PENERAPAN FUNGSI MANAJEMEN PADA

PERUSAHAAN PABRIK KERTAS TJIWI KIMIA Tbk

Disusun untuk memenuhi tugas

Mata Kuliah: Pengantar Manajemen

Disusun Oleh :

Raditya Hanif (1906358530)

Shalva Fadhilla (1906296072)

Muhammad Naufal Azmi (1906389233)

Kevin Reynaldo (1906295851)

Kristiawan Hendro Nugroho (1906358436)

UNIVERSITAS INDONESIA

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

2020
 STATEMENT OF AUTHORSHIP

Kami yang bertanda tangan dibawah ini menyatakan bahwa makalah yang terlampir adalah
murni hasil pekerjaan kami sendiri. Tidak ada pekerjaan orang lain yang kami gunakan tanpa
menyebutkan sumbernya.

Materi ini belum pernah disajikan/digunakan sebagai bahan untuk makalah/tugas pada mata
ajaran lain kecuali kami menyatakan dengan jelas bahwa kami menggunakannya.

Kami memahami bahwa tugas yang kami kumpulkan ini dapat diperbanyak dan atau
dikomunikasikan untuk tujuan mendeteksi adanya plagiarisme.

Judul makalah/tugas : PENERAPAN FUNGSI MANAJEMEN PADA PERUSAHAAN

PABRIK KERTAS TJIWI KIMIA Tbk

Tanggal : 8 Juni 2020

Kelas : Pengantar Manajemen - N

Dosen : - Arietta Adrianti S.E., M.M.

- Rahmat Aryo Baskoro S.E., M.M

Anggota Kelompok :

Nama NPM TTD

MUHAMMAD NAUFAL 1906389233

AZMI

RADITYA HANIF 1906358530

KEVIN REYNALDO 1906295851

i
SHALVA FADHILLA 1906296072

KRISTIAWAN 1906358436
HENDRO NUGROHO
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kami panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah melimpahkan rahmat-
Nya sehingga kami dapat menyelesaikan tugas makalah ini pada waktunya.

Adapun tujuan dari penulisan makalah ini yaitu untuk tugas akhir pengantar manajemen dan
agar pembaca dapat memahami apa yang disampaikan oleh penulis mengenai fungsi
manajemen yang terjadi dalam organisasi nirlaba.

Terima kasih saya ucapkan kepada Bapak Rahmat Aryo Baskoro, S.E, M.M., selaku dosen
Pengantar Manajemen yang telah memberi tugas ini sehingga dapat memberikan
pengetahuan yang lebih luas.

Kami berharap semoga makalah ini dapat menambah wawasan para pembaca. Namun
terlepas dari itu, kami memahami bahwa makalah ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena
itu kami sangat mengharapkan kritik dan saran yang membangun demi terciptanya makalah
yang lebih baik.
 DAFTAR ISI

