MAKALAH PENGAWASAN KONSELING

Makalah ini disusun untuk memenuhi persyaratan mata kuliah penilaian dan super visi
layanan bimbingan konseling . Yang di asuh oleh Dr.I Ketut Gading,M.Psi dan
Kadek Sathya Gita Rismawan, S.Pd., M.Pd

OLEH:
BK – IV B KELOMPOK 1
NAMA ANGGOTA KELOMPOK:

Ni Luh Made Wia Dwiarya Putri 1811011009

Nissa Aulia 1811011013
Bella Ningrum Salsabila 1811011019

PROGRAM STUDI BIMBINGAN KONSELING

JURUSAN ILMU PENDIDIKAN PSIKOLOGI, DAN BIMBINGAN
FAKULTAS ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS PENDIDIKAN GANESHA
2020
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kami haturkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas segala
rahmatnya sehingga makalah pengawasan konseling ini dapat tersusun sampai
selesai. Tidak lupa pula kami mengucapkan banyak terimakasih atas bantuan
dari pihak yang telah berkontribusi dengan memberikan sumbangan baik
materi maupun pikirannya dalam proses pengerjaan makalah ini.

Kami berharap semoga makalah yang kami buat ini dapat menambah
pengetahuan dan pengalaman bagi para pembaca, terutama hal-hal yang
berkaitan dengan pengawasan konseling, sehingga makalah yang kami susun
ini memiliki manfaat, tidak hanya semata-mata bagi kami namun juga banyak
orang.

Karena keterbatasan pengetahuan maupun pengalaman, kami yakin

masih banyak kekurangan dalam makalah ini, Oleh karena itu kami sangat
mengharapkan saran dan kritik yang membangun dari pembaca demi
kesempurnaan tulisan kami ini.

Tim Penyusun

Singaraja

ii
 DAFTAR ISI
HALAMAN SAMPUL........................................................................................i
KATA PENGANTAR.........................................................................................ii
DAFTAR ISI........................................................................................................iii
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang.................................................................................................1
1.2 Rumusan Masalah...........................................................................................2
1.3 Tujuan..............................................................................................................2
BAB II PEMBAHASAN
2.1 Pengawasan Konseling....................................................................................3
2.1.1 Pengertian Pengawasan Konseling............................................................3
2.1.2 Mengapa Supervisi Konseling Diperlukan?...............................................3
2.1.3 Kapan dan Seberapa Sering Supervisi Konseling Dilakukan?..................5
2.1.4 Harapan Supervisi Konseling.....................................................................7
2.2 Bentuk Pengawasan Konseling.......................................................................11
2.2.1 Pengawawan Kelas vs Lokasi/Tempat.......................................................11
2.2.2 Pengawasan Individu vs Kelompok...........................................................12
2.3 Proses dan Konten Pengawasan......................................................................13
2.3.1 Audio Dan Rekaman Video Dan Presentasi Kasus....................................14
2.3.2 Konseptualisasi Kasus................................................................................16
2.3.3 Role-Play....................................................................................................17
2.3.4 Umpan Balik dan Evaluasi.........................................................................20
2.4 Model Supervisi Konseling.............................................................................22
2.5 Masalah dan Dilema dalam Pengawasan........................................................23
2.5.1 Konflik dalam Hubungan Pengawasan......................................................23
2.5.2 Menyelesaikan Konflik dalam Hubungan Pengawasan.............................27
2.6 Transferensi dan Countertrasferensi................................................................29
2.7 Supervisi dan Multikulturalisme.....................................................................30
2.8 Transisi Dari Mahasiswa ke Penasihat Profesional dalam Pengawasan.........33

iii
BAB III PENUTUP
3.1 Saran................................................................................................................34
3.2 Kesimpulan......................................................................................................34
DAFTAR PUSTAKA …………………………………………………………..35

iv
 BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Supervisi dipandang bahasan yang tabu di berbagai negara dan terabaikan pada
bahasan manajemen pendidikan sejak 1970. Kata “supervisor” memiliki konotasi yang
negatif sehingga kurang banyak dikembangkan. Inspeksi sering dikaitkan dengan
kegiatan yang dilakukan pada negara/institusi yang kurang demokratis dan terminologi ini
segera dikaitkan dengan supervisi sehingga menyebabkan kajian tentang supervisi ini
kurang banyak mendapat perhatian (UNESCO, 2007). Baru setelah diketahuinya manfaat
dari supervisi dan evaluasi pada pendidikan, kajian tentang hal ini mulai banyak
dikembangkan diseluruh dunia.
Upaya guru untuk peningkatan mutu pembelajaran, tidak terlepas dari komponen-
komponen pendukung lainnya. Salah satu komponen pendukung adalah pengawasan baik
secara internal kelembagaan (birokrasi sekolah) maupun eksternal (stakeholder). Secara
umum pengawasan pendidikan formal (sekolah) merupakan bagian dari tahapan
penyelenggaraan pendidikan dan pengajaran yang berfungsi untuk mengontrol dan
mengevaluasi agar proses tersebut dapat berjalan sesuai dengan apa yang telah
direncanakan.
Khusus untuk pengawas sekolah bidang bimbingan dan konseling tugas pokoknya
antara lain: melaksanakan identifikasi hasil pengawasan sebelumnya, mengolah dan
menganalisis hasil pengawasan, merumuskan rancangan program, menyempurnakan dan
menetapkan program, menyusun program semesteran/ tahunan, menyusun kisi-kisi
instrumen penilaian, menyusun instrumen penilaian, melaksanakan uji coba instrumen
penilaian, menyempurnakan instrumen penilaian, melaksanakan penilaian data bimbingan
siswa, mengolah data bimbingan siswa, melaksanakan analisis hasil bimbingan siswa dan
kemampuan guru pembimbing, memberikan arahan kepada guru pembimbing tentang
pelaksanaan proses bimbingan siswa, memberikan contoh pelaksanaan tugas guru
pembimbing dalam melaksanakan bimbingan siswa, memberikan saran untuk
meningkatkan kemampuan profesional guru pembimbing, membina pelaksanaan dan
pemeliharaan lingkungan sekolah, memantau dan membimbing pelaksanaan siswa baru,
serta menemukan teknologi tepat guna dalam bidang bimbingan dan konseling.
Sehingga untuk memenuhi pelaksanaan pengawasan bimbingan dan konseling
diperlukannya pemahaman yang benar agar pelaksanaannya sesuai dengan apa yang
seharusnya dilakukan. Maka dari itu penulis mengangkat tema tentang pengawasan

1
 konseling guna membagikan pemahaman terkait pembahasan rumusan masalah sebagai
berikut.
1.2 Rumusan Masalah
1. Apa yang dimaksud dengan pengawasan konseling?
2. Apa saja bentuk-bentuk dari pengawasan konseling?
3. Bagaimana proses dari pengawasan konseling berlangsung?
4. Apa saja yang termasuk model pengawasan konseling?
5. Bagaimana cara mengatasi masalah dan dilema dalam pengawasan konseling?
6. Apa yang dimaksud transferensi dan countertransferensi?
7. Apa yang dimaksud supervisi dan multikulturalisme?
8. Bagaimana cara mahasiswa transisi ke penasihat profesional dalam konseling?
1.3 Tujuan
1. Untuk mengetahui pengertian dari pengawasan konseling.
2. Untuk mengetahui bentuk-bentuk dari pengawasan konseling.
3. Untuk mengetahui proses pengawasan konseling berlangsung.
4. Untuk mengetahui model pengawasan konseling.
5. Untuk mengetahui cara mengatasi masalah dan dilema dalam pengawasan konseling.
6. Untuk mengetahui pengertian dari transferensi dan countertransferensi.
7. Untuk mengetahui pengertian dari supervisi dan multikulturalisme.
8. Untuk mengetahui cara mahasiswa transisi ke penasihat profesional dalam konseling.

2
 BAB II
PEMBAHASAN
2.1 Pengawasan Konseling
2.1.1 Pengertian Pengawasan Konseling
Mungkin Anda pernah mendengar pepatah "lakukan seperti yang saya
katakan, bukan seperti saya"? Ketika diterapkan untuk mengembangkan sebagai
penasihat, prinsip panduan untuk penyelia dan pengalaman yang mereka berikan
adalah “lakukan apa yang saya katakan dan seperti yang saya lakukan.” Atasan
Anda dan pengawasan yang diberikan tidak hanya berfungsi sebagai model, atau
templat, tetapi sebagai pengalaman yang menempa pengetahuan, keterampilan, dan
identitas profesional Anda sebagai penasihat.
Pengawasan konseling adalah cara mentransmisikan pengetahuan konseling,
keterampilan, dan sikap profesi konseling kepada generasi konseling berikutnya
(Bernard & Goodyear, 2014). Ini juga merupakan sarana untuk mewariskan nilai-
nilai dan identitas profesional dari profesi konseling kepada generasi baru dalam
profesi tersebut. Stoltenberg dan Delworth (1987) mengonseptualisasikan
pengawasan konseling sebagai proses di mana berbagai tahap perkembangan
berkembang untuk pengawas konseling. Dalam proses ini, ada juga aliansi kerja
antara pengawas dan pengawas di mana pengawas memberikan akun pekerjaannya,
merefleksikannya dan menerima umpan balik dan bimbingan, sementara pengawas
memfasilitasi pengembangan kompetensi terapeutik di pengawas. dan membantu
pengawas memperoleh perilaku profesional yang sesuai melalui pemeriksaan
pekerjaan yang ditawarkan oleh pengawas (Hart, 1982; Loganbill, Hardy, &
Delworth, 1982).
Kami percaya bahwa pengawasan adalah hubungan profesional yang
memberdayakan peserta pelatihan dan konselor untuk mencapai pengembangan
dan pertumbuhan secara profesional dan pribadi. Sebagai hasilnya, para konselor
menjadi mampu tidak hanya memberikan layanan terbaik kepada klien mereka
tetapi juga mentransmisikan esensi dari prinsip konseling, pengetahuan, dan
keterampilan kepada generasi baru.

2.1.2 Mengapa Supervisi Konseling Diperlukan?

3
 Ketika ditanya mengapa mereka mengikuti praktikum atau kelas magang,
siswa seringkali berkata, “karena persyaratan program.” Jawabannya tentu benar
setidaknya pada tingkat persyaratan kursus, tetapi pertanyaan sebenarnya adalah —
mengapa itu diperlukan?.
Sebagai pendidik konselor yang tanggung jawabnya untuk mengembangkan
konselor yang sepenuhnya siap untuk berfungsi secara etis dan efisien dengan klien
dunia nyata, kami menyadari bahwa pengawasan klinis sangat penting untuk
mempersiapkan konselor untuk berfungsi dalam lingkungan kerja yang kompleks
dan menangani situasi yang rumit (Bernard & Goodyear, 2014 ). Manfaat
pengawasan konseling meliputi (a) mengembangkan efektivitas dan akuntabilitas
yang lebih besar; (B) meningkatkan pengembangan keterampilan dan kompetensi;
(c) meningkatnya perasaan dukungan, kepercayaan diri, kepuasan kerja,
pengembangan identitas profesional, dan kemanjuran diri; dan (d) mengurangi
perasaan isolasi, ambiguitas peran, dan kelelahan (Herlihy, Gray, & McCollum,
2002; Lambie, 2007; Lambie & Sias, 2009). Pengawasan telah dilaporkan untuk
membangun kekuatan pengawas; memperbaiki kelemahan pengawas; menciptakan
lingkungan yang mendorong pengembangan keterampilan klinis pengawas, self-
efficacy, dan pengambilan keputusan etis; menjaga kesejahteraan klien (Falender
& Shafranske, 2004); memfasilitasi pertumbuhan pribadi pengawas; dan membantu
pengawas dalam transisi dari siswa ke profesional. Selain itu, manfaat dari
pengawasan klinis meluas bahkan melampaui nilai-nilai formatif yang dihadapi
oleh mereka dalam pelatihan. Studi telah menunjukkan bahwa pengawasan klinis
telah menghasilkan retensi staf yang lebih besar, lebih sedikit kelelahan,
pengurangan omset yang signifikan, dan peningkatan hasil pengobatan (Garner,
Hunter, Modisette, Ihnes, & Godley, 2012; Knudsen, Ducharme, & Roman, 2008).
Di sisi lain, para peserta pelatihan yang kekurangan pengawasan klinis
seringkali menyulitkan beberapa orang dan memiliki kepercayaan diri yang rendah
terhadap apa yang mereka lakukan secara klinis (Bernard & Goodyear, 2014).
Penelitian telah menunjukkan bahwa jumlah jam pengawasan formal dan jumlah
pengawas yang telah dimiliki peserta pelatihan secara signifikan terkait dengan
kompetensi yang dirasakan peserta pelatihan (Bradley & Olson, 1980).
Pertimbangkan refleksi yang dibagikan oleh seorang siswa setelah sesi yang sangat
sulit (lihat Ilustrasi Kasus 6.1).

