Etika dan Tanggung Jawab Sosial

Bab

Aekram Faisal Mahfudz 1-1

 Definisi Etika Bisnis

 Etika adalah keyakinan tentang yang apa benar dan salah serta yang
baik dan buruk yang dilakukan oleh setiap individu.

 Etika bisnis adalah standar perilaku dan nilai-nilai moral yang

mengatur tindakan dan keputusan dalam situasi bisnis.

Aekram Faisal Mahfudz 1-2

 Mengapa Bisnis Harus Beretika

• Tujuan utama dari aktifitas

bisnis adalah mendapatkan
keuntungan, namun bagi pelaku
bisnis yang ingin berkembang
dan dapat bertahan dalam
jangka waktu yang panjang,
sangat disarankan untuk
mempertimbangkan etika bisnis.

• Tidak ada konflik antara keuntungan dan etika, faktanya perilaku

tidak etis lebih cenderung menurunkan keuntungan daripada
meningkatkannya.

Aekram Faisal Mahfudz 1-3

Isu-Isu Etis

 Konflik kepentingan
– Konflik kepentingan terjadi jika pelaku
bisnis memanfaatkan situasi untuk
kepentingan pribadinya daripada untuk
kepentingan perusahaan.

 Kejujuran dan Integritas

– Selain mematuhi semua undang-
undang dan peraturan, pelaku bisnis
diharapkan untuk menahan diri dari
secara sengaja menipu, menyuap,
memberikan pernyataan yang salah,
mengintimidasi orang lain, serta
penyalahgunaan waktu dan sumber
daya perusahaan

Aekram Faisal Mahfudz 1-4

 Isu-Isu Etis

 Loyalitas versus Kebenaran

– Individu mungkin harus
memutuskan antara loyalitas
kepada perusahaan dan
kejujuran dalam hubungan
bisnis. .

 Whistle-Blowing
– Pengungkapan karyawan
kepada pejabat perusahaan,
otoritas pemerintah, atau
media tentang praktik ilegal,
tidak bermoral, atau tidak
etis di tempat kerja.

Aekram Faisal Mahfudz 1-5

Tahapan Perkembangan Moral Individu
Tahap I Tahap II
Pra Konvensional Konvensional
•Individu terutama • Individu
memperhatikan mempertimbangkan
kepentingannya kepentingan dan
sendiri. Aturan diikuti harapan orang lain
hanya karena takut dalam mengambil
akan hukuman atau keputusan. Aturan
harapan akan hadiah. diikuti karena
merupakan bagian
dari menjadi bagian
dari grup.
Sumber : Boone et al., (2019) yang mengadaptasi penelitian Lawrence Kohlberg,
Aekram Faisal Mahfudz
Tahap III
Pasca Konvensional
• Individu mengikuti
prinsip-prinsip
pribadi untuk
menyelesaikan
dilema etika. Ia
mempertimbangkan
kepentingan pribadi,
kelompok, dan sosial.
1-6
Faktor-Faktor yang Mempengaruhi
Perilaku Etis

Sumber : Pride et al., (2019) yang mengadaptasi penelitian Ferrell dan Gresham.

Aekram Faisal Mahfudz 1-7

 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi
Perilaku Etis

 Individual factors
• Pengetahuan individu
tentang masalah
• Nilai-nilai personal
• Tujuan Personal
 Social factors
• Norma-norma budaya
• Rekan kerja
• Significant others
• Penggunaan internet
 Opportunity
• Kehadiran Peluang
• Kode etik
• Penegakan / Pelaksanaan

Sumber : Pride et al., (2019).

Aekram Faisal Mahfudz 1-8

Mendorong Perilaku Etis

 Peran Pemerintah
Pemerintah dapat mendorong
perilaku etis dengan
memberlakukan regulasi yang
lebih ketat.

 Peran Asosiasi Dagang

Asosiasi perdagangan dapat dan
sering kali memberikan
pedoman etika bagi anggotanya.

 Peran Individu
Karyawan dengan etika pribadi
yang tinggi dapat mengambil
langkah kontroversial yang
disebut whistle-blowing.

Sumber : Pride et al., (2019).

