Laporan Apotek

LAPORAN PRAKTEK KERJA PROFESI APOTEKER
PROGRAM STUDI PROFESI APOTEKER

FAKULTAS FARMASI UNIVERSITAS SETIA BUDI
DI APOTEK SEGER WARAS
Jl. Gatot Subroto No. 273 Surakarta
Periode 01 – 28 Februari 2019
Disusun Oleh:
Aprilia Tri Ardyanti, S.Farm 1820363995

Nisa Fitri Andhini, S.Farm 1820364045
Rahayu Setyowati, S.Farm 1820364056
Triana Cholib Novitasari, S.Farm 1820364075
HALAMAN JUDUL
PROGRAM PROFESI APOTEKER

FAKULTAS FARMASI
UNIVERSITAS SETIABUDI
SURAKARTA
2019
Praktek Kerja Profesi Apoteker
Universitas Setia Budi di Apotek Seger Waras
HALAMAN PENGESAHAN
LAPORAN PRAKTEK KERJA PROFESI APOTEKER

PROGRAM STUDI PROFESI APOTEKER
FAKULTAS FARMASI UNIVERSITAS SETIA BUDI
DIAPOTEK SEGER WARAS
Jl. Gatot Subroto No. 273 Surakarta
01 – 28 Februari 2019
Laporan ini disusun untuk memenuhi persyaratan memperoleh gelar Apoteker

pada Program Profesi Apoteker Fakultas Farmasi Universitas Setia Budi
Surakarta
Disusun Oleh:
Aprilia Tri Ardyanti, S.Farm 1820363995

Nisa Fitri Andhini, S.Farm 1820364045
Rahayu Setyowati, S.Farm 1820364056
Triana Cholib Novitasari, S.Farm 1820364075
Disetujui Oleh :
Pembimbing PKPA Fakultas Apoteker Pengelola Apotek

Farmasi Universitas Setia Budi Apotek Seger Waras
Ismi Rahmawati, M.Si., Apt

Samuel Budi Harsono, M.Si., Apt
Praktek Kerja Profesi Apoteker Universitas Setia Budi Angkatan XXXVI

ii
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberikan
rahmat serta karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan Kegiatan Praktek
Kerja Profesi Apoteker (PKPA) di Apotek Seger Waras Surakarta yang
dilaksanakan pada tanggal 1-28 Februari 2019 dengan baik guna memenuhi salah
satu syarat untuk memperoleh gelar Apoteker di Fakultas Farmasi Universitas
Setia Budi, Surakarta.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa keberhasilan dalam melaksanakan
Praktek Kerja Profesi Apoteker (PKPA) di Apotek Seger Waras Surakarta ini
tidak lepas dari bimbingan dan bantuan dari berbagai pihak baik secara langsung
maupun tidak langsung. Oleh karena itu, penulis mengucapkan terima kasih
kepada:
1. Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberika rahmat dan hidayah-Nya hingga
terbentuk Laporan Praktek Kerja Profesi Apoteker.
2. Dr. Djoni Tarigan, MBA, selaku Rektor Universitas Setia Budi Surakarta.
3. Prof. Dr. R.A. Oetari, SU., MM., M.Sc., Apt, selaku Dekan Fakultas Farmasi
Universitas Setia Budi Surakarta.
4. Dewi Ekowati, M.Sc., Apt, selaku Ketua Program Studi Profesi Apoteker
yang telah memberikan pengarahan selama Praktek Kerja Profesi.
5. Ismi Rahmawati, M.Si., Apt selaku pembimbing Praktek Kerja Profesi
Apoteker yang telah mengarahkan dan memberi bimbingan selama Praktek
Kerja Profesi.

iii
6. Samuel Budi Harsono,M.Si., Apt, selaku pembimbing PKPA di Apotek Seger
Waras Surakarta yang telah memberikan bimbingan serta nasehatnya selama
kami PKPA.
7. Seluruh karyawan Apotek Seger Waras, Surakarta yang telah memberikan
bimbingan, masukan dan pengalamannya.
8. Keluarga dan teman-teman atas bantuan dan doa yang telah diberikan kepada
kami.
9. Rekan-rekan mahasiswa Program Profesi Apoteker Angkatan XXXVI
Universitas Setia Budi Surakarta atas bantuan dan dukungan yang diberikan
selama pelaksanaan Praktek Kerja Profesi Apoteker ini.
Dalam pelaksanaan maupun penyusunan laporan Praktek Kerja Profesi
Apoteker ini, penulis menyadari sepenuhnya bahwa laporan ini masih jauh dari
sempurna, oleh karena itu kritik dan saran dari semua pihak sangat diharapkan
demi penyempurnaan laporan ini. Semoga laporan ini dapat bermanfaat bagi
semua pihak dan memberikan kemajuan bagi dunia kefarmasian pada khususnya
dan dunia kesehatan pada umumnya.
Surakarta, Februari 2019
Penulis

iv
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL................................................................................................i
HALAMAN PENGESAHAN.................................................................................ii
KATA PENGANTAR............................................................................................iii
DAFTAR ISI............................................................................................................v
DAFTAR GAMBAR..............................................................................................ix
DAFTAR LAMPIRAN............................................................................................x
BAB I PENDAHULUAN...................................................................................1
A. Latar Belakang.................................................................................1
B. Tujuan Praktek Kerja Profesi Apoteker...........................................4
1. Tujuan umum............................................................................4
2. Tujuan khusus...........................................................................5
C. Tempat Dan Waktu..........................................................................6
D. Manfaat.............................................................................................6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA..........................................................................8
A. Pengertian Apotek............................................................................8
B. Tugas dan Fungsi Apotek...............................................................10
C. Persyaratan Pendirian Apotek........................................................11
1. Sarana dan Prasarana Apotek..................................................11
2. Papan Nama Apotek................................................................15
3. Perlengkapan Apotek..............................................................15
4. Perbekalan Apotek..................................................................16
5. Syarat Administratif................................................................16
D. Tata Cara Pemberian Izin Apotek..................................................17
E. Perubahan Surat Ijin Apotek..........................................................21
F. Pencabutan Surat Ijin Apotek.........................................................21
G. Struktur Organisasi.........................................................................23
1. Pemilik Sarana Apotek............................................................23
2. Apoteker Pengelola Apotek (APA).........................................23
3. Tenaga Teknis Kefarmasian (TTK)........................................23

v
H. Persyaratan Apoteker Pengelola Apotek (APA)............................24

I. Lingkup Tanggung Jawab Apoteker..............................................25
J. Lingkup Tugas Apoteker................................................................26
1. Care giver................................................................................26
2. Decision maker........................................................................26
3. Communicator.........................................................................26
4. Leader......................................................................................26
5. Manager..................................................................................27
6. Long Life Learner....................................................................27
7. Teacher....................................................................................27
8. Enterpreneur...........................................................................27
9. Researcher...............................................................................27
K. Standar Pelayanan Kefarmasian Di Apotek..................................29
1. Pengelolaan Sediaan Farmasi, Alat Kesehatan, dan Bahan
Medis Habis Pakai...................................................................30
2. Pelayanan Farmasi Klinik.......................................................33
3. Pengelolaan Resep...................................................................42
L. Pengelolaan Obat............................................................................44
M. Penggolongan Obat........................................................................50
1. Obat Bebas..............................................................................51
2. Obat bebas terbatas..................................................................51
3. Obat Keras...............................................................................53
4. Obat Wajib Apotek (OWA)....................................................54
5. Obat narkotika.........................................................................55
6. Psikotropika.............................................................................60
7. Golongan obat tradisional.......................................................63
N. Sumber Daya Kefarmasian.............................................................65
1. Sumber Daya Manusia............................................................65
2. Sarana dan Prasarana...............................................................68
O. Evaluasi Mutu Pelayanan Kefarmasian..........................................69
P. Perpajakan......................................................................................73

vi
1. Pajak Pertambahan Nilai (PPN).............................................74

2. Pajak Reklame atau Iklan (Papan Nama Apotek)...................74
3. Pajak Bumi dan Bangunan (PBB)...........................................74
4. Pajak Penghasilan Pribadi (PPh 21)........................................75
5. Pajak Penghasilan Badan (PPh 25).........................................75
6. Pajak penghasilan badan (PPh 46)..........................................75
7. Pajak Reklame.........................................................................75
8. Pajak listrik, PAM dan telepon...............................................76
9. Retribusi Sampah....................................................................76
BAB III TINJAUAN TEMPAT PRAKTEK KERJA PROFESI APOTEKER...77
A. Sejarah Apotek Seger Waras..........................................................77
B. Struktur Organisasi.........................................................................77
C. Personalia Apotek Seger Waras dan Tugasnya..............................78
1. Apotek Pengelola Apotik (APA).............................................78
2. Tenaga Teknis Kefarmasian (TTK)........................................80
3. Administrasi............................................................................80
D. Jam Kerja Apotek Seger Waras......................................................81
E. Bangunan Apotek Seger Waras......................................................81
F. Komunikasi, Informasi dan Edukasi..............................................82
BAB IV KEGIATAN PRAKTEK KERJA PROFESI APOTEKER (PKPA) DI
APOTEK SEGER WARAS..................................................................83
A. Pengelolaan Apotek Seger Waras..................................................83
1. Perencanaan.............................................................................83
2. Pengadaan................................................................................84
3. Penerimaan..............................................................................89
4. Penataan dan Penyimpanan Barang........................................90
5. Stok Opname...........................................................................92
6. Pengelolaan Obat bebas yang Rusak dan Kadaluwarsa..........92
B. Sistem Administrasi Apotek Seger Waras.....................................92
1. Buku Defecta...........................................................................93
2. Buku Pembelian......................................................................93

vii
3. Buku Kas Harian.....................................................................93

4. Buku Inkaso.............................................................................93
5. Kartu Stok...............................................................................94
6. Buku Titip Faktur....................................................................94
7. Buku Faktur Konsinyasi..........................................................94
8. Buku Faktur Lunas..................................................................94
9. Buku Faktur Kredit..................................................................94
C. Sistem Pelayanan Kefarmasian......................................................94
1. Pelayanan Resep......................................................................95
2. Pengelolaan dan Penyimpanan Resep.....................................97
3. Penjualan Obat Wajib Apotek (OWA) dan Obat Bebas (HV)98
D. Pengembangan Apotek...................................................................98
E. Perpajakan......................................................................................99
1. Pajak Bumi dan Bangunan (PBB)...........................................99
2. Pajak Penghasilan Perorangan (PPh25)..................................99
3. Pajak Penghasilan (PPh 21)...................................................100
4. Pajak Pertambahan Nilai (PPn).............................................100
5. Pajak Reklame.......................................................................100
6. Pajak Listrik, PAM, dan Telepon..........................................100
BAB V PEMBAHASAN..................................................................................101
BAB VI PENUTUP...........................................................................................107
A. Kesimpulan...................................................................................107
B. Saran.............................................................................................108
DAFTAR PUSTAKA..........................................................................................110
LAMPIRAN.........................................................................................................113

viii
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 1. Skema Proses Perizinan Pendirian Apotek.......................................20
Gambar 2. Logo Obat Bebas..............................................................................51
Gambar 3. Logo Obat Bebas Terbatas................................................................51
Gambar 4. Peringatan pada obat bebas terbatas.................................................52
Gambar 5. Logo Obat Keras...............................................................................53
Gambar 6. Logo obat narkotika..........................................................................55
Gambar 7. Logo Jamu........................................................................................63
Gambar 8. Logo Obat Herbal Terstandar...........................................................64
Gambar 9. Logo Obat Fitofarmaka.....................................................................65
Gambar 10. Struktur Organisasi Apotek Seger Waras.........................................78
Gambar 11. Alur pelayanan resep di Apotek Seger.............................................96

ix
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
Lampiran 1. Denah lokasi Apotek Seger Waras...............................................114
Lampiran 2. Tata Ruang Apotek Seger Waras.................................................115
Lampiran 3. Etiket............................................................................................116
Lampiran 4. Resep............................................................................................117
Lampiran 5. Surat Pesanan...............................................................................118
Lampiran 6. Faktur pembelian..........................................................................119
Lampiran 7. Kartu Stock Obat Narkotik...........................................................120
Lampiran 8. Kartu Stock Obat Psikonarkotika.................................................121
Lampiran 9. Surat Pesanan Prekusor................................................................122
Lampiran 10. Surat pesanan psikotropika...........................................................123
Lampiran 11. Surat Pesanan Narkotika..............................................................124
Lampiran 12. Berita Pemusnahan Obat Kadaluwarsa........................................125
Lampiran 13. Surat Pengantar Laporan Narkotika............................................126
Lampiran 14. Formulir pelaporan pemakaian narkotika dan psikotropika.........127
Lampiran 15. Rak penyimpanan obat generik....................................................128
Lampiran 16. Rak penyimpanan obat paten.......................................................129
Lampiran 17. Lemari penyimpanan obat psikotropika dan narkotika................130
Lampiran 18. Penyimpanan obat pada suhu khusus...........................................131
Lampiran 19. Penyimpanan obat bebas dan obat bebas terbatas........................132
Lampiran 20. Alat-alat Peracikan Obat..............................................................133

x

xi
Periode 01 - 28 Februari 2019
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Pelayanan kesehatan adalah setiap upaya secara mandiri atau terorganisasi
untuk memelihara dan meningkatkan kesehatan, mencegah dan menyembuhkan
penyakit serta memulihkan kesehatan perorangan, keluarga, kelompok dan atau
masyarakat. Upaya kesehatan adalah setiap kegiatan dan/atau serangkaian
kegiatan yang dilakukan secara terpadu, terintregasi dan berkesinambungan untuk
memelihara dan meningkatkan derajat kesehatan masyarakat dalam bentuk
pencegahan penyakit, peningkatan kesehatan, pengobatan penyakit, dan
pemulihan kesehatan oleh pemerintah dan/atau masyarakat. Berdasarkan Undang-
Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan, kesehatan adalah keadaan
sehat, baik secara fisik, mental, spritual maupun sosial yang memungkinkan setiap
orang untuk hidup produktif secara sosial dan ekonomis. Untuk mewujudkan
derajat kesehatan yang setinggi-tingginya bagi masyarakat, diselenggarakan upaya
kesehatan yang terpadu dan menyeluruh dalam bentuk upaya kesehatan
perseorangan dan upaya kesehatan masyarakat. Upaya kesehatan diselenggarakan
dalam bentuk kegiatan dengan pendekatan promotif (pemeliharaan dan
peningkatan kesehatan), preventif (pencegahan penyakit), kuratif (penyembuhan
penyakit), dan rehabilitatif (pemulihan kesehatan) yang dilaksanakan secara
terpadu, menyeluruh, dan berkesinambungan. Salah satu sarana untuk mendukung
mewujudkan upaya kesehatan tersebut adalah apotek.

1
2
Menurut Permenkes No 9 Tahun 2017 tentang Apotek, menyebutkan
apotek adalah sarana pelayanan kefarmasian tempat dilakukan praktek kefarmasin
oleh Apoteker. Menurut Permenkes RI No 73 Tahun 2016 Tentang Standar
Pelayanan Kefarmasian di apotek, menyatakan bahwa apotek adalah sarana
pelayanan kefarmasian tempat dilakukan praktik kefarmasian oleh Apoteker.
Apoteker adalah sarjana farmasi yang telah lulus sebagai apoteker dan telah
mengucapkan sumpah jabatan apoteker berdasarkan peraturan perundang-
undangan yang berlaku dan berhak melakukan pekerjaan kefarmasian di Indonesia
sebagai apoteker. Fungsi dari apotek adalah sebagai sarana farmasi yang
melaksakan peracikan, pengubahan bentuk, pencampuran dan penyerahan obat,
atau bahan obat dan sarana penyalur perbekalan farmasi yang harus menyebarkan
obat yang diperlukan masyarakat secara meluas dan merata.
Pelayanan Kefarmasian merupakan suatu pelayanan langsung dan
bertanggung jawab kepada pasien yang berkaitan dengan sediaan farmasi dengan
maksud mencapai hasil yang pasti untuk meningkatkan mutu kehidupan pasien.
Profesi apoteker dituntut untuk meningkatkan pengetahuan, keterampilan, dan
perilaku untuk dapat berinteraksi langsung dengan pasien. Apoteker juga harus
memahami dan menyadari kemungkinan terjadinya kesalahan pengobatan
(medication error) dalam proses pelayanan dan mengidentifikasi, mencegah, serta
mengatasi masalah terkait Obat (drug related problems), masalah
farmakoekonomi, dan farmasi sosial (sociopharmacoeconomy). Untuk
menghindari hal tersebut, Apoteker harus menjalankan praktik sesuai standar
pelayanan. Dalam melakukan praktik tersebut, Apoteker juga dituntut untuk
melakukan monitoring penggunaan Obat, melakukan evaluasi serta

3
mendokumentasikan segala aktivitas kegiatannya. Pelayanan kefarmasian di
Apotek meliputi 2 (dua) kegiatan, yaitu kegiatan yang bersifat manajerial berupa
pengelolaan Sediaan Farmasi, Alat Kesehatan, dan Bahan Medis Habis Pakai dan
Pelayanan Farmasi Klinik.
Pengelolaan apotek sepenuhnya merupakan tanggung jawab Apoteker
Pengelola Apotek (APA). Apoteker memiliki tugas dan fungsi antara lain sebagai
APA, adalah sebagai pengelola dan atau sebagai pemilik sarana apotek. Apoteker
dituntut untuk meningkatkan pengetahuan, ketrampilan dan perilaku untuk dapat
melaksanakan interaksi langsung dengan pasien. Bentuk interaksi tersebut antara
lain adalah melaksanakan pemberian informasi, monitoring penggunaan obat dan
mengetahui tujuan akhirnya sesuai harapan dan terdokumentasi dengan baik.
Apoteker harus memahami dan menyadari kemungkinan terjadinya kesalahan
pengobatan (medication error) dalam proses pelayanan.
Apoteker harus memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik dengan
segala pihak baik staf karyawan apotek, dokter, dan konsumen atau masyarakat
untuk mendukung penggunaan obat yang rasional, hal ini dapat ditunjang dengan
pemberian bekal kepada Apoteker berupa pendidikan yang baik yang bersifat
teoritis maupun praktek mengenai pengetahuan dan pengalaman tentang kondisi
nyata yang terjadi di apotek sehingga perlu diadakan Praktek Kerja Profesi
Apoteker (PKPA) bagi calon Apoteker sebagai bekal pengetahuan dan
pengalaman untuk menciptakan tenaga Apoteker kompeten dan mampu
menjalankan pelayanan profesional kefarmasian yang berorientasi kepada
kepentingan masyarakat.

4
Pelaksanaan praktek kerja calon Apoteker dengan melalui kerjasama
antara Program Studi Profesi Apoteker Fakultas Farmasi Universitas Setia Budi
dengan Apotek Seger Waras guna menyelenggarakan latihan kerja bagi calon
Apoteker, sehingga calon Apoteker mendapatkan gambaran berbagai hal
mengenai apotek secara keseluruhan dan cara pengelolaannya sebelum terjun ke
dunia kerja yang sesungguhnya. Program ini sangat bermanfaat bagi apoteker
muda untuk mendapatkan pengetahuan dan pengalaman secara langsung yang
nantinya dijadikan bekal saat mereka telah lulus dan bekerja di apotek atau
instansi kesehatan lainnya.
B. Tujuan Praktek Kerja Profesi Apoteker
1. Tujuan umum
Tujuan umum dari pelaksanaan PKPA di Apotek Seger Waras, antara lain:
a. Memberikan gambaran mengenai organisasi, struktur, cara, situasi dan
kondisi kerja dari berbagai bentuk lapangan pekerjaan di bidang farmasi
sehingga mendapat gambaran mengenai fungsi, peran dan tugas seorang
Apoteker.
b. Meningkatkan dan menambah pengetahuan seta keterampilan pada ruang
lingkup kerja dan tanggungjawab seorang Tenaga Kefarmasian di apotek
terkait perencanaan, pengadaan, pengelolaan, pengendalian, penyimpanan,
peracikan dan penyerahan obat dan alat kesehatan (Alkes).
c. Mempersiapkan para calon Apoteker untuk menjalani profesinya secara
profesional, kompeten, berwawasan luas, mandiri, dan handal dalam

5
menghadapi tantangan di bidang farmasi dimasa depan dalam menghadapi
persaingan dan menjadi bekal pengabdian kerja untuk melaksanakan
kewajibannya sesuai standar kompetensi farmasi Indonesia dan undang-
undang yang berlaku.
2. Tujuan khusus
Tujuan khusus dari pelaksanaan PKPA di Apotek Seger Waras, antara lain:
a. Memahami aspek administrasi dan perundang-undangan yang meliputi
aspek legal dari suatu pendirian Apotek, manajemen Apotek, pengelolaan
perbekalan farmasi, pelayanan informasi obat, serta aspek bisnis
perApotekan berdasarkan undang-undang yang berlaku dan berdasarkan
kode etik profesi Apoteker.
b. Memahami aspek manejerial yang mencakup
 Administrasi pelaporan pembukuan keuangan dan pengelolaan resep.
 Pengelolaan perbekalan farmasi yang meliputi perencanaan,
pengadaan, cara pemesanan, penerimaan, penyimpanan, penjualan dan
pengelolaan obat rusak atau kadaluarsa.
 Pengelolaan sumber daya manusia yang berkualitas.
c. Memahami Aspek Pelayanan Kefarmasian
 Pelayanan atas resep
 Pelayanan OTC, OWA, obat keras, psikotropik dan narkotik
 Pelayanan KIE dan Swamedikasi
 Pelayanan alat kesehatan

6
 Monitoring penggunaan obat
d. Memahami Aspek Bisnis
 Permodalan Analisis keuangan
 Perpajakan Apotek
 Strategi pengembangan Apotek
C. Tempat Dan Waktu
Praktek Kerja Profesi Apoteker (PKPA) dilaksanakan di Apotek Seger
Waras yang bertempat di Jalan Gatot Subroto No. 273 Surakarta, Jawa Tengah
pada tanggal 01-28 Februari 2019. Praktek Kerja Profesi Apoteker (PKPA) di
Apotek Seger Waras, Surakarta dilaksanakan secara bergantian berdasarkan shift
pada pukul :
1. Pagi – siang : 07.00 – 14.00 WIB
2. Siang – malam : 14.00 – 21.00 WIB
D. Manfaat
Praktek Kerja Profesi Apoteker (PKPA) di Apotek Seger Waras, Surakarta
diharapkan dapat memberikan manfaat, sebagai berikut :
1. Bagi Mahasiswa Apoteker Universitas Setia Budi Surakarta
Mahasiswa dapat menumbuhkan rasa percaya diri sebagai calon apoteker atau
farmasis, berprilaku sesuai dengan etika profesi sebagai apoteker yang
bertanggung jawab terhadap pengobatan pasien, serta dapat berpartisipasi

7
untuk membentuk apoteker yang profesional, berdedikasi, memegang teguh
peraturan perundang-undangan dan kode etik profesi, kreatif, inovatif serta
memberikan pelayanan obat yang berorientasi kepada pasien (patient
oriented). Serta dapat meningkatkan kualitas lulusan Profesi Apoteker yang
handal dan berkompeten.
2. Bagi Apotek Seger Waras
Meningkatkan citra Apotek, bahwa Apotek bukan hanya sekedar tempat
pengabdian profesi bagi Apoteker dalam memberikan pelayanan kepada
masyarakat, tetapi juga berperan serta dalam upaya meningkatkan kualitas
pendidikan bangsa. Hal ini dapat ditunjukkan dengan memberi kesempatan
yang berharga kepada calon Apoteker untuk melakukan praktek kerja profesi
dan memberikan wawasan yang berharga.

BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
A. Pengertian Apotek
Menurut Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 9
tahun 2017 Apotek merupakan sarana pelayanan kefarmasian tempat
dilakukan praktek kefarmasian oleh Apoteker. Pelayanan Kefarmasian
adalah suatu pelayanan langsung dan bertanggung jawab kepada pasien
yang berkaitan dengan sediaan farmasi dengan maksud mencapai hasil
yang pasti untuk meningkatkan mutu kehidupan pasien. Pelayanan
Kefarmasian di Apotek meliputi 2 (dua) kegiatan, yaitu kegiatan yang
bersifat manajerial berupa pengelolaan Sediaan Farmasi, Alat Kesehatan,
dan Bahan Medis Habis Pakai dan pelayanan farmasi klinik. Kegiatan
tersebut harus didukung oleh sumber daya manusia, sarana dan prasarana.
Peraturan umum tentang perApotekan yang terbaru dan berlaku
saat ini adalah Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia nomor 9
tahun 2017, dengan ketentuan umum sebagai berikut:
1. Apotek adalah sarana pelayanan kefarmasian tempat dilakukan praktek
kefarmasian oleh Apoteker.
2. Fasilitas Kefarmasian adalah sarana yang digunakan untuk melakukan
pekerjaan kefarmasian.
3. Tenaga Kefarmasian adalah tenaga yang melakukan pekerjaan kefarmasian,
yang terdiri atas Apoteker dan Tenaga Teknis Kefarmasian.

8
9
4. Apoteker adalah sarjana farmasi yang telah lulus sebagai Apoteker dan telah
mengucapkan sumpah jabatan Apoteker.
5. Tenaga Teknis Kefarmasian adalah tenaga yang membantu Apoteker dalam
menjalankan pekerjaan kefarmasian, yang terdiri atas Sarjana Farmasi, Ahli
Madya Farmasi dan Analis Farmasi.
6. Surat Tanda Registrasi Apoteker (STRA) adalah bukti tertulis yang diberikan
oleh konsil tenaga kefarmasian kepada Apoteker yang telah diregistrasi.
7. Surat Izin Apotek (SIA) adalah bukti tertulis yang diberikan oleh pemerintah
daerah kabupaten/kota kepada Apoteker sebagai izin untuk
menyelenggarakan Apotek.
8. Surat Izin Praktik Apoteker yang selanjutnya disingkat SIPA adalah bukti
tertulis yang diberikan oleh pemerintah daerah kabupaten/kota kepada
Apoteker sebagai pemberian kewenangan untuk menjalankan praktik
kefarmasian.
9. Surat Izin Praktik Tenaga Teknis Kefarmasian yang selanjutnya disingkat
SIPTTK adalah bukti tertulis yang diberikan oleh pemerintah daerah
kabupaten/kota kepada tenaga teknis kefarmasian sebagai pemberian
kewenangan untuk menjalankan praktik kefarmasian.
10. Resep adalah permintaan tertulis dari dokter, dokter gigi, atau dokter hewan
kepada Apoteker, baik dalam bentuk kertas maupun elektronik untuk
menyediakan dan menyerahkan sediaan farmasi dan/atau alat kesehatan bagi
pasien.
11. Sediaan Farmasi adalah obat, bahan obat, obat tradisional, dan kosmetika.

10
12. Alat Kesehatan adalah instrumen, aparatus, mesin atau implan yang tidak
mengandung obat yang digunakan untuk mencegah, mendiagnosis,
menyembuhkan dan meringankan penyakit, merawat orang sakit,
memulihkan kesehatan pada manusia, membentuk struktur dan memperbaiki
fungsi tubuh.
13. Bahan Medis Habis Pakai adalah alat kesehatan yang ditujukan untuk
penggunaan sekali pakai (single use) yang daftar produknya diatur dalam
peraturan perundang-undangan.
E. Tugas dan Fungsi Apotek
Berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan nomor 9 tahun 2017,
Apotek mempunyai fungsi sebagai :
1. Pengelolaan Sediaan Farmasi, Alat Kesehatan dan Bahan Medis Habis Pakai;
2. Pelayanan farmasi klinik, termasuk di komunitas.
Berdasarkan Peraturan Pemerintah (PP) No. 51 tahun 2009, Apotek
mempunyai tugas dan fungsi sebagai berikut:
2. Dalam menjalankan pekerjaan kefarmasian pada Fasilitas Pelayanan
Kefarmasian, Apoteker dapat dibantu oleh Apoteker Pendamping dan atau
Tenaga Teknis Kefarmasian.
3. Dalam menjalankan praktek kefarmasian pada Fasilitas Pelayanan
Kefarmasian, Apoteker harus menerapkan standar pelayanan kefarmasian.

11
5. Apoteker dapat mendirikan apotek dengan modal sendiri dan atau modal dari
pemilik modal baik perorangan maupun badan hukum.
6. Dalam hal apoteker yang mendirikan apotek bekerja sama dengan pemilik
modal maka pekerjaan kefarmasian harus tetap dilakukan sepenuhnya oleh
apoteker yang bersangkutan sesuai dengan perjanjian yg telah dibuat APA dan
PSA.
7. Ketentuan mengenai kepemilikan apotek dilaksanakan sesuai dengan
ketentuan peraturan perundang-undangan.
8. Apotek berkewajiban melayani resep dokter, dokter gigi, dan dokter hewan.
F. Persyaratan Pendirian Apotek
1. Sarana dan Prasarana Apotek
Suatu apotek baru dapat beroperasi setelah mendapat Surat Izin
Apoteker (SIA). Surat Izin Apoteker (SIA) adalah surat yang diberikan
Menteri Kesehatan Republik Indonesia kepada Apoteker atau Apoteker
yang bekerja sama dengan pemilik sarana apotek untuk menyelenggarakan
pelayanan apotek disuatu tempat tertentu (Menteri Kesehatan Republik
Indonesia, 2002).
Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 9 Tahun
2017 Tentang Apotek, pendirian Apotek harus memenuhi persyaratan,
meliputi:

12
a. Lokasi;
Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota dapat mengatur persebaran
Apotek di wilayahnya dengan memperhatikan akses masyarakat dalam
mendapatkan pelayanan kefarmasian.
b. Bangunan;
1) Bangunan Apotek harus memiliki fungsi keamanan, kenyamanan, dan
kemudahan dalam pemberian pelayanan kepada pasien serta
perlindungan dan keselamatan bagi semua orang termasuk penyandang
cacat, anak-anak, dan orang lanjut usia.
2) Bangunan Apotek harus bersifat permanen.
3) Bangunan bersifat permanen sebagaimana dimaksud dapat merupakan
bagian dan/atau terpisah dari pusat perbelanjaan, apartemen, rumah toko,
rumah kantor, rumah susun, dan bangunan yang sejenis.
c. Sarana, prasarana, dan peralatan
1) Bangunan Apotek sebagaimana dimaksud paling sedikit memiliki sarana
ruang yang berfungsi:
1. Penerimaan Resep;
2. Pelayanan Resep dan peracikan (produksi sediaan secara terbatas);
3. Penyerahan Sediaan Farmasi dan Alat Kesehatan;
4. Konseling;
5. Penyimpanan Sediaan Farmasi dan Alat Kesehatan; dan
6. Arsip.
2) Prasarana Apotek paling sedikit terdiri atas:

13
a) Instalasi air bersih;
b) Instalasi listrik;
c) Sistem tata udara; dan
d) Sistem proteksi kebakaran.
3) Peralatan Apotek meliputi semua peralatan yang dibutuhkan dalam
pelaksanaan pelayanan kefarmasian antara lain meliputi rak obat, alat
peracikan, bahan pengemas obat, lemari pendingin, meja, kursi,
komputer, sistem pencatatan mutasi obat, formulir catatan pengobatan
pasien dan peralatan lain sesuai dengan kebutuhan. Formulir catatan
pengobatan pasien merupakan catatan mengenai riwayat penggunaan
Sediaan Farmasi dan/atau Alat Kesehatan atas permintaan tenaga medis
dan catatan pelayanan apoteker yang diberikan kepada pasien.
d. Ketenagaan.
Apoteker pemegang SIA dalam menyelenggarakan Apotek dapat
dibantu oleh Apoteker lain, Tenaga Teknis Kefarmasian dan/atau tenaga
administrasi. Apoteker dan Tenaga Teknis Kefarmasian wajib memiliki surat
izin praktik sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.
Berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
73 Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek, sarana dan
prasarana yang diperlukan untuk menunjang Pelayanan Kefarmasian di
Apotek meliputi sarana yang memiliki fungsi:
1) Ruang penerimaan Resep.

14
Ruang penerimaan resep sekurang-kurangnya terdiri dari tempat
penerimaan Resep, 1 (satu) set meja dan kursi, serta 1 (satu) set
komputer. Ruang penerimaan Resep ditempatkan pada bagian paling
depan dan mudah terlihat oleh pasien.
2) Ruang pelayanan resep dan peracikan (produksi sediaan secara terbatas).
Ruang pelayanan resep dan peracikan atau produksi sediaan secara
terbatas meliputi rak obat sesuai kebutuhan dan meja peracikan. Di ruang
peracikan sekurang-kurangnya disediakan peralatan peracikan,
timbangan obat, air minum (air mineral) untuk pengencer, sendok obat,
bahan pengemas obat, lemari pendingin, termometer ruangan, blanko
salinan resep, etiket dan label obat. Ruang ini diatur agar mendapatkan
cahaya dan sirkulasi udara yang cukup, dapat dilengkapi dengan
pendingin ruangan (air conditioner).
3) Ruang penyerahan Obat.
Ruang penyerahan obat berupa konter penyerahan obat yang dapat
digabungkan dengan ruang penerimaan Resep.
4) Ruang konseling.
Ruang konseling sekurang-kurangnya memiliki satu set meja dan kursi
konseling, lemari buku, buku-buku referensi, leaflet, poster, alat bantu
konseling, buku catatan konseling dan formulir catatan pengobatan
pasien.
5) Ruang penyimpanan Sediaan Farmasi, Alat Kesehatan, dan Bahan Medis
Habis Pakai.

15
Ruang penyimpanan harus memperhatikan kondisi sanitasi, temperatur,
kelembaban, ventilasi, pemisahan untuk menjamin mutu produk dan
keamanan petugas. Ruang penyimpanan harus dilengkapi dengan
rak/lemari obat, pallet, pendingin ruangan (AC), lemari pendingin, lemari
penyimpanan khusus narkotika dan psikotropika, lemari penyimpanan
obat khusus, pengukur suhu dan kartu suhu.
2. Papan Nama Apotek
Dalam KepMenKes No. 1332 tahun 2002 disebutkan bahwa papan
nama berukuran minimal panjang 60 cm, lebar 40 cm dengan tulisan hitam
di atas dasar putih, tinggi huruf minimal 5 cm, dan tebal 5 cm. Pada
Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 9 Tahun 2017
Tentang Apotek, persyaratan apotek disebutkan bahwa papan nama harus
memuat :
a. Nama apotek, nomor Surat Ijin Apotek (SIA) dan alamat
b. Nama Apoteker Penanggung Jawab Apotek (APA), nomor Surat Ijin Praktik
Apoteker (SIPA) dan jadwal praktik Apoteker
Papan nama harus dipasang di dinding bagian depan bangunan atau
dipancangkan di tepi jalan, secara jelas dan mudah terbaca. Jadwal praktik
Apoteker harus berbeda dengan jadwal praktik Apoteker yang
bersangkutan di fasilitas kefarmasian lain.
3. Perlengkapan Apotek
Perlengkapan yang harus tersedia di apotek adalah:

16
a. Alat pembuatan, pengolahan, dan peracikan, seperti timbangan, mortir,
stamfer dan gelas ukur.
b. Perlengkapan dan alat penyimpanan perbekalan farmasi seperti lemari
penyimpanan obat, dan lemari pendingin
c. Wadah pengemas dan pembungkus seperti etiket, plastik pengemas dan
kertas perkamen.
d. Tempat penyimpanan khusus narkotika, psikotropik, dan bahan beracun.
e. Alat administrasi seperti blanko pemesanan obat, faktur, kuitansi, kartu
stok dan salinan resep.
f. Buku standar yang diwajibkan antara lain Farmakope Indonesia dan
kumpulan peraturan perundang-undangan yang berhubungan dengan
apotek serta buku-buku lainnya yang ditetapkan Balai Pengawasan Obat
dan Makanan.
4. Perbekalan Apotek
Perbekalan apotek meliputi obat, bahan obat, alat kesehatan dan
kosmetika. Obat sekurang-kurangnya terdiri dari Obat Generik sesuai
dengan Daftar Obat Essensial Nasional (DOEN) (Menkes, 2004).
5. Syarat Administratif
a. Formulir pendirian apotek (Form Apt-1)
b. Lampiran berdasarkan KepMenKes RI No. 1332/ Menkes/SK/X/2002,
syarat pendirian apotek adalah :
1) Salinan/fotokopi Surat Ijin Kerja (SIK)/SP

17
2) Salinan/fotokopi KTP dan surat pernyataan tempat tinggal secara
nyata.
3) Salinan atau fotokopi denah bangunan.
4) Surat yang menyatakan status bangunan dalam bentuk akte hak
milik/sewa/kontrak.
5) Daftar asisten Apoteker (AA) dengan mencantumkan nama, alamat,
tanggal lulus dan SIK.
6) Asli dan salinan/fotokopi daftar terperinci alat perlengkapan Apotek.
7) Surat pernyataan Apoteker Penanggungjawab Apotek (APA) tidak
bekerja pada perusahaan farmasi lain dan tidak menjadi APA di
Apotek.
8) Asli dan salinan/fotokopi surat ijin atasan bagi PNS, anggota ABRI
dan pegawai instansi pemerintah lainnya.
9) Akte perjanjian kerja sama APA dengan Pemilik Sarana Apotek
(PSA).
10)Surat pernyataan PSA tidak terlibat pelanggaran peraturan perundang-
undangan dibidang obat.
11)SIUP (Surat Izin Usaha Perdagangan).
12)Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP).
G. Tata Cara Pemberian Izin Apotek
Ketentuan dan tata cara pemberian izin apotek berdasarkan

18
BAB III Pasal 12, 13 dan 14. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 9
Tahun 2017 BAB III Pasal 12 menyatakan :
1. Setiap pendirian Apotek wajib memiliki izin dari Menteri.
2. Menteri melimpahkan kewenangan pemberian izin sebagaimana dimaksud
pada ayat (1) kepada Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota.
3. Izin sebagaimana dimaksud pada ayat (2) berupa SIA.
4. SIA berlaku 5 (lima) tahun dan dapat diperpanjang selama memenuhi
persyaratan.
Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 9 Tahun 2017 BAB III
Pasal 13 menyatakan:
1. Untuk memperoleh SIA, Apoteker harus mengajukan permohonan tertulis
kepada Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota dengan menggunakan Formulir 1.
2. Permohonan sebagaimana dimaksud pada ayat (1) harus ditandatangani oleh
Apoteker disertai dengan kelengkapan dokumen administratif meliputi:
 Fotokopi STRA dengan menunjukan STRA asli;
 Fotokopi Kartu Tanda Penduduk (KTP);
 Fotokopi Nomor Pokok Wajib Pajak Apoteker;
 Fotokopi peta lokasi dan denah bangunan; dan
 Daftar prasarana, sarana, dan peralatan.
3. Paling lama dalam waktu 6 (enam) hari kerja sejak menerima permohonan dan
dinyatakan telah memenuhi kelengkapan dokumen administratif sebagaimana
dimaksud pada ayat (2), Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota menugaskan tim

19
pemeriksa untuk melakukan pemeriksaan setempat terhadap kesiapan apotek
dengan menggunakan Formulir 2.
4. Tim pemeriksa sebagaimana dimaksud pada ayat (3) harus melibatkan unsur
dinas kesehatan kabupaten/kota yang terdiri atas:
 Tenaga kefarmasian; dan
 Tenaga lainnya yang menangani bidang sarana dan prasarana.
5. Paling lama dalam waktu 6 (enam) hari kerja sejak tim pemeriksa ditugaskan,
tim pemeriksa harus melaporkan hasil pemeriksaan setempat yang dilengkapi
Berita Acara Pemeriksaan (BAP) kepada Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota
dengan menggunakan Formulir 3.
6. Paling lama dalam waktu 12 (dua belas) hari kerja sejak Pemerintah Daerah
Kabupaten/Kota menerima laporan sebagaimana dimaksud pada ayat (5) dan
dinyatakan memenuhi persyaratan, Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota
menerbitkan SIA dengan tembusan kepada Direktur Jenderal, Kepala Dinas
Kesehatan Provinsi, Kepala Balai Besar POM, Kepala Dinas Kesehatan
Kabupaten/Kota, dan Organisasi Profesi dengan menggunakan Formulir 4.
7. Dalam hal hasil pemeriksaan sebagaimana dimaksud pada ayat (5) dinyatakan
masih belum memenuhi persyaratan, Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota
harus mengeluarkan surat penundaan paling lama dalam waktu 12 (dua belas)
hari kerja dengan menggunakan Formulir 5.
8. Tehadap permohonan yang dinyatakan belum memenuhi persyaratan
sebagaimana dimaksud pada ayat (7), pemohon dapat melengkapi persyaratan
paling lambat dalam waktu 1 (satu) bulan sejak surat penundaan diterima.

20
9. Apabila pemohon tidak dapat memenuhi kelengkapan persyaratan
sebagaimana dimaksud pada ayat (8), maka Pemerintah Daerah
Kabupaten/Kota mengeluarkan Surat Penolakan dengan menggunakan
Formulir 6.
10. Apabila Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota dalam menerbitkan SIA melebihi
jangka waktu sebagaimana dimaksud pada ayat (6), Apoteker pemohon dapat
menyelenggarakan apotek dengan menggunakan BAP sebagai pengganti SIA
Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 9 Tahun 2017 BAB III
Pasal 14 menyatakan :
1. Dalam hal pemerintah daerah menerbitkan SIA sebagaimana dimaksud dalam
Pasal 13 ayat (6), maka penerbitannya bersama dengan penerbitan SIPA untuk
Apoteker pemegang SIA.
2. Masa berlaku SIA mengikuti masa berlaku SIPA.

21
Apoteker ber-STRA atau SIPA
Permohonan izin dengan form APT-1 6 hari menugaskan dengan form APT-2
Tim Dinkes Kabupaten atau Kotadan

Kepala Dinas Kesehatan POM Kabupaten atau Kota
Bantuan Balai Besar
Jika pemeriksaan tidak dilakukan apoteker

membuat pernyataan siap melakukan kegiatan ke
Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten atau Kota,
dengan tembusan kepada Kepala Dinas Kesehatan
Propinsi dengan form APT-4
Belum memenuhi syarat Memenuhi syarat (12 Tidak memenuhi syarat

(12 hari kerja) Dengan hari kerja) Dengan form (12 hari kerja) Dengan
form APT-6 APT-5 form APT-7
Surat Penundaan Surat Izin Apotek Surat Penolakan
Diberi Kesempatan
Melengkapi (1 bulan)
Surat Izin Apotek
Gambar 1. Skema Proses Perizinan Pendirian Apotek
H. Perubahan Surat Ijin Apotek
Perubahan surat ijin apotek diperlukan apabila terjadi pergantian
nama apotek, terjadi perubahan nama jalan dan nomor bangunan untuk
alamat apotek tanpa pemindahan lokasi apotek, surat ijin apotek hilang
atau rusak, terjadi pergantian Apoteker Pengelola Apotek, pergantian

22
Pemilik Sarana Apotek, SIKA Apoteker Pengelola Apotek dicabut dalam
hal Apoteker Pengelola Apotek bukan sebagai Pemilik Sarana Apotek,
terjadi pemindahan lokasi apotek, bila Apoteker Pengelola Apotek
meninggal dunia.
Apabila Apoteker Pengelola Apotek meninggal dunia, maka dalam
jangka waktu dua kali dua puluh empat jam ahli waris Apoteker Pengelola
Apotek wajib melaporkan kejadian tersebut secara tertulis kepada Dinas
Kesehatan Kabupaten atau Kotamadya. Apabila pada apotek tersebut tidak
terdapat apoteker pendamping, maka pada pelaporan mengenai Apoteker
Pengelola Apotek telah meninggal dunia kepada Dinas Kesehatan
Kabupaten atau Kotamadya disertai dengan laporan mengenai penyerahan
resep, obat-obat narkotika dan psikotropika, obat-obat keras dan kunci
tempat penyimpanan narkotika dan psikotropika.
I. Pencabutan Surat Ijin Apotek
Suatu apotek yang sudah berjalan dapat dicabut ijinnya apabila:
melanggar Undang-Undang No. 36 tahun 2009 tentang Kesehatan,
Undang-Undang No. 5 tahun 1997 tentang Psikotropika, Undang-Undang
No. 35 tahun 2009 tentang Narkotika dan peraturan lainnya; tidak lagi
memenuhi persyaratan apotek; Pemilik Sarana Apotek (PSA) melanggar
peraturan perundang-undangan.
Berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan No. 9 tahun 2017
tentang apotek, pelanggaran terhadap ketentuan dalam peraturan Menteri

23
ini dapat dikenai sanksi administrative berupa peringatan tertulis,
penghentian sementara kegiatan dan pencabutan SIA. Pencabutan SIA
dapat dilakukan dengan prosedur antara lain:
1. Pencabutan SIA dilakukan oleh pemerintah daerah kabupaten atau kota
berdasarkan hasil pengawasan; dan atau atau rekomendasi Kepala Balai POM.
2. Pelaksanaan pencabutan SIA sebagaimana dimaksud pada ayat (1) dilakukan
setelah dikeluarkan teguran tertulis berturut-turut sebanyak 3 (tiga) kali
dengan tenggang waktu masing-masing 1 (satu) bulan dengan menggunakan
Formulir 8.
3. Dalam hal apotek melakukan pelanggaran berat yang membahayakan jiwa,
SIA dapat dicabut tanpa peringatan terlebih dahulu.
4. Keputusan Pencabutan SIA oleh pemerintah daerah kabupaten atau kota
disampaikan langsung kepada Apoteker dengan tembusan kepada Direktur
Jenderal, kepala dinas kesehatan provinsi, dan Kepala Badan dengan
menggunakan Formulir 9 sebagaimana terlampir.
5. Dalam hal SIA dicabut selain oleh dinas kesehatan kabupaten atau kota, selain
ditembuskan kepada sebagaimana dimaksud pada ayat (4), juga ditembuskan
kepada dinas kabupaten atau kota.
Bila ijin apotek dicabut, Apoteker Pengelola Apotek wajib
mengamankan sediaan farmasi yang ada dengan cara:
a. Inventarisasi Narkotika, Psikotropika dan obat lainnya serta resep.
b. Narkotika dan Psikotropika dimasukkan dalam lemari terkunci.
c. APA wajib melaporkan tentang penghentian kegiatan.