4
 ILUSTRASI KASUS 6.1
Terima kasih Tuhan untuk Dr. L.
Saya nyaris menyebutnya berhenti. Saya tahu ini bukan perasaan baru. Saya
dapat mengingat rekaman pertama saya dengan asupan yang disimulasikan
di mana saya merasa kehilangan, dan melakukan segala sesuatu yang salah,
dan hanya merasa seperti, sial, saya tidak akan pernah menjadi penasihat.
Tetapi hari ini berbeda. Ini adalah manusia yang nyata — bukan simulasi.
Ini bukan pengaturan laboratorium tetapi walk-in clinic. Saya tidak
berbicara tentang nilai — saya berbicara tentang kehidupan seseorang dan
saya tidak yakin saya bisa mengatasinya. Saya tidak yakin saya memenuhi
syarat.
Jelas, Dr. L. dapat mengatakan bahwa saya sedang tidak sehat, posesi —
mungkin fakta bahwa saya sedang menangis dan akan muntah mungkin
telah memberinya indikasi pertama? Pokoknya, syukurlah dia ada di sini!
Ya, dia hangat dan mendukung, tetapi saya harapkan itu. Tapi begitu saya
bisa fokus, dia benar-benar bisa membantu saya berhenti menyamaratakan
dan membuat bencana. Kami dapat meninjau tujuan saya untuk sesi ini dan
pendekatan yang saya ambil, atau coba lakukan. Kami melihat komentar
klien (terima kasih Tuhan untuk video), dan kami menilai kemajuan secara
objektif - dan ya, ada kemajuan yang dibuat.
Saya tahu saya harus banyak belajar, saya memiliki keterampilan yang perlu
saya asah. Tetapi saya juga sekarang tahu bahwa saya harus berhenti
berusaha menjadi siswa yang sempurna untuk menjadi lebih profesional
yang terlatih dan peduli. Bukan itu yang dia katakan tetapi bagaimana dia
mendekatinya. Saya perlu melihat diri saya dan kinerja saya dengan mata
yang sama kritis, pemecahan masalah, namun peduli dan mendukung,
seperti yang dia berikan kepada saya dan ketika saya memberi klien saya.
Hari sulit . . . ya . . tetapi lebih bagi saya daripada klien saya. Terima kasih
Tuhan untuk Dr. L
Terbukti, pengawasan konseling sangat etis dan merupakan bukti yang
mendasar. Untuk alasan ini, hampir semua organisasi profesional konseling dan
kesehatan mental, nasional dan internasional, mengamanatkan pengawasan untuk
peserta pelatihan dan profesional karena pengawasan klinis telah menjadi landasan
peningkatan kualitas dan jaminan. Nilai pengawasan menunjukkan bahwa setiap
klien yang bertemu dengan konselor magang yang tanpa pengawasan mungkin
harus mempertimbangkan kembali jika ia bersedia mencari bantuan dari seorang
konselor siswa (Bernard & Goodyear, 2014).

2.1.3 Kapan dan Seberapa Sering Supervisi Konseling Dilakukan?

5
 Mengingat manfaat dari pengawasan yang dijelaskan sebelumnya, jawaban
sederhana untuk Kapan dan seberapa sering pengawasan yang diinginkan bisa
"sangat sering dan di seluruh karier Pro-fessional." Tapi, lebih khusus lagi,
pengawasan konseling diperlukan di bawah empat keadaan utama: (a) ketika
seseorang adalah konseling mahasiswa pascasarjana untuk memenuhi persyaratan
yang diperlukan untuk gelar Master, (b) ketika seseorang dengan gelar Master
dalam konseling mengejar lisensi profesional, (c) ketika seorang konselor
profesional berlisensi perlu perbaikan dan pendidikan di daerah khusus tertentu,
dan (d) setiap kali seorang konselor profesional merasa "terjebak" dalam
pekerjaannya dengan klien.
Karena konseling adalah ilmu terapan, Semua program konseling, baik Master
atau doktor, mengharuskan semua siswa untuk diawasi sementara mereka melihat
klien. Terutama ketika siswa mengambil kelas praktikum atau magang, mereka
harus diawasi oleh setidaknya satu profesional di tempat yang merupakan
pembimbing konseling yang berkualitas. Di sini kata memenuhi syarat berarti dua
aspek berikut: pendidikan (misalnya, Master atau doktor dalam konseling atau
bidang terkait, program pengawasan, atau ujian tanggung jawab) dan pengalaman
konseling (misalnya, setidaknya beberapa tahun pengalaman tertentu, berbagai dari
negara ke negara dan lembaga untuk lembaga). Sebagai contoh, seorang
profesional konseling berlisensi telah dipraktekkan selama setidaknya 2 atau 3
tahun di luar tanggal penerbitan lisensi, menyelesaikan program pascasarjana
dalam pengawasan konseling dan berhasil melewati ujian yang diperlukan. Namun,
agar memenuhi syarat untuk mengawasi seorang mahasiswa master dalam
pelatihan, konseling profesional hanya mungkin perlu memenuhi persyaratan
memegang gelar Master dalam konseling atau bidang terkait ditambah 2 tahun
pengalaman konseling. Latihan 6,1 akan mengundang Anda untuk menjelajahi
pengawasan konseling dengan atasan Anda dan mengawasi rekan Anda.

LATIHAN 6.1
Mengklarifikasi Harapan
Petunjuk: Untuk menguasai esensi supervisi, Anda diminta untuk mengajukan
pertanyaan, “Apa supervisi konseling Anda? Mengapa itu perlu? Apa yang
masing-masing dari Anda dalam pengawasan dapat berkontribusi dan dapatkan? "
untuk supervisi individu atau supervisi kelompok Anda dan jelajahi pertanyaan-
pertanyaan ini dengan penyelia atau rekan sejawat Anda. Sebagai hasil dari
diskusi, masing-masing pihak akan sepenuhnya memahami inti dari pengawasan
konseling dan mengklarifikasi harapan satu sama lain. 6
 2.1.4 Harapan Supervisi Konseling
Mengklarifikasi harapan-harapan konseling dari kedua trainee konseling dan
supervisor sangat penting. Sebagai mahasiswa praktikum konseling atau pembimbing, Anda
ingin memperjelas hak-hak Anda (lihat Tabel 6.1, Bill of Rights Supervisee) dan mengetahui
apa yang Anda inginkan dari pengawasan konseling atau, dengan kata lain, pengalaman
belajar yang Anda harapkan dari saat Anda menyelesaikan pengawasan Anda di akhir
semester atau tahun akademik. Secara khusus, baik pengawas maupun pengawas harus
mengklarifikasi harapan mereka dari aspek pengawasan dan harapan khusus berikut dalam
Perjanjian Pengawasan (lihat Tabel 6.2).
Harapan pertama adalah tentang frekuensi dan kehadiran rapat pengawasan. Sebagai
mahasiswa praktikum dan pekerja magang, hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah
duduk bersama supervisor Anda untuk mengatur harapan seberapa sering pertemuan
pengawasan akan terjadi dan seperti apa kebijakan kehadirannya. Frekuensi waktu yang
paling umum digunakan adalah mingguan, dan lamanya sesi pengawasan bisa satu jam atau
lebih dari satu jam tergantung pada pengawasan individu atau kelompok. Standar CACREP
2009 mengharuskan siswa praktik konseling untuk menerima minimal satu jam pengawasan
individu setiap minggu dan rata-rata satu setengah jam pengawasan kelompok per minggu
(CACREP, 2009). Kehadiran sangat penting karena ketidakhadiran apapun dapat
mempengaruhi dinamika kelompok atau pertemuan pengawasan triadik dan umpan balik
kualitas (Bernard & Goodyear, 2014).
Table 6.1 Supervisee Bill of Rights
Pengantar
Tujuan dari Bill of Rights adalah untuk memberi tahu pengawas tentang hak dan tanggung
jawab mereka dalam proses pengawasan.
Sifat Hubungan Pengawasan
Hubungan pengawasan adalah proses pembelajaran pengalaman yang membantu pengawas
dalam mengembangkan kompetensi terapeutik dan profesional. Seorang pengawas
konselor profesional yang telah menerima pelatihan khusus dalam pengawasan
memfasilitasi pertumbuhan profesional pengawas melalui: memantau kesejahteraan klien;
mendorong kepatuhan dengan standar hukum, etika, dan profesional; mengajarkan
keterampilan terapi; memberikan umpan balik dan evaluasi berkala; memberikan
pengalaman dan peluang profesional.
Harapan dari Sesi Pengawasan Awal
Para pengawas memiliki hak untuk diberitahu tentang harapan supervisor dari hubungan
pengawasan.
Pengawas harus secara jelas menyatakan ekspektasi hubungan pengawasan yang dapat
mencakup: identifikasi supervisi atas tujuan pengawasan untuk diri sendiri; kesiapsiagaan
pengawas untuk pertemuan pengawasan; penentuan pengawasan bidang pertumbuhan dan
pengembangan nonprofesional; harapan atasan mengenai evaluasi formal dan informal;
ekspektasi pengawas akan kebutuhan pengawas untuk memberikan evaluasi diri formal dan
informal; harapan atasan tentang struktur dan / atau sifat sesi pengawasan; Ulasan
mingguan dari catatan kasus sampai supervisee menunjukkan kompetensi dalam
konseptualisasi kasus. Pengawas harus memberikan masukan kepada penyelia tentang
harapan hubungan pengawas.
Ekspektasi Hubungan Pengawasan
Seorang Pengawas adalah konselor profesional dengan mandat yang sesuai. Para pengawas
dapat mengharapkan supervisor untuk melayani sebagai mentor dan model peran positif

7
 yang membantu mengawasi dalam mengembangkan identitas profesional.
Para pengawas memiliki hak untuk bekerja dengan seorang supervisor yang peka terhadap
budaya dan mampu secara terbuka mendiskusikan pengaruh ras, etnis, jenis kelamin,
orientasi seksual, agama, dan kelas pada konseling dan proses pengawasan. Supervisor
menyadari asumsi budaya pribadi dan konstruksi dan mampu membantu mengawasi dalam
mengembangkan pengetahuan dan keterampilan tambahan dalam bekerja dengan klien dari
berbagai budaya.
Karena hubungan yang positif antara penyelia dan pengawas sangat penting untuk
keberhasilan pengawasan terjadi, hubunganya adalah prioritas bagi supervisor dan
supervisee. Jika ada masalah hubungan, supervisor atau pengawas akan mendiskusikan
masalah dengan satu sama lain dan bekerja menuju penyelesaian perbedaan.
Intervensi terapeutik yang diprakarsai oleh supervisor atau diminta oleh Pengawas harus
dilaksanakan hanya dalam pelayanan membantu para pengawas meningkatkan efektivitas
dengan klien. Sebuah rujukan yang tepat untuk konseling harus dilakukan jika sesuai.
Pengawas wajib menginformasikan pengawas alternatif yang akan tersedia jika terjadi
situasi krisis atau absensi yang diketahui.
Source: Reprinted from “Supervisee’s Bill of Rights” by M. Giordano, M. Altekruse, and C.
Kern, 2000, in Clinical Supervision in the Helping Professions, by R. Haynes, G. Corey, & P.
Moulton (Eds.), Belmont, CA: Thompson/Brooks Cole.