Statement Of Authorship (SoA)……………………………………………………………..……..i

Kata Pengantar……………………………………………………………………………..……….ii

Daftar Isi

BAB I PENDAHULUAN……………………………………………………………………… …….1

1.1 Latar Belakang………………………………………………………………………..…………1

1.2 Rumusan Masalah………………………………………………………………………………1

1.3 Tujuan Penulisan………………………………………………………………………………..1

1.4 Manfaat Penulisan……………………………………………………………………………….1

BAB II PEMBAHASAN……………………………………………………………………………….2

2.1 Profil Organisasi, Bentuk Hukum, Struktur Organisasi, dan Lingkungan Organisasi ……2

2.2 Aspek Perencanaan……………………………………………………………………………..4

2.2.1 Perencanaan Strategis……………………………………………………………….4

2.2.2 Perencanaan Taktis…………………………………………………………………..4

2.2.3 Faktor Lingkungan Eksternal………………………………………………………...5

2.2.4 Rencana Pemasaran………………………………………………………………….6

2.2.5 Rencana Operasional………………………………………………………………...7

2.3 Aspek Pengorganisasian………………………………………………………………………..7

2.3.1 Manajemen Sumber Daya Manusia…………………………………………….…..7

2.3.1.1 Strategi Manajemen Sumber Daya Manusia………………..…………..7

2.3.1.2 Aspek Hukum Ketenagakerjaan………………………………………….8

2.3.2 Mencari Tenaga Kerja yang Berkualitas……………………………………………8

2.3.3 Pengembangan Tenaga Kerja………………………………………………….……8

2.3.4 Manajemen Relasi Buruh dan Manajemen……………………..………………….9

2.4 Aspek Kepemimpinan…………………………………………………………………………...9

 2.4.1 Komunikasi……………………………………………………………………..……9

2.4.2 Perilaku Individu…………………………………………………..………………..10

2.4.3 Motivasi………………………………………………………………………..…….10

2.4.4 Kepemimpinan………………………………………………….…………………..10

2.5 Aspek Pengendalian…………………………………………………………………………..11

BAB III PENUTUP……………………………………………………………………….…………12

3.1 Kesimpulan……………………………………………………………………………………..12

DAFTAR PUSTAKA……………………………………………………………..…………………13
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Kertas adalah benda yang biasa digunakan oleh masyarakat pada kehidupan sehari-
hari. Kemudahan penggunaan kertas untuk berbagai aktivitas menyebabkan permintaannya
terus bertambah setiap tahunnya. Secara umum penggunaan kertas hanya digunakan
sebagai media menulis dan seni. Dengan penggunaannya yang beragama menyebabkannya
terdapat berbagai macam jenis kertas. Meskipun jenisnya beragam tetap saja kertas dibuat
dari kayu yang untuk diproduksi harus menebang pohon. Jika tidak ada kesadaran dari pelaku
industri kertas maka keberlangsungan hutan akan terancam.
Perusahaan PT. Tjiwi Kimia Tbk adalah perusahaan yang telah lama berdiri sejak
tahun 1972 merupakan salah satu perusahaan besar yang ada di Indonesia yang
mempekerjakan sekitar 7.000 karyawan. Perusahaan ini merupakan salah satu perusahaan
manufaktur kertas dan produksi kertas terbesar di dunia. Perusahaan ini dikenal di berbagai
belahan dunia dengan produk kertas berkualitas tinggi. Akan tetapi, pada awal mula
berdirinya, PT. Tjiwi Kimia Tbk hanya memproduksi bahan kimia dan soda. Baru sejak tahun
1978, Perseroan mulai membuat dan memproduksi kertas. Kegiatan utama perusahaan saat
ini adalah memproduksi berbagai jenis kertas tulis dan cetak yang coated maupun uncoated,
perlengkapan kantor seperti loose leaf, memo, dan buku tulis, dan bahan kimia. Dengan
kegiatan operasional yang besar maka perlu diperhatikan dari berbagai aspek-aspek
manajerial sehingga perusahaan tidak hanya sekedar mendapatkan keuntungan semata.
Melainkan juga dapat memenuhi kepentingan dari seluruh stakeholder.

1.2 Rumusan Masalah

1. Bagaimana profil organisasi, bentuk hukum, struktur organisasi, dan lingkungan
organisasi Tjiwi Kimia?
2. Bagaimana aspek perencanaan perusahaan Tjiwi Kimia?
3. Bagaimana aspek pengorganisasian perusahaan Tjiwi Kimia?
4. Bagaimana aspek kepemimpinan perusahaan Tjiwi Kimia?
5. Bagaimana aspek pengendalian perusahaan Tjiwi Kimia?

1.3 Tujuan Penulisan

1. Untuk mengetahui profil organisasi, bentuk hukum, struktur organisasi, dan lingkungan
organisasi di PT. Pabrik Kertas Tjiwi Kimia
2. Untuk mengetahui aspek perencanaan perusahaan Tjiwi Kimia
3. Untuk mengetahui aspek pengorganisasian perusahaan Tjiwi Kimia
4. Untuk mengetahui aspek kepemimpinan perusahaan Tjiwi Kimia
5. Untuk mengetahui aspek pengendalian perusahaan Tjiwi Kimia

1.4 Manfaat Penulisan

Manfaat dari penyusunan makalah ini adalah kita dapat mempelajari dan menganalisis
fungsi manajemen yang berkaitan dengan aspek perencanaan, aspek pengorganisasian,
aspek kepemimpinan, dan aspek pengendalian pada PT. Pabrik Kertas Tjiwi Kimia.

