Skripsi - Five Junirus

PENGARUH EVALUASI ANGGARAN, KUALITAS SUMBER
DAYA MANUSIA DAN TEKNOLOGI INFORMASI

TERHADAP KINERJA UMKM
(Studi Kasus pada UMKM di Kecamatan Tenayan Raya Pekanbaru)
SKRIPSI
FIVE JUNIRUS Z
150301033
PROGRAM STUDI AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH RIAU
PEKANBARU
2020
LEMBAR PERNYATAAN ORISINALITAS
Saya yang bertanda tangan dibawah ini

Nama : Five Junirus z
NIM : 150301033
Fakultas : Ekonomi dan Bisnis
Program Studi : Akuntansi
Judul : PENGARUH EVALUASI ANGGARAN, KUALITAS
SUMBER DAYA MANUSIA DAN TEKNOLOGI
INFORMASI TERHADAP KINERJA UMKM
Saya mengakui bahwa skripsi ini merupakan hasil karya saya sendiri kecuali
ringkasan dan kutipan (baik secara langsung maupun tidak), yang saya ambil dari
berbagai sumber dan disebutkan sumbernya. Secara ilmiah saya bertanggung
jawab atas kebenaran dan fakta skripsi ini.
Pekanbaru, Februari 2020
Saya yang menyatakan,
Five Junirus Z
Nim:150301033
ii
LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI
Pengaruh Evaluasi Anggaran, Kualitas Sumber Daya Manusia dan

Teknologi Informasi terhadap Kinerja UMKM
Disusun Oleh :
Nama : Five Junirus Z

NIM : 150301033
TIM PEMBIMBING
Pembimbing I Pembimbing II
Siti Samsiah, SE., M.Ak Mentari Dwi Aristi, SE., M.Acc

NIDN: 1013118701 NIDN: 1011089203
KETUA PROGRAM STUDI
Agustiawan, SE., M.Sc., Ak

NIDN: 1017088802
Skripsi ini telah diterima sebagai salah satu syarat memperoleh gelar Sarjana
Ekonomi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Riau
Disetujui Oleh
Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Zul Azmi, SE., M.Si.Ak.CA

NIDN: 1019057201
iii
LEMBAR PENGESAHAN KOMISI PENGUJI
Nama : Five Junirus Z

NIM : 150301033
Fakultas : Ekonomi dan Bisnis
Jenjang Pendidikan : Strata Satu (S1)
Jenis Karya : Skripsi
Judul : PENGARUH EVALUASI ANGGARAN, KUALITAS
SUMBER DAYA MANUSIA DAN TEKNOLOGI
INFORMASI TERHADAP KINERJA UMKM
No Nama Penguji Jabatan Tanda

Tangan
1 Agustiawan, SE., M.Sc., Ak Ketua
NIDN: 1017088802
2 Evi Marlina, SE., M.Ak Penguji I

NIDN: 1014037402
3 Annie Mustika Putri, SE., M.Ak., Ak., CA Penguji II

NIDN: 1005029104
4 Siti Samsiah, SE., M.Ak Penguji III

NIDN: 1013118701
5 Mentari Dwi Aristi, SE., M.Acc Penguji IV

NIDN: 1011089203
Mengetahui,
Ketua Program Studi
Agustiawan, SE., M.Sc., Ak

NIDN: 1017088802
iv
PERNYATAAN MENGENAI SKRIPSI/TUGAS AKHIR DAN SUMBER
INFORMASI SERTA PELIMPAHAN HAK CIPTA
Dengan ini saya menyatakan bahwa Skripsi berjudul Pengaruh Evaluasi

Anggaran, Kualitas Sumber Daya Manusia Dan Teknologi Informasi Terhadap
Kinerja UMKM (Studi Kasus pada UMKM di Kecamatan Tenayan Raya
Pekanbaru) adalah benar karya saya dengan arahan dari tim pembimbing dan
belum diajukan dalam bentuk apapun kepada perguruan tinggi manapun. Sumber
informasi yang berasal atau dikutip dari karya yang diterbitkan atau yang tidak
diterbitkan dari penulis lain telah disebutkan dalam teks dan dicantumkan dalam
Daftar Pustaka dibagian akhir Skripsi.
Dengan ini saya melimpahkan hak cipta dari karya tulis saya kepada
Universitas Muhammadiyah Riau.
Five Junirus Z
Nim: 150301033
v
ABSTRAK
PENGARUH EVALUASI ANGGARAN, KUALITAS SUMBER DAYA

MANUSIA DAN TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP KINERJA
UMKM
Penelitian ini bertujuan untuk menilai kinerja UMKM dari pengaruh

evaluasi anggaran, kualitas sumber daya manusia, dan teknologi informasi.
Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif mengenai data yang dikumpulkan
dan dinyatakan dalam bentuk angka-angka yang didapat dalam penyebaran
kuesioner. Adapun tempat penelitian ini adalah pada UMKM yang berlokasi di
Kecamatan Tenayan Raya Pekanbaru, Riau. Data yang digunakan dalam
penelitian ini adalah data primer dan sekunder, penelitian ini dilakukan
menggunakan metode survei dengan kuisioner. Metode yang digunakan dalam
sampel ini adalah purposive sampling dengan mendapatkan 79 UMKM. Metode
pengolahan data menggunakan analisis regresi linier berganda. Berdasarkan hasil
penelitian, maka dapat ditarik kesimpulan bahwa Evaluasi Anggaran, Kualitas
Sumber Daya Manusia dan Teknologi Informasi berpengaruh terhadap Kinerja
UMKM.
Kata kunci : Evaluasi Anggaran, Kualitas Sumber Daya Manusia,Teknologi

Informasi dan Kinerja UMKM
vi
ABSTRACT
THE EFFECT OF BUDGET EVALUATION, QUALITY OF HUMAN

RESOURCES AND INFORMATION TECHNOLOGY TOWARD MICRO
SMALL AND MEDIUM ENTERPRISES (UMKM) PERFORMANCE
This study aims to assess the performance of Micro Small and Medium
Enterprises (UMKM) from the effects of budget evaluation, quality of human
resources, and information technology. This research is a quantitative study of
data collected and expressed in the form of figures obtained in the distribution of
questionnaires. The place of this research was UMKM located in Tenayan Raya
District, Pekanbaru, Riau. The data used in this study are primary and secondary
data, this research was conducted by using a survey method with a questionnaire.
The method used in this sample is purposive sampling by getting 79 UMKM. The
data processing method uses multiple linear regression analysis. Based on the
results of the study, it can be concluded that the Budget Evaluation, Quality of
Human Resources and Information Technology affect the performance of micro
small and medium enterprises (UMKM).
Keywords: Budget Evaluation, Quality of Human Resources, Information

Technology and UMKM Performance
vii
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr.Wb
Puji syukur saya persembahkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, karena
atas berkat dan rahmat-Nya, saya dapat menyelesaikan skripsi dengan judul
“Pengaruh Evaluasi Anggaran, Kualitas Sumber Daya Manusia dan Teknologi
Informasi Terhadap Kinerja UMKM (Studi Kasus pada UMKM di Kecamatan
Tenayan Raya Pekanbaru)”. Penulisan skripsi ini dilakukan dalam rangka
memenuhi salah satu syarat untuk mencapai gelar Sarjana Ekonomi program studi
Akuntansi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Riau.
Dalam penyusunan skripsi ini, saya banyak mendapat bantuan dan bimbingan dari
berbagai pihak, baik moril maupun materil dari masa perkuliahan sampai pada
penyusunan skripsi. Oleh karena itu, saya mengucapkan terima kasih kepada:
1. Allah SWT yang selalu memberikan rahmat, hidayah, serta ridho-Nya

kepada penulis.
2. Orang tua terutama pada ibu dan ayah yang saya cintai dalam mendoakan
saya untuk bisa menyelesaikan skripsi ini serta mendapatkan gelar
sarjana.
3. Bapak Dr. H. Mubarak, M.Si selaku Rektor Universitas Muhammadiyah
Riau.
4. Bapak Zul Azmi, SE.,M.Si,Ak,CA selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Muhammadiyah Riau.
5. Bapak Agustiawan, SE.,M.Sc.Ak selaku Kaprodi Akuntansi Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Riau.
6. Ibu Pembimbing Siti Samsiah SE., M.Ak selaku pembimbing I dan Ibu
Pembimbing Mentari Dwi Aristi, SE., M.Acc selaku Pembimbing II.
7. Para dewan penguji yang telah bersedia menguji dan memberikan
masukan dalam penyempurnaan skripsi ini.
8. Bapak dan Ibu-Ibu Dosen pengajar Program Studi Akuntansi yang telah
memberikan ilmunya kepada penulis..
viii
9. Bapak/Ibu Dosen serta staf pegawai fakultas Ekonomi Dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Riau yang telah memberikan pengetahuan
yang bermanfaat selama saya melakukan perkuliahan.
10. Bapak/Ibu Pimpinan (Instansi tempat pengambilan data) yan telah
memberikan izin kepada saya untuk melakukan penelitian pada UMKM
di Kecamatan Tenayan Raya Pekanbaru.
11. Rekan-rekan seperjuangan program studi Akuntansi fakultas Ekonomi
dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Riau.
Dalam penyusunan skripsi ini saya telah berusaha semaksimal mungkin

menyelesaikan skripsi ini menjadi lebih sempurna, apabila masih terdapat
kekurangan maka dengan segala kerendahan hati saya mengharapkan kritik dan
saran yang konstruktif dari semua pihak demi kesempurnaan skripsi ini. Semoga
skripsi ini bermanfaat untuk perkembangan keilmuan dimasa yang akan datang.
Wa’alaikumsalam Wr.Wb
Five Junirus Z
ix
DAFTAR ISI
COVER .............................................................................................................. i
LEMBAR PERNYATAAN ORISINALITAS ................................................ ii
LEMBAR PENGESAHAAN SKRIPSI ........................................................... iii
LEMBAR PENGESAHAN KOMISI PENGUJI ........................................... iv
PERNYATAAN MENGENAI SKRIPSI/TUGAS AKHIR DAN SUMBER
INFORMASI SERTA PELIMPAHAN HAK CIPTA .................................... v
ABSTRAK ......................................................................................................... vi
ABSTRACT ....................................................................................................... vii
KATA PENGANTAR ....................................................................................... viii
DAFTAR ISI ....................................................................................................... x
DAFTAR GAMBAR ......................................................................................... xiii
DAFTAR TABEL ............................................................................................. xiv
DAFTAR LAMPIRAN ..................................................................................... xv
BAB I PENDAHULUAN ................................................................................... 1
1.1 Latar Belakang ......................................................................................... 1
1.2 Rumusan Masalah ..................................................................................... 6
1.3 Tujuan Penelitian....................................................................................... 6
1.4 Manfaat Penelitian ..................................................................................... 6
1.5 Sistematika Penulisan ................................................................................ 7
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ........................................................................ 9

2.1 Grand Theory ........................................................................................... 9
2.1.1 Teori Entitas ................................................................................... 9
2.1.2 Human Capital Theory ................................................................... 9
2.2 Usaha Mikro Kecil Menengah .................................................................. 10
2.3 Anggaran .................................................................................................. 12
2.3.1 Definisi Anggaran .......................................................................... 12
2.3.2 Manfaat Anggaran .......................................................................... 13
2.3.3 Evaluasi Anggaran ......................................................................... 14
2.4 Kualitas Sumber Daya Manusia ............................................................... 15
2.5 Teknologi Informasi .................................................................................. 18
2.5.1 Definisi Teknologi Informasi .......................................................... 18
2.5.2 Pemanfaatan Teknologi Informasi ................................................. 19
2.6 Kinerja ..................................................................................................... 21
2.6.1 Definisi Kinerja .............................................................................. 21
2.6.2 Kinerja Umkm ................................................................................ 21
2.7 Penelitian Terdahulu ................................................................................. 22
2.8 Kerangka Pemikiran ................................................................................. 24
2.9 Hipotesis ................................................................................................... 25
x
BAB III METODE PENELITIAN ................................................................... 28
3.1 Jenis Penelitian ......................................................................................... 28
3.2 Tempat Penelitian ..................................................................................... 28
3.3 Populasi Dan Sampel ............................................................................... 28
3.4 Jenis Dan Sumber Data ............................................................................ 30
3.5 Teknik Pengumpulan Data ....................................................................... 30
3.6 Variabel Penelitian ................................................................................... 31
3.7 Definisi Operasional ................................................................................. 32
3.8 Teknik Analisis Data ................................................................................ 34
3.8.1 Statistik Deskriptif ......................................................................... 34
3.8.2 Uji Kualitas Data ........................................................................... 34
3.8.2.1 Uji Validitas ...................................................................... 35
3.8.2.2 Uji Reliabilitas .................................................................. 35
3.8.3 Uji Asumsi Klasik .......................................................................... 36
3.8.3.1 Multikolinearitas ............................................................... 36
3.8.3.2 Uji Heterokedastisitas ....................................................... 36
3.8.3.3 Normalitas ......................................................................... 36
3.8.4 Analisis Regresi Linear Berganda .................................................. 37
3.8.5 Uji Koefisien Determinasi .............................................................. 37
3.8.6 Uji Hipotesis (Uji-T) ...................................................................... 38
3.8.7 Uji Simultan (Uji-F) ........................................................................ 39
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .................................. 40
4.1 Deskripsi Data Responden ....................................................................... 40
4.1.1 Umur Responden ............................................................................ 40
4.1.2 Jenis Kelamin Responden .............................................................. 41
4.1.3 Pendidikan Terakhir Responden .................................................... 41
4.1.4 Jenis Usaha Responden .................................................................. 42
4.2 Statistik Deskriptif .................................................................................... 42
4.3 Uji Validitas ............................................................................................. 44
4.3.1 Uji Validitas Evaluasi Anggaran .................................................... 44
4.3.2 Uji Validitas Kualitas Sumber Daya Manusia ............................... 44
4.3.3 Uji Validitas Teknologi Informasi ................................................. 45
4.3.4 Uji Validitas Kinerja UMKM ........................................................ 45
4.4 Uji Reliabilitas .......................................................................................... 46
4.5 Uji Asumsi Klasik .................................................................................... 47
4.5.1 Uji Multikolinieritas ....................................................................... 47
4.5.2 Uji Heterokedastisitas .................................................................... 47
4.5.3 Uji Normalitas ................................................................................ 48
4.6 Analisis Regresi Linear Berganda ............................................................ 48
4.7 Uji Koefisien Determinasi ........................................................................ 50
4.8 Uji Hipotesis ............................................................................................. 50
4.8.1 Pengaruh Evaluasi Anggaran Terhadap Kinerja UMKM .............. 50
4.8.2 Pengaruh Kualitas SDM Terhadap Kinerja UMKM ...................... 50
4.8.3 Pengaruh Teknologi Informasi Terhadap Kinerja UMKM ............ 51
4.9 Uji Simultan ............................................................................................. 51
4.10 Pembahasan .............................................................................................. 52
4.10.1 Pengaruh Evaluasi Anggaran Terhadap Kinerja UMKM ............. 52
4.10.2 Pengaruh Kualitas SDM Terhadap Kinerja UMKM ..................... 53
xi
4.10.3 Pengaruh Teknologi Informasi Terhadap Kinerja UMKM ........... 54
4.10.4 Pengaruh Evaluasi Anggaran, Kualitas SDM dan Teknologi
Informasi Terhadap Kinerja UMKM ................................................... 55
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ............................................................. 57
5.1 Kesimpulan ............................................................................................... 57
5.2 Keterbatasan ............................................................................................. 57
5.3 Saran ......................................................................................................... 58
DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................... 59
xii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1 Grafik Populasi Industri Provinsi Riau ........................................... 2

Gambar 2.1 Kerangka konseptual ....................................................................... 25
xiii
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Kategori Pemrosesan Informasi dan Alat TI................................... 19

Tabel 2.2 Penelitian Terdahulu ....................................................................... 22
Tabel 3.1 Jenis Usaha Populasi ...................................................................... 29
Tabel 3.2 Kriteria UMKM di Kecamatan Tenayan Raya ............................... 30
Tabel 3.3 Kategori Jawaban Responden .......................................................... 31
Tabel 3.4 Definisi Operasional Variabel .......................................................... 33
Tabel 4.1 Daftar Pengiriman dan Pengembalian Kuisioner ............................. 40
Tabel 4.2 Umur Responden .............................................................................. 40
Tabel 4.3 Jenis Kelamin Responden ................................................................. 41
Tabel 4.4 Pendidikan Terakhir Responden ...................................................... 41
Tabel 4.5 Jenis Usaha Responden .................................................................... 42
Tabel 4.6 Hasil Analisis Statistik Deskriptif ..................................................... 43
Tabel 4.7 Uji Validitas Variabel Evaluasi Anggaran ........................................ 44
Tabel 4.8 Uji Validitas Variabel Kualitas Sumber Daya Manusia ................... 45
Tabel 4.9 Uji Validitas Variabel Teknologi Informasi ..................................... 45
Tabel 4.10 Uji Validitas Variabel Kinerja UMKM ............................................ 46
Tabel 4.11 Hasil Uji Reliabilitas ......................................................................... 46
Tabel 4.12 Hasil Uji Multikolinieritas ................................................................ 47
Tabel 4.13 Hasil Uji Heterokedastisitas .............................................................. 47
Tabel 4.14 Hasil Uji Normalitas Kolmogrov-Smirnov ...................................... 48
Tabel 4.15 Hasil Regresi Linear Berganda ......................................................... 48
Tabel 4.16 Hasil Uji Koefisien Determinasi ....................................................... 50
Tabel 4.17 Hipotesis Variabel Evaluasi Anggaran ............................................. 50
Tabel 4.18 Hipotesis Variabel Kualitas Sumber Daya Manusia ......................... 50
Tabel 4.19 Hipotesis Variabel Teknologi Informasi ........................................... 51
Tabel 4.20 Hasil Uji Simultan............................................................................. 51
xiv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Surat Izin Penelitian Dari Universitas ............................................. 64

Lampiran 2 Foto Sebagai Formalitas Operasional Penelitian ............................. 65
Lampiran 3 Data UMKM di Kecamatan Tenayan Raya .................................... 66
Lampiran 4 Kuesioner ....................................................................................... 72
Lampiran 5 Tabel Tabulasi Hasil Kuesioner ...................................................... 82
Lampiran 6 Output SPSS Versi 20 Linear Berganda .......................................... 83
xv
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang

Usaha Mikro Kecil dan Menengah menjadi bagian penting dari sistem
perekonomian Indonesia, hal ini karena Usaha Mikro Kecil dan Menengah
(UMKM) merupakan unit-unit usaha yang lebih banyak jumlahnya dibandingkan
usaha industri berskala besar yang dapat dilihat pada Grafik 1.1.
Semakin berkembangnya perekonomian dengan persaingan yang begitu
ketat dan kompeten, menuntut UMKM untuk mengembangkan strategi agar dapat
bersaing dan semakin berkembang. Fenomena tersebut menggambarkan begitu
pentingnya peningkatan kinerja sehingga diperlukan model pengukuran kinerja
agar UMKM dapat mengetahui posisinya di dunia industri dan memperbaiki
kinerja UMKM tersebut. Keberhasilan UMKM dalam mengelola berbagai sumber
daya yang dimilikinya diukur melalui kinerja UMKM tersebut.
Wibowo (2011) menjelaskan bahwa pengukuran terhadap kinerja perlu
dilakukan untuk mengetahui apakah selama pelaksanaan kinerja terdapat deviasi
dari rencana yang telah ditentukan, atau apakah kinerja dapat dilakukan sesuai
jadwal yang ditentukan, atau apakah hasil kinerja telah tercapai sesuai dengan
yang diharapkan. Persaingan ketat antar UMKM membuat manajemen harus
memiliki alat yang efektif untuk meningkatkan kinerja. Salah satunya yaitu
memiliki kontrol anggaran yang berfungsi sebagai sebuah rencana keuangan yang
mencakup periode satu tahun dan sebagai alat untuk perencanaan jangka pendek
dan pengendalian dalam organisasi. Rencana keuangan ini dijadikan dasar untuk
mengarahkan dan mengevaluasi kinerja individu atau segmen organisasi. Selain
itu, anggaran akan menjadi standar atau tolok ukur yang akan dibandingkan
dengan hasil yang sesungguhnya dicapai dari pelaksanaan kegiatan tersebut. Hasil
dari perbandingan ini akan dievaluasi sehingga kegiatan UMKM berjalan secara
efektif dan efisien.
1 Universitas Muhammadiyah Riau