Table 6.2 Supervision Agreement

Berdasarkan pada Bill of Rights yang mengawasi
Hubungan Pengawas adalah proses pembelajaran pengalaman yang membantu mengawasi
dalam mengembangkan kompetensi terapeutik dan profesional. Kontrak ini dirancang
untuk membantu supervisor dan pengawas dalam menetapkan ekspektasi yang jelas
mengenai proses pengawasan.
Pembimbing/ Supervisee
1. Baca Bill of Rights Pengawas dan perjanjian ini. Lengkapi bagian tentang
keterampilan, tujuan, dan peluang profesional dan bawa perjanjian ini ke sesi
pengawasan awal.
2. Sebelum sesi pengawasan pertama, baca bagian Pengantar dan Harapan
Pengalaman Pengawas dari Kode Etik dan Standar Praktik Asosiasi Konseling
Amerika.
Supervisor
1. Perkenalkan diri Anda dan diskusikan kredensial, lisensi, latar belakang akademis,
pengalaman konseling, dan gaya pengawasan Anda.
2. Jelaskan peran Anda sebagai pengawas: guru, konsultan, konselor, dan evaluator.
3. Diskusikan tanggung jawab Anda: memantau kesejahteraan klien; mengajarkan
keterampilan terapi; memberikan umpan balik dan evaluasi lisan dan tertulis secara
teratur; dan memastikan kepatuhan dengan standar hukum, etika, dan profesional.
4. Tanyakan kepada pembimbing tentang gaya belajar dan kebutuhan
perkembangannya.
5. Bantu pengawas mengembangkan tujuan dan keterampilan konseling.
6. Tinjau kemajuan pengawas terkait Portofolio Praktik Profesional.
Pembimbing/ Supervisee
1. Perkenalkan diri Anda dan jelaskan latar belakang akademis, pengalaman klinis,
dan pelatihan Anda.
2. Bahas informasi yang ingin Anda sampaikan secara singkat selama pertemuan

8
 pengawasan.
3. Jelaskan keterampilan terapi yang ingin Anda tingkatkan dan peluang
pengembangan profesional yang ingin Anda alami selama tiga bulan ke depan.
Sasaran / keterampilan ini harus dibentuk (tertulis) dalam bulan pertama pengalaman
magang di kedua tingkat.
Sebutkan tiga keterampilan terapi yang ingin Anda kembangkan lebih lanjut.
1.
2.
3.
Tuliskan tiga tujuan umum yang ingin Anda capai selama proses pengawasan.
1.
2.
3.
Cantumkan tiga pengalaman konseling atau pengembangan profesional yang ingin Anda
miliki selama tiga bulan ke depan (mis., Menghadiri konferensi, memfasilitasi kelompok,
presentasi)
1.
2.
3.
Ekspektasi hubungan pengawasan
Supervisor & Supervisee
1. Diskusikan harapan Anda tentang hubungan pengawasan.
2. Diskusikan bagaimana Anda akan berupaya untuk membangun hubungan pengawasan
yang positif dan produktif. Juga, diskusikan bagaimana Anda akan mengatasi dan
menyelesaikan konflik.
3. Pengalaman pengawasan akan meningkatkan kesadaran pengawas tentang perasaan,
pikiran, perilaku, dan aspek diri, yang dirangsang oleh klien.
4. Diskusikan peran pengawas dalam membantu proses ini.
5. Bagikan pemikiran Anda satu sama lain tentang pengaruh ras, etnis, jenis kelamin,
orientasi seksual, agama, dan kelas pada konseling dan proses pengawasan.
Supervisee
Jelaskan bagaimana Anda ingin meningkatkan kesadaran Anda tentang asumsi, konstruksi,
dan kemampuan budaya pribadi untuk bekerja dengan klien dari beragam budaya.
Supervisor
Jika pengawas perlu berkonsultasi dengan Anda sebelum sesi pengawasan berikutnya,
diskusikan bagaimana Anda ingin dihubungi. Juga, jika Anda tidak tersedia selama periode
waktu tertentu, beri tahu pembimbing pengawas pengganti yang akan tersedia jika Anda
tidak ada.
Etika dan Masalah dalam Hubungan Pengawasan
1. Diskusikan Kode Etik dan Standar Praktek. Tinjau masalah utama yang tidak tercantum
di bagian ini.
2. Hubungan profesional dipertahankan antara pengawas dan pengawas. Pengawas dan
pengawas tidak terlibat dalam interaksi sosial yang mengganggu obyektivitas dan penilaian
profesional pengawas.
3. Setelah pertemuan pengawasan awal, pengawas dan pengawas dapat menetapkan
kembali tujuan dan harapan dan membahas peran proses pengawasan. Pengawas dan
pengawas saling memberikan umpan balik secara teratur.
4. Selama sesi konseling awal, pengawas akan memberi tahu klien bahwa dia sedang dalam
pelatihan dan sedang diawasi. Jika pengawas ingin rekaman audio atau rekaman video,
klien perlu memberikan persetujuan tertulis.

9
 5. Diskusikan kerahasiaan dan pentingnya mendapatkan rilis tertulis dari klien sebelum
berkonsultasi dengan profesional lain yang melayani klien.
6. Pengawas pada akhirnya bertanggung jawab atas kesejahteraan klien pengawas. Selama
setiap sesi pengawasan, pengawas akan meninjau kemajuan setiap klien dan mengaitkan
masalah spesifik dengan penyelia secara tepat waktu.
Harapan dari Proses Pengawasan
Supervisor
1. Jelaskan teori konseling Anda dan bagaimana hal itu memengaruhi gaya konseling dan
pengawasan Anda.
2. Diskusikan teori atau model pengawasan Anda.
Supervisee
1. Diskusikan gaya belajar Anda dan kebutuhan perkembangan Anda.
2. Diskusikan ide-ide Anda saat ini tentang orientasi teoretis Anda. Harapan dari Sesi
Pengawas
Supervisee
Diskusikan harapan Anda tentang proses pembelajaran dan minat dalam meninjau kaset
audio, kaset video, dan catatan kasus.
Supervisor
1. Jelaskan struktur dan konten sesi pengawasan mingguan.
2. Diskusikan harapan Anda tentang kesiapan pengawas untuk sesi pengawasan (mis.,
Kaset video, rekaman video, catatan kasus).
3. CACREP (2009) standar mengharuskan siswa dalam pengalaman magang mereka untuk
menerima minimal satu jam pengawasan individu per minggu dan 90 menit pengawasan
kelompok setiap minggu.
4. Sesi pengawasan mingguan akan berlangsung tatap muka di lingkungan profesional
yang menjamin kerahasiaan. Tentukan lokasi, hari, dan waktu.
Harapan Terkait Evaluasi
Supervisee
Diskusikan minat Anda dalam menerima umpan balik mingguan di berbagai bidang seperti
membangun hubungan, teknik konseling, konseptualisasi klien, dan penilaian.
Supervisor
1. Diskusikan gaya Anda dalam memberikan umpan balik dan evaluasi verbal.
2. Memberikan salinan evaluasi formal yang akan Anda gunakan kepada pengawas;
diskusikan alat evaluasi dan klarifikasi hal-hal spesifik yang perlu penjelasan tambahan.
3. Diskusikan manfaat evaluasi diri, berikan salinan formulir evaluasi diri, dan klarifikasi
hal-hal spesifik yang perlu penjelasan tambahan.
Supervisor’s Signature Date
Source: Adapted from M. Giordano, M. Altekruse, and C. Kern (2000). Unpublished
manuscript. Adapted by Yolanda Hawkins-Rodgers and Anthony Tasso for the Farleigh
Dickinson University’s Practicum and Internship Program Handbook.

Harapan kedua adalah mengenai hubungan supervisor. Apa harapanmu pada

hubungan pengawasan? Area untuk berpikir tentang mungkin termasuk keterampilan
membuat suatu hubungan pengawasan yang efektif dan produktif; strategi menangani dan
menyelesaikan konflik dalam pengawasan; peran yang kedua pengawas dan pengawasan
akan mengambil; dan faktor - faktor multikultural seperti ras, etnis, agama, agama, dan entasi
seksual yang dapat mempengaruhi hubungan supervisor.

10
 Harapan ketiga adalah tentang proses dan isi pengawasan. Penting bahwa peserta
pelatihan konseling dan atasannya memiliki pemahaman yang jelas tentang cara setiap sesi
pengawasan akan dilakukan serta sifat topik atau konten yang akan ditinjau. Ini juga
termasuk klarifikasi tentang apa yang ingin Anda peroleh selama sesi pengawasan. Proses
dan isi pertemuan pengawasan dapat melibatkan membahas struktur dan gaya pengajaran dan
pembelajaran dan model pengawasan dan meninjau kaset audio, rekaman video, kartu SD,
catatan kasus, rencana perawatan, atau studi kasus. Proses dan konten selanjutnya dapat
terdiri dari presentasi kasus, memberikan umpan balik, dan konseptualisasi kasus. Selain itu,
Anda mungkin memiliki minat dalam mempelajari hal-hal yang biasanya tidak Anda miliki
kesempatan untuk belajar selama masa praktikum / magang Anda (mis. Mediasi, konsultasi,
atau pengobatan alternatif). Satu tugas terakhir yang diharapkan oleh pengawas dan
pengawas adalah evaluasi. Semua operasi ini akan dibahas secara rinci nanti dalam bab ini.
Karena isi pengawasan adalah untuk memfasilitasi pengembangan kompetensi
terapeutik supervisee, spesifik mengenai isi pengawasan mungkin juga termasuk
menggunakan berbagai operasi untuk mempelajari keterampilan terapeutik dan teknik
berdasarkan teori dan hasil penelitian, mengeksplorasi masalah pribadi supervisee yang dapat
mempengaruhi proses konseling dan hubungan antara mengawasi dan kliennya klien nya, dan
mengatasi masalah yang berkaitan dengan pertumbuhan pribadi dan profesional yang
mengawasi. Sekarang Anda diundang untuk menyelesaikan latihan 6,2 untuk
membandingkan expecta-tions dalam Perjanjian pengawasan oleh Maria A. Giordano,
Michael K. Altekruse, dan Carolyn W. Kern (2000) untuk harapan antara Anda dan
supervisor Anda.
LATIHAN 6,2
Apa Harapan Kita?
Petunjuk: Agar pengawasan konseling efektif, Anda sebagai pengawas dan supervisor
Anda harus memiliki harapan yang jelas satu sama lain. Untuk mencapai tujuan Anda,
Anda diundang untuk membandingkan harapan yang telah Anda tetapkan dengan atasan
Anda dan harapan yang dijelaskan dalam Perjanjian Pengawasan. Identifikasi persamaan
dan perbedaan serta diskusikan persamaan dan perbedaan ini dalam pengawasan Anda.
Pertanyaan yang ingin Anda tanyakan dapat meliputi: Mengapa harapan Anda serupa atau
berbeda dari yang dijelaskan dalam Perjanjian Pengawasan? Apa yang hilang? Apa yang
sudah ditambahkan? Mengapa?

2.2 Bentuk Pengawasan Konseling

2.2.1 Pengawawan Kelas vs Tempat/Lokasi
Proses paralel dari praktikum pengawasan telah diadopsi oleh hampir semua
program pelatihan konseling pengawasan kelas dan pengawasan lapangan. Bentuk
paralel ini berfungsi sebagai dua kaki yang membantu siswa praktikum berjalan ke
bidang profesi konseling.
Program pelatihan konseling biasanya mengharuskan Anda, mahasiswa
praktikum, untuk menghadiri supervisi kelompok yang diberikan oleh anggota

11
 fakultas perguruan tinggi atau universitas. Jenis pengawasan ini dilakukan di ruang
kelas dengan sejumlah siswa praktikum dan berfungsi sebagai sistem pendukung
yang memproses pengalaman langsung para siswa praktikum dan memfasilitasi
pengembangan profesional mereka. Pengawas fakultas memainkan peran sebagai
instruktur, konsultan, penasihat, dan monitor, sementara teman-teman sebaya
melakukan magang di situs yang sama atau berbeda saling mendukung dengan
berbagi pengalaman mereka; saling memberikan perspektif mereka tentang
pengalaman-pengalaman itu; datang dengan ide-ide untuk menangani konflik dan
menyelesaikan masalah; dan mengatasi masalah operasional seperti situs yang
melakukan perawatan, orientasi teoretis staf, aturan situs, atau praktik etika
(Hodges, 2011).
Dalam suasana yang mendukung seperti itu, Anda sebagai mahasiswa magang
akan merasa aman untuk mengungkapkan kekhawatiran Anda tentang agen situs
atau pengembangan hubungan dengan supervisor situs dan lainnya, mengatasi
masalah Anda tentang konseling dan pengembangan pribadi, dan memproses
pengalaman Anda yang diperoleh di situs. Pengawas fakultas dan mahasiswa
sebaya Anda akan dapat membantu Anda mencapai pengembangan kompetensi
terapeutik profesional Anda.
Bersamaan dengan supervisi kelas Anda, Anda diharuskan memiliki supervisi
dengan supervisor di tempat Anda. Pengawasan di lokasi dapat dilakukan secara
individu atau kelompok, yang akan dibahas pada bagian berikut. Tidak peduli
format apa yang digunakan, tujuan pengawasan di tempat adalah serupa dengan
pengawasan kelas Anda untuk memfasilitasi pengembangan dan pertumbuhan
Anda secara profesional dan pribadi. Seperti yang telah dibahas pada bagian
sebelumnya, pengawasan konseling dirancang untuk menciptakan lingkungan yang
mendorong pengembangan keterampilan klinis Anda, menjaga kesejahteraan klien
Anda, memfasilitasi pertumbuhan pribadi Anda, dan membantu Anda dalam
transisi dari mahasiswa ke profesional.