24
Pembekuan dapat dicairkan sepanjang telah memenuhi persyaratan
lagi dan dibuktikan dengan laporan pemeriksaan oleh Tim Dinas
Kabupaten/ Kotamadya atau petugas Balai Besar POM.
J. Struktur Organisasi
1. Pemilik Sarana Apotek
Pemilik Sarana Apotek (PSA) adalah seseorang yang
menyediakan sarana dan prasarana dan bekerjasama dengan APA untuk
menyelenggarakan apotek disuatu tempat tertentu.
2. Apoteker Pengelola Apotek (APA)
Apoteker adalah sarjana farmasi yang telah lulus dan telah
mengucapkan sumpah jabatan apoteker mereka yang berdasarkan
peraturan perundang - undangan yang berlaku berhak melakukan
pekerjaan kefarmasian di Indonesia sebagai apoteker.
APA adalah apoteker yang telah diberi Surat Izin Apotek (SIA).
Surat Izin Apotek atau SIA adalah surat izin yang diberikan oleh menteri
kepada apoteker atau apoteker yang bekerjasama dengan pemilik sarana
untuk menyelenggarakan apotek di suatu tempat tertentu (Keputusan
Menteri Kesehatan RI No. 9 Tahun 2017.
3. Tenaga Teknis Kefarmasian (TTK)
Dalam pelaksanaan pengelolaan apotek, APA dibantu oleh TTK. TTK
melakukan pekerjaan kefarmasian di apotek di bawah pengawasan Apoteker.
Berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 31 Tahun 2016

25
tentang Registrasi, Izin Praktik, dan Izin Kerja Tenaga Kefarmasian, memberikan
definisi sebagai berikut: Tenaga Teknis Kefarmasian adalah tenaga yang
membantu Apoteker dalam menjalankan pekerjaan kefarmasian, yang terdiri atas
Sarjana Farmasi, Ahli Madya Farmasi, Analis Farmasi, dan Tenaga Menengah
Farmasi/Asisten Apoteker.
K. Persyaratan Apoteker Pengelola Apotek (APA)
Berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 9
Tahun 2017, Apoteker adalah sarjana farmasi yang telah lulus sebagai Apoteker
dan telah mengucapkan sumpah jabatan sebagai apoteker. Apoteker sebagai
bagian dari tenaga kesehatan mempunyai kewenangan dalam melakukan
pelayanan kefarmasian. Apoteker Pengelola Apotek (APA) adalah seorang
Apoteker yang telah diberi Surat Ijin Apotek (SIA) dan SIPA (Surat Ijin
Apoteker) untuk melakukan pelayanan kefarmasian.
Berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan No.922/MENKES/PER/X/1993
BAB III pasal 5 tentang Persyaratan Apoteker Pengelola Apotek, yaitu:
1. Ijasahnya telah terdaftar pada Departemen Kesehatan Republik Indonesia.
2. Telah mengucapkan sumpah/janji sebagai apoteker.
3. Memiliki Surat Ijin Kerja dari Menteri Kesehatan Republik Indonesia.
4. Memenuhi syarat-syarat kesehatan fisik dan mental untuk melaksanakan
tugasnya sebagai apoteker.
5. Tidak bekerja di suatu perusahaan farmasi dan tidak menjadi Apoteker
Pengelola Apotek di apotek lain.

26
Berdasarkan ketentuan Peraturan Mentri Kesehatan RI Nomor 31
tahun 2016 pasal 18 yang menyatakan :
1. SIPA bagi Apoteker di fasilitas kefarmasian hanya diberikan untuk 1 tempat
fasilitas kefarmasian.
2. Dikecualikan dari ketentuan sebagaimana pada ayat 1 SIPA bagi Apoteker di
fasilitas pelayanan kefarmasian dapat diberikan untuk paling banyak 3 (tiga)
tempat fasilitas pelayanan kefarmasian.
3. Apoteker telah memiliki Surat Izin Apotik, maka Apoteker hanya dapat
memiliki 2 SIPA pada fasilitas kefarmasian lain.
L. Lingkup Tanggung Jawab Apoteker
Lingkup tanggung jawab apoteker meliputi:
1. Menjamin ketersediaan dan keterjangkauan obat dan alat kesehatan yang
dibutuhkan masyarakat.
2. Menjamin mutu, keamanan, efektifitas obat yang diberikan dan
memperhatikan hak asasi dan keunikan setiap pribadi.
3. Menjamin setiap orang atau masyarakat yang menggunakan obat atau alat
kesehatan mendapatkan informasi tentang obat atau alat kesehatan yang
digunakan demi tercapainya kepatuhan penggunaan.
4. Memiliki tanggung jawab bersama dengan tenaga kesehatan lain dan pasien
dalam menghasilkan terapi pengobatan yang optimal.
M. Lingkup Tugas Apoteker

27
Peranan Apoteker secara umum yang digariskan oleh WHO yang semula
dikenal dengan "Seven Stars of Pharmacist" selanjutnya ditambahkan dua fungsi
yaitu team player yang kemudian mengubahnya menjadi "Nine Stars of
Pharmacist", diantaranya meliputi :
1. Care giver
Pemberi pelayanan dalam bentuk pelayanan klinis, analitis, teknis,
sesuai peraturan perundang-undangan. Dalam memberikan pelayanan,
Apoteker harus berinteraksi dengan pasien secara individu maupun kelompok.
Apoteker harus mengintegrasikan pelayanannya pada sistem pelayanan
kesehatan secara berkesinambungan dan pelayanan farmasi yang dihasilkan
harus bermutu tinggi.
2. Decision maker
Pengambil keputusan yang tepat untuk mengefisienkan dan
mengefektifkan sumber daya yang ada di Apotek.
3. Communicator
Mempunyai kemampuan berkomunikasi yang cukup baik. Komunikasi
tersebut meliputi komunikasi lisan dan tulisan.
4. Leader
Memiliki kemampuan untuk menjadi pemimpin, memiliki keberanian
mengambil keputusan yang empati dan efektif serta kemampuan
mengkomunikasikan dan mengelola hasil keputusan.
5. Manager

28
Kemampuan mengelola sumber daya dan informasi secara efektif.
Tanggap terhadap kemajuan teknologi informasi dan bersedia berbagi
informasi mengenai obat dan hal-hal lain yang berhubungan dengan obat.
6. Long Life Learner
Belajar terus menerus untuk meningkatkan pengetahuan dan
kemampuan.
7. Teacher
Bertanggungjawab untuk memberikan pendidikan pelatihan mengenai
hal-hal yang berkaitan dengan Apotek.
8. Enterpreneur
Mampu menjadi wirausahawan dalam mengembangkan kemandirian
serta mambantu mensejahterakan masyarakat.
9. Researcher
Seorang farmasi/apoteker merupakan seorang peneliti terutama dalam
penemuan dan pengembangan obat-obatan yang lebih baik.
Ada tiga fungsi yang harus dijalankan Apoteker di Apotek, yaitu:
1. Sebagai penanggung jawab teknis kefarmasian (professional di bidang
kefarmasian) sesuai dengan keilmuan tentang pekerjaan kefarmasian. Selain
itu Apoteker berkewajiban untuk menyediakan, menyimpan dan
menyerahkan perbekalan farmasi yang bermutu baik dan keabsahannya
terjamin kepada masyarakat.

29
2. Sebagai pemimpin atau manajer yang harus dapat mengelola Apotek dengan
baik sehingga semua kegiatan yang berjalan di Apotek berlangsung secara
efektif dan efisien. Apoteker harus mempunyai kemampuan manajerial yang
baik, yaitu keahlian dalam menjalankan prinsip-prinsip ilmu manajemen,
yang meliputi kepemimpinan (leading), perencanaan (planning),
pengorganisasian (organizing), pelaksanaan (actuating) dan pengawasan
(controlling).
a. Kepemimpinan (leading), merupakan kemampuan untuk mengarahkan/
menggerakkan orang lain (anggota atau bawahan) untuk bekerja dengan
rela sesuai dengan apa yang diinginkannya, dalam mencapai tujuan
tertentu. Kualitas kepemimpinan seorang pemimpin ditentukan dengan
adanya sasaran dan program yang jelas, bekerja sistematis dan efektif,
mempunyai kepekaan terhadap hubungan antarmanusia, dapat membentuk
tim dengan kinerja tinggi dan dapat mengerjakan tugas-tugas dengan
efektif dan efisien. Untuk dapat memimpin Apotek dengan baik maka
seorang Apoteker harus mempunyai pengetahuan tentang pembukuan,
administrasi dan personalia.
b. Perencanaan (planning), sebagai pengelola Apotek, Apoteker harus
mampu menyusun perencanaan dari suatu pekerjaan, cara dan waktu
pengerjaan, serta siapa yang mengerjakannya. Apoteker harus mampu
menyusun rencana agar tujuan Apotek tercapai.
c. Pengorganisasian (organizing), Apoteker harus mampu mengatur dan
menentukan (mendelegasikan) perkerjaan yang akan dilaksanakan oleh

30
karyawan dengan efektif dan efisien, sesuai dengan pendidikan dan
pengalaman. Pengaturan ini dapat dilakukan dengan mengelompokkan
pekerjaan sesuai keahlian karyawan, menentukan tanggung jawab,
wewenang untuk tiap pekerjaan dan hasil yang hendak dicapai serta
menjalin hubungan yang harmonis dengan karyawan.
d. Pelaksanaan (actuating), Apoteker harus dapat menjadi pemimpin yang
menjadi panutan karyawan, yaitu mengetahui permasalahan, dapat
menunjukan jalan keluar masalah dan turut berperan aktif dalam
kegiatan.
e. Pengawasan (controlling), Apoteker harus selalu melakukan evaluasi
setiap kegiatan dan mengambil tindakan demi perbaikan dan peningkatan
kualitas, apakah semua sudah berjalan dengan baik ke arah tercapainya
tujuan, dengan membandingkan hasilnya dengan suatu standar tertentu.
f. Retailer, bahwa seorang Apoteker harus mempunyai kemampuan dalam
menyusun suatu rencana mengenai pemasaran obat sehingga obat yang
diterima ataupun yang dikeluarkan ke pasaran berada dalam jumlah yang
tepat (Anief 1998).
N. Standar Pelayanan Kefarmasian Di Apotek
Pelayanan Kefarmasian di Apotek meliputi 2 (dua) kegiatan, yaitu
kegiatan yang bersifat manajerial berupa pengelolaan Sediaan Farmasi,
Alat Kesehatan, dan Bahan Medis Habis Pakai dan pelayanan farmasi
klinik. Kegiatan tersebut harus didukung oleh sumber daya manusia,

31
sarana dan prasarana. Berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan Republik
Indonesia Nomor 73 tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian
di apotek meliputi :
1. Pengelolaan Sediaan Farmasi, Alat Kesehatan, dan Bahan Medis Habis
Pakai
a. Perencanaan
Perencanaan pengadaan Sediaan Farmasi, Alat Kesehatan, dan
Bahan Medis Habis Pakai perlu diperhatikan pola penyakit, pola
konsumsi, budaya, dan kemampuan masyarakat.
b. Pengadaan
Kualitas Pelayanan Kefarmasian dapat terjamin dengan
dilakukannya pengadaan Sediaan Farmasi harus melalui jalur resmi sesuai
ketentuan peraturan perundang-undangan
c. Penerimaan
Penerimaan merupakan kegiatan untuk menjamin kesesuaian jenis
spesifikasi, jumlah, mutu, waktu penyerahan dan harga yang tertera dalam
surat pesanan dengan kondisi fisik yang diterima.
d. Penyimpanan
 Obat/bahan Obat harus disimpan dalam wadah asli dari pabrik. Dalam
hal pengecualian atau darurat dimana isi dipindahkan pada wadah lain,
maka harus dicegah terjadinya kontaminasi dan harus ditulis informasi
yang jelas pada wadah baru. Wadah sekurang-kurangnya memuat
nama Obat, nomor batch dan tanggal kadaluwarsa.

32
 Semua Obat/bahan Obat harus disimpan pada kondisi yang sesuai
sehingga terjamin keamanan dan stabilitasnya.
 Tempat penyimpanan obat tidak dipergunakan untuk penyimpanan
barang lainnya yang menyebabkan kontaminasi.
 Sistem penyimpanan dilakukan dengan memperhatikan bentuk sediaan
dan kelas terapi Obat serta disusun secara alfabetis.
 Pengeluaran Obat memakai sistem FEFO (First Expire First Out) dan
FIFO (First In First Out)
e. Pemusnahan dan Penarikan
 Obat kadaluwarsa atau rusak harus dimusnahkan sesuai dengan jenis
dan bentuk sediaan. Pemusnahan Obat kadaluwarsa atau rusak yang
mengandung narkotika atau psikotropika dilakukan oleh Apoteker dan
disaksikan oleh Dinas Kesehatan Kabupaten/Kotamadya. Pemusnahan
Obat selain narkotika dan psikotropika dilakukan oleh Apoteker dan
disaksikan oleh tenaga kefarmasian lain yang memiliki surat izin
praktik atau surat izin kerja. Pemusnahan dibuktikan dengan berita
acara pemusnahan menggunakan Formulir 1 sebagaimana terlampir.
 Resep yang telah disimpan melebihi jangka waktu 5 (lima) tahun dapat
dimusnahkan. Pemusnahan Resep dilakukan oleh Apoteker disaksikan
oleh sekurang-kurangnya petugas lain di Apotek dengan cara dibakar
atau cara pemusnahan lain yang dibuktikan dengan Berita Acara
Pemusnahan Resep menggunakan Formulir 2 sebagaimana terlampir

33
dan selanjutnya dilaporkan kepada dinas kesehatan kabupaten/kota.
 Pemusnahan dan penarikan sediaan farmasi dan bahan medis habis
pakai yang tidak dapat digunakan harus dilaksnakan dengan cara yang
sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.
 Penarikan sediaan farmasi yang tidak memenuhi standar atau
ketentuan peraturan perundang-undangan dilakukan oleh pemilik izin
edar berdasarkan perintah penarikan oleh BPOM (mandatory recall
atau berdasarkan inisiasi sukarela oleh pemilik izin edar (voluntary
recall) dengan tetap memberikan laporan kepada Kepala BPOM
 Penarikan Alat Kesehatan dan Bahan Medis Habis Pakai dilakukan
terhadap produk yang izin edarnya dicabut oleh Menteri.
f. Pengendalian
Pengendalian dilakukan untuk mempertahankan jenis dan jumlah
persediaan sesuai kebutuhan pelayanan, melalui pengaturan sistem
pesanan atau pengadaan, penyimpanan dan pengeluaran. Hal ini bertujuan
untuk menghindari terjadinya kelebihan, kekurangan, kekosongan,
kerusakan, kadaluwarsa, kehilangan serta pengembalian pesanan.
Pengendalian persediaan dilakukan menggunakan kartu stok baik dengan
cara manual atau elektronik. Kartu stok sekurang-kurangnya memuat nama
obat, tanggal kadaluwarsa, jumlah pemasukan, jumlah pengeluaran dan
sisa persediaan.
g. Pencatatan dan Pelaporan
Pencatatan dilakukan pada setiap proses pengelolaan Sediaan
Farmasi, Alat Kesehatan, dan Bahan Medis Habis Pakai meliputi

34
pengadaan (surat pesanan, faktur), penyimpanan (kartu stock), penyerahan
(nota atau struk penjualan) dan pencatatan lainnya disesuaikan dengan
kebutuhan. Pelaporan terdiri dari pelaporan internal dan eksternal.
Pelaporan internal merupakan pelaporan yang digunakan untuk kebutuhan
manajemen apotek, meliputi keuangan, barang dan laporan lainnya.
Pelaporan eksternal merupakan pelaporan yang dibuat untuk memenuhi
kewajiban sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan
meliputi pelaporan narkotika (menggunakan Formulir 3 sebagaimana
terlampir), psikotropika (menggunakan Formulir 4 sebagaimana terlampir)
dan pelaporan lainnya.
3. Pelayanan Farmasi Klinik
a. Pengkajian dan Pelayanan Resep
Kegiatan pengkajian Resep meliputi administrasi, kesesuaian
farmasetik dan pertimbangan klinis.
 Kajian administratif meliputi:
1. Nama pasien, umur, jenis kelamin dan berat badan;
2. Nama dokter, nomor Surat Izin Praktik (SIP), alamat, nomor
telepon dan paraf; dan
3. Tanggal penulisan Resep.
 Kajian kesesuaian farmasetik meliputi:
1. Bentuk dan kekuatan sediaan;
2. Stabilitas; dan
3. Kompatibilitas (ketercampuran Obat).

35
 Pertimbangan klinis meliputi:
1. Ketepatan indikasi dan dosis obat;
2. Aturan, cara dan lama penggunaan obat;
3. Duplikasi dan/atau polifarmasi;
4. Reaksi Obat yang tidak diinginkan (alergi, efek samping obat,
manifestasi klinis lain);
5. Kontra indikasi; dan
6. Interaksi.
Jika ditemukan adanya ketidaksesuaian dari hasil pengkajian maka
Apoteker harus menghubungi dokter penulis resep. Pelayanan Resep
dimulai dari penerimaan, pemeriksaan ketersediaan, penyiapan Sediaan
Farmasi, Alat Kesehatan, dan Bahan Medis Habis Pakai termasuk
peracikan obat, pemeriksaan, penyerahan disertai pemberian informasi.
Pada setiap tahap alur pelayanan resep dilakukan upaya pencegahan
terjadinya kesalahan pemberian obat (medication error).
b. Dispensing
Dispensing terdiri dari penyiapan, penyerahan dan pemberian
informasi obat. Setelah melakukan pengkajian resep dilakukan hal sebagai
berikut:
1. Menyiapkan obat sesuai dengan permintaan resep:
a) Menghitung kebutuhan jumlah obat sesuai dengan resep;

36
b) Mengambil obat yang dibutuhkan pada rak penyimpanan dengan
memperhatikan nama obat, tanggal kadaluwarsa dan keadaan fisik
obat.
2. Melakukan peracikan Obat bila diperlukan
3. Memberikan etiket sekurang-kurangnya meliputi:
a) Warna putih untuk Obat dalam/oral;
b) Warna biru untuk Obat luar dan suntik;
c) Menempelkan label “kocok dahulu” pada sediaan bentuk suspensi
atau emulsi.
4. Memasukkan obat ke dalam wadah yang tepat dan terpisah untuk obat
yang berbeda untuk menjaga mutu obat dan menghindari penggunaan
yang salah.
Setelah penyiapan obat dilakukan hal sebagai berikut:
1) Sebelum obat diserahkan kepada pasien harus dilakukan pemeriksaan
kembali mengenai penulisan nama pasien pada etiket, cara
penggunaan serta jenis dan jumlah obat (kesesuaian antara penulisan
etiket dengan resep);
2) Memanggil nama dan nomor tunggu pasien;
3) Memeriksa ulang identitas dan alamat pasien
4) Menyerahkan obat yang disertai pemberian informasi obat;
5) Memberikan informasi cara penggunaan obat dan hal-hal yang terkait
dengan obat antara lain manfaat obat, makanan dan minuman yang
harus dihindari, kemungkinan efek samping, cara penyimpanan obat
dan lain-lain;

37
6) Penyerahan obat kepada pasien hendaklah dilakukan dengan cara
yang baik, mengingat pasien dalam kondisi tidak sehat mungkin
emosinya tidak stabil;
7) Memastikan bahwa yang menerima obat adalah pasien atau
keluarganya;
8) Membuat salinan resep sesuai dengan resep asli dan diparaf oleh
Apoteker (apabila diperlukan);
9) Menyimpan resep pada tempatnya;
10) Apoteker membuat catatan pengobatan pasien dengan menggunakan
Formulir 5 sebagaimana terlampir.
Apoteker di Apotek juga dapat melayani Obat non Resep atau
pelayanan swamedikasi. Apoteker harus memberikan edukasi kepada
pasien yang memerlukan Obat non Resep untuk penyakit ringan dengan
memilihkan obat bebas atau bebas terbatas yang sesuai
c. Pelayanan Informasi Obat (PIO)
Pelayanan Informasi Obat merupakan kegiatan yang dilakukan
oleh Apoteker dalam pemberian informasi mengenai obat yang tidak
memihak, dievaluasi dengan kritis dan dengan bukti terbaik dalam segala
aspek penggunaan obat kepada profesi kesehatan lain, pasien atau
masyarakat. Informasi mengenai obat termasuk Obat Resep, Obat bebas
dan herbal.
Informasi meliputi dosis, bentuk sediaan, formulasi khusus, rute
dan metoda pemberian, farmakokinetik, farmakologi, terapeutik dan

38
alternatif, efikasi, keamanan penggunaan pada ibu hamil dan menyusui,
efek samping, interaksi, stabilitas, ketersediaan, harga, sifat fisika atau
kimia dari obat dan lain-lain. Kegiatan Pelayanan Informasi Obat di
Apotek meliputi:
1) Menjawab pertanyaan baik lisan maupun tulisan;
2) Membuat dan menyebarkan buletin/brosur/leaflet, pemberdayaan
masyarakat (penyuluhan);
3) Memberikan informasi dan edukasi kepada pasien;
4) Memberikan pengetahuan dan keterampilan kepada mahasiswa
farmasi yang sedang praktik profesi;
5) Melakukan penelitian penggunaan obat;
6) Membuat atau menyampaikan makalah dalam forum ilmiah;
7) Melakukan program jaminan mutu.
Pelayanan Informasi Obat harus didokumentasikan untuk
membantu penelusuran kembali dalam waktu yang relatif singkat dengan
menggunakan Formulir 6 sebagaimana terlampir. Hal-hal yang harus
diperhatikan dalam dokumentasi Pelayanan Informasi Obat :
1) Topik Pertanyaan;
2) Tanggal dan waktu Pelayanan Informasi Obat diberikan;
3) Metode Pelayanan Informasi Obat (lisan, tertulis, lewat telepon);
4) Data pasien (umur, jenis kelamin, berat badan, informasi lain seperti
riwayat alergi, apakah pasien sedang hamil/menyusui, data
laboratorium);

39
5) Uraian pertanyaan;
6) Jawaban pertanyaan;
7) Referensi;
8) Metode pemberian jawaban (lisan, tertulis, pertelepon) dan data
Apoteker yang memberikan Pelayanan Informasi Obat.
d. Konseling
Konseling merupakan proses interaktif antara Apoteker dengan
pasien/keluarga untuk meningkatkan pengetahuan, pemahaman, kesadaran
dan kepatuhan sehingga terjadi perubahan perilaku dalam penggunaan
obat dan menyelesaikan masalah yang dihadapi pasien. Untuk mengawali
konseling, Apoteker menggunakan three prime questions. Apabila tingkat
kepatuhan pasien dinilai rendah, perlu dilanjutkan dengan metode Health
Belief Model. Apoteker harus melakukan verifikasi bahwa pasien atau
keluarga pasien sudah memahami obat yang digunakan.
Kriteria pasien/keluarga pasien yang perlu diberi konseling:
1) Pasien kondisi khusus (pediatri, geriatri, gangguan fungsi hati dan/atau
ginjal, ibu hamil dan menyusui).
2) Pasien dengan terapi jangka panjang/penyakit kronis (misalnya: TB,
DM, AIDS, epilepsi).
3) Pasien yang menggunakan obat dengan instruksi khusus (penggunaan
kortikosteroid dengan tappering down/off).
4) Pasien yang menggunakan obat dengan indeks terapi sempit (digoksin,
fenitoin, teofilin).

40
5) Pasien dengan polifarmasi; pasien menerima beberapa obat untuk
indikasi penyakit yang sama. Dalam kelompok ini juga termasuk
pemberian lebih dari satu obat untuk penyakit yang diketahui dapat
disembuhkan dengan satu jenis obat.
6) Pasien dengan tingkat kepatuhan rendah.
Tahap kegiatan konseling:
1) Membuka komunikasi antara Apoteker dengan pasien
2) Menilai pemahaman pasien tentang penggunaan obat melalui Three
Prime Questions, yaitu:
a. Apa yang disampaikan dokter tentang obat Anda?
b. Apa yang dijelaskan oleh dokter tentang cara pemakaian obat
Anda?
c. Apa yang dijelaskan oleh dokter tentang hasil yang diharapkan
setelah Anda menerima terapi obat tersebut?
3) Menggali informasi lebih lanjut dengan memberi kesempatan kepada
pasien untuk mengeksplorasi masalah penggunaan obat
4) Memberikan penjelasan kepada pasien untuk menyelesaikan masalah
penggunaan obat
5) Melakukan verifikasi akhir untuk memastikan pemahaman pasien
6) Apoteker mendokumentasikan konseling dengan meminta tanda
tangan pasien sebagai bukti bahwa pasien memahami informasi yang
diberikan dalam konseling dengan menggunakan Formulir 7
sebagaimana terlampir.
e. Pelayanan Kefarmasian di Rumah (home pharmacy care)

41
Apoteker sebagai pemberi layanan diharapkan juga dapat
melakukan Pelayanan Kefarmasian yang bersifat kunjungan rumah,
khususnya untuk kelompok lansia dan pasien dengan pengobatan penyakit
kronis lainnya. Jenis Pelayanan Kefarmasian di rumah yang dapat
dilakukan oleh Apoteker, meliputi :
1) Penilaian/pencarian (assessment) masalah yang berhubungan dengan
pengobatan
2) Identifikasi kepatuhan pasien
3) Pendampingan pengelolaan obat dan/atau alat kesehatan di rumah,
misalnya cara pemakaian obat asma, penyimpanan insulin
4) Konsultasi masalah obat atau kesehatan secara umum
5) Monitoring pelaksanaan, efektifitas dan keamanan penggunaan obat
berdasarkan catatan pengobatan pasien
6) Dokumentasi pelaksanaan Pelayanan Kefarmasian di rumah dengan
f. Pemantauan Terapi Obat (PTO)
Merupakan proses yang memastikan bahwa seorang pasien
mendapatkan terapi obat yang efektif dan terjangkau dengan
memaksimalkan efikasi dan meminimalkan efek samping.
Kriteria pasien:
1) Anak-anak dan lanjut usia, ibu hamil dan menyusui.
2) Menerima obat lebih dari 5 (lima) jenis.
3) Adanya multidiagnosis.

