SKRIPSI

HUBUNGAN TINGKAT STRES KERJA DENGAN KINERJA PERAWAT

DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT ISLAM
A. YANI SURABAYA

DEVI YULIANTI
1130016092

DOSEN PEMBIMBING
NUNIK PURWANTI, S.KEP., NS., M.KEP

PROGRAM STUDI S1 KEPERAWATAN

FAKULTAS KEPERAWATAN DAN KEBIDANAN
UNIVERSITAS NAHDLATUL ULAMA SURABAYA
2020
 SKRIPSI

HUBUNGAN TINGKAT STRES KERJA DENGAN KINERJA PERAWAT

DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT ISLAM
A. YANI SURABAYA

DEVI YULIANTI
1130016092

DOSEN PEMBIMBING
NUNIK PURWANTI, S.KEP., NS., M.KEP

PROGRAM STUDI S1 KEPERAWATAN

FAKULTAS KEPERAWATAN DAN KEBIDANAN
UNIVERSITAS NAHDLATUL ULAMA SURABAYA
2020

ii
HUBUNGAN TINGKAT STRES KERJA DENGAN KINERJA PERAWAT
DI RUANG RAWAT RUMAH SAKIT ISLAM
A. YANI SURABAYA

SKRIPSI

Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh

Gelar Sarjana Keperawatan (S.Kep.) Program
Studi S1 Keperawatan Fakultas Keperawatan
dan Kebidanan Universitas Nahdlatul
Ulama Surabaya

Oleh
DEVI YULIANTI
1130016092

Disetujui Oleh Dosen Pembimbing :

Nunik Purwanti, S.Kep., Ns., M.Kep

NPP : 0206714

iii
 LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI

Judul : Hubungan Tingkat Stres Kerja Dengan Kinerja Perawat Di Ruang

Rawat Inap Rumah Sakit Islam A.Yani Surabaya
Penyusun : Devi Yulianti
NIM : 1130016092
Pembimbing : Nunik Purwanti, S.Kep., Ns., M.Kep
Tanggal Ujian : 26 Agustus 2020

Disetujui Oleh
Pembimbing,

Nunik Purwanti, S.Kep.,Ns.,M.Kep

NPP : 0206714

Mengetahui,
Ka. Prodi S1 Keperawatan

iv
 LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI

HUBUNGAN TINGKAT STRES KERJA DENGAN KINERJA PERAWAT

DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT ISLAM
A.YANI SURABAYA

SKRIPSI INI TELAH DI SETUJUI

PADA TANGGAL 31 Agustus 2020

Oleh :
Pembimbing,

Nunik Purwanti, S.Kep., Ns., M.Kep

NPP : 0206714

Mengetahui,

Ka. Prodi S1 Keperawatan

v
 LEMBAR PENGESAHAN NASKAH SKRIPSI
Skripsi dengan judul
Hubungan Tingkat Stres Kerja Dengan Kinerja Perawat Di Ruang Rawat Inap
Rumah Sakit Islam A.Yani Surabaya

Dinyatakan Lulus :
Tanggal :

Oleh Tim Penguji :

1. Ketua Penguji,
Siti Nurjanah, S.Kep.,Ns.,M.Kep :

2. Penguji I
Nur Masruroh, S.S.T.,M.Keb :

3. Penguji II
Nunik Purwanti, S.Kep.,Ns.,M.Kep :

Mengetahui,
Ka. Prodi S1 Keperawatan

vi
 HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS

Skripsi ini adalah hasil karya sendiri,

dan semua sumber baik yang dikutip maupun yang dirujuk telah

saya nyatakan benar.

Nama : Devi Yulianti

NIM : 1130016092

Tanda Tangan :

Tanggal : 24 Agustus 2020

vii
 HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI
TUGAS AKHIR UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS

Sebagai sivitas akademik Universitas Nahdlatul Ulama Surabaya, saya yang

bertanda tangan dibawah ini :

Nama : Devi Yulianti

NIM : 1130016092

Program Studi : S1 Keperawatan

Fakultas : Keperawatan dan Kebidanan

Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada

Universitas Nahdlatul Ulama Surabaya Hak Bebas Royalti Non Eksklusif (Non-
Exclusive Royalty-Free Right) atau karya ilmiah saya yang berjudul :

HUBUNGAN TINGKAT STRES KERJA DENGAN KINERJA PERAWAT

DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT ISLAM

A. YANI SURABAYA
Beserta perangkat yang ada (jika diperlukan). Dengan Hak Bebas Royalti Non
Eksklusif ini Fakultas Keperawatan dan Kebidanan Universitas Nahdlatul Ulama
Surabaya berhak menyimpan, mengalih media/formatkan, mengelola dalam
bentuk pangkalan data (database), merawat dan mempublikasikan Tugas Akhir
saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis/pencipta dan sebagai
pemilik Hak Cipta.

Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.

Dibuat di : Surabaya

Pada tanggal :

Yang Menyatakan,

Devi Yulianti
NIM. 1130016092

viii
 PEDOMAN PENGGUNAAN SKRIPSI

Skrispi ini tidak dipublikasikan, namun tersedia diperpustakaan dalam

lingkungan Universitas Nahdlatul Ulama Surabaya, diperkenankan untuk refrensi
kepustakaan, tetapi penguntipan harus seijin Universitas Nahdlatul Ulama
Surabaya dan harus menuliskan nama penyusun sesuai etika ilmiah. Dokumen
skripsi ini dalam bentuk hard copy & soft copy (dalam CD) merupakan hak milik
Universitas Nahdlatul Ulama Surabaya

ix
 ABSTRAK

Profesi keperawatan berpotensi mengalami stres di tempat kerja dan

menghadapi tekanan di lingkungan medis yang disebabkan oleh berbagai stressor.
Stres pada perawat berdampak terhadap kinerja perawat dalam bekerja
diantaranya dalam melayani pasien hingga melakukan dokumentasi rutin. Tujuan
dari penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan tingkat stres kerja dengan
kinerja perawat di ruang rawat inap Rumah Sakit Islam A.Yani Surabaya.
Desain penelitian analitik dengan pendekatan cross sectional. Besar
sampel sebesar 55 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan
Probability Sampling dengan cara menggunakan Teknik Simple Random
Sampling. Variabel independen tingkat stres kerja dan variabel dependen kinerja
perawat.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Sebagian besar (58,2%) tingkat stres
kerja sedang dengan Sebagian kecil (16,4%) tingkat stres sedang normal. Hasil uji
statistik Rank Spearman nilai ρ = 0,011 berarti p < ɑ = 0,05 , yang berarti ada
hubungan tingkat stres kerja dengan kinerja perawat di Ruang Rawat Inap Rumah
Sakit Islam A.Yani Surabaya.
Simpulan penelitian ini didapatkan bahwa stres mempengaruhi kinerja
perawat untuk itu diharapkan perawat dapat mengelola stres dengan cara membuat
jadwal sendiri untuk istirahat sebentar ≤ 5 menit dan diinginkan kepala agar tidak
terlalu tertekan beban yang sangat berat. Oleh karena itu, perawat diharapkan
untuk dapat memanajemen waktu saat bekerja, meminimalisir stres kerja agar
kinerja perawat menjadi sangat baik dan meningkat.

Kata Kunci : Tingkat Stres Kerja, Kinerja Perawat, Ruang Rawat Inap.

x
 ABSTRACT

The nursing profession has the potential to experience stress at work and face
stress in the medical environment caused by various stressors. The stress on
nurses has an impact on the performance of nurses in their work, including
serving patients to carrying out routine documentation. The purpose of this study
was to determine the relationship between job stress levels and the performance
of nurses in the inpatient room of the A.Yani Islamic Hospital, Surabaya.
Analytical research design use cross sectional approach. The sample size was
55 respondents. The sample technique uses Probability Sampling by use the
Simple Random Sampling Technique. The independent variable is the level of
work stress and the dependent variable is the nurse's performance.
The results showed that most (58.2%) had moderate levels of work stress with
a small proportion (16.4%) of moderate levels of stress. The results of the
Spearman Rank statistical test, the value of ρ = 0.011, means p <ɑ = 0.05, which
means that there is a relationship between the level of work stress and the
performance of nurses in the Inpatient Room of the Islamic Hospital of A. Yani
Surabaya.
The conclusion of this study found that stress affects the performance of
nurses. Therefore, it is hoped that nurses can manage stress by making their own
schedule for a short break ≤ 5 minutes and the head wants to not be too stressed
by a very heavy load. Therefore, nurses are expected to be able to manage their
working time, minimize work stress so that nurses' performance will be excellent
and increase.