1
 BAB II
PEMBAHASAN

2.1 Profil Organisasi, Bentuk Hukum, Struktur Organisasi, dan Lingkungan Organisasi

PT. Pabrik Kertas Tjiwi Kimia Tbk didirikan di Republik Indonesia pada tanggal 2
Oktober 1972 berdasarkan Akta Notaris No. 9 oleh Ridwan Suselo. Perusahaan ini memiliki
bentuk “Perseroan terbatas terbuka”.Perusahaan ini terletak di Kotamadya Jakarta Pusat di
Sinar Mas Land Plaza Menara 2, Lantai 7, Jalan M.H. Thamrin No. 51, Kelurahan
Gondangdia, Kecamatan Menteng dan pabriknya yang berlokasi di Jalan Raya Surabaya
Mojokerto, Sidoarjo, Jawa Timur. Perusahaan Tjiwi Kimia mulai beroperasi secara komersial
pada tahun 1977. Kegiatan utama Tjiwi Kimia adalah memproduksi berbagai jenis kertas dan
turunannya seperti kertas fotocopy, carbonless, dan coated. Kemudian, Perseroan juga
memproduksi berbagai jenis stationary dan produk perlengkapan kantor seperti memo, buku
tulis, loose leaf, notepad, amplop, spiral, shopping bag, kertas kado, kertas komputer, dan
produk yang bermutu tinggi yang diminati pasar internasional. Pada tahun 1990, saham
Perseroan mulai dicatat sebagai Bursa Efek Jakarta dan Surabaya (sekarang keduanya
bergabung menjadi Bursa Efek Indonesia). (Santosa, Y. ., 2018)
Struktur organisasi PT. Pabrik Kertas Tjiwi Kimia, Tbk. dipimpin secara langsung oleh
Direktur Utama dan Wakil Direktur Utama yang membawahi beberapa kepala bagian, yaitu
Converting Division, Paper Division, Chemical Division, QA-R&D Division, Engineering
Division dan Managing Division. direktur Utama, Wakil Direktur Utama, dan beberapa kepala
bagian mempunyai tugas dan tanggung jawab sebagai berikut :
1. Direktur Utama bertugas sebagai pemimpin perusahaan yang memastikan
perusahaan berjalan dengan baik
2. Wakil Direktur Utama bertugas sebagai pendamping dan membantu Direktur Utama
dalam menjalankan tugasnya.
3. Pulp and Paper Product Division bertugas bertanggung jawab dalam proses
pembuatan kertas pada masing-masing paper factory
4. Converting Division bertanggung jawab dalam pembuatan produk-produk tertentu
misalnya amplop, loose leaf, shopping bag, dan lain-lain
5. Chemical Division bertanggung jawab dalam proses pembuatan chlorine dan soda
6. Engineering Division bertanggung jawab terhadap perawatan dan pemeliharaan mesin
di unit produksi
7. QA-R&D Division merupakan divisi yang bertugas untuk melakukan penelitian serta
pengembangan untuk mendapatkan suatu produk kertas ataupun peningkatan
kualitas kertas yang dihasilkan
8. Managing Division adalah bagian dari perusahaan yang bertugas untuk mengatur
administrasi dan keamanan dalam lingkungan kerja
Berikut adalah diagram struktur organisasi PT. Pabrik Kertas Tjiwi Kimia, Tbk
ditampilkan pada gambar 2.1.

2
 Gambar 2.1 Struktur organisasi PT. Pabrik Kertas Tjiwi Kimia

Perseroan menjalankan menjalankan operasinya sesuai dengan persyaratan dan

peraturan nasional yang berkaitan dengan pengadaan serat kayu, perlindungan lingkungan,
dan kesehatan dan keselamatan kerja. persyaratan dan peraturan tersebut telah dilakukan
dalam kebijakan dan prosedur operasional yang dipantau oleh Perseroan. Perseroan
menerapkan standar internasional yang memberi kepastian bagi pelanggan di seluruh dunia
bahwa Perseroan mengikuti proses konsisten yang sesuai dengan beberapa standar yang
paling ketat di industri.
Perseroan menerapkan kebijakan sumber daya yang baik, yang dituangkan ke dalam
kebijakan pengurangan limbah, seperti kebijakan “3R” (Reduce, Reuse, Recycle) dan
Kebijakan Pengendalian Sumber Daya. Untuk mengurangi polutan dalam Sistem Pengolahan
air limbah, Perseroan menggunakan sistem pengolahan biologis dengan lumpur aktif atau
yang sering disebut activated sludge dan juga perlakuan kimiawi dan fisika untuk memastikan
air limbah yang dialirkan ke sungai setelah terjadi pengolahan yang memenuhi standar
pemerintah. Perseroan terus berkomitmen untuk selalu mengimplementasikan standar
berkualitas tinggi dalam manajemen keselamatan dan kesehatan kerja untuk para pekerja
dan lingkungan kerja yang sesuai dengan ketentuan hukum dan perundang-undangan
nasional yang berlaku.