2
Grafik 1.1
Grafik Populasi Industri Provinsi Riau
Sumber : Dinas Perdagangan dan Industri Riau
Kesuksesan sebuah organisasi tidak semata-mata hanya ditunjang oleh

evaluasi anggaran yang baik, tetapi juga ditunjang oleh kualitas sumber daya
manusia yang menjadi salah satu faktor dalam kegiatan operasional bisnis ataupun
industri. Kualitas sumber daya manusia meliputi tingkat pengetahuan,
kemampuan, dan kemauan yang dapat ditunjukan oleh sumber daya manusia.
Sumber daya manusia yang berkualitas dicerminkan oleh kemampuannya untuk
bekerja secara efektif dan efisien, kinerja yang handal, sehingga memberikan
kontribusi yang optimal terhadap kinerja perusahaan. Kualitas sumber daya
manusia yang baik tidak akan maksimal jika tidak diimbangi dengan teknologi
informasi. Teknologi informasi berfungsi untuk meningkatkan kinerja perusahaan
dan bisnis. Pemanfaatan Teknologi Informasi (TI) dapat memberikan dukungan
pelayanan administrasi, serta untuk membantu pengambilan keputusan. Teknologi
informasi sudah menjadi kebutuhan dasar bagi perusahaan besar maupun UMKM
terutama dalam segala aspek aktivitas perusahaan.
Universitas Muhammadiyah Riau

3
Ada tiga hal yang berkaitan dengan penerapan teknologi informasi

berbasis komputer yaitu perangkat keras (hardware), perangkat lunak (software)
dan pengguna (brainware). Ketiga elemen tersebut saling berinteraksi dan
dihubungkan dengan suatu perangkat masukan keluaran (input-output media),
yang sesuai dengan fungsinya masing-masing. Perangkat keras (hardware) adalah
media yang digunakan untuk memproses informasi. Perangkat lunak (software)
yaitu sistem dan aplikasi yang digunakan untuk memproses masukan (input)
untuk menjadi informasi, sedangkan pengguna (brainware) merupakan hal yang
terpenting karena fungsinya sebagai pengembang hardware dan software, serta
sebagai pelaksana (operator) masukan (input) dan sekaligus penerima keluaran
(output) sebagai pengguna sistem (user). Pengguna sistem adalah manusia (man)
yang secara psikologi memiliki suatu prilaku (behavior) tertentu yang melekat
pada dirinya, sehingga aspek keprilakuan dalam konteks manusia sebagai
pengguna (brainware) teknologi informasi menjadi penting sebagai faktor
penentu pada setiap orang yang menjalankan teknologi informasi. Anggaran,
kualitas SDM dan teknologi informasi pada saat ini menjadi bagian yang tidak
terpisahkan bagi dunia bisnis yang berperan sebagai alat bantu dalam pembuatan
keputusan bisnis pada berbagai fungsi maupun peringkat manajerial, karena
kemampuan SDM dan teknologi informasi dapat mengurangi ketidakpastian. Hal
ini tentu saja memengaruhi bagaimana kinerja yang ada pada UMKM.
Evaluasi anggaran menyediakan rencana terinci mengenai aktivitas
dengan maksud mengurangi ketidakpastian dan memberikan pengarahan yang
jelas bagi individu dan kelompok dalam upaya mencapai tujuan organisasi.
Sedangkan peningkatan kualitas SDM dan teknologi informasi pada UMKM lebih
menekankan pada tingkat pengurangan kesalahan dan penyimpangan dalam
aktivitas dan memberikan informasi yang akurat dan tepat waktu yang dapat
digunakan oleh manajemen untuk membuat keputusan. Dalam mengahadapi
persaingan yang begitu tajam, UMKM seharusnya menerapkan evaluasi anggaran,
peningkatan kualitas SDM dan memanfaatkan teknologi informasi untuk
meningkatkan usahanya.

4
Penelitian ini merupakan modifikasi dari penelitian (Ufairah, Tan dan

Zamzami, 2017), (Fuad, Adolfina dan Trang, 2017) dan (Sidiq dan Astutik, 2017).
Dalam penelitian ini, peneliti tertarik untuk meneliti kinerja UMKM karena
peneliti ingin mengetahui pengaruh variabel evaluasi anggaran, kualitas sumber
daya manusia dan teknologi informasi dalam aktivitas usaha bisa atau tidak
mempengaruhi kinerja UMKM. Dari penelitian Ufairah, Tan dan Zamzami
(2017), peneliti tidak menggunakan variabel kejelasan sasaran anggaran karena
variabel ini lebih menekankan pada sasaran anggaran secara lebih jelas dan
spesifik, sedangkan peneliti hanya ingin meneliti tentang evaluasi anggaran yang
lebih menekankan pada penilaian terhadap anggaran yang telah disusun dan
melihat penyimpangan serta selisih anggaran secara berkala. Sedangkan dari
penelitian Fuad, Adolfina dan Trang (2017) peneliti tidak menggunakan variabel
daya saing karena variabel ini tidak hanya berorientasi kedalam (internal) tetapi
juga keluar (eksternal), yakni merespon pasar sasaran usaha dengan proaktif.
Penelitian terkait kinerja usaha telah banyak diteliti, diantaranya
penelitian yang dilakukan Ufairah, Tan dan Zamzami (2017) mengatakan evaluasi
anggaran berpengaruh positif terhadap kinerja. Sedangkan menurut Elhamma
(2015) diperoleh hasil yang menyatakan bahwa evaluasi anggaran tidak
berpengaruh terhadap kinerja. Penelitian Fuad, Adolfina dan Trang (2017)
mengatakan bahwa variabel kualitas sumber daya manusia berpengaruh positif
terhadap kinerja koperasi anugrah mega mandiri manado. Sedangkan menurut
Purwaningsih dan Haryono (2019) menyatakan bahwa SDM tidak berpengaruh
terhadap kinerja UMKM. Penelitian Sidiq dan Astutik (2017) menyatakan bahwa
kapabilitas tekbologi informasi berpengaruh positif terhadap kinerja bisnis UKM.
Sedangkan menurut Djatikusumo (2016) menyatakan penggunaan teknologi
informasi dan komputer berpengaruh signifikan terhadap kinerja organisasi
UMKM.
Berdasarkan hasil penelitian sebelumnya, maka peneliti ingin menguji
kembali beberapa faktor yang mempengaruhi kinerja UMKM khususnya di
kecamatan Tenayan Raya. Diantaranya evaluasi anggaran, kualitas sumber daya
manusia dan teknologi informasi. Berdasarkan hasil survey pendahuluan terdapat
beberapa permasalahan terkait dengan kinerja UMKM. Kadiskop dan UMKM

5
kota Pekanbaru Neng Elida mengatakan bahwa salah satu kendala UMKM yang
ada di Pekanbaru yaitu sebagian besar UMKM masih belum menyusun anggaran
yang jelas, sehingga pelaku bisnis tidak tau berapa uang yang harus dikeluarkan
dan berapa yang bisa dihemat. Hal ini membuat pengeluaran menjadi tidak
terkontrol. Selain itu berdasarkan data Dinas Koperasi dan UMKM Kota
Pekanbaru, sebagian besar Sumber Daya Manusia masih belum memiliki
kemampuan dan keterampilan yang disebabkan oleh rendahnya pendidikan SDM
dalam UMKM karena memperkerjakan sumber daya yang lulusan SMA sederajat,
namun jika diperkerjakan sumber daya manusia dengan tingkat pendidikan yang
tinggi, akan terjadi permasalahan dalam hal pembayaran sebab penghasilan
UMKM masih belum mencukupi dalam pemenuhan gaji yang tinggi. Sedangkan
dalam hal teknologi, belum semua pelaku usaha mau menggunakan Teknologi
Informasi berupa komputer untuk kemajuan usahanya. Hal ini terjadi karena
beberapa UMKM belum membutuhkan teknologi informasi berupa komputer
untuk mendukung kegiatan usahanya. Semua faktor diatas tentu saja akan
mempengaruhi perkembangan UMKM khususnya di kecamatan Tenayan Raya,
hal ini dibuktikan dengan lebih banyaknya usaha mikro dibandingan usaha kecil
dan menengah, yaitu sebanyak 493 usaha mikro, 165 usaha kecil dan 32 usaha
menengah.
Menurut Sekretaris Dinas Koperasi dan UMKM Pekanbaru Ardiansyah,
pelaku usaha mikro, kecil dan menengah di Kota Pekanbaru Provinsi Riau kini
sudah memiliki kartu izin usaha mikro-kecil (IUMK) yang berguna untuk
mendapatkan bantuan modal, pembinaan dan pelatihan. Pelaku usaha yang
mengurus dan memiliki kartu IUMK banyak berada di kecamatan Tenayan Raya.
Hal tersebut membuat peneliti tertarik untuk melakukan penelitian di Kecamatan
Tenayan Raya.
Dari masalah-masalah yang telah diuraikan dalam konteks ini, penulis
tertarik untuk meneliti dengan mengangkat judul “Pengaruh Evaluasi
Anggaran, Kualitas Sumber Daya Manusia Dan Teknologi Informasi
Terhadap Kinerja UMKM (Studi Kasus pada UMKM di Kecamatan
Tenayan Raya Pekanbaru).

6
1.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah seperti yang telah diuraikan
sebelumnya, maka rumusan masalah yang diajukan dalam penelitian adalah:
1. Apakah evaluasi anggaran berpengaruh terhadap kinerja UMKM?
2. Apakah kualitas sumber daya manusia berpengaruh terhadap kinerja
UMKM?
3. Apakah teknologi informasi berpengaruh terhadap kinerja UMKM?
4. Apakah evaluasi anggaran, kualitas sumber daya manusia dan teknologi
informasi berpengaruh terhadap kinerja UMKM?
1.3 Tujuan Penelitian

Adapun tujuan penelitian ini adalah :
1. Untuk mengetahui pengaruh evaluasi anggaran terhadap kinerja UMKM.
2. Untuk mengetahui pengaruh kualitas sumber daya manusia terhadap
kinerja UMKM.
3. Untuk mengetahui pengaruh teknologi informasi terhadap kinerja
UMKM.
4. Untuk mengetahui pengaruh evaluasi anggaran, kualitas sumber daya
manusia dan teknologi informasi terhadap kinerja UMKM.
1.4 Manfaat Penelitian

Berdasarkan tujuan penelitian diatas, maka manfaat penelitian adalah:
1. Manfaat Teoritis
Hasil penelitian ini diharapkan dapat berkontribusi untuk menambah
informasi dan tambahan ilmu pengetahuan khususnya mengenai
Pengaruh Evaluasi Anggaran, Kualitas Sumber Daya Manusia dan
Teknologi Informasi terhadap Kinerja UMKM.
2. Manfaat Praktis
a. Bagi UMKM di Pekanbaru
Penelitian ini ditujukan untuk UMKM yang ada di Kecamatan
Tenayan Raya Pekanbaru untuk menyoroti dampak dari Evaluasi

7
Anggaran, Kualitas Sumber Daya Manusia dan Teknologi Informasi

terhadap Kinerja UMKM.
b. Manfaat Bagi Peneliti Selanjutnya
Hasil penelitian ini diharapkan dapat dijadikan acuan untuk meneliti
dan memberikan informasi tambahan bagi peneliti selanjutnya. Selain
itu, penelitian ini juga diharapkan memberikan manfaat bagi
masyarakat sebagai dokumentasi ilmiah untuk perkembangan ilmu
pengetahuan dan teknologi.
1.5 Sistematika Penulisan

Sistematika penulisan bertujuan untuk menggambarkan alur pemikiran
dalam penelitian ini mulai dari awal hingga kesimpulan akhir. Adapun sistematika
penulisan dalam pembahasan ini adalah sebagai berikut :
BAB I : PENDAHULUAN
Dalam bab ini berisikan mengenai latar belakang, perumusan
masalah, tujuan dan manfaat penelitian serta sistematika
penulisan.
BAB II : TINJAUAN PUSTAKA
Dalam bab ini menjelaskan tentang Grand Theory, Teori
Entitas, Human Capital Theory UMKM, Anggaran, Manfaat
Anggaran, Evaluasi Anggaran, Kualitas Sumber Daya
Manusia, Teknologi Informasi, Pemanfaatan Teknologi
Informasi, Kinerja, Kinerja UMKM, Penelitian Terdahulu,
Kerangka Pemikiran dan Hipotesis.
BAB III: METODE PENELITIAN
Dalam bab ini menguraikan mengenai jenis penelitian, lokasi
dan objek penelitian, populasi dan sampel, jenis dan sumber
data, teknik pengumpulan data, variabel penelitian, definisi
operasional dan teknik analisis data.
BAB IV: HASIL DAN ANALISIS DATA
Pada bab ini berisi tentang deskripsi dari objek penelitian,
kemudian hasil analisis data dari pengujian-pengujian statistik

8
dan diakhiri dengan interprestasi hasil berupa penolakan atau

penerimaan hipotesis yang diuji.
BAB V: PENUTUP
Pada bab ini berisi kesimpulan atas hasil analisis pada bab
sebelumnya, keterbatasan penelitian serta saran bagi penelitian
berikutnya.

BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Grand Theory

2.1.1 Teori Entitas
Teori entitas menekankan bahwa perusahaan merupakan unit usaha yang
berdiri sendiri terpisah dari identitas pemilik. Hal ini berarti terdapat pemisah
antara kepentingan pribadi pemilik dengan kepentingan perusahaan. Dengan
demikian, transaksi/kejadian yang dicatat dan dipertanggungjawabkan adalah
transaksi yang melibatkan perusahaan. Perusahaan dianggap bertindak atas nama
dan kepentingannya sendiri terpisah dari pemilik (Ghozali dan Chariri, 2014).
Pada penelitian ini, implikasi dari teori entitas adalah teori entitas
menjelaskan bahwa perusahaan beroperasi atas namanya sendiri dan
berkepentingan terhadap kelangsungan hidupnya sendiri, penyajian laporan
keuangan kepada pemegang ekuitas dimaksudkan untuk memenuhi syarat legal
dan menjaga hubungan baik dengan pemegang ekuitas dalam kaitannya dengan
kubutuhan dana yang diperlukan di masa mendatang.
Dengan mengimplementasikan SAK EMKM dalam menyusun laporan
keuangan, UMKM dapat memenuhi syarat untuk memperoleh kebutuhan modal
(pengajuan kredit), dan sebagai bentuk pertanggungjawaban kepada pihak
pemberi modal. Serta dengan menyusun laporan keuangan berbasis SAK EMKM,
dapat mencerminkan adanya pemisah antara keuangan perusahaan dengan uang
pribadi, karena perusahaan merupakan unit usaha yang berdiri sendiri terpisah dari
identitas pemilik.
2.1.2 Human Capital Theory

Human Capital Theory dikembangkan oleh Becker (1965) yang
mengemukakan bahwa investasi dalam pelatihan dan untuk meningkatkan human
capital adalah penting sebagai suatu investasi dari bentuk-bentuk modal lainnya.
Human Capital Theory berpendapat bahwa investasi sumber daya manusia
mempunyai pengaruh yang besar terhadap peningkatan produktivitas, peningkatan
produktivitas tenaga kerja ini dapat didorong melalui pendidikan dan pelatihan.
9
10
Teori ini menyatakan bahwa pendidikan menanamkan ilmu pengetahuan,

keterampilan, dan nilai-nilai kepada manusia dan karenanya mereka dapat
meningkatkan kapitas belajar dan produksinya.
Implikasi Human Capital Theory dalam penelitian ini adalah tingkat
pendidikan, ilmu pengetahuan dan pemahaman yang dimiliki oleh pemilik
UMKM juga merupakan penentu untuk memberikan persepsi akan pentingnya
kebutuhan SAK EMKM bagi UMKM.
2.2 Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM)

Di Indonesia, definisi UMKM diatur dalam Undang-Undang (UU)
Nomor 20 Tahun 2008, yaitu :
a. Usaha Mikro adalah usaha produktif milik orang perorangan dan/atau
badan usaha perorangan yang memenuhi kriteria Usaha Mikro
sebagaimana diatur dalam Undang-Undang ini.
b. Usaha Kecil adalah usaha ekonomi produktif yang berdiri sendiri,
yang dilakukan oleh orang perorangan atau badan usaha yang bukan
merupakan anak perusahaan atau bukan cabang perusahaan yang
dimiliki, dikuasai, atau menjadi bagian baik langsung maupun tidak
langsung dari Usaha Menengah atau Usaha Besar yang memenuhi
kriteria Usaha Kecil sebagaimana dimaksud dalam Undang-Undang
ini.
c. Usaha Menengah adalah usaha ekonomi produktif yang berdiri
sendiri, yang dilakukan oleh orang perorangan atau badan usaha yang
bukan merupakan anak perusahaan atau cabang perusahaan yang
dimiliki, dikuasai, atau menjadi bagian baik langsung maupun tidak
langsung dengan Usaha Kecil atau Usaha Besar dengan jumlah
kekayaan bersih atau hasil penjualan tahunan sebagaimana diatur
dalam UndangUndang ini.
Dari definisi UMKM menurut UU No. 20 Tahun 2008 tersebut, UMKM
tidak hanya dari sektor Industri atau pengelolaan saja, melainkan juga dari sektor
perdagangan, konstruksi, pengangkutan baik barang maupun orang, pertanian,
jasa dan lain-lain. UU tersebut disusun bukan hanya untuk Usaha kecil dan
menengah, namun juga untuk usaha mikro. Secara umum struktur dan materi yang

11
termuat dalam UU tersebut memuat tentang ketentuan umum, asas, prinsip dan
tujuan pemberdayaan, kriteria, penumbuhan iklim usaha, pembiayaan dan
penjaminan, kemitraan dan koordinasi pemberdayaan, sanksi administratif serta
ketentuan pidana.
Fungsi dan peran UMKM di Indonesia cukup banyak baik secara
ekonomi, sosial, politik, budaya dan keamanan. Fungsi dan peran secara ekonomi-
sosial-politik misalkan untuk meningkatkan pendapatan masyarakat, mengurangi
pengangguran dan kemiskinan serta arus urbanisasi. Sekalipun, fungsi dan peran
UMKM sangat penting namun, hingga saat ini belum ada definisi dan teori yang
baku untuk menyelesaikan semua persoalan yang ada pada UMKM di Indonesia.
Sementara itu, teori yang ada dari Barat tidak dapat dipaksakan mentah-
mentah untuk mengatasi persoalan yang dihadapi UMKM di Indonesia. Namun
demikian, ada beberapa ciri-ciri spesifik, yaitu UMKM sebagai salah satu
organisasi ekonomi/bisnis yang memiliki struktur sangat sederhana, sedikit
aktivitas yang diformalkan, teknologinya sederhana, manajemennya lentur, sulit
membedakan kekayaan pribadi dengan aset usahanya, administrasinya sederhana
(bahkan sering tidak memiliki) serta tanpa elaborasi.
Kriteria UMKM menurut UU No. 20 Tahun 2008 yaitu:
1. Kriteria Usaha Mikro adalah sebagai berikut:
a. Memiliki kekayaan bersih paling banyak Rp50.000.000,00 (lima
puluh juta rupiah) tidak termasuk tanah dan bangunan tempat usaha;
atau
b. Memiliki hasil penjualan tahunan paling banyak Rp300.000.000,00
(tiga ratus juta rupiah).
2. Kriteria Usaha Kecil adalah sebagai berikut:
a. Memiliki kekayaan bersih lebih dari Rp50.000.000,00 (lima puluh juta
rupiah) sampai dengan paling banyak Rp500.000.000,00 (lima ratus
juta rupiah) tidak termasuk tanah dan bangunan tempat usaha; atau
b. Memiliki hasil penjualan tahunan lebih dari Rp300.000.000,00 (tiga
ratus juta rupiah) sampai dengan paling banyak Rp2.500.000.000,00
(dua milyar lima ratus juta rupiah).

12
3. Kriteria Usaha Menengah adalah sebagai berikut:

a. Memiliki kekayaan bersih lebih dari Rp500.000.000,00 (lima ratus
juta rupiah) sampai dengan paling banyak Rp10.000.000.000,00
(sepuluh milyar rupiah) tidak termasuk tanah dan bangunan tempat
usaha; atau
b. Memiliki hasil penjualan tahunan lebih dari Rp2.500.000.000,00 (dua
milyar lima ratus juta rupiah) sampai dengan paling banyak
Rp50.000.000.000,00 (lima puluh milyar rupiah).
2.3 Anggaran
2.3.1 Definisi Anggaran
Menurut Mulyadi (1993) anggaran adalah suatu rencana kerja yang
dinyatakan secara kuantitatif dan diukur dalam satuan moneter standar yang
mencakup jangka waktu satu tahun. Menurut Hansen dan Mowen (2006)
anggaran adalah rencana keuangan untuk masa depan, rencana tersebut
mengidentifikasi tujuan dan tindakan yang diperlukan untuk mencapai rencana
tersebut. Eka Nur Yunita menyimpulkan bahwa anggaran disusun secara
sistematis dan tertulis mengenai kegiatan suatu organisasi yang dinyatakan dalam
satuan kuantitatif dan moneter merupakan kontrak kerja tahunan yang disusun
sekarang dan harus dilaksanakan serta diwujudkan dimasa yang akan datang.
Proses penganggaran mempunyai 3 tahap yaitu:
1. Tahap Penetapan Sasaran
Tujuan perusahaan yang telah ditetapkan, selanjutnya dirinci lebih lanjut
ke dalam sasaran (goal) dan dibebankan pencapaiannya kepada manajer tertentu
dalam proses penyusunan anggaran. Sasaran merupakan target tertentu yang
diarahkan untuk mencapai tujuan. Penyusunan anggaran pada hakekatnya
merupakan goal setting process dan sekaligus merupakan role setting process.
Untuk dapat memerankan pencapaian sasaran yang ditetapkan dalam penyusunan
anggaran, manajer diberi tanggungjawab menentukan sumber daya yang
diperlukan.