42
4) Pasien dengan gangguan fungsi ginjal atau hati.
5) Menerima obat dengan indeks terapi sempit.
6) Menerima obat yang sering diketahui menyebabkan reaksi obat yang
merugikan.
Kegiatan:
1) Memilih pasien yang memenuhi kriteria.
2) Mengambil data yang dibutuhkan yaitu riwayat pengobatan pasien
yang terdiri dari riwayat penyakit, riwayat penggunaan obat dan
riwayat alergi; melalui wawancara dengan pasien atau keluarga pasien
atau tenaga kesehatan lain
3) Melakukan identifikasi masalah terkait obat. Masalah terkait obat
antara lain adalah adanya indikasi tetapi tidak diterapi, pemberian
Obat tanpa indikasi, pemilihan obat yang tidak tepat, dosis terlalu
tinggi, dosis terlalu rendah, terjadinya reaksi obat yang tidak
diinginkan atau terjadinya interaksi obat.
4) Apoteker menentukan prioritas masalah sesuai kondisi pasien dan
menentukan apakah masalah tersebut sudah atau berpotensi akan
terjadi.
5) Memberikan rekomendasi atau rencana tindak lanjut yang berisi
rencana pemantauan dengan tujuan memastikan pencapaian efek
terapi dan meminimalkan efek yang tidak dikehendaki .
6) Hasil identifikasi masalah terkait obat dan rekomendasi yang telah
dibuat oleh Apoteker harus dikomunikasikan dengan tenaga kesehatan
terkait untuk mengoptimalkan tujuan terapi.

43
7) Melakukan dokumentasi pelaksanaan pemantauan terapi obat dengan
g. Monitoring Efek Samping Obat (MESO)
Merupakan kegiatan pemantauan setiap respon terhadap obat yang
merugikan atau tidak diharapkan yang terjadi pada dosis normal yang
digunakan pada manusia untuk tujuan profilaksis, diagnosis dan terapi atau
memodifikasi fungsi fisiologis.
Kegiatan:
1) Mengidentifikasi obat dan pasien yang mempunyai resiko tinggi
mengalami efek samping obat.
2) Mengisi formulir Monitoring Efek Samping Obat (MESO)
3) Melaporkan ke Pusat Monitoring Efek Samping Obat Nasional dengan
Faktor yang perlu diperhatikan:
1) Kerjasama dengan tim kesehatan lain.
2) Ketersediaan formulir Monitoring Efek Samping Obat.
4. Pengelolaan Resep
Resep adalah permintaan tertulis dari dokter, dokter gigi, dokter
hewan, dan praktisi lain yang berizin kepada Apoteker Pengelola Apotek
(APA) untuk menyediakan/membuatkan obat dan menyerahkannya kepada
pasien. Apoteker wajib memberi informasi yang berkaitan dengan
penggunaan obat yang diserahkan kepada pasien. Informasi meliputi cara
penggunaan obat, dosis dan frekuensi pemakaian, lamanya obat digunakan
indikasi, kontraindikasi, kemungkinan efek samping dan hal-hal lain yang

44
diperhatikan pasien. Apabila Apoteker menganggap dalam resep terdapat
kekeliruan atau penulisan resep yang tidak tepat, harus diberitahukan
kepada dokter penulis resep.
Selain resep asli, Apotek dapat pula melayani salinan resep atau
copy resep. Copy resep yang diterima juga harus memenuhi kelengkapan
antara lain:
1. Nama dan alamat Apotek
2. Nama dan nomor SIPA Apoteker Pengelola Apotek
3. Nama dan umur pasien
4. Nama dokter penulis resep
5. Nomor dan tanggal pembuatan resep
6. Nama sediaan obat, dosis dan aturan pakai, sesuai dengan aslinya
7. Tanda tangan Apoteker Pengelola Apotek
8. Tanda detur untuk obat yang sudah diserahkan dan tanda nedet untuk obat
yang belum diserahkan.
Pelayanan resep maupun copy resep merupakan tanggung jawab Apoteker
Pengelola Apotek dan Apoteker wajib melayani resep sesuai dengan tanggung
jawab dan keahlian profesi yang dilandasi pada kepentingan masyarakat.
Pelayanan resep oleh Apoteker hendaknya disertai informasi sesuai permintaan
pasien mengenai cara penggunaan obat yang diserahkan kepada pasien secara
tepat, aman, dan rasional. Pengelolaan resep yang telah dikerjakan:
1. Resep yang telah dibuat disimpan menurut urutan tanggal dan nomor
penerimaan/pembuatan resep.

45
2. Resep yang mengandung narkotika harus dipisahkan dari resep lainnya,
ditandai garis merah di bawah nama obatnya.
3. Resep yang telah disimpan melebihi lima tahun dapat dimusnahkan dan cara
pemusnahannya adalah dengan cara dibakar atau dengan cara lain yang
memadai.
4. Pemusnahan resep dilakukan oleh Apoteker Pengelola Apotek bersama
dengan sekurang-kurangnya seorang petugas Apotek.
Pemusnahan resep harus dibuat berita acara pemusnahan sesuai dengan
bentuk yang telah ditentukan dalam rangkap empat dan ditandatangani oleh
Apoteker Pengelola Apotek dan seorang petugas Apotek yang ikut memusnahkan.
Berita acara pemusnahan ini harus disebutkan hari dan tanggal pemusnahan,
tanggal yang terawal dan terakhir dari resep, berat resep yang dimusnahkan dalam
kilogram.
O. Pengelolaan Obat
Apotek mendapatkan obat dan perbekalan farmasi dari pabrik
farmasi melalui Pedagang Besar Farmasi (PBF) atau apotek lain. Obat
harus memenuhi ketentuan wajib daftar obat. Surat pesanan obat dan
perbekalan kesehatan dibidang farmasi lainnya harus ditandatangani oleh
Apoteker Pengelola Apotek dengan mencantumkan nama dan nomor SIK
untuk pemesanan kepada PBF (Anief 2001).
Pengendalian persediaan barang dapat dilakukan dengan beberapa
cara antara lain:

46
1. Membandingkan jumlah pembelian dengan penjualan tiap bulan agar stok
obat digudang tetap, maka penentuan supaya diatur agar stok jangan
berkurang atau stok jadi menumpuk.
2. Kartu gudang untuk mencatat mutasi per item. Jadi tiap obat/item mempunyai
kartu sendiri. Dengan melihat dan mengetahui pada kartu gudang, maka
pembelian barang selanjutnya dapat direncanakan.
3. Menggunakan buku defecta yang sistematis, agar ketersediaan obat/barang
dan stok dapat terpenuhi dan tidak berlebihan. Buku ini digunakan untuk
mencatat nama obat/barang yang habis atau yang harus segera dipesankan.
Dalam menjalankan pelayanan kefarmasian di apotek, perlu dilaksanakan
kegiatan administrasi yang meliputi :
a. Administrasi Umum
Pencatatan, pengarsipan, pelaporan narkotika, psikotropika dan
dokumentasi sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
b. Administrasi Pelayanan
Pengarsipan resep, pengarsipan catatan pengobatan pasien, pengarsipan
hasil monitoring penggunaan obat.
c. Administrasi di apotek
1) Administrasi untuk pengadaan barang
a) Buku defecta
Buku defecta digunakan untuk mencatat persediaan obat/ barang yang
habis atau menipis, dengan buku defecta ini jumlah persediaan barang

47
yang menipis atau kosong dapat terkontrol. Buku defecta ini menjadi
dasar untuk membuat surat pesanan ke PBF.
b) Surat Pesanan
Macam-macam surat pesanan yaitu:
 Surat pemesanan umum atau obat keras (daftar G),
Untuk memesan barang atau obat dengan golongan Obat bebas dan
obat keras, surat pesanan terdiri dari dua rangkap dimana rangkap
pertama berwarna putih untuk diberikan kepada PBF dan rangkap
kedua berwarna merah muda untuk arsip Apotek
 Surat pesanan psikotropika atau OKT yang dibuat 4 rangkap,
 Surat pesanan narkotika yang dibuat 4 rangkap
 Surat pesanan prekursor dibuat rangkap 3.
Surat pesanan tersusun rangkap dua, surat pesanan ditandatangani
oleh APA. Rincian perlembarnya yaitu lembar pertama asli
diberikan ke PBF, lembar kedua untuk arsip pembelian. Surat
pesanan psikotropika, satu surat pesanan bisa memesan lebih dari
satu obat. Akan tetapi untuk surat pesanan narkotika, satu surat
pesanan hanya untuk satu obat.
Hal-hal yang disebutkan dalam isi surat pesanan
 Nama dan macam barang
 Jumlah barang
 Harga barang
 Cara pembayaran

48
c) Buku pembelian
Buku pembelian ini berfungsi sebagai buku penerimaan barang.
Pencatatan dalam buku ini dilakukan setiap hari berdasarkan faktur.
Dalam buku ini tercantum tanggal, nomor urut, nama PBF, nomor
faktur, nomor batch, tanggal kadaluarsa, nama barang, jumlah, harga
satuan, diskon yang diperoleh, total harga atau total pembayaran.
d) Kartu hutang
Kartu hutang digunakan untuk mencatat hutang dagang. Kartu hutang
dagang dibuat per PBF. Dalam kartu hutang tercantum tanggal faktur,
nomor faktur dan angka nominal faktur (jumlah tagihan). Apabila
sudah terjadi pembayaran hutang, pada kartu diberi tanda L (Lunas)
dan diberi tanggal pelunasan.
2) Administrasi untuk penyimpanan barang
a) Buku pembelian
Buku pembelian ini berfungsi sebagai buku penerimaan barang.
Pencatatan dalam buku ini dilakukan setiap hari berdasarkan faktur.
Dalam buku ini tercantum tanggal, nomor urut, nama PBF, nomor
faktur, nomor batch, tanggal kadaluarsa, nama barang, jumlah, harga
satuan, diskon yang diperoleh, total harga dan pembayaran.
Pengeluaran setiap hari dijumlah, pada akhir bulan ditotal untuk
perhitungan pengeluaran apotek.
b) Buku catatan harian narkotika dan psikotropika

49
Buku ini mencatat pemasukan dan pengeluaran obat-obat narkotika
dan psikotropika dicatat dalam buku stock khusus. Satu buku
digunakan untuk mencatat satu macam obat.
3) Administrasi untuk penjualan barang
a) Daftar harga
Daftar harga obat tercantum dalam program komputer baik berupa
harga harga obat dengan merk dagang, generik maupun bahan baku.
Penyusunan nama berdasarkan urutan abjad dan bentuk sediaan.
Harga yang dicantumkan yaitu HNA (Harga Netto Apotek) + PPN dan
HJA (Harga Jual Apotek).
b) Laporan harian
Laporan harian merupakan laporan hasil semua pemasukan dari
penjualan obat bebas, penjualan resep setiap hari.Sedangkan laporan
harian untuk laporan harian narkotika dan psikotropika berisikan
tanggal resep, nomor resep, nama pasien, alamat pasien, nama dokter,
alamat dokter, asal PBF, jumlah obat yang diberikan dan jumlah sisa
stok obat.
c) Laporan penggunaan narkotika dan psikotropika
Laporan penggunaan narkotika dan psikotropika dibuat setiap
bulan, laporan penggunaan narkotika dan psikotropika menggunakan
SIPNAP (Sistem Pelaporan Narkotika dan Psikotropika). Dalam
laporan ini tercantum nama obat, persediaan awal,
penambahan/pemasukan yang meliputi tanggal pembelian, jumlah,

50
nama PBF, pengurangan atau penggunaan, persediaan akhir dan
keterangan.
Berhasil atau tidaknya tujuan usaha tergantung pada kebijaksanaan
pembelian. Cara melakukan pembelian dapat dilakukan sebagai berikut :
1. Pembelian dalam jumlah terbatas (Hand to Mouth Buying).
Pembelian dilakukan sesuai dengan kebutuhan dalam jangka pendek,
misalnya dua hari atau satu minggu. Cara ini dilakukan bila dana terbatas dan
Pedagang Besar Farmasi berada dalam satu kota dan selalu siap segera
melayani dan obat dapat segera dikirim. Perencanaan pembelian sesuai
dengan kebutuhan barang per item setelah itu baru dapat dilakukan
pemesanan. Pembelian cara spekulasi yaitu pembelian dilakukan dalam
jumlah lebih besar dari kebutuhan dengan harapan ada kenaikan harga dalam
waktu dekat atau karena diskon atau bonus. Cara ini mengandung resiko
mengenai kerusakan dan waktu kadaluwarsa obat.
2. Pembelian berencana
Pembelian dengan cara ini erat hubungannya dengan pembelian persediaan
barang dimana pengawasan stok obat/barang dagangan penting sekali. Cara
ini efektif untuk menetukan barang mana yang laku keras (fast moving) dan
mana yang kurang laku (slow moving) dapat dilihat pada kartu stok.
Pembelian dilakukan sesuai dengan kebutuhan per item dalam kurun waktu
tersebut. Obat atau barang dagangan yang sudah dibeli tidak semuanya
langsung dapat dijual, sisanya harus disimpan dalam gudang dahulu agar

51
aman atau tidak hilang, tidak mudah rusak, dan mudah terawasi. Oleh karena
itu gudang harus memenuhi ketentuan sebagai berikut :
a. Merupakan ruang tersendiri dalam kompleks apotek
b. Cukup aman, kuat dan dapat dikunci dengan baik
c. Tidak kena sinar matahari langsung
d. Tersedia rak yang cukup dan baik
e. Dilengkapi dengan alat pemadam kebakaran, kering dan bersih dan lain-
lain.
Dalam penyimpanan, obat digolong-golongkan menurut :
a. Bahan baku dipisahkan antara pemakaian dalam dan luar, dan disusun secara
abjad dan dipisahkan antara serbuk, cairan, setengah padat seperti vaselin dan
lain-lain.
b. Bentuk cairan yang mudah menguap seperti sulfat pekat, alkohol absolut dan
lain-lain supaya disendirikan
c. Obat jadi disusun menurut abjad atau menurut pabrik atau menurut bentuk
sediaannya, menurut cara penggunaannya
d. Barang-barang yang mudah terbakar
e. Sera, vaksin dan obat-obatan yang mudah rusak atau mudah meleleh pada
suhu kamar disimpan dalam almari es
f. Penyimpanan obat narkotika dilakukan dalam almari khusus sesuai
persyaratan untuk menghindari terjadinya hal-hal yang tidak diinginkan
seperti penyalahgunaan obat narkotika dan untuk memudahkan kontrol setiap
bulannya

52
Persediaan obat dimaksudkan untuk menjaga agar pelayanan di apotek
berjalan dengan lancar yaitu dengan menjaga kemungkinan terlambat memesan
dan menambah penjualan bila ada tambahan pesanan secara mendadak (Anief,
2001).
P. Penggolongan Obat
Peraturan Menteri Kesehatan No.949/Menkes/Per/VI/2000, dimana
penggolongan obat dimaksudkan untuk peningkatan keamanan dan ketetapan
penggunaan serta pengamanan distribusi. Penggolongan obat terdiri dari obat
bebas, obat bebas terbatas, obat wajib apotek, obat keras, psikotropika dan
narkotika.
1. Obat Bebas
Gambar 2. Logo Obat Bebas
Obat bebas adalah obat yang tidak dinyatakan sebagai narkotika atau
psikotropika atau obat keras atau obat bebas terbatas yang dapat diberikan
tanpa resep dokter. Contohnya calcium sandoz, Avitin, neurobion,
candyvit C, biogesic. Dalam surat keputusan Menteri Kesehatan Republik
Indonesia No. 2380/A/SK/VI/83 pasal 3 menetapkan tanda khusus untuk
obat bebas. Tanda khusus dimaksud harus diletakkan sedemikian rupa
sehingga jelas terlihat dan mudah dikendalikan yaitu lingkaran berwarna
hijau dengan garis tepi berwarna hitam.

53
2. Obat bebas terbatas
Gambar 3. Logo Obat Bebas Terbatas
Obat bebas terbatas adalah obat keras yang dapat diserahkan kepada
pasien tanpa resep dokter dalam jumlah terbatas. Pada surat keputusan
Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 2380/A/SK/VI/83 pasal 3
menetapkan tanda khusus untuk obat bebas terbatas. Tanda khusus
dimaksud harus diletakkan sedemikian rupa sehingga jelas terlihat dan
mudah dikenali adalah lingkaran biru dengan garis tepi berwarna hitam.
Pada pasal 2 disebutkan untuk obat bebas terbatas harus dicantumkan
pula tanda peringatan yang ditetapkan dalam surat keputusan Menteri
Kesehatan No 6355/Dir.Jend./SK/69 tanggal 28 Oktober 1969. Tanda
peringatan tersebut berbentuk persegi panjang dengan dasar dan garis tepi
berwarna hitam dengan tulisan berwarna putih. Tanda peringatan tersebut
adalah sebagai berikut :

54
Gambar 4. Peringatan pada obat bebas terbatas
Obat yang dapat diserahkan tanpa resep harus memenuhi kriteria sesuai
dengan Permenkes No. 919/MenKes/Per/X/1993, yaitu :
a. Tidak dikontraindikasikan untuk penggunaan pada wanita hamil, anak di
bawah usia 2 tahun dan orang tua di atas 65 tahun.
b. Pengobatan sendiri dengan obat dimaksud adalah tidak memberikan resiko
pada kelanjutan penyakit.
c. Penggunaannya tidak memerlukan cara dan alat khusus yang harus
dilakukan oleh tenaga kesehatan.
d. Penggunaannya memiliki rasio khasiat keamanan yang dapat
dipertanggungjawabkan untuk pengobatan sendiri.
3. Obat Keras
Gambar 5. Logo Obat Keras
Pada kutipan dari surat-surat Keputusan Menteri Kesehatan R.I. No.
633/Ph/62/b yang ditetapkan sebagai obat keras adalah :
a) Semua obat yang pada bungkus luar oleh si pembuat disebutkan bahwa obat
itu hanya boleh diserahkan dengan resep dokter
b) Semua obat yang dibungkus sedemikian rupa yang nyata-nyata untuk
dipergunakan secara parenteral, baik dengan cara suntikan maupun dengan
cara pemakaian lain dengan jalan merobek rangkaian asli dari jaringan

55
c) Semua obat baru, terkecuali apabila oleh Departemen Kesehatan telah
dinyatakan secara tertulis, bahwa obat baru itu tidak membahayakan
kesehatan manusia
d) Yang dimaksud dengan obat baru disini yakni semua obat yang tidak
tercantum dalam Pharmacope Indonesia dan Daftar Obat Keras atau obat
yang hingga saat dikeluarkannya Surat Keputusan ini secara resmi belum
pernah diimport atau digunakan di Indonesia
e) Obat keras hanya dapat diperoleh dengan resep dokter di apotek, apotek
rumah sakit, puskesmas dan Balai Pengobatan. Contohnya adalah kanamycin,
garamycin, captensin, cedocard, amoxsan, colsancetine.
Berdasarkan Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
No. 02396/A/SK/VIII/86 ditetapkan bahwa pada obat keras daftar G
diberikan tanda khusus yang berupa lingkaran bulat berwarna merah
dengan garis tepi berwarna hitam dengan huruf K yang menyentuh garis
tepi. Selain hal itu harus dicantumkan pula kalimat “Harus dengan resep
dokter”. Logo obat keras tersaji sebagaimana pada gambar no. 5.
4. Obat Wajib Apotek (OWA)
Obat wajib apotek adalah obat keras yang dapat diserahkan oleh
apoteker kepada pasien di apotek tanpa resep dokter. OWA merupakan
progam pemerintah dengan tujuan untuk meningkatkan kemampuan
masyarakat dalam menolong dirinya sendiri guna mengatasi masalah
kesehatan. Masyarakat selain menggunakan obat bebas maupun obat bebas
terbatas dalam menolong dirinya sendiri dirasa perlu ditunjang dengan
sarana yang dapat meningkatkan pengobatan sendiri secara tepat, aman

56
dan rasional. Pemerintah mengharapkan dengan adanya pelayanan OWA
oleh apoteker dimasyarakat dengan meningkatkan pelayanan KIE
(Komunikasi, Informasi dan Edukasi).
Pelaksanaan OWA oleh apoteker harus sesuai dengan surat
Keputusan Menteri Kesehatan RI No. 347/Menkes/SK/VII/1990 tanggal
16 Juli 1990 tentang Obat Wajib Apotek yaitu sebagai berikut :
a. Memenuhi ketentuan dan batasan tiap jenis obat per pasien yang disebutkan
dalam OWA yang bersangkutan.
b. Membuat catatan pasien serta obat yang telah diserahkan.
c. Memberikan informasi meliputi dosis dan aturan pakai, kontraindikasi, efek
samping dan lain-lain yang perlu diperhatikan oleh pasien.
Obat yang dapat diserahkan tanpa resep dokter harus memenuhi
kriteria:
a. Tidak di kontraindikasikan untuk penggunaan pada wanita hamil, anak
dibawah usia 2 tahun dan orang tua di atas 65 tahun.
b. Pengobatan sendiri dengan obat dimaksud tidak memberikan resiko pada
kelanjutan penyakit.
c. Penggunaan tidak memerlukan cara dan atau alat khusus yang harus
dilakukan oleh tenaga kesehatan.
d. Penggunaan diperlukan untuk penyakit yang prevalensinya tinggi di
Indonesia.
e. Obat dimaksud memiliki rasio khasiat keamanan yang dapat
dipertanggungjawabkan untuk pengobatan sendiri.

57
Obat yang termasuk daftar OWA ditetapkan dalam Surat
Keputusan Menteri Kesehatan RI No. 347/Menkes/SK/VII/1990 tentang
Obat Wajib Apotek No.1, Permenkes No.924/MenKes/SK/X/1993 tentang
Obat Wajib Apotek No.2 yang merupakan tambahan lampiran Surat
Keputusan Menteri Kesehatan RI No. 347/Menkes/SK/VII/1990 dan
Kepmenkes No.1176/MenKes/SK/X/1999 tentang Obat Wajib Apotek
No.3. Contoh OWA adalah Microgynon tablet, vomitrol tablet, hexadol
solution, salbuven tablet, cetalgin tablet, cendocycline oint, albendazol
KF, tetrasiklin salep voltadex tablet.
5. Prekursor farmasi
Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 3 tahun 2015
menyebutkan bahwa prekursor farmasi adalah zat atau bahan pemula atau
bahan kimia yang dapat digunakan sebagai bahan baku/penolong untuk
keperluan proses produksi industri farmasi atau produk antara, produk
ruahan, dan produk jadi yang mengandung ephedrine, pseudoephedrine,
norephedrine/phenylpropanolamine, ergotamin, ergometrine, atau
Potasium Permanganat.
Pemesanan obat prekursor dilakukan dengan menggunakan surat pesanan
obat prekursor rangkap tiga yang ditandatangani Apoteker Pengelola Apotek
(APA) dan dilengkapi dengan nomer SIPA serta stempel apotek. Surat pesanan
tersebut kemudian dikirim ke PBF yang menyalurkan obat keras tersebut. Surat
pesanan rangkap tiga, dua lembar untuk PBF dan satu lembar untuk arsip apotek.