3
2.2 Aspek Perencanaan

2.2.1 Perencanaan Strategis

Perencanaan strategis adalah arah jangka panjang dari suatu perusahaan. Perencanaan ini
adalah yang akan menjadi dasar pengambilan keputusan di organisasi. Perencanaan
strategis pada perusahaan PT. Tjiwi Kimia dapat diketahui dari visi perusahaan yaitu:

“Menjadi yang terdepan di bidang kertas dengan memberikan yang terbaik bagi para
pelanggan, masyarakat, para karyawan serta pemegang saham secara bertanggung jawab
dan berkelanjutan.”

Perencanaan strategis tersebut menunjukan bahwa PT. Tjiwi Kimia tidak hanya sekedar
mencari keuntungan saja tetapi juga selalu mengedepankan kepentingan para stakeholder
perusahaan dalam pengambilan keputusannya.

2.2.2 Perencanaan Taktis

Perencanaan taktis adalah rencana untuk mengimplementasikan rencana strategis suatu

perusahaan. Perencanaan ini adalah yang akan menjadi dasar operasional di perusahaan.
Perencanaan taktis pada perusahaan PT. Tjiwi Kimia dapat diketahui dari misi perusahaan
yaitu:

• Meningkatkan pangsa pasar di seluruh dunia.

Implementasi nyata dari perencanaan ini adalah PT. Tjiwi Kimia tidak hanya menjual
produknya pada pasar domestik melainkan juga pada pasar internasional hampir di berbagai
negara di dunia. Hal ini dilakukan dengan membuka 10 ribu branch office APP di berbagai
daerah serta bekerjasama dengan agen.

• Menggunakan teknologi mutakhir dalam mengembangkan produk baru serta penerapan

efisiensi pabrik.

PT. Tjiwi Kimia memiliki divisi riset dan pengembangan yang terdiri dari 10 peneliti utama yang
dibantu dengan 22 staff dengan laboratorium utama. Divisi ini yang melakukan perencanaan
mengenai implementasi teknologi dalam produksi dan pengembangan produk.

• Meningkatkan sumber daya manusia melalui pelatihan.

4
PT. Tjiwi Kimia berusaha agar sumber daya manusia yang ada dapat bekerja dengan baik di
perusahaan. Sehingga perusahaan selalu memberikan pelatihan kerja bagi setiap karyawan
baru perusahaan. Pelaksanaan pelatihan dalam bentuk seminar, lokakarya dan mentoring.

• Mewujudkan komitmen usaha berkelanjutan di semua kegiatan operasional.

Berdasarkan laporan tahunan PT. Tjiwi Kimia Tahun 2018 tercatat bahwa, PT. Tjiwi Kimia
sudah meraih sertifikat ISO 14001 untuk Sistem Manajemen Lingkungan (SML) dan sertifikat
ISO 9001 untuk Sistem Manajemen Mutu (SMM). PT. Tjiwi Kimia berusaha untuk menjaga
keberlangsungan hutan dengan menggunakan Sistem Lacak Balak (Chain of Custody/CoC).
Untuk menyelesaikan permasalasahan kebakaran hutan perusahaan menggunakan kamera
termal dan satelit mini, Indeks Bahaya Kebakaran (Fire Danger Rating System / FDRS), dan
melakukan pelatihan Incident Command System (ICS).

2.2.3 Faktor Lingkungan Eksternal

Faktor lingkungan eksternal perusahaan adalah segala sesuatu yang berasal dari lingkungan
luar perusahaan. Lingkungan eksternal penting untuk dipertimbangkan dalam menyusun
perencanaan perusahaan karena dapat mempengaruhi operasional perusahaan.
Berdasarkan analisis kami dari perusahaan PT. Tjiwi Kimia Tbk, kami mengklasifikan faktor
lingkungan eksternal yang dapat mempengaruhi perusahaan sebagai berikut:

1. Situasi ekonomi (economic condition)

PT. Tjiwi Kimia Tbk bukanlah satu-satunya perusahaan yang memproduksi kertas di
Indonesia. Terdapat perusahaan lain yang memproduksi kertas seperti PT. Univenus, PT.
Riau Andalan, PT. Indah Kiat Pulp and Paper, dan PT. Lontar Papyrus yang menjadi pesaing
dalam penyediaan kertas.