13
2. Tahap Implementasi
Tahap Implementasi merupakan tahap berikutnya setelah tahap
penetapan sasaran. Setelah sasaran ditetapkan dan manajer yang harus
bertanggungjawab atas pencapaian sasaran tersebut sudah ditunjuk, manajer
tersebut diberi alokasi sumber daya. Selanjutnya komisi anggaran menyusun
anggaran secara komprehensif untuk disahkan oleh direksi dan pemegang saham.
Anggaran untuk selanjutnya diimplementasikan dan berfungsi sebagai blueprint
berbagai tindakan yang akan dilaksanakan selama satu tahun anggaran.
Dalam tahap implementasi ini, manajer bertanggungjawab untuk
mengkomunikasikan anggaran yang telah disahkan tersebut kepada manajer
tingkat menengah dan bawah. Hal ini dimaksudkan agar manajer menengah dan
bawah tahu dan bersedia dengan penuh kesadaran untuk mencapai standar yang
sudah ditetapkan dalam anggaran. Dalam tahap implementasi ini, juga diperlukan
kerjasama dan koordinasi agar anggaran dapat diimplementasikan dengan baik.
3. Tahap Pengendalian dan Evaluasi
Dalam tahap ini, kinerja yang sesungguhnya dibandingkan dengan
standar yang sudah tercantum dalam anggaran. Hal ini dimaksudkan untuk
mengetahui bagian organisasi yang mempunyai kinerja dibawah standar dan
untuk mengambil tindakan koreksi bagi bagian tersebut.
2.3.2 Manfaat Anggaran

Anggaran mempunyai beberapa kegunaan (manfaat). Menurut Marconi
dan Siegel (1989), anggaran mempunyai manfaat sebagai berikut:
a. Anggaran merupakan hasil proses perencanaan. Anggaran sebagai
hasil dari negosiasi diantara anggota-anggota dominan di dalam suatu
organisasi, maka anggaran mewakili consensus mengenai tujuan
kegiatan dimasa yang akan datang.
b. Anggaran sebagai blueprint kegiatan perusahaan, sehingga anggaran
dapat merefleksikan prioritas alokasi sumber daya yang dimiliki
perusahaan.

14
c. Anggaran merupakan alat komunikasi internal yang menghubungkan

departemen atau divisi dengan departemen (divisi lain) dalam
organisasi maupun dengan top management.
d. Anggaran menyediakan informasi tentang hasil kegiatan yang
sesungguhnya dibandingkan dengan standar yang telah ditetapkan.
e. Anggaran sebagai alat pengendalian yang mengarahkan manajemen
untuk menentukan bagian organisasi yang kuat dan yang lemah. Hal
ini akan dapat mengarahkan manajemen untuk menentukan tindakan
koreksi yang harus diambil.
f. Anggaran mempengaruhi dan memotivasi manajer dan karyawan
untuk bekerja dengan konsisten, efektif dan efisien dalam kondisi
kesesuaian tujuan antara tujuan perusahaan dengan tujuan karyawan.
2.3.3 Evaluasi Anggaran

Evaluasi adalah penilaian yang dilakukan terhadap anggaran yang telah
disusun dan mengetahui seberapa besar penyimpangan yang telah terjadi dapat
ditelusuri sampai kepada para pelaksana anggaran yang bertanggung jawab.
Menurut Ginting (2009), evaluasi anggaran menunjuk pada luasnya perbedaan
anggaran yang digunakan kembali oleh individu pimpinan departemen dan
digunakan dalam evaluasi kinerja mereka. Pentingnya aspek evaluasi anggaran
diterapkan dalam rangka untuk melakukan prospektif yang berkaitan dengan hasil
evaluasi dan tindak lanjut dari penggunaan anggaran yang dikelola oleh
organisasi. Hasil evaluasi juga diharapkan mampu memberikan informasi tentang
perimbangan anggaran, alokasi anggaran dan berbagai pengawasan anggaran yang
diperuntukkan pada aktivitas usaha. Hasil evaluasi mengenai anggaran juga perlu
ditinjau berdasarkan penanganan masalah, berdasarkan pelaksanaan program dan
kegiatan yang ada. Teori yang dikemukakan oleh Munawar (2006) menjelaskan
bahwa evaluasi secara mendasar mempunyai empat tujuan yaitu: 1) meyakinkan
bahwa kinerja yang sesungguhnya sesuai dengan kinerja yang diharapkan, 2)
memudahkan untuk membandingkan antara kinerja individu satu dengan yang
lainnya, 3) sistem evaluasi kinerja dapat memicu suatu isyarat tanda bahasa,

15
memberi sinyal mengenai masalah-masalah yang mungkin terjadi, dan 4) untuk

menilai pembuatan keputusan manajemen.
2.4 Kualitas Sumber Daya Manusia

Kualitas sumber daya manusia terdiri atas dua suku kata meliputi kata
kualitas yang secara umum merupakan tingkat baik buruknya atau taraf atau
derajat sesuatu. Adapun pengertian kualitas menurut Sedarmayanti (2009),
mengemukakan bahwa “Kualitas merupakan suatu ukuran yang menyatakan
seberapa jauh telah dipenuhi berbagai persyaratan, spesifikasi, dan harapan”.
Sedangkan Pengertian Sumber Daya Manusia secara umum merupakan daya yang
bersumber dari manusia. Daya yang bersumber dari manusia dapat juga disebut
tenaga atau kekuatan (energi atau power). Pada hakikatnya, SDM berupa manusia
yang dipekerjakan di sebuah organisasi sebagai penggerak untuk mencapai tujuan
organisasi itu. Adapun pengertian sumber daya manusia menurut Sedarmayanti
(2009) adalah “tenaga kerja atau pegawai di dalam suatu organisasi yang
mempunyai peran penting dalam mencapai keberhasilan”.
Pengertian lain dikemukakan oleh Ndraha (2012) adalah sebagai berikut :
“Sumber daya manusia adalah penduduk yang siap, mau dan mampu memberi
sumbangan terhadap usaha pencapaian tujuan organisasional”. Dengan demikian
pengertian Kualitas Sumber Daya Manusia menurut Matindas (2002)
mengemukakan bahwa “Kualitas SDM adalah kesanggupan tiap-tiap karyawan
baik didalam menyelesaikan pekerjaannya, mengembangkan dirinya serta
mendorong pengembangan diri rekan-rekannya”.
Menurut Pasolong (2013) mengemukakan bahwa “Kualitas Sumber Daya
Manusia merupakan tenaga kerja yang memiliki kompetensi pengetahuan,
keterampilan dan moral yang tinggi”. Sedangkan Menurut Ndraha (2012)
mengatakan bahwa pengertian kualitas sumber daya manusia, yaitu: Sumber daya
manusia yang mampu menciptakan bukan saja nilai komparatif, tetapi juga nilai
kompetitif – generatif – inovatif dengan menggunakan energi tertinggi seperti
intelligence, creativity, dan imagination, tidak lagi semata-mata menggunakan
energi kasar seperti bahan mentah, lahan, air, energi otot, dan sebagainya.
Sedangkan menurut Sedarmayanti (2009) mengemukakan bahwa “Kualitas

16
merupakan suatu ukuran yang meyatakan seberapa jauh telah dipenuhi berbagai
persyaratan, spesifikasi, dan harapan”. Sedangkan sumber Daya Manusia
dikemukakan pula oleh Sedarmayanti (2009) mengemukakan bahwa : Sumber
Daya Manusia adalah tenaga kerja didalam atau Pegawai di dalam suatu
organisasi, yang mempunyai peranan penting dalam mencapai keberhasilan.
Dengan demikian menurut Sedarmayanti mengemukakan bahwa pengertian
Kualitas Sumber Daya Manusia yaitu : Kualitas sumber daya manusia
menyangkut mutu dari tenaga kerja yang menyangkut kemampuan, baik berupa
kemampuan fisik, kemampuan intelektual (pengetahuan), maupun kemampuan
psikologis (mental).
a) Kemampuan Fisik (kesehatan)
Kemampuan fisik adalah kemampuan tugas-tugas yang menuntut
stamina, keterampilan, kekuatan, dan karakteristik serupa. Penelitian
terhadap berbagai persyaratan yang dibutuhkan dalam ratusan pekerjaan
telah mengidentifikasi sembilan kemampuan dasar yang tercakup dalam
kinerja dari tugas-tugas fisik. Adapun indikator dalam mengukur
kemampuan fisik (kesehatan) ini meliputi :
1. Memiliki kesehatan yang baik serta kesegaran jasmani
2. Memiliki tingkat kehidupan yang layak dan manusiawi
b) Kemampuan Intelektual (Kecerdasan)
Kemampuan intelektual adalah kemampuan yang dibutuhkan untuk
melakukan berbagai aktivitas berpikir, menalar, dan memecahkan
masalah. Individu dalam sebagian besar masyarakat menempatkan
kecerdasan, dan untuk alasan yang tepat, pada nilai yang tinggi. Individu
yang cerdas juga lebih mungkin menjadi pemimpin dalam suatu
kelompok. Adapun indikator dalam mengukur kemampuan intelektual
(kecerdasan) ini meliputi :
1. Memiliki kemampuan pendidikan pada jenjang yang lebih tinggi
2. Memiliki tingkatan ragam dan kualitas pendidikan serta keterampilan
yang relevan dengan memperhatikan dinamika lapangan kerja, baik
yang tersedia di tingkat local, nasional maupun internasional.

17
3. Memiliki penguasaan bahasa, meliputi bahasa nasional, bahasa ibu

(daerah) dan sekurang-kurangnya satu bahasa asing.
4. Memiliki pengetahuan dan keterampilan di bidang ilmu pengetahuan
dan teknologi yang sesuai dengan tuntutan industrialisasi.
c) Kemampuan Psikologis (mental)
Kemampuan psikologis (mental) adalah kemampuan yang berkaitan
dengan etika, perilaku, sikap, serta fungsi mental manusia secara ilmiah
yang biasanya dikaitkan dengan kemampuan seseorang untuk memberi
penilaian baik-buruk suatu keadaan/kondisi didalam melaksanakan
pekerjaan. Adapun indikator dalam mengukur kemampuan intelektual
(kecerdasan) ini meliputi :
1. Taat menjalankan agama dan kepercayaan terhadap Tuhan Yang
Maha Esa, serta toleransi yang tinggi dalam kehidupan beragama.
2. Memiliki semangat yang tinggi dan kejuangan yang tangguh, baik
sebagai individu maupun sebagai masyarakat.
3. Jujur yang dilandasi kesamaan antara pikiran, perkataan dan perbuatan
serta tanggung jawab yang dipikulnya.
4. Lebih mementingkan kepentingan umum daripada kepentingan
pribadi atau golongan atas dasar kesamaan lebih mendahulukan
kewajiban daripada hak sebagai Warga Negara.
5. Memiliki sikap adaptif dan kritis terhadap pengaruh negative nilai-
nilai budaya asing.
6. Memiliki kesadaran disiplin nasional sebagai suatu budaya bangsa
yang senantiasa ingin maju.
7. Memiliki semangat kompetisi yang tinggi dengan meningkatkan
motivasi, etos kerja dan produktivitas demi pembangunan bangsa dan
Negara.
8. Berjiwa besar dan berpikiran positif dalam setiap menghadapi
permasalahan bermasyarakat, berbangsa dan bernegara demi keutuhan
dan kemajuan.
9. Memiliki sifat keterbukaan yang dilandasi rasa tanggung jawab bagi
kepentingan bangsa.

18
10. Memiliki kesadaran hokum yang tinggi serta menyadari hak dan
kewajiban asasinya dengan yang ditetapkan dalam UUD 1945.
Melihat uraian diatas tersebut, maka sumber daya manusia yang

berkualitas sangat diperlukan dalam suatu organisasi, karena dengan adanya
sumber daya manusia yang berkualitas baik berkemampuan dalam bidang fisik,
intelektual serta psikologisnya sangat mempengaruhi maju mundurnya suatu
organisasi.
2.5 Teknologi Informasi

2.5.1 Definisi Teknologi Informasi
Rahmana (2009) Teknologi Informasi аdаlаh suаtu teknologi yаng
digunаkаn untuk mengolаh dаtа, termаsuk memproses, mendаpаtkаn, menyusun,
menyimpаn, memаnipulаsi dаtа dаlаm berbаgаi cаrа untuk menghаsilkаn
informаsi yаng berkuаlitаs, yаitu informаsi yаng relevаn, аkurаt dаn tepаt wаktu,
yаng digunаkаn untuk keperluаn pribаdi, bisnis, dаn pemerintаhаn dаn merupаkаn
informаsi yаng strаtegis untuk pengаmbilаn keputusаn. Teknologi ini
menggunakan perangkat komputer untuk mengolah data, sistem jaringan untuk
menguhungkan satu komputer dengan komputer yang lainnya sesuai dengan
kebutuhan, dan teknologi telekomunikasi digunakan agar data dapat disebar dan
diakses secara global.
Menurut Martin, Brown, DeHayes, Hoffer, dan Perkins (2005)
mendefinisikan Teknologi Informasi ini merupakan kombinasi teknologi
komputer yang terdiri dari perangkat keras dan lunak untuk mengolah dan
menyimpan informasi dengan teknologi komunikasi untuk melakukan penyaluran
informasi. Tabel 2.1 menyajikan lima kategori tugas pemrosesan informasi yang
mencakup menangkap, menyampaikan, menciptakan, menyimpan, dan
mengkomunikasikan (Haag dan cummings, 1998). Tiap tugas pemrosesan
informasi tersebut dapat digunakan secara individu, atau dapat juga digabungkan
untuk menciptakan suatu sistem yang menangani semua tugas.

19
Tabel 2.1. Kategori Pemrosesan Informasi dan Alat TI

Tugas Pemrosesan
Keterangan Alat TI
Informasi
Menangkap informasi Memperoleh informasi Teknologi input,
pada titik asalnya misalnya: Mouse,
Keyboard, Barcode
reader
Menyampaikan Menyajikan informasi Teknologi output,
informasi dalam bentuk yang paling misalnya: Screen,
berguna Printer, Speaker
Menciptakan Memproses informasi Teknologi software,
informasi untuk memperoleh misalnya: Word
informasi baru processing, Payroll,
Expert system
Menyimpan informasi Menyimpan informasi Teknologi
untuk penggunaan waktu penyimpanan,
yang akan datang misalnya: Hard disk,
CDRom, Tape
Mengkomunikasikan Menyampaikan informasi Teknologi
informasi ke orang lain atau ke telekomunikasi,
lokasi lain misalnya: Modem,
Satellite
2.5.2 Pemanfaatan Teknologi Informasi

Pemanfaatan teknologi informasi merupakan manfaat yang diharapkan
oleh pengguna sistem informasi dalam melaksanakan tugasnya, pengukurannya
berdasarkan intensitas pemanfaatan, frekuensi pemanfaatan, dan jumlah aplikasi
atau perangkat lunak yang digunakan (Thompsoli et al., 1991; 1994). Mortensen
(1988) mengemukakan bahwa teknologi informasi telah menjadi suatu komponen
yang tidak terpisahkan dari mekanisme kantor. Walaupun banyak program yang
tersedia, namun akan sulit sekali jika digabung dengan personal yang tidak
terlatih. Pemahaman secara 'lengkap dari sistem merupakan kunci dari efektivitas
penggunaan sistem tersebut. Mawhinney dan Lederer (1990) mengembangkan
model penelitian yang menggambarkan pemanfaatan teknologi informasi sebagai
fungsi dari organisasi, personal, sistem teknologi informasi dan perlengkapan
dalam melakukan processing.

20
Pemahaman mengenai teknologi informasi juga sangat penting bagi

akuntan. Menurut Sriyono (1997) yang dikutip oleh Adnyana (1999) dalam
penelitiannya tentang pentingnya pengetahuan teknologi informasi khususnya
bagi akuntan menyimpulkan bahwa akuntan mempunyai sikap positif dan
dukungan yang baik terhadap perkembangan teknologi komputer untuk
pengolahan data dan kepentingan audit.
Menurut Igbaria et al. (1967) persepsi tentang kemudahan dalam
menggunakan teknologi informasi merupakan faktor yang dominan untuk
menjelaskan persepsi dari manfaat dan penggunaan suatu sistem. Persepsi tentang
manfaat mempunyai pengaruh yang kuat terhadap penggunaan sistem.
Pemanfaatan teknologi informasi yang tepat dan didukung oleh keahlian personil
yang mengoperasikannya dapat meningkatkan kinerja perusahaan maupun kinerja
individu yang bersangkutan. Menurut Nelson (1990) seperti yang dikutip oleh
Rifa (1998), diterimanya suatu teknologi komputer tergantung pada teknologi itu
sendiri dan tingkat skill dan expertise dari individu yang akan menggunakannya.
Bagi perusahaan, aplikasi teknologi yang tepat akan mendatangkan competitive
advantages, sedangkan bagi individu, keahlian yang dimiliki akan dapat
meningkatkan kinerja individu yang bersangkutan.
Thompson et al.(1991) menyatakan sikap dan kepercayaan pemakai
dapat memprediksi pemanfaatan sistem informasi yang menggunakan teknologi
informasi. Sebagian besar penelitian tentang pemanfaatan didasarkan pada teori
sikap dan perilaku yang dikemukakan oleh Triandis (1980). Sikap pemakai dan
faktor-faktor lainnya berpengaruh pada keinginan untuk menggunakan sistem dan
secara langsung akan meningkatkan pemanfaatan. Peningkatan pemanfaatan ini
akan memberikan dampak yang positif terhadap kinerja. Menurut Goodhue dan
Thonipson (1995) kinerja individual yang dicapai berkaitan dengan pencapaian
serangkaian tugas-tugas individu dengan dukungan teknologi informasi yang ada.
Selain itu pemanfaatan teknologi informasi dapat memberikan implikasi kinerja
yang lebih baik pada sistem informasi.

