PENGANTAR BISNIS

Analisi Empat Studi Kasus Corporate Social Responsibility

Dosen pengampu : Dr. Kustoro Budiarta, ME

Disusun Oleh :

Kelompok III : Ahmad Said (7193143013)

Delani Sidabutar (7192443008)
Shafa Shafira Darmanto (7193143004)
Yolanda Agustina Malau (7193343002)

PENDIDIKAN BISNIS B
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS NEGERI MEDAN
2019/2020
 “EMPAT PERUSAHAAN MULTINASIONAL”
 PROFIL
1. COCA - COLA
Coca-Cola memulai usahanya pada tahun 1886 sebagai produsen
soda lokal di Atlanta, Georgia (AS) menjual sekitar sembilan minuman
per hari. Pada tahun 1920, perusahaan telah mulai memperluas
internasional, menjual produknya pertama di Karibia dan pasar Kanada
dan kemudian pindah dalam beberapa dekade berturut-turut ke Asia,
Eropa, Amerika Selatan dan Uni Soviet. Pada akhir abad ke-20,
perusahaan itu menjual produknya di hampir setiap negara di dunia. Pada
tahun 2005 itu menjadi produsen terbesar, distributor dan pemasar
minuman non-alkohol dan sirup di world.14 Coca-Cola adalah perusahaan
publik yang diadakan tercatat di Bursa Efek New York (NYSE).

2. WALMART
Walmart Supercenters (selanjutnya Walmart) telah menawarkan
penuh bahan makanan dan barang umum di sebuah toko tunggal.
Walmart menawarkan kepada pelanggan satu-stop pengalaman
berbelanja dan merupakan perusahaan swasta terbesar di Amerika Serikat
serta menjadi retailer.66 terbesar di dunia ini memiliki lebih dari 10.130
unit ritel di bawah 69 spanduk yang berbeda di 27 negara. Mereka semua
berbagi tujuan bersama: 'Menyimpan uang orang sehingga mereka dapat
hidup better'.67 Walmart mempekerjakan 2,2 juta rekan worldwide68
dan menghasilkan penjualan bersih sebesar $ 443.000.000.000 selama
tahun fiskal 2012.
Walmart didirikan pada tahun 1962, dengan pembukaan Walmart
toko diskon pertama di Rogers, Arkansas (AS). Perusahaan ini didirikan
sebagai Toko Wal-mart, Inc pada tanggal 31 Oktober 1969,69 Saham
perusahaan mulai diperdagangkan di OTC (Over-The-Counter) pasar
pada tahun 1970 dan telah dicatatkan pada NYSE dua tahun kemudian.

3. APPLE
Apple Inc (selanjutnya Apple) didirikan pada tahun 1977 dan
terdaftar di Pilih Pasar NASDAQ global exchange.110 Menurut Form
10-K111 'apel desain, manufaktur dan pasar seluler. komunikasi,
perangkat media, komputer pribadi dan pemutar musik digital portabel,
dan menjual berbagai perangkat lunak terkait, jasa, peripheral, solusi
jaringan, dan pihak ketiga konten digital dan applications'.112 Produknya
dijual melalui toko-toko ritel Apple, toko online dan pihak ketiga.
apel adalah pemimpin dunia dalam memproduksi barang-barang
elektronik yang inovatif dan teknologi. Pada tahun 2011 penjualan bersih
Apple diperkirakan mencapai $ 108.200.000. penjualan bersih pada 2011
meningkat 60% dibandingkan dengan 2010,113 Apel di seluruh dunia
mempekerjakan 60.400 orang penuh waktu dan 2.900 karyawan
sementara dan kontraktor. Perusahaan menggunakan Outsourcing
melalui pembuatan
produk luar negeri; sebagian besar pabrik yang berlokasi di Asia.
 4. CANON
Canon Inc (selanjutnya Canon) didirikan pada tahun 1937. Kantor
pusatnya di Jepang dan perusahaan terdaftar di NYSE. Meskipun kamera
digital adalah produk yang paling terkenal kepada konsumen, Canon juga
memproduksi perangkat untuk kantor dan use.140 industri Canon
berencana untuk berinvestasi lebih banyak dalam peralatan perekaman
gambar medis dan ophthalmic devices.141 kantor pusat regional Canon
ditetapkan di setiap benua dan , bersama-sama dengan perusahaan lain,
mereka membentuk Kelompok Canon. Canon memiliki jaringan global
lebih dari 200 perusahaan dan mempekerjakan lebih dari 160.000 orang di
seluruh dunia. Canon Inc sendiri mempekerjakan lebih dari 26.000
people.142 Hal ini didedikasikan untuk kemajuan teknologi dan
melakukan sekitar 10% dari total pendapatan setiap tahun untuk Research
& Development.

