PENYAMPAIAN

INFORMASI,KETERSEDIA
N INFORMASI LAIN
No Dokumen :

SOP No Revisi
Tanggal Terbit :
:

Halaman :
KLINIK PRATAMA dr. Intan Ayu Larasati
TT
AR-ROHMAH NIP: ............................
1. Pengertian Penyampaian informasi kepada pengunjung
baik secara lisan maupun media bantu tentang
saran pelayanan yang ada di klinik pratama
arrohmah tonjong
2. Tujuan Sebagai acuan penetapan langkah-langkah
unuk pengunjung mendapatkan informasi yng
lengkap tentang sarana pelayanan yang ada di
klinik pratama arrohmah tonjong
3. Petugas Petugas pemberi informasi
(doktr,Bidan,perawat)
4. Prosedur 1. Persiapan alat : - alat alat tulis.
2. Persiapan bahan : - buku informasi
- brosur

5. Langkah-langkah 1. Petugas menghimbau kepada pasien agar

kebagian informasi apabila tidak mengerti atau
belum mengetahui informasi seputar pelayanan
klinik pratam arrohmah tonjong
2. petugas member senyum,sapa dan salam
pada pasien dengan ramah
3. petugas menanyakan pada pasien
4. petugas menjawab dengan memberikan
informasi kepada pasien sesuai kebutuhanya
5. petugas menanyakan kembli pada
pasien,apkah pasien sudah paham dengan
penjelasan petugas
5. Unit terkait Pendaftaran, IGD,

Keterangan:

 Merah : font 18
Times new roman
 Ungu : font 10
 Time new roman
 Biru : font 12
Times new roman
Sepasi atas bawah 1,15
 Coklat : font 12
Times new roman
 Hijau : font 24
Times new roman
 Sepasi atas,bawah, samping kiri dan kanan 2cm.