2.2.2 Pengawasan Individu vs Kelompok

Pengawasan memiliki tiga bentuk utama: individu, triadis, dan pengawasan
kelompok. Pengawasan individu terdiri dari dua orang, seorang supervisor dan
pengawas; supervisi triadik mencakup satu supervisor dan dua pengawas; dan
pengawasan kelompok dapat memiliki satu supervisor dan lebih dari dua

12
 Pengawas. Pengawasan kelompok yang paling umum memiliki satu supervisor dan
3 sampai 12 Pengawas. Tidak ada keuntungan atau kerugian di antara bentuk
pengawasan; dengan kata lain, pengawasan individu, pengawasan triadik, dan
pengawasan kelompok tidak memiliki perbedaan yang signifikan dalam hal
efektivitas mereka (Lawson, Hein, & Stuart, 2009; Newgent, Davis, & Farley,
2005).
Bentuk mana yang dipakai sebagian besar tergantung pada pilihan pengawas,
waktu, dan jumlah peserta pelatihan. Jika hanya ada satu peserta pelatihan,
supervisor akan tidak punya pilihan selain melakukan pengawasan individu. Jika
ada lebih dari tiga pelatihan, supervisor dapat memilih untuk memiliki individu,
triadic, atau pengawasan kelompok. Dalam keadaan seperti ini, Pengawas biasanya
menggunakan pengawasan kelompok kecuali dia punya cukup waktu untuk setiap
peserta pelatihan secara individual. Namun, bahkan dengan beberapa latihan
konseling, supervisor dapat melakukan pengawasan individu karena situasi khusus
seperti salah satu peserta pelatihan memiliki kasus yang sangat sulit atau situasi.
Jika hal ini terjadi, supervisor dapat memberikan pengawasan individu peserta
pelatihan ini dan memiliki pengawasan kelompok atau triadik dengan seluruh
peserta pelatihan.

2.3 Proses dan Konten Pengawasan

Carroll (1997) menguraikan tujuh tugas umum pengawasan konseling: mengajar,
mengevaluasi, memantau praktik profesional (standar etika), memberi nasihat,
berkonsultasi, memantau tugas-tugas administrasi, dan membangun hubungan
pembelajaran. Melalui penyelesaian tugas-tugas ini, tujuan mengembangkan kompetensi
profesional awal supervisi akan tercapai. Kompetensi ini berisi keterampilan proses
pengawas (apa yang Anda lakukan dalam sesi), keterampilan konseptualisasi (bagaimana
Anda memahami apa yang terjadi dalam sesi), keterampilan personalisasi (bagaimana
Anda menghubungkan gaya pribadi dengan peran konselor pada saat yang sama). Anda
berusaha untuk menjaga terapi tidak terkontaminasi oleh masalah pribadi; Bernard, 1979),
perilaku profesional (etika; Lanning, 1986), dan keterampilan administrasi (Bernard &
Goodyear, 2014). Keterampilan praktis lainnya yang dipelajari dalam pengawasan dapat
mencakup keanekaragaman, penelitian aplikasi, hubungan antar pribadi, penilaian klinis,
dan kolaborasi antarprofesional (Hatcher & Lassiter, 2007).

13
 Untuk membantu supervisor mengembangkan keahlian profesional besar ini,
supervisor dapat menggunakan berbagai metode pengolahan. Beberapa metode populer
termasuk tetapi tidak terbatas pada audio, DVD, kartu SD, konseptualisasi kasus,
memainkan peran, kegiatan dan latihan, pengamatan langsung, terapi bersama, diskusi
dan melakukan pengajaran, dan umpan balik.
2.3.1 Audio, Video,& Presentasi
Audio dan rekaman video sesi konseling adalah cara yang paling umum
digunakan dalam pengawasan konseling, terutama ketika mereka digunakan untuk
presentasi kasus (Prieto, 1998). Cara-cara ini mungkin lebih sering digunakan
dalam pengawasan kelas Anda daripada di pengawasan di tempat Anda karena
pengawas fakultas Anda tidak memiliki akses ke fasilitas di tempat Anda. Banyak
pengawas di tempat juga lebih suka rekaman video karena mereka dapat memiliki
lebih banyak fleksibilitas selama menonton kaset dengan Anda; misalnya, dapat
dihentikan di mana saja yang dianggap perlu oleh atasan atau dia mungkin ingin
kaset itu diputar tanpa suara untuk mengajarkan keterampilan nonverbal.
Sebaliknya, pengamatan langsung tidak memiliki kelebihan seperti itu.
Sebagai pembimbing, ada sejumlah tugas yang sangat praktis yang perlu Anda
perhatikan dalam mempersiapkan audio atau rekaman video dan presentasi.
Namun, sebelum menyikapi ini, penting bahwa kami — sebenarnya Anda —
menghadapi kecemasan apa pun yang mungkin Anda rasakan tentang
menampilkan diri Anda dalam video.
Hal ini wajar untuk bersikap evaluasi diri ketika melihat diri Anda dalam
rekaman dan bahkan menjadi khawatir, jika tidak defensif, tentang evaluasi
supervisor Anda, tetapi kinerja pada rekaman harus sekunder untuk layanan kepada
klien. Mungkin ilustrasi di luar bidang konseling akan membantu.
Bayangkan jika Anda tertarik mempelajari olahraga seperti tenis atau golf.
Anda dapat membaca tentang cara yang tepat untuk mengayunkan raket atau
pentungan, tetapi pada titik tertentu Anda harus melakukannya. Lebih lanjut,
sementara mengamati seorang profesional terlatih dapat menghasilkan saran untuk
menyesuaikan ayunan Anda, benar-benar melihat ayunan Anda dan memiliki
profesional menunjukkan spesifik pada suatu saat akan terbukti sangat berharga
dalam meningkatkan permainan Anda. Kami membayangkan bahwa jika Anda
menyewa seorang profesional untuk membantu permainan Anda, Anda tidak akan
terlalu khawatir tentang bagaimana Anda berpakaian atau bagaimana rambut Anda

14
atau bahkan kesalahan apa yang Anda buat. Sebaliknya, Anda akan fokus pada
kekurangan Anda dan mencari umpan balik korektif. Lagi pula, itu sebabnya Anda
membayar pelatih Anda! Hal yang sama berlaku ketika Anda mengembangkan
keterampilan konseling Anda. Anda memiliki kesempatan untuk bekerja dengan
seorang profesional — yang, dengan bantuan rekaman video Anda, dapat
menunjukkan secara spesifik atau membuat rekomendasi yang sesuai dengan
standar, semuanya untuk pertumbuhan profesional Anda. Jadi, sebelum kita
khawatir tentang cara merekam, mari rangkul nilai dari rekaman dan sisihkan ego
Anda untuk pengembangan profesional Anda.
Sekarang ini telah dibahas, anda akan ingin melakukannya dengan baik pada
tugas-tugas berikut:
1) Pertama, pastikan kau memiliki perekam, kamera, audio dan video, dan DVD
atau kartu SD. Beberapa sekolah dan situs magang menyediakan kamera dan
rekaman atau kartu SD bagi siswa untuk meminjam dan yang lainnya mungkin
tidak. Jika tidak, Anda perlu untuk menyiapkan peralatan sebelum mulai
magang.
2) Kedua, ikuti prosedur situs tentang cara mendapatkan persetujuan klien
dan/atau izin wali untuk klien kecil sebelum Anda merekam sesi apapun, dan
pastikan klien Anda memahami semua konsekuensi hukum dari rekaman dan
bahwa sesi pada kartu tape/SD akan dilihat oleh teman sekelas Anda dan
supervisor dan dihancurkan untuk klien Anda setelah tugas selesai.
3) Ketiga, sebelum Anda merekam sesi, uji kamera dan kaset atau kartu SD untuk
memastikan fungsionalitasnya dan kualitas rekaman. Seringkali seorang siswa
akan merekam sesi dan kemudian membawa kaset / kartu SD ke pengawasan
hanya untuk menemukan tidak ada pada kaset / kartu SD atau kualitasnya
tidak baik. Situasi seperti ini bisa membuat frustasi dan membuang-buang
waktu pembimbing dan pengawas lainnya. Akibatnya, umpan balik dan
evaluasi presentasi Anda atau pengawasan dapat menyimpang dari apa yang
anda harapkan.
4) Keempat, sebelum Anda menunjukkan sesi tape / kartu SD Anda dalam
pengawasan, pastikan bahwa tape / kartu SD Anda diberikan sebelumnya di
segmen yang ingin Anda tunjukkan. Mencari apa yang ingin Anda perlihatkan
selama presentasi Anda dalam pengawasan bisa membuat Anda dan orang lain
juga tidak nyaman. Akhirnya, kebanyakan pengawas sering membiarkan

15
 pengawas mereka memutuskan apa yang ingin mereka tampilkan untuk visi
super. Jika hal ini terjadi, Anda mungkin ingin menyeimbangkan antara
kekuatan dan wilayah di mana Anda perlu perbaikan keterampilan klinis Anda.
Dengan cara ini, Anda akan dapat mendapatkan umpan balik konstruktif. Atau,
Anda mungkin hanya menunjukkan daerah-daerah di mana Anda perlu
perbaikan. Namun, dalam hal ini, Anda perlu mempersiapkan umpan balik.
Jika semua umpan balik negatif, Anda mungkin merasa kecil hati. Khususnya
bagi mereka yang baru saja memulai magang, umpan balik negatif dapat
membuat mereka meragukan kemampuan mereka untuk berhasil di lapangan..
Di sisi lain, jika Anda hanya menyajikan apa yang Anda lakukan dengan baik,
Anda mungkin tidak mendapatkan apa yang benar-benar Anda butuhkan untuk
meningkatkan keterampilan Anda. Menampilkan sesi sukses dalam
pengawasan dapat membantu Anda menguasai apa yang telah Anda lakukan
secara efektif dan membangun kepercayaan diri Anda, sedangkan meninjau
sesi yang menurut Anda tidak ideal akan membantu Anda memperluas
keterampilan konseling Anda (Baird, 2002). Itu sebabnya kami menyarankan
presentasi seimbang dari sesi konseling dalam pengawasan.