58
Apotek, Puskesmas, Instalasi Farmasi Rumah Sakit, Instalasi Farmasi
Klinik, dan Lembaga Ilmu Pengetahuan harus menyimpan Prekursor Farmasi
dalam bentuk obat jadi di tempat penyimpanan obat yang aman berdasarkan
analisis risiko.
Apotek, Instalasi Farmasi Rumah Sakit, Instalasi Farmasi Klinik, Lembaga
Ilmu Pengetahuan, dan dokter praktik perorangan wajib membuat, menyimpan,
dan menyampaikan laporan pemasukan dan penyerahan/penggunaan Narkotika
dan Psikotropika, setiap bulan kepada Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota
dengan tembusan Kepala Balai setempat.
Pelaporan sebagaimana dimaksud pada ayat (6) paling sedikit terdiri atas:
a. Nama, bentuk sediaan, dan kekuatan Narkotika, Psikotropika, dan/atau
Prekursor Farmasi;
b. Jumlah persediaan awal dan akhir bulan;
c. Jumlah yang diterima; dan d. jumlah yang diserahkan.
6. Obat narkotika
Gambar 6. Logo obat narkotika
Undang-undang No. 35 tahun 2009 tentang narkotika disebutkan
bahwa narkotika adalah zat atau obat yang berasal dari tanaman atau
bukan tanaman baik sintetis maupun semisintetis yang dapat menyebabkan
penurunan atau perubahan kesadaran, hilangnya rasa, dan dapat

59
menimbulkan ketergantungan, yang dibedakan ke dalam golongan-
golongan sebagaimana terlampir dalam undang-undang ini.
Dalam penjelasan atas Undang Undang Republik Indonesia No. 35
tahun 2009 golongan narkotika dibedakan sebagai berikut :
a. Narkotika golongan I : hanya dapat digunakan untuk tujuan pengembangan
ilmu pengetahuan dan tidak digunakan dalam terapi, serta mempunyai potensi
sangat tinggi mengakibatkan ketergantungan. Contoh narkotika golongan I
antara lain papaver somniverum L, opium mentah, Heroin (putau), Kokain,
Ganja.
b. Narkotika golongan II : digunakan untuk terapi pilihan terakhir dan
pengembangan ilmu pengetahuan serta mempunyai potensi tinggi
mengakibatkan ketergantungan. Contohnya adalah fentanil, Petidina, Morfin
dan garam-garamnya.
c. Narkotika golongan III : Narkotika berkhasiat pengobatan dan banyak
digunakan dalam terapi dan/atau untuk tujuan pengembangan ilmu
pengetahuan serta mempunyai potensi ringan mengakibatkan ketergantungan.
Contoh narkotika golongan III antara lain Kodein, Difenoksilat.
a. Pemesanan narkotika
Pemesanan narkotika dilakukan melalui Kimia Farma sebagai distributor
tunggal. Pemesanan dilakukan dengan menggunakan surat pesanan narkotika
rangkap empat yang ditandatangani oleh Apoteker Pengelola Apotek dan
dilengkapi dengan nomor Surat Ijin Praktek Apotek (SIPA) serta stempel
apotek.

60
b. Penyimpanan narkotika
pasal 25 dan 26 menyatakan bahwa :
1) Apotek harus menyimpan narkotika dalam lemari khusus
2) Lemari khusus tidak boleh dipergunakan untuk menyimpan barang selain
narkotika, kecuali ditentukan oleh Menteri Kesehatan.
3) Kunci lemari khusus dikuasai oleh Apoteker penanggung jawab atau
Apoteker yang ditunjuk dan pegawai lain yang dikuasakan.
Lemari khusus harus ditaruh di tempat yang aman dan tidak terlihat
oleh umum. Tempat khusus tersebut harus memenuhi persyaratan sebagai
berikut : Harus dibuat seluruhnya dari kayu atau bahan lain yang kuat dengan
ukuran 40x 80x 100 cm, harus mempunyai kunci yang kuat, dibagi dua
masing – masing dengan kunci yang berlainan bagian pertama di pergunakan
untuk menyimpan morfin, petidine dan garam–garamnya serta persediaan
narkotika, bagian kedua di pergunakan untuk menyimpan narkotika lainnya
yang dipakai sehari–hari, lemari tersebut harus menempel pada tembok atau
lantai.
c. Penyerahan narkotika
Berdasarkan Undang- Undang No. 35 tahun 2009 disebutkan bahwa
untuk penyerahan narkotika hanya digunakan untuk kepentingan pengobatan
dan tujuan ilmu pengetahuan. Narkotika boleh digunakan untuk pengobatan
penyakit hanya berdasarkan resep dokter. Resep yang diberi tanda merah
berarti resep narkotik. Resep tersebut harus dipisahkan dengan resep lainnya

61
dan dicatat di buku khusus dengan catatan narkotika. Pencatatan meliputi
tanggal, atau nomor resep, tanggal pengeluaran, jumlah obat, nama dan
alamat pasien, nama dan alamat dokter. Penulisan resep narkotika tidak boleh
diulang (iter) dan tidak boleh diberikan salinan resepnya jika sudah habis
(diambil semua).
Apotek boleh melayani salinan resep yang mengandung narkotika bila resep
tersebut baru dilayani sebagian atau belum dilayani sama sekali. Resep
narkotika yang baru dilayani sebagian atau belum dilayani sama sekali, boleh
membuat salinan resep dan boleh dilayani di apotek.
d. Pelaporan narkotika
Menurut Undang-Undang No. 35 tahun 2009 pasal 14 ayat 2, Apotek
wajib membuat, menyampaikan dan menyimpan laporan berkala mengenai
pemasukkan dan/atau pengeluaran Narkotika yang berada dalam
penguasaannya. Mulai tahun 2012 pelaporan dilakukan secara nasional
melalui SIPNAP (Sistem Pelaporan Narkotika dan Psikotropika) Binfar
secara online.
e. Pelayanan resep yang mengandung narkotika
Undang-undang No. 35 tahun 2009 menyebutkan bahwa narkotika
hanya digunakan untuk kepentingan pengobatan dan tujuan ilmu
pengetahuan. Narkotika boleh digunakan untuk pengobatan penyakit hanya
berdasarkan resep dokter. Resep yang diberi tanda merah berarti resep
narkotika. Resep tersebut harus dipisahkan dengan resep lainnya dan dicatat
di buku khusus catatan narkotika. Pencatatan meliputi tanggal, atau nomor

62
resep, tanggal pengeluaran, jumlah obat, nama dan alamat pasien, nama dan
alamat dokter. Penulisan resep narkotika tidak boleh ada pengulangan (iter)
dan jika belum detur menggunakan salinan resep yang ditebus ke apotek yang
sama.
f. Pemusnahan narkotika
Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 3 Tahun
2015 menyebutkan bahwa pemegang izin khusus yaitu Apoteker pimpinan
apotek dan dokter dapat memusnahkan narkotika yang rusak atau tidak
memenuhi syarat lagi. Pemusnahan narkotika dilakukan jika narkotika di
produksi tanpa memenuhi standar dan persyaratan yang berlaku atau dapat
digunakan dalam proses produksi, kadaluwarsa, tidak memenuhi persyaratan
untuk digunakan pada pelayanan kesehatan, dibatalkan izin edarnya dan
berkaitan dengan tindak pidana.
Pelaksanaan pemusnahan narkotika apotek yang berada ditingkat
provinsi disaksikan oleh Dinas Kesehatan Provinsi atau/Balai Pengawasan
Obat dan Makanan dan saksi dari apotek. Adapun apotek yang berada
ditingkat Kotamadya atau Kabupaten disaksikan oleh Dinas Kesehatan
Kabupaten/Kota dan saksi dari apotek
Pelaksanaan pemusnahan narkotika di apotek harus dibuat berita acara
yang memuat hari, tanggal, bulan, tahun pemusnahan, nama Apoteker
Pengelola Apotek, nama saksi dari pemerintah dan seorang saksi lain dari
apotek tersebut, nama dan jumlah narkotika yang dimusnahkan, cara
pemusnahan dan tanda tangan penanggung jawab Apotek dan saksi – saksi.

63
Berita acara pemusnahan narkotika tersebut dikirimkan kepada Direktur
Jenderal dengan tembusan kepada Kepala Dinas Kesehatan Propinsi
setempat, Kepala Balai Besar Pemeriksaan Obat dan Makanan serta arsip
apotek.
5. Psikotropika
Pengertian sederhana dari psikotropika adalah zat/obat alami/obat
sintesis yang mengalami perubahan khas sehingga mempengaruhi aktifitas
mental/perilaku pengguna. Sedangkan menurut Undang-Undang No. 5 tahun
1997, psikotropika adalah zat/obat, baik alamiah maupun sintesis bukan
narkotika, yang berkhasiat psikoaktif melalui pengaruh Sistem Syaraf Pusat
(SSP) yang menyebabkan perubahan khas pada aktifitas mental dan perilaku.
Dalam penjelasan atas Undang-Undang Republik Indonesia No 5
tahun 1997 Psikotropika dan Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 3 Tahun
2017 Tentang Perubahan Penggolongan Psikotropika dibedakan menjadi 4
golongan sebagai berikut:
a. Psikotropika golongan I: hanya untuk pengembangan ilmu pengetahuan
dan mempunyai potensi amat kuat mengakibatkan sindroma
ketergantungan. Contohnya adalah DMA, MDMA, meskalin dan
psilosibina.
b. Psikotropika golongan II: digunakan untuk terapi pengembangan ilmu
pengetahuan serta mempunyai potensi kuat mengakibatkan sindroma
ketergantungan. Contohnya adalah amineptina, metilfenidat dan
sekobarbital.

64
c. Psikotropika golongan III: banyak digunakan dalam terapi dan
pengembangan ilmu pengetahuan serta mempunyai potensi sedang
mengakibatkan sindrom ketergantungan. Contohnya adalah amobarbital,
flunitrazepam, pentobarbital dan siklobarbital.
d. Psikotropika golongan IV: sangat luas digunakan dalam terapi dan
pengembangan ilmu pengetahuan serta mempunyai potensi ringan
mengakibatkan ketergantungan. Contohnya alprazolam, diazepam,
klobazam, dan klordiazepoksida.
Tujuan pengaturan psikotropika adalah untuk menjamin ketersediaan
psikotropika guna kepentingan pelayanan kesehatan dan ilmu pengetahuan,
mencegah terjadinya penyalahgunaan psikotropika dan memberantas peredaran
gelap psikotropika.
Sama halnya dengan narkotika, pengelolaan psikotropika juga meliputi
pemesanan, penyimpanan, pelaporan, dan pemusnahan psikotropika.
 Pemesanan psikotropika
Pemesanan psikotropika menurut Undang-Undang No. 5 tahun 1997
menggunakan surat pesanan khusus. Dipesan oleh apotek kepada PBF.
Penyerahan psikotropika dari apotek hanya dapat dilakukan kepada apotek
lain, rumah sakit, balai pengobatan, puskesmas, dan pelayanan resep.
 Penyimpanan psikotropika
Obat-obat golongan psikotropika disimpan tersendiri dalam suatu rak atau
lemari khusus, terpisah dari obat-obat yang lain. Pemasukan dan pengeluaran
dikontrol dengan menggunakan kartu stok dan kartu stelling.

65
 Pelaporan psikotropika
Penggunaan psikotropika dimonitor dengan mencatat resep-resep yang
berisi obat psikotropika secara tersendiri. Buku catatan harian Berisi nomor,
tanggal, nama sediaan, persediaan awal, jumlah pemasukan, jumlah
pengeluaran, sisa akhir, bulan, nama dan alamat pasien, dokter penulis resep
dan keterangan. Apotek wajib membuat dan menyimpan catatan mengenai
kegiatan yang dilakukan berhubungan dengan psikotropika kemudian
dilaporkan melalui SIPNAP.
 Pemusnahan psikotropika
tentang Peredaran, Penyimpanan, Pemusnahan dan Pelaporan Narkotika,
Psikotropika dan Prekursor Farmasi menyebutkan bahwa pemusnahan
psikotropika dilakukan narkotika di produksi tanpa memenuhi standar dan
persyaratan yang berlaku atau dapat digunakan dalam proses produksi,
kadaluwarsa, tidak memenuhi persyaratan untuk digunakan pada pelayanan
kesehatan, dibatalkan izin edarnya dan berkaitan dengan tindak pidana.
Pemusnahan psikotropika wajib disertai dengan pembuatan berita acara dan
disaksikan oleh pejabat yang ditunjuk dalam waktu tujuh hari setelah
mendapat kepastian.
6. Golongan obat tradisional
Undang-Undang No.23 tahun 1992 pasal 1 butir 10 menyebutkan bahwa
obat tradisional adalah bahan ramuan bahan yang berupa bahan alam, bahan
hewan, bahan mineral, sediaan sarian (galenik) atau campuran dari bahan tersebut

66
yang secara turun temurun telah digunakan untuk pengobatan berdasarkan
pengalaman. Pada pasal 40 ayat (2) undang-undang tersebut dijelaskan bahwa
sediaan farmasi yang berupa obat tradisional harus memenuhi standar atau
persyaratan yang di tentukan. Penjelasan undang-undang pasal tersebut
menjelaskan bahwa standar obat tradisioanl adalah buku materia medika dan
standarisasi obat tradisioanal hanya diberlakukan bagi industri obat tradisional
yang diproduksi dalam skala besar.
Penggolongan obat bahan alam Indonesia yang dikelompokkan berdasarkan
cara pembuatan serta jenis klaim penggunaan dan tingkat pembuktian khasiat
yaitu:
a. Jamu
Gambar 7. Logo Jamu
Jamu adalah obat tradisional yang disediakan secara tradisional, misalnya
dalam bentuk serbuk seduhan, pil, dan cairan yang berisi seluruh bahan tanaman
yang menjadi penyusun jamu tersebut serta digunakan secara tradisional. Pada
umumnya, jenis ini dibuat dengan mengacu pada resep peninggalan leluhur yang
disusun dari berbagai tanaman obat yang jumlahnya cukup banyak, berkisar antara
5 – 10 macam bahkan lebih. Bentuk jamu tidak memerlukan pembuktian ilmiah
sampai dengan klinis, tetapi cukup dengan bukti empiris. Jamu yang telah
digunakan secara turun-menurun selama berpuluh-puluh tahun bahkan mungkin

67
ratusan tahun, telah membuktikan keamanan dan manfaat secara langsung untuk
tujuan kesehatan tertentu. Contoh jamu adalah Antangin JRG (Priyanto, 2008).
b. Obat Herbal Terstandar
Gambar 8. Logo Obat Herbal Terstandar
Obat herbal terstandar adalah obat bahan alam yang telah dibuktikan
keamanan dan khasiatnya secara ilmiah dengan uji praklinik dan bahan bakunya
telah serta disajikan dari ekstrak atau penyarian bahan alam yang dapat berupa
tanaman obat, binatang, maupun mineral. Melaksanakan proses ini membutuhkan
peralatan yang lebih kompleks dan berharga mahal, ditambah dengan tenaga kerja
yang mendukung dengan pengetahuan maupun keterampilan pembuatan ekstrak.
Selain merupakan bentuk obat tradisional dari bahan alam yang dapat
disejajarkan dengan obat modern karena proses pembuatannya yang telah
terstandar, ditunjang dengan bukti ilmiah sampai dengan uji klinik pada manusia.
Dengan uji klinik akan lebih meyakinkan para profesi medis untuk menggunakan
obat herbal di sarana pelayanan kesehatan. Masyarakat juga bisa didorong untuk
menggunakan obat herbal karena manfaatnya jelas dengan pembuktian secara
ilmiah. Contoh: Kiranti Datang Bulan, Virgin Coconut Oil (VCO), Reksicap,
Lelap, Vermint Forte, Diapet.
c. Fitofarmaka
Gambar 9. Logo Obat Fitofarmaka

68
Fitofarmaka harus memenuhi kriteria aman sesuai dengan persyaratan
yang ditetapkan; klaim khasiat dibuktikan dengan uji klinik; telah dilakukan
standarisasi terhadap bahan baku yang digunakan dalam produk jadi.
Contoh golongan fitofarmaka adalah X-gra (Phapros), Cursil 70, Stimuno,
Tensigard, Nodiar dan Rheumeneer.
Q. Sumber Daya Kefarmasian
1. Sumber Daya Manusia
Pelayanan Kefarmasian di Apotek diselenggarakan oleh Apoteker,
dapat dibantu oleh Apoteker pendamping dan/atau Tenaga Teknis
Kefarmasian yang memiliki Surat Tanda Registrasi dan Surat Izin Praktik
Dalam melakukan Pelayanan Kefarmasian Apoteker harus memenuhi
kriteria:
a. Persyaratan administrasi
 Memiliki ijazah dari institusi pendidikan farmasi yang terakreditasi
 Memiliki Surat Tanda Registrasi Apoteker (STRA)
 Memiliki sertifikat kompetensi yang masih berlaku
 Memiliki Surat Izin Praktik Apoteker (SIPA)
b. Menggunakan atribut praktik antara lain baju praktik, tanda pengenal.
c. Wajib mengikuti pendidikan berkelanjutan/Continuing Professional
Development (CPD) dan mampu memberikan pelatihan yang
berkesinambungan.

69
d. Apoteker harus mampu mengidentifikasi kebutuhan akan pengembangan
diri, baik melalui pelatihan, seminar, workshop, pendidikan berkelanjutan
atau mandiri.
e. Harus memahami dan melaksanakan serta patuh terhadap peraturan
perundang undangan, sumpah Apoteker, standar profesi (standar
pendidikan, standar pelayanan, standar kompetensi dan kode etik) yang
berlaku.
Dalam melakukan Pelayanan Kefarmasian seorang apoteker harus
menjalankan peran yaitu:
a. Pemberi layanan
Apoteker sebagai pemberi pelayanan harus berinteraksi dengan
pasien. Apoteker harus mengintegrasikan pelayanannya pada sistem
pelayanan kesehatan secara berkesinambungan.
b. Pengambil keputusan
Apoteker harus mempunyai kemampuan dalam mengambil
keputusan dengan menggunakan seluruh sumber daya yang ada secara
efektif dan efisien.
c. Komunikator
Apoteker harus mampu berkomunikasi dengan pasien maupun
profesi kesehatan lainnya sehubungan dengan terapi pasien. Oleh karena
itu harus mempunyai kemampuan berkomunikasi yang baik.
d. Pemimpin

70
Apoteker diharapkan memiliki kemampuan untuk menjadi
pemimpin. Kepemimpinan yang diharapkan meliputi keberanian
mengambil keputusan yang empati dan efektif, serta kemampuan
mengkomunikasikan dan mengelola hasil keputusan.
e. Pengelola
Apoteker harus mampu mengelola sumber daya manusia, fisik,
anggaran dan informasi secara efektif. Apoteker harus mengikuti
kemajuan teknologi informasi dan bersedia berbagi informasi tentang Obat
dan hal-hal lain yang berhubungan dengan Obat.
f. Pembelajar seumur hidup
Apoteker harus terus meningkatkan pengetahuan, sikap dan
keterampilan profesi melalui pendidikan berkelanjutan (Continuing
Professional Development/CPD).
g. Peneliti
Apoteker harus selalu menerapkan prinsip/kaidah ilmiah dalam
mengumpulkan informasi Sediaan Farmasi dan Pelayanan Kefarmasian
dan memanfaatkannya dalam pengembangan dan pelaksanaan Pelayanan
Kefarmasian.
2. Sarana dan Prasarana
Apotek harus mudah diakses oleh masyarakat. Sarana dan prasarana
Apotek dapat menjamin mutu Sediaan Farmasi, Alat Kesehatan, dan Bahan
Medis Habis Pakai serta kelancaran praktik Pelayanan Kefarmasian.

71
Sarana dan prasarana yang diperlukan untuk menunjang Pelayanan
Kefarmasian di Apotek meliputi sarana yang memiliki fungsi:
a. Ruang penerimaan Resep
Ruang penerimaan Resep sekurang-kurangnya terdiri dari tempat
penerimaan Resep, 1 (satu) set meja dan kursi, serta 1 (satu) set komputer.
Ruang penerimaan Resep ditempatkan pada bagian paling depan dan
mudah terlihat oleh pasien.
b. Ruang pelayanan Resep dan peracikan (produksi sediaan secara terbatas)
Ruang pelayanan Resep dan peracikan atau produksi sediaan
secara terbatas meliputi rak Obat sesuai kebutuhan dan meja peracikan. Di
ruang peracikan sekurang-kurangnya disediakan peralatan peracikan,
timbangan Obat, air minum (air mineral) untuk pengencer, sendok Obat,
bahan pengemas Obat, lemari pendingin, termometer ruangan, blanko
salinan Resep, etiket dan label Obat. Ruang ini diatur agar mendapatkan
cahaya dan sirkulasi udara yang cukup, dapat dilengkapi dengan pendingin
ruangan (air conditioner).
c. Ruang penyerahan Obat
Ruang penyerahan Obat berupa konter penyerahan Obat yang
dapat digabungkan dengan ruang penerimaan Resep.
d. Ruang konseling
Ruang konseling sekurang-kurangnya memiliki satu set meja dan
kursi konseling, lemari buku, buku-buku referensi, leaflet, poster, alat

72
bantu konseling, buku catatan konseling dan formulir catatan pengobatan
pasien.
e. Ruang penyimpanan Sediaan Farmasi, Alat Kesehatan, dan Bahan Medis
Habis Pakai
Ruang penyimpanan harus memperhatikan kondisi sanitasi,
temperatur, kelembaban, ventilasi, pemisahan untuk menjamin mutu
produk dan keamanan petugas. Ruang penyimpanan harus dilengkapi
dengan rak/lemari Obat, pallet, pendingin ruangan (AC), lemari pendingin,
lemari penyimpanan khusus narkotika dan psikotropika, lemari
penyimpanan Obat khusus, pengukur suhu dan kartu suhu.
f. Ruang arsip
Ruang arsip dibutuhkan untuk menyimpan dokumen yang
berkaitan dengan pengelolaan Sediaan Farmasi, Alat Kesehatan, dan
Bahan Medis Habis Pakai serta Pelayanan Kefarmasian dalam jangka
waktu tertentu.
R. Evaluasi Mutu Pelayanan Kefarmasian
Evaluasi mutu di Apotek dilakukan terhadap:
1. Mutu Manajerial
a. Metode Evaluasi
 Audit
Audit merupakan usaha untuk menyempurnakan kualitas
pelayanan dengan pengukuran kinerja bagi yang memberikan

73
pelayanan dengan menentukan kinerja yang berkaitan dengan standar
yang dikehendaki. Oleh karena itu, audit merupakan alat untuk
menilai, mengevaluasi, menyempurnakan Pelayanan Kefarmasian
secara sistematis.
Audit dilakukan oleh Apoteker berdasarkan hasil monitoring
terhadap proses dan hasil pengelolaan.
Contoh:
▪ Audit Sediaan Farmasi, Alat Kesehatan, dan Bahan Medis Habis
Pakai lainnya (stock opname)
▪ Audit kesesuaian SPO
▪ Audit keuangan (cash flow, neraca, laporan rugi laba)
 Review
Review yaitu tinjauan/kajian terhadap pelaksanaan Pelayanan
Kefarmasian tanpa dibandingkan dengan standar.
Review dilakukan oleh Apoteker berdasarkan hasil monitoring
terhadap pengelolaan Sediaan Farmasi dan seluruh sumber daya yang
digunakan.
Contoh:
▪ Pengkajian terhadap Obat fast/slow moving
▪ Perbandingan harga Obat
 Observasi
Observasi dilakukan oleh Apoteker berdasarkan hasil
monitoring terhadap seluruh proses pengelolaan Sediaan Farmasi.