21
2.6 Kinerja
2.6.1 Definisi Kinerja
Kinerja adalah hasil kerja yang dapat dicapai oleh seseorang atau
kelompok orang dalam organisasi, sesuai dengan wewenang dan tanggung jawab
masing-masing dalam rangka mencapai tujuan organisasi (Suyudi, 1999).
Sedangkan menurut Veithzal Rivai (2005) dalam kinerja adalah hasil atau tingkat
keberhasilan seseorang secara keseluruhan selama periode tertentu di dalam
melaksanakan tugas dibandingkan dengan kemungkinan, seperti hasil kerja,
target, sasaran atau kriteria yang telah ditentukan terlebih dahulu dan telah
disepakati bersama. Apabila kinerja individu baik, maka kemungkinan besar
kinerja perusahaan atau organisasi akan baik.
Menurut Levbinson (1979), unjuk kerja atau kinerja adalah pencapaian
atau prestasi seseorang berkenaan dengan tugas-tugas yang dibebankan
kepadanya. Sedangkan Mathis dan Jackson (2001) berpandangan bahwa kinerja
adalah fungsi dari kemampuan, usaha dan dukungan. Secara empiris dapat
dinyatakan dengan persamaan berikut:
Kinerja = f(A x E x S)
A = Ability (kemampuan)
E = Effort (usaha)
S = Support (dukungan)
Faktor (A) berhubungan dengan rekrutmen dan seleksi yaitu kemampuan
alami dengan memilih orang berbakat dan memiliki minat yang tepat dengan
pekerjaan yang diberikan. Faktor (E) merupakan usaha yang dilakukan seseorang
yang dipengaruhi oleh masalah sumber daya manusia, seperti motivasi, insentif
dan rangcangan pekerjaan. Faktor (S) merupakan dukungan organisasi seperti,
pelatihan, konsistensi manajemen, pengembangan karier karyawan yang jelas dan
adil, peralatan yang disediakan memadai dan harapan.
2.6.2 Kinerja UMKM

Kinerja UMKM merupakan hasil kerja yang dicapai secara keseluruhan
dan dibandingkan dengan hasil kerja, target, sasaran atau kriteria yang telah
ditentukan terlebih dahulu dan telah disepakati bersama pada sebuah entitas usaha

22
dengan kriteria aset dan omzet yang telah ditentukan dalam Undang-Undang.
Perlu dilakukan upaya-upaya yang mendukung peningkatan kinerja UMKM yang
terintegrasi dan tepat sasaran sebagai wujud implementasi sistem ekonomi
kerakyatan. Implementasi ekonomi kerakyatan yang paling sesuai saat ini adalah
koperasi dan usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM).
Menurut Minuzu (2010) terdapat dua jenis faktor yang mempengaruhi
kinerja UMKM, yaitu faktor internal dan eksternal.
Faktor-faktor internal terdiri dari:
1) aspek sumber daya manusia
2) aspek keuangan,
3) aspek teknik produksi atau operasional
4) aspek pasar dan pemasaran.
Faktor-faktor eksternal terdiri dari:
1) Aspek kebijakan pemerintah
2) Aspek sosial budaya dan ekonomi
3) Aspek teknik produksi atau operasional
4) Aspek peranan lembaga terkait
2.7 Penelitian Terdahulu

Tabel 2.2. Penelitian Terdahulu
Nama
No Judul Penelitian Variabel Hasil Penelitian
Peneliti
1 Afifah Nur Pengaruh Kejelasan X1 : Kejelasan a. Evaluasi
Ufairah, H. Sasaran Anggaran, Sasaran Anggaran anggaran
Syamsurijal Evaluasi Anggaran dan X2 : Evaluasi berpengaruh
Tan dan Pemanfaatan Teknologi Anggaran positif terhadap
Zamzami Informasi terhadap X3 : Pemanfaatan kinerja.
Kinerja (Studi Kasus pada Teknologi Informasi b. Pemanfaatan
Pemerintahan Provinsi Y : Kinerja teknologi
Jambi) informasi
Jurnal Akuntansi dan berpengaruh
Keuangan. 2017. positif terhadap
kinerja.

23
2 Azzouz Hubungan Antara X1 : Evaluasi Evaluasi anggaran

Elhamma Evaluasi Anggaran, Anggaran tidak berpengaruh
Ukuran Perusahaan dan X2 : Ukuran terhadap kinerja
Kinerja UKM Perusahaan UKM.
Jurnal Manajemen X3 : Kinerja UKM
Pembangunan. Vol. 34.
2015.
3 Nur Fuad, Pengaruh Kualitas X1 : Kualitas Kualitas Sumber
Adolfina dan Sumber Daya Manusia Sumber Daya Daya Manusia
Irvan Trang dan Daya Saing terhadap Manusia berpengaruh positif
Kinerja Organisasi (Studi X2 : Daya Saing terhadap Kinerja
pada Koperasi Anugerah Y : Kinerja Koperasi Anugrah
Mega Mandiri Manado) Organisasi Mega Mandiri
Jurnal EMBA. Vol. 5 No. Manado.
2. 2017.
4 Rindik Rita Sumber Daya Manusia, X1 : Sumber Daya Sumber daya
Purwaningsih Operasional, Pemasaran, Manusia manusia tidak
dan Nadia dan Kebijakan X2 : Operasional berpengaruh
Asandimitra Pemerintah terhadap X3 : Pemasaran terhadap kinerja
Haryono Kinerja UMKM di Kota X4 : Kebijakan UMKM.
Surabaya Pemerintah
Jurnal Ekonomi dan Y : Kinerja UMKM
Bisnis, Vol.12 No. 2.
September 2019.
5 Imam Pengaruh Kredit dan X1 : Kredit SDM berpengaruh
Santoso, Sumber Daya Manusia X2 : Sumber Daya positif dan
Desty terhadap Kinerja UMKM Manusia signifikan terhadap
Yuwandini, Agroindustri dengan Z : Pemasaran pemasaran, tetapi
dan Siti Pemasaran sebagai Y : Kinerja UMKM SDM tidak
Asmaul Variabel Antara berpengaruh secara
Mustaniroh Jurnal Manajemen & langsung terhadap
Agribisnis, Vol. 12 No. 3. kinerja UMKM.
November 2015.
6 Koko Nakulo Pengaruh Penggunaan X1 : Penggunaan Penggunaan
Djatikusumo Teknologi Informasi dan Teknologi Informasi Teknologi
Komputer terhadap dan Komputer Informasi dan
Kinerja Organisasi (Studi Y : Kinerja Komputer
Kasus di UMKM Kota Organisasi UMKM berpengaruh
Malang) signifikan terhadap
Politeknik Negeri Kinerja Organisasi
Bandung. Juli 2016. UMKM.
7 Muhammad Pengaruh Teknologi X1 : Teknologi Teknologi
Kafrawi Informasi dan Gaya Informasi informasi
Yunus Kepemimpinan terhadap X2 : Gaya berpengaruh positif
Kinerja Organisasi pada Kepemimpinan terhadap kinerja
PT. Bosowo Semen Y : Kinerja organisasi pada PT.
Economics Bosowa Organisasi Bosowa Semen
Journal. Maret 2019.

24
8 Ahmad Sidiq Analisis Kapabilitas X1 : Kapabilitas Kapabilitas

dan Erni Puji Teknologi Informasi Teknologi Informasi teknologi informasi
Astutik terhadap Kinerja Bisnis Z : Orientasi berpengaruh positif
UKM dengan Orientasi Pelanggan terhadap kinerja
Pelanggan sebagai Y : Kinerja Bisnis bisnis UKM.
Variabel Intervening UKM
Jurnal Ekonomi dan
Manajemen. Vol. 32 No.
1. Januari 2017.
2.8 Kerangka Pemikiran

Anggaran merupakan salah satu faktor yang dapat menentukan
berkembang atau tidaknya suatu organisasi. Agar sistemnya berjalan sesuai
dengan tujuan perusahaan maka diperlukan evaluasi anggaran agar tidak terjadi
kesalahan atau penyimpangan dalam anggaran yang telah diterapkan dalam
UMKM. Selain itu kualitas Sumber Daya Manusia juga menentukan keberhasilan
kinerja UMKM karena SDM yang berkualitas akan menghasilkan kinerja yang
baik sehingga dapat meningkatkan laba UMKM tersebut. Tetapi SDM yang
berkualitas belum dikatakan maksimal jika belum diimbangi dengan teknologi
informasi. Dalam era global ini, teknologi informasi sangat membantu dalam
aktivitas sehingga bisa meningkatkan kinerja UMKM.

25
Evaluasi
Anggaran H1
(X1)
Kualitas Sumber Kinerja UMKM

Daya Manusia (Y)
(X2) H2
Teknologi
Informasi H3 H4
(X3)
Gambar 2.1 Kerangka Konseptual
2.9 Hipotesis
Berdasarkan latar belakang masalah yang dihubungkan dengan telaah
pustaka yang penulis uraikan, maka penulis dapat membuat suatu hipotesis
sebagai berikut:
1. Pengaruh Evaluasi Anggaran terhadap Kinerja UMKM
Kinerja suatu UMKM tidak hanya dinilai dari motivasi ataupun
kemampuan suatu UMKM dalam menyelesaikan suatu program yang telah dibuat.
Namun, kinerja juga dinilai dari seberapa bijak UMKM tersebut untuk mengelola
dan memanfaatkan anggaran yang telah ditetapkan. Untuk menilai itu
diperlukannya evaluasi anggaran demi mengetahui sejauh mana kinerja dari
organisasi tersebut (Salbiah dan Risky 2012). Pentingnya aspek evaluasi anggaran
diterapkan dalam rangka untuk melakukan prospektif yang berkaitan dengan hasil
evaluasi dan tindak lanjut dari penggunaan anggaran yang dikelola oleh UMKM.
Evaluasi anggaran akan mendorong organisasi untuk meningkatkan kinerjanya.
Kinerja organisasi adalah tingkat pencapaian hasil atau pelaksanaan tugas tertentu
untuk mencapai tujuan organisasi. Sebagaimana Salbiah dan Risky (2012)

26
mengungkapkan bahwa dengan dilakukannya evaluasi anggaran, maka akan

diketahui kinerja organisasi pada periode itu, dan diharapkan akan meningkatkan
kinerja organisasi pada periode berikutnya. Hasil penelitian yang mendukung
pengaruh evaluasi anggaran terhadap kinerja organisasi yaitu Penelitian Risky dan
Salbiah (2012). Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa variabel evaluasi
anggaran menunjukkan pengaruh yang signifikan terhadap variabel kinerja.
Berdasarkan hal tersebut peneliti ingin menguji kembali hipotesis berikut.
H1: Evaluasi Anggaran diduga berpengaruh terhadap Kinerja UMKM.
2. Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia terhadap Kinerja UMKM

Sumber daya manusia sangat penting peranannya dalam mencapai
keberhasilan organisasi. UMKM tentu mempunyai visi dan misi. Untuk mencapai
visi dan misi maka direncanakanlah program-program atau kegiatan, dan
selanjutnya untuk pelaksanaan, monitoring, dan evaluasi kegiatan-kegiatan
tersebut diperlukan tenaga yang profesional. Hal ini membuktikan bahwa kualitas
sumber daya manusia perlu ditingkatkan untuk mencapai kinerja yang baik. Hasil
penelitian yang mendukung pengaruh kualitas SDM terhadap kinerja organisasi
yaitu Penelitian Saharudin dan Budiman (2014). Hasil pengujian hipotesis
menunjukkan bahwa secara parsial variabel kualitas sumber daya manusia
berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja. Berdasarkan hal tersebut
peneliti ingin menguji kembali hipotesis berikut.
H2: Kualitas Sumber Daya Manusia diduga berpengaruh terhadap Kinerja
UMKM
3. Pengaruh Teknologi Informasi terhadap Kinerja UMKM

Teknologi informasi berupa komputer merupakan sebuah sistem yang
digunakan oleh manusia untuk mengolah data dan menyampaikan pesan atau
informasi”. Penggunaan teknologi informasi komputer yang efektif dan efisien
dapat menjadikan pekerjaan lebih bermanfaat dan mempengaruhi kinerja UMKM.
Hal ini menunjukkan bahwa semakin karyawan memanfaatkan dan mudah dalam
penggunaan teknologi informasi maka semakin baik pula kinerja UMKM tersebut.
Hasil penelitian yang mendukung pengaruh teknologi informasi terhadap kinerja

27
organisasi yaitu Penelitian Alizar Hasan (2008). Hasil pengujian hipotesis

menunjukkan bahwa semakin tinggi kemampuan teknologi infromasi pada bank
umum di sumatera barat akan menyebabkan semakin tingginya kinerja dari bank.
Berdasarkan hal tersebut peneliti ingin menguji kembali hipotesis berikut.
H3: Teknologi Informasi diduga berpengaruh terhadap Kinerja UMKM
4. Pengaruh Evaluasi Anggaran, Kualitas Sumber Daya Manusia dan

Teknologi Informasi terhadap Kinerja UMKM
Berdasarkan penjelasan dari hipotesis yang telah disebutkan sebelumnya
maka evaluasi anggaran, kualitas sumber daya manusia dan teknologi informasi
secara bersama-sama berpengaruh terhadap kinerja UMKM.
Berdasarkan uraian diatas, maka hipotesis dalam penelitian ini
dirumuskan sebagai berikut:
H4: Evaluasi Anggaran, Kualitas Sumber Daya Manusia dan Teknologi
Informasi diduga berpengaruh terhadap Kinerja UMKM

BAB III
METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian

Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yaitu penelitian mengenai
data yang dikumpulkan dan dinyatakan dalam bentuk angka-angka yang didapat
dalam penyebaran kuesioner. Dalam penelitian kuantitatif, analisis data
merupakan kegiatan setelah data dari seluruh responden atau sumber data lain
terkumpul. Kegiatan dalam analisis data adalah mengelompokkan data
berdasarkan variabel seluruh responden, menyajikan data setiap variabel yang
diteliti, melakukan perhitungan untuk menjawab rumusan masalah dan melakukan
perhitungan untuk menguji hipotesis yang telah diajukan (Sugiyono, 2017).
3.2 Tempat Penelitian

Lokasi penelitian adalah tempat melakukan kegiatan penelitian untuk
memperoleh data yang berasal dari responden. Tempat penelitian merupakan
salah satu unsur yang mendukung keberhasilan suatu penelitian. Adapun tempat
penelitian ini adalah pada UMKM yang berlokasi di Kecamatan Tenayan Raya
Pekanbaru, Riau.
3.3 Populasi Dan Sampel

a. Populasi
Menurut Sugiyono (2016) populasi adalah wilayah generalisasi yang
terdiri atas obyek atau subyek yang mempunyai kuantitas dan karakteristik
tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik
kesimpulannya. Penelitian ini akan dilakukan pada Usaha Mikro, Kecil dan
Menengah (UMKM). Jumlah UMKM yang ada di Pekanbaru adalah 5.676.
Adapun yang menjadi populasi dalam penelitian ini adalah UMKM yang terdapat
di Kecamatan Tenayan Raya yang berjumlah 690 UMKM.
28
Berikut penjabaran jenis-jenis usaha yang ada pada UMKM di
Kecamatan Tenayan Raya Pekanbaru.
Tabel 3.1. Jenis Usaha Populasi
No Jenis Usaha Jumlah
1 Industri Pengolahan 67
2 Jasa Lainnya 68
3 Keuangan, Persewaan dan Jasa 10
4 Lain-Lain 144
5 Listrik, Gas dan Air Bersih 6
6 Pengangkutan dan Komunikasi 6
7 Perdagangan, Hotel dan Restoran 352
8 Pertanian, Peternakan, Kehutanan & Perikanan 37
690
b. Sampel
Menurut Sugiyono (2016) Sampel adalah bagian dari jumlah dan
karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut. Bila populasi besar, dan peneliti
tidak mungkin mempelajari semua yang ada pada populasi, misalnya karena
keterbatasan dana, tenaga dan waktu, maka peneliti akan mengambil sampel dari
populasi itu. Apa yang dipelajari dari sampel itu, kesimpulannya akan
diberlakukan untuk populasi. Untuk itu sampel yang diambil dari populasi harus
betul-betul representative (Sugiyono, 2011).
Metode yang digunakan dalam sampel ini adalah purposive sampling,
yang mana purposive sampling merupakan suatu teknik pengambilan sampel
dengan menggunakan beberapa kriteria tertentu (Sugiyono, 2016). Alasan
pemilihan sampel dengan menggunakan purposive sampling adalah karena tidak
semua sampel memiliki kriteria yang sesuai dengan yang penulis tentukan.
Adapun kriteria-kriteria yang dijadikan sebagai sampel penelitian adalah:
1. UMKM yang termasuk dalam sektor perdagangan, hotel dan restoran.
2. UMKM yang membuat anggaran dan menggunakan teknologi informasi dalam
usahanya.

30
Berdasarkan kriteria diatas, maka UMKM di Kecamatan Tenayan Raya dapat

dijabarkan seperti berikut ini:
Tabel 3.2. Kriteria UMKM di Kecamatan Tenayan Raya
KRITERIA TOTAL
UMKM Sektor Perdagangan, Hotel dan Restoran 352
UMKM yang membuat Anggaran 100
UMKM yang menggunakan Teknologi Informasi 79
UMKM yang membuat Anggaran dan menggunakan Teknologi 79
Informasi
Dari tabel diatas, dapat disimpulkan bahwa jumlah sampel dalam penelitian ini
adalah 79 UMKM.
3.4 Jenis Dan Sumber Data

a. Data Primer
Data primer yang digunakan dalam penelitian ini adalah berupa
kuesioner yang disebarkan kepada UMKM yang berlokasi di Kecamatan Tenayan
Raya Pekanbaru.
b. Data Sekunder
Data sekunder dalam penelitian ini adalah berupa jurnal, skripsi dan data
UMKM dari Dinas Koperasi UMKM Pekanbaru.
3.5 Teknik Pengumpulan Data

Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini yakni dengan melakukan
survei lapangan ke beberapa UMKM yang ada di Kecamatan Tenayan Raya
Pekanbaru. Survei yang dilakukan dalam penelitian ini menggunakan instrument
kuisioner dengan cara memberikan daftar pertanyaan atau pernyataan yang telah
tertulis yang diberikan kepada responden. Teknik ini memberikan tanggung jawab
kepada responden untuk membaca dan menjawab pertanyaan (Supomo &
Indriantoro, 2009).
Dalam menyusun instrument kuisioner peneliti menggunakan skala likert
(likert scale). Sugiyono (2013) mengemukakan: “skala likert digunakan untuk
mengukur sikap, pendapat dan presepsi seseorang atau sekelompok orang tentang
fenomena sosial”. Dengan skala likert, maka variabel yang akan diukur dijabarkan
menjadi indikator variabel. Kemudian indikator tersebut dijadikan sebagai titik

31
tolak untuk menyusun item-item instrumen yang dapat berupa pernyataan atau
pertanyaan. Sedangkan untuk menentukan interval kelas atau kategori tertentu
dengan rumus sebagai berikut :
i = range
banyak kelas
Range = data besar – data kecil

i = 5 -1
5
i = 4 = 0,8
5
Tabel 3.3. Kategori Jawaban Responden
No. Interval
Skala Pengukuran Skor
Kelas
1 Sangat Baik / Sangat Sesuai / Sangat Mampu / 4,20 - 5,00 5
Sangat Setuju / Sangat Membantu / Sangat
Paham
2 Baik / Sesuai / Mampu / Setuju / Membantu / 3,40 - 4,20 4
Paham
3 Kurang Baik / Kurang Sesuai / Kurang Mampu / 2,60 - 3,40 3
Kurang Setuju / Kurang Membantu / Kurang
Paham
4 Tidak Baik / Tidak Sesuai / Tidak Mampu / Tidak 1,80 - 2,60 2
Setuju / Tidak Membantu / Tidak Paham
5 Sangat Tidak Baik / Sangat Tidak Sesuai / Sangat 1,00 - 1,80 1
Tidak Mampu / Sangat Tidak Setuju / Sangat
Tidak Membantu / Sangat Tidak Paham
3.6 Variabel Penelitian

Variabel penelitian adalah suatu atribut atau sifat atau nilai dari orang,
objek atau kegiatan, yang mempunyai variasi tertentu yang ditetapkan oleh
peneliti untuk dipelajari dan ditarik kesimpulannya (Sugiyono, 2009). Dalam
penelitian ini terdapat dua jenis variabel yaitu:

32
1. Variabel Dependen (Y)

Variabel dependen merupakan variabel yang dipengaruhi atau yang
menjadi akibat karena adanya variabel independen. Variabel dependen dalam
penelitian ini adalah Kinerja UMKM.
2. Variabel Independen (X)
Variabel independen merupakan variabel yang memengaruhi variabel
dependen. Variabel independen dalam penelitian ini adalah Evaluasi Anggaran,
Kualitas Sumber Daya Manusia dan Teknologi Informasi.
3.7 Definisi Operasional

Agar konsep yang dipergunakan dapat diukur serta untuk menghindari
penafsiran yang berbeda, maka konsep tersebut perlu didefinisikan terlebih
dahulu. Adapun definisi operasional dan pengukuran variabel yang dipergunakan
dalam penelitian ini adalah:
a) Evaluasi Anggaran (X1)
Evaluasi anggaran yang dimaksud dalam penelitian ini adalah
penilaian yang dilakukan terhadap anggaran yang telah disusun dan
mengetahui seberapa besar penyimpangan yang telah terjadi dapat
ditelusuri sampai kepada para pelaksana anggaran yang bertanggung
jawab. Pertanyaan diadopsi dari penelitian Alim (2008) dan variabel
ini diukur dengan menggunakan skala likert dengan skor yang
digunakan yaitu 1 s/d 5 yaitu (1) sangat tidak setuju / sangat tidak
sesuai (2) tidak setuju / tidak sesuai, (3) kurang setuju / kurang sesuai,
(4) setuju / sesuai, (5) sangat setuju / sangat sesuai.
b) Kualitas Sumber Daya Manusia (X2)
Kualitas Sumber Daya Manusia yang dimaksud dalam penelitian ini
adalah mutu dari tenaga kerja yang menyangkut kemampuan, baik
berupa kemampuan fisik, kemampuan intelektual (pengetahuan),
maupun kemampuan psikologis (mental). Pertanyaan diadopsi dari
penelitian Siddik (2015) dan variabel ini diukur dengan menggunakan
skala likert dengan skor yang digunakan yaitu 1 s/d 5 yaitu (1) sangat
tidak setuju / sangat tidak baik, sangat tidak mampu, (2) tidak setuju /

33
tidak baik / tidak mampu, (3) kurang setuju / kurang baik / kurang
mampu, (4) setuju / baik / mampu, (5) sangat setuju / sangat baik /
sangat mampu.
c) Teknologi Informasi (X3)
Teknologi Informasi yang dimaksud dalam penelitian ini adalah suatu
jaringan komputer yang terdiri atas berbagai komponen pemrosesan
informasi yang menggunakan berbagai jenis hardware, software,
manajemen data, dan teknologi jaringan informasi. Pertanyaan
diadopsi dari penelitian Setiawan (2015) dan variabel ini diukur
dengan menggunakan skala likert dengan skor yang digunakan yaitu 1
s/d 5 yaitu (1) sangat tidak paham / sangat tidak membantu, (2) tidak
paham / tidak membantu, (3) kurang paham / kurang membantu, (4)
paham / membantu, (5) sangat paham / sangat membantu
d) Kinerja UMKM (Y)
Kinerja UMKM yang dimaksud dalam penelitian ini adalah hasil atau
prestasi yang dipengaruhi oleh kegiatan operasional UMKM dalam
memanfaatkan sumber daya yang dimiliki. Pertanyaan diadopsi dari
penelitian Listiyantari (2016) dan variabel ini diukur dengan
menggunakan skala likert dengan skor yang digunakan yaitu 1 s/d 5
yaitu (1) sangat tidak baik / sangat tidak sesuai / sangat tidak mampu
(2) tidak baik / tidak sesuai / tidak mampu, (3) kurang baik / kurang
sesuai / kurang mampu, (4) baik / sesuai / mampu, (5) sangat baik /
sangat sesuai / sangat mampu.
Berikut ini adalah tabel operasional variabel yang digunakan untuk

mengetahui pengukuran masing-masing variabel yang diteliti:
Tabel 3.4. Definisi Operasional Variabel
No Variabel Definisi Operasional Indikator
1 Evaluasi Penilaian yang dilakukan terhadap a) Efisiensi
Anggaran anggaran yang telah disusun dan b) Pencapaian Sasaran
(Alim, mengetahui seberapa besar c) Penilaian Prestasi
2008) penyimpangan yang telah terjadi d) Penyimpangan
pada UMKM di Kecamatan Tenayan
Raya.