 KONFLIK
1. COCA-COLA
Beberapa kampanye dan demonstrasi diikuti penerbitan laporan yang
dikeluarkan oleh India LSM Pusat Ilmu Pengetahuan dan Lingkungan (CSE)
pada tahun 2003. Bukti Laporan disediakan kehadiran pestisida, ke tingkat
yang melebihi standar Eropa, 25 dalam sampel selusin Coca-Cola dan
minuman PepsiCo dijual di India.26 dengan bukti di tangan, CSE meminta
pemerintah India untuk menerapkan standar air berkekuatan hukum. Laporan
yang diperoleh cukup umum dan perhatian media, sehingga efek hampir
langsung pada pendapatan Coca-Cola.
Tuduhan utama yang dibuat oleh LSM terhadap Coca-Cola adalah
bahwa itu dijual produk yang mengandung kadar yang tidak dapat diterima
pestisida, itu diekstrak jumlah besar air tanah dan telah mencemari air
sumber. konflik ini akan dibahas di bawah.
a. Kehadiran Pestisida
Mengenai tuduhan tentang minuman Coca-Cola mengandung
tingkat tinggi residu pestisida, pemerintah India melakukan berbagai
investigasi. Pemerintah mendirikan Joint Committee28 untuk melakukan
tes sendiri di minuman. Tes juga menemukan adanya pestisida yang gagal
memenuhi standar Eropa, tapi mereka masih dianggap aman di bawah
standar lokal. Oleh karena itu, disimpulkan bahwa Coca-Cola tidak
melanggar hukum nasional. Namun, pemerintah India mengakui
kebutuhan untuk mengadopsi standar yang sesuai dan dapat dilaksanakan
untuk beverages.29 berkarbonasi.
Pada tahun 2006, setelah hampir tiga tahun tuduhan yang sedang
berlangsung, CSE yang dipublikasikan tes kedua pada minuman Coca-
Cola, juga mengakibatkan tingginya kandungan residu pestisida (24 kali
lebih tinggi dari standar Uni Eropa, yang diusulkan oleh Biro Standar
India untuk diterapkan di India juga) 0,30 CSE diterbitkan tes ini untuk
 membuktikan bahwa tidak ada yang berubah, menyatakan bahwa standar
ketat untuk minuman berkarbonasi dan minuman lainnya baik telah
hilang dalam komite atau diblokir oleh kepentingan kuat di
government.31 Akhirnya, pada tahun 2008 sebuah studi independen yang
dilakukan oleh The Energi dan Sumber Daya Institute (TERI) berakhir
tuduhan lama dengan penutup bahwa air yang digunakan dalam Coca-
Cola di India bebas dari pesticides.32 Namun, karena lembaga ini tidak
menguji produk akhir .bahan-bahan lain bisa terkandung pesticides.33
b. Polusi Air dan Over Ekstraksi Air Tanah
Coca-Cola juga dituduh menyebabkan kekurangan air di - antara
daerah lain - komunitas Plachimada di Kerala, India selatan. Selain itu,
Coca-Cola dituduh pencemaran air oleh pemakaian air limbah menjadi
ladang dan sungai-sungai di sekitarnya tanaman Coca-Cola dalam
komunitas yang sama. Air tanah dan tanah yang tercemar ke mana bahwa
otoritas kesehatan masyarakat India melihat kebutuhan untuk mengirim
tanda-tanda di sekitar sumur dan tangan pompa menasihati masyarakat
bahwa air itu tidak layak untuk consumption.34 manusia
Pada tahun 2000, perusahaan mendirikan operasi produksi di
Plachimada. orang lokal mengklaim bahwa mereka mulai mengalami
kelangkaan air segera setelah operasi dimulai. Pemerintah negara bagian
dimulai proses terhadap Coca-Cola pada tahun 2003, dan segera setelah
itu Pengadilan Tinggi Kerala dilarang Coca-Cola dari lebih-extracting
groundwater.35 Pada tahun 2004 perusahaan telah menghentikan operasi
produksi, sementara itu berusaha untuk memperbarui lisensi untuk
beroperasi. Coca-Cola mengatakan bahwa pola penurunan curah hujan
adalah penyebab utama dari kondisi rancangan dialami di daerah. Setelah
peradilan prosedur dan berkelanjutan demonstrasi yang lama, perusahaan
berhasil memperoleh perpanjangan izin untuk melanjutkan operasinya.
Prosedur panjang hukum terhadap pemerintah India bahwa Coca-
Cola harus wajah bukan satu-satunya konsekuensi dari konflik. merek
mengalami kerugian besar kepercayaan konsumen dan kerusakan reputasi
di India dan abroad.41 Di India ada penjualan secara keseluruhan turun
dari 40% dalam waktu dua minggu setelah rilis laporan 2003 CSE.
Dampak penjualan tahunan adalah penurunan dari 15% dalam penjualan
secara keseluruhan pada tahun 2003
2. WALMART
Walmart telah menghadapi banyak kendala selama bertahun-tahun.
Tampaknya tantangan hukum dan sosial telah bertindak sebagai alasan
penting untuk pengembangan kode etik dan pelaporan tahunan. Pernyataan
ini dapat diilustrasikan dalam dua kasus yang relevan:. Walmart Stores Inc v
Dukes et al.75 dan laporan pers menuduh Walmart menggunakan pekerja
anak
a. Walmart stores inc v. dukes et al.
Walmart Stores Inc v. Dukes et al. mulai dekade yang lalu dan masih
didengar oleh Pengadilan AS. Ini dimulai sebagai class action nasional
terhadap Walmart. Penggugat Betty Dukes, Patricia Surgeson, Edith Arana
( 'penggugat), atas nama mereka sendiri dan orang lain sama terletak,
menyatakan bahwa karyawan perempuan di Walmart dan Sam Club toko
ritel didiskriminasi berdasarkan jenis kelamin mereka. Mereka menyatakan
bahwa mereka didiskriminasi mengenai gaji dan promosi ke posisi
manajemen puncak, sehingga melanggar UU Hak Sipil tahun 1964 (42 USC
§§ 2000e et seq. Judul VII) 0,76 Pada tahun 2004, Pengadilan Distrik AS
untuk Distrik Utara California bersertifikat kelas nasional karyawan
perempuan menantang kebijakan toko gaji dan promosi manajemen ritel dan
praktek di bawah Federal Aturan Acara Perdata Pasal 23 (b) (2).
Pengadilan menyatakan bahwa sertifikasi kelas nasional disetujui oleh
pengadilan yang lebih rendah tidak konsisten dengan Federal Aturan Acara
Perdata Pasal 23 (a) mengatur kelas actions.81 Keadilan Antonin Scalia
menyimpulkan bahwa jutaan penggugat dan klaim mereka tidak memiliki
cukup di umum: 82 'Tanpa beberapa lem memegang alasan dugaan untuk
semua keputusan mereka bersama-sama, akan mustahil untuk mengatakan
bahwa pemeriksaan semua anggota kelas' klaim untuk bantuan akan
menghasilkan jawaban umum untuk pertanyaan krusial mengapa saya
disfavored.'83
Dukes v. Walmart Stores, Yang pada tahun 2001 diperkirakan terdiri
lebih dari 1,5 juta perempuan, termasuk semua perempuan yang dipekerjakan
oleh Walmart nasional setiap saat setelah 26 Des 1998,84 Itu akan menjadi
yang terbesar gugatan class action di history.85 AS
Meskipun resolusi Mahkamah Agung, waktu, uang dan upaya
diinvestasikan sampai titik ini, kasus tersebut tidak berakhir di sana. Pada
bulan Oktober 2011, pengacara penggugat mengajukan gugatan diubah
membatasi kelas untuk

