MANAJEMEN SUMBER DAYA

MANUSIA &
MANAJEMEN PEMASARAN

NAMA ANGGOTA :

Aldila Putra Trisna

Ayu Kumalasari
Ganarsih Ayu Safitri

Yanne Maria Tasi Kollo

Pentingnya Manajemen Sumber Daya Manusia

Human Resources Management atau menejemen

sumber daya manusia adalah; fungsi menejemen
yang berhubungan dengan perekrutan
,penempatan,pelatihan ,dan pengembangan
anggota organisasi.
Bagaimana manajemen SDM dapat memastikan
organisasi akan mendapatkan karyawan yang
terampil yang memadai dan kostant? Itulah fungsi
dari manejemen SDM. Apa saja ruang lingkup
dari proses manejemen SDM ?

Next......
1. Perencanaan SDM untuk kebutuhan organisasi.
2. Perekrutan (recruitment),yaitu penentuan syarat ,system , cara,
tata cara , prosedur, proses dan hasil seleksi untuk memenuhi
permintaan dari organisasi.
3. Seleksi karyawan
4. Sosialisasi kehadiran karyawan dengan cara memperkenalkan,
melatih,membekali,membimbing,serta memantaunya.
5. Pelatihan dan pengembangan
6. Penilaian pertasi kerja
7. Promosi,transfer,demosi dan pemutusan hubungan kerja(PHK)
8. Perencanaan pengembangan selanjutnya

Motivasi, Konsep Utama Meningkatkan Kinerja Tim

Apa itu yang dimaksud dengan motivasi???
Motivasi adalah proses yang menjelaskan intensitas, arah, dan ketekunan
seorang individu untuk mencapai tujuannya.
Menanam motivasi dalam diri seseorang atau sebuah tim itu sangat penting
dalam menciptakan tingkat produktivitas yang tinggi bagi perusahaan. Motivasi
selalu ada dalam diri seseorang dan menjadi sumber energy yang kuat untuk
mencapai kesuksesan.
Manfaat Pentingnya Motivasi Bagi Seseorang Dan Tim atau Organisasi
adalah:
1. Menularkan energy bagi yang lain
2. Membuat ia dapat membawa timnya sukses
3. Mempunyai tingkat produktivitas yang tinggi
4. Calon-calon pemimpin masa depan bagi perusahaan
5. Menjadikan contoh bagi yang lain
6. Meringankan pekerjaan bagi tim bila ada banyak yang termotivasi

Ciri-ciri orang termotivasi

Keinginan kuat untuk memberikan yang terbaik bagi
perusahaan
Semangat kerja yang tinggi
Konsisten dalam bekerja, baik dalam semangat kerja yang
tinggi ataupun saat semangat kerja sedang rendah
Tidak suka dipengaruhi oleh semangat kerja temannya
yang memperlemah dirinya atau juga memengaruhinya
Keinginan yang tinggi untuk maju dan berkembang
Senang menerima tantangan dan pekerjaan yang baru
serta menantang
Mempunyai gairah (passion) kerja yang tinggi dibidangnya
Mau mengembangkan pengetahuan ,keterampilan,dan
keahlian tanpa harus diperintah

Cara memotivasi pegawai sangat dibutuhkan oleh seorang

wirausahawan dalam menjalankan usahanya

Seleksi, persyaratan, dan kualifikasi dalam penerimaan

pegawai
Pelatihan manajemen yang tepat
Tata usaha dan system penggajian dan upah
Cara berkomunikasi dan teknik komunikasi
Memperhatikan kondisi kerja
Salah satu kiat jitu untuk memotivasi adalah menghargai
dan memerhatikan karyawan

Mengelola & Mengatasi Konflik

Konflik muncul karna diawali dari berbagai sumber dan factor
penyebab yaitu:
Perbedaan persepsi
Ketidakharmonisan pemikiran
Egoisme (keakuan)
Persaingan
Kondisi dan situasi yang mendukung konflik(perselisihan)
Perilaku seseorang
Kurangnya komunikasi satu dengan yang lainnya
Terjadinya diskriminasi
Kebencian

Sumber Munculnya Sebuah Konflik

1. Polaritas konflik dan
harmonisasi sebagai
dampaknya

2. Tahapan tentang pemicu

terjadinya konflik dalam tim
a) Tahap pembentukan tujuan atau visi-misi
b) Tahap penyelesaian permasalahan
c) Tahap proses pembentukan tim atau
kelompok

Type Konflik
1.Konflik emosi atau perasaan (emotional conflict)
Konflik yang terjadi karena perasaan dan emosi
seseorang pada kondisi atau saat-saat tertentu.
2.Konflik ide dan pemikiran (cognitive conflict)
Banyak konflik yang diakibatkan oleh ketidaksamaan
ide, konsep dan pemikiran ( kognitif)dari berbagai
individu yang bergabung dalam satu tim.
3.Konflik tujuan (goal conflict)
Konflik jenis ini banyak dan sering terjadi pada saat
semua hal dan aspek telah disepakati termasuk ide-ide
pemikirannya , tetapi tujuannya belum sama seirama.