74
Contoh:
▪ Observasi terhadap penyimpanan Obat
▪ Proses transaksi dengan distributor
▪ Ketertiban dokumentasi
b. Indikator Evaluasi Mutu
 Kesesuaian proses terhadap standar
 Efektifitas dan efisiensi
2. Mutu Pelayanan Farmasi Klinik
a. Metode Evaluasi Mutu
 Audit
Audit dilakukan oleh Apoteker berdasarkan hasil monitoring
terhadap proses dan hasil pelayanan farmasi klinik.
Contoh:
▪ Audit penyerahan Obat kepada pasien oleh Apoteker
▪ Audit waktu pelayanan
 Review
Review dilakukan oleh Apoteker berdasarkan hasil monitoring
terhadap pelayanan farmasi klinik dan seluruh sumber daya yang
digunakan.
Contoh: review terhadap kejadian medication error
 Survei
Survei yaitu pengumpulan data dengan menggunakan
kuesioner. Survei dilakukan oleh Apoteker berdasarkan hasil

75
monitoring terhadap mutu pelayanan dengan menggunakan
angket/kuesioner atau wawancara langsung
Contoh: tingkat kepuasan pasien
 Observasi
Observasi yaitu pengamatan langsung aktivitas atau proses
dengan menggunakan cek list atau perekaman. Observasi dilakukan
oleh berdasarkan hasil monitoring terhadap seluruh proses pelayanan
farmasi klinik.
Contoh : observasi pelaksanaan SPO pelayanan
b. Indikator Evaluasi Mutu
Indikator yang digunakan untuk mengevaluasi mutu pelayanan
adalah:
 Pelayanan farmasi klinik diusahakan zero deffect dari medication
error;
 Standar Prosedur Operasional (SPO): untuk menjamin mutu pelayanan
sesuai dengan standar yang telah ditetapkan;
 Lama waktu pelayanan Resep antara 15-30 menit;
 Keluaran Pelayanan Kefarmasian secara klinik berupa kesembuhan
penyakit pasien, pengurangan atau hilangnya gejala penyakit,
pencegahan terhadap penyakit atau gejala, memperlambat
perkembangan penyakit.
S. Perpajakan

76
Pajak adalah kewajiban setiap warga negara untuk menyerahkan
sebagian dari kekayaan atau hasil pendapatan kepada negara menurut
peraturan atau undang-undang yang ditetapkan oleh pemerintah dan
dipergunakan untuk kepentingan masyarakat atau iuran rakyat kepada kas
negara berdasarkan undang-undang.
Pajak dapat dibedakan menjadi 2 macam berdasarkan jenisnya,
yaitu pajak langsung dan pajak tidak langsung. Pajak langsung adalah
pajak yang pembebanannya langsung dibayar oleh wajib pajak yang
bersangkutan dan tidak dapat dilimpahkan ke pihak lain, seperti pajak
penghasilan (PPh) sedangkan pajak tidak langsung adalah pajak yang
pembebanannya bisa di limpahkan ke pihak lain, seperti pajak
pertambahan nilai (PPN). Beberapa istilah yang menyangkut pajak:
1. Wajib Pajak (WP) adalah orang pribadi atau badan yang menurut ketentuan
perundangan perpajakan di tentukan untuk melakukan kewajiban perpajakan
atau pemotongan pajak tertentu.
2. Pengusaha Kena Pajak (PKP) adalah pengusaha yang melakukan penyerahan
barang dalam bentuk apapun yang dalam kegiatan usaha atau pekerjaan
menghasilkan barang, mengekspor barang, melakukan usaha perdagangan,
memanfaatkan barang tidak berwujud, melakukan usaha jasa.
3. Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) adalah nomor yang diberikan kepada
wajib pajak sebagai sarana dalam administrasi perpajakan yang dipergunakan
sebagai tanda pengenal diri atau identitas wajib pajak dalam melaksanakan
hak dan kewajiban perpajakannya.

77
Ketentuan umum dan tata cara perpajakan Apotek mengacu kepada
Undang-undang RI No.6 tahun 1983 yang telah di ubah terakhir dengan
Undang-undang RI No.17 tahun 2000 yaitu:
a. Tahun pajak, pada umumnya tahun pajak sama dengan tahun takwinatau
tahun kalender
b. Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) adalah suatu sarana administrasi
perpajakan yang dipergunakan sebagai tanda pengenal identitas diri atau
identitas wajib pajak.
c. Surat pemberitahuan (SPT) adalah surat yang oleh wajib pajak digunakan
untuk melaporkan perhitungan dan pembayaran pajak yang terutang menurut
ketentuan peraturan perundang-undangan perpajakan.
Macam-macam pajak yang perlu diketahui adalah sebagai berikut:
1. Pajak Pertambahan Nilai (PPN)
PPN adalah pajak yang harus dibayar Apotek pada setiap pembelian obat
dari PBF. Besarnya PPN adalah 10 %.
2. Pajak Reklame atau Iklan (Papan Nama Apotek)
Pajak ini dikenakan terhadap pemasangan papan nama Apotek, lokasi, dan
lingkungan Apotek.
3. Pajak Bumi dan Bangunan (PBB)
Pajak ini dikenakan setiap tahun dan besarnya tergantung pada luas
tanah, bangunan serta lokasi Apotek.
4. Pajak Penghasilan Pribadi (PPh 21)

78
Besarnya pajak ditentukan berdasarkan penghasilan netto pertahun dikurangi
PTKP (Penghasilan Tidak Kena Pajak). Pembayaran pajak penghasilan pribadi
dengan ketentuan:
a. Penghasilan sampai dengan 50 juta rupiah dikenakan pajak 5 %
b. Penghasilan di atas 50 juta – 250 juta dikenakan pajak 15 %
c. Penghasilan di atas 250 juta – 500 juta dikenakan pajak 25 %
d. Penghasilan di atas 500 juta dikenakan pajak 30 %
5. Pajak Penghasilan Badan (PPh 25)
Besarnya pajak ditentukan berdasarkan laba/penghasilan netto yang
diperoleh wajib pajak badan dalam negeri dalam bentuk usaha.
Pembayaran pajak penghasilan badan ditentukan dengan:
a. Penghasilan sampai dengan 50 juta rupiah dikenakan pajak 10 %.
b. Penghasilan di atas 50 juta – 100 juta rupiah dikenakan pajak 15 %.
c. Penghasilan di atas 100 juta rupiah dikenakan pajak 30 %.
6. Pajak penghasilan badan (PPh 46)
Pajak ini berdasarkan penghasilan bruto dimana penghaasilan
selama 12 bulan kurang dari 4,8 Miliar maka dikenakan pajak 1%
dikalikan dengan dasar pengenaan pajak yaitu penghasilan bruto setiap
bulan.
7. Pajak Reklame
Pajak reklame dikenakan terhadap pemasangan papan nama apotik,
besarnya berdasarkan jenis danukuran papan nama apotik, dilakukan
melalui kerjasama dengan pabrik farmasi.

79
8. Pajak listrik, PAM dan telepon
Pajak tersebut dibayarkan setiap bulannya berdasarkan banyaknya
penggunaan melalui rekening bank.
9. Retribusi Sampah
Retribusi yang dikenakan untuk pengelolaan sampah setiap
bulannya yang besarnya sudah ditetapkan.

BAB III
TINJAUAN TEMPAT PRAKTEK KERJA PROFESI APOTEKER
A. Sejarah Apotek Seger Waras
Apotek Seger Waras didirikan pada tanggal 8 Juli 2011 yang berlokasi di
jalan Gatot Subroto No. 273 Surakarta dan merupakan usaha swasta milik
perseorangan dengan menggunakan modal yang berasal dari Pemilik Sarana
Apotek (PSA) yaitu Bapak Samuel Budi Harsono, M.Si.,Apt yang sekaligus
bertindak sebagai Apoteker Penanggung Jawab Apotek Seger Waras.
Apotek Seger Waras merupakan salah satu usaha yang berdiri dalam
bidang kesehatan yang bertujuan untuk memberikan pelayanan kefarmasiaan yang
berkualitas kepada masyarakat dalam pelayanan obat dengan resep dokter,
pelayanan obat tanpa resep dokter atau obat bebas, menyediakan perbekalan
farmasi, dan memberikan pelayanan swamedikasi kepada pasien.
B. Struktur Organisasi
Apotek Seger Waras mempunyai struktur organisasi yang sistematis dan
setiap bagiannya memiliki tugas serta tanggung jawab untuk dapat memberikan
pelayanan kesehatan yang optimal serta menjadikan apotek yang lebih maju dan
berkembang.
Pelayanan di apotek Seger Waras dipimpin oleh seorang Apoteker
Pengelola Apotek (APA) dan dibantu oleh enam orang Tenaga Teknis
Kefarmasian (TTK).

80
81
Pemilik Sarana Apotek

(PSA)
Apoteker Pengelola Apotek

(APA)
Tenaga Teknis Kefarmasian Administrasi

(TTK)
Gambar 10. Struktur Organisasi Apotek Seger Waras
T. Personalia Apotek Seger Waras dan Tugasnya
Kegiatan di Apotek Seger Waras dalam pelayanan kefarmasiaan sehari-
harinya dilaksanakan oleh beberapa karyawan yang mempunyai tugas dan
tanggung jawab masing-masing. Beberapa karyawan tersebut diantaranya:
1. Apoteker Pengelola Apotek (APA) : 1 orang
2. Tenaga Teknis kefarmasian (TTK) : 6 orang
Pembagian tugas dan wewenang masing-masing karyawan telah tersusun
dengan baik. Hal ini bertujuan untuk mendukung kelancaran pengelolaan Apotek
dalam melaksanakan pelayanan obat kepada masyarakat yang pada akhirnya
dapat membuat Apotek lebih maju dan berkembang. Adapun tugas dan tanggung
jawab dari masing-masing karyawan di Apotek Seger Waras adalah sebagai
berikut:
1. Apotek Pengelola Apotik (APA)
Tugas dan kewajiban:

82
a. Memimpin seluruh kegiatan di apotek.
b. Mengatur, melaksanakan dan mengawasi administrasi apotek yang
meliputi administrasi kefarmasian, penjualan, keuangan, barang dagangan
atau inventaris, personalia serta bidang umum.
c. Mengendalikan kegiatan-kegiatan pelayanan di bidang kefarmasian.
d. Membayar pajak-pajak yang berhubungan dengan perapotekan.
e. Mengusahakan agar apotek yang dipimpinnya dapat memberikan hasil
yang sebaik mungkin sesuai dengan rencana yaitu dengan cara
meningkatkan pelayanan, pemasukan, mengadakan pembelian secara
efektif dengan pengeluaran biaya secara efisien.
Tanggung jawab APA:
a. Bidang keuangan: penggunaan secara efisien, pengamanan dan kelancaran.
b. Bidang persediaan barang: pengadaan yang sehat, ketertiban penyimpanan
dan kelancaran.
c. Bidang inventaris: pengunaan yang efisien serta pemeliharan dan
pengamanannya.
d. Bidang personalia: ketentraman kerja, efisien dan strategi.
e. Bidang umum: kelancaran, penyimpanan dan pengamanan dokumen-
dokumen.
f. Bertanggung jawab terhadap pengelolaan dan pelaporan narkotika,
psikotropika, statistika resep, dan pelayanan obat generik, serta laporan
perpajakan apotek.

83
Wewenang APA adalah: Apoteker Pengelola Apotek berwenang untuk
memimpin semua kegiatan apotek, diantaranya mengelola kegiatan pelayanan
kefarmasian dan karyawan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang
berlaku.
2. Tenaga Teknis Kefarmasian (TTK)
Tugas TTK :
a. Mengerjakan pekerjaan sesuai dengan profesinya (melayani resep dan
penjualan obat).
b. Mencatat kebutuhan obat habis dalam buku defecta dan mencatat keluar
masuknya barang dan juga merangkap tugas pembelian dan memasukkan
data pembelian kekomputer.
c. Menyusun resep-resep menurut nomor urut dan tanggal.
d. Memberi informasi kepada pasien.
Tanggung jawab TTK: Tanggung jawabnya adalah kepada APA sesuai
dengan tugas yang diserahkan kepadanya. Serta berwenang untuk
menyelesaikan tugas pelayanan kefarmasian sesuai dengan batas pekerjaan
yang ditugaskan kepadanya.
3. Administrasi
Tugas dari administrasi, yaitu:
a. Mencatat penjualan.
b. Mencatat pembelian.
c. Mencocokkan kartu dengan buku penerimaan barang dari gudang.
d. Mencatat tagihan dan pengeluaran setiap hari.

84
e. Membuat laporan bulanan dengan merealisasikan data untuk Apoteker.
f. Membuat laporan daftar gaji dan upah.
g. Membuat laporan tahunan tutup buku.
h. Surat-menyurat.
i. Memeriksa kebenaran dokumen atau hasil pekerjaan sebelum diteruskan
kepada APA.
j. Mengawasi dan membuat catatan daftar hadir karyawan.
k. Membuat laporan pajak yang harus dibayar setiap bulan.
U. Jam Kerja Apotek Seger Waras
Jam kerja Apotek Seger Waras dilaksanakan setiap Hari Senin sampai
Hari Minggu yang terbagi menjadi 2 shift, yaitu sebagai berikut:
 Shift pagi : Pukul 07.00 - 14.00
 Shift sore : Pukul 14.00 - 21.00.
V. Bangunan Apotek Seger Waras
Bangunan Apotek Seger Waras ini sudah memenuhi syarat yang telah
ditetapkan antara lain adalah atap yang terbuat dari genteng dan tidak bocor,
dinding kuat dengan permukaan yang rata dan tidak lembab, ruangan mempunyai
ventilasi, dan sistem sanitasi yang baik. Bagian pada bangunan Apotek Seger
Waras terbagi atas :

85
1. Ruang tunggu, yaitu tempat yang disediakan untuk pasien menunggu obat.
Ruangan cukup luas serta terdapat televisi untuk menambah kenyamanan
pasien.
2. Ruang pelayanan obat, yaitu tempat untuk penerimaan resep dan penyerahan
obat.
3. Ruang peracikan obat, yaitu tempat untuk meracik obat yang dikelilingi
dengan lemari obat untuk memudahkan dan mempercepat pengambilan obat.
4. Tempat Penyimpanan Obat, yaitu tempat menyimpan obat-obatan dan
perbekalan kesehatan lainnya.
5. Kasir, yaitu tempat untuk melakukan pembayaran.
6. Tempat parkir, tempat untuk parkir kendaraan karyawan maupun pelanggan
Apotek.
W. Komunikasi, Informasi dan Edukasi
Pelayanan komunikasi, informasi, dan edukasi (KIE) di Apotek Seger
Waras meliputi pemilihan obat dan pemberian informasi yang diperlukan pasien
terkait nama obat, kegunaan obat, dosis obat, cara pemakaian, efek samping dan
penjelasan khusus.

BAB IV
KEGIATAN PRAKTEK KERJA PROFESI APOTEKER (PKPA)
DI APOTEK SEGER WARAS
Kegiatan Praktek Kerja Profesi Apoteker di Apotek Seger Waras
dilaksanakan pada tanggal 1 – 28 Februari 2019. Kegiatan pelayanan kefarmasian
yang dilakukan antara lain adalah pelayanan resep, pembelian obat bebas,
swamedikasi, serta pemberian KIE kepada pasien di Apotek Seger Waras, dalam
melaksanakan kegiatan tersebut Mahasiswa PKPA didampingi oleh apoteker dan
tenaga teknis kefarmasian. Selain melakukan kegiatan pelayanan kefarmasian,
dilakukan pula pengelolaan perbekalan farmasi diantaranya melakukan
pemesanan dengan membuat surat pesanan barang, memeriksa kesesuaian barang
datang dengan faktur dan surat pesanan, mengisi di buku defecta stok yang habis
atau menipis, menulis barang datang serta barang keluar di kartu stok, melakukan
stok opname yaitu pengecekan ulang jumlah barang/obat dibandingkan dengan
kartu stok, selain itu kegiatan yang dilakukan adalah menginput/memasukkan data
jumlah, nama, serta harga barang/ obat ke dalam komputer karena sistem
penjualannya yang akan diubah ke sistem komputerisasi.
A. Pengelolaan Apotek Seger Waras
1. Perencanaan
Metode perencanaan yang diterapkan di Apotek Seger Waras
menggunakan metode konsumsi, yaitu dengan merencanakan perbekalan farmasi

86
87
sesuai dengan banyaknya permintaan konsumen atau pasien yang dapat dilihat
dari kecepatan penjualan perbekalan farmasi sebelumnya. Tahap dilakukannya
perencanaan adalah dengan menentukan jenis dan jumlah barang yang akan
dipesan. Tahap ini dapat dilakukan dengan melihat obat atau perbekalan farmasi
apa saja yang telah habis atau stok menipis yang tertulis dalam buku defecta. Hal
lain yang perlu dipertimbangkan dalam tahap perencanaan ini adalah kecepatan
penjualan setiap barangnya. Barang yang tergolong dalam fast moving serta dapat
memberikan keutungan besar akan lebih sering dilakukan perencanaan dan
pembelian dan untuk obat yang slow moving yaitu obat-obat yang lambat
penjualannya, pemesanan dilakukan jika obat atau barang tersebut stoknya
menipis atau hampir habis maka akan ditulis dibuku defecta untuk
dipertimbangkan pembeliaannya.
2. Pengadaan
Pengadaan barang di Apotek Seger Waras didasarkan pada buku defecta
dan jumlah perbekalan farmasi yang telah habis atau tersisa. Dasar pengadaan
barang selain buku defecta dapat menggunakan kartu stok pada setiap obat.
Perbekalan farmasi dan obat yang diadakan antara lain adalah yang sering ditulis
dalam resep atau sering dicari oleh konsumen, serta yang sifatnya fast moving
maka akan diadakan dalam jumlah yang cukup besar sedangkan obat yang jarang
diminati atau jarang ditulis dalam resep dan barang yang slow moving disediakan
dalam jumlah terbatas atau secukupnya.
Kegiatan pengadaan barang dilakukan setiap hari dengan cara memesan
(order) ke PBF melalui sales atau dengan cara menelpon langsung ke PBF sesuai

88
dengan surat pesanan. Pengadaan barang disesuaikan dengan kebutuhan, sehingga
penumpukan barang dan obat kadaluarsa di apotek dapat diminimalisasi.
Pengadaan produk baru yang belum atau jarang dijual di apotek dilakukan dengan
cara konsinyasi. Konsinyasi (Consigment/consignatie) merupakan titipan barang
dari pemilik (distributor) kepada apotek, dimana apotek bertindak sebagai agen
komisioner, menerima komisi apabila barang sudah terjual.
a. Surat Pesanan (SP)
Pemesanan narkotika melalui distributor PBF Kimia Farma. Pemesanan
menggunakan surat pesanan (SP) narkotika, dimana SP ini rangkap empat yang
ditandatangani oleh APA dengan mencantumkan no. SIPA serta stempel apotek.
Setiap satu SP hanya dapat digunakan untuk memesan satu jenis narkotika dan
satu kekuatan obat saja. Surat Pesanan (SP) ini dibuat rangkap dengan tujuan
yaitu : satu lembar SP untuk arsip dan yang tiga lembar dikirim ke PBF. Lembar
formulir SP narkotika dibuat oleh PBF Kimia Farma.
Hal yang penting harus terdapat dalam surat pesanan narkotika adalah sebagai
berikut:
1. Rayon dan No SP narkotik
2. Nama, jabatan dan alamat APA
3. Nama distributor, alamat dan no. telp (PBF KF)
4. Macam, jumlah, ukuran, jenis narkotika
5. Untuk keperluan
6. Oleh apotek/instansi beserta SIA (Surat Izin Apotek)

89
7. Tanggal pemesanan, nama, tanda tangan, nomor SIPA APA dan stempel
apotek.
Obat golongan psikotropik dipesan dengan SP khusus yang diberi nomor
urut atau dicetak sendiri sesuai format yang baku yang bisa dibeli dari Kimia
Farma atau distributor lain yang menyediakan sediaan psikotropika. Satu SP dapat
digunakan untuk satu atau lebih jenis obat psikotropika.
Hal penting yang harus terdapat dalam SP psikotropika antara lain adalah:
1. No SP
2. Nama, jabatan dan alamat APA
3. Nama distributor dan alamat
4. Macam, jumlah, ukuran, jenis psikotropika
5. Untuk keperluan
6. Oleh apotek/instansi beserta SIA
7. Tanggal pemesanan, nama, tanda tangan, nomor SIPA APA dan stempel
Apotek.
Obat-obat yang tergolong dalam prekursor dipesan dengan mengunakan
SP permintaan obat yang mengandung prekursor farmasi terdiri dari 3 rangkap.
Dimana terdiri dari:
1. No SP
2. Nama, jabatan dan Nomor SIPA/SIKTTK
3. Nama PBF, alamat dan No telp/fax
4. Nama obat, zat aktif prekursor, bentuk dan kekuatan sediaan, satuan, jumlah
dalm angka dan huruf.

