ISO 9000 terkait dengan quality management system (“Quality Management System –
Fundamentals and Vocabulary”), berisikan tentang dasar-dasar dan konsep sistem
manajemen mutu dan kosakata beserta definisi yang digunakan dalam setiap serinya. Standar Sistem Manajemen Mutu ISO seri 9000 berisi persyaratan yang lebih menekankan pada pendekatan proses, hal ini bertujuan untuk menjamin bahwa organisasi akan memberikan produk (barang dan/atau jasa) yang memenuhi persyaratan yang ditetapkan. Ruang lingkup iso 9000:2015 1. Organisasi yang sukses melalui penerapan system manajemen mutu. 2. Pelanggan mencari organisasi yang memiliki kemmapuan yang menyediakan produk/jasa secara konsisten sesuai persyaratan. 3. Organisasi berusaha yakin bahwa persyaratan produk/jasa dapat terpenuhi 4. Organisasi dan pihak berkepentingan meningkatkan komunikasi melalui pemahaman istilah yang digunakan 5. Organisasi menilai kesesuaian persyaratan iso 9001 6. Menyediakan pelatihan, penilaian atau pendampingan dalam bidang manajemen mutu 7. Mengembangkan standar terkait
Pendekatan sederhana untuk marketing: Panduan praktis untuk dasar-dasar marketing profesional dan strategi terbaik untuk menargetkan bisnis Anda ke pasar