2. Situasi legal dan politik (legal-political condition)

Peraturan Menteri Perindustrian Nomor 11 Tahun 2019, yang mengatur mengenai proses
operasional produksi, standar produk, dan pengolahan limbah dari proses pembuatan kertas
yang wajib untuk dipatuhi oleh PT. Tjiwi Kimia Tbk.

3. Keadaan sosial-budaya (socio cultural condition)

Adanya enam agama resmi, Islam, Kristen, Katolik, Hindu, Buddha, Konghucu, yang diakui di
Indonesia, hal ini berimbas pada banyaknya jumlah hari libur nasional hari raya keagamaan.
Jumlah hari libur nasional mempengaruhi produktivitas dan biaya operasional. Selain itu,

5
untuk hari raya Idul Fitri perusahaan harus mengeluarkan tunjangan hari raya (THR). Adanya
banyak penerbit buku di Indonesia, PT. Tjiwi Kimia dapat mengadakan kerjasama dengan
beberapa penerbit buku untuk meningkatkan pangsa pasar.

4. Keadaan teknologi (technological condition)

Revolusi Industri 4.0 meningkatnya penggunaan internet (Internet of Things) dalam kehidupan
sehari-hari serta adanya teknologi kecerdasan buatan (artificial intelligence). Hal ini
berpengaruh pada perusahaan contohnya, Masyarakat banyak menghabiskan waktunya
menggunakan media sosial sehingga perusahaan merubah strategi pemasarannya dengan
tidak hanya beriklan dengan cara konvensional. Selain itu, proses produksi dapat dibuat
menjadi lebih efektif.

5. Keadaan alam dan lingkungan (natural environment condition)

Indonesia terletak pada daerah ekuator dengan iklim tropis sehingga terdapat banyak hutan.
Hal ini memudahkan perusahaan untuk produksi karena bahan baku banyak yang tersedia.
Selain itu, Indonesia merupakan negara kepulauan sehingga dapat menghambat proses
distribusi yang dilakukan PT. Tjiwi Kimia.

2.2.4 Rencana Pemasaran

PT. Tjiwi Kimia melakukan strategi kombinasi negara tujuan (country mix strategy),
pemasaran pada pasar domestik dalam negeri serta ekspansi ke pasar internasional seperti
kawasan Asia, Afrika, Eropa, Australia, dan Oceania. Hal ini dilakukan perusahaan dengan
cara mengikuti berbagai macam pameran dan acara besar dari dalam negeri maupun luar
negeri dan membuka 10 ribu branchoffice APP di berbagai daerah serta bekerjasama dengan
agen. Untuk saat ini perusahaan sedang fokus ekspansi ke pasar Asia dan Timur Tengah.
Selain itu, perusahaan menjalankan strategi keunggulan biaya rendah (low-cost advantage
strategy) agar memiliki unique selling position mengalahkan saingan di industri kertas dengan
produk murah yang berkualitas

6
Gambar 2.2 dan Gambar 2.3 Pemasaran oleh PT. Tjiwi Kimia

(Di Acara Paperworld 2018, Jerman) (Di Acara Trade Expo Indonesia 2017)

Keberhasilannya dalam melakukan pemasaran global membuat PT Pabrik Kertas Tjiwi Kimia
Tbk mendapatkan Penghargaan Primaniyarta untuk kategori Pembangun Merek Global
sebanyak lima kali berturut-turut.

2.2.5 Rencana Operasional

Perusahaan menerapkan kebijakan anggaran secara ketat untuk meningkatkan produktivitas

dan efisiensi operasional. Selain itu, perusahaan melakukan kombinasi produk (product mix
strategy) yaitu menjual kertas, alat tulis (stationery), kardus, dan bahan kimia. Meskipun
melakukan kombinasi produk, perusahaan tetap fokus terhadap pasar yang memberikan
keuntungan terbesar. Perusahaan memberikan dukungan secara konsisten dan
berkesinambungan kepada Divisi Riset dan Pengembangan (RnD) untuk meningkatkan
kualitas produk agar dapat memenuhi harapan dan kebutuhan pelanggan.