Keywords: Job Stress Level, Nurse Performance, Inpatient Room.

xi
 KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan
rahmat, hidayah serta karunia-Nya sehingga dapat menyelesaikan skripsi ini
dengan judul “Hubungan Tingkat Stres Kerja dengan Kinerja Perawat di Ruang
Rawat Inap Rumah Sakit Islam A.Yani Surabaya” Sebagai salah satu persyaratan
Akademik dalam rangka menyelesaikan Program Pendidikan S1 Keperawatan di
Universitas Nahdlatul Ulama Surabaya. Penulisan skripsi ini tidak lepas dari
bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak, baik materi, moral maupun spritual.
Oleh karena itu, dalam kesempatan ini penulis mengucapkan terimakasih kepada :
1. Nunik Purwanti, S.Kep., Ns., M.Kep sebagai dosen pembimbing yang dengan
penuh kesabaran mendampingi dan mengarahkan penulis dalam menyusun
skripsi ini.
2. Siti Nurjanah, S.Kep., Ns., M.Kep, selaku Kepala Prodi S1 Keperawatan
yang telah memberikan kesempatan dan fasilitas dalam penyusunan skripsi
ini.
3. Yanis Kartini, S.K.M., M.Kep, selaku Dekan Fakultas Keperawatan dan
Kebidanan Universitas Nahdlatul Ulama Surabaya.
4. Prof. Dr. Ir. Achmad Jazidie, M.Eng, Selaku Rektor Universitas Nahdlatul
Ulama Surabaya
5. Kepala Ruang Rawat Inap Dewasa Ruang Mina (Aulia Inneke, S. Kep., Ns),
Ruang Tan’im Muzdalifah (Miftachul Zamroh, S. Kep., Ns), Ruang
Multazam (Fridajanti, S. Kep., Ns), Ruang Shofa Marwah (Umi Khulsum, S.
Kep., Ns) Rumah Sakit Islam A.Yani Surabaya
6. Papa, Mama, Mbak Novidayanti tercinta serta keluarga besar yang selalu
setia memberikan semangat, dukungan, baik moral, material dan spritual.
7. Ega Mahendra, Aziza Ardila Putri, para sahabat SMA Fatimah Rosi, Citra
Amalia, Syavhira Dayantie, Citra Jayanti, Hawa Anita, Hawa Anisa, Bimo
Effendi. Para sahabat kampus UNUSA Suci Kartika Diana, Elke Amanda
Indrika, Kristin Duwi Rahmawati, Riza Azizah dan teman-teman saya yang
ikut membantu, mensupport serta memberikan dukungan.
8. Semua pihak yang terlibat dalam pembuatan skripsi ini.
Semoga Allah SWT memberikan balasan pahala atas segala amal dan pembuatan
yang telah diberikan. Penulis menyadari bahwa skripsi ini memerlukan masukan
agar penelitian dapat dilaksanakan, sehingga peneliti mengharapakan masukan
dan saran. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi penulis maupun pihak lain
yang membutuhkannya.

Surabaya, 21 Agustus 2020

Penulis

Devi Yulianti

xii
 DAFTAR ISI

Sampul Depan i
Sampul Dalam ii
Lembar Persetujuan Skripsi iv
Lembar Pengesahan Skripsi v
Lembar Pengesahan Naskah Skripsi vi
Halaman Pernyataan Orsinalitas vii
Halaman Pernyataan Persetujuan Publikasi Tugas Akhir viii
Pedoman Penggunaan Skripsi ix
Abstrak x
Kata Pengantar xii
Daftar Isi xiii
Daftar Gambar xv
Daftar Tabel xvi
Daftar Lampiran xvii
Daftar Arti Lambang, Singkatan dan Istilah xviii
BAB 1 PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah 1
B. Batasan Masalah 5
C. Rumusan Masalah 5
D. Tujuan Penulisan 5
E. Manfaat Penulisan 6

BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA

A. Konsep Stres Kerja 8
B. Konsep Kinerja Perawat 20

BAB 3 KERANGKA KONSEPTUAL

A. Kerangka Konseptual Penelitian 39
B. Hipotesis Penelitian 40

BAB 4 METODE PENELITIAN

A. Jenis dan rancangan penelitian 41
B. Populasi penelitian 41
C. Sampel, Besar Sampel, dan Cara Pengambilan Sampel 41
D. Lokasi dan Waktu Penelitian 44
E. Kerangka Operasional Penelitian 45
F. Variabel Penelitian dan Definisi Operasional 46
G. Instrumen Penelitian dan Cara Pengumpulan Data 49
H. Pengolahan Data dan Analisa Data 51
I. Etika Penelitian 54