34
2 Kualitas Mutu dari SDM pada UMKM di a) Kemampuan fisik

Sumber kecamatan Tenayan Raya yang (kesehatan)
Daya menyangkut kemampuan, baik b) Kemampuan non
Manusia berupa kemampuan fisik, fisik, yang meliputi :
(Siddik, kemampuan intelektual - Kemampuan
2015) (pengetahuan), maupun kemampuan Intelektual (kecerdasan)
psikologis (mental). - Kemampuan
Psikologis (mental)
3 Teknologi Suatu jaringan komputer yang a) Intensitas/

Informasi digunakan oleh UMKM yang terdiri Penggunaan Teknologi
(Setiawan, atas berbagai komponen pemrosesan Informasi
2015) informasi yang menggunakan b) Ketersediaan tenaga
berbagai jenis hardware, software, Ahli
manajemen data, dan teknologi c) Kemudahan bertukar
jaringan informasi. Informasi
d) Kemudahan akses
bekerjasama
4 Kinerja Hasil atau prestasi yang dipengaruhi a) Pertumbuhan

UMKM oleh kegiatan operasional UMKM pendapatan
(Listiyantari, dalam memanfaatkan sumber daya b) Pertumbuhan modal
2016) yang dimiliki. c) Pertumbuhan pasar
dan pemasaran
d) Keuntungan/laba
usaha
3.8 Teknik Analisis Data

Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah :
3.8.1 Statistik Deskriptif
Statistik deskriptif digunakan oleh peneliti untuk memberikan informasi
mengenai karakteristik variabel penelitian yang utama dan data demografi
responden. Statistik deskriptif memberikan gambaran atau deskripsi suatu data
yang dilihat dari rata-rata (mean), standar deviasi, varian, maksimum, minimum
(Ghozali, 2013).
3.8.2 Uji Kualitas Data

Ketepatan pengujian suatu hipotesis sangat tergantung dari kualitas data
yang dipakai dalam pengujian tersebut. Kualitas data penelitian ditentukan oleh
kualitas instrumen yang digunakan untuk mengumpulkan data (Sugiyono, 2016).
Uji kualitas data meliputi uji validitas dan uji reliabilitas.Untuk menentukan uji

35
validitas dan reliabilitas, peneliti menggunakan perhitungan dengan bantuan SPSS

(Statistical Product and Service Solution) for Windows ver 20 untuk memperoleh
hasil yang terarah.
3.8.2.1 Uji Validitas
Uji validitas dilakukan untuk mengetahui apakah suatu instrument alat
ukur telah menjalankan fungsi ukurnya. Validitas menunjukkan ketepatan dan
kecermatan alat ukur dalam melakukan fungsi ukurnya atau suatu skala
pengukuran disebut valid bila ia melakukan apa yang seharusnya dilakukan dan
mengukur apa yang seharusnya diukur (Ghozali, 2013). Uji validitas dalam
penelitian ini dilakukan menggunakan rumus Product Moment Pearson dengan
bantuan SPSS (Statistical Product and Service Solution) for Windows ver 20.
Suatu kuisioner dikatakan valid apabila memenuhi kriteria sebagai
berikut:
1. Hasil r hitung > r tabel
2. Nilai signifikansi (p) < 0,05 .
3.8.2.2 Uji Reliabilitas
Pengujian reliabilitas berkaitan dengan masalah adanya kepercayaan
terhadap instrument. Suatu instrument dapat memiliki tingkat kepercayaan yang
tinggi (konsisten) jika hasil dari pengujian instrument tersebut menunjukkan hasil
yang tetap. Dengan demikian, masalah realibilitas dilakukan untuk mengetahui
tingkat kestabilan suatu alat ukur. Hasil pengukuran dapat dipercaya apabila
digunakan dalam beberapa kali pengukuran terhadap kelompok subjek yang sama
diperoleh dasil relative sama, selama aspek yang diukur dalam diri subjek tidak
berubah. Cara mengukur realibilitas yang paling umum adalah dengan
menggunakan koefisien alpha. Koefisien alpha bisa diukur dengan menggunakan
uji statistik Cronbach Alpha. Suatu variabel dikatakan reliable jika memberikan
nilai cronbach Alpha > 0,6 (Ghozali, 2013). Uji reliabilitas juga dilakukan dengan
bantuan software SPSS (Statistical Product and Service Solution) for Windows
ver 20.

36
3.8.3 Uji Asumsi Klasik

3.8.3.1 Uji Multikolinearitas
Menurut Ghozali (2013), uji multikolinearitas bertujuan untuk menguji
apakah dalam model regresi ditemukan adanya korelasi antar variabel independen.
Model regresi yang baik seharusnya tidak terjadi korelasi diantara variabel bebas.
Untuk mendekteksi multikolinearitas dapat melihat nilai tolerance dan Variance
Inflation Factor (VIF). Apabila tidak terdapat variabel bebas yang memiliki nilai
torelance kurang dari 0,10 atau VIF lebih dari 10, maka tidak ada
multikolinearitas antar variabel bebas dalam model regresi. Sebaliknya jika
terdapat variabel bebas yang memiliki nilai tolerance kurang dari 0,10 atau VIF
lebih dari 10, maka terjadi gangguan multikolinearitas pada penelitian.
3.8.3.2 Uji Heterokedastisitas
Menurut Ghozali (2013) uji heterokedastisitas adalah keadaan dimana
ketidaksamaan varian dari residual untuk semua pengamatan pada model regresi,
sehingga uji ini digunakan untuk mengetahui ada atau tidaknya ketidaksamaan
varian dari residual pada model regresi. Untuk mendeteksi ada atau tidaknya
heterokedastisistas pada penelitian ini akan menggunakan uji Glejser. Uji glejser
dilakukan dengan cara meregresikan antara variabel inpenden dengan nilai
absolute residual lebih dari 0,05 maka tidak terjadi masalah heterokedastisitas.
3.8.3.3 Uji Normalitas
Uji normalitas bertujuan untuk menilai sebaran data pada sebuah
kelompok data atau variabel, apakah sebaran data tersebut berdistribusi normal
ataukah tidak. Uji Normalitas bertujuan untuk menguji apakah dalam model
regresi, variabel pengganggu atau residual memiliki distribusi normal. Seperti
diketahui bahwa uji T dan F mengasumsikan bahwa nilai residual mengikuti
distribusi normal. Kalau asumsi ini dilanggar maka uji statistik menjadi tidak
valid untuk jumlah sampel kecil. Ada dua cara untuk mendeteksi apakah residual
berdistribusi normal atau tidak yaitu dengan analisis grafik dan uji statistik.
Pengujian dengan menggunakan uji statistik One Sample Kolmogorov-Smirnov
Test (K-S). Jika nilai probabilitas signifikansi K-S lebih besar dari 0.05, maka
data berdistribusi normal (Ghozali, 2013).

37
3.8.4 Analisis Regresi Linear Berganda

Analisis regresi linier berganda adalah hubungan secara linear antara dua
atau lebih variabel independen (X1, X2,….Xn) dengan variabel dependen (Y).
Analisis ini untuk mengetahui arah hubungan antara variabel independen dengan
variabel dependen apakah masing-masing variabel independen berhubungan
positif atau negatif dan untuk memprediksi nilai dari variabel dependen apabila
nilai variabel independen mengalami kenaikan atau penurunan. Persamaan regresi
linear berganda dapat dituliskan sebagai berikut:
Y=a+b1X1+b2X2+b3X3+ ε
Dimana :
Y = Variabel dependen kinerja UMKM
a = Konstanta persamaan regresi
b1,b2,b3 = Koefisien regresi
ε = Koefisien pengganggu
Variabel independen adalah X yang dibagi menjadi :

X1 = Variabel independen evaluasi anggaran
X2 = Variabel independen kualitas sumber daya manusia
X3 = Variabel independen teknologi informasi
3.8.5 Uji Koefisien Determinasi (Adjusted R2)

Menurut Ghozali (2013) uji koefisien determinasi digunakan untuk
menguji goodness-fit dari model regresi. Nilai koefisien determinasi adalah untuk
melihat seberapa besar variabel-variabel independen secara bersama mampu
memberikan penjelasan mengenai variabel independen. Dimana nilai R2 yang
semakin tinggi menjelaskan bahwa variabel independen semakin baik
kemampuannya dalam menjelaskan variabel dependen pada penelitian. Semakin
kecil nilai R2 berarti semakin sedikit kemampuan variabel-variabel independen
untuk menjelaskan variabel dependen pada penelitian. Hal-hal yang perlu
diperhatikan mengenai koefisien determinasi adalah sebagai berikut:

38
a. Nilai R2 harus berkisar 0 sampai 1

b. Bila R2 = 1 berarti terjadi kecocokan sempurna dari variabel independen
menjelaskan variabel dependen.
c. Bila R2 = 0 berarti tidak ada hubungan sama sekali antara variabel
independen terhadap variabel dependen.
3.8.6 Uji Hipotesis (Uji-T)

Untuk menguji hipotesis dalam penelitian ini menggunakan analisis linier
berganda. Analisis regresi linier berganda digunakan untuk mengetahui pengaruh
antara dua atau lebih variabel independen dengan satu variabel dependen.
Perhitungan analisis regresi linier berganda pada penelitian ini diuji dengan
menggunakan software SPSS (Statistical Product and Service Solution) for
Windows ver 20. Pengujian dilakukan dengan membandingkan signifikani t-
hitung dengan ketentuan jika nilai signifikansi t tabel < 0,05 maka H0 ditolak dan
H1 diterima, yang artinya terdapat pengaruh positif yang signifikan antara variabel
independen terhadap variabel dependen (Ghozali, 2013), kriteria pengujian untuk
uji t adalah:
H0 diterima jika t tabel < t hitung < t tabel
H0 ditolak jika t hitung < t tabel atau hitung > t table
Penelitian ini mempunyai tiga hipotesis yang diuji dengan menggunakan

analisis regresi linier berganda yaitu sebagai berikut:
Hipotesis pertama (H1)
Hipotesis pertama (H1) dari penelitian ini adalah pengaruh evaluasi
anggaran terhadap kinerja UMKM, hipotesis penelitian yang akan diuji yaitu:
H0 : Evaluasi anggaran tidak berpengaruh terhadap kinerja UMKM
H1 : Evaluasi anggaran berpengaruh terhadap kinerja UMKM
Hipotesis kedua (H2)
Hipotesis kedua (H2) dari penelitian ini adalah pengaruh kualitas sumber
daya manusia terhadap kinerja UMKM, hipotesis penelitian yang akan diuji yaitu:
H0 : Kualitas sumber daya manusia tidak berpengaruh terhadap kinerja
UMKM

39
H1 : Kualitas sumber daya manusia berpengaruh terhadap kinerja UMKM

Hipotesis ketiga (H3)
Hipotesis ketiga (H3) dari penelitian ini adalah pengaruh teknologi
informasi terhadap kinerja UMKM, hipotesis penelitian yang akan diuji yaitu:
H0 : Teknologi informasi tidak berpengaruh terhadap kinerja UMKM
H1 : Teknologi informasi berpengaruh terhadap kinerja UMKM
3.8.7 Uji Simultan (Uji F)

Menurut Ghozali (2013) uji statistik F pada dasarnya menunjukkan
apakah semua variabel bebas yang dimaksudkan dalam model mempunyai
pengaruh secara simultan terhadap variabel dependen. Pengujian dilakukan
dengan menggunakan nilai signifikan 0,05 (α=5%). Ketentuan penerimaan atau
penolakan hipotesis :
a. Jika nilai signifikan > 0,05 maka hipotesis diterima (koefisien regresi
tidak signifikan). Ini berarti bahwa secara simultan ketiga variabel
independen tersebut tidak mempunyai pengaruh yang signifikan
terhadap variabel dependen.
b. Jika nilai signifikan < 0,05 maka hipotesis ditolak (koefisien regresi
signifikan). Ini berarti secara simultan ketiga variabel independen
tersebut mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap variabel
dependen.

BAB IV
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Deskripsi Data Responden

Responden dalam penelitian ini adalah Usaha Mikro Kecil dan
Menengah (UMKM) di Kecamatan Tenayan Raya Pekanbaru. Peneliti
menyerahkan 79 eksemplar kuisioner penelitian dari tanggal 7 januari hingga 13
januari 2020 kepada masing-masing UMKM dengan tanggal pengembalian yang
disepakati. Dari 79 (100%) kuisioner yang disebar, 5 (6.33%) kuisioner tidak
kembali, ada 72 (91.14%) kuisioner yang kembali dan dapat dianalisis, , 2
(2.53%) tidak dapat dianalisis peneliti karena isian tidak lengkap. Rincian
mengenai tingkat pengembalian kuisioner disajikan dalam tabel berikut.
Tabel 4.1. Daftar Pengiriman dan Pengembalian Kuisioner
Keterangan Jumlah Presentase
Kuisioner yang disebar 79 100%
Kuisioner yang tidak kembali 5 6.33%
Kuisioner yang kembali dan dapat dianalisis 72 91.14%
Kuisioner yang tidak dapat dianalisis 2 2.53%
Sumber: Data olahan peneliti, 2020
Tabel 4.1 menunjukkan bahwa responden yang memenuhi persyaratan
untuk diteliti dan dianalisis berjumlah 72 UMKM.
4.1.1. Umur Responden

Usia adalah salah satu faktor pribadi yang dapat mempengaruhi
pekerjaan seseorang. Kriteria responden berdasarkan usia dibagi kedalam dua
kategori. Karakteristik responden berdasarkan kelompok usia dapat dilihat di tabel
4.2 ini.
Tabel 4.2. Umur Responden
Umur Jumlah Persentase (%)
20-35 32 44.44%
36-50 40 55.56%
Total 72 100%
Berdasarkan tabel di atas, menunjukkan jumlah responden yang paling
banyak adalah responden yang berusia 36-50 tahun yaitu 40 orang atau 55.56%
dibandingkan responden yang berusia 20-35 tahun yaitu 32 orang atau 44.44%.
40
41
Hal ini menunjukan bahwa mayoritas pemilik UMKM di Kecamatan Tenayan

Raya berusia 36-50 tahun.
4.1.2. Jenis Kelamin Responden

Jenis kelamin adalah bagian dari faktor psikologis yang dapat
mempengaruhi pekerjaan seseorang. Kriteria responden berdasarkan jenis kelamin
digunakan peneliti untuk membedakan responden laki-laki dan perempuan.
Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin dapat dilihat di tabel 4.3
dibawah ini.
Tabel 4.3. Jenis Kelamin Responden
Jenis Kelamin Jumlah Persentase (%)
Laki-laki 38 52,78%
Perempuan 34 47,22%
Total 72 100%
Dari tabel di atas, menunjukkan bahwa jumlah responden laki laki
sebanyak 38 orang atau 52,78% lebih besar dibandingkan jumlah responden
perempuan yang berjumlah 34 orang atau 47,22%. Hal ini menunjukan bahwa
mayoritas pemilik UMKM di Kecamatan Tenayan Raya adalah berjenis kelamin
laki-laki.
4.1.3. Pendidikan Terakhir Responden

Karakteristik responden berdasarkan pendidikan dibagi menjadi empat
kategori, yakni: dari SMP, SMA/SMK, D3 dan S1. Pendidikan memiliki peran
yang sangat besar yang akan membina manusia menjadi tenaga kerja yang
produktif. Jumlah responden berdasarkan jenjang pendidikan dapat dilihat pada
tabel 4.4 dibawah ini.
Tabel 4.4. Pendidikan Terakhir Responden
Pendidikan Terakhir Jumlah Persentase (%)
SMP 2 2.78%
SMA/SMK 41 56.94%
D3 7 9.72%
S1 22 30.56%
Total 72 100%

42
Berdasarkan tabel 4.4 di atas, menunjukkan bahwa pendidikan responden

yang mengisi kuisioner lebih banyak tamatan SMA/SMK yaitu 41 responden.
Sedangkan selanjutnya berturut-turut S1 yaitu 22 responden, D3 sebanyak 7
responden dan SMP sebanyak 2 responden. Hal ini berarti mayoritas pendidikan
pemilik UMKM di Kecamatan Tenayan Raya adalah SMA/SMK.
4.1.4. Jenis Usaha Responden

Kriteria responden berdasarkan jenis usaha digunakan peneliti untuk
membedakan usaha perdagangan, hotel dan restoran. Karakteristik responden
berdasarkan jenis usaha dapat dilihat di tabel 4.5 dibawah ini.
Tabel 4.5. Jenis Usaha Responden
Jenis Usaha Jumlah Persentase (%)
Perdagangan 63 87.5%
Hotel 0 0%
Restoran 9 12.5%
Total 72 100%
Berdasarkan tabel 4.5 di atas, menunjukkan bahwa jenis usaha responden
yang mengisi kuisioner lebih banyak perdagangan yaitu sebanyak 63 usaha atau
87.5%, kemudian restoran sebanyak 9 usaha atau 12.5% dan hotel 0%.
4.2 Statistik Deskriptif

Statistik deskriptif digunakan oleh peneliti untuk memberikan informasi
mengenai karakteristik variabel penelitian yang utama dan data demografi
responden. Statistik deskriptif memberikan gambaran atau deskripsi suatu data
yang dilihat dari rata-rata (mean), standar deviasi, varian, maksimum, dan
minimum. Berikut hasil analisis statistik deskriptif yang dapat dilihat pada tabel
dibawah ini:

43
Tabel 4.6 Hasil Analisis Statistik Deskriptif

Descriptive Statistics
N Minimum Maximum Mean Std. Deviation
Kinerja UMKM 72 12 29 24,64 2,913
Evaluasi Anggaran 72 11 30 24,83 3,108
Kualitas Sumber Daya 72 14 29 25,44 2,732
Manusia
Teknologi Informasi 72 13 29 24,40 2,802
Valid N (listwise) 72
Berdasarkan tabel 4.6 di atas, dapat dijelaskan analisis statistik deskriptif
pada variabel dalam penelitian ini sebagai berikut:
a. Kinerja UMKM (Y)
Berdasarkan pengujian statistik di atas, dapat diketahui bahwa nilai
minimum sebesar 12, nilai maksimum 29 dan nilai rata – rata (mean)
sebesar 24,64 dengan standar deviasi sebesar 2,913. Nilai rata – rata
dan standar deviasi kecenderungan kinerja UMKM menunjukkan
bahwa terdapat penyebaran data yang baik karena nilai rata – rata
lebih besar dari nilai standar deviasinya.
b. Evaluasi Anggaran (X1)
dan standar deviasi evaluasi anggaran menunjukkan bahwa terdapat
penyebaran data yang baik karena nilai rata – rata lebih besar dari nilai
standar deviasinya.
c. Kualitas Sumber Daya Manusia (X2)
dan standar deviasi kualitas sumber daya manusia menunjukkan
bahwa terdapat penyebaran data yang baik karena nilai rata – rata
lebih besar dari nilai standar deviasinya.