2.3 Aspek Pengorganisasian

2.3.1 Manajemen Sumber Daya Manusia

2.3.1.1 Strategi Majamen Sumber Daya Manusia

Gambar 2.4 Profil Pekerja di PT. Pabrik Kertas Tjiwi Kimia

Sumber daya manusia adalah aset terpenting bagi PT. Pabrik Kertas Tjiwi Kimia Tbk.
Saat ini, Perusahaan mempekerjakan sekitar 7.000 karyawan dengan perencanaan
karir yang terprogram. Dalam menerapkan strategi manajemen sumber daya manusia,
Pt. Tjiwi Kimia sebagai perusahaan manufaktur mengidentifikasi bahwa kebutuhan
terbanyak untuk pekerja adalah buruh pada proses pembuatan kertas yang tidak

7
 memerlukan pekerja memiliki pendidikan yang tinggi. Hal ini terlihat dari komposisi
karyawan PT. Tjiwi Kimia sebesar 79% terdiri dari lulusan tingkat Sekolah Menengah
Umum (SMU) atau lebih rendah. Pekerja dengan tingkat pendidikan di atas SMU
hanya sebesar 21% yang terdiri dari 1% lulusan S2, 17% lulusan S1, dan 3% lulusan
Diploma yang mengisi berbagai jabatan struktural maupun fungsional.

2.3.1.2 Aspek Hukum Ketenagakerjaan

Berdasarkan Laporan Tahunan 2018 PT. Tjiwi Kimia, kebijakan mengenai sumber
daya manusia adalah APP Employee Welfare Policy, yang memenuhi persyaratan
hukum dan standar-standar ILO. Kebijakan tersebut antara lain mengenai kesehatan
dan keselamatan kerja, hak asasi manusia, dan hak-hak pekerja. Perusahaan
menerapkan pembayaran upah yang sama atau lebih besar daripada upah minimum
kabupaten, dengan tidak membeda-bedakan jenis kelamin.

2.3.2 Mencari Tenaga Kerja yang Berkualitas

Proses Perekrutan Pekerja. Berdasarkan Laporan Tahunan PT. Tjiwi Kimia, Kegiatan
yang dirancang perusahaan untuk menarik pelamar kerja yang berbakat dan tenaga
kerja yang berkualitas, Perseroan bekerjasama dengan Perguruan Tinggi Negeri
maupun Swasta di dalam:

1. Career Day/Job Fair

2. Beasiswa Keahlian Khusus / Technical Skill

3. Beasiswa Tjipta Sarjana Bangun Desa

4. Beasiswa Tjipta Sarjana Bakti Karyawan

5. Praktek Kerja Lapangan / Internship

6. Kuliah Umum

Dalam memilih karyawannya perusahaan menggunakan beberapa tahapan yaitu yang

pertama ujian tertulis, ujian bakat/kepribadian, wawancara dengan HR/interview HR,
interview user dan yang terakhir adalah medical check-up.

2.3.3 Pengembangan Tenaga Kerja

Pelatihan dan pengembangan merupakan 2 unsur penting dalam mengembangkan

tenaga kerja yang berkualitas. Pelatihan adalah memberi kesempatan karyawan untuk
belajar dan memperoleh serta meningkatkan keterampilan, sedangkan
pengembangan adalah pelatihan untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan
pekerja.

Berdasarkan Laporan Tahunan 2018 PT. Tjiwi Kimia, Program-program

pengembangan yang dilakukan antara lain, melalui:

1. Executive Management Development Program

8
 2. Strategic Management Development Program

3. Management Development Program

4. Advance Supervisory Program

5. Basic Supervisory

Selain program pengembangan karyawan untuk regenerasi sumber daya manusia dan
kesinambungan kepemimpinan di tingkat manajemen menengah, Perseroan
menjalankan program Management Trainee, Talent Management, dan Program
Beasiswa.

Program Beasiswa ini meliputi:

1. Program Beasiswa yang diberikan kepada karyawan dan masyarakat luas yang
potensial untuk melanjutkan studi di bidang teknologi pulp & kertas.

2. Program Beasiswa dengan penempatan kerja, yang diberikan kepada mahasiswa

yang berprestasi secara akademik tetapi kurang mampu secara finansial.