2.3.2 Konseptualisasi Kasus

Konseptualisasi kasus mengacu pada proses di mana konselor memahami
klien yang menunjukkan keprihatinan atau menjelaskan gejala klien, emosi,
kognisi, perilaku, kepribadian, dan aspek interpersonal dalam konteks teori tertentu
atau integrasi teori (Loganbill & Stoltenberg, 1983). Pemahaman dan penjelasan
tersebut mengenai masalah penyajian akan mengarah pada perumusan tujuan dan
sasaran terapi, rencana pengobatan, dan strategi intervensi.
Anda mungkin telah belajar keterampilan konseptualisasi kasus dalam teori
dan kelas keterampilan konseling dasar. Implementasi lebih lanjut dari
keterampilan ini adalah penekanan utama dalam magang Anda dan pengawasan
magang. Seperti yang Anda ketahui, kasus yang sama dapat dikonseptualisasikan
secara berbeda oleh teori konseling yang berbeda karena aspek pengalaman klien
yang mereka tekankan. Hal yang sama berlaku ketika konselor yang berbeda,
datang dari teori dan pengalaman yang berbeda, melihat materi kasus. Dengan
demikian, mendiskusikan konseptualisasi kasus Anda dalam pengawasan
mengundang perspektif lain tentang apa dan mengapa klien cerita berlangsung dan,

16
 dengan perspektif yang bervariasi, identifikasi dari berbagai jalan dan strategi
untuk mengejar. Latihan berikut (6,3) membantu menggambarkan bagaimana
konseptualisasi kasus teraktualisasikan dengan cara pengawasan.
LATIHAN 6.3
Bagaimana konseptualisasi kasus mengaktualisasikan dalam pengawasan saya?
Petunjuk: tugas Anda adalah mengamati bagaimana supervisor Anda membantu
Anda dengan konseptualisasi kasus. Bagaimana atasan Anda menangani
pertanyaan-pertanyaan berikut? Apa klien Anda mengatakan tentang apa
masalah dia atau dia? Dimana dia atau masalahnya berasal (misalnya,
mempelajari perilaku bermasalah, pemikiran tidak sehat, hubungan yang tidak
sehat, dll.)? Bagaimana dia bisa punya masalah seperti ini? Apa tujuan untuk
konseling yang diidentifikasi? Intervensi khusus apa yang digunakan untuk
mengatasi masalah ini? Bagaimana kekuatan klienmu digunakan dalam proses
intervensi? Maka bandingkan kesamaan dan perbedaan antara kau dan kasus
penyelenggara kalian dengan pendekatan konseptualisasi.

2.3.3 Role-Play
Konsep bermain peran tidak asing bagi Anda pada saat ini karena mungkin
telah digunakan dalam kelas konseling yang Anda ambil sebelumnya. Permainan
peran adalah metode yang sangat umum dan komponen fundamental dari
pendidikan konselor (Ivey & Ivey, 2007; Smith, 2009).
Meskipun petunjuk khusus untuk menggunakan role-play dalam pengawasan
kelompok atau perorangan masih jarang (Smith, 2009), role-play telah menjadi
salah satu alat penting yang digunakan oleh pembimbing konseling (Borders &
Brown, 2005).
Role-play digunakan dalam pengawasan konseling (misalnya, individu, triadis,
atau kelompok) untuk magang konseling untuk belajar atau memperbaiki
keterampilan konseling (Borders & Brown, 2005). Borders dan Brown
mendaftarkan cara berikut bahwa permainan peran digunakan dalam konseling
Super-Visi: (a) magang memainkan peran konselor dan pengawas memainkan
peran klien untuk belajar keterampilan baru atau meningkatkan keterampilan
belajar; (b) supervisor memainkan peran penasihat untuk memodelkan
keterampilan tertentu; (c) magang mengasumsikan peran klien sementara
pengawas memainkan peran penasihat untuk membantu pekerjaan magang pada
Nya keterampilan empati; (d) magang memainkan peran konselor dan magang lain
dalam kelompok yang sama pengawasan mengasumsikan peran klien untuk

17
 mempraktekkan keterampilan baru atau perspektif teoritis; dan (e) setelah
menonton segmen rekaman, magang memainkan peran konselor sementara magang
lainnya dalam kelompok pengawasan mengambil peran klien dan anggota
keluarga. Setelah setiap role-play, supervisor akan memproses apa yang telah
menjadi Hap dengan Anda, magang. Terutama setelah bermain peran dalam
pengawasan kelompok, setiap orang akan berbicara tentang pengalamannya dan
magang dibantu dengan mendengar banyak perspektif yang mungkin. Dua kasus
ilustrasi (Lihat kasus ilustrasi 6,2 dan 6,3) yang diciptakan oleh Allison L. Smith
(2009) di bawah ini menunjukkan kepada Anda bagaimana role-play digunakan
dalam pengawasan individu dan kelompok.
2
ILUSTRASI KASUS 6.2
3
Penggunaan Role-Play dalam Pengawasan: Mary
4
Selama check-in di awal supervisi kelompok, pengawas Mary menjelaskan bahwa dia
5 berjuang dengan klien. Pengawas menyarankan agar kelompok melakukan kegiatan
pengawasan kreatif untuk mengeksplorasi perjuangan, bersama dengan perjuangan lain
6
yang mungkin dilakukan anggota. Pengawas meminta kelompok itu untuk berpisah
menjadi pasangan dan masing-masing untuk menggambar sebuah gambar yang
menggambarkan tantangan yang dia hadapi di situs magang. Pengawas Mary dan Joshua
berpasangan dan mulai menggambar. Setelah pasangan menyelesaikan kegiatan
menggambar, pengawas bertanya kepada Mary tentang gambarnya. Mary melaporkan
bahwa dia telah berjuang dengan klien baru, Robert, selama sesi penerimaan baru-baru ini
di situs magangnya. Dia telah menggambarkan ini dalam gambarnya dan menjelaskan apa
yang masing-masing bagian dari gambar diwakili. Pengawas itu kemudian meminta Mary
untuk mengambil alih peran kliennya, Robert, sementara rekannya Joshua mengambil
peran sebagai penasihat. Pengawas meminta Mary untuk mengatur kursi di ruang
pengawasan sesuai dengan bagaimana mereka diatur di tempat magang. Pengawas juga
menginstruksikan Mary untuk mengambil sikap, perilaku, postur, dan nada suara yang
diasumsikan oleh kliennya, Robert. Selanjutnya, para pengawas memulai permainan
peran. Ketika sesi dimulai, Yosua mengambil peran sebagai penasihat. Mary bergeser dari
sikapnya yang cerewet dan cerdas ke peran yang lebih menarik dan canggung sebagai
Robert. Joshua dan "Robert" membahas hobi Robert dan perjuangannya dengan bertemu
wanita. Robert menjawab pertanyaan tetapi tampak tidak nyaman.

18
 Setelah permainan peran, pengawas mendorong anggota kelompok untuk berbagi
7pengamatan mereka. Anggota kelompok menunjukkan bahwa Robert tampak tidak nyaman
berbicara dengan Joshua tentang perjuangannya bertemu perempuan dan bahwa
8membicarakan hobinya jauh lebih mudah. Anggota juga mencatat bahwa Robert
9menghindari kontak mata ketika Yosua mengajukan pertanyaan kepadanya. Pengawas itu
kemudian bertanya kepada Joshua tentang bagaimana rasanya di kursi penasihat. Joshua
10
berkomentar, “Semakin dia menolak menjawab pertanyaan, semakin saya merasa tidak
nyaman sebagai penasihat. Ketika saya merasakan ketidaknyamanan ini, saya menjadi
11
gugup dan mulai mengajukan lebih banyak pertanyaan! ”
12
Ketika supervisor bertanya kepada Mary tentang pengalamannya ketika dia memainkan
13
peran sebagai klien, Robert, Mary menjelaskan bahwa dia merasa tidak nyaman menjawab
pertanyaan, terutama tentang bertemu wanita. Dia melaporkan lebih banyak pertanyaan
14
yang diajukan Yosua, semakin ketidaknyamanannya tumbuh. Dia juga mengatakan dia
ingin Joshua bercerita lebih banyak tentang dia untuk membangun hubungan yang kuat.
15
"Saya merasa seolah penasihat saya ingin tahu begitu banyak tentang saya, dan saya tidak
16
tahu apa-apa tentang dia!" Pengawas itu kemudian bertanya kepada Mary apakah dia
punya wawasan baru tentang perjuangannya setelah terlibat dalam permainan peran. Mary
17
menyatakan, “Saya tidak menyadari bahwa Robert mungkin merasa seperti ini. Saya pikir
18
saya mungkin telah mengabaikan kebutuhan untuk membangun hubungan. Mungkin saya
perlu mendukung dan mengambil lebih banyak waktu untuk mengembangkan hubungan
19
kami. ” Pengawas memproses ini secara lebih mendalam dengan Mary, dan kemudian
20
melanjutkan dengan anggota kelompok lain yang ingin mengeksplorasi perjuangan.
(Smith, 2009)
21
Source: Adapted from Smith, A. L. (2009). Role play in counselor education
and supervision: Innovative ideas, gaps, and future directions. Journal of Creativity
on Mental Health, 4, 124-138.
22 ILUSTRASI KASUS 6.3
Sarah
Pengawas Sarah menjelaskan sebuah kasus kepada rekan-rekannya selama pengawasan
kelompok. Sesi rekaman video yang ingin dihadirkan Sarah adalah pertemuan baru-baru
ini dengan Anna (klien) dan Patrice (ibu klien). Sebelum menunjukkan rekaman itu,
Sarah menggambarkan klien. Anna, usia 13, telah berakting di sekolah dan di rumah,
mendorong ibunya, Patrice, untuk mencari konseling keluarga. Sarah berbagi bahwa dia
memiliki perjuangan yang berkelanjutan untuk menjaga Patrice dari mendominasi
percakapan di sesi dan membuat Anna berbicara sama sekali. Sarah meminta anggota
kelompok untuk berperan sebagai ibu, klien, dan penasihat.
Kelompok itu menonton rekaman itu dan, setelah itu, anggota kelompok menawarkan
umpan balik kepada Sarah sebagai orang pertama dan present tense (lihat Borders, 1991).
Anggota kelompok yang berperan sebagai Anna berseru, “Mengapa tidak ada yang
memperlakukan saya seperti orang dewasa? Semua orang berbicara tentang saya dan
tidak kepada saya dan saya tidak tahan lagi! Tidak ada yang peduli dengan apa yang saya
pikirkan? " Anggota kelompok yang berperan sebagai Patrice menyatakan, “Saya tidak
mengerti apa yang terjadi dengan Anna. Dia selalu berperilaku baik. Sekarang, tiba-tiba,
dia berusia 13 dan segalanya berubah — masalah di sekolah, berkelahi
19
 rumah. Saya tidak siap untuk ini. Ditambah lagi, saya tidak punya siapa-siapa untuk
diajak bicara kecuali Anda karena semua teman saya punya anak yang baik. ” Anggota
23
kelompok yang menonton sesi dalam peran penasihat memperhatikan perjuangan Sarah
24
untuk mempertahankan Patrice. Berbicara dari sudut pandang Sarah, anggota kelompok
ini menyatakan, “Saya sepertinya tidak bisa membuat Patrice menahan diri untuk tidak
25
menceritakan kisah yang berkaitan dengan masalah Anna di sekolah. Setiap kali saya
26
mencoba mengalihkan, dia menemukan cara untuk keluar dari topik. Saya tidak tahu
bagaimana kita bisa membuat kemajuan jika yang dia ingin lakukan adalah memberi tahu
27
saya tentang masalah perilaku. Sebaiknya aku menyerah dan membiarkannya bicara. ”
28
Dari umpan balik, Sarah dapat memahami dengan lebih jelas dinamika sesi: Anna ingin
29
didengar, tetapi Patrice perlu melampiaskan masalah perilaku. Ini, bersama dengan
perjuangan Sarah untuk mengarahkan, mengganggu produktivitas sesi. Dalam sesi Sarah
30
berikutnya dengan keluarga, dia menetapkan beberapa aturan dasar sederhana tentang
31
bergiliran sehingga semua orang dapat berbicara. Aturan-aturan ini membantu Anna harus
merasa didengar dan Sarah perlu mengarahkan sesi agar Patrice tidak mendominasi.
32
(Smith, 2009)
33
Source: Adapted from Smith, A. L. (2009). Role play in counselor
education and supervision: Innovative ideas, gaps, and future directions. Journal of
Creativity on Mental Health, 4, 124-138.

