Apa yang perlu Anda ketahui tentang budaya perusahaan Kanada?

Sebagai bisnis baru di atau imigran ke Kanada, salah satu hal yang akan Anda persiapkan adalah

beradaptasi dengan budaya baru atau bahkan "kejutan budaya". Budaya adalah norma, artefak,

perilaku, nilai dan sikap yang dimiliki oleh suatu kelompok - kelompok itu dapat mencakup negara,

wilayah, klub / asosiasi atau perusahaan. Guncangan budaya adalah perasaan disorientasi, kecemasan,

dan isolasi ringan hingga kuat yang dirasakan banyak orang saat tenggelam dalam budaya baru. Salah

satu cara untuk mengurangi aspek negatif memasuki budaya baru adalah dengan mempelajarinya

terlebih dahulu dan memahami apa yang mungkin berbeda dari budaya yang dulu Anda kenal.

Harvard Business menyarankan bahwa mempelajari lokasi baru termasuk budaya adalah praktik terbaik

tidak hanya untuk individu tetapi juga keluarga yang menemani. BrightGo Solutions berkonsultasi

dengan klien tentang budaya Kanada dan menyesuaikan / menciptakan budaya perusahaan mereka di

Kanada. Forbes menulis bahwa akar penyebab dari setiap merger atau akuisisi yang gagal adalah

kegagalan untuk beradaptasi dengan budaya yang berbeda. Jadi apa budaya Kanada? Artikel ini akan

membahas penelitian dan beberapa hal praktis yang dapat Anda perhatikan dan rangkul agar

perusahaan Anda berkembang pesat di Kanada.

Tapi pertama-tama, pelajaran sejarah dan geografi singkat untuk beberapa konteks. Kanada memiliki

dua kelompok pendiri - Aborigin atau Pribumi (Inuit, First Nations dan Metis) dan Eropa (Inggris dan

Prancis) dengan tahun 2017 dirayakan sebagai peringatan 150+ Kanada. Kami adalah bagian dari

Common-Wealth dan memiliki Ratu Elizabeth II sebagai Ratu kami sementara secara politik kami

adalah demokrasi parlementer. Dua bahasa resmi kami adalah Prancis (lebih umum di timur) dan

Inggris. Kanada merupakan negara terbesar ke-2 di dunia, berbatasan dengan samudra Pasifik (barat),

samudra Arktik (utara), samudra Atlantik (timur), dan Amerika Serikat (barat laut dan selatan). Kami

memiliki populasi sekitar 35 juta dan menerima sekitar 300.000 imigran setiap tahun. Kami adalah
anggota Perserikatan Bangsa-Bangsa, NATO, OECD, WTO dan G7 - dan kami menemukan konsep

penjaga perdamaian Perserikatan Bangsa-Bangsa. Ditambah kami berada di peringkat 10 besar dari

negara paling bahagia di dunia. Mengingat campuran kami dari banyak budaya dari berdirinya hingga

saat ini dan ruang fisik yang luas yang kami tempati, ada banyak sub budaya di Kanada. Dan tentunya

setiap individu akan memiliki kepribadian yang unik.

Mari kita singkirkan ikon budaya pertama ini - "Hoki Es" atau seperti orang Kanada menyebutnya ...

hanya "Hoki". Ini mungkin tidak mengherankan mengingat suhu beku sepanjang musim dingin yang

membuat badan air luar ruangan menjadi es ditambah semua fasilitas es dalam ruangan juga. Tidak

semua orang bermain hoki saat tumbuh dewasa (saat ini, seperti kebanyakan negara, sepak bola adalah

olahraga yang paling banyak dimainkan) tetapi ada rasa identitas hoki yang tidak terlihat di olahraga

lain. Rantai kopi Kanada mendukung tim yunior, ada peralatan dan dukungan biaya yang tersedia

melalui grup seperti Kid Sport untuk memastikan semua anak mendapatkan kesempatan untuk bermain

terlepas dari pendapatan keluarga dan 48% dari pemain NHL adalah orang Kanada (dan ini perlahan-

lahan menurun) . Berbicara tentang olahraga, tahukah Anda golf adalah olahraga yang paling banyak

dimainkan oleh orang dewasa Kanada, baik bola basket dan lacrosse diinvestasikan oleh orang Kanada

dan sepak bola Kanada memiliki banyak perbedaan dibandingkan dengan sepak bola Amerika (dan

keduanya jelas bukan sepak bola alias apa yang disebut oleh dunia lain. sepak bola). Seperti yang akan

Anda lihat di bawah, orang Kanada memiliki peringkat tinggi dalam "kesenangan", jadi memiliki

waktu luang untuk berolahraga atau kegiatan santai lainnya adalah penting.