2.3.4 Manajemen Relasi Buruh dan Manajemen

Untuk memastikan kinerja perseroan dalam bidang ketenagakerjaan dan

meningkatkan hubungan baik karyawan dengan perseroan, maka perseroan
memberikan ruang kepada karyawan untuk menyampaikan masukan, saran dan
keluhan berkenaan dengan aspek ketenagakerjaan. Hal ini diatur dalam Perjanjian
Kerja Bersama (PKB), di mana dituangkan tahap-tahap penyampaian masalah, yaitu:

1. Berbicara dengan atasan langsung.

2. Meminta bantuan Serikat Pekerja untuk dimusyawarahkan dengan pihak

Perusahaan.

3. Penyelesaian secara hukum, sesuai perundangundangan dan peraturan

pemerintah yang berlaku.

2.4 Aspek Kepemimpinan

2.4.1 Komunikasi

PT. Tjiwi Kimia menggunakan komunikasi yang terbuka dan bertatap muka (face to face)
untuk menyampaikan pesan. Hal ini terbukti pada saat Rapat Umum Pemegang Saham
Tahunan (RUPST) semua keputusan diambil berdasarkan musyawarah untuk mufakat. Di
samping itu, PT. Tjiwi Kimia juga menggunakan komunikasi formal dan informal. Komunikasi
formal diberlakukan pada saat rapat berlangsung serta hal-hal yang menyangkut dengan
pekerjaan, sedangkan komunikasi informal sering terjadi saat tidak menyangkut hal yang

9
berkaitan dengan pekerjaan. Dapat disimpulkan bahwa PT. Tjiwi Kimia juga berlaku diagonal
communication.

2.4.2 Perilaku Individual

PT. Tjiwi Kimia sangat memperhatikan sikap kerja karyawan, sehingga tidak menyebabkan
jarak antara atasan dan bawahan. Untuk mempertahankan hubungan dengan semua
pemangku kepentingan, Jajaran Perseroan wajib menghindari segala bentuk diskriminasi
berdasarkan kebangsaan, jenis kelamin, asal-usul ras dan etis, keyakinan agama, opini politik,
usia, seksualitas, cacat atau kesehatan. Selain itu juga, Jajaran Perseroan bekerja sesuai
dengan undang-undang, etika profesi dan aturan internal. Secara khusus, Perseroan
menetapkan semua langkah-langkah untuk melawan korupsi, kolusi, dan nepotisme. Hal ini
diberlakukan untuk meningkatkan perkembangan Perseroan tersebut serta menghindari
konflik yang dapat menyebabkan kemunduran.

2.4.3 Motivasi
Seluruh karyawan dan staf yang bekerja di PT. Tjiwi Kimia dipastikan memiliki jiwa sosial yang
tinggi, bertanggung jawab, dan jujur. Untuk membangun semangat dan budaya kompetisi
yang sehat di lingkungan perusahaan, PT. Tjiwi Kimia mengadakan kegiatan-kegiatan dalam
lingkungan Perseroan yang meliputi:
1. Family Gathering
2. Pemilihan Best Employee
3. Kompetisi Bipartit
4. Sosialisasi Good Corporate Governance
5. Pelayanan Kesehatan
6. Kompetisi Olahraga Sepakbola
7. Forum Serikat Pekerja
Untuk meningkatkan kesejahteraan karyawan, Perseroan memberikan sistem kompensasi
kepada karyawan yang berbasis kinerja. selain itu Perseroan memberikan fasilitas untuk
karyawan antara lain:
1. Tunjangan hari raja
2. Asuransi kesehatan
3. Asuransi kecelakaan diri
4. Jaminan sosial tenaga kerja (Jamsostek)
5. Pulsa handphone
6. Tunjangan untuk transportasi
7. Beasiswa kepada karyawan yang potensial untuk melanjutkan studi di bidang
teknologi pulp dan kertas
Melalui kegiatan-kegiatan tersebut, PT. Tjiwi Kimia dapat menumbuhkan semangat
kebersamaan dan menciptakan suasana kerja dan iklim produktivitas yang lebih kondusif
terhadap karyawan.

2.4.4 Kepemimpinan

Dalam PT. Tjiwi Kimia, Perseroan termasuk dalam gaya kepemimpinan yang otokratis
(autocratic leader), dimana karyawan akan diperintah dan dikendalikan. Tetapi, para
karyawan di PT. Tjiwi Kimia dapat berpartisipasi dalam pengambilan keputusan, hal ini
dilakukan untuk membangun kepercayaan antar staf. Adanya komunikasi yang terbuka

10
sehingga tidak ada hambatan yang ditemukan dalam komunikasi antara atasan dengan
bawahan atau sebaliknya. Dengan adanya kepercayaan tersebut, para karyawan dapat
membawa hasil yang optimal untuk PT. Tjiwi Kimia.