Aekram Faisal Mahfudz 1-9

 Dukungan Organisasi untuk Membentuk
Perilaku Etis

 Kesadaran Etis
Adanya panduan tentang tidakan yang
boleh dan tidak boleh dilakukan.

 Pendidikan Etis
Pelatihan yang memungkinkan karyawan
untuk belajar tentang praktik penerapan
etika .

 Tindakan Etis
Karyawan diberikan kesemptan untuk
membuat keputusan yang etis.

 Kepemimpinan Etis
Adanya keteladanan yang ditunjukkan oleh
para eksekutif. Sumber : Boone et al., (2019).

Aekram Faisal Mahfudz 1-10

 Tanggung Jawab Sosial
(Social Responsibility)

Tanggung jawab sosial adalah upaya bisnis untuk menyeimbangkan

komitmennya kepada kelompok dan individu di lingkungannya, termasuk
pelanggan, bisnis lain, karyawan, investor, dan komunitas lokal
(Ebert & Griffin, 2019)

Aekram Faisal Mahfudz 1-11

 Dua Pandangan terhadap
Tanggung Jawab Sosial

 Model ekonomi
 Masyarakat akan mendapatkan keuntungan besar ketika
bisnis dibiarkan saja untuk memproduksi / memasarkan
produk yang menguntungkan kebutuhan masyarakat.

 Model Sosial ekonomi

 Model bisnis harus menekankan bukan hanya keuntungan
saja, tetapi juga dampak dari keputusan pada masyarakat.

Sumber : Pride et al., (2019).

Aekram Faisal Mahfudz 1-12

 Dua Pandangan terhadap
Tanggung Jawab Sosial

Penekanan Utama Penekanan Utama

Model Ekonomi Model Sosial Ekonomi
 Produksi  Kualitas hidup
 Eksploitasi sumber daya alam  Konservasi sumber daya alam
 Internal, berbasis keputusan  Berbasis keputusan pasar, dengan
pasar beberapa kontrol masyarakat
 Pengembalian ekonomi  Keseimbangan pengambalian
(keuntungan) ekonomi dan sosial
 Kepentingan perusahaan atau  Kepentingan perusahaan dan
manajer masyarakat
 Kecilnya peran pemerintah  Pemerintah aktif

Sumber : Pride et al., (2019).

Aekram Faisal Mahfudz 1-13

 Tanggung Jawab Kepada Konsumen

Bentuk tanggung jawab bisnis terhadap konsumen ialah dengan

memenuhi hak-hak dari konsumen

Enam Hak dasar Konsumen

 Hak untuk mendapatkan keamanan

 Hak untuk mendapatkan informasi
 Hak untuk memilih
 Hak untuk didengarkan
 Hak untuk pendidikan konsumen
 Hak untuk mendapatkan pelayanan

Sumber : Pride et al., (2019).

Aekram Faisal Mahfudz 1-14

 Tanggung Jawab Kepada Karyawan

 Memberikan perhatian yang tinggi pada keselamatan kerja

 Meningkatkan kualitas hidup
 Memastikan adanya kesetaraan kesempatan kerja
 Menghindari Diskriminasi usia
 Mencegah pelecehan seksual dan diskriminasi gender

Sumber : Boone et al., (2019).

Aekram Faisal Mahfudz 1-15

 Tanggung Jawab Kepada Investor

 Memberikan keuntungan
 Memberikan informasi
keuangan yang benar
 Mengelola organisasi dengan
baik untuk melindungi hak
pemegang saham dan investasi

Sumber : Boone et al., (2019)

Ebert & Griffin, (2019)

Aekram Faisal Mahfudz 1-16

Tanggung Jawab Kepada Masyarakat Umum

 Membantu melindungi kesehatan masyarakat

 Menjaga lingkungan
 Mengembangkan kualitas sumberdaya manusia
 Mengembangkan filantropi perusahaan
Sumber : Boone et al., (2019).

Aekram Faisal Mahfudz 1-17

Implementasi Program
Tanggung Jawab Sosial

1) Komitmen dari Eksekutif Puncak

2) Membuat Rencana
3) Pengangkatan Seorang Direktur
4) Menyiapkan Audit Sosial

Sumber : Pride et al., (2019).

Aekram Faisal Mahfudz 1-18