LAPORAN DI LAPANGAN PELAYANAN KELURAHAN KEBON BAWANG PADA

MASA PSBB DAN NEW NORMAL

Kelurahan KEOBON BAWANG merupakan kelurahan yang berada di wilayah kecamatan

Tanjung PRIOK , kota jakarta utara. Kelurahan ini bersebelahan dengan kanal di utara,
kalibuntu kelurahan sungai bambu di sebelah barat, bjl yos sudarso di sebelah timur, dan
kabel tegangan tinggi kelurahan sungai bambu di sebelah selatan.

Kelurahan ini memiliki luas 1,7270 km, dengan jumlah penduduk sebesar 60.824 jiwa yang
kemudian bisadi ketogorikan sebagi kelurahan yang padat, sehingga di perlukan sinergitas
yang cukup tinggi antara aparatur wilayah dan masyarakat setempat.

Terlebih lagi pada masa ini yang di mana kita ketahui bersama bahwa jakarta, indonesia, dan
dunia tengah mengalami kondisi yang sangat menghkawatirkan dengan adanya PANDEMI
VIRUS CORONA, yang tentunya sudah menjadi keharusan bagi setiap individu untuk tetap
mentaati protokol yang telah ditetapkan oleh pemerintah.

Maka dari itu dari hasil penelusuran yang di lakukan di wilayah kelurahan kebon bawang,
yang mana penelusuran ini di maksudkan untuk mengeetahui peranan aparatur wilayah dalam
mengkoordinir masyarakat baik dari segi pelayanan, birokrasi, maupun langkah langkah yang
telah di tetapkan oleh pemerintah DKI Jakarta dalam memberikan edukasi serta informasi
yang akurat kepada masyarakat.

Penulis telah menemui beberapa orang yang di anggap pantas sebagai acuan/gambaran
informasi langung yang berasal dari masyarakat atas kinerja aparatur wilayah di kelurahan
kebon bawang , antara lain :

1. Pengurus RW
2. Pengurus RT
3. Anggota FKDM Kelurahan kebon bawang
4. Anggota LMK Kelurahan kebon bawang
5. Tokoh Masyarakat
6. Warga pendatang
7. Pemuda di wilayah kebon bawang

Adapun pertanyaan yang di sampaikan penyusun kepada masyarakat di atas meliputi KJP,
KJL BAGI MASYARAKAT, KONDISI WILAYAH PADA SAAT PSBB DAN NEW
NORMAL, PELAYANAN PADA SAAT PSBB DAN NEW NORMAL, INFORMASI
PADA SAAT PSBB DAN NEW NORMAL, serta PENILIAIAN SECARA LANGSUNG
DARI MASYARAKAT PADA SAAT PSBB DAN NEW NORMAL KEPADA LURAH
BESERTA JAJARAN DIWILAYAH KELURAHAN KEBON BAWANG.
Kemudian dapat di simpulkan dari beberapa pertanyaan di atas maka, KELURAHAN
KEBONG BAWANG MEMILIKI PENILAIAN BAIK. Yang mana dari semua jawaban
yang di sampaikan oleh sumber di atas rata rata mengaku puas dengan kinerja yang di
lakukan oleh jajaran KELURAHAN KEBON BAWANG DARI LURAH SAMPAI KE
TINGKAT YANG PALING BAWAH.

LURAH KEBON BAWANG BESERTA JAJARAN MAMPU MENAFSIRKAN DAN

JUGA MENG IMPLEMENTASIKAN SETIAP KEBIJAKAN YANG TELAH DI
TETAPKAN OLEH PEMERINTAH PROVINSI DKI JAKARTA, seperti informasi protokol
kesehatan kepada masyarakat, informasi mengenai pelayanan yang bersifat online PADA
MASA PSBB, serta tetap mengedapankan protokol pelayanan dengan selalu mengedepankan
jaga jarak dan tidak bersalaman pada saat antri di pelayanan, menggunakan masker dan selalu
mencuci tangan setelah berkegiatan.