b. Walmart tertangkap menggunakan tenaga kerja anak di Bangladesh

Pada akhir tahun 2005, program Radio Kanada Zona Libre membuat
publik kabar bahwa Walmart menggunakan pekerja anak di dua pabrik di
Bangladesh.89 Anak-anak berusia 10-14 tahun ditemukan untuk dapat
bekerja di pabrik-pabrik untuk kurang dari $ 50 per bulan membuat produk
dari merek Walmart untuk ekspor ke Canada.90
Mengacu pada kebijakan Walmart pada waktu itu terdiri dari
memutuskan hubungan dengan pemasok ketika pelanggaran terjadi,
 Solidaritas Jaringan LSM Maquila mengatakan bahwa 'cutting dan berjalan
adalah respon terburuk laporan dari pekerja anak atau sweatshop lainnya
abuses'.91 Kritik mengatakan bahwa itu hanya enggan pekerja dari
mengatakan kebenaran kepada auditor pabrik karena takut kehilangan
pekerjaan mereka dan mendorong pemasok untuk pelanggaran
menyembunyikan atau pekerjaan subkontrak ke pabrik-pabrik lain yang akan
melarikan diri inspection.92
Namun demikian, Walmart berhenti bisnis dengan dua pabrik
immediately.93 Walmart menuduh bahwa meskipun upaya untuk memeriksa
semua pabrik, sulit untuk menegakkan kode perusahaan sendiri perilaku
dengan ribuan subkontraktor sekitar world.

3. APPLE
Transparansi terbatas kebijakan keberlanjutan pemasok Apple telah
sering dikritik di media.120 yang Pada bulan Februari 2010 Apple juga
menolak usulan keberlanjutan dua pemegang saham untuk membangun
laporan keberlanjutan kebijakan lingkungan Apple dan dampak perubahan
iklim memiliki pada perusahaan. Usulan lainnya adalah mendirikan dewan
direksi keberlanjutan committee.
a. Tenaga kerja dan hak asasi manusia
Konflik terkenal yang melibatkan pemasok Apple adalah bunuh diri di
Foxconn.122 Ini adalah produsen elektronik terbesar dikontrak di dunia,
dengan transaksi yang melibatkan Dell dan Sony.123 Foxconn adalah
produsen iPhone dan iPads dan mempekerjakan lebih dari 900.000 pekerja,
di antaranya 420.000 karyawan bekerja di pabrik Foxconn Shenzhen.
Tanaman ini meliputi 15 pabrik, termasuk asrama, rumah sakit, bank, toko
kelontong dan restoran. Para pekerja tinggal dan bekerja di dalam kompleks.
Pada tahun 2006 pers lokal China melaporkan pada jam terlalu panjang
kerja dan diskriminasi dari daratan pekerja Cina oleh atasan Taiwan. Pada
bulan Mei 2010 beberapa sumber media melaporkan beberapa kasus bunuh
diri di Foxconn.124 Dari 2009-2010 total 13 pekerja telah bunuh diri. Pekerja
pertama, Sun Danyong, melakukan bunuh diri setelah ia telah diinterogasi
pada hilangnya iPhone 4 prototipe bahwa ia telah di possession.125 nya
Ketika mantan CEO Steve Jobs ditanya tentang bunuh diri di Foxconn, ia
menjawab: 'Foxconn adalah tidak sweatshop.'126 sebuah
Selama penyelidikan menyamar ditemukan bahwa alasan untuk
beberapa bunuh diri itu terkait dengan management.127 internal Fasilitas
Foxconn baik-baik saja, tetapi manajemen miskin, 'mengungkapkan Zhu
Guangbing, yang mengorganisir penyelidikan. Menurut Audrey Tsui, 128
profesor di National University of Singapore Business School, Foxconn
mempertahankan pendekatan manajemen ala militer. Para pekerja tidak
diizinkan untuk berinteraksi satu sama lain. Pekerja yang melanggar aturan
dihukum dengan denda atau yang dianggap menghina oleh manajer.
Jam kerja mingguan pekerja hingga 70 jam, sepuluh jam di atas jam
maksimum yang ditetapkan oleh Pemasok Apple Kode. Foxconn pabrik
memiliki fasilitas yang baik. Para pekerja memiliki akses ke kolam renang
dan lapangan tenis. Foxconn menyelenggarakan kegiatan seperti klub catur,
 mendaki gunung atau ekspedisi memancing. Tapi dengan kerja seminggu 70
jam, karyawan tidak memiliki waktu untuk menikmati facilities.129 ini
Namun, wawancara dengan beberapa pekerja Foxconn oleh Dreamworks China
mengungkapkan bahwa tidak semua karyawan tidak puas. Beberapa percaya bahwa
kondisi kerja di pabrik-pabrik kecil yang buruk. Salah satu pekerja Foxconn
menyatakan bahwa karyawan di Foxconn berpikir media telah membesar-besarkan
kasus bunuh diri mengenai hubungan mereka dengan Foxconn dan bahwa mungkin
beberapa kasus bunuh diri memiliki cause.130 sentimental atau romantis
Pada bulan Februari 2011, media melaporkan masalah pekerja anak telah
memburuk di pemasok untuk komputer, iPod dan iPhones.131 Apple Pemasok
Responsibility Report 2011 mengungkapkan 91 pekerja di bawah umur di pemasok.