44
d. Teknologi Informasi (X3)

dan standar deviasi teknologi informasi menunjukkan bahwa terdapat
penyebaran data yang baik karena nilai rata – rata lebih besar dari nilai
standar deviasinya.
4.3 Uji Validitas

Uji validitas dilakukan dengan membandingkan nilai r hitung dengan r
tabel untuk degree of freedom (df) = n – 2 dengan alpha 0,05, dalam hal ini n
adalah jumlah sampel. Dalam penelitian ini df =72-2 = 70, sehingga didapat r
tabel untuk df (70) = 0,232. Berdasarkan analisis yang dilakukan, maka hasil
pengujian validitas dapat ditunjukkan sebagai berikut.
4.3.1 Uji Validitas Evaluasi Anggaran
Uji validitas dilakukan dengan bantuan program SPSS for Windows ver
20. Hasil uji validitas dijabarkan pada tabel 4.7 berikut ini.
Tabel 4.7. Uji Validitas Variabel Evaluasi Anggaran
No Keterangan r hitung r tabel Hasil
1. Pernyataan 1 0,725 0,232 Valid
Pada tabel 4.7 uji validitas variabel evaluasi anggaran terdapat 6 butir
pernyataan. Seluruh butir pernyataan mempunyai nilai R Hitung > dari R Tabel
(0,232). Maka item tersebut seluruhnya sudah dinyatakan valid.
4.3.2 Uji Validitas Kualitas Sumber Daya Manusia

Hasil uji validitas kualitas sumber daya manusia secara rinci disajikan
pada tabel dibawah ini.

45
Tabel 4.8. Uji Validitas Variabel Kualitas Sumber Daya Manusia

Pada tabel 4.8 uji validitas variabel kualitas sumber daya manusia
terdapat 6 butir pernyataan. Seluruh butir pernyataan mempunyai nilai R Hitung >
dari R Tabel (0,232). Maka item tersebut seluruhnya sudah dinyatakan valid.
4.3.3 Uji Validitas Teknologi Informasi

Hasil uji validitas teknologi informasi secara rinci disajikan pada tabel
dibawah ini.
Tabel 4.9. Uji Validitas Variabel Teknologi Informasi
Pada tabel 4.9 uji validitas variabel teknologi informasi terdapat 6 butir
4.3.4 Uji Validitas Kinerja UMKM

Uji validitas dilakukan untuk mengukur sah atau tidaknya suatu
kuesioner. Nilainya dapat dilihat pada hasil pengolahan dengan menggunakan
program komputer yaitu SPSS versi 20 berikut ini.

46
Tabel 4.10. Uji Validitas Variabel Kinerja UMKM

Pada tabel 4.10 uji validitas variabel kinerja UMKM terdapat 6 butir
Dari hasil uji validitas semua variabel yang disajikan di atas
menunjukkan bahwa semua item valid karena R Hitung lebih besar dari R Tabel
(0,232) pada taraf signifikansi 5%. Maka semua item variabel tersebut sudah
dinyatakan valid.
4.4 Uji Reliabilitas

Hasil pengujian reliabilitas data dilakukan dengan alat uji Cronbach’s
Alpha dapat dilihat pada tabel 4.11 dibawah ini :
Tabel 4.11 Hasil Uji Reliabilitas
Cronbach’s Keterangan
Variabel
Alpha
Kinerja UMKM (Y) 0,785 Reliabel
Evaluasi Anggaran (X1) 0,764 Reliabel
Kualitas Sumber Daya Manusia (X2) 0,745 Reliabel
Teknologi Informasi (X3) 0,734 Reliabel
Berdasarkan tabel 4.11 di atas dapat dilihat bahwa koefisien reliabilitas
variabel independen dan dependen menunjukkan bahwa koefisien Cronbach
Alpha > 0,60 sehingga dapat disimpulkan bahwa semua instrumen dalam
penelitian ini adalah reliabel.

47
4.5 Uji Asumsi Klasik

4.5.1 Uji Multikolinieritas
Hasil uji multikolinieritas dapat dilihat pada tabel di bawah ini:
Tabel 4.12 Hasil Uji Multikolinieritas
Coefficientsa
Model Collinearity Statistics
Tolerance VIF
Evaluasi Anggaran 0,386 2,589
Kualitas Sumber Daya Manusia 0,448 2,230
Teknologi Informasi 0,332 3,008
Berdasarkan tabel 4.12 di atas dapat dilihat bahwa angka tolerance dari
variabel evaluasi anggaran, kualitas sumber daya manusia dan teknologi informasi
mempunyai nilai tolerance lebih dari 0,10 dan Variance Inflantion Factor (VIF)
lebih kecil dari 10. Dengan demikian dapat disimpulkan dalam model regresi
tidak terjadi multikolinieritas antar variabel independen.
4.5.2 Uji Heterokedastisitas

Hasil pengujian heterokedastisitas dapat ditunjukkan pada gambar
berikut:
Tabel 4.13 Hasil Uji Heterokedastisitas
Coefficientsa
Model Unstandardized Coefficients Standardized t Sig.
Coefficients
B Std. Error Beta
(Constant) 0,897 1,291 695 ,489
Evaluasi Anggaran -,044 ,068 -,124 -,642 ,523
1 Kualitas Sumber
,058 ,072 ,145 ,807 ,422
Daya Manusia
Teknologi Informasi ,010 ,081 ,025 ,120 ,905
a. Dependent Variable: Abs_RES
Dari hasil penelitian tersebut menunjukkan tidak terjadi gejala

heteroskedastisitas, karena nilai signifikan ketiga variabel diatas lebih besar dari
0,05 maka sesuai dengan dasar pengambilan keputusan dalam uji glejser, secara
keseluruhan dapat disimpulkan tidak terjadi gejala heteroskedastisitas dalam
penelitian ini.

48
4.5.3 Uji Normalitas

Uji normalitas dalam penelitian ini digunakan untuk mengetahui
apakah data memiliki sebaran yang normal. Untuk menguji normalitas data
dalam penelitian ini digunakan uji Kolmogorov-Smirnov (K-S). Kemudian untuk
menerima atau menolak hipotesis dengan cara membandingkan p-value
dengan taraf signifikansi sebesar 0,05, jika p-value > 0,05, maka data berdistribusi
normal. Hasil pengujian normalitas data dapat dilihat dari tabel 4.14 berikut ini:
Tabel 4.14 Hasil Uji Normalitas Kolmogorov-Smirnov
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized
Residual
N 72
Mean ,0000000
Normal Parametersa,b
Std. Deviation 1,88119972
Absolute ,059
Most Extreme
Positive ,037
Differences
Negative -,059
Kolmogorov-Smirnov Z ,500
Asymp. Sig. (2-tailed) ,964
Berdasarkan hasil pada tabel 4.14 di atas, uji normalitas Kolmogorov
Smirnov (K-S) diperoleh nilai signifikan 0,964 > 0,05 yang artinya bahwa data
pada tabel 4.14 menunjukkan distribusi normal.
4.6 Analisis Regresi Linear Berganda

Ringkasan hasil pengolahan data dengan menggunakan program SPSS
tersebut adalah sebagai berikut:
Tabel 4.15 Hasil Regresi Linear Berganda
Coefficientsa
Model Unstandardized Standardized t Sig.
Coefficients Coefficients
B Std. Error Beta
(Constant) 3,195 2,246 1,423 ,159
Evaluasi Anggaran ,255 ,118 ,272 2,160 ,034
Kualitas Sumber Daya ,309 ,125 ,290 2,480 ,016
Manusia
Teknologi Informasi ,297 ,141 ,285 2,101 ,039
Dari hasil analisis pada table 4.15 di atas, maka model persamaan regresi
linier berganda yang diperoleh adalah :

49
Y = 3,195 + 0,255X1 + 0,309X2 + 0,297X3 + e

Berdasarkan persamaan regresi di atas, maka dapat dijelaskan sebagai
berikut:
1. Nilai konstanta (a) sebesar 3,195 artinya jika sistem Evaluasi Anggaran
(X1), Kualitas Sumber Daya Manusia (X2) dan Teknologi Informasi (X3)
nilainya adalah nol (0) atau tidak memiliki pengaruh sama sekali, maka
kinerja UMKM (Y) nilainya akan mengalami peningkatan sebesar 3,195.
2. Nilai koefisien regresi variabel evaluasi anggaran (X1) sebesar 0,255
artinya adalah bahwa setiap peningkatan variabel evaluasi anggaran (X 1)
sebesar 1 satuan maka akan meningkatkan variabel kinerja UMKM (Y)
sebesar 0,255 dengan asumsi variabel lain tetap. Koefisien bernilai positif
artinya terjadi hubungan positif antara evaluasi anggaran dengan kinerja
dimana semakin baik penerapan evaluasi anggaran, maka semakin
meningkatkan kinerja UMKM.
3. Nilai koefisien regresi variabel kualitas sumber daya manusia ( X 2)
sebesar 0,309 artinya adalah bahwa setiap peningkatan variabel kualitas
sumber daya manusia (X2) sebesar 1 satuan maka akan meningkatkan
variabel kinerja UMKM (Y) sebesar 0,309 dengan asumsi variabel lain
tetap. Koefisien bernilai positif artinya terjadi hubungan positif antara
kualitas sumber daya manusia dengan kinerja dimana semakin baik
kualitas sumber daya manusia, maka semakin meningkatkan kinerja
UMKM.
4. Nilai koefisien regresi variabel teknologi informasi (X 3) sebesar 0,297
artinya adalah bahwa setiap peningkatan variabel teknologi informasi
(X3) sebesar 1 satuan maka akan meningkatkan variabel kinerja UMKM
(Y) sebesar 0,297 dengan asumsi variable lain tetap. Koefisien bernilai
positif artinya terjadi hubungan positif antara teknologi informasi dengan
kinerja dimana semakin baik penerapan teknologi informasi, maka
semakin meningkatkan kinerja UMKM.
5. Standar error (e) merupakan variabel acak dan mempunyai distribusi
probabilitas yang mewakili semua faktor yang mempunyai pengaruh
terhadap Y tetapi tidak dimasukan dalam persamaan.

50
4.7 Uji Koefisien Determinasi (Adjusted R2)

Hasil koefisien determinasi (Adjusted R2) pada penelitian ini dapat
dilihat pada tabel dibawah ini:
Tabel 4.16 Hasil Uji Koefisien Determinasi (Adjusted R2)
Model Summaryb
Model R R Square Adjusted R Std. Error of the
Square Estimate
1 ,764a ,583 ,565 1,922
Berdasarkan tabel 4.16 di atas, diketahui nilai koefisien determinasi (R2)
sebesar 0,565 atau 56,5% yang artinya bahwa variabel kinerja UMKM dapat
dijelaskan oleh variabel evaluasi anggaran, kualitas sumber daya manusia dan
teknologi informasi sedangkan sisanya sekitar 43,5% dijelaskan oleh variabel-
variabel lain yang tidak termasuk dalam model penelitian ini.
4.8 Uji Hipotesis (Uji-T)

4.8.1 Pengaruh Evaluasi Anggaran Terhadap Kinerja UMKM
Tabel 4.17. Hipotesis Variabel Evaluasi Anggaran
Hipotesis t hitung t tabel Signifikan Alpha (a) Keterangan
H1 2,160 1,995 0,034 0,05 Diterima

Dari tabel 4.17 ttabel di atas dapat dilihat dan dibandingkan bahwa t hitung
2,160 > ttabel 1,995 dan sig. 0,034 < 0,05, maka Ho ditolak dan H1 diterima. Nilai t
positif menunjukkan bahwa X1 mempunyai hubungan yang searah dengan Y.
Maka dapat disimpulkan bahwa variabel evaluasi anggaran (X1) berpengaruh
positif terhadap variabel kinerja UMKM (Y).
4.8.2 Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia Terhadap Kinerja

UMKM
Tabel 4.18. Hipotesis Variabel Kualitas Sumber Daya Manusia
H1 2,480 1,995 0,016 0,05 Diterima


51

Maka dapat disimpulkan bahwa variabel kualitas sumber daya manusia (X 2)
berpengaruh positif terhadap variabel kinerja UMKM (Y).
4.8.3 Pengaruh Teknologi Informasi Terhadap Kinerja UMKM

Tabel 4.19. Hipotesis Variabel Teknologi Informasi
H1 2,101 1,995 0,039 0,05 Diterima

Maka dapat disimpulkan bahwa variabel teknologi informasi (X3) berpengaruh
positif terhadap variabel kinerja UMKM (Y).
4.9 Uji Simultan (Uji F)

Uji statistik f digunakan untuk mengetahui pengaruh semua variabel
independen yang dimasukkan dalam model regresi secara bersama-sama terhadap
kinerja UMKM. Pengujian dilakukan dengan menggunakan nilai signifikan 0,05
(α=5%). Hasil uji hipotesis dapat dilihat pada tabel dibawah ini:
Tabel 4.20 Hasil Uji Simultan (F)
ANOVAa
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.
Regression 351,348 3 117,116 31,695 ,000b
Residual 251,263 68 3,695
Total 602,611 71

Dari hasil analisis data pada tabel 4.20, diperoleh f hitung = 31,695,
sedangkan pada taraf signifikansi 5% dengan db (3;68) adalah sebesar 2,74.
Dikarenakan fhitung > ftabel (31,695 > 2,74) dengan signifikan 0,000 < 0,05, maka
model regresi yang digunakan adalah signifikan. Artinya model regresi tentang
pengaruh evaluasi anggaran (X1), kualitas sumber daya manusia (X2) dan
teknologi informasi (X3) terhadap kinerja UMKM (Y) adalah signifikan. Hal ini

52
menunjukkan bahwa variabel independen secara bersama-sama berpengaruh

terhadap variabel dependen.
4.10 Pembahasan
4.10.1 Pengaruh Evaluasi Anggaran Terhadap Kinerja UMKM
Hasil pengujian berdasarkan statistika menunjukkan bahwa nilai thitung
untuk variabel evaluasi anggaran adalah 2,160 lebih besar dari t tabel yaitu 1,995
dan nilai signifikan 0,034 lebih kecil dari alpha 0,05 maka H1 diterima dan H0
ditolak. Sehingga variabel X1 memiliki kontribusi terhadap Y, nilai t positif
menunjukkan bahwa X1 mempunyai hubungan yang searah dengan Y.
Berdasarkan hasil pengolahan data kuesioner yang dilakukan oleh peneliti,
diketahui bahwa evaluasi anggaran berpengaruh positif terhadap kinerja UMKM.
Hasil penelitian berhasil mendukung hipotesis dalam penelitian ini yaitu
evaluasi anggaran berpengaruh terhadap kinerja UMKM di Kecamatan Tenayan
Raya Pekanbaru. Hasil evaluasi anggaran berpengaruh positif dan signifikan
karena dalam penerapan evaluasi anggaran yang terdiri dari indikator efisiensi,
pencapaian sasaran, penilaian prestasi dan penyimpangan dapat meningkatkan
kinerja UMKM di Kecamatan Tenayan Raya Pekanbaru. Dari kuesioner yang
telah disebar dapat dilihat bahwa perputaran keuangan yang ada pada UMKM
memiliki perputaran yang baik. Rata-rata anggaran yang meliputi pendapatan dan
biaya yang disusun UMKM telah mencapai sasaran dan target dari UMKM
tersebut. Dari hasil penelitian diketahui bahwa UMKM di Kecamatan Tenayan
Raya Pekanbaru dapat menikmati keuntungan dari penerapan evaluasi anggaran
yang baik dalam usahanya.
Evaluasi anggaran pada dasarnya adalah proses membandingkan antara
anggaran yang disusun dengan pelaksanaannya, sehingga dari perbandingan ini
dapat diketahui penyimpangan-penyimpangan yang terjadi. Penyimpangan-
penyimpangan yang terjadi tersebut akan digunakan sebagai dasar untuk
mengukur efisiensi serta penilaian terhadap kinerja (Salbiah dan Rizky, 2012).
Dapat simpulkan bahwa semakin baik evaluasi anggaran yang diterapkan didalam
suatu organisasi maka akan semakin meningkatkan kinerja UMKM. Hal ini

53
diperkuat dengan hasil penelitian yang dilakukan oleh (Ufairah, Tan dan
Zamzami, 2017) bahwa evaluasi anggaran berpengaruh positif terhadap kinerja.
4.10.2 Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia Terhadap Kinerja

UMKM
Hasil pengujian berdasarkan statistika menunjukkan bahwa nilai t hitung
untuk variabel kualitas sumber daya manusia adalah 2,480 lebih besar dari t tabel
yaitu 1,995 dan nilai signifikan 0,016 lebih kecil dari alpha 0,05 maka H1 diterima
dan H0 ditolak. Sehingga variabel X2 memiliki kontribusi terhadap Y, nilai t
diketahui bahwa kualitas sumber daya manusia berpengaruh positif terhadap
kinerja UMKM.
kualitas sumber daya manusia berpengaruh terhadap kinerja UMKM di
Kecamatan Tenayan Raya Pekanbaru. Hasil kualitas sumber daya manusia
berpengaruh positif dan signifikan karena dalam penerapan kualitas sumber daya
manusia yang terdiri dari indikator kemampuan fisik (kesehatan) dan kemampuan
non fisik yang meliputi kemampuan intelektual (kecerdasan) dan kemampuan
psikologis (mental) terbukti dapat meningkatkan kinerja UMKM. Dari kuesioner
yang telah disebar dapat dilihat bahwa SDM pada UMKM mampu memberi
sumbangan terhadap usaha dalam pencapaian tujuan UMKM. Dari kuesioner yang
telah disebar dapat dilihat bahwa rata-rata karyawan memilki kesanggupan baik
dalam mengembangkan diri dan menyelesaikan pekerjaannya. Dari hasil
penelitian diketahui bahwa UMKM di Kecamatan Tenayan Raya Pekanbaru dapat
menikmati keuntungan dari adanya sumber daya manusia yang berkualitas.
Kualitas sumber daya manusia yang diterapkan secara benar dan tepat,
akan dapat membantu dan mempermudah pekerjaan, dapat mendorong tanggung
jawab dan profesionalisme yang lebih tinggi dari SDM serta memperjelas tugas-
tugas dan tanggung jawab SDM. Selain itu, pihak UMKM juga dapat
mengevaluasi kinerja SDM nya agar dapat berjalan dengan efektif dan efisien
sehingga menghasilkan kualitas dan kuantitas kinerja yang tinggi. Hal ini

54
didukung oleh pendapat (Purwaningsih dan Haryono, 2019), dimana semakin baik
kualitas sumber daya manusia, semakin baik pula kemampuan kinerja organisasi
dan pada akhirya dapat berdampak positif pada peningkatan kinerja, dan diperkuat
dengan hasil penelitian yang dilakukan oleh (Fuad, Adolfina dan Trang, 2017)
dimana kualitas sumber daya manusia berpengaruh positif terhadap kinerja
koperasi anugrah mega mandiri manado.
4.10.3 Pengaruh Teknologi Informasi Terhadap Kinerja UMKM

Hasil pengujian berdasarkan statistika menunjukkan bahwa nilai t hitung
untuk variabel teknologi informasi adalah 2,101 lebih besar dari t tabel yaitu 1,995
dan nilai signifikan 0,039 lebih kecil dari alpha 0,05 maka H1 diterima dan Ho
ditolak. Sehingga variabel X3 memiliki kontribusi terhadap Y, nilai t positif
menunjukkan bahwa X3 mempunyai hubungan yang searah dengan Y.
diketahui bahwa teknologi informasi berpengaruh positif terhadap kinerja
UMKM.
teknologi informasi berpengaruh terhadap kinerja UMKM di Kecamatan Tenayan
Raya Pekanbaru. Hasil teknologi informasi berpengaruh positif dan signifikan
karena dalam penerapan teknologi informasi yang terdiri dari indikator intensitas
teknologi informasi, ketersediaan tenaga ahli, kemudahan bertukar informasi dan
kemudahan akses bekerja sama dapat meningkatkan kinerja Usaha Mikro Kecil
dan Menengah (UMKM). Dari kuesioner yang telah disebar dapat dilihat bahwa
teknologi informasi dapat membantu dalam mengolah data, menyimpan data dan
memudahkan dalam memperoleh informasi baru. Dari hasil penelitian diketahui
bahwa UMKM di Kecamatan Tenayan Raya Pekanbaru dapat menikmati
keuntungan dari adanya penerapan teknologi informasi. Teknologi Informasi yang
diterapkan secara benar dan tepat, serta diimbangi dengan keahlian dari para
penggunanya akan dapat membantu dan mempermudah pekerjaan, sehingga
menghasilkan kualitas dan kuantitas kinerja yang tinggi.
Selain itu, kebutuhan akan teknologi informasi saat ini menjadi
kebutuhan dasar organisasi agar tetap dapat bertahan dalam lingkungan bisnis

