PERAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK PADA USIA REMAJA

Peran Anggota Kelompok 2

1. Narator : Safutri Luvia Febriani
2. Pasien : Taufik Iskandar
3. Ayah Pasien : Teguh Restianto Nugraha
4. Ibu Pasien : Chlara Claudia
5. Perawat 1 : Safitri Laelasari
6. Perawat 2 : Erlis Nurjamilah
7. Perawat IGD : Dede Revi
8. Dokter : Icha Alisia

Durasi : 20 Menit
Kasus
Pasien Remaja berusia 17 tahun bernama Doni telah satu kali melakukan usaha bunuh
diri dengan cara menyayat pergelangan tangan dan berhasa diselamatkan tepat pada waktunya.
Alasan bunuh dirinya, disebabkan pasien tersebut mengalami depresi karena ia tidak bisa
masuk ke universitas yang di cita-citakannya setelah mencoba tesnya berkali-kali. Pasien
tersebut merasa sangat putus asa dan Kehilangan harapan. Sementara orang kedua orang
tuanya sudah memberikan dukungan yang sudah maksimal, baik itu dukungan mental, material
dan maupun pendidikannya. Karena perasaan perasaan yang ditimbulkan dan mengecewakan
orang tuanya, tidak berhasil atas kemampuannya sendirilah yang mengakibatkan pasien
tersebut melakukan tindakan bunuh diri.
Skenario Jalannya Cerita :
Dirumah Pasien ..
Pasien : "Akhhh !! Tak lulus lagi. Udah berapa kali aku gagal? Bikin malu terus
bisa nya aku ini. Udahlah duit habis, waktu habis, yang lebih penting Ibu sama
Ayah pasti sedih. Mau jadi apa aku nanti. ih, bodoh yah otak ni "(sambil
menjenggut-jenggut rambut).
Pasien : (muka sedih dan hamper menangis). Kasian Ibu sama Ayah.. memang anak
tak berguna, lebih baik aku mati.
(Doni lalu memandang cutter yang berada di atas meja dengan ragu)

(Doni pun kemudian beranjak pergi dan mengambil cutter. Tanpa piker Panjang
lagi, Doni pun lalu menyayat pergelangan tangannya).
Beberapa menit kemudian……..
Ayah : (Menggedor Pintu) “Nak, nak.. bangun nak sudah pagi nak. Cepat bangun
bantu bapak betulkan atap kita yang bocor yok nak. (Merasa tidak ada yang
menjawab, ayah pun lalu membuka pintu). (Ekspresi kaget dan panik)
 “Doni… kau ni kenapa nak? Nak, nak bangun nak, Doni, Doni.. Ya ampun nak,
kenapa lah kau kayak gini… (sedih dan kemudian memanggil ibu) “Bu, bu, oo
bu !! Coba kesini bentar, coba kau liat anak kita bu”.
Ibu : (Datang sambal tergopoh-gopoh) kenapa sih pak? Astagfirullah nak kau
kenapa nak? Pak, kenapa di aini pak?
Ayah : Lihatlah tanggnya itu. Udah berdarah-darah. Nak, nak kenapalah kau kaya
gini, cepat telpon ambulans bu.
Ibu : iya pak tunggu sebentar. (Ibu mengambil Hp).. (setelah mengambil hp dan
menelepon ambulan, Doni pun dibawah kerumah sakit terdekat).

Setelah percobaan bunuh dirinya, remaja tersebut dibawa kerumah sakit untuk
dilakukan Tindakan medis. Di ruangan IGD sudah langsung ditangani oleh dokter jaga
IGD dan telah terpasang infus di tangan kanan dan oksigen.
Dokter : Selamat siang ibu dan bapak, anak anda membutuhkan 2 kantong darah,
dikarenakan kandungan hemoglobin di dalam darahnya kurang akibat banyak
kehabisan darah.
Ayah : baik dok saya ingin yang terbaik untuk anak saya, saya ingin akan saya sadar
Kembali.
Dokter : Baiklah pak.. saya akan berusaha melakukan yang terbaik untuk anak bapak,
sekarang bapak tolong bantu mendoakannya.
Ibu : Nak.. sadar nak (sambal menangis tersedu-sedu)

