No Judul, penulis Metode Hasil

1 Menelisik Strategi Design= mix method potensi bisnis kesehatan jantung di

Pemasaran Rumah Sample= 3 orang Jakarta masih sangat tinggi dengan
Sakit Menggunakan pimpinan RS nilai market attractiveness 61.5 dan
Market Based- Variable= strategi nilai competitive position Rumah
Management pemasaran, Market Sakit XYZ tersebut adalah sebesar
(Maulana, 2020) Based-Management 59.8. Hasil portfolio analysis
Instrumen= studi menunjukkan bahwa strategi pilihan
literatur, analisis yang bisa diimplementasikan oleh
dokumen, wawancara, rumah sakit XYZ ialah offensive
dan observasi strategy dengan pilihan pada core
Analisis= content strategy IA: grow market share, dan
analysis dan context core strategy ID: expand market
analysis demand. Strategi pemasaran ini
memberi rekomendasi kepada
Rumah Sakit XYZ untuk
mengintegrasikan segmen pasar
business to business (B2B) dan
business to consumer (B2C) dengan
membentuk marketing sales forces,
menerapkan push dan pull
communication, serta membentuk
divisi corporate communication.
2 Strategi Pemasaran Design= kualitatif Hasil analisis SWOT posisi RS H
RSUD H Abdul Sample= 80 pasien Abdul Manap ada pada kuadran
Manap Kota Jambi dirawat di RS Abdul kuadran 2, yaitu hold and maintain.
(Heningnurani, manap dan pengunjung Dengan memperhatikan kesesuaian
2019) rumah sakit di antara Road map jangka panjang
poliklinik rawat jalan rumah sakit yang ada dengan analisis
Variable= strategi situasi dan posisi yang didapatkan,
 pemasaran sehingga dapat dilakukan
Instrumen= penyusunan dan penetapan strategi
wawancara, market pemasaran secara tepat dengan
survey melakukan bauran pemasarannya
Analisis= analisa atau marketing mix, yaitu product,
SWOT place/distribution, price, dan
promotion
3 Penerapan Design= penelitian Hasil penelitian menunjukkan bahwa
Marketing Mix deskriptif dengan variabel place, promotion, physical
Melalui Pemanfaatan pendekatan kualitatif evidence dan process belum
Pelayanan Kesehatan Sample= 11 orang diterapkan dengan baik. Sedangkan
Di Poliklinik Marketing Mix , variabel price dan people sudah
Kebidanan Dan pelayanan kesehatan diterapkan dengan baik. Dapat
Kandungan Rumah Instrumen= observasi disimpulkan bahwa penerapan
Sakit Ar Bunda dan wawancara marketing mix di Poliklinik
Prabumulih mendalam Kebidanan dan Kandungan Rumah
(Putri et al., 2019) Analisis= Sakit AR Bunda Prabumulih belum
baik, Hal ini ditinjau dari penerapan
variabel produk yang masih belum
sesuai dengan kebutuhan masyarakat
Prabumulih secara umum.
4 How marketing mix Design= A cross- Di antara 44 komponen bauran
(7Ps) affect the sectional study pemasaran menurut model 7P,
patients’ selection of Sample= 300 pasien terdapat “kekhususan penyedia
a hospital: Variable= marketing layanan kesehatan” status terbaik
experience of a low- mix, pilihan pasien (mean (SD) 4,15 ± 0,82) dari sudut
income country Instrumen= pandang pasien. Di antara 7P,
(Ravangard et al., wawancara "physical environment" dan "people"
2020) Analisis= T test, masing-masing memiliki status yang
Pearson’s correlation lebih baik. Sebaliknya, rumah sakit
coefficient, dan linear yang diteliti memiliki status paling
regression rendah dalam "promotion".
 Hubungan yang signifikan terungkap
antara rumah sakit umum swasta dan
perusahaan dalam hal price,
promotion, dan process (P <0,05).
Korelasi Pearson mengungkapkan
hubungan langsung antara semua
komponen pemasaran campuran di
rumah sakit (P <0,001).