55
yang penuh dengan persaingan (Nurmalitasari, 2010). Dapat disimpulkan bahwa

semakin baik teknologi informasi yang diterapkan didalam suatu UMKM maka
akan semakin meningkat pula kinerja pada UMKM. Hasil penelitian ini didukung
oleh hasil penelitian yang dilakukan (Djatikusumo, 2016) dimana penggunaan
teknologi informasi dan komputer berpengaruh signifikan terhadap kinerja
organisasi UMKM. Serta diperkuat lagi dengan hasil penelitian yang dilakukan
oleh (Sidiq dan Astutik, 2017) dimana kapabilitas teknologi informasi
berpengaruh positif terhadap kinerja bisnis UKM.
4.10.4 Pengaruh Evaluasi Anggaran, Kualitas Sumber Daya Manusia dan

Teknologi Informasi Terhadap Kinerja UMKM
Berdasarkan hasil pengujian secara simultan variabel evaluasi anggaran,
kualitas sumber daya manusia dan teknologi informasi terhadap kinerja UMKM
menunjukkan hasil bahwa nilai Fhitung > Ftabel yaitu sebesar 31,695 > 2,74 dengan
nilai signifikansi sebesar 0,000 lebih kecil dari 0,05, maka dapat disimpulkan
bahwa pengujian pada variabel ini menunjukkan bahwa H1 diterima dan H0
ditolak. Hasil ini menunjukkan bahwa variabel evaluasi anggaran, kualitas sumber
daya manusia dan teknologi informasi secara bersama-sama berpengaruh terhadap
kinerja UMKM di Kecamatan Tenayan Raya Pekanbaru.
Evaluasi anggaran pada dasarnya adalah proses membandingkan antara
anggaran yang disusun dengan pelaksanaannya, sehingga dari perbandingan ini
dapat diketahui penyimpangan-penyimpangan yang terjadi. Penerapan evaluasi
anggaran yang baik tentu saja akan semakin meningkatkan kinerja organisasi
(Salbiah dan Rizky, 2012). Hal ini tentu saja harus diimbangi dengan sumber daya
manusia yang berkualitas, dimana semakin baik kualitas sumber daya manusia,
semakin baik pula kemampuan kinerja organisasi dan pada akhirya dapat
berdampak positif pada peningkatan kinerja (Purwaningsih dan Haryono, 2019).
SDM yang berkualitas juga harus didukung oleh teknologi informasi yang
diterapkan dalam UMKM. Semakin baik teknologi informasi yang diterapkan
dalam suatu organisasi maka akan semakin meningkat pula kinerja organisasi
tersebut (Nurmalitasari, 2010). Dari kuesioner yang telah disebar dapat dilihat
bahwa hasil kerja yang dicapai oleh UMKM sebagian besar sudah sesuai dengan

56
target pendapatan, laba dan perkembangan usaha yang telah dijalankan oleh
UMKM. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa evaluasi
anggaran, kualitas sumber daya manusia dan teknologi informasi yang diterapkan
pada UMKM di Kecamatan Tenayan Raya Pekanbaru sudah diterapkan dan
memiliki pengendalian yang baik dalam usahanya. Hasil penelitian ini didukung
oleh hasil penelitian yang dilakukan oleh (Ufairah, Tan dan Zamzami, 2017) yaitu
evaluasi anggaran dan pemanfaatan teknologi infomasi secara simultan
berpengaruh berpengaruh terhadap kinerja.

BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Kesimpulan yang dapat ditarik dari hasil analisis regresi dan pengujian
hipotesis dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Evaluasi anggaran memiliki pengaruh terhadap kinerja UMKM di
kecamatan tenayan raya Pekanbaru, hal ini dikarenakan adanya
pelaksanaan anggaran yang baik dapat meningkatkan kinerja UMKM.
2. Kualitas sumber daya manusia memiliki pengaruh terhadap kinerja
UMKM di kecamatan tenayan raya Pekanbaru, hal ini di karenakan
tenaga kerja yang memiliki kompentensi pengetahuan, keterampilan, dan
moral yang tinggi akan meningkatkan kinerja UMKM.
3. Teknologi informasi berpengaruh terhadap kinerja UMKM di kecamatan
tenayan raya Pekanbaru karena mempermudah mengolah data,
operasional usaha dan mempermudah pengambilan keputusan untuk
meningkatkan kinerja UMKM.
4. Evaluasi anggaran, kualitas sumber daya manusia dan teknologi
informasi berpengaruh terhadap kinerja UMKM di kecamatan tenayan
raya Pekanbaru karena adanya pertanggung jawaban anggaran, kualitas
SDM yang baik, dan penerapan teknologi informasi dapat mempermudah
pelaksanaan operasional untuk meningkatkan kinerja UMKM.
5.2 Keterbatasan
Adapun keterbatasan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Cangkupan sampel dari penelitian ini hanya beberapa UMKM di
Kecamatan Tenayan Raya. Hasil penelitian mungkin berbeda jika
cangkupan sampel lebih luas.
2. Ketidakmampuan peneliti untuk menjamin atau mengendalikan
sepenuhnya kesungguhan, keterbukaan, serta kejujuran responden dalam
memilih opsi jawaban sesuai dengan keadaan dan kenyataan dilapangan.
57
58
5.3 Saran
Berdasarkan hasil pengujian di atas, maka peneliti dapat memberikan
saran kepada peneliti selanjutnya sebagai berikut:
1. Penelitian ini hanya menguji 3 (tiga) variabel bebas yaitu evaluasi
anggaran, kualitas sumber daya manusia dan teknologi informasi. Oleh
karena itu diharapkan pada penelitian selanjutnya yang ingin meneliti
dengan topik yang sama agar dapat menambahkan variabel lain seperti
gaya kepemimpinan, permodalan dan pemasaran. Di dalam UMKM,
gaya kepemimpinan biasanya akan menentukan tujuan dari usahanya, hal
ini tentu saja menjadikan pemimpin menentukan hasil dari kinerja
UMKM. Sedangkan salah satu hal yang dapat membuat UMKM sulit
untuk meningkatkan kinerja yaitu kurangnya modal usaha. Karena
permodalan merupakan faktor utama untuk meningkatkan skala
usahanya. Selain itu, dalam meningkatkan perekonomian UMKM
dibutuhkan strategi pemasaran sehingga bisa meningkatkan kinerja dari
UMKM tersebut. Jadi peneliti selanjutnya dapat menambahkan variabel
gaya kepemimpinan, permodalan dan pemasaran dalam penelitian
tentang Kinerja UMKM.
2. Diharapkan agar peneliti lebih mampu mengendalikan kesungguhan,
keterbukaan, serta kejujuran responden dalam memilih opsi jawaban
sesuai dengan keadaan dan kenyataan dilapangan.

59
DAFTAR PUSTAKA
Achmad, S.Ruky. 2003. “Kualitas Sumber Daya Manusia” Jakarta: PT. Gramedia
Pustaka Utama dikutip dari Masrukin dan Theresia, A. 2015. “Pengaruh
Kualitas Sumber Daya Manusia terhadap Kinerja Pegawai Badan
Pendidikan dan Pelatihan Provinsi Kalimantan Tengah.” Pencerah Publik.
Vol. 2, Hal: 10-16.
Aisyah, M.F., Utami, W., Sunardi dan Sudarsih. 2017. “Kualitas Sumber Daya
Manusia, Profesionalisme Kerja, Dan Komitmen Sebagai Faktor Pendukung
Peningkatan Kinerja Karyawan Pdam Kabupaten Jember.” e-Journal
Ekonomi Bisnis dan Akuntansi. Vol. IV, hal : 131-135.
Alim, M.N. 2008. ”Efektivitas Perpaduan Komponen Anggaran dalam Prosedur
Anggaran: Pengujian Kontinjensi Matching”. Jurnal Akuntansi dan
Keuangan, Vol. 10 No. 2. November, hlm : 69-76.
Anthony, N. Robert dan Govindarajan, Vijay. 2011. “Sistem Pengendalian

Manajemen. Jilid 2” Tanggerang: Karisma Publishing Group dikutip dari
Zubir, Hasan, A. dan Basri, Y.M. 2016. “Pengaruh Partisipasi Anggaran
Terhadap Kinerja Manajerial dengan Job Relevant Information (JRI) dan
Pengetahuan Manajemen Biaya sebagai Variabel Moderating.” Jurnal
Ekonomi. Vol. 24. No 3.
Ardiana, I.D.K.R., Brahmayanti, I.A., dan Subaedi. 2010. ”Kompetensi SDM
UKM dan Pengaruhnya terhadap Kinerja UKM di Surabaya” Ejurnal
Manajemen Dan Kewirausahaan, Vol.12, No. 1, Maret, hlm : 42-55.
Arsyiati, Darwanis dan Djalil, M.A. 2008. “Pengaruh Kualitas Sumber Daya
Manusia Dalam Pengelolaan Keuangan Terhadap Kualitas
Pertanggungjawaban Keuangan PNBP Dalam Upaya Meningkatkan Kinerja
Instansi Pada Universitas Syiah Kuala.” Jurnal Telaah & Riset Akuntansi.
Vol. 1, No. 1, Januari. Hal: 29-49.
Baig, A.H dan Gururajan. 2011. “Studi Awal untuk Investigasi Faktor-Faktor
Penentu yang mempengaruhi IS/IT Outsourcing” Jurnal Penelitian
Teknologi Informasi dan Komunikasi dikutip dari Alannita, N.P. dan
Suaryana, I.G.N.A. 2014. “Pengaruh Kecanggihan Teknologi Informasi,
Partisipasi Manajemen dan Kemampuan Teknik Pemakai Sistem Informasi
Akuntansi pada Kinerja Individu.” E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana.
Hal: 33-45.
Bodnar, H. George dan Wiliam S. Hopwood. 2007. “Sistem Informasi Akuntansi”
Buku 1. Edisi 9. Jakarta: Salemba Empat dikutip dari Hj. Lindawati dan
Salamah, I. 2012. “Pemanfaatan Sistem Informasi dan Teknologi Informasi
Pengaruhnya Terhadap Kinerja Individual Karyawan.” Jurnal Akuntansi dan
Keuangan. Vol. 14, No. 1. Hal: 56-68.
Dewi, N.K.S.S., Putra, I.G.C., dan Merawati, L.K. 2017. “Pengaruh Partisipasi
Penyusunan Anggaran, Komitmen Organisasi Dan Motivasi Terhadap
Kinerja Manajerial.” Jurnal Riset Akuntansi, Vol.7, No.2.

60
Djatikusumo, K.N. 2016. ”Pengaruh Penggunaan Teknologi Informasi dan

Komputer terhadap Kinerja Organisasi.” Politeknik Negeri Bandung, Juli.
Elhamma, A. 2015. ”Hubungan antara Evaluasi Anggaran, Ukuran Perusahaan
dan Kinerja.” Jurnal Manajemen Pembangunan, Vol. 34 No. 8. Pp 973-986.
Fachrudin, K.A. 2011. ”Analisis Pengaruh Struktur Modal, Ukuran Perusahaan
dan Agency Cost terhadap Kinerja Perusahaan.” Jurnal Akuntansi dan
Keuangan, Vol. 13 No. 1, Mei, hlm : 37-46.
Findawati, Y. Cahyana, A.S dan Astutik I.R.I. 2014. ”Pengambangan Aplikasi
Web Pengukuran Kinerja UMKM menggunakan metode terintegrasi AHP,
WPM dan Balanced Scorecard.” Jurnal Sistem Informasi, Vol. 5 No. 1,
Maret, hlm : 15-27.
Fuad, N., Adolfina dan Trang, I. 2017. ” Pengaruh Kualitas Sumber Daya
Manusia dan Daya Saing terhadap Kinerja Organisasi.” Jurnal EMBA, Vol.
5 No. 2.
Ghozali, I. dan Chariri, A. 2014. “Teori Akuntansi.” Penerbit Universitas
Diponegoro, Semarang.
Hasan, A. 2008. “Pengaruh Kemampuan Teknologi Informasi Terhadap Kinerja
Bank Umum Di Sumatera Barat.” Jurnal Ilmiah. Vol. 8 No. 1. Hal: 32-37.
Haslinda. 2016. “Pengaruh Perencanaan Anggaran dan Evaluasi Anggara terhadap
Kinerja Organisasi dengan Standar Biaya sebagai Variabel Moderating.”
Hj. Lindawati dan Salamah, I. 2012 “Pemanfaatan Sistem Informasi Dan
Teknologi Informasi Pengaruhnya Terhadap Kinerja Individual Karyawan.”
Jurnal Akuntansi dan Keuangan. Vol. 14, No. 1, hal : 56-68.
IAI. 2016. Standar Akuntansi Keuangan Entitas Mikro, Kecil dan Menengah.
Jakarta: Dewan Standar Akuntansi Keuangan.
Jin, T.F. 2003. “Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Pemanfaatan
Teknologi Informasi Dan Pengaruh Pemanfaatan Teknologi Informasi
Terhadap Kinerja Akuntan Publik.” Jurnal Bisnis dan Akuntansi. Vol. 5,
No. 1, April, hal : 1-26.
Kurnia, Y dan Susanto. 2008. “Partisipasi Anggaran, Ketidakpastian Tugas,
Penggunaan Informasi Akuntansi Untuk Evaluasi Kinerja Dan Perilaku
Managerial.” Jumal Akuntansi dan Keuangan Indonesia. Vol. 5, No. 1.
Laksmana, A dan Muslichah. 2002. “Pengaruh Teknologi Informasi, Saling
Ketergantungan, Karakteristik Sistem Akuntansi Manajemen Terhadap
Kinerja Manajerial.” Jurnal Akuntansi & Keuangan. Vol. 4, No. 2,
Nopember, hal : 106-125.
Lasminiasih., Utama, R.B., dan Dianto, S.N. 2018. “Analisis Pengaruh
Permodalan, Pemasaran, Teknologi & Inovasi, Kecerdasan Spiritual dan
Perencanaan Strategi terhadap Kinerja Usaha Kecil dan Menengah (UKM)
Mebel di Klaten Jawa Tengah.” Bisnis dan Manajemen. Vol. 12, No. 1.

61
Listiyantari, R. 2016. ”Pengaruh Faktor-Faktor Eksternal dan Internal terhadap

Kinerja UKM di Kecamatan Ponorogo.” Universitas Muhammadiyah
Ponorogo.
Mayuni, M.A dan Rusrariyuni S.D. 2015. ”Peranan Kredit Usaha Rakyat (KUR)
terhadap Kinerja UMKM di Kabupaten Jembrana.” Jurnal Ekonomi
Pembagunan Universitas Udayana, Vol. 4 No. 12.
Munizu, M. “Pengaruh Faktor-Faktor Eksternal Dan Internal Terhadap Kinerja

Usaha Mikro Dan Kecil (UMK) Di Sulawesi Selatan.” Jurnal Manajemen
Dan Kewirausahaan. Vol.12, No. 1. Hal: 33-41.
Muzakki, M.H., Susilo, H dan Yuniarto, S.R. 2016. “Pengaruh Penggunaan
Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Karyawan.” Jurnal Administrasi
Bisnis (JAB). Vol. 39, No.2.
Nofianti, H. 2014. ”Dampak pembiayaan UMKM oleh Bank Perkreditan Rakyat
di Bali terhadap Kinerja UMKM.”
Nurmalitasari, M.D. 2010. ”Pengaruh Kesesuaian Tugas Teknologi, Keahlian
Pengguna dan Pemanfaatan Teknologi Informasi terhadap Kinerja
Karyawan.” Skripsi. Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Pardede, R.F. 2017. ”Pengaruh Good Corporate Governance, Struktur
Kepemilikan dan Ukuran Perusahaan terhada Kinerja Perusahaan pada
Perusahaan Manufaktur yang terdaftar di BEI Periode 2012-2016.”
Prassida, G.F dan Subriadi A,P. 2015. “Kontribusi Adopsi Teknologi Informasi
Terhadap Kinerja Usaha Kecil Menengah di Indonesia.” Jurnal Sistem
Informasi. Vol. 5. No 3. Hal: 261-268.
Pratikyo, A.N.D., dan Suprapti, S. 2015. ”Pengaruh Partisipan Anggaran,
Teknologi Informasi dan Kualitas Informasi Manajemen terhadap Kinerja
Manajerial.” Jurnal Ilmiah UNTAG Semarang, Vol. 5 No. 1.
Purwaningsih, R.R., dan Haryono, N. A. 2019. ” Sumber Daya Manusia,
Operasional, Pemasaran, dan Kebijakan Pemerintah terhadap Kinerja
UMKM di Kota Surabaya.” Jurnal Ekonomi dan Bisnis, Vol. 12 No. 2.
Rakhmansyah, A., M. Al Musadieq dan Susilo, H. 2014. “Pengaruh Penggunaan
Teknologi Informasi Terhadap Kinerja.” Jurnal Administrasi Bisnis (JAB).
Vol. 14 No. 1.
Republik Indonesia. 2008. Undang-Undang No. 20 Tahun 2008 tentang Usaha
Mikro, Kecil dan Menengah. Jakarta.
Rinarti D dan Renyowijoyo M. 2007. “Pengaruh Ketidakpastian Lingkungan Dan
Budaya Organisasi Terhadap Partisipasi Penganggaran Dan Kinerja
Manajerial.” Jurnal Bisnis dan Akuntansi. Vol. 9, No. 2, Agustus, hal : 124-
135

62
Saharuddin dan Budiman. “Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia Dalam

Meningkatkan Kinerja Tim Pengelolah Kegiatan Program Nasional
Pemberdayaan Masyarakat Mandiri Pedesaan (TPK PNPM-MP) di
Kecamatan Masamba Kabupaten Luwu Utara.” Jurnal Manajemen. Vol. 01,
No. 02, Hal : 58-72.
Salbiah dan Rizky, R. 2012.”Pengaruh Evaluasi Anggaran terhadap Kinerja
Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) Pemerintah Provinsi Sumatera
Utara.” Jurnal Ekonomi, Vol. 15 No. 2.
Santoso, S. 2012. “Panduan Lengkap SPSS Versi 20”. Jakarta: PT Elex Media
Komputindo.
Santoso, I., Yuwandini, Y. dan Mustaniroh, S.A. 2015. ”Pengaruh Kredit dan
Sumber Daya Manusia terhadap Kinerja UMKM Agro Industri dengan
Pemasaran sebagai Variabel Antara.” Jurnal Manajemen & Agribisnis, Vol.
12 No. 3.
Setiawan. 2015. ”Analisis Pengaruh Nilai Teknologi Informasi terhadap
Keunggulan Bersaing Perusahaan” Jurnal Sains, Teknologi dan Industri,
Vol. 12 No. 2, Juni, hlm : 204-211.
Siddik, S. 2015. ”Pengaruh Budaya Organisasi, Kualitas Sumber Daya Manusia,
Motivasi dan Disiplin terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Perkebunan dan
Kehutanan Kabupaten Sorolangun.” Universitas Terbuka.
Sidiq, A dan Astutik, E.P. 2017. ”Analisis Kapabilitas Teknologi Informasi
terhadap Kinerja Bisnis UKM dengan Orientasi Pelanggan sebagai Variabel
Intervening” Jurnal Ekonomi dan Manajemen, Vol. 32 No. 1.
Sitohang, S. 2016. ”Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia terhadap Kinerja
Pengrajin Sentra Industri Kecil Tenun Ikat.”
Sugiyono. 2012. “Metode Penelitian Bisnis Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif dan
R & D”. Bandung. Penerbit: Alfabeta.
Sumiati. 2015. ”Pengaruh Strategi Orientasi Wirausaha dan Orientasi Pasar
Pengaruhnya terhadap Kinerja Perusahaan UMKM di Kota Surabaya.”
Jurnal Ilmu Ekonomi dan Manajemen, Vol. 1 No. 1, April, hlm : 31-44.
Ufairah, A.N., Tan, S dan Zamzami. 2017. “Pengaruh Kejelasan Sasaran
Anggaran, Evaluasi Anggaran dan Pemanfaatan Teknologi Informasi
terhadap Kinerja Manajerial.” Jurnal Akuntansi dan Keuangan.
Wibowo. 2011. “Manajemen Kinerja” Jakarta: Raja Grafindo Persada dikutip dari
Sumual, C.D., Kalangi, L. dan Gerunggai, N.Y.T. 2017. “Analisis
Pengukuran Kinerja Keuangan pada Pemerintah Kota Tomohon.” Jurnal
Riset Akuntansi Going Concern.
Wiratno, A., Ningsih, W. dan Putri, N.K. 2016. “Partisipasi Anggaran Terhadap
Kinerja Manajerial Dengan Komitmen Organisasi, Motivasi Dan Struktur
Desentralisasi Sebagai Variabel Pemoderasi.” Jurnal Akuntansi. Volume
XX, No. 01, Hal : 150-166.