b. Kesehatan pekerja dan keamanan

Mengenai kesehatan dan keselamatan kondisi pekerja di pemasok, pada
Mei 2010 dua pekerja tewas dan enam belas karyawan terluka selama
ledakan di Foxconn. Juru bicara Apple menyatakan: 'Kami sangat sedih
dengan tragedi di pabrik Foxconn di Chengdu, dan hati kita pergi ke para
korban dan keluarga mereka. Kami bekerja sama dengan Foxconn untuk
memahami apa yang menyebabkan event'.132 ini mengerikan Pada bulan
yang sama, The Guardian melaporkan bahwa pekerja dari Wintek telah
diracuni oleh n-heksana, bahan kimia beracun yang digunakan untuk
membersihkan layar sentuh iPhone. Karyawan mengeluh bahwa kompensasi
Wintek ditawarkan untuk kerusakan kesehatan tidak cukup. Para pekerja
yang tidak menerima kompensasi diminta untuk mengundurkan diri dari
jobs.133 mereka

4. CANON
a. Stress terkait penyakit
Ketika mencoba untuk menganalisis perilaku perusahaan itu sulit untuk
menemukan artikel yang independen diandalkan. Namun demikian, satu
artikel dari tahun 2007 layak attention.159 Dalam Canon Denmark masalah
penyakit terkait stres terjadi. penyakit ini adalah hasil dari perubahan dalam
organisasi dan meningkatkan tekanan untuk melakukan. Karena ini
menyebabkan banyak masalah bagi manajer bisnis, sumber daya manusia
(SDM) dan peningkatan beban kerja bagi karyawan lainnya, Canon Denmark
mulai mengembangkan kebijakan untuk mengurangi stres di tempat kerja.
Sementara itu melakukan penelitian untuk kebijakan itu, pemerintah
Denmark juga memperkuat undang-undang anti-merokok dan bekerja dewan
menuntut perubahan ke sejumlah kebijakan yang ada. perusahaan menyadari
bahwa tertentu kebijakan pengurangan stres tidak cukup dan mulai meneliti
tidak hanya sendiri,
b. Para karyawan tidak diperbolehkan duduk selama jam kerja
Penelitian Internet juga disajikan beberapa artikel yang berhubungan
dengan Canon Electronics Inc, sebuah perusahaan yang berbasis di Jepang,
memaksa karyawannya untuk berdiri selama pekerjaan mereka dan menuntut
bahwa mereka berjalan dengan kecepatan tertentu. Karena tidak mungkin
untuk menemukan laporan LSM tentang topik ini atau sumber-benar dapat
diandalkan lain, penelitian ini didasarkan pada blog dan komentar dengan
dugaan karyawan. Dalam teori Hisashi Sakamaki ini (Direktur Perwakilan
Canon Elektronik) memaksa karyawan untuk berdiri tidak hanya menghemat
uang tetapi peningkatan produktivitas dan Meningkatkan karyawan
relationships.