BAB 5 HASIL PENELITIAN

A. Gambaran Umum Lokasi Penelitian 56
B. Hasil Penelitian 57

xiii
BAB 6 PEMBAHASAN
A. Pembahasan 62
B. Keterbatasan Penelitian 68

BAB 7 KESIMPULAN
A. Kesimpulan 69
B. Saran 69

DAFTAR PUSTAKA 71
Lampiran 74

xiv
 DAFTAR GAMBAR

No. Gambar Judul Gambar Halaman

Gambar 2.1 Hubungan Faktor Organisasi, 25

Individu, Psikologi dengan Kinerja

Kerangka Konseptual Penelitian

Gambar 3.1 Hubungan Tingkat Stres Kerja Dengan 39
Kinerja Perawat Di Ruang Rawat Inap
Rumah Sakit Islam A.Yani Surabaya

Kerangka Operasional Penelitian

Gambar 4.1 Hnbungan Tingkat Stres Kerja Dengan 45
Kinerja Perawat Di Ruang Rawat Inap
Rumah Sakit Islam A.Yani Surabaya

xv
 DAFTAR TABEL

No. Tabel Judul Tabel Halaman

Tabel 2.1 Kuisioner Pengukuran Tingkat Stres 36

Tabel 2.2 Indikator Penilaian 38

Tabel 4.2 Definisi Operasional 46

Tabel 5.1 Distribusi frekuensi responden 58

berdasarkan jenis kelamin

Tabel 5.2 Distribusi frekuensi responden 58

berdasarkan Tingkat Stres Kerja

Tabel 5.3 Distribusi frekuensi responden 59

berdasarkan Kinerja Perawat

Tabel 5.4 Tabulasi Silang antara Tingkat Stres 59

Kerja Dengan Kinerja Perawat

xvi
 DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran Judul Lampiran Halaman

Lampiran 1 Surat Permohonan Ijin Pengambilan 74
Data Awal

Lampiran 2 Surat Balasan Pengambilan Data Awal 75

Lampiran 3 Lembar Pengajuan Surat Permohonan 76

Etik

Lampiran 4 Lembar Keterangan Laik Etik 77

Lampiran 5 Lembar Permohonan Pengambilan Data 78

Awal

Lampiran 6 Lembar Ijin Penelitian 79

Lampiran 7 Lembar Permohonan Menjadi 80

Responden

Lampiran 8 Lembar Information for Consent 81

Lampiran 9 Lembar Persetujuan Keikutsertaan 84

Dalam Penelitian

Lampiran 10 Lembar Pengunduran diri 86

Lampiran 11 Lembar Kuisioner 87

Lampiran 12 Lembar Rekapitulasi Data 92

Lampiran 13 Lembar Rekapitulasi Kuisioner 95

Lampiran 14 Lembar Tabulasi Data Penelitian 97

Lampiran 15 Lembar Hasil Uji Statistik 103

Lampiran 16 Lembar Konsul 106

xvii
 DAFTAR ARTI LAMBANG, SINGKATAN, DAN ISTILAH

DAFTAR ARTI LAMBANG

% : Presentase
> : Lebih dari
< : Kurang dari
= : Sama dengan
- : Sampai
d : Tingkat signifikan
n : Besar Sampel
N : Besar populasi
Ρ : Probability
ᾱ : Alfa

DAFTAR SINGKATAN
Riskesdas : Riset Kesehatan Dasar
Depkes RI : Departemen Kesehatan Republik Indonesia
WHO : World Health Organization
M. Kep : Magister Keperawatan
M. Kes : Magister Kesehatan
NIM : Nomor Induk Mahasiswa
NPP : Nomor Pokok Pegawai
S. Kep., Ns : Sarjana Keperawatan, Ners
HIV : Human Immunodefisiency Virus
NPP : Nomor Pokok Perpustakaan
Ka. Prodi : Kepala Program Studi
UNUSA : Universitas Nahdlatul Ulama Surabaya

DAFTAR ISTILAH

DASS-21 (Depression Anxiety Stress Scale ) : Untuk mengukur gejala depresi,

kecemasan, maupun stres yang dialami oleh individu

SPSS : Program computer yang digunakan untuk Analisa statistika

SNARS (Standard Nasional Akreditasi Rumah Sakit) : Merujuk dari angka

lahirnya, yakni di tahun 2020 sebagai penyempurnaan dari standar akreditasi
rumah sakit tahun 1975

xviii