90
5. Nama, alamat dan telp. Apotek.
6. Tanggal pemesanan, nama, tanda tangan, nomor SIPA APA, SIA dan stempel
apotek.
Pengadaan barang ini bertujuan untuk memenuhi kebutuhan dan kepuasan
pembeli dengan mempertimbangkan faktor ekonomi. Pengadaan barang
merupakan tanggung jawab Apoteker Pengelola Apotek (APA). Pengadaan
barang disesuaikan dengan kebutuhan sehingga tidak ada penumpukan barang di
apotek.
b. Pemilihan PBF
Hal-hal yang perlu dipertimbangkan saat melakukan pengadaan, antara
lain sebagai berikut :
1. Pelayanan yang baik dan kecepatan pengiriman
2. Ketersediaan barang (lengkap/tidak/kuantitas dan kualitas barang)
3. Rutinitas PBF datang ke apotek
4. Adanya program yang menguntungkan (diskon dan bonus)
5. Harga barang
6. Prosedur PBF (jangka waktu pembayaran yang relatif lebih panjang)
7. Lokasi PBF
Berikut adalah daftar distributor dan sub-distributor yang melakukan kerjasama
dengan Apotek Seger waras beserta principle product nya, antara lain :
1. PT. Antar Mitra Sembada (PT. Nutrifood, PT. Sidomuncul, PT.NJA, PT.
Nutrisains, PT. Novell Pharmaceutical Lab, PT. Pharos Indonesia, dll)
2. PT. Nuri Farmindo

91
3. PT. Dhainako
4. PT. Parit Padang (PT.SOHO Industri Pharmacy, PT. Ethica, PT Universal Health
Work)
5. PT. Osahada Graha Sejahtera
6. PT. Rajawali Nusindo (PT. Phapros, Alat Kesehatan)
7. PT. Sapta Saritama (PT. Escolab, OTC Fahrenheit, PT. Itrasal, PT Holi Pharma, dll)
8. PT. Sumber Agung Sentosa
9. PT. Cinta Sejati
10. PT. Brataco Chemica (Kapsul, Bahan Baku Kimia)
11. PT. Indofarma Global Medika (PT. Biofarma, PT. Erela, PT. Etercon Pharma, PT.
Ifars Pharmaceutical, PT. Indofarma, PT. Novapharin, PT. Novell Pharmaceutical,
PT. Otsuka Indonesia)
12. PT. Gelora Fajar Farma
13. PT. Kebayoran Farma (PT. Molek Ayus, PT. Ikapharmindo, PT. Fahrenheit, dll)
14. PT. Kimia Farma (PT. Kimia Farma, PT. Merck, dll)
15. PT. Marga Husada
16. PT. Mensa Bina Sukses
17. PT. Merapi Utama Farma (PT. Mahakam, PT. Abbott, PT. Meiji, PT. Biofarma, PT.
Mersi, dll)
18. PT. Millenium Pharmacon International (PT. Guardian Pharma, PT. LAPI, PT.
Simex, PT. Mestika Farma, dll)
19. PT. Sawah Besar Farma
20. PT. Sehat Bersama Sejahtera
21. PT. Tempo

92
22. PT. Anugerah Argon Medika (PT. Actavis, PT. Dexa Medica, PT. Ferron, PT. Novo
Nordisk, PT. Pfizer, PT. Tanabe, PT. Bayer, PT. Novartis, dll)
23. PT. Anugrah Pharmindo Lestari (PT. Darya Varya, dll)
24. PT. Borimex
25. PT. Bouti Husada Farma
26. PT. Distriversa Buana Mas (Produk OTC dan HV)
27. PT. Daya Muda Agung
28. PT. Enseval Putra Megatrading (PT. Kalbe Farma, PT. NJA,dll)
29. PT. Dosniroha (PT. Johnson&Johnson, PT. Henson Farma, PT. Medikon, PT. Softex,
dll)
30. PT. Bina San Prima (PT. Sanbe Farma, PT. Caprifarmindo, PT. Ultra Jaya, PT.
Deltomed, dll)
31. PT. Muncul Jaya (PT. Sidomuncul, dll)
7. Penerimaan
Penerimaan barang yang datang dilakukan oleh TTK atau APA,
barang/obat yang diterima oleh TTK/APA hanya berupa barang/obat yang umum,
sedangkan untuk narkotika, psikotropika, prekursor harus diterima oleh apoteker.
Barang yang dating harus dilakukan pengecekan kesesuaian barang dengan faktur
dan surat pesanan meliputi alamat tujuan faktur, nama barang, jumlah tiap item
barang, jenis, nomor batch, bentuk sediaan dan tanggal kadaluarsa, jika
pengecekan sudah sesuai antara barang yang datang dengan faktur dan surat
pesanannya, maka faktur ditanda tangani oleh TTK atau APA yang menerima
disertai nama, nomor SIPA/SIKTTK, stempel apotek dan tanggal penerimaan

93
barang. Apabila barang yang datang tidak sesuai dengan pesanan maka barang
direturn (dikembalikan). Faktur terdiri dari empat rangkap, faktur asli diserahkan
ke distributor untuk penagihan jika pembelian dengan sistem kredit, sedangkan
lembar terakhir copy faktur disimpan untuk arsip apotek. Namun setelah
pembayaran lunas maka faktur asliakan diserahkan ke apotek. Kemudian faktur
digunakan untuk mengecek harga dalam daftar harga apakah ada perubahan atau
tidak, kemudian dicatat dalam buku pembelian barang lalu masuk gudang untuk
dicatat pada kartu stock barang di gudang. Mahasiswa PKPA diberi kesempatan
untuk melakukan penerimaan barang didampingi TTK atau APA.
Perjanjian penggembalian barang yang memiliki tanggal ED (Expired
Date) dengan PBF dilakukan berdasarkan batas waktu yang disepakati, biasanya 1
sampai 3 bulan sebelum barang ED. Obat yang hampir mendekati ED
dikelompokkan tersendiri dan biasanya didahulukan penjualannya atau
dikembalikan ke PBF dan PBF akan menukar barangnya, namun ada beberapa
barang yang ED-nya tidak dapat dikembalikan dan biasanya mendapat perhatian
untuk dijual terlebih dahulu jika telah mendekati waktu kadaluwarsa.
8. Penataan dan Penyimpanan Barang
Proses penataan dan penyimpanan barang/obat dilakukan setelah
penerimaan barang/obat tersebut yang kemudian dilakukan pencatatan serta
pemberian label harga sesuai dengan faktur dan juga dicocokkan dengan price list
(buku daftar harga) yang telah ditentukan apotek. Penyimpanan perbekalan
farmasi di Apotek Seger Waras dilakukan dengan mengelompokkan obat-obat
berdasarkan bentuk sediaannya dan disusun secara alfabetis, obat-obat bebas yang

94
disimpan di etalase depan contoh sediaan sirup seperti dumin®, grafadol®,
sanmol®, polycrol®, laserin® sedangkan sediaan tablet contohnya rexcof®,
Biogesic®, bodrex®, promag®, mylanta®. Kemudian sediaan sirup bebas
terbatas yang disimpan di etalase depan contohnya actived®, triaminic®,
pimtrakol®, flumin®, OBH nelco®, sedangkan sediaan tablet bebas terbatas
seperti intunal®, decolsin®,decolgen®, neurobion® dan lain-lain. Etalase obat
herbal sebanyak 3 buah, contoh obat herbal di apotek yaitu ekstrak pegagan,
ekstrak binahong, ekstrak seledri, pil kita, dan lain-lain.
Etalase sediaan obat bebas sebanyak 2 buah (HV), contohnya minyak kayu
putih®, minyak kapak®, fresh care®, safe care®, betadine®, hot in cream®,
voltaren cream®, voltadex cream®, insto®, rohto®, vital®. Sediaan obat topikal
keras contohnya bioplacenton®, ketomedcream®, apucid®, acifar®, cinolon®,
erlamycetin®, cendo xytrol®, dan lain-lain. Lemari obat keras generik sediaan
tablet terdiri dari 1 buah lemari contoh obat yang di simpan seperti, amoxicillin®,
simvastatin®, captopril®, candesartan, dan lain-lain, sedangkan obat keras paten
sediaan tablet lemari penyimpanannya terdiri dari 1 buah lemari contoh obatnya
seperti microgynon®, andalan®, neurosanbee®, neuralgin®, rhinofed®, dan lain-
lain.
Narkotika dan psikotropika disimpan dalam lemari khusus yang terdiri 2
pintu dan kunci ganda, salah satu bagian lemari disimpan obat golongan narkotika
contohnya codein®, dan satu bagian lemari disimpan obat golongan psikotropika
contohnya alprazolam® dan diazepam®. Obat-obat yang dipersyaratkan disimpan
dalam suhu dingin disimpan dalam lemari es contohnya bisacodyl supos®, lacto

95
B®, Ultracough supos®, dan lain-lain, alat kesehatan disimpan dalam lemari
tersendiri contohya kapas, kasa steril, termometer, underped, pispot, urine bag,
tensocrepe, hypafix, sofratul, dan lain-lain. Semua pemasukan dan pengeluaran
barang harus dicatat dalam kartu stok barang.
9. Stok Opname
Stok opname dilakukan dengan cara menghitung ulang semua barang/obat
yang ada di apotek baik obat bebas, obat keras, narkotika, prekursor serta alat
kesehatan, kemudian menuliskannya di buku stok beserta harga obat/barang
tersebut. stok opname dilakukan selama dua hari berturut-turut, dan selama stok
opname untuk sementara apotek tidak melakukan pelayanan kefarmasian kepada
pasien yang berupa pelayanan resep dan penjualan barang/obat. Setelah
dilakukannya stok opname dan pencatatan di buku stok, maka selanjutnya
dilakukan memasukkan data barang/obat yang berupa nama, jumlah serta harga
barang/obat ke dalam komputer.
10. Pengelolaan Obat bebas yang Rusak dan Kadaluwarsa
Pengelolaan obat rusak dan kadaluwarsa di Apotek Seger Waras yaitu
dengan mengumpulkan semua obat yang rusak dan kadaluwarsa terlebih dahulu.
Setelah terkumpul banyak obat yang berbentuk padat dan cair akan dimusnakan
dengan cara yang berbeda yaitu pada sediaan padat dimusnahkan dengan cara
membuka obat dari kemasan kemudian menggerus obat tersebut dan dimusnahkan
dengan cara dipendam. Pemusnahan obat yang dalam bentuk cair yaitu dengan
cara mencairkan sedian dengan ditambahkan air dalam suatu wadah yang besar
kemudian dibuang ke saluran air pembuangan.

96
X. Sistem Administrasi Apotek Seger Waras
Pengelolaan administrasi di Apotek Seger Waras meliputi pembukuan dan
pembuatan laporan. Pembukuan di Apotek Seger Waras dikelola setiap hari secara
teratur, dilakukan oleh TTK di bawah pengawasan APA. Adapun pembukuannya
adalah sebagai berikut:
1. Buku Defecta
Buku ini digunakan untuk mencatat nama obat atau obat baru serta jumlah
yang harus dipesan untuk memenuhi kebutuhan persediaan di apotek. Keuntungan
dengan adanya buku ini adalah untuk mengecek barang dan stok barang,
menghindari adanya duplikasi suatu barang sehingga ketersediaan barang di
apotek dapat diperhatikan dengan baik dan mempercepat proses pemesanan
barang sehingga menghindari adanya kekosongan barang.
2. Buku Pembelian
Buku ini digunakan untuk mencatat penerimaan barang yang dilakukan
setiap hari berdasarkan faktur dan tanda terima barang, disusun berdasarkan
tanggal pembelian. Dalam buku ini mencantumkan tanggal, jenis barang, jumlah
barang, nomor faktur, total barang, ED, discount, nama PBF, dan harga.
3. Buku Kas Harian
Buku ini digunakan untuk mempermudah administrasi serta
mempermudah dalam menghitung jumlah pendapatan apotek dari pengeluaran
resep setiap hari
4. Buku Inkaso

97
Merupakan buku yang digunakan untuk mencatat faktur-faktur yang belum
dibayar melalui inkaso, sehingga mempermudah pencarían faktur saat akan
melunasi pembayaran barang.
5. Kartu Stok
Kartu stok merupakan kartu yang berfungsi untuk mengetahui jumlah
barang yang masuk dan keluar, baik berupa obat maupun komoditi lainnya. Kartu
stok tersebut mencantumkan nama barang, kemasan, nama PBF, tanggal barang
diterima dan dikeluarkan, tanggal kadaluarsa, jumlah barang yang masuk/ keluar
dan sisa barang yang ada di apotek.
6. Buku Titip Faktur
Buku ini digunakan untuk mencatat perjanjian pembayaran/inkaso yang
telah dilakukan oleh apotek kepada PBF
7. Buku Faktur Konsinyasi
Buku yang digunakan untuk titipan barang dari pemilik (distributor)
kepada apotek, apotek menerima persen apabila barang sudah terjual.
8. Buku Faktur Lunas
Buku yangdigunakan untuk mencatat faktur yang telah dibayar pihak
apotek kepada PBF setelah pembayaran faktur, apotek menerima faktur asli yang
disertai faktur pajak.
9. Buku Faktur Kredit
Barang-barang yang sudah diterima dari PBF, tetapi belum lunas disimpan
di buku faktur kredit.

98
Y. Sistem Pelayanan Kefarmasian
Pelayanan kefarmasian di Apotek Seger Waras terdiri dari penjualan obat
bebas, pelayanan obat bebas terbatas, pelayanan obat keras, pelayanan resep,
barang-barang lain sebagai kelengkapan pelayanan dan KIE.
1. Pelayanan Resep
Resep yang masuk diskrining terlebih dahulu, baik kelengkapan dan
ketersediaan obatnya. Jika obat tersedia, dikonsultasikan/diinformasikan dahulu
tentang biaya resep kepada pasien, setelah pasien setuju maka pasien membayar
terlebih dahulu terutama untuk obat racikan, setelah itu resep dan struk pembelian
diberi stempel lunas. Resep kemudian diserahkan dibagian peracikan oleh Tenaga
Teknis Kefarmasian (TTK) untuk diracik. Obat yang sudah siap harus diperiksa
kembali apakah sudah sesuai dengan resep baik nama obatnya, sediaannya,
jumlahnya dan aturan pakainya. Sebelum obat diserahkan kepasien, obat terlebih
dahulu diperiksa oleh apoteker jika sudah sesuai obat kemudian diserahkan
kepada pasien dengan pemberian informasi tentang cara pemakaian, aturan pakai,
waktu penggunaan, cara penyimpanan dan efek samping obat. Serta memastikan
bahwa obat yang diterima oleh pasien digunakan secara benar, informasi yang
diberikan oleh apoteker dipahami oleh pasien, jika terlihat ragu-ragu ulangi
penjelasan pada pasien.

99
Resep Diterima
Skrinning Resep
Informasikan biaya kepasien dan

meanyakan ulang nama dan alamat
Tidak setuju Setuju
Resep Pembayaran
dikembalikan diproses
Resep diracik
Pengecekan kembali apakah obat

yang sudah diracik sesuai dengan
resep dan aturan
Penyerahan obat kepada

pasien serta pemberian KIE
Gambar 11. Alur pelayanan resep di Apotek Seger
Alur pelayanan resep di Apotek Seger Waras dengan penjelasan sebagai
berikut Penerimaan resep Pemeriksaan keabsahan dan kelengkapan resep,
meliputi:
a. Nama, alamat nomor SIP dan paraf/tanda tangan dokter penulis resep.

100
b. Nama obat, dosis, jumlah dan aturan pakai.
c. Nama pasien, umur, alamat, nomor telepon. Pemberian nomor resep.
Penetapan harga. Pemeriksaan ketersediaan obat.
1) Perjanjian dan pembayaran, meliputi: Pengambilan obat semua atau
sebagian. Ada atau tidaknya penggantian obat atas persetujuan
dokter/pasien. Pembayaran. Pembuatan kuitansi dan salinan resep (apabila
diminta).
2) Penyiapan obat/peracikan, meliputi: Penyiapan etiket atau penandaan obat
dan kemasan. Peracikan obat (hitung dosis/penimbangan, pencampuran,
pengemasan). Penyajian hasil akhir peracikan atau penyiapan obat.
3) Pemeriksaan akhir, meliputi : Kesesuaian hasil penyajian atau peracikan
dengan resep (nama obat, jenis, dosis, jumlah, aturan pakai, nama pasien,
umur, alamat dan nomor telepon). Kesesuaian antara salinan resep dengan
resep asli. Kebenaran kuitansi.
4) Penyerahan obat dan pemberian informasi, meliputi: Nama obat, kegunaan
obat, dosis jumlah dan aturan pakai, Cara penyimpanan, Efek samping
yang mungkin timbul dan cara mengatasinya.
2. Pengelolaan dan Penyimpanan Resep
Penyimpanan resep dilakukan sampai lima tahun, setelah lima tahun resep
yang disimpan tersebut dapat dimusnahkan dengan membuat berita acara
pemusnahan resep. Copy resep diberikan jika dalam resep tertulis iter, diberi
sebagian ataupun diminta pasien. Copy resep berisi nama dan alamat apotek,

101
nama, SIPA Apoteker dan paraf Apoteker. Untuk copy resep yang mengandung
narkotika hanya boleh dilayani apotek yang memiliki resep asli.
3. Penjualan Obat Wajib Apotek (OWA) dan Obat Bebas (HV)
Penjualan bebas meliputi penjualan obat bebas, obat bebas terbatas,
kosmetika, perlengkapan bayi, makanan bayi dan produk customer goods lainnya.
Pembelian obat bebas dilakukan secara langsung dengan membayar ke kasir dan
obat langsung diserahkan pada pasien. Penjualan obat bebas adalah penjualan obat
yang dilakukan tanpa resep dokter. Penjualan obat bebas, obat bebas terbatas dan
Obat Wajib Apotek masing-masing dicatat dalam nota khusus dan terpisah.
Penjualan obat bebas, obat bebas terbatas dan OWA harus disertai dengan
informasi yang diperlukan.
Z. Pengembangan Apotek
Pengembangan apotek bertujuan untuk mengatasi persaingan yang
semakin kompetitif seiring dengan banyaknya apotek yang didirikan karena
semakin banyak apotek menyebabkan pasien mulai membanding-bandingkan
antara apotek yang satu dengan apotek yang lainnya. Sehingga untuk
mempertahankan eksistensinya maka perlu diusahakan peningkatan mutu
pelayanan suatu apotek secara terus menerus. Pelayanan Apotek Seger Waras
pada masyarakat sudah baik dilihat dari mutu pelayanan dan aspek bisnis. Apotek
Seger Waras selalu berusaha untuk meningkatkan mutu pelayanan dan
ketersediaan obat-obat yang dibutuhkan pasien dengan jalan senantiasa mengikuti

102
perkembangan dalam hal penyediaan maupun penambahan obat baru dan alat
kesehatan baik jumlah maupun jenisnya.
Salah satu cara pengembangan Apotek Seger Waras berdekatan dengan
tempat praktek dokter sehingga diharapkan akan memberikan tambahan resep
yang masuk di Apotek Seger Waras, dan didukung dengan pelayanan kefarmasian
yang baik oleh apoteker dengan cara memberikan PIO, Konseling dan melakukan
swamedikasi yang dibutuhkan pasien sehingga meningkatkan kepuasan dan
kepercayaan pasien kepada apoteker di Apotek Seger Waras. Peningkatan hasil
pemasukan apotek juga didapatkan dengan menyediakan barang-barang di luar
sediaan farmasi, misalkan dengan menjual minuman dan kebutuhan sehari-hari
tertentu.
AA.Perpajakan
Jenis pajak yang harus dikenakan oleh Apotek Seger Waras antara lain :
1. Pajak Bumi dan Bangunan (PBB)
Pajak ini dikenakan setiap tahun dan besarnya tergantung pada luas tanah
dan bangunan serta lokasi apotek.
11. Pajak Penghasilan Perorangan (PPh25)
Besarnya pajak didasarkan pada keuntungan bersih yang diperoleh apotek
setiap bulan dan membuat SPT. Pembayaran pajak paling lambat tanggal 10 setiap
bulannya. Ketentuan-ketentuannya adalah sebagai berikut :
a. Penghasilan sampai dengan Rp. 25 juta rupiah dikenakan pajak sebesar 5%.

103
b. Penghasilan Rp. 25 juta rupiah sampai dengan Rp. 50 juta rupiah dikenakan
pajak sebesar 10%.
c. Penghasilan Rp.50 juta rupiah sampai dengan Rp.100 juta rupiah dikenakan
pajak sebesar 15%.
d. Penghasilan Rp.100 juta rupiah sampai dengan Rp.200 juta rupiah dikenakan
pajak sebesar 25%.
e. Penghasilan di atas Rp.200 juta dikenakan pajak sebesar 35%.
12. Pajak Penghasilan (PPh 21)
Pajak ini merupakan pajak bagi para karyawan. Besarnya pajak tergantung
gaji karyawan setiap tahun setelah dikurangi PTKP.
13. Pajak Pertambahan Nilai (PPn)
Pajak pembelian obat dari PBF10 %.
14. Pajak Reklame
Pajak reklame dikenakan terhadap pemasangan papan nama apotek,
besarnya berdasarkan jenis dan ukuran papan nama apotek, dilakukan melalui
kerja sama dengan pabrik farmasi.
15. Pajak Listrik, PAM, dan Telepon
Pajak tersebut dibayarkan setiap bulannya berdasarkan banyaknya
penggunaan melalui rekening bank.

BAB V
PEMBAHASAN
Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan menyebutkan
bahwa praktik kefarmasian meliputi pembuatan termasuk pengendalian mutu
Sediaan Farmasi, pengamanan, pengadaan, penyimpanan dan pendistribusian
Obat, pelayanan Obat atas Resep dokter, pelayanan informasi Obat serta
pengembangan Obat, bahan Obat dan Obat tradisional harus dilakukan oleh
tenaga kesehatan yang mempunyai keahlian dan kewenangan sesuai dengan
ketentuan peraturan perundang-undangan.
Berdasarkan kewenangan pada peraturan perundang-undangan, Pelayanan
Kefarmasian telah mengalami perubahan yang semula hanya berfokus kepada
pengelolaan Obat (drug oriented) berkembang menjadi pelayanan komprehensif
meliputi pelayanan Obat dan pelayanan farmasi klinik yang bertujuan untuk
meningkatkan kualitas hidup pasien. Peraturan Pemerintah Nomor 51 Tahun 2009
tentang Pekerjaan Kefarmasian menyatakan bahwa Pekerjaan Kefarmasian adalah
pembuatan termasuk pengendalian mutu Sediaan Farmasi, pengamanan,
pengadaan, penyimpanan dan pendistribusian atau penyaluran Obat, pengelolaan
Obat, pelayanan Obat atas Resep dokter, pelayanan informasi Obat, serta
pengembangan Obat, bahan Obat dan Obat tradisional. Pekerjaan kefarmasian
tersebut harus dilakukan oleh tenaga kesehatan yang mempunyai keahlian dan
kewenangan untuk itu. Peran Apoteker dituntut untuk meningkatkan pengetahuan,
keterampilan, dan perilaku agar dapat melaksanakan interaksi langsung dengan

104
105
pasien. Bentuk interaksi tersebut antara lain adalah pemberian informasi Obat dan
konseling kepada pasien yang membutuhkan.
Apotek sebagai salah satu bentuk sarana pelayanan kesehatan yang
berkewajiban untuk menyediakan dan menyalurkan obat dan perbekalan farmasi
lainnya yang dibutuhkan masyarakat, dimana apotek tidak lagi digunakan sebagai
usaha yang hanya mencari keuntungan dalam aspek bisnis semata tapi juga harus
memperhitungkan kepentingan masyarakat banyak dalam hal aspek sosial.
Apoteker bertanggungjawab pada semua kegiatan yang ada di apotek baik secara
teknis maupun non teknis. Dalam kegiatan tersebut Apoteker dibantu oleh Tenaga
Teknis Kefarmasian dan Non Tenaga Teknis Kefarmasian.
Apoteker harus memahami dan menyadari kemungkinan terjadinya
kesalahan pengobatan (medication error) dalam proses pelayanan dan
mengidentifikasi, mencegah, serta mengatasi masalah terkait Obat (drug related
problems), masalah farmakoekonomi, dan farmasi sosial (socio-
pharmacoeconomy). Untuk menghindari hal tersebut, Apoteker harus
menjalankan praktik sesuai standar pelayanan. Apoteker juga harus mampu
berkomunikasi dengan tenaga kesehatan lainnya dalam menetapkan terapi untuk
mendukung penggunaan Obat yang rasional. Dalam melakukan praktik tersebut,
Apoteker juga dituntut untuk melakukan monitoring penggunaan Obat,
melakukan evaluasi serta mendokumentasikan segala aktivitas kegiatannya. Untuk
melaksanakan semua kegiatan itu, diperlukan Standar Pelayanan Kefarmasian.
Apoteker tidak hanya memahami pengetahuan tentang terapi pengobatan,
tetapi dibutuhkan juga kreatifitas agar apotek tetap bertahan dalam persaingan.