Setelah pasien mendaoatkan penangan transfuse, penjahitan luka, penanganan

kegawat daruratan, observasi dan dilihat dari keadaan umum dan pemeriksaan fisiknya
akhirnya kondisi nya pun stabil.
Perawat IGD : Selamat siang…
Datanglah seorang perawat UGD yang bertugas shif siang, setelah operan dengan
shif pagi mengenai semua pasien yang ada di IGD dan salah satu perawat pun bertemy
dengan keluarga doni.
Perawat IGD : Selamat siang pak, bu perkenalkan nama saya perawat teguh, perawat yang
jaga siang, bagaimana kabarnya hari ini? (tersenyum)
Ayah : (Tampak kebingungan) Saya bingung pak, bagaimana apakah saya bisa
menggunakan BPJS disini, saya akan menyuruh saudara saya untuk
membuatnya ke kantor BPJS.
Perawat IGD : Oh.. karena itu baoak merasa bingung? (kontak mata lebih dalam)
Ayah : Iya pak, saya mohon penjelasannya, tadi di pendaftaran tidak menjelaskannya.
Perawat IGD : Baik pak saya akan menjelaskannya mengenai prosedur BPJS, bagaimana
kalau selama 5 menit dan kita bisa duduk diraung sebelah untuk
menjelaskannya?.
Ayah : Baik pak.. saya setuju.
Mereka pun berlalu dan duduk diruang sebelah..
Perawat IGD : Begini pak, BPJS Kesehatan itu nama tempatnya dan nama programnya itu
jaminan Kesehatan nasional (JKN) yang terdiri dari dua peserta yaitu bayar iur
yang terdriri dari Jamkesmas, Jamkesda, SKTM yang dibayarkan pemerinrah
dan non iur pemerintah secara mandiri. Dan menurut oeraturan yang ada bila
kita membuar kartu BPJS manidiri itu bisa aktif digunakan setelah 7 hari dari
pendaftaran dan untuk yang ditanggung pemerintah bisa aktof setelah 1 bulan
terdaftar. Pendaftarannya pun tak bisa diwakilkan oleh orang lain dan semua
anggota keluarga harus ikut terdaftar.
Ayah : Oh… begitu ya pak, terimakasih infonya saya membuat pun tidak bisa
langsung digunakan.
Perawat IGD : Benar pak, namun jika bapak ingin membuatnya tetap ajukan saja dari
sekarang, kita tidak tahu kan keadaan kita bila tiba-tiba sakit atau kondisi yang
tak diinginkan (dengan tenaga sedikit tegas dan meyakinkan).
Ayah : Baiklah pak terimakasih banyak besok saya sendiri akan ke kantor BPJS untuk
mendaftarkan semua keluarga saya.
Perawat IGD : Iya pak, saya setuju sekali kalua bapak mau mendaftar ke BPJS, jika bapak
sudah paham sekarang saya akan memeriksa tekanan darah anak bapak, jika
ada hal yang kurang dimengerti bapak jangan segan panggil saya… mari pak.