Apa artinya semua itu bagi bisnis Anda? Pertimbangkan olahraga sebagai salah satu cara untuk

terhubung dengan orang Kanada dalam kampanye pemasaran, membangun hubungan baik dengan

pemasok dan pelanggan, dan terhubung dengan karyawan Anda. Dalam budaya yang menanamkan

olahraga, Anda mungkin menemukan analogi olahraga digunakan dan akan menemukannya sebagai

singkatan cepat untuk menggambarkan situasi bisnis dan pribadi.

"Sesopan orang Kanada" adalah salah satu pujian dunia yang membuat kami senang dikaitkan

dengannya. Provinsi Manitoba bahkan memiliki slogan "Manitoba yang Ramah". Hangat,

mengundang, dan memperhatikan kesejahteraan orang lain adalah ciri khas interaksi Kanada. Kami

biasanya berdiri dengan tertib dalam antrian, menyerahkan kursi kami kepada mereka yang

membutuhkan dan akan tahan dengan perilaku yang orang lain tidak tahan.

Jangan menganggap ini sebagai undangan untuk hanya menerima, karena kita memiliki batasan dan

orang Kanada yang sopan pada akhirnya akan berhenti berbisnis dengan Anda. Keuntungan besar dari

keramahan adalah sifat ramah dan pemaaf yang kita miliki terhadap pendatang baru. Integrasi adalah

norma, bukan asimilasi, jadi akan ada lebih banyak kelonggaran dalam menjembatani kesenjangan

budaya apa pun baik saat memulai bisnis baru Anda di sini, mendirikan anak perusahaan, atau saat

akuisisi.

Di sisi penelitian, ada dua studi penting tentang budaya global proyek GLOBE dengan fokus khusus

pada organisasi dan teori dimensi budaya Geert Hoftstede. Kedua situs web online mereka memiliki

alat praktis untuk membandingkan budaya yang berbeda - dengan Geert Hoftstede Anda memilih

negara Anda lalu pilih Kanada untuk melihat di mana kami mirip atau berbeda sementara dengan

GLOBE, ia mengelompokkan wilayah dunia dan menggali nilai vs. praktik (yaitu apa kami ingin vs.

apa yang kami lakukan). Informasi tambahan tentang proyek GLOBE ini cukup berguna karena dapat

menyoroti perbedaan di mana orang Kanada mengatakan satu hal tetapi kemudian melakukan hal lain.
Untuk perusahaan Anda di Kanada, catatan khusus adalah jarak daya rendah, orientasi kinerja tinggi

dengan nilai untuk kinerja yang lebih baik meskipun ditempa dengan orientasi tugas rentang menengah

(vs. proses), orientasi jangka panjang rendah, dan nilai untuk ketidakpastian rendah penghindaran.

Untuk orang Kanada pada umumnya, ini akan muncul sebagai struktur organisasi yang lebih datar

dengan promosi / kompensasi berdasarkan prestasi, tujuan dan pencapaian yang jelas dengan umpan

balik jujur yang teratur, mentalitas cepat menang, dan kemampuan untuk mengambil risiko yang aman

dan berinovasi. Bandingkan ini dengan budaya yang biasa Anda gunakan, untuk melihat di mana gaya

kepemimpinan dan proses internal Anda mungkin perlu disesuaikan.

Sumber :

https://www.brightgosolutions.com/blog/2017/3/21/need-to-know-about-canadian-corporate-culture,

diakses pada Kamis 5 november 2020

Luthans, Fred & Doh, Jonathan P (2018). International Management : Culture, Strategy, and Behaviour, Tenth

Edition. New York: McGraw-Hill Education.