 KEBIJAKAN CSR PERUSAHAAN

a. COCA-COLA
Pada tahun 2007 Coca-Cola meluncurkan kerangka keberlanjutan
Hidup Positif tertanam dalam sistem di semua tingkatan, dari produksi dan
kemasan untuk distribusi. Kebijakan CSR perusahaan Live Positively
menetapkan wilayah inti tujuh di mana perusahaan set sendiri target yang
terukur untuk meningkatkan bisnis praktek keberlanjutan. Daerah inti
manfaat minuman, hidup aktif yang sehat, masyarakat, energi dan iklim,
kemasan berkelanjutan, pengelolaan air dan tempat kerja.
Coca-Cola memiliki Kode Etik Bisnis yang bertujuan untuk
memberikan pedoman kepada karyawannya pada - antara lain - isu
persaingan dan anti-corruption.16 Perusahaan telah mengadopsi pedoman
CSR internasional seperti Global Compact17 dan Ruggie ini Protect,
Respect dan Remedy Kerangka (Ruggie Kerangka Kerja), 18 tetapi
pedoman ini tampaknya tidak diintegrasikan ke dalam Kode Bisnis. Namun,
inisiatif CSR ini termasuk dalam kegiatan atau kebijakan perusahaan
lainnya. Misalnya, prinsip-prinsip Global Compact PBB adalah cross-
referenced di perusahaan tahunan Reviews19 Keberlanjutan dan Kerangka
Ruggie ini sebagian diadopsi dalam perusahaan 'Hak Asasi Manusia
Statement'.
Coca-Cola secara bertahap mengubah strategi dengan memasukkan
langkah-langkah kerusakan-kontrol yang ditujukan keluhan masyarakat
India. Pada tahun 2008 perusahaan menerbitkan laporan kinerja lingkungan
pertama pada operasi di India, yang meliputi kegiatan 2004-2007,53 Hal ini
juga menciptakan Coca-Cola India Foundation, Anandana, yang bekerja
dengan masyarakat lokal dan LSM untuk mengatasi problems.54 air
setempat Tapi mungkin perubahan luar biasa yang paling strategi oleh Coca-
Cola terdiri dari meluncurkan berbagai proyek air masyarakat di India.
Contohnya adalah proyek panen air hujan, di mana operasi Coca Cola
bermitra dengan Central Air Tanah Authority, Dewan Negara Air Ground,
LSM dan masyarakat untuk kelangkaan air alamat dan depleting tingkat air
tanah melalui teknik pemanenan air hujan di 17 negara bagian di India.
Teknik ini terutama terdiri dari mengumpulkan dan menyimpan air hujan
sementara mencegah penguapan dan limpasan untuk pemanfaatan dan
konservasi efisien. Ide di balik ini adalah untuk menangkap sejumlah besar
air berkualitas baik yang dinyatakan bisa sia-sia. Dengan kembali ke
ekosistem air yang digunakan dalam operasinya di India melalui pemanenan
air, perusahaan diharapkan bahwa proyek ini akhirnya bisa mengubah
perusahaan menjadi pengguna 'bersih nol' air tanah oleh 2009,55 Dalam Air
Stewardship 2012 dan Replenish Report, Coca Cola menyatakan bahwa
operasinya di India memiliki 'mencapai keseimbangan penuh antara tanah
yang digunakan dalam produksi minuman dan diisi ulang dengan alam dan
masyarakat - menjelang target'.56 global yang Ide di balik ini adalah untuk
menangkap sejumlah besar air berkualitas baik yang dinyatakan bisa sia-sia.
Dengan kembali ke ekosistem air yang digunakan dalam operasinya di India
melalui pemanenan air, perusahaan diharapkan bahwa proyek ini akhirnya
bisa mengubah perusahaan menjadi pengguna 'bersih nol' air tanah oleh
2009,55 Dalam Air Stewardship 2012 dan Replenish Report, Coca Cola
menyatakan bahwa operasinya di India memiliki 'mencapai keseimbangan
penuh antara tanah yang digunakan dalam produksi minuman dan diisi ulang
dengan alam dan masyarakat - menjelang target'.56 global yang Ide di balik
ini adalah untuk menangkap sejumlah besar air berkualitas baik yang
dinyatakan bisa sia-sia. Dengan kembali ke ekosistem air yang digunakan
dalam operasinya di India melalui pemanenan air, perusahaan diharapkan
bahwa proyek ini akhirnya bisa mengubah perusahaan menjadi pengguna
'bersih nol' air tanah oleh 2009,55 Dalam Air Stewardship 2012 dan
Replenish Report, Coca Cola menyatakan bahwa operasinya di India
memiliki 'mencapai keseimbangan penuh antara tanah yang digunakan
dalam produksi minuman dan diisi ulang dengan alam dan masyarakat -
menjelang target'.56 global yang
Itu Tampaknya kontroversi di India adalah pengalaman belajar bagi
perusahaan, dan bahwa hal itu memotivasi perusahaan untuk mengadopsi
kebijakan CSR lebih proaktif pada skala global yang fokus pada pengelolaan
air. Pada bulan Juni 2007, Coca-Cola menerapkan program pengelolaan air
dan berkomitmen untuk mengurangi jejak air operasional dan untuk
mengimbangi air yang digunakan dalam produk-produk Perseroan melalui
projects.57 relevan secara lokal Untuk mencapai komitmen tersebut Coca-
Cola mendirikan tiga tujuan yang terukur:

(1) Mengurangi penggunaan air dengan meningkatkan efisiensi air

sebesar 20% dari tahun 2004 tingkat tahun 2012. Data terbaru yang tersedia
dari 2010 menunjukkan peningkatan 16% dari tahun 2004 awal.58
(2) Daur ulang air melalui pengolahan air limbah dan kembali
semua air yang digunakan dalam proses untuk lingkungan manufaktur pada
tingkat yang mendukung kehidupan air dan pertanian pada akhir 2010.
Dengan September 2011, kemajuan diamati mengenai target ini
adalah 96% 0,59
(3) Pengisian air yang digunakan oleh mengimbangi liter air yang
digunakan dalam minuman selesai pada tahun 2020 melalui proyek-proyek
lokal yang mendukung masyarakat dan alam (yaitu perlindungan daerah
aliran sungai dan air hujan).60 saat ini, Coca-Cola melaporkan bahwa itu
memegang portofolio global kemitraan air 386 masyarakat atau proyek
Replenish berbasis masyarakat.61 Pada tahun 2011, sekitar 35% dari air
yang digunakan dalam minuman selesai diisi ulang.62
 Itu Perlu dicatat bahwa Coca-Cola menerbitkan, selain dan terpisah
untuk laporan keberlanjutan, laporan air tahunan. Dalam laporan ini
perusahaan menerbitkan penilaian dari dan kemajuan dalam inisiatif airnya.
Beberapa penilaian yang dibuat Juga pada tahun 2007, Coca-Cola
menandatangani kemitraan dengan WWF. Tujuan utamanya adalah
meningkatkan pemahaman tentang DAS dan siklus air untuk meningkatkan
penggunaan air Coca-Cola, bekerja dengan masyarakat lokal di berbagai
lokasi di seluruh dunia, dan mengembangkan oleh Global Environment &
Technology Foundation, sebuah LSM Amerika berpengalaman dalam
memfasilitasi penciptaan partnerships.63 publik-swasta kerangka umum
untuk melestarikan air.