2.5 Aspek Pengendalian

Aspek kontrol menekankan pada kontrol kualitas produksi. Perusahaan sudah menerapkan
langkah-langkah kontrol dengan lengkap. Sebelum melakukan produksi sudah menerapkan
standar produk yang diinginkan. Setelah produksi, produk akan dicek secara acak oleh tim
pengontrol kualitas serta setelahnya akan dicek secara elektronik dengan memakai sensor.
Setiap produk terdokumentasi dengan baik sehingga perusahaan dapat mencari tahu
permasalahan produk dengan data produksi jika terdapat komplain dari pembeli. Langkah ini
menunjukkan bahwa perusahaan melakukan feedback control terkait produksi.

11
 BAB III
PENUTUP

3.1 Kesimpulan
PT. Tjiwi Kimia menjalankan organisasinya sesuai dengan Prinsip 3P (Profit, People,
Planet). Dari sisi profit atau keuntungan, perusahaan sudah menjalankan berhasil operasional
perusahaan dengan aspek-aspek manajerial yang baik. Dari aspek struktur perusahaan
sudah terdapat pembagian tugas yang jelas antara divisi sehingga pekerjaan dapat
diselesaikan lebih efektif. Kemudian dari aspek perencanaan, kebijakan perusahaan untuk
menjalankan strategi kombinasi negara tujuan (country mix strategy) untuk memperluas
cakupan pasar, kebijakan strategi keunggulan biaya rendah (low-cost advantage strategy)
agar memiliki unique selling position mengalahkan saingan di industri kertas dan kombinasi
produk (product mix strategy). Dari aspek manajerial sumber daya manusia, untuk merekrut
pegawai, perusahaan menggunakan beberapa tahapan yaitu yang pertama ujian tertulis, ujian
bakat/kepribadian, wawancara dengan HR/interview HR, interview user dan yang terakhir
adalah medical check-up. Perusahaan memberikan ruang kepada karyawan untuk
menyampaikan masukan, saran dan keluhan berkenaan dengan aspek ketenagakerjaan
dalam Perjanjian Kerja Bersama (PKB). Dari komposisi karyawan, PT. Tjiwi Kimia sebagai
industri manufaktur lebih banyak membutuhkan unskilled labor sehingga sebesar 79% tenaga
kerjanya terdiri dari lulusan tingkat Sekolah Menengah Umum (SMU) atau lebih rendah.
Pekerja dengan tingkat pendidikan di atas SMU hanya sebesar 21% untuk mengisi baik
jabatan struktural maupun fungsional.

Dari sisi people, perusahaan menjamin adanya lingkungan inklusif pada perusahaan.
perusahaan tidak melakukan diskriminasi gender dengan memberikan upah setara antara pria
dan wanita. Kemudian membuka akses pendidikan kepada masyarakat melalui beasiswa
perusahaan..

Dari sisi planet, perusahaan berperan aktif untuk menjaga keberlangsungan hutan dengan
menggunakan Sistem Lacak Balak (Chain of Custody/CoC) dan ikut membantu
menyelesaikan permasalasahan kebakaran hutan perusahaan menggunakan kamera termal
dan satelit mini, Indeks Bahaya Kebakaran (Fire Danger Rating System / FDRS), dan
melakukan pelatihan Incident Command System (ICS).

Hal ini lah yang menyebabkan perusahaan ini dapat menjadi salah satu perusahaan industri
kertas tingkat internasional.

12
DAFTAR PUSTAKA

Santosa, Y. 2018. PT. Pabrik Kertas Tjiwi Kimia Tbk. Annual Report. Jakarta : PT. Tjiwi Kimia

Schermerhorn, John R. 2015. Introduction to Management Thirteen Edition. New Jersey :

John Wiley and sons.

http://tjiwi.co.id/index.php

https://industri.kontan.co.id/news/catatkan-ekspor-ke-lebih-ke-150-negara-app-sinar-mas-
raih-penghargaan-primaniyarta

https://swa.co.id/swa/profile/profile-company/tjiwi-kimia-top-of-mind-masyarakat-middle-east-
dan-afrika

13