteran Indonesia. 2006; Hal. 9.
2. Douglas G, Nicol F, Robertson C. Macleod Pemeriksaan Klinis: Berbicara dengan Pasien.
Elsevier. 2014; Hal. 6.