ABSTRACT
This study aims to examine the perception of millennial generation on the influence of destination brand image
to visit decision, visitor satisfaction, and interest to revisit. This study is an explanatory research with
quantitative approach. Samples were taken as many as 120 visitors of recreational park of selecta which is
categorized as millennial generation. This research uses path analysis as a tool for analyzing collected data.
The result showed that all variables have significant influence either directly or indirectly through the
intermediate variables. According to the result, then recreational park of selecta should to maintained and
enhanced a positive destination brand image to improve the millennial generation’s decision to visit which
inturn can ultimately create their satisfaction. Between the two intermediate variables involved in the study,
visitor satisfaction have considerable contribution to helped the destination brand image in influencing the
millennial generation’s interest to revisit.
Keywords: Brand Image, Decision To Visit, Satisfaction Of Visit, Interest To Revisit, Millennial
Generation.
ABSTRAK
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui persepsi generasi millennial atas pengaruh citra
merek destinasi terhadap keputusan berkunjung, kepuasan pengunjung, dan minat kunjung ulang. Penelitian
ini merupakan penelitian penjelasan (explanatory research) dengan pendekatan kuantitatif. Sampel yang
diambil sebanyak 120 pengunjung Taman Rekreasi Selecta Kota Batu yang tergolong dalam kategori generasi
millennial. Metode pengumpulan data menggunakan media kuesioner. Data yang diperoleh dari penyebaran
kuesioner selanjutnya dianalisis secara deskriptif dan dianalisis dengan analisis jalur. Hasil analisis
menunjukkan bahwa semua variabel memiliki pengaruh secara signifikan baik secara langsung maupun tidak
langsung melalui variabel perantara. Berdasarkan hal tersebut, maka pengelola Taman Rekreasi Selecta
sebaiknya memelihara dan meningkatkan citra merek destinasi yang positif untuk meningkatkan keputusan
berkunjung generasi millennial yang pada akhirnya dapat menciptakan kepuasan pengunjung generasi
millennial. Diantara kedua variabel perantara yang dilibatkan dalam peneltian ini, variabel kepuasan
pengunjung generasi millennial memiliki kontribusi cukup besar dalam memediasi pengaruh antara citra
merek destinasi terhadap minat kunjung ulang
Kata kunci: Citra Merek Destinasi, Keputusan Berkunjung, Kepuasan Pengunjung, Minat Kunjung
Ulang, Generasi Millennial.