b. WALMART
Beberapa penulis telah menunjuk Walmart sebagai aktor swasta
penting yang muncul dalam transformasi pembuatan undang-undang di
bidang CSR, mengacu sebagai 'legislator.'71 global yang Mereka menyoroti
bagaimana Walmart dapat menggunakan hubungan kontrak untuk mengatur
perilaku antara pemasok di seluruh dunia sehubungan dengan kualitas
produk, kondisi kerja bagi karyawan pemasok, dan conduct.72 etis Sejak
2007 Walmart menerbitkan laporan tahunan di situsnya. Pada awalnya
disebut 'Laporan Keberlanjutan Global dan kemudian berubah menjadi
'global Responsibility Report' pada tahun 2011. Mike Duke, CEO Walmart
(Chief Executive Officer), mengatakan 'Perubahan ini mencerminkan
dimensi sosial dan lingkungan baru kami telah ditambahkan ke upaya kami
(...) Kami percaya transparansi dan akuntabilitas merupakan bagian dari
menjadi baik dan perusahaan yang bertanggung jawab. '73 laporan tahunan
Walmart menerbitkan konstan dan bekerja progresif terhadap isu-isu
tanggung jawab sosial. Global Responsibility Report 2011 dibagi menjadi
tiga parameter pelaporan utama: Lingkungan, Sosial dan Tujuan Walmart
2011 laporan mencakup setiap sudut masalah CSR. Ini menunjukkan
seberapa sukses 'Keberlanjutan 360' model74 yang telah membantu Walmart
untuk menjadi pemimpin ritel di pasar. Hal ini juga mengkomunikasikan
kemajuan yang signifikan yang dibuat oleh dan tujuan pengurangan baru
emisi gas rumah kaca dari rantai pasokan pada tahun 2015. kontribusi
keuangan Walmart di jenis, seperti investasi di bidang pendidikan,
kesehatan, komitmen untuk pertarungan kelaparan, dukungan bagi petani
lokal dan akses ke lebih sehat dan makanan yang terjangkau, juga dapat
ditemukan di Walmart Global Responsibility Report 2011.
Walmart kinerja saat ini, kebijakan dan angka-angka keuangan pada
pandangan pertama menggambarkan Walmart sebagai perusahaan panutan
di CSR.
 c. APPLE
Seperti yang dipersyaratkan oleh SEC, Apple telah membuat Form
10-K laporan tahunan tersedia di website-nya. Formulir 10-K mengandung -
antara lain - informasi tentang strategi Apple bisnis dan organisasi, faktor
risiko perusahaan, proses hukum dan data keuangan. Hal ini juga termasuk
perilaku kebijakan bisnis Apple: 'Apel melakukan bisnis secara etis, jujur
dan penuh sesuai dengan semua hukum dan peraturan. Hal ini berlaku untuk
setiap keputusan bisnis di setiap daerah worldwide'.114 perusahaan
Selanjutnya, etik bisnis penawaran dengan tata kelola perusahaan,
keterbukaan informasi, non-korupsi dan suap, kesehatan lingkungan dan
keselamatan.
apel telah mempertimbangkan indeks GRI G3.1 yang berkaitan
dengan ekonomi, lingkungan, hak asasi manusia, masyarakat dan tenaga
kerja untuk publikasi tentang Pemerintahan, Laporan Lingkungan Produk,
Daur Ulang dan Laporan Fasilitas Lingkungan dan Supplier Responsibility.
Untuk Pemasok Tanggung Jawab, Apple, misalnya, telah diperhitungkan
indikator yang melaporkan langkah-langkah yang telah diambil untuk
berkontribusi pada penghapusan pekerja anak. Berkenaan dengan Produk
Laporan Lingkungan, Apple telah menggunakan indikator EN26 kinerja,
115 dan set keluar inisiatif untuk mengurangi dampak lingkungan dari
produk-produknya. Apel desain produk dengan tujuan menjadi sebagai
energi seefisien mungkin, dan itu adalah satu-satunya perusahaan yang bisa
mengklaim semua barang elektronik produk Energy Star qualified.116
Apple telah menjadi sementara lebih kuat, pada saat yang sama,
Hampir semua produk Apple outsourcing untuk manufaktur di luar
negeri. Pada Pemasok Responsibility negara website Apple-nya: 'Apple
berkomitmen untuk standar tertinggi tanggung jawab sosial di seluruh rantai
pasokan kami di seluruh dunia. Kami bersikeras bahwa semua pemasok
kami memberikan kondisi kerja yang aman, pekerja memperlakukan dengan
bermartabat dan hormat, dan menggunakan lingkungan proses manufaktur
bertanggung jawab. tindakan kita - dari situs menyeluruh audit untuk
program pelatihan industri terkemuka - menunjukkan commitment'.117 ini
Supplier Code of Conduct (Supplier Code) menguraikan harapan
Apple untuk pemasok itu tidak with.118 bisnis Sebagai syarat untuk
melakukan bisnis dengan Apple, pemasok harus berkomitmen untuk
Pemasok Kode. Untuk Pemasok Code, Apple telah mengadopsi Elektronik
Industri Code of Conduct (EICC), 119 pedoman dan standar untuk sektor
elektronik. Melalui audit penukaran Apple memastikan bahwa pemasok
mematuhi Pemasok Kode. Perakitan akhir manufaktur yang diaudit setiap
tahun dan komponen pemasok diaudit secara sewenang-wenang. Apel
mewajibkan pemasok untuk menghormati hak asasi manusia pekerja, untuk
menginformasikan para pekerja hak-hak mereka, dan memperlakukan
mereka dengan bermartabat dan hormat. Apple mengharuskan dari
pemasoknya bahwa mereka mencegah diskriminasi, tenaga kerja paksa dan
di bawah umur, jam kerja yang berlebihan dan bahwa mereka membayar
pekerja dengan upah dan tunjangan sesuai dengan hukum dan peraturan
yang berlaku.
 d. CANON
Itu Tampaknya Canon berinvestasi banyak usaha dalam pelaporan
CSR-nya. Ini menerbitkan laporan keberlanjutan terpisah. Selain itu,
banyak informasi mengenai kepatuhan dengan standar yang berbeda dan
peran positif dalam masyarakat (penggalangan dana dan kegiatan lainnya)
dapat ditemukan di halaman web-nya. Perusahaan ini memperkenalkan
strategi CSR didasarkan pada filosofi Kyosei di 1988.145 Pada saat itu
filosofi ini belum banyak digunakan, tetapi dalam beberapa tahun terakhir
filsafat telah datang untuk umum digunakan di Jepang, dalam bisnis,
politik dan life.146 harian Ini digunakan untuk menyiratkan berbagai
konsep dan makna. Canon mengacu kyosei didefinisikan sebagai 'hidup
dan bekerja bersama-sama untuk good.'147 umum
saat ini, Canon memiliki kebijakan CSR dan misi CSR
statement.148 Ini telah Canon Kode Global Conduct.149 Canon mengikuti
GRI Sustainability Reporting Guidelines 2.006.150 dan laporan CSR
diperiksa oleh auditor.151 eksternal ini komentator eksternal diminta untuk
menggunakan bagian dari Pedoman Pelaporan G3 Sustainability sebagai