106
Dunia usaha perapotekan sangat ketat, mulai dari munculnya apotek-apotek baru,
pembaharuan-pembaharuan apotek lainnya mulai dari penampilan pelayanan,
kelengkapan obat, dan lainnya yang dapat menarik perhatian konsumen.
Sejalan dengan perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi, di bidang
kefarmasian telah terjadi pergeseran orientasi Pelayanan Kefarmasian dari
pengelolaan Obat sebagai komoditi kepada pelayanan yang komprehensif
(pharmaceutical care) dalam pengertian tidak saja sebagai pengelola Obat namun
dalam pengertian yang lebih luas mencakup pelaksanaan pemberian informasi
untuk mendukung penggunaan Obat yang benar dan rasional, monitoring
penggunaan Obat untuk mengetahui tujuan akhir, serta kemungkinan terjadinya
kesalahan pengobatan.
Sebuah apotek tidak dapat berdiri tanpa adanya Apoteker Pengelola
Apotek (APA) yang mempunyai tanggung jawab untuk menetapkan berbagai
kebijaksanaan di Apotek terutama dalam peningkatan dan pengembangan Apotek.
APA bertanggung jawab dalam mengawasi pelayanan resep, memberikan
pelayanan informasi obat, menyediakan obat yang berkualitas dan terjamin
keasliannya, terampil melakukan pekerjaan kefarmasian, serta kegiatan yang
berhubungan dengan administrasi dan keuangan.
Selain tanggung jawab oleh seorang APA, apotek juga tidak bisa berjalan
tanpa adanya tenaga lainnya bertanggung jawab atas tugasnya masing-masing,
seperti seorang aping yang bertugas menggantikan APA pada jam-jam tertentu
pada hari buka apotek yang telah memiliki surat ijin kerja, seorang TTK yang
bertanggung jawab menyelesaikan tugas pelayanan kefarmasian sesuai dengan

107
batas pekerjaan yang ditugaskan kepadanya, seorang administrasi yang
bertanggung jawab terhadap pembayaran inkaso, input data faktur ke komputer
yang meliputi : faktur pembelian, konsinyasi, dan faktur pelunasan. Laporan
keuangan kemudian disetorkan kepada PSA.
Lokasi Apotek Seger Waras cukup strategis yaitu mudah dijangkau karena
letaknya di pinggir jalan raya, dekat dengan praktik dokter, klinik kesehatan dan
rumah penduduk. Selain itu, apotek Seger Waras sudah dipercaya masyarakat
karena apotek ini sudah berdiri sejak tahun 2011.
Sebagai unit pelayanan kesehatan dibidang kefarmasian Apotek Seger
Waras memberikan pelayanan sediaan farmasi, alat-alat kesehatan dan perbekalan
diluar farmasi. Pelayanan di bidang obat-obatan meliputi: pelayanan obat bebas,
bebas terbatas, OWA, obat keras. Saat penerimaan resep terlebih dahulu dilakukan
skrining resep yang meliputi skrining administrasi, skrining farmasetis, dan
skrining klinis dilanjutkan dengan peracikan oleh Tenaga Teknis Kefarmasian.
Sebelum obat diserahkan kepada pasien, dilakukan pemeriksaan akhir terhadap
kesesuaian antara obat dengan resep. Penyerahan obat disertai dengan pemberian
informasi obat. Resep yang sudah dikerjakan disimpan menurut tanggal penulisan
resep. Resep yang sudah disimpan selama 5 tahun dapat dimusnahkan dengan cara
dibakar bersamaan dengan faktur.
Metode perencanaan yang digunakan di apotek Seger Waras adalah
metode konsumsi yaitu berdasarkan penggunaan periode yang lalu, dilakukan
pemeriksaan stok secara rutin untuk mengetahui ketersediaan barang, barang yang
jumlahnya tinggal sedikit dicatat dan dilakukan pemesanan kepada PBF yang

108
telah dipilih dengan mempertimbangkan harga, lama pengiriman, diskon dan
tanggal jatuh tempo pembayaran.
Alur pengelolaan barang di apotek Seger Waras relatif sederhana yaitu
barang yang datang diperiksa dengan faktur yang meliputi: Apotek yang dituju,
nama dan jumlah obat, harga, bentuk sediaan dan tanggal kadaluwarsa. Apabila
sudah sesuai maka faktur akan diparaf oleh Apoteker atau Asisten Apoteker
disertai dengan nama jelas, tanggal diterima barang dan stempel apotik. Faktur
terdiri dari 4 lembar dimana faktur asli dan 2 salinan lainnya akan diserahkan pada
petugas pengiriman barang yang akan digunakan untuk penagihan dan sisanya
diambil dan digunakan sebagai arsip apotek. Obat jenis prekursor, narkotika dan
psikotropika hanya boleh diterima oleh APA.
Penyimpanan obat di apotek Seger Waras dilakukan secara alfabetis dan
berdasarkan bentuk sediaan dan suhu penyimpanan masing-masing obat, hal ini
dilakukan karena jumlah obat di apotek Seger Waras yang banyak sehingga akan
memudahkan dalam pencarian obat untuk mempercepat waktu pelayanan pada
pembeli.
Pencatatan stok obat di apotek Seger Waras khusus untuk obat narkotika
dan psikotropika dicatat pada kartu stok karena jumlahnya sedikit dan mengurangi
resiko kesalahan, mengingat bahwa tanggung jawab penyimpanan narkotika dan
psikotropika sangat besar dan akan menimbulkan masalah apabila terjadi
ketidaksesuaian antara jumlah fisik dan catatan. Obat-obatan yang lainnya selain
narkotika dan psikotropika dicatat secara manual berdasarkan obat yang terjual
setiap harinya kemudian juga dilakukan input data kedalam sistem komputer
untuk memudahkan.

109
Pelaporan narkotika dan psikotropika dilakukan dengan cara mencocokkan
antara kartu stok dengan jumlah secara fisik kemudian di input kedalam SIPNAP.
Pemusnahan obat yang kadaluwarsa maupun rusak untuk obat jenis narkotika dan
psikotropika dilakukan dengan cara mengundang petugas dari Dinas Kesehatan,
sedangkan untuk obat lainnya dilakukan dengan cara digerus kemudian
diencerkan dengan air di dalam ember dan dibuang ke saluran air mengalir.
Sumber daya manusia yang dapat mempengaruhi pelayanan kefarmasian
di apotek adalah karyawan yang cukup menunjang kegiatan pelayanan
kefarmasian, karyawan yang ramah, responsif, murah senyum, cepat, tepat,
berpakaian rapi, bersih, dapat dipercaya dan mau bekerjasama serta mudah
berkomunikasi dan berinteraksi dengan pasien, karyawan juga harus memiliki
pengetahuan, keterampilan dan pengalaman yang sesuai dengan pekerjaannya.
Praktek Kerja Profesi Apoteker yang dilakukan di Apotek Seger Waras
telah banyak memberikan manfaat dan pengetahuan tentang pekerjaan
kefarmasian di apotek serta memberikan pengetahuan tentang managemen
perapotekan yang nyata. Dimana, mahasiswa praktek kerja profesi apoteker di
apotek Seger Waras diberi tanggung jawab dan kepercayaan untuk melayani resep
baik racikan ataupun non racikan, pelayanan obat bebas, obat wajib apotek,
penerimaan barang serta pencatatan faktur. Mahasiswa juga diberi pengarahan
dan diskusi oleh karyawan dan Apoteker.

BAB VI
PENUTUP
A. Kesimpulan
Dari kegiatan Praktek Kerja Profesi Apoteker yang telah dilakukan oleh
mahasiswa Universitas Setia Budi Program Profesi Apoteker Angkatan XXXVI di
Apotek Seger Waras periode 01-28 Februari 2019, maka dapat disimpulkan
bahwa:
1. Apotek Seger Waras sebagai salah satu sarana kesehatan, tempat dilakukan
pekerjaan kefarmasian dan penyaluran perbekalan farmasi telah menjalankan
fungsinya sebagai tempat pengabdian profesi apoteker yang baik, didukung
lokasi yang strategis, nyaman dan sesuai dengan syarat pendirian apotek.
2. Apotek Seger Waras dalam pelayanannya memberikan obat-obatan yang
mempunyai mutu serta kualitas yang baik, dimana pelayanannya lebih
mengutamakan kepentingan pasien tanpa meninggalkan segi bisnis dan
sosialnya sehingga dapat mendukung kelangsungan hidup apotek itu sendiri.
3. Dari aspek bisnisnya, Apotek Seger Waras dikelola secara profesional oleh
Apoteker Pengelola Apotek (APA) sehingga tetap mampu menghasilkan laba
atau keuntungan untuk keberlangsungan dan pengembangan apotek.
4. Apotek Seger Waras dalam pelayanannya telah memberikan obat yang
bermutu dan berkualitas yang diambil dari distributor resmi, sehingga mutu
obat dapat dipertanggungjawabkan kualitasnya dengan baik dan masyarakat
dapat terhindar dari pemalsuan obat.

110
111
5. Dalam pelaksanaan KIE (Komunikasi, Informasi dan Edukasi) di Apotek
Seger Waras telah memberikan informasi meski sebatas hal-hal yang perlu
diperhatikan oleh pasien seperti cara penggunaan, efek samping yang mungkin
dapat ditimbulkan dari obat yang digunakan, serta dosisnya. Pemberian KIE
ini dilakukan saat penyerahan obat oleh Apoteker atau Asisten Apoteker.
6. Pengelolaan Sumber Daya Manusia (SDM) di Apotek Seger Waras berjalan
dengan baik tergambar dalam struktur organisasi yang memiliki garis
wewenang dan tanggung jawab yang jelas.
7. Praktek Kerja Lapangan tingkat Profesi Apoteker di Apotek Seger Waras
dapat berjalan dengan baik, mahasiswa banyak memperoleh informasi,
pengetahuan dan pengalaman yang sangat bermanfaat. Mahasiswa juga
mengerti tentang fungsi, peran dan tugas seorang apoteker di apotek dan
memahami ruang lingkup apotek mengenai perapotekan seperti pengelolaan
dan pelayanan resep, administrasi (pembukuan), personalia, pengadaan
barang, alur pengelolaan barang, penyimpanan barang, hingga penyaluran
barang ke konsumen.
B. Saran
1. Sistem pelayanan di apotek dan pengorganisasian stok sebaiknya beralih dari
manual ke komputerisasi yang bertujuan mempermudah kegiatan jual beli,
serta meminimalkan kesalahan pada saat melakukan stok obat dan alkes.
2. Membuat kartu stok obat harian sehingga obat-obat yang keluar dan yang
datang dapat lebih terkontrol untuk mencegah kekosongan obat.

112
3. Perlu adanya ruangan tersendiri khusus untuk konseling Apoteker kepada
pasien, agar pasien merasa nyaman dan merasakan kepuasan bisa
mengeluarkan hal yang lebih pribadi kepada Apoteker tanpa diketahui orang
lain yang tidak bersangkutan. Selain itu pelayanan KIE (Komunikasi
Informasi Edukasi) bukan hanya memberikan informasi mengenai aturan
pemakaian dan cara penggunaan obat saja sehingga dapat meningkatkan
ketepatan dan kerasionalan penggunaan obat kepada pasien serta menjadi
daya tarik tersendiri bagi pelanggan.

DAFTAR PUSTAKA
[Depkes] Departemen Kesehatan. 1997. Undang - Undang RI No. 5 tahun 1997

tentang Psikotropika. Jakarta: Departemen Kesehatan RI.
[Depkes] Departemen Kesehatan. 2009. Undang - Undang RI No. 35 tahun 2009

tentang Narkotika. Jakarta: Departemen Kesehatan RI.
[Depkes] Departemen Kesehatan. 2009. Undang-Undang Republik Indonesia

Nomor: 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan. Jakarta: Departemen
Kesehatan RI.
[Depkes] Departemen Kesehatan. 2009. Peraturan Pemerintah Republik

Indonesia Nomor: 51 Tahun 2009 tentang Pekerjaan Kefarmasian.
Jakarta: Departemen Kesehatan RI.
[Depkes] Departemen Kesehatan. 1978. Peraturan Menteri Kesehatan RI No.

28/Menkes/Per/1/1978 tentang Penyimpanan Narkotika. Jakarta:
Departemen Kesehatan RI.
[Depkes] Departemen Kesehatan. Peraturan Menteri Kesehatan RI No. 3 Tahun

2017 tentang Perubahan Penggolongan Psikotropika.
[Depkes] Departemen Kesehatan. Peraturan Menteri Kesehatan RI No. 2 Tahun

2017 tentang Perubahan Penggolongan Narkotika.
[Depkes] Departemen Kesehatan. 1981. Peraturan Menteri Kesehatan RI No.

26/MenKes/Per/1/1981 tentang Pengelolaan dan Perizinan Apotek.
Jakarta: Departemen Kesehatan RI.
[Depkes] Departemen Kesehatan. 1993. Peraturan Menteri Kesehatan No.

917/Menkes/Per/X/1993 tentang Wajib Daftar Obat Jadi. Jakarta:
[Depkes] Departemen Kesehatan. 1993. Peraturan Menteri Kesehatan No.

922/Menkes/Per/X/1993 tentang Ketentuan dan Tata Cara Pemberian
Ijin Apotek. Jakarta: Departemen Kesehatan RI.
[Depkes] Departemen Kesahatan. 1993. Peraturan Menkes No.924/

Menkes/Per/X/ 1993 tentang Obat Wajib Apotek No 2. Jakarta:
[Depkes] Departemen Kesehatan. 2000. Peraturan Menteri Kesehatan Republik

Indonesia Nomor: 949/Menkes/Per/VI/2000 tentang Penggolongan
Obat. Jakarta: Departemen Kesehatan RI.

113
114
[Depkes] Departemen Kesahatan. 2011. Peraturan Menteri Kesehatan Republik

Indonesia Nomor: 889/Menkes/Per//V/2011 tentang Registrasi, Izin
Praktik, dan Izin Kerja Tenaga Kefarmasian. Jakarta: Departemen
Kesehatan RI.
[Depkes] Departemen Kesahatan. 2014. Peraturan Menteri Kesehatan Republik

Indonesia Nomor: 35 tahun 2014 tentang Standar Pelayanan
Kefarmasian di Apotek. Jakarta: Departemen Kesehatan RI.

Indonesia No. 3 tahun 2015 tentang Tentang Peredaran, Penyimpanan,
Pemusnahan dan Pelaporan Narkotika, Psikotropika dan
Prekursor Farmasi. Jakarta: Departemen Kesehatan RI.

Indonesia No. 73 tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di
Apotek. Jakarta: Departemen Kesehatan RI.
[Depkes] Departemen Kesahatan. 1986. Keputusan Menteri Kesehatan Republik

Indonesia No. 02396/A/SK/VIII/1986 tentang Tanda Khusus Obat Keras
Daftar G. Jakarta: Departemen Kesehatan RI.
[Depkes] 1992, Undang-Undang RI No. 23 Tahun 1992 tentang Kesehatan,

Departemen Kesehatan RI, Jakarta.
[Depkes] Departemen Kesahatan. 1983. Keputusan Menteri Kesehatan Republik

Indonesia No. 2380/A/SK/VI/1983 tentang Tanda Khusus Obat Bebas
dan Obat Bebas Terbatas.Jakarta: Departemen Kesehatan RI.
[Depkes] Departemen Kesehatan. 1990. Keputusan Menteri Kesehatan No.

347/Menkes/SK/VII/1990 tentang Obat Wajib Apotek No 1.Jakarta:
[Depkes] Departemen Kesahatan. 1993. Surat Keputusan Menkes No. 1176

Menkes/SK/X/ 1999 1993 tentang Obat Wajib Apotek No 3.Jakarta:

280/MenKes/SK/V/1981 tentang Ketentuan dan Tata Cara Pengelolaan

1332/Menkes/SK/X/2002 tentang perubahan atas Peraturan Menteri
Kesehatan No. 922/Menkes/Per/X/1993 tentang Ketentuan dan Tata
Cara Pemberian Ijin Apotek. Jakarta: Departemen Kesehatan RI.

115
[Depkes] Departemen Kesehatan. 2004. Keputusan Menteri Kesehatan RI No.

1027/MenKes/SK/IX/2004 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di
[Depkes] Departemen Kesehatan. 1986. Keputusan Menteri Kesehatan Republik

Indonesia Nomor: 02396/A/SK/VIII/86 tentang Tanda Kusus Obat Keras
Daftar G. Jakarta: Departemen Kesehatan RI.
Departemen Keuangan. 2012. Peraturan Menteri Keuangan Republik Indonesia.

Nomor: PMK-162/PMK.011/2012 tentang Penyesuaian Besarnya
Penghasilan Tidak Kena Pajak. Jakarta: Direktorat Jenderal Pajak.
Departemen Keuangan. 1983. Undang – Undang No. 7 Tahun 1983 tentang

Pajak Penghasilan. Jakarta: Direktorat Jenderal Pajak.
Departemen Keuangan. 2008. Undang – Undang No. 36 Tahun 2008 tentang

Perubahan Keempat Atas Undang-Undang No. 7 Tahun 1983 tentang
Pajak Penghasilan. Jakarta: Direktorat Jenderal Pajak.
Departemen Keuangan. 2013. Peraturan Pemerintah No. 46 Tahun 2013 tentang

Pajak Penghasilan Atas Penghasilan dari Usaha Yang Diterima atau
Diperoleh Wajib Pajak Yang Memiliki Peredaran Bruto Tertentu.Jakarta:
Direktorat Jenderal Pajak.
Hartono, 2003, Manajemen Apotik, Depot Informasi Obat, Jakarta
SB, Hasballah, 1998, Pengendalian Persediaan Obat-Obatan (Inventory Control),

P.T. Kimia Farma, Jakarta.

116
LAMPIRAN
L
A
M
P
I
R
A
N
Lampiran 1. Denah lokasi Apotek Seger Waras
1
Jl. Kawatan
2 4
Subroto
Jl. Gatot
Jl. Yos Sud
Calon
Apotek 8
rso
6 5
Jl. Veteran 117

7 Universitas Setia Budi di Apotek Seger Waras
Keterangan :
1. Calon Apotek : Apt. Matea 700 m
2. Calon Apotek : Apt. K-24 800 m
3. Calon Apotek : Apt. Notria Farma 900 m
4. Calon Apotek : Apt. Kratonan 800 m
5. Calon Apotek : Apt. Gatot Subroto 100 m
6. Calon Apotek : Apt. Nurita 100 m
7. Calon Apotek : Apt. Jamsaren 400 m
8. Calon Apotek : Apt. Luwes 400 m
Lampiran 2. Tata Ruang Apotek Seger Waras

118
Keterangan:
1 : Halaman parkir
2 : Lemari gantung alat kesehatan
3 : Etalase obat bebas, bebas terbatas dan obat luar
4 : Meja administrasi dan kasir
5 : Rak obat sirup bebas, bebas terbatas dan vitamin
6 : Lemari obat paten
7 : Lemari stock obat
8 : Lemari sirup keras
9 : Lemari obat generik dan salep keras
10 : Lemari obat prikotropik dan narkotik
11 : Kulkas
12 : Lemari administrasi
13 : Meja peracikan obat
14 : Meja konsultasi apoteker
15 : Wastafel

119
Lampiran 3. Etiket

120
Lampiran 4. Resep

121
Lampiran 5. Surat Pesanan

122
Lampiran 6. Faktur pembelian

123
Lampiran 7. Kartu Stock Obat Narkotik

124
Lampiran 8. Kartu Stock Obat Psikonarkotika

125
Lampiran 9. Surat Pesanan Prekusor

126
Lampiran 10. Surat pesanan psikotropika

127
Lampiran 11. Surat Pesanan Narkotika

128
Lampiran 12. Berita Pemusnahan Obat Kadaluwarsa

129
Lampiran 13. Surat Pengantar Laporan Narkotika

130
Lampiran 14. Formulir pelaporan pemakaian narkotika dan psikotropika

131
Lampiran 15. Rak penyimpanan obat generik

132
Lampiran 16. Rak penyimpanan obat paten

133
Lampiran 17. Lemari penyimpanan obat psikotropika dan narkotika

134
Lampiran 18. Penyimpanan obat pada suhu khusus

135
Lampiran 19. Penyimpanan obat bebas dan obat bebas terbatas

136
Lampiran 20. Alat-alat Peracikan Obat

Laporan Apotek

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Laporan Apotek

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

LAPORAN PRAKTEK KERJA PROFESI APOTEKER

PROGRAM STUDI PROFESI APOTEKER

Aprilia Tri Ardyanti, S.Farm 1820363995

PROGRAM PROFESI APOTEKER

LAPORAN PRAKTEK KERJA PROFESI APOTEKER

Laporan ini disusun untuk memenuhi persyaratan memperoleh gelar Apoteker

Aprilia Tri Ardyanti, S.Farm 1820363995

Pembimbing PKPA Fakultas Apoteker Pengelola Apotek

Ismi Rahmawati, M.Si., Apt

Praktek Kerja Profesi Apoteker Universitas Setia Budi Angkatan XXXVI

rahmat serta karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan Kegiatan Praktek

Kerja Profesi Apoteker (PKPA) di Apotek Seger Waras Surakarta yang

satu syarat untuk memperoleh gelar Apoteker di Fakultas Farmasi Universitas

Setia Budi, Surakarta.

Penulis menyadari sepenuhnya bahwa keberhasilan dalam melaksanakan

terbentuk Laporan Praktek Kerja Profesi Apoteker.

Universitas Setia Budi Surakarta.

yang telah memberikan pengarahan selama Praktek Kerja Profesi.

5. Ismi Rahmawati, M.Si., Apt selaku pembimbing Praktek Kerja Profesi

Apoteker yang telah mengarahkan dan memberi bimbingan selama Praktek

Praktek Kerja Profesi Apoteker Universitas Setia Budi Angkatan XXXVI

6. Samuel Budi Harsono,M.Si., Apt, selaku pembimbing PKPA di Apotek Seger

Waras Surakarta yang telah memberikan bimbingan serta nasehatnya selama

7. Seluruh karyawan Apotek Seger Waras, Surakarta yang telah memberikan

bimbingan, masukan dan pengalamannya.

9. Rekan-rekan mahasiswa Program Profesi Apoteker Angkatan XXXVI

selama pelaksanaan Praktek Kerja Profesi Apoteker ini.

Dalam pelaksanaan maupun penyusunan laporan Praktek Kerja Profesi

dan dunia kesehatan pada umumnya.

Surakarta, Februari 2019

Praktek Kerja Profesi Apoteker Universitas Setia Budi Angkatan XXXVI

Praktek Kerja Profesi Apoteker Universitas Setia Budi Angkatan XXXVI

H. Persyaratan Apoteker Pengelola Apotek (APA)............................24

Praktek Kerja Profesi Apoteker Universitas Setia Budi Angkatan XXXVI

1. Pajak Pertambahan Nilai (PPN).............................................74

Praktek Kerja Profesi Apoteker Universitas Setia Budi Angkatan XXXVI

3. Buku Kas Harian.....................................................................93

Praktek Kerja Profesi Apoteker Universitas Setia Budi Angkatan XXXVI

Gambar 1. Skema Proses Perizinan Pendirian Apotek.......................................20

Gambar 2. Logo Obat Bebas..............................................................................51

Gambar 3. Logo Obat Bebas Terbatas................................................................51

Gambar 4. Peringatan pada obat bebas terbatas.................................................52

Gambar 5. Logo Obat Keras...............................................................................53

Gambar 6. Logo obat narkotika..........................................................................55

Gambar 7. Logo Jamu........................................................................................63

Gambar 8. Logo Obat Herbal Terstandar...........................................................64

Gambar 9. Logo Obat Fitofarmaka.....................................................................65

Gambar 10. Struktur Organisasi Apotek Seger Waras.........................................78

Gambar 11. Alur pelayanan resep di Apotek Seger.............................................96

Praktek Kerja Profesi Apoteker Universitas Setia Budi Angkatan XXXVI

Lampiran 1. Denah lokasi Apotek Seger Waras...............................................114

Lampiran 2. Tata Ruang Apotek Seger Waras.................................................115

Lampiran 5. Surat Pesanan...............................................................................118

Lampiran 6. Faktur pembelian..........................................................................119

Lampiran 7. Kartu Stock Obat Narkotik...........................................................120

Lampiran 8. Kartu Stock Obat Psikonarkotika.................................................121

Lampiran 9. Surat Pesanan Prekusor................................................................122

Lampiran 10. Surat pesanan psikotropika...........................................................123

Lampiran 11. Surat Pesanan Narkotika..............................................................124

Lampiran 12. Berita Pemusnahan Obat Kadaluwarsa........................................125

Lampiran 13. Surat Pengantar Laporan Narkotika............................................126

Lampiran 14. Formulir pelaporan pemakaian narkotika dan psikotropika.........127

Lampiran 15. Rak penyimpanan obat generik....................................................128