Setelah melakukan observasi beberapa jam kondisi pasien pun dinyatakan stabil.
Meskipun belum sadar dan bisa dipindahkan ke ruang perawatan. Perawat yang bertugas
di ruang perawatan tersebut sudah mempersiapkan diri dan menganalisis diri sejauh mana
kesiapan fisik, psikologis, pengetahuan dan cara mengendalikan hambatan yang ada dalam
dirinya sebelum menghadapi pasien remaja.
Diruang Perawatan…
Ibu : Aduuhhh nak, nak. Kasian dirimu pasti sakit kan nak, janganlah kaya gitu lagi.
Ayah : Sudahlah bu. Anak kita lagi ngga sadae, ngga mungkin dengar suara ibu.
Ibu : Iya pak tau. Tetap saja sedih ngeliatnya kaya gitu (menutup muka dan mata
berkaca-kaca).
Perawat 1 : Assalamualaikum.. Selamat siang pak, bu (tersenyum)
Perawat 2 : Assalamualaikum.. (tersenyum).
Ayah & Ibu : Waalaikumsalam, selamat siang (tersenyum)
Perawat 1 : Perkenalkan nama saya perawat .. dan ini ada perawat , saya akan bertugas
melakukan perawatan kepada anak ibu dari jam 2 sampai dengan jam 9 malam
nanti bu. Bagaimana bu keadaan ibu? Apab belum masih menunjukan tanda-
tanda akan sadar?
Ayah : Kata dokter tadi sih anak saya sudah tidak dalam kondisi kritis. Tapi dari tadi
anak saya masih belum sadar juga, kenapa ya?
Perawat 1 : (Diam mendengarkan penuh perhatian) Oh baguslha kalau begitu. Anak bapak
sudah melalui kondisi kritisnya. Anak bapak masih belum sadar mungkin
karena pengaruh obat bius yang diberikan oleh tim medis tadi saat penjahitan
lukanya. Baiklah pak bu, izinkan saya untuk memeriksa tanda-tanda vital anak
ibu kurang lebih selama 7 menit ke depan. Bolehkah ibu?
Ibu : Ohiya, Silahkan…
Ibu : Bagaimana? Tanda-tanda vitalnya sus?
Perawat 1 : Ohiya bu. Tadi saya sudah menghitung tanda-tanda vital ya. Semuanya normal
kecuali tekanan darah anak ibu yang masih rendah akibat kehilangan darah
sewaktu dia terluka tadi.
Ayah : Wah gawat dong ya?
Perawat 2 : Tenang saja pak bu karena tadi melakukan transfuse darah tidak lama lagi
tekanan darahnya anak ibu akan Kembali normal kok pak.
Ayah : Oh begitu. Syukurlah.
Perawat 2 : Iya pak. Kalau begitu kami permisi dulu ya pak. Jika pasien atau keluarga ada
perlu silahkan hubungi saya di ruangan perawat dengan menggunakan bel
disamping tempat tidur atau langsung dating keruangan, kami ingin bapak dan
keluarga merasa nyaman disini.
Beberapa lama kemudian…..
Ibu : (Memencer bel berulang-ulang) sudah selama 3 menit.
Ayah : (Bergegas keruang perawar karena merasa perawat tidak ada yang dating ke
kamar). Pernisi sus.. bisa keruangan anak saya dulu untuk melihat kondisinya.
Perawat 1&2 : Segera bergegas.
Ayah : Ini anu.. Alhamdulillah anak saya sudah sadar.
Perawat 1 : Ohiya bapak Alhamdullillah.. selamat siang saudara doni. Bagaimana
kabarnya?
Doni : (Diam dengan tatapan kosong)
Perawat 2 : “Bagaimana keadaan mu”?
Doni : “Akkkkkkkkkhhhh,,,jangan dekati aku. Aku tak mau diganggu (berontak)
Perawat 2 : “Tenang, tenang (sambil mengusap punggung doni)
Saya tidak akan menyakiti mu ...”
Doni : “Tidaaak!! Jangan sentuh aku. Keluar! Keluar dari ruangan ini sekarang ...”
Ibu : “tenang nak, tenang.... perawatnya hanya mau bicara.”
Perawat 1 : “Iya betul. Kami Cuma tau kabar mu...”
(Lebih mendakat kepada pasien)
Doni pun menjadi sedikit tenang.
Perawat 1 : “Baiklah, karena saudara doni sudah tenang, perkenalkan nama saya
perawat 1 dan ini perawat 2 .., di sini kami yang akan merawat saudara doni.
Jangan segan sama saya , jika ada yang ingin saudara ceritakan keluh
kesahnya silahkan cerita kepada kami , kami siap mendengarkan dan semoga
kami bisa membantu” (senyum).
Karena keramahan perawat , perasaan Doni pun menjadi tenang
Pasien : “Begini, saya depresi karena saya tidak pernah lolos di universitas yang saya
