Anda di halaman 1dari 2

ANALISA SWOT HUMAS & MARKETING

STRENGHT WEAKNESESS OPPORTUNITIES THREAT


Aspek Pelayanan: Aspek Pelayanan: Aspek Pelayanan: Aspek Pelayanan:
1. Brand Image 1. Prosedur pelayanan masih 1. Pangsa pasar masih 1. Ketidak mampuan
2. Dukungan Pemerintah panjang bagus memanfaatkan
3. Jaringan Kerja 2. Kurangnya kualitas 2. Kerja sama kekuatan dan
Aspek SDM pelayanan 3. Promosi dari pasien & peluang yang ada
1. Humas & Marketing Medis 3. Pelayanan belum lengkap karyawan 2. RS Lain yang berdiri
memiliki SDM yang disiplin, 4. Kurangnya sosialisasi Aspek SDM: maupun yang akan
ramah dan hangat sehingga Aspek SDM: 1. Kinerja dari para berdiri
meningkatkan pelayanan di 5. Disiplin waktu para dokter pegawai masih dapat 3. Adanya persepsi
RS Permata Hati masi perlu ditingkatkan. ditingkatkan masyarakat tentang
2. Tenaga Humas & Marketing 6. Masih memiliki keterbatasan 2. Optimisme SDM kurangan nya
mempunyai pendidikan SDM untuk mengikuti pelayanan di RS
minimal D III 7. Kondisi keamanan masih pelatihan baik internal 4. Media Sosial
Aspek Keuangan: kurang. maupun eksternal Aspek SDM:
1. Mendapatkan sumber dana Aspek Sarana dan Prasarana: terkait dengan bagian 1. Loyalitas karyawan
dari 3 orang owner 8. Belum memiliki ruangan dan yang ada di humas & Aspek Keuangan:
2. Mendapatkan sumber dana alat yang sesuai dengan marketing. 1. Harga MCU
dari pelayanan RS baik dari standar sehingga berefek Aspek Keuangan: bersaing dengan
pasien umum, BPJS serta kepada pelayanan yang 1. Adanya hubungan kompetitor
asuransi dan perusahaan diberikan. kerja sama dengan Aspek Sarana dan
Aspek Sarana dan Prasarana 9. Pemeliharaan sarana dan pihak ketiga dalam Prasaran:
1. Memiliki lokasi yang stategis prasarana belum optimal meningktakan 1. Adanya standart
dan mudah dijangkau seperti yang diharapkan. pelayanan di rumah kelengkapan untuk
2. Memiliki sarana dan 10. Belum tersedianya secara sakit. memenuhi syarat
prasarana yang memadai maksimal SIMRS sesuai Aspek Sarana dan akreditasi
3. Sedang berproses untuk dengan kebutuhan unit. Prasarana:
melengkapi sarana dan 1. Adanya dukungan
prasarana pada tahun 2021 dari Direktur dan
dan seterusnya owner dalam
memenuhi sarana
prasarana yang
dibutuhkan oleh
humas & marketing.

Anda mungkin juga menyukai