Teknik penyelesaian konflik

1.Teknik
2.Teknik
3.Teknik
4.Teknik
5.Teknik

undur-undur
harimau
beruang
Cenderawasih
Burung Gelatik

Konsep Penjualan

Konsep Pemasaran dan Bagaimana Mempromosikan Bisnis

Latar Belakang dan Sejarah Pemasaran

Diawali dari Pemenuhan Kebutuhan
Pertukaran (Barter) dan Transaksi
Syarat- syarat terjadinya sebuah transaksi
Kebutuhan, Keinginan, dan Permintaan
Konsep pemasaran (marketing):
1) Konsep produksi awal dari konsep pemasaran
2) Konsep Produksi
3) Konsep Penjualan
4) Konsep Pemasaran

Perkembangan Pandangan tentang Peranan

Pemasaran dalam Perusahaan

a)
b)
c)
d)

Pemasaran sebagai fungsi yang setara

Pemasaran sebagai fungsi yang lebih penting
Pemasaran sebagai fungsi utama sebuah bisnis
Pemasaran sebagai fungsi pengendalian yang
berfokus pada pelanggan
e) Pemasaran sebagai fungsi integrasi dan pelanggan
adalah fokus pengendali

Strategi Pemasaran
Ada tiga pilar utama yang diperlukan untuk mewujudkan
visi dan misi strategi pemasaran yang baik yaitu:
1) Seluruh aspek strategi harus berfilosofi pada satu
tujuan.
2) Strategi pemasaran yang efektif bukan hanya
berorientasi pada omzet penjualan atau nilai yang dijual
saja tetapi lebih pada kekuatan merek kita di
pasar.kekuatan merek (branding).
3) Menciptakan kekuatan merk produk (branding) dengan
strategi pembeda (differentiation) yang jelas.

Segmentasi Pasar (Segmentation)

Ada tiga (3) target pasar yang dibidik oleh perusahaan,
yaitu:
1. Pasar sasaran atau market share.
2. Pasar sasaran yang dibidik berupa apa saja yang ada
dipikiran konsumen-konsumen pemakai dan
nonpemakai (belum),
3. heart share (benak konsumen).

Penetapan Sasaran Pasar (Targeting)

Tahapan-tahapan proses penetapan sasaran pasar :
Mengevaluasi segmen pasar
Misalkan:
1) Ukuran dan pertumbuhan segmen yang tepat (relatif).
2) Daya tarik struktural segmen
Memilih segmen pasar

Pemosisian Produk di Segmen Pamasaran (Positioning)

Secara tradisional, positioning didefinisikan sebagai

strategi pemasaran yang direncanakan secara khusus
untuk menguasai pasar yang dibidiknya (market share
sebagai dampaknya, mind share sebagai hal yang
dibidiknya,dan heart share adalah apa manfaatnya) agar
konsumen percaya diri dan termotivasi atas produk yang
perusahaan tawarkan.
Ada 8 strategi pemosisian yang sering dilakukan oleh
banyak perusahaan, yaitu:
a) Pemosisian berdasarkan atribut
b) Pemosisian berdasarkan manfaat
c) Pemosisian berdasarkan penggunaanya

Next,,,,,,,
4) Pemosisian berdasarkan pemakai
5) Pemosisian berdasarkan pesaing
6) Pemosisian berdasarkan kategori produk
7) Pemosisian berdasarkan mutu dan harganya
8)Pemosisian berdasarkan feature dari perusahaan

Strategi Pembeda (Differentiation Strategy)

Ada cara sederhana dalam membedakan sebuah bisnis

dengan bisnis pesaing, yaitu:
Lebih baik (better than)
Lebih baru (newer than)
Lebih cepat (faster than)
Lebih murah (lower price than)

Bauran Pemasaran (Marketing Mix)

Bauran pemasaran adalah peta ide dari strategi pemasaran
yang perlu dipikirkan oleh perusahaan untuk mewujudkan
strategi pembeda yang telah ditemukan.
Guna memusatkan diri pada strategi pembeda yaitu:
1. Produk (product)
2. Harga (price)
Ada beberapa hal yang layak diperhatikan dalam
mempertimbangkan faktor penentuan harga,yaitu:
a. Biaya bahan baku (material raw) dan suplainya.
b. Biaya overhead
c. Biaya tenaga kerja (labor cost)
3. Promosi
4. Tempat (place)

Penentuan Harga Jual Produk

Harga berdasarkan harga pasar (price based market)
Harga berdasarkan biaya (price based cost)
Kegiatan dan rencana mengkomunikasikan
produk dan merek :
1. Penjualan perorangan (personal selling)
2. Iklan (advertising)
3. Promosi penjualan (selling promotion)
4. Publikasi (Publication)
5. Sponsorship
6. Komunikasi diperoleh ketika konsumen akan membeli (point of
purchase)

Jenis Saluran Distribusi adalah sbb:

Grosir (pengecer berskala besar)
Pemborong (pembeli dalam skala besar)
Pengecer
Tugas dan tanggung jawab saluran distribusi:
1) Tempat untuk proses pemesanan,pengiriman,dan
transaksi pembelian
2) Pergudangan barang dari produsen
3) Tempat persediaan dan pengelolaan persediaan
4) Melakukan pengambilan barang dan menyalurkannya
kepada konsumen
5) Menyediakan variasi produk-produk perusahaan

Next,,,,,
Saat ini,bauran pemasaran (marketing mix)
mengalami perubahan konsep.Dahulu dikenal dengan
4P dan sekarang menjadi 4C.Bauran pemasaran ini
mulai menggunakan strategi pemasaran (marketing
strategy) yang tidak hanya secara
iklan,brosur,media,salesman,dan lain-lain,tetapi lebih
menitikberatkan pada penciptaan muatan komunitas
dengan memanfaatkan kekuatan WoM (word of
mouth).Empat C (4C) tersebut adalah sebagai berikut:

Lanjutan......

Produk (product) berubah menjadi customer solution

Harga (price) menjadi lebih fokus kepada customer cost
Tempat (place) yang dulu sebagai titik pertemuan antara
penawaran perusahaan dengan pelanggan sekarang
berubah menjadi tempat yang dapat menjadikan
konsumen merasa nyaman (convenience atau
kenyamanan)
Promosi berubah menjadi communication (komunikasi)

SEKIAN & TERIMA

KASIH
ANY QUESTION????