2.3.1 Umpan Balik & Evaluasi

Umpan balik dan evaluasi adalah dua unsur utama pengawasan, dan umpan
balik dapat baik lisan atau tertulis, tetapi evaluasi yang paling sering diberikan
untuk mengawasi melihat secara tertulis. Sebagai mahasiswa atau magang
praktikum, Anda akan sering mendapatkan umpan balik pada kesempatan yang
berbeda selama pengawasan Anda. Dalam pengawasan Universitas, baik kelompok
maupun perorangan, Anda mungkin menerima umpan balik dari teman dan atasan
Anda selama atau setelah Anda menyajikan sebuah kasus, menunjukkan sesi
konseling tentang video-/audiotape, atau melakukan role-play. Selama pengawasan
Anda di tempat, Anda mungkin akan diberikan umpan balik oleh atasan dan rekan
Anda pada berbagai kesempatan kinerja Anda. Kinerja Anda mungkin termasuk
namun tidak terbatas pada presentasi kasus; pengamatan sesi konseling Anda
menggunakan video-/audiotapes atau pengamatan langsung; pengelolaan urusan
administrasi; dan berurusan dengan masalah personil, lokakarya, program
Outreach, atau dokumen Anda. Umpan balik pada semua hal ini sering diberikan
secara lisan dan dengan cara yang konstruktif.
Kami telah memperhatikan bahwa dalam proses pemberian umpan balik,
bermanfaat bagi siswa untuk memegang kendali. Sebagai cerminan dari

20
peningkatan tanggung jawab siswa untuk mengarahkan pengembangan profesional
mereka sendiri, mereka harus memasuki pengawasan dengan pemahaman yang
jelas tentang area praktik profesional yang diinginkan umpan balik pengawas.
Sebagian besar pengawas dapat bertanya kepada siswa praktikum apa jenis umpan
balik yang dia inginkan, dan jenis pertanyaan ini menempatkan siswa praktikum di
kursi pengemudi. Sebagai siswa praktikum, Anda ingin mendapatkan umpan balik
tentang apa yang Anda lakukan dengan baik dan bidang yang ingin Anda lihat
peningkatannya. Sekali lagi, jika kita kembali ke ilustrasi sederhana kita tentang
pengembangan keterampilan dalam tenis atau golf, jelas bahwa "siswa" memiliki
beberapa wawasan tentang apa yang tidak sepenuhnya benar atau cara yang ingin
dia lakukan dan dengan demikian akan meminta umpan balik khusus dari pelatih.
Hal yang sama berlaku dalam mengembangkan konseling kita. Sebagai seorang
siswa, Anda akan mengetahui bidang-bidang di mana Anda merasa mandek, atau
tersesat atau hanya merasa bahwa itu tidak berjalan sebaik yang Anda inginkan.
Bawa kekhawatiran khusus ini kepada penyelia Anda dan minta umpan balik dan
saran konkretnya.
Evaluasi cukup banyak tentang umpan balik formal, yang sering dalam bentuk
tertulis dan yang diterima oleh siswa praktikum di tengah atau di akhir semester.
Ada dua jenis evaluasi di sini, evaluasi pengawas situs dan nilai yang diberikan
oleh pengawas fakultas. Dalam hampir semua keadaan, pengawas lokasi akan
memberikan beberapa evaluasi tertulis tentang kinerja keseluruhan siswa
praktikum, yang mencakup kekuatan dan bidang yang perlu ditingkatkan. Evaluasi
pengawas situs dapat diperhitungkan sebagai nilai akhir pengawas fakultas untuk
siswa.
Pengawas evaluasi seharusnya tidak menjadi kejutan. Sebelum memulai
pekerjaan lapangan Anda, penting bahwa Anda berdiskusi dengan supervisor baik
bidang fungsi yang diharapkan dan metode yang berfungsi Anda akan dinilai. Jika
ada skala atau bentuk tertentu, mintalah untuk melihatnya. Pastikan untuk
memahami komponen yang masuk ke evaluasi Anda dan, karena Anda maju
melalui pengalaman Anda, mencari umpan balik untuk kinerja Anda pada langkah-
langkah evaluatif tersebut.
Ada beberapa hal penting yang perlu diketahui oleh peserta magang tentang
evaluasi. Hal-hal ini termasuk evaluasi yang merupakan alat yang digunakan untuk
membantu magang untuk tumbuh, untuk mencerminkan aspek diri yang tidak

21
 diketahui, dan untuk menjadi lebih berpikiran terbuka atau kurang defensif. Selain
itu, pekerja magang harus tahu bahwa ia dapat mengarahkan komunikasi tentang
ketidakadilan evaluasi kepada pengawas.
Pengawas fakultas juga memberikan magang evaluasi akhir, yang bisa
menjadi nilai akademik ditambah evaluasi tertulis formal yang mencerminkan
semua tugas magang yang dilakukan dalam pengawasan di kampus. Tingkat
pengawas fakultas sering mencakup pekerjaan yang dilakukan oleh magang dalam
pengawasan di kampus dan evaluasi pengawas di tempat. Sebagai pekerja magang,
Anda ingin memahami hubungan antara kedua evaluasi tersebut.

2.4 Model Supervisi Konseling

Dalam cara yang hampir paralel, sama seperti teori-teori konseling memberikan
orientasi atau templat di mana untuk melihat masalah klien dan terlibat dalam proses
bantuan, demikian juga model supervisor pengawasan menyediakan kerangka kerja
konseptual bagi pengawas untuk mengatasi kebutuhan supervisee ( Bernard & Goodyear,
2014). Melalui menggunakan model supervisi, pengawas konseling membangun aliansi
pengawasan dengan pengawas mereka, di mana pengawas mendapatkan kompetensi dan
mendapatkan kepercayaan diri dan kemampuan untuk menjadi kreatif untuk menawarkan
layanan terbaik kepada klien mereka.
Ada banyak model pengawasan instruksional untuk pengawasan kelas. Supervisor
Fakultas Anda dapat memilih model atau format pengawasan instruksional yang dia lihat
cocok dengan kelompok tertentu dari peserta pelatihan untuk pengembangan
keterampilan konselor dan pertumbuhan pribadi. Sebagai contoh, supervisor Fakultas
Anda dapat mengadopsi model secara empiris yang dideportasi, seperti kelompok
terstruktur pengawasan (SGS) oleh Wilbur, Roberts-Wilbur, Morris, Betz, dan Hart
(1991; 1994) untuk kelas praktikum Anda. Ini adalah model yang umum digunakan oleh
dosen perguruan tinggi/Universitas Pengawas. SGS mencakup lima tahapan: presentasi
kasus, pembacaan, penetapan tujuan, pembahasan artikel, dan peninjauan serta kritik
terhadap sesi konseling oleh mahasiswa dan pembimbing Fakultas. Selain itu, studi
terbaru program yang terakreditasi CACREP oleh Prieto (1998) menunjukkan bahwa
supervisor fakultas cenderung menggunakan pendekatan kolegial dan berorientasi pada
hubungan dalam kelas praktikum terlepas dari tingkat kelas praktikum yang diajarkan.
Sejumlah model telah dibuat untuk pengawasan klinis. Model pengawasan umumnya
dikonseptualisasikan dari tiga perspektif utama: teori psikoterapi berbasis, perkembangan,

22
 dan integratif. Model pengawasan berbasis psikoterapi adalah perpanjangan alami dari
teori konseling yang digunakan oleh konselor (misalnya, psikodinamik, hubungan
humanistik, kognitif-perilaku, sistemik, konstruktivis, narasi, dan teori yang berfokus
pada solusi; Bernard & Goodyear, 2014 ). Model pengawasan perkembangan fokus pada
tahap progresif pengembangan pengawasan dari pemula sampai ahli dengan karakteristik
dan keterampilan yang berbeda (Haynes et al., 2003). Model pemrosesan pengawasan
"muncul dari ketertarikan dalam pengawasan sebagai proses pendidikan dan hubungan"
(Bernard & Goodyear, 2014, hlm. 51).
Karena setiap model atau pendekatan memiliki fokus khusus dan akan memengaruhi
sifat dan arah pengawasan klinis yang diterima, penting untuk membahas model atau
model yang digunakan oleh supervisor situs Anda dan bagaimana menangani kebutuhan
unik Anda sebagai pengawas.

2.5 Masalah dan Dilema dalam Pengawasan

Seperti halnya konseling, hubungan dan dinamika yang terjadi dalam pengawasan
bukannya tanpa tantangan. Sifat supervisi yang sangat pribadi, juga profesional,
membutuhkan pengawas untuk memperhatikan diri mereka sendiri, sebagai orang dan
sebagai penasihat, dan untuk menantang diri mereka dengan cara yang kadang-kadang
sulit. Ini semua terjadi dalam batas pengawasan — batas yang terkadang sulit
dipertahankan.
2.5.1 Konflik dalam Hubungan Pengawasan
Konflik tidak jarang terjadi dalam semua hubungan manusia. Hubungan
pengawasan tidak terkecuali. Pengawasan terjadi dalam hubungan pengawasan,
sehingga konflik tidak terhindarkan. Sebagai peserta pelatihan konseling, Anda
akan menghadapi proses membangun banyak hubungan dalam praktik lapangan
Anda: hubungan antara Anda dan profesional konseling lainnya (rekan atasan
Anda), antara Anda dan mahasiswa praktikum sejawat Anda, dan khususnya antara
Anda dan atasan Anda . Dinamika yang diciptakan oleh hubungan-hubungan ini
akan memfasilitasi pertumbuhan dan perkembangan Anda sebagai seorang
profesional konseling dan melindungi kesejahteraan klien Anda. Seperti yang kita
bahas dalam bab-bab sebelumnya (mis., Bab 1), pengalaman lapangan adalah
kesempatan bagi Anda untuk membangun dan memperkuat hubungan Anda
dengan diri sendiri dan dengan dunia luar dan untuk mendapatkan kepercayaan
pada keyakinan Anda untuk menjadi seorang profesional konseling.

23
 Hubungan di area pengawasan Anda adalah sebagian kecil dari hubungan
antara Anda dan dunia luar. Namun, mereka dapat memengaruhi hubungan Anda
yang lain, baik secara positif maupun negatif. Jika hubungan ini dikelola dengan
baik, itu akan mengimbangi bidang hubungan Anda yang lain (mis., Hubungan
Anda dengan diri sendiri, klien, teman sebaya, dan bahkan teman dan keluarga).
Jika tidak dikelola dengan baik, itu bisa merugikan perolehan di bidang hubungan
Anda yang lain. Misalnya, pengalaman pengawasan negatif memengaruhi
keterampilan klinis pengawas (mis., Hubungan yang kurang kuat dengan klien),
kepuasan pelatihan, aspirasi karier, dan hubungan pengawasan secara keseluruhan
(Ramos-Sanchez et al., 2002). Selanjutnya, Burkard dan rekan-rekannya (2006)
telah menemukan bahwa pengalaman pengawasan negatif tersebut berdampak pada
pengalaman pengawasan di masa depan. Karena itu, membangun hubungan
pengawasan yang kuat sangat penting. Ini membutuhkan pengabdian, kepercayaan,
dan kepercayaan diri. Ini juga menuntut, di pihak Anda, etika profesional yang
kuat, komunikasi yang terbuka dan jujur, keandalan, dan prediktabilitas /
konsistensi perilaku.
Konflik dalam pengawasan dapat langsung timbul dalam proses pengawasan
atau menjadi dibawa ke proses pengawasan dari aspek praktikum dan internasional
lainnya. Beberapa contoh konflik langsung adalah ketika pengawas tiba terlambat,
pergi lebih awal, tidak siap untuk pengawasan, enggan untuk merekam atau
menunjukkan kaset, atau tidak menerima umpan balik. Konflik lain mungkin
adalah pengawas yang melemparkan siswa ke dalam situasi konseling yang terlalu
serius dan melibatkan lebih banyak keterampilan dan pengalaman daripada tingkat
pengalaman mereka saat ini (mis., Menugaskan klien pembimbing yang berada
dalam krisis atau berisiko untuk gugatan hukum). Beberapa pengawas mungkin
memperlakukan siswa praktikum lebih sebagai asisten kantor daripada konselor
dalam pelatihan, yang berarti mereka tidak selalu mengawasi atau membiarkan
peserta pelatihan melakukan kegiatan yang diberikan pengawas fakultas sebagai
tugas, atau mereka gagal untuk melibatkan pengawas dalam kegiatan penting dan
bertemu - id. Beberapa penyelia tidak membiarkan pengawas menghitung jam jika
mereka tidak hadir di situs. Semua ini dapat mengakibatkan peserta pelatihan tidak
mendapatkan cukup waktu untuk memenuhi persyaratan program pascasarjana.
Beberapa pengawas tidak menghabiskan cukup waktu dengan siswa praktikum dan
gagal memberikan pendelegasian tugas yang tepat dan pengawasan yang memadai

24
(misalnya, mereka sibuk dengan banyak tugas administrasi atau rapat, datang
terlambat, pergi lebih awal, atau mengambil liburan berkepanjangan atau cuti
pribadi tanpa- keluar menunjuk pengawas pengganti untuk peserta pelatihan).
Selain itu, penelitian telah mengidentifikasi contoh konflik yang disebabkan oleh
pengawas seperti beberapa pengawas menolak ide dan emosi pengawas (Gray,
Ladany, Walker, & Ancis, 2001), tidak berinvestasi dalam aliansi pengawas,
menghindari tanggung jawab atas tindakan konflik ( Nelson & Friedlander, 2001),
dan menampilkan mikroagresi rasial (Constantine & Sue, 2007).
Ada juga pengawas yang role-model perilaku profesional yang tidak pantas.
Perilaku ini termasuk tetapi tidak terbatas pada berbicara tentang klien dengan
orang lain yang tidak terlibat dalam kasus di depan peserta pelatihan, sering
mengambil panggilan telepon selama pertemuan, mendiskusikan masalah pribadi
selama pengawasan, menggunakan trainee sebagai dipercayainya dengan berbicara
tentang kekurangan rekan lain, atau mengambil keuntungan dari peserta pelatihan
dengan meminta peserta pelatihan untuk melakukan sesuatu yang tidak ada
hubungannya dengan pekerjaan atau latihan. Pertimbangkan situasi yang dialami
oleh satu magang, seperti diilustrasikan dalam kasus "membutuhkan pengasuh"
(kasus ilustrasi 6,4).

