Coca –Cola in India

coca cola memiliki masa lalu yang gemilang dengan menjual cola di seluruh dunia. sebenarnya,

merek "coke" adalah salah satu yang paling terkenal di dunia dan membawa serta citra budaya Amerika.

Tetapi pengalaman Coke di pasar India yang sedang berkembang selalu menantang karena lingkungan

politik dan hukum yang proteksionis.

Saat ini, ekonomi India secara bertahap membuka pintunya bagi perusahaan asing di berbagai

sektor industri. Tetapi ketika Coke pertama kali masuk ke pasar India, Coke memperoleh pangsa pasar

yang signifikan dan merupakan minuman yang populer di pasar. kemudian terpaksa keluar dari India pada

tahun 1997 ketika pemerintah pada saat itu menuntut Coca-Cola mengurangi kepemilikan sahamnya di

anak perusahaannya di India menjadi 40 persen. Sejak saat itu, India telah merevisi sikapnya terhadap

investasi asing secara besar-besaran dan Coca-Cola sekali lagi memasuki India tahun 1994 setelah

menjauh dari pasar yang berpenduduk sedikit dan dengan demikian menarik ini selama bertahun-tahun.

Namun, kali ini, Coca-Cola sepenuhnya memiliki anak perusahaannya dan ketika kembali ke pasar India,

ia juga mengakuisisi beberapa merek cola dan minuman ringan lokal, termasuk Thumbs Up, yang

memiliki lebih dari 59 persen pangsa pasar dan jaringan distribusi yang bagus. Saingan terbesar Coca-

Cola. Pepsi telah mengukir ceruk pasarnya dengan lebih dari 25 persen pangsa pasar.

Sementara semuanya berjalan lancar untuk beberapa saat setelah Coke masuk kembali ke India,

segera dimulai perselisihan dengan badan politik regional. Coca-Cola telah mendirikan pabrik senilai $ 12

juta di Plachimada, sebuah kota pedesaan di negara bagian selatan Kerala di India pada tahun 2000.

Tetapi beberapa tahun kemudian, pada tahun 2004, perusahaan tersebut harus menutupnya, setidaknya

untuk sementara. . Awal tahun 2002 menyaksikan gerakan anti-Coke "Coca-Cola, Quit Plachimada, Quit

India. Itu dimulai ketika orang-orang yang tinggal dekat dengan tanaman memperhatikan bahwa di dalam

sumur mereka mengering atau menjadi tercemar, asam dan karenanya tidak dapat diminum . Belum

pernah menghadapi situasi air ini sebelumnya, semua jari menunjuk ke arah pabrik Coke yang baru
didirikan, yang mengambil sejumlah besar air tanah setiap hari untuk operasinya. Sebuah protes lokal

kecil yang dimulai dengan kurang dari seratus orang, meledak agitasi nasional. Segera, aktivis sosial dan

nasionalis, yang menentang perusahaan asing dan privatisasi, bergabung. Tak lama kemudian, kampanye

melawan Coca-Cola telah mendapatkan pendukung dari seluruh dunia termasuk AS, Swedia dan Prancis.

Badan politik lokal di daerah itu, yang dikenal di Panchayat, yang, yang semula meletakkan

karpet merah untuk pabrik Coca-Cola menolak memperbarui izin HCCBPL (Hindustan Coca-Cola

Beverages Private Limited) pada tahun 2003. Pemerintah negara bagian juga menggerogoti dan

bergabung dalam perselisihan. Ingin terbang kembali, Coca-Cola mendekati Pengadilan Tinggi di India,

tetapi pengadilan memutuskan bahwa air, sebagai milik bersama, tidak dapat digunakan secara berlebihan

oleh tubuh. Pada tahun 2004, kontroversi telah meletus sedemikian rupa sehingga pemerintah negara

bagian Kerala memerintahkan agar perusahaan tersebut berhenti menggunakan air tanah. tak lama

kemudian, Coca-Cola terpaksa menghentikan produksi di pabrik tersebut

Sebagai akibat dari insiden ini dan insiden lain di India di mana penelitian menemukan bahwa

minumannya mengandung pestisida tingkat tinggi yang berpotensi berbahaya bagi manusia, Coca-Cola

kehilangan jutaan di pasar India. Pada bulan September 2003, pemberitahuan hukum dikeluarkan ke

kantor pusat perusahaan di Athlanta, AS oleh Komite Parlemen Bersama di India yang meminta

perusahaan untuk segera menangguhkan penjualan di India atau kemudian akan menuntut perusahaan

sebesar $ 10 miliar karena menemukan minuman berbahaya. Pepsi juga memberikan pemberitahuan yang

tidak menyenangkan. Mereka juga diharapkan menarik kembali produk yang sudah terjual. Coca-Cola

mengatasi kemunduran khusus ini pada akhirnya, tetapi yang tidak berhasil dengan cara apa pun membuat

kelangsungan hidup di pasar India menjadi lebih mudah. produk barunya diluncurkan di India seperti

minuman Coke rasa vanilla dan lainnya seperti minuman energi. Syok terbukti menjadi bencana. Namun,

Coca-Cola tidak menyerah di India kali ini. ia bergantung dengan harapan bahwa suatu hari ia akan dapat

memenangkan populasi terbesar kedua di dunia. Coca-Cola telah menanggapi protes yang berkembang
menentangnya di India melalui berbagai inisiatif tanggung jawab sosial perusahaan, termasuk kampanye

Every Drop Counts yang digembar-gemborkan pada tahun 2007.

Pertanyaan diskusi :

1. apa yang harus dilakukan coca cola untuk menenangkan pemerintah India dan memastikan

kelangsungan hidupnya di pasar

2. apa efek kasus ini terhadap operasi coca cola di India

3. pelajaran apa yang dimiliki kasus ini untuk perusahaan multinasional lain yang ingin memasuki pasar

India