5 Strategi Pemasaran Design= kualitatif terjadi perubahan yang cukup
Produk Program Sample= 7 informan signifikan dirasakan baik oleh
BPJS/JKN di Rumah Variable= strategi internal dan eksternal rumah sakit,
Sakit Swasta pemasaran baik itu perubahan tipe pasien yang
(Dewi & Subawa, Instrumen= menyebabkan menurunnya tingkat
2018) wawancara kunjungan beberapa tipe pasien.
Analisis= analisa Pihak manajemen sudah mampu
SWOT mengambil kebijakan penyelamatan
dengan merubah segmentasi pasar
dan melakukan strategi penetapan
tarif.
6 Faktor-faktor Design= cross Hasil penelitian yang menunjukan
Marketing Mix yang sectional study bahwa terdapat hubungan yang
Berhubungan dengan Sample= 53 pasien bermakna antara lokasi dengan
Keputusan Pasien Variable= faktor faktor keputusan memilih rawat inap
Memilih Rawat Inap marketing mix, dengan nilai p = 0,004, terdapat
Rumah Sakit keputusan pasien hubungan yang bermakna antara
Manembo-Nembo Instrumen= - biaya dengan keputusan memilih
Bitung Analisis=hasil rawat inap dengan nilai p = 0,000,
(Makawimbang et penelitian dianalisis terdapat hubungan yang bermakna
al., 2020) secara univariat, antara personil dengan keputusan
bivariat dan multivariat memilih rawat inap dengan nilai p =
dan perhitungan statisik 0,000, tidak terdapat hubungan yang
Regresi Logistik bermakna antara promosi dengan
 keputusan memilih rawat inap
dengan nilai p = 0,184, terdapat
hubungan yang bermakna antara
proses dengan keputusan memilih
rawat inap dengan nila p = 0,018,
terdapat hubungan antara produk
dengan keputusan memilih rawat
inap dengan nilai p= 0,013 dan tidak
terdapat hubungan yang bermakna
antara bukti fisik dengan keputusan
memilih rawat inap dengan nilai p =
0,300. Hasil analisis secara
multivariat menunjukan bahwa biaya
(p = 0,001) merupakan faktor yang
paling dominan berpengaruh
terhadap keputusan memilih rawat
inap di Rumah Sakit Manembo-
nembo Tipe C Bitung.
7 Strategi Bauran Design= analisis Beberapa strategi pemasaran yang
Pemasaran kualitatif sering dilakukan rumah sakit dengan
Pelayanan Kesehatan Sample= direktur, memperhatikan bauran pemasaran
RSD Kol. Abundjani kepala bidang (marketing mix) adalah :
Bangko di Era pelayanan, kepala a. Memperhatikan produk dengan
Jaminan Kesehatan bagian tata usaha, mengembangkan produk layanan
Nasional (JKN) kepala bidang yang dibutuhkan oleh masyarakat
(Arismen et al., keperawatan dan kepala dan melakukan peningkatan mutu
2019) unit pelayanan. terhadap produk layanan yang telah
Variable= strategi ada
pemasaran pelayanan b. Melakukan efisiensi dan juga
kesehatan memberlakukan kebijakan yang
Instrumen= panduan berorientasi kepada pelanggan
 wawancara dan alat c. Melakukan promosi secara intensif
perekam dengan turut melibatkan semua SDM
Analisis= - rumah sakit maupun dengan
melibatkan stakeholder di
Pemerintahan Kabupaten Merangin.
d. Meningkatkan pengetahuan serta
ketrampilan karyawan melalui
pendidikan dan juga pelatihan,
workshop, seminar dan promosi
pembelajaran.
e. Pembuatan prosedur pelayanan
(SOP) sehingga meminimalisasi
kesalahan dalam proses pelayanan
dan terimplementasi di semua bagian
pelayanan.
f. Perbaikan dan pembaharuan
fasilitas pelayanan, misalnya dengan
teknologi terbaru, kenyamanan
ruangan, keamanan dan sebagainya.
Dengan menjalankan strategi bauran
pemasaran (marketing mix) RSD
Kol. Abundjani Bangko masih dapat
memberikan pelayanan yang
bermutu di era BPJS sekarang ini.