25
 ILUSTRASI KASUS 6.4
Membutuhkan Pengasuh
Emma baru saja menyelesaikan praktikumnya selama 100 jam di pusat konseling di salah
satu dari Sepuluh Besar universitas pada semester lalu. Dia merasa pengalaman yang
didapatnya di praktikumnya bermanfaat dan menarik dan dia ingin melanjutkan magangnya.
Sayangnya, pusat konseling di mana dia melakukan praktikumnya tidak dapat menjadikannya
sebagai magang karena komitmennya untuk magang yang lebih banyak di dunia maya, jadi
dia menemukan tempat magangnya di pusat konseling di sebuah perguruan tinggi di dekat
situ. Emma bersemangat tentang kesempatan ini dan memulai magangnya sesuai jadwal.
Pada awal semester, Emma memberi atasannya, Elizabeth, persyaratan magang dari
pengawas fakultas universitasnya. Atasannya sangat responsif dan berjanji kepada Emma
bahwa tidak akan ada masalah baginya untuk menyelesaikan semua 300 jam dan persyaratan
lainnya. Namun, setelah 2 minggu, Emma tidak melakukan banyak hal selain menjadi sangat
akrab dengan putri atasannya yang berusia 5 tahun, Ava. Elizabeth bercerai sebelum putrinya
lahir dan dia tetap melajang sejak itu. Untuk beberapa alasan, putrinya tidak bisa pergi ke
taman kanak-kanak lebih lama dan Elizabeth harus membawa Ava ke kantor dan
mengawasinya ketika dia tidak melihat klien pada sore hari. Setelah Emma memulai magang
di pusat konseling sebagai pengawalnya, Elizabeth sering bertanya kepada Emma, "Bisakah
kamu menonton Ava sebentar dan aku akan segera kembali?" Dia pergi tidak peduli apakah
Emma setuju atau tidak, meninggalkan Emma tidak punya pilihan selain menonton Ava.
Selain itu, Elizabeth sering memberi tahu Emma tentang beberapa masalah yang dia alami
dalam hubungannya dengan mantan suaminya. Emma merasa frustrasi dan tidak tahu harus
berbuat apa.

Selain itu, ada situasi di mana pengawas tidak selalu memberikan kredit
kepada siswa untuk pekerjaan yang mereka lakukan atau tidak menghabiskan
cukup waktu dengan siswa praktikum untuk memberikan pendelegasian tugas yang
tepat dan pengawasan yang diperlukan untuk umpan balik. Selain itu, banyak
pengawas lokasi tidak pernah mengikuti kursus pengawasan atau dilatih untuk
menjadi pengawas. Mereka tidak mengerti apa yang harus dilakukan oleh siswa
praktikum dan apa yang harus mereka lakukan sebagai pengawas. Misalnya,
beberapa konselor sekolah tidak tahu atau menggunakan model American School
Counselor Association (ASCA).
Konflik dapat terjadi karena miskomunikasi atau harapan yang tidak sesuai
dan proses normatif (Bernard & Goodyear, 2014). Umpan balik evaluatif adalah
salah satu tugas utama pengawasan, yang dapat menyebabkan ketegangan, bahkan
halangan, untuk hubungan pengawasan antara pengawas dan pengawas. Proses
normatif terjadi sebagai respons terhadap tingkat perkembangan pengawas.
Meskipun trainee konseling segera menjadi profesional, banyak yang masih merasa
tidak aman dan kurang percaya diri untuk berperilaku sebagai profesional.
Perasaan tidak aman dan kurang percaya diri ini juga dapat menyebabkan

26
 hambatan dalam hubungan pengawasan. Beberapa konflik spesifik lainnya dapat
muncul dalam bidang-bidang seperti orientasi teoretis yang berbeda, gaya
pengawasan (struktur vs. tanpa struktur), benturan nilai, pelanggaran etika, dan
konflik kepribadian

2.5.2 Menyelesaikan Konflik dalam Hubungan Pengawasan

Moskowitz dan Rupert (1983) telah menemukan bahwa semua peserta
pelatihan dalam studi mereka mengharapkan pengawas mereka untuk mengatasi
konflik secara terbuka ketika konflik hadir. Namun, para peneliti ini juga
menemukan bahwa lebih dari 80% peserta pelatihan yang mengalami konflik
melaporkan inisiasi diskusi mereka sendiri tentang konflik tersebut. Karena itu,
penelitian ini memberi tahu kami bahwa sebagai peserta pelatihan konseling, Anda
ingin secara proaktif mengatasi konflik ketika konflik itu ada. Intervensi langsung
adalah pilihan yang lebih baik untuk mengatasi salah saji atau harapan yang tidak
sesuai dalam proses pengawasan (Bernard & Goodyear, 2014).
Selain membawa konflik ke atasan Anda dan membuat atasan Anda menjadi
sadar akan hal itu, Anda mungkin ingin berkonsultasi dengan rekan atau
profesional konseling lainnya untuk memastikan tentang pendekatan Anda. Jika
konflik muncul dalam pengawasan Anda di situs, Anda dapat mencari perspektif
yang berbeda dengan mengambil masalah tersebut ke kelas supervisi atau
supervisor dosen Anda di Universitas. Akhirnya, internet juga merupakan sumber
daya yang indah untuk menemukan bagaimana orang lain berurusan dengan situasi
yang sama.
Brian Baird (2002), pengawas magang yang sudah lama berpengalaman, telah
mengidentifikasi enam prinsip untuk magang yang akan digunakan untuk
menangani konflik secara efektif dalam pengawasan. Prinsip pertama adalah
memiliki sikap positif terhadap konflik. Penulis percaya bahwa jika Anda, sebagai
pekerja magang, memiliki sikap belajar dari konflik daripada sikap marah, takut,
atau menghindar, penyelesaian konflik dan cara Anda menghadapi situasi akan
lebih positif dan efektif. . Prinsip kedua adalah mendefinisikan sifat konflik, yang
berarti Anda perlu mengidentifikasi apa sebenarnya konflik sebelum
mengangkatnya dengan penyelia Anda. Ketiga, Anda dengan jujur dan teliti
mengeksplorasi apa tindakan dan reaksi Anda untuk lebih memahami peran Anda
dalam konflik. Jika Anda merasa sulit untuk mengidentifikasi bagian Anda, Anda

27
 mungkin ingin mendapatkan perspektif objektif pihak ketiga. Baird menyarankan
bahwa tujuan mencari perspektif orang luar adalah untuk memahami apa yang
telah terjadi alih-alih untuk meyakinkan orang lain tentang kesalahan penyelia
Anda atau untuk membuktikan bahwa Anda benar. Prinsip keempat adalah melihat
situasi dari perspektif atasan Anda. Dengan kata lain, masuk ke sepatu atasan Anda
adalah langkah penting lain untuk menyelesaikan konflik. Prinsip kelima adalah
mengklarifikasi apa yang Anda benar-benar ingin menjadi berbeda dan perubahan
apa yang akan membuat Anda puas. Prinsip terakhirnya adalah ketika kepuasan
timbal balik untuk menyelesaikan konflik tidak dapat dicapai, pergantian pengawas
atau penempatan mungkin dipertimbangkan. Perubahan ini dapat dimediasi oleh
pihak ketiga yang netral, misalnya, penyelia atau instruktur lain yang dapat
membantu Anda dan penyelia Anda menemukan alternatif yang memuaskan.
Dalam Latihan 6.4 kami ingin menantang Anda untuk mengidentifikasi konflik
atau masalah dan resolusi atau strategi yang telah Anda gunakan untuk
menyelesaikan ini dalam pengawasan Anda.
LATIHAN 6.4
Gaya Saya dalam Menyelesaikan Konflik
Petunjuk: Sekarang Anda memiliki kesempatan untuk menggunakan beberapa prinsip
Baird untuk mengidentifikasi konflik besar yang Anda alami dan bagaimana Anda
menyelesaikannya.
Langkah 1: Apa konfliknya (masalah atau situasi)?
Langkah 2: Siapa yang terlibat?
Langkah 3: Bagaimana sikap Anda terhadap konflik?
Langkah 4: Apa sifat dari konflik?
Langkah 5: Apa peran Anda dalam konflik (aksi atau reaksi)?
Langkah 6: Apa posisi pihak lain?
Langkah 7: Strategi resolusi konflik apa yang Anda gunakan untuk menyelesaikan konflik?
Langkah 8: Apa "situasi ideal" itu?
Batas: Pengawasan Terhadap Terapi
Pengawasan konseling bukanlah terapi pribadi. Fokus pada pengawasan konseling
terutama pada bimbingan pelatih pemeliharaan profesional pengembangan dan pertumbuhan
pribadi. Perkembangan profesional dan pertumbuhan pribadi ini termasuk tidak terbatas pada
kemampuan konseling pelatih, pengetahuan dan implementasi standar etis dan Hukum, dan

28
pengiriman kualitas minimum untuk klien. Ini adalah intervensi unik yang terjadi pada
tingkat yang berbeda daripada terapi (Bernard & Goodyear, 2014). Sampai batas tertentu,
pengawas konseling dapat melakukan terapi dengan nya atau pelatihnya untuk membantu
supervisor "memeriksa aspek-aspek atau perilakunya, pikiran, atau perasaan yang dirangsang
oleh klien, terutama ketika ini dapat bertindak sebagai hambatan untuk bekerja dengan klien"
(Bernard & baik, tahun 1992, p. 5). Namun, tujuan terapi jenis ini dengan supervisor adalah
untuk membantu supervisor menjadi lebih efektif dengan kliennya atau kliennya. Sepanjang
garis ini, penyelia mungkin juga membantu supervisor menjadi menyadari masalah
pribadinya atau masalah pribadinya yang mungkin mengganggu nya atau keupayaan nya
dalam proses konseling.
Masalahmu sendiri. Hal ini diharapkan bahwa pengawas mencerminkan dampak dari
sejarah mereka sendiri dan masalah-masalah pada pekerjaan dengan klien. Untuk membahas
ini tepat, kau dan atasanmu perlu membedakan perbedaan antara Pengawasan dan terapi. Jika
masalah Anda sendiri mulai menjadi fokus utama atau mengganggu pekerjaan Anda dengan
klien, Anda akan ingin mencari terapi untuk diri sendiri. Pertimbangkan hal berikut ilustrasi
kasus 6,5.

