Sistem Informasi Manajemen (Chapter III)

Ringkasan BAB III, Kenneth C. Laudon & Jane P.

Laudon, Pearson Education Inc, 2011
BAB III
SISTEM INFORMASI, ORGANISASI, DAN STRATEGI

3.1. Organisasi dan Sistem Informasi.

Organisasi adalah struktur formal yang stabil yang mengambil sumber daya dari
lingkungan dan memprosesnya untuk menciptakan output.
            Organisasi mempunyai ciri-ciri seperti mempunyai struktur organisasi yang jelas,
memiliki rutinitas dan proses bisnis. Organisasi biasanya juga mempunyai lingkungan, budaya
dan politiknya sendiri. Ciri lain organisasi termasuk proses bisnisnya, tujuan, pilihan, dan gaya
kepemimpinan. Seluruh ciri ini mempengaruhi jenis sistem informasi yang digunakan organisasi.

3.2. Bagaimana Sistem Informasi Mempengaruhi Organisasi dan Perusahaan.

Sistem informasi dan organisasi dimana keduanya digunakan untuk saling berinteraksi
dan mempengaruhi. Sistem informasi juga terhubung dengan struktur, budaya, proses bisnis
organisasi. Sistem baru mengacaukan pola kerja dan hubungan kekuatan yang telah mapan,
sehingga sering ada kejanggalan yang cukup besar dari organisasi ketika sistem tersebut
diperkenalkan. Hubungan yang rumit antara sistem informasi, kinerja organisasi dan pembuatan
keputusan harus dikelola dengan cermat.

3. 3. Menggunakan Sistem Informasi Untuk Mencapai Keunggulan Kompetitif

3. 3. 1. Model Daya Kompetitif Porter
            Dalam model daya kompetitif Porter, posisi trategis perusahaan dan strateginya bukan
hanya ditentukan oleh kompetisi dengan pesaing tradisional langsungnya, tetapi juga dipengaruhi
pemain baru di pasar, barang dan jasa pengganti, pemasok, dan pelanggan. Sistem informasi
mmbantu perusahaan bersaing dengan mempertahankan harga yang rendah, membedakan barang
dan jasa, berfokus pada peluang pasar, memperkuat hubungan dengan pelanggan dan pemasok,
meningkatkan batasan entri pasar dengan tingkat operasional yang sangat baik.
3. 3. 2 Strategi Sistem Informasi untuk Berhubungan dengan Daya Kompetitif
            Terdapat empat strategi umum, yang masing-masing sering dimungkinkan dengan
penggunaan teknologi dan sistem informasi, yaitu: kepemimpinan harga rendah, diferensiasi
produk, berfokus kepada peluang pasar, dan menguatkan keakraban pelanggan dan pemasok.
3. 3. 3 Dampak Internet Pada Keunggulan Kompetitif
            Karena internet, daya kompetitif tradisional masih bekerja, tetapi pesaingan kompetitif
menjadi semakin ketat (Porter, 201). Tetapi, berlawanan dengan penilaian negatif Porter, Internet
juga menciptakan kesempatan baru untuk membangun merek dan membangun dasar pelanggan
yang sangat besar dan setia yang bersedia membayar premium terhadap merk tersebut,
contohnya Yahoo!, eBay, BlueNile, Red Envelope, Overstock.com, Amazon.com, Google, dan
masih banyak lagi. Dan juga, bersamaan dengan seluruh inisiatif bisnis yang dimungkinkan oleh
TI, beberapa perusahaan jauh lebih baik dalam menggunakan Internet dibandingkan perusahaan
lainnya, yang menciptakan kesempatan strategis baru untuk perusahaan yang berhasil.
3. 3. 4 Model Rantai Nilai Bisnis
       Model rantai nilai menyoroti kegiatan tertentu dalam bisnis, dimana strategi kompetitif
dan sistem informasi memiliki pengaruh yang kuat. Model ini memandang perusahaan sebagai
serangkaian aktivitas utama dan pendukung yang menambahkan nilai pada barang dan jasa
perusahaan. Aktivitas utama terkait secara langsung dengan produksi dan distribusi, sementara
aktivitas pendukung, memungkinkan pengiriman aktivitas utama. Rantai nilai perusahaan
terhubung ke rantai nilai pemasok, distributor, dan pelanggannya. Rantai nilai terdiri atas sistem
informasi yang meningkatkan kompetisi pada tingkat industri dengan mempromosikan
penggunaan standar dan konsorsium industri, dan dengan membuat bisnis dapat bekerja lebih
efisien dengan mitra nilainya.

3. 4. Menggunakan Sistem Untuk Keunggulan Kompetitif: Permasalahan Manajemen

            Sistem informasi strategis sering mengubah organisasi sebagaimana produk, pelayanan,
dan prosedur operasinya, mendorong organisasi menuju pola perilaku baru. Berhasil
menggunakan sistem informasi untuk mencapai keunggulan kompetitif merupakan hal yang
menantang dan membutuhkan koordinasi yang tepat atas teknologi, organisasi, dan manajemen.
Namun, tidak semua sistem informasi strategis itu menguntungkan, dan bisa jadi sangat mahal
untuk dibangun. Banyak sistem informasi strategis yang dengan mudah dapat ditiru perusahaan
lain sehingga keunggulan strategis tidak selalu dapat dipertahankan.Dalam hal ini, analisis sistem
strategis diperlukan dan sangat membantu perusahaan.

REFERENSI:
Laudon, Kenneth C. dan Jane P. Laudon. Management Information Systems: Managing The Digital Firm (10
ed). Pearson Education, Inc. (2011).