KEMENTERIAN AGAMA REPUBLIK INDONESIA

SEKOLAH TINGGI AGAMA BUDDHA NEGERI SRIWIJAYA TANGERANG BANTEN

PRODI KEPENYULUHAN BUDDHA JURUSAN DHARMADUTA
Jalan Edu Town BSD City, Tangerang Banten 15339Telp. +628118899116, +628118899117
e-mail: info@stabn-sriwijaya.ac.id&stabntangerangbanten@kemenag.go.id
website: stabn-sriwijaya.ac.id

Soal Ujian Tengah Semester Genap

Tahun Akademik 2020/2021

Mata Kuliah : Manajemen Konflik Kepenyuluhan

Kode Mata Kuliah : KPL 3656.1
Program Studi : Kepenyuluhan Buddha
Dosen Pengampu : Rakay Indramayapanna, M.I.Kom
Semester : VI (Enam)
Hari, tanggal : Rabu, 7 April 2021
Waktu : 07.30-09.10
Sifat : Closed Book
================================================================
Petunjuk Umum
1. Berdoalah terlebih dahulu sebelum mulai mengerjakan soal!
2. Tulislah nama dan nomor peserta pada lembar jawaban!
3. Jawablah terlebih dahulu soal yang dianggap mudah!
4. Jika ada soal yang kurang jelas, tanyakan ke dosen pengampu melalui telepon atau
WA!
5. Periksa kembali jawaban, kemudian kirim jawaban dalam bentuk
Ms.Word/PDF/RTF/tulisan tangan ke email dosen pengampu
(rakayindra44@gmail.com dan email prodi
(kepenyuluhanbuddha.stabnsw@gmail.com) sesuai waktu yang telah ditentukan!
Petunjuk Khusus
1. Tuliskan jawaban soal dengan jelas dan teliti sesuai dengan pertanyaan dengan
mempertimbangkan skor/bobot soal!
2. Jawablah soal secara mandiri, tanpa kerjasama dengan siapapun!
================================================================

Pertanyaan

1. Konflik secara sederhana diartikan oleh Nardjana (1994) sebagai akibat situasi
dimana keinginan atau kehendak yang berbeda atau berlawanan antara satu dengan
yang lain. Terdapat lima jenis konflik mulai dari dalam diri individu hingga antar
organisasi. Uraikan dengan jelas masing-masing jenis konflik tersebut!
(skor 20)
2. Sebab konflik salah satunya adalah dikarenakan adanya perbedaan pendapat.
Berikan analisis anda apakah dalam suatu organisasi perlu untuk menghilangkan
perbedaan atau mengelola perbedaan!
(skor 20)
3. Terdapat berbagai tipe situasi konflik seperti konflik vertikal, konflik horizontal, konflik
garis staff, dan konflik peranan. Berikan contoh nyata/studi kasus mengenai konflik
vertikal yang anda ketahui di Indonesia!
(skor 20)
4. Tahapan dalam pengelolaan konflik yakni memahami masalah, mendiagnosis
masalah, menyepakati solusi, pelaksanaan solusi, serta evaluasi. Uraikan masing-
masing tahapan tersebut secara singkat dan jelas!
(skor 20)
 KEMENTERIAN AGAMA REPUBLIK INDONESIA
SEKOLAH TINGGI AGAMA BUDDHA NEGERI SRIWIJAYA TANGERANG BANTEN
PRODI KEPENYULUHAN BUDDHA JURUSAN DHARMADUTA
Jalan Edu Town BSD City, Tangerang Banten 15339Telp. +628118899116, +628118899117
e-mail: info@stabn-sriwijaya.ac.id&stabntangerangbanten@kemenag.go.id
website: stabn-sriwijaya.ac.id

5. Metode resolusi konflik dapat dikelompokkan menjadi dua yakni self regulation dan
third party intervention. Analisislah masing-masing metode tersebut dan berikan
perbedaan dari keduannya!
(skor 20)

Selamat Mengerjakan