favoritkan, saya sangat sedih sus, rasanya saya tidak bisa menggapai cita-
cita saya, saya sangat berambisi untuk dapat menggapai cita-cita saya. Saya
sterss...
Perawat 1 : “Memangnya apa cita-cita Doni?
Pasien : Saya ingin menjadi pilot sus. Karena biaya kuliahnya mahal, jadi saya coba
ikut tes dibeberapa universitas yang menyelenggarakan beasiswa. Udah
beberapa kali, Cuma gagal terus. Emang nasib, nasib”.
Perawat 1 : ooooh... Doni ingin menjadi pilot.. Kenapa? Apa alasannya?
Pasien : Begini sus, saya ingin membantu perekonomian keluarga. Dari kabar
yang saya dengar, katanya pilot lebih mudah dapat uang banyak. Lagi pula,
saya juga bisa sekalian mengajak keluarga saya jalan-jalan karena kami
jarang berpergian. Itu cita-cita saya dari kecil sus “.
Ibu : Benar sus. Dari kecil anak saya memang bercita-cita jadi pilot. Mungkin
terpengaruh oleh pamannya yang telah sukses mejadi pilot”.
Ayah : Iya betul. Tapi ayah engga nyangka kalo sampai segitunya kamu kepingin jadi
pilot. Sampai mau bunuh diri gitu, Nak...”
perawat 2 : Iya, Doni, Cita-cita mu sangat bagus. Apa yang kamu lakukan bukanlah
jalan keluar yang terbaik. Walaupun itu cita-cita mu, tetap saja hal itu hanya
akan membuat kamu dan kedua orang tua mu mejadi lebih susah. Sebaiknya,
jika ada masalah, Doni dan keluarga harus bicara baik-baik, dan Doni belajar
untuk berpikir panjang atas resiko tindakan yang dilakukan.
Pasien : Tapi sus, saya hanya ingin membahagiakan kedua orang tua saya. Pasti ibu
dan Ayah kecewa sekali sama Doni”. (Sambil menunduk dan penuh
penyesalan)
Ayah : Jangan salah paham dulu nak. Ayah dan ibu hanya menginginkan yang terbaik
buat doni.
Ibu : Iya, betul nak. Jalan untuk menjadi sukses bukan Cuma menjadi pilot saja.
Orang sukses adalah orang yang telah diridhoi oleh orang tuanya. Mungkin
Doni kali ini gagal, tapi kegagalan adalah awal dari sebuah keberhasilan.
Pasien : Iya, Bu. Doni sudah sadar. Maafkan Doni ya bu, yah. Doni janji tidak akan
mengulangi perbuatan ini lagi dan akan terus berusaha untuk membahagiakan
Ayah dan Ibu. Walaupun tidak dengan menjadi pilot. Terimakasih Sus, atas
nasehatnya”.
Perawat 2 : Iya, saudara Doni. Sama-sama (tersenyum)
kalau begitu kami permisi dulu. Semoga cepat sembuh. Dan untuk Bapak sama
Ibu tolong awasi keadaan Doni, dan apabila ada keperluan , silahkan pencet
bel disamping tempat tidur, saya ingin semuanya merasa nyaman disini.
Ayah : Iya terimakasih sus.. Oh iya sus, saya kurang suka sama perawat lele.. dia
acuh tak acuh ama kami”. (dengan nada sedikit kesal). “kami memencet bel,
dan saya ke ruangan perawat ternyata ada suster lele tapi dia tak kunjung juga
ke ruangan kami, malah asik menonton tv”
Perawat 1 : Oh.. begitu ya pak, baik pak nanti kami akan bicarakan dengan perawat lele,
dan sebelumnya kami meminta maaf atas sikap perawat lele itu. Permisi
semuanya...”
Malam harinya dirumah sakit.....
Pasien : Aduh, belum ngantuk pula ini. Ibu lagi tidur nggak usah dibanguninlah”.
(Sambil mondar mandir melihat pemandangan dikaca jendela). “Alhamdulliah
aku masi selamat. Coba aku pikir panjajng ya, orang tua aku gak perlu
khawatir, uang gak habis buat biaya rumah sakit, aku gak perlu sakit lagi...”
Pasien : Apa aku bunuh diri lagi ya?? Aku keluar dari rumah sakit mungkin sekitar
beberapa hari lagi. Pasti menghabiskan banyak biaya lagi”. (Sambil terus
menatap keluar jendela)
Pasien : Ah, tidak tidak. Aku harus berubah. Aku harus lebih memantapkan niatku
untuk bisa membahagiakan mereka. Aku tidak boleh tergoda lagi!”
Setelah 2 hari kemudian saudara Doni pun diperbolehkan oleh tim medis untuk
pulang kerumahnya. Perawatan berjalan dengan baik, penatalaksanaan sudah
dipersiapkan perawat dan dijalankan sesuai perencanaannya.