8 Analisis Trend Design= studi Marketing mix yang dilakukan untuk
Peningkatan Jumlah observasional meningkatan kunjungan pasien salah
Kunjungan Pasien Sample= petugas satunya yaitu peran produk atau
Ditinjau Dari rekam medik dan fasilitas pelayanan yang ada di
Marketing Mix petugas pemasaran Rumah Sakit HVA Toeloengredjo,
(Wardani, 2017) Variable= data jumlah dengan adanya alat-alat canggih
kunjungan pasien baru yang dimiliki seperti Hemodialisa.
 dan pasien lama Berdasarkan hasil analisis time series
Instrumen= menggunakan moving average model
Analisis=Uji statistik ARIMA (1,1,0) pengunjung RSHVA
menggunakan analisis Toelongredjo terus mengalami
time series dengan kenaikan. Prediksi jumlah kunjungan
metode autoregressive pasien pada bulan Desember 2016
integrated moving adalah 10746 kunjungan dalam
average (ARIMA). selang kepercayaan 95% terdapat
dalam 4323-17169 kunjungan.
9 Efektivitas Design= cross Hasil penelitian menunjukkan
Pelaksanaan sectional Marketing mix product, place,
Marketing Mix 9P Sample= 87 responden promotion, people, process, physical
Terhadap Kepuasan Variable= Product, evidence, public relation, power
Pelayanan Klinik Price, Place, belum efektif karena pasien yang
Rawat Jalan Rumah Promotion, People, sangat puas masih dibawah 80%.
Sakit Jemursari Process, Physical Hanya Marketing Mix price
Surabaya Evidence, Public responden yang cukup puas 100%
(Wijaya & relations, Power dan ini bisa dikatakan cukup efektif
Adriansyah, 2020) terhadap kepuasan karena melebihi 80% sedangkan
pelayanan Marketing Mix 9P dikatakan belum
Instrumen= - efektif karena walaupun sebagian
Analisis=Analisis data responden mengatakan sudah cukup
dilakukan dengan optimal namun pasien yang cukup
tabulasi silang dan puas masih dibawah 80%.
analisis pareto 80/20
10 Pengaruh Bauran Design= cross Hasil penelitian menunjukkan bahwa
Pemasaran sectional bauran pemasaran secara simultan
(Marketing Mix) Sample= 80 pasien berpengaruh signifikan terhadap
terhadap Keputusan Variable= keputusan menggunakan jasa rawat
Menggunakan Jasa Produk/product, jalan di rumah sakit Bina Sehat
Rawat Jalan di harga/price, Jember. R2 sebesar 0,809 bahwa
Rumah Sakit Bina Tempat/place, kemampuan variabel independen
Sehat Jember Promosi/promotion, Produk (X1), Tarif (X2), Tempat
(Ulfah et al., 2011) Petugas/people, (X3), Promosi (X4), Petugas (X5),
Proses/process dan Proses (X6) dan Sarana (X7) untuk
Sarana/physical mejelaskan variasi pada variabel
evidence, variabel dependen Keputusan Menggunakan
tergantungnya adalah Jasa Rawat Jalan (Y) adalah sebesar
keputusan 80,9%. Selebihnya, yaitu 19,1%
Instrumen= kuisioner dijelaskan oleh variabel bebas yang
Analisis= Data lain yang tidak diteliti. Secara parsial
dianalisis variabel poduk, tempat, promosi,
menggunakan uji petugas dan sarana berpengaruh
analisis regresi linier secara signifikan terhadap keputusan
berganda menggunakan jasa rawat jalan rumah
sakit Bina Sehat, sedangan variabel
tarif dan proses tidak berpengaruh
secara signifikan terhadap keputusan
menggunakan jasa. Variabel bebas
yang paling dominan memberikan
pengaruh terhadap keputusan
menggunakan jasa rawat jalan (Y)
yaitu Produk (X1) sebesar 29,94%
sedangkan pengaruh berikutnya
secara berurutan adalah Sarana (X7)
sebesar 18,77%, Tempat (X3)
14,76%, Promosi (X4) 12,10%,
Petugas (X5) 9,72%, Proses (X6)
3,94% dan Tarif (X2) 0,55%