dasar untuk mengembangkan pendapat mereka, yaitu empat prinsip
pelaporan yang berkaitan dengan mendefinisikan isi report.152 yang
Canon terdaftar dalam indeks keberlanjutan yang berbeda, seperti
Morningstar Investasi Bertanggung Jawab Sosial Index (Jepang) dan
Ethibel Keberlanjutan Global Index (Belgia) 0,153 Pada Canon informasi
website termasuk tentang upaya untuk mengurangi emisi CO2,
menyiapkan proses konsultasi dengan pemangku kepentingan dan
melakukan manufaktur ramah lingkungan. Piagam Lingkungan Canon
Grup membahas tema memaksimalkan efisiensi sumber daya dari
pendekatan ganda jaminan lingkungan dan kegiatan ekonomi. Ini
mempertimbangkan siklus hidup produk secara keseluruhan dan
menetapkan kegiatan jaminan lingkungan untuk seluruh group.154
kegiatan Pertolongan dan kampanye penggalangan dana dilakukan di
daerah-daerah yang terkena bencana mendadak (gempa bumi, hujan salju
yang berat, banjir, angin topan, kebakaran) 0,155 Perusahaan ini juga di
daur ulang aktif. Misalnya, di Singapura baru-baru ini bergabung dengan
perusahaan lain dalam daur ulang kartrid project.156 A 'Cradle-to-Cradle'
filsafat digunakan untuk merancang generasi terbaru Energy Star-
compliant perangkat Canon yang mengkonsumsi secara signifikan lebih
sedikit energi dalam pembuatan mereka, transportasi dan menggunakan.
Hasil ini total karbon yang lebih kecil footprint.157 teknologi ini telah
mengurangi emisi CO2 sekitar 11.000.000 ton dan disimpan konsumen
350 miliar Yen Jepang biaya listrik 2003-2.010,158
 PENYELESAIAN KONFLIK
1. COCA-COLA
a. Kehadiran pestisida
Kemunculan pestisida dalam produk minuman coca-cola merupakan hal
yang berbahaya karna dapat menimbulkan banyak penyakit. pestisida
merupakan zat kimia yang digunakan untuk mengendalikan hama.
Namun efek pestisida tidak hanya berpengaruh pada hama, tetapi juga
berbahaya bagi kesehatan manusia. Gangguan kesehatan yang disebabkan
paparan pestisida bisa berupa kerusakan saraf, iritasi kulit dan mata,
hingga kanker. Oleh sebab itu sebaik nya pemerintah lebih
memperhatikan segala kandungan yang terdapat dalam makanan mau pun
minuman agar tidak berdampak buruk terhadap kesehatan masyarakatnya
dan diberikan sanksi seberat beratnya jika ada perusahaan yang
memproduksi makanan atau minuman yang mengandung bahan bahan
yang dapat merusak kesehatan manusia. Dan sebaikanya dalam
memproduksi makanan atau minuman harus mengandung bahan-bahan
yang sehat dan baik bagi tubuh. Kebijakan yang dilakukan biro standar
india yaitu melakukan riset coca-cola stelah dilakukan nya riset dan
menyatakan bahwa coca-cola bebas dari pestisida.
b. Polusi Air dan Over Ekstraksi Air Tanah
Dalam hal ini sebaik nya perusahan lebih memperhatikan kondisi
lingkungan nya apakah program yang mereka lakukan baik atau tidak,
menggangu atau tidak. Perusahaan jg harus nya lebih memperhatikan
kenyamanan lingkungan atau masyarakat sekitar jangan sampai ada
keluhan warga sekitar yang resah akibat ulah perusahaan yang tidak
ramah akan lingkungan. Seperti yang terjadi di india Coca-Cola dituduh
pencemaran air oleh pemakaian air limbah menjadi ladang dan sungai-
sungai di sekitarnya tanaman Coca-Cola dalam komunitas yang sama. Air
tanah dan tanah yang tercemar membuat warga menjadi kesulitan untuk
mendapatkan air. Oleh karna itu perusahaan harus peduli dengan keadaan
sekitar dan diharapkan jg kepada pemerintah agar tegas agar tidak terjadi
nya kerugian bagi siapapun. Dan kebijakan yang telah dilakukan
perusahaan yaitu bahwa Pada tahun 2004 perusahaan telah menghentikan
operasi produksi, sementara itu berusaha untuk memperbarui lisensi
untuk beroperasi. Coca-Cola mengatakan bahwa pola penurunan curah
hujan adalah penyebab utama dari kondisi rancangan dialami di daerah.
Setelah peradilan prosedur dan berkelanjutan demonstrasi yang lama,
perusahaan berhasil memperoleh perpanjangan izin untuk melanjutkan
operasinya.
 2. WILMART
a. Walmart stores inc v. dukes et al.
Dukes v. Walmart Stores, Yang pada tahun 2001 diperkirakan terdiri
lebih dari 1,5 juta perempuan, termasuk semua perempuan yang
dipekerjakan oleh Walmart nasional setiap saat setelah 26 Des 1998,84
dalam hal ini penanganan yang dilakukan cukup baik oleh pemerintah
atau pihak berwajib oleh sebab itu, Itu akan menjadi yang terbesar
gugatan class action di history.85 AS Meskipun resolusi Mahkamah
Agung, waktu, uang dan upaya diinvestasikan sampai titik ini, kasus
tersebut tidak berakhir di sana. Pada bulan Oktober 2011, pengacara
penggugat mengajukan gugatan diubah membatasi kelas untuk. karyawan
perempuan Walmart dalam setelan California.86 ini diharapkan menjadi
yang pertama dari banyak tambahan tuntutan hukum tindakan kelas-
terhadap pengecer di negara atau daerah level.87 Gugatan baru, diajukan
di Pengadilan Distrik AS untuk Distrik Utara California, menuduh
praktik diskriminasi terhadap lebih dari 90.000 perempuan mengenai gaji
dan promosi jabatan serta membutuhkan non-diskriminatif gaji dan
promosi criteria.
b. Walmart tertangkap menggunakan tenaga kerja anak di Bangladesh
Kebijakan yang cepat yang dilakukan pemerintah yaitu melaporkan
bahwa Walmart telah berhenti melakukan bisnis dengan 141 pabrik,
terutama karena violations.98 tenaga kerja di bawah umur Laporan juga
berisi grafik dengan pelanggaran utama yang ditemukan selama audit.
diskriminasi gender tidak disebutkan pada setiap tahap di seluruh
dokumen. Walmart tahun 2005 dan 2012 COC 'Standar Pemasok' secara
eksplisit menetapkan bahwa Walmart tidak akan mentolerir penggunaan
labour.99 Anak 2005 COC menetapkan usia 14 sebagai usia minimum
untuk pemasok dan subkontraktor untuk menyewa workers.100 Hal ini
juga menentukan non diskriminasi atas dasar jenis kelamin dan
karakteristik pribadi lainnya atau kepercayaan. Hal ini penting untuk
menyoroti bahwa diskriminasi gender tidak diberi perlakuan khusus di
2005 COC atau dalam laporan umum. Dan pemerintah membuat
perjanjian dengan Walmart jika masih melakukan pelanggaran tersebut
akan dikenakan sanksi pemberhentian bisnis.

