LEGO: EMBRACING CHANGE BY COMBINING BI WITH A FLEXIBLE

INFORMATIONSYSTEM
L e g o group yang berpusat di Billund, Denmark, merupakan perusahaan manufaktur
mainan terbesar didunia. Produk utama lego menjadi mainan anak dari generasi
kegenerasi. Danish company telah berdiri sejak tahun 1932, dan selama
perusahaanberdiri, fasilitas manufaktur secara garis besar berada di Denmark.
Tahun 2003, lego mengalami tahun yang berat menghadapi perusahaan
s e r u p a d a n perusahaan manufaktur mainan elektronik. Dalam usaha untuk
mengurangi cost, grup inimemutuskan untuk melakukan proses restrukturisasi secara
bertahap yang berlanjut hinggatahun 2006, perusahaan mengumumkan bahwa sebagian
besar produksinya akan dilakukansecara outsourcing kepada perusahaan jasa
manufaktur elektronik Flextronics, yang berdiri diMexico, Hungaria, dan Republik
Cheko. Keputusan ini diambil berdasarkan konsekuensi langsung dari analisis
total supply chain perusahaan lego. Untuk mengurangi biaya tenaga kerja, proses
manual akan dilakukan secara outsourcing, dan hanya mempertahankan pegawai yang
memil iki s kill tinggi. S ebagai kons ekuens i atas perubahan ini, lego
berubah dari perusahaan manufaktur menjadi market-oriented company yang
mampu bereaksi cepatterhadap perubahan global.
Karena proses restrukturisasi tersebut menyebabkan pertumbuhan penjualan pesat
yangmenyebabkan perus ahaan mampu melakukan eks pans i s ecara global.
P erubahan ini menyebabkan tantangan supply chain dan sumberdaya manusia bagi
perusahaan. Supplychain harus direkayasa ulang untuk menyederhanakan produksi
tanpa mengurangi kualitasproduksi. Perencanaan logistic yang meningkat membuat lego
bisa bekerja lebih dekat denganpengecer, pemasok, dan perusahaan outsourcing baru.
Diwaktu yang sama, personalia butuhu n t u k b e r p e r a n l e b i h d a l a m
perusahaan. Personalia bertanggungjawab
u n t u k mengimplementasikan peraturan efektif untuk mempertahankan dan merekrut
pegawai baruyang terkualifikasi dari berbagai latar belakang budaya yang berbeda-beda.
Untuk beradaptasi dengan operasi perusahaan yang berubah, maka membutuhkan
infrastrukturIT yang fleksibel dan lebih baik dengan kapabilitas bisnis yang bisa
membantu manajemen melakukan forecasting dan planning yang lebih baik. Sebagai
solusi, lego memilih berpindah ke s o f t w a r e S A P b u s i n e s s s u i t e . S A P A G
m e r u p a k a n p e r u s a h a a n j e r m a n y a n g m e m i l i k i spesialisasi di solusi software
perusahaan, dan merupakan perusahaan terdepan didunia. Legomemilih menggunakan
modul SAP Supply Chain Management(SCM), Product Lifecycle
Management(PLM), dan Enterprices Resources Planning(ERP).
SAP SCM mencakup fitur-fitur penting seperti pemantauan dan analisis rantai
pasokan bersamaperkiraan, dan optimalisasi inventaris. Menggunakan proses
pengembangan produk SAP PLMdan sistem dapat dioptimalkan. SAP ERP
mencakup antara lain perencanaan, aplikasi Human CapitalModul Manajemen
(HCM) untuk administrasi dan pengembangan personel.
Desain suite bisnis SAP didasarkan pada arsitektur klien-server 3 tingkat
yang fleksibel yang dapat dengan mudahdiadaptasi ke Arsitektur Berorientasi
Layanan (SOA) baru yang tersedia dalam versi perangkat lunak terbaru. Di
tingkat pertama, antarmuka klien jenis antarmuka pengguna grafis SAP
(GUI)berjalan pada laptop, desktop, atau perangkat seluler – mengirimkan
permintaan pengguna ke aplikasiserver. Server aplikasi – tingkat kedua
dalam sistem- menerima dan memproses banyakpermintaan klien. Pada
penggunaan, server aplikasi ini mengirimkan permintaan yang sesuai dengan
sistem database -tingkat-terdiri dari satu atau lebih database relasional.
Dukungan paket bisnis SAPdatabase dari vendor yang berbeda seperti Oracle,
Microsoft, dan MYSQL antara lain. Itubasis data relasional berisi tabel
dengan data tentang produk LEGO, operasi hariannya, rantai pasokan dan
karyawan Lego. Manajer dapat dengan mudah mendapatkan laporan dari
database dengan alat permintaan SAP karena penggunaannya tidak
memerlukan keterampilan teknis apa pun. Selain itu,arsitektur terdistribusi
memungkinkan personel dan karyawan resmi Lego, akses langsung kesistem
basis data dari situs lain perusahaan di Eropa, Amerika Utara dan Asia.
Modul ERP-HCM mencakup fitur-fitur canggih seperti “Manajer Bakat”, serta
karyawanadministrasi, pelaporan, perjalanan dan manajemen waktu. Fitur-
fitur ini memungkinkan personel SDM Legountuk memilih kandidat terbaik
untuk suatu posisi, jadwalkan pelatihan yang sesuai, dan buat arencana
stimulus untuk mempertahankan mereka. Dimungkinkan juga untuk
memasukkan pengukuran kinerja dan mendapatkanwawasan waktu nyata
dalam tren SDM. Menggunakan fitur-fitur canggih ini bersama-sama dengan
alat-alat dari yang lainvendor perangkat lunak, manajer Lego melacak potensi
karyawan sebagai pemimpin masa depan grup.mengembangkan karier mereka,
dan menilai karyawan baru dengan keterampilan tertentu.
Studi kasus
1. Jelaskan peran database dalam sistem tiga tingkat SAP.
2. Mengapa arsitektur terdistribusi fleksibel?
3. Identifikasi beberapa fitur intelijen bisnis yang disertakan dalam rangkaian perangkat
lunak bisnis SAP?
4. Apa keuntungan dan kerugian utama memiliki banyak database dalam arsitektur
terdistribusi?