ILUSTRASI KASUS 6.5

Kehilangan Perspektif
Jennie adalah mahasiswa pascasarjana tahun kedua dalam program konseling di
universitas negara besar di Midwest Amerika Serikat. Saat ini, ia sedang magang di klinik
praktikum universitas. Sebagai lulusan magang dan pembimbing, Jennie diamati selama
setiap sesi konseling yang dia lakukan dengan klien aktual dari masyarakat setempat.
Salah satu klien Jennie memiliki masalah PTSD dan depresi berat. Setiap sesi setelah
asupan, klien mulai menangis ketika topik menyentuh hubungannya dengan ayah tirinya.
Namun, Jennie dengan cepat mengalihkan topik pembicaraan ke masalah lain setiap kali
klien membawa hubungannya dengan ayah tirinya. Pengawas memperhatikan apa yang
terjadi ketika dia mengamati sesi di sisi lain dari cermin dan menunjukkan apa yang
terjadi selama pengawasan dengan Jennie. Jennie kemudian mengakui bahwa dia
dilecehkan secara seksual oleh ayahnya ketika dia masih kecil, dan dia takut pergi ke arah
itu dengan klien. Sebagai hasil dari pertemuan pengawasan ini, Jennie dinasihati untuk
mencari terapi untuk dirinya sendiri karena masalahnya telah menjadi gangguan pada
pekerjaannya dengan kliennya.

2.6 Transferensi dan Countertrasferensi

Transferensi dan countertransferensi adalah dua konsep yang diperoleh dari
psikoanalisis untuk menggambarkan proyeksi perasaan intens yang mungkin terjadi

29
 dalam proses konseling atau terapi. Freud (1933) mencatat bahwa klien akan mentransfer
pikiran atau perasaan pribadi yang mungkin mereka pegang untuk individu penting
lainnya dalam hidup mereka atau masa lalu mereka ke terapis. Sedangkan analisis
pemindahan tersebut dipandang sebagai terapi, terjadinya pemindahan tandingan, yaitu
proses dimana terapis mentransfer perasaan, keinginan, keinginan, dan fantasi pribadinya
kepada klien, tidak. Jelas, setiap perasaan atau fantasi pribadi yang dialami oleh penasihat
dalam sesi tidak dapat ditindaklanjuti dan perlu diselesaikan dalam pengawasan sendiri
konselor sehingga mereka tidak mempengaruhi atau bocor ke dalam hubungan perawatan.
Oleh karena itu, menangani pentingnya perasaan kontertransferensi dianggap sebagai
tanggung jawab profesional dan etis dari konselor.
Tetapi di luar pengalaman baik transferensi maupun kontra-transferensi dalam sesi
konseling, juga dimungkinkan untuk mengalami ini dalam dinamika pengawasan.
Mungkin, misalnya, seseorang menolak umpan balik pengawasan karena umpan balik itu
mengancam transertransferensi kuat yang Anda rasakan untuk klien (Epstein, 2001), atau
atasan Anda mencerminkan sikap dan perilaku klien Anda — pemindahan dapat terjadi
dalam proses pengawasan dalam apa yang telah dilakukan. telah disebut proses paralel
(Bernard & Goodyear, 2014).
Baird (2002) mengemukakan bahwa memahami transferensi dan countertransferensi
dalam pengawasan dapat membantu Anda sebagai pengawas konseling untuk
memanfaatkan pengawasan secara maksimal dan mendapatkan kesadaran yang lebih
besar tentang proses yang cenderung Anda amati dan alami dalam terapi. Reaksi
transferensi dalam pengawasan dapat hadir sebagai bentuk penolakan terhadap umpan
balik pengawasan, atau harapan dan reaksi Anda terhadap umpan balik pengawasan dapat
terdistorsi mengingat sifat umpan balik itu. Baird (2002) mengemukakan bahwa seorang
pembimbing menganggap pertanyaan berikut sebagai cara untuk membuat kemungkinan
titik-titik pemindahan sadar: “Jika Anda mengantisipasi reaksi transferensi terhadap
seorang pengawas yang didasarkan pada seseorang dari masa lalu Anda sendiri, yang
kemungkinan besar orang tersebut akan menjadi ? Mengapa?".

2.7 Supervisi dan Multikulturalisme

Dalam sebagian besar program konseling, siswa magang dan praktikum diminta untuk
mengambil setidaknya satu kelas tentang masalah multikultural dalam konseling. Paparan
masalah multikultural dalam konseling dalam satu kelas masih jauh dari cukup. Seperti
yang akan kita bahas dalam bab selanjutnya tentang praktik di lingkungan multikultural,

30
 meningkatkan kesadaran, pengetahuan, dan keterampilan multikultural adalah tugas
seumur hidup bagi semua konselor. Pengawasan klinis yang peka terhadap multikultural
dapat menjadi landasan untuk meningkatkan kompetensi dalam praktik untuk magang
konseling. Ini adalah tanggung jawab supervisor untuk memastikan bahwa masalah
multikultural menerima perhatian dalam pengawasan (Bernard & Goodyear, 2014). Ini
tidak berarti bahwa Anda sebagai pekerja magang tidak memiliki kewajiban. Anda ingin
memastikan bahwa masalah dan isu multikultural yang terkait dengan hubungan
pengawasan multikultural dibahas selama pengawasan Anda; ini sangat penting untuk
pertumbuhan dan perkembangan profesional dan pribadi magang (Brown & Landrum-
Brown, 1995; Constantine, 1997), terutama pengawas ras / etnis minoritas, yang juga
perlu mengintegrasikan identitas etnis dan profesional mereka (Vasquez & McKinley,
1982) .
Masalah yang Anda dan supervisor ingin atasi ada di empat dimensi: dimensi identitas
intrapersonal; dimensi interpersonal dari harapan, bias, dan prasangka; dimensi
interpersonal identitas budaya dan perilaku; dan dimensi sosiopolitik dari hak istimewa
dan penindasan (Bernard & Goodyear, 2014). Untuk sepenuhnya memahami keempat
dimensi ini, kami meminta Anda untuk menyelesaikan Latihan 6.5.
LATIHAN 6,5
Dimensi Multikultural dalam Pengawasan
Petunjuk Arah: Lengkapi pertanyaan-pertanyaan berikut di bawah masing-masing dimensi
dan kemudian bawa pertanyaan dan jawaban Anda ke pertemuan supervisi Anda untuk
berdiskusi dengan supervisi dan rekan sejawat.
Dimensi Identitas Intrapersonal
1. Bagaimana Anda mengidentifikasi diri Anda dalam hal ras, jenis kelamin, orientasi
seksual, nasional, budaya, dll.?
2. Bagaimana cara Anda mengidentifikasi diri Anda memengaruhi perasaan diri
dalam hubungan dengan orang lain?
Dimensi Interpersonal dari Harapan, Bias, dan Prasangka
1. Apa harapan, bias, dan prasangka Anda terhadap orang lain berdasarkan
keanggotaan mereka dalam kelompok tertentu (mis. Rasisme, seksisme, klasisisme,
heteroseksisme, ageisme, kemampuan, dll.)?
2. Bagaimana Anda mengategorikan dunia dan orang-orang yang berpenduduk di
dunia?
Dimensi interpersonal identitas budaya dan perilaku
1. Bagaimana Anda melihat orang dari budaya yang berbeda? Apakah Anda melihat

31
 mereka sebagai dasarnya sama atau berbeda?
2. Apakah Anda percaya bahwa budaya dapat menghasilkan efek pada interaksi antara
Anda dan klien Anda dan supervisor Anda? Jika demikian, dengan cara apa? Jika
tidak, mengapa tidak?
Dimensi politik sosial hak dan penindasan
1. Dengan cara apa dan dalam situasi apa Anda telah baik istimewa atau tertindas
karena ras/etnis, gender, orientasi seksual, usia, kelas ekonomi sosial, keyakinan
agama, kebangsaan, atau karakteristik lainnya?
2. Bagaimana pengalaman yang Anda miliki dalam pertanyaan 1 mempengaruhi
identitas dan perilaku Anda?
Melalui mengatasi masalah multikultural dalam pengawasan, pekerja magang
akan meningkatkan kemampuan mereka dalam konseptualisasi kasus secara keseluruhan
(Gainor & Constantine, 2002), kemampuan untuk memasukkan masalah multikultural
dalam konseptualisasi perawatan klien (Ladany, Inman, Constantine, & Hofheinz, 1997),
kesadaran pribadi masalah budaya (Toporek, Ortega-Villalobos, & Pope-Davis, 2004),
kepuasan dalam pengawasan (Gatmon et al., 2001), dan kompetensi multikultural
(Constantine, 2001). Oleh karena itu, sebagai pekerja magang, yang terbaik adalah
bersikap proaktif dalam aspek menangani masalah multikultural dalam pengawasan.

2.8 Transisi Dari Mahasiswa ke Penasihat Profesional dalam Pengawasan

Nilai terakhir dari pengalaman lapangan adalah bahwa ini adalah kesempatan
berharga bagi siswa untuk lebih sepenuhnya bertransisi ke peran dan mengidentifikasi
sebagai penasihat profesional. Pengawasan yang dialami seseorang selama kerja
lapangannya berfungsi sebagai salah satu kendaraan terpenting yang akan menjamin
pelatihan bagi konselor untuk transisi yang berkualitas dari siswa ke profesional.
Pengawas praktikum, baik di lokasi maupun di kampus, adalah penjaga gerbang profesi
konseling. Mereka berkewajiban untuk memfasilitasi terjadinya transisi berkualitas tinggi
yang terjadi pada dua tingkat utama — fungsi interpersonal dan fungsi intrapersonal.
Kesimpulannya, tujuan pengawasan adalah untuk memfasilitasi pengembangan,
pertumbuhan, dan kematangan magang konseling di bidang keterampilan konseling, teori,
teknik, penelitian, kompetensi multikultural, dan kemampuan praktik profesional. Tujuan
dari pengawasan lebih lanjut termasuk membantu magang konseling sepenuhnya
memahami peran profesional mereka, menetapkan batas-batas yang jelas tentang perilaku
profesional, mematuhi aturan etika profesional, dan meningkatkan kualitas layanan.

32
Akhirnya, pengawasan konseling membantu meningkatkan kesehatan mental dan
kepribadian magang konseling dan membantu mereka menjadi panutan.

33
 BAB III

PENUTUP

3.1. Kesimpulan

Pengawasan konseling adalah cara mengirimkan/meneruskan pengetahuan konseling,

keterampilan, dan sikap profesi konseling kepada generasi konseling berikutnya . Stoltenberg
dan Delworth mengonseptualisasikan pengawasan konseling sebagai proses di mana berbagai
tahap perkembangan berkembang untuk pengawas konseling. Supervisi konseling diperlukan
karena memiliki beberapa manfaat. Studi telah menunjukkan bahwa pengawasan klinis telah
menghasilkan retensi staf yang lebih besar, lebih sedikit kelelahan, pengurangan omset yang
signifikan, dan peningkatan hasil pengobatan . Di sisi lain, para peserta pelatihan yang
kekurangan pengawasan klinis seringkali menyulitkan beberapa orang dan memiliki
kepercayaan diri yang rendah terhadap apa yang mereka lakukan secara klinis . Terbukti,
pengawasan konseling sangat etis dan merupakan bukti yang mendasar. Hampir semua
organisasi profesional konseling dan kesehatan mental, nasional dan internasional,
mengamanatkan pengawasan untuk peserta pelatihan dan profesional karena pengawasan
klinis telah menjadi landasan peningkatan kualitas dan jaminan.

3.2. Saran

Sebagai mahasiswa praktikum konseling atau magang diharapkan nantinya dapat

melibatkan diri sepenuhnya dalam proses pengawasan ini dan mendapatkan pengalaman
untuk meningkatkan kompetensi menjadi konselor profesional. Dan dalam sebagai bagian
dari pengawasan, berpartisipasi dalam pengawasan, berinteraksi dengan orang lain dalam
pengawasan, dan mengekspresikan keunikan dalam pengawasan, dengan demikian akan
tumbuh dan menjadi dewasa secara profesional

34
 DAFTAR PUSTAKA

“Growing Through Supervision”, Growing Through Supervision-Sage Publication, 2016,

< https://uk.sagepub.com/sites/default/files/upm-assets/67671_book_item_67671.pdf > [diakses
pada 08 Mei 2019]

35