3. APPLE
a. Tenaga kerja dan hak asasi manusia
Dalam kasus ini solusi yang dapat dilakukan yaitu suatu kebijakan
pemerintah membuat aturan atau undang-undang tentang hak dan
kewajiban karyawan agar atasan tidak semena mena dan lebih
memperhatikan struktur manajemen suatu perusahaan apakah itu layak
atau tidak untuk dilaksanakan. Agar tidak terjadi nya kembali hal yang
tidak diinginkan. Dan memperhatikan setiap fasilitas yang disediakan
oleh perusahaan untuk kelangsungan pekerjaan yang menciptakan hasil
yang baik dan tidak merugikan satu sama lain.

b. Kesehatan pekerja dan keamanan

Dari banyaknya kasus yang telah terjadi dalam perusahaan apple
maka perusahaan apple melakukan suatu program untuk membiayai
pekerja dan lebih memperhatikan keselamatan kerja para karyawan serta
memberikan fasilitas yang layak dan aman untuk digunakan atau pun
digunakan saat bekerja. Dan menjamin agar tidak kembali terjadi hal
yang sama.

4. CANON
a. Stress terkait penyakit
Kebijakan yang dilakukan perusahaan canon dalam
menanggulangi hal tersebut yaitu , Canon Denmark mulai
mengembangkan kebijakan untuk mengurangi stres di tempat kerja.
Sementara itu melakukan penelitian untuk kebijakan itu, pemerintah
Denmark juga memperkuat undang-undang anti-merokok dan bekerja
dewan menuntut perubahan ke sejumlah kebijakan yang ada. perusahaan
menyadari bahwa tertentu kebijakan pengurangan stres tidak cukup dan
mulai meneliti tidak hanya sendiri,
b. Para karyawan tidak diperbolehkan duduk selama jam kerja
Akibat hal ini maka pemerintah tegas terhadap perusahaan canon
dan akhir nya pada tahun tahun 2007 dapat membaca bahwa Canon
mengambil tindakan dalam mencegah penyakit yang berhubungan
dengan gaya hidup. Dengan berlakunya pemerintah kebijakan
mempromosikan kesehatan dan hukum, seperti Kesehatan Jepang 21 dan
UU Promosi Kesehatan, cek gaya hidup dan tes dilakukan selama
pemeriksaan kesehatan berkala. Berdasarkan hasil pemeriksaan tersebut,
semua perusahaan Canon Group di Jepang memiliki set target numerik
umum dengan tujuan mencegah penyakit terkait gaya hidup. Fokus
mereka adalah (dan masih) pada kolesterol dan merokok rates.