63
Yunus, M.K. 2019. ”Pengaruh Teknologi Informasi dan Gaya Kepemimpinan

terhadap Kinerja Organisasi pada PT. Bosowa Semen.” Jurnal Ekonomi
Bosowa, Vol. 5 No. 001, Maret.
Zahro, H dan Januarti, I. 2016. “Pengaruh Partisipasi Anggaran Terhadap Kinerja
Manajerial Dengan Persepsi Keadilan Anggaran Dan Komitmen Tujuan
Anggaran Sebagai Variabel Intervening.” Jurnal Akuntansi & Auditing,
Volume 13, No. 2, hlm : 125-154.
Zubir, Hasan, A. dan Basri, Y.M. 2016. ”Pengaruh Partisipasi Anggaran terhadap
Kinerja Manajerial dengan Job Relevant Informtion (JRI) dan Pengetahuan
Manajemen Biaya sebagai Variabel Moderating.” Jurnal Ekonomi Volume
24, No. 3.

65
Lampiran 2. Foto
66
Lampiran 3. Data
TabelUMKM di Kecamatan
3.2. Data UMKM KecamatanTenayan Raya
Tenayan Raya Pekanbaru
NO NAMA USAHA SEKTOR ANGGARAN TI

1 B&G MEUBEL JATI JEPARA Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
2 APOTIK ANDA Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
3 STATIONERY Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
4 TERAS KAYU RESTO Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
5 FAKTA RETAIL Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
6 QUEEN BUSANA Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
7 AULIA COLLECTION Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
8 ALIFA KIDSWEAR Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
9 UD RAMBAH AGUNG Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
10 GAUNG MOTOR Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
11 HIJRAH MOTOR Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
12 WW PONSEL Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
13 MAKMUR MANDIRI MOTOR Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
14 MANDIRI JAYA MOTOR Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
15 VISICOM Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
16 OPIE BANGUNAN Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
17 ERI BANGUNAN Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
18 GOLDEN BANGUNAN Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
19 DJAYA TOUR & TRAVEL Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
20 MOBIL LUBRICANTS Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
21 SANTHAY PONSEL Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
22 KOMPOENG ATJEK Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
23 WILLY FARMA Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
24 KAFE SANJAYA Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
25 PONSEL DAN IKAN CUPANG HIAS Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
26 BELLA FARMA Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
27 ANGGUN BUSANA Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
28 SAHABAT PLASTIK Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
29 CRYSTAL CELL Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
30 GUERDIECE CELL Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
31 LINGGA PONSEL Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
32 IZA BAKERI Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
33 KLAPPERPIE Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
34 FELIN BABY SHOP Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
35 NA COLLECTION Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
36 OPPO CELL Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
37 SPRINKLES Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
38 OPTIK HANGTUAH Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
39 W LAMAK Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
40 AROMA PRIMA BAKERY Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
41 MY FRIED CHICKEN Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
42 CENTRAL PLASTIK Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
43 D'BESTO CHICKEN & BURGER Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
44 MEOONG PET SHOP Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
45 CENTRAL COM Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
46 GLOBAL ELEKTRONIK Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
47 HANGTUAH GLASS DECO Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
48 HARAU BANGUNAN Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
49 KAISAR BANGUNAN Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
50 MEDIA KOMPUTER Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
51 PERCETAKAN PERMANA MANDIRI Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
52 SEVEN COMPUTER Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
53 TOKO BANGUNAN ANDALAN SEJATI Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
54 TOKO JEDDAH ARAFFAH Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
55 ACI COLLECTION Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
56 FOODPEDIA Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
57 INDO PONSEL Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
58 JOY GARDEN COFFEE Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
59 MY PONSEL Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
60 PLAZA KADO Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
67
61 PRIMA BOLU Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √

62 RESTO KUBANG Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
63 ROTI UNYIL Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
64 TOKO BUKU & AG.BERSAUDARA Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
65 APOTEK RCTY Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
66 APOTIK ALITA Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
67 APOTIK ANGELA Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
68 APOTIK BERTUAH Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
69 APOTIK KULIM FARMA Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
70 APOTIK SAHABAT Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
71 DELTA OPTICAL Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
72 PREMIUM VAPE Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
73 PT. DAILY SUKSES SEJAHTERA Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
74 PLATINUM AUTO SERVICE Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
75 NEW HOLIE HOTEL Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
76 999 KIOSK Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
77 FRESH MART Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
78 TOKO SEPEDA MOTOR SARIFAH Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
79 JUMBO MART Perdagangan, Hotel dan Restoran √ √
80 AIR ISI ULANG TITI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
81 AIR KELAPA MUDA ITA Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
82 AJO SAYANG Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
83 AKSESORIS DAN BATU AKIK Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
84 AMPERA HENDRA Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
85 ARF ACC Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
86 AYAM POTONG DIKA Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
87 AZALEA Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
88 BAKSO BADANI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
89 BAKSO LISMAWATI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
90 BAKSO PEKANBARU Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
91 BARANG BEKAS/BESI TUA Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
92 BERKAH Perdagangan, Hotel dan Restoran √ x
93 BERKAH JAYA Perdagangan, Hotel dan Restoran √ x
94 BERKAT BUNDA Perdagangan, Hotel dan Restoran √ x
95 BOLANG BALING CARUE Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
96 BORDIR SALMIDAWATI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
97 CATERING Perdagangan, Hotel dan Restoran √ x
98 CATERING ROBIYAH Perdagangan, Hotel dan Restoran √ x
99 DAGANG Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
100 DAGANG BUAH DAN KERIPIK Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
101 DAGANG HARIAN DAN MEMBUAT PEYEK Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
102 DAGANG KELILING Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
103 DAGANG KREDIT MURNIATI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
104 DAGANG KUE Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
105 DAGANG NARWATI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
106 DAGANG NURHALIMAH Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
107 DAGANG PAKAIAN Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
108 DAGANG PAKAIAN,TUPPERWARE DAN GAS LPG 3 KG Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
109 DAGANG REMPAH Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
110 DAGANG REMPAH-REMPAH Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
111 DAGANG RIA Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
112 DAGANG SATE IBRAHIM Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
113 DAGANG SAYUR KARNI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
114 DAGANG SAYUR PAK SUPARDI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
115 DAGANG SAYUR SUYATI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
116 DAGANG SEMBAKO Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
117 DAGANG TERNAK / WARUNG Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
118 DEPOT AIR MINUM G & G Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
119 DEPOT AIR MINUM TBT Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
120 DIMI FASHION Perdagangan, Hotel dan Restoran √ x
121 EMPAT PUTRA Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
122 EMPEK - EMPEK SUKATNO Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
123 ES RUMPUT LAUT JON Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
124 FAHRI TENDA Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
125 FEMMY MENJAHIT Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
68
126 GORENG PISANG EPI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x

127 GORENGAN SRI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
128 HANGTUAH TERNAK Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
129 HARMONI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
130 HOME INDUSTRI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
131 HOME INDUSTRI ERLINDA Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
132 HOME INDUSTRI METHA Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
133 HOME INDUSTRI NURANI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
134 HOME INDUSTRI PARTIK Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
135 HOME INDUSTRI RAHMI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
136 HOME INDUSTRI SUHARTI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
137 HOME INDUSTRI SWARNO Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
138 HOME INDUSTRI TUMPINI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
139 IDA TELOR Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
140 IING HARLINA BUTIK Perdagangan, Hotel dan Restoran √ x
141 INTAN HIJAB Perdagangan, Hotel dan Restoran √ x
142 ISI ULANG AIR MINUM BINTANG JAYA Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
143 JAMU GENDONG Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
144 JAMUR MEKAR Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
145 JUAL BARANG HARIAN Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
146 JUAL ES TEBU Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
147 JUAL KUE Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
148 JUAL PERALATAN RUMAH TANGGA Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
149 JUAL SAYURAN Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
150 JUALAN BAJU /KAIN Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
151 JUALAN BARANG HARIAN Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
152 JUALAN BUAH Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
153 JUALAN LONTONG/HARIAN Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
154 JUALAN PAKAIN Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
155 JUALAN SAYUR Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
156 JUALAN SEPATU Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
157 KAFILA Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
158 KANDANG AYAM DAN TERNAK PUYUH Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
159 KANTIN Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
160 KANTIN AINOL Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
161 KANTIN AKHMAD JALI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
162 KANTIN BERKAH Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
163 KANTIN DELFRI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
164 KANTIN JUMIATI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
165 KANTIN KANTOR CAMAT TENAYAN RAYA Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
166 KANTIN KUA DAN AKLIRIK CINDY Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
167 KANTIN MUJIATUN Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
168 KANTIN ROSMANIDAR Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
169 KANTIN SURNAHTI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
170 KANTIN ZULEKA Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
171 KEANZI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
172 KEDAI ADRIANTO Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
173 KEDAI AISYAH Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
174 KEDAI ASNIDA Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
175 KEDAI AURA Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
176 KEDAI BARANG HARIAN Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
177 KEDAI BARANG HARIAN ETI INDRAWATI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
178 KEDAI BARANG HARIAN SABIMAN Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
179 KEDAI BARANG HARIAN SYAHRUL Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
180 KEDAI BENI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
181 KEDAI BUAH ASRUL Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
182 KEDAI HARIAN MARTA DEWI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
183 KEDAI HARIAN MIRAWATI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
184 KEDAI HARIAN NASRUL Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
185 KEDAI HARIAN NOVI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
186 KEDAI HARIAN RANDI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
187 KEDAI HARIAN SUNARDI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
188 KEDAI HARIAN YANTI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
189 KEDAI HARIAN YUSNAWATI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
190 KEDAI HENDRA Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
69
191 KEDAI HENDRI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x

192 KEDAI HERI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
193 KEDAI INTAN Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
194 KEDAI KAIN AAN Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
195 KEDAI KELONTONG Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
196 KEDAI KHATIJAH Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
197 KEDAI KOPI BUKIS Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
198 KEDAI KOPI SUGENG Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
199 KEDAI LALA Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
200 KEDAI LISMAWATI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
201 KEDAI LONTONG DWI LESTARI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
202 KEDAI LONTONG WAGIRAH Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
203 KEDAI LOVELI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
204 KEDAI LUSIANETY Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
205 KEDAI MAHKOTA Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
206 KEDAI MAK UWO UPIK Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
207 KEDAI MARIAS Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
208 KEDAI MIKHA Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
209 KEDAI MY PULUNGAN Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
210 KEDAI PITRAWATI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
211 KEDAI PUTRA DAIRI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
212 KEDAI REGAR Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
213 KEDAI RENI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
214 KEDAI ROSMA Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
215 KEDAI ROSMAH Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
216 KEDAI ROSNAH Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
217 KEDAI TATA Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
218 KELONTONG / USAHA KUE Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
219 KERIPIK BU SAODAH Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
220 KERIPIK SANJAI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
221 KHAS 3 DARA Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
222 KREDIT SYAMZALIMAR Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
223 KREDIT SYOFYAN Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
224 KUE ISDAWATI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
225 KUE KERING Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
226 KUE KERING LESTARI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
227 KUE MIDUR Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
228 KUE SARI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
229 KUE YULI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
230 LISYA Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
231 LONTONG Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
232 LONTONG EMASURYANI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
233 LONTONG PECAL DELFRI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
234 LONTONG SAYUR MUJIATUN Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
235 MAMA LAUNDRY Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
236 MARTABAK MESIR DAN WARUNG KOPI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
237 MEUBEL DARWIS Perdagangan, Hotel dan Restoran √ x
238 MITRA BUAH Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
239 MORO DADI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
240 MUTIARA Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
241 NASI GORENG Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
242 NASI UDUK KHAS JATIM Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
243 NINDI PONSEL Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
244 NOVI FHOTO Perdagangan, Hotel dan Restoran √ x
245 OPUNG REGAR Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
246 PANGKALAN GAS ZURAIDA Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
247 PASIR TAMBANG YUSRON Perdagangan, Hotel dan Restoran √ x
248 PECAL BUDE Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
249 PECEL LELE HARYANTO Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
250 PENGGORENGAN Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
251 PERABOT Perdagangan, Hotel dan Restoran √ x
252 PETERNAK JANGKRIK Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
253 PONDOK BUAH SITI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
254 PONDOK MIE AYAM Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
255 PONSEL BAYOANGIN Perdagangan, Hotel dan Restoran √ x
70
256 PONSEL MAKDALENA Perdagangan, Hotel dan Restoran √ x

257 POTONG AYAM Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
258 PUTRI ADIKA Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
259 RIFQA PONSEL Perdagangan, Hotel dan Restoran √ x
260 RINA JUS Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
261 RISMA FASHION Perdagangan, Hotel dan Restoran √ x
262 RUJAK BUAH MARZA Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
263 RUMAH KOPI SIMITU Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
264 SANTAN MURNI"QA"45 Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
265 SARAPAN & JUS DINDA Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
266 SARAPAN PAGI SUGIANTO Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
267 SATE TETRI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
268 SAWARGI JAYA Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
269 SOTO SYAHRIAL Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
270 STAR PONSEL Perdagangan, Hotel dan Restoran √ x
271 TELAGA SERUNAI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
272 TEMPEL BAN AJO Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
273 TERNAK ITIK DAN KOLAM IKAN Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
274 TERNAK JANGKRIK WIRDANITA Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
275 TIGA R (SARAPAN PAGI DAN MINUMAN) Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
276 TOKO AFRA Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
277 TOKO AKSESORIS SYAIFULLAH Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
278 TOKO BUKU & PHOTO COPY Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
279 TOKO BUKU PURNAMA Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
280 TOKO HAMDI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
281 TOKO MAHARDHIKA Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
282 TOKO PANJAITAN Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
283 TOKO SISKA Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
284 USAHA BUNDA Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
285 USAHA DAGANG Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
286 USAHA DAGANG BASUKI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
287 USAHA DAGANG ROSYI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
288 USAHA HASANAH Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
289 USAHA Hj. SURIANI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
290 USAHA MANDIRI EMPAT SAUDARA Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
291 VANNY COLLECTION Perdagangan, Hotel dan Restoran √ x
292 WARKOP BU YUS Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
293 WARUNG ABDUL Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
294 WARUNG ABIL Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
295 WARUNG AFRIDAWATI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
296 WARUNG ALIRMAN Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
297 WARUNG AMPERA ATIK Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
298 WARUNG ARMANSYAH Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
299 WARUNG AZIZAH Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
300 WARUNG BAKHTIAR Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
301 WARUNG BARANG HARIAN RAMLI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
302 WARUNG BAROKAH Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
303 WARUNG BIDUAN Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
304 WARUNG BUAH Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
305 WARUNG BUANA Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
306 WARUNG CHAIRANI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
307 WARUNG DENI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
308 WARUNG EKA Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
309 WARUNG ELVI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
310 WARUNG ENTELINA Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
311 WARUNG ERMI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
312 WARUNG ERNAWATI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
313 WARUNG EVARIDA Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
314 WARUNG GENSELINA Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
315 WARUNG HARIAN Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
316 WARUNG HARIAN ASMIDA Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
317 WARUNG HARIAN KARTINI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
318 WARUNG HARPEMI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
319 WARUNG HENNY Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
320 WARUNG HIDAYAH Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
71
321 WARUNG IDEL Perdagangan, Hotel dan Restoran x x

322 WARUNG JANARIAH Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
323 WARUNG MUZNI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
324 WARUNG NOPIANTI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
325 WARUNG NURAHMAD Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
326 WARUNG NURAINI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
327 WARUNG NURJANAH Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
328 WARUNG PARMISAH Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
329 WARUNG PONIDI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
330 WARUNG R TETI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
331 WARUNG RABIAH Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
332 WARUNG RASIAH Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
333 WARUNG RIA ROZANA Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
334 WARUNG ROSNI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
335 WARUNG SARAPAN PAGI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
336 WARUNG SELAMAT Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
337 WARUNG SUGIANTO Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
338 WARUNG SUPARMINI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
339 WARUNG SUPRI YANI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
340 WARUNG SUSI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
341 WARUNG SYAHIDAR Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
342 WARUNG SYARIF Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
343 WARUNG TENDA RIKA Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
344 WARUNG WAJIB Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
345 WARUNG YANI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
346 WARUNG YUNIAR Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
347 WARUNG ZAINAL Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
348 WARUNG ZAYARNA Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
349 YAN BUSANA Perdagangan, Hotel dan Restoran √ x
350 YESI FASHION Perdagangan, Hotel dan Restoran √ x
351 YOGA TAYLOR Perdagangan, Hotel dan Restoran √ x
352 YUSMAIMI Perdagangan, Hotel dan Restoran x x
Sumber : Dinas Koperasi UMKM Pekanbaru

72
Lampiran 4. Kuesioner
Kepada Yth,
Bapak/Ibu Responden
di Tempat
Dengan hormat,
Sebelumnya saya mendoakan semoga Bapak/Ibu dalam keadaan sehat dan
selalu sukses, Aamiin. Saya Five Junirus z, mahasiswa Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Program Studi Akuntansi pada Universitas Muhammadiyah Riau (UMRI).
Saat ini saya sedang melakukan penelitian untuk menyelesaikan skripsi.
Namun, kelancaran penelitian ini sangat tergantung dari kesediaan Bapak/Ibu
memberikan informasi yang saya kumpulkan melalui kuesioner (terlampir), untuk
Skripsi yang berjudul “Pengaruh Evaluasi Anggaran, Kualitas Sumber Daya
Manusia dan Teknologi Informasi terhadap Kinerja UMKM (Studi Kasus
pada UMKM di Kecamatan Tenayan Raya Pekanbaru)”
Informasi yang diperoleh dari Bapak/Ibu akan saya jaga kerahasiaannya,
dan hanya akan digunakan untuk keperluan penelitian semata. Untuk itu saya
mohon kesediaan Bapak/Ibu untuk dapat kiranya membantu dalam memberikan
jawaban pada kuesioner yang terlampir. Bapak/Ibu dimohonkan untuk
memberikan tanda check list (√) pada kolom pilihan yang telah disediakan sesuai
dengan pendapat Bapak/Ibu mengenai pernyataan atau pertanyaan yang diberikan.
Demikian surat ini saya sampaikan, atas perhatian dan kesediaan Bapak/Ibu
saya ucapkan terima kasih.
Hormat saya
Five Junirus z
NIM:150301033
73
KUESIONER
PENGARUH EVALUASI ANGGARAN, KUALITAS SUMBER DAYA
MANUSIA DAN TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP KINERJA
UMKM (Studi Kasus pada UMKM di Kecamatan Tenayan Raya
Pekanbaru)
A. IDENTITAS RESPONDEN
Nama : .................................................
Umur : .........Tahun
Jenis Kelamin : Laki-laki Perempuan
Pendidikan Terakhir : SMP
SMA/SMK
D3 S1
Lain-lain (.......)
Nama Usaha : ..................................................
Jenis Usaha : ..................................................
Lokasi Usaha : ..................................................
Pekanbaru, ........................2020
(Nama, Ttd dan Cap Kantor)

74
B. DAFTAR PERTANYAAN
Mohon dijawab pernyataan yang tersedia dengan tanda silang (x) atau
lingkaran pada huruf sesuai dengan pemahaman Bapak/Ibu mengenai hal-hal
yang ditanyakan dengan alternatif jawaban yang tersedia.
Skala Pengukuran Skor
Sangat Baik / Sangat Sesuai / Sangat Mampu / Sangat Setuju / Sangat 5

Membantu / Sangat Paham
Baik / Sesuai / Mampu / Setuju / Membantu / Paham 4
Kurang Baik / Kurang Sesuai / Kurang Mampu / Kurang Setuju / 3

Kurang Membantu / Kurang Paham
Tidak Baik / Tidak Sesuai / Tidak Mampu / Tidak Setuju / Tidak 2
Membantu / Tidak Paham
Sangat Tidak Baik / Sangat Tidak Sesuai / Sangat Tidak Mampu / 1
Sangat Tidak Setuju / Sangat Tidak Membantu / Sangat Tidak Paham
1. Kinerja UMKM (Y)

Jawab pernyataan dengan cara memberi tanda silang (x) atau lingkaran pada
salah satu pilihan jawaban yang tersedia.
1. Pendapatan usaha selalu mengalami peningkatan walaupun ada persaingan
pasar yang kuat pada jenis usaha yang sama.
a. Sangat Baik
b. Baik
c. Kurang Baik
d. Tidak Baik
e. Sangat Tidak Baik
2. Modal untuk mengembangkan usaha selama ini selalu mengalami

peningkatan.
a. Sangat Baik
b. Baik
c. Kurang Baik
d. Tidak Baik
75
3. Kami terus memiliki tambahan pelanggan dari waktu ke waktu karena

kualitas yang terus terjaga.
a. Sangat Baik
b. Baik
c. Kurang Baik
d. Tidak Baik
4. Perkembangan usaha yang di jalankan saat ini telah sesuai dengan target
pada tahun ini.
a. Sangat Sesuai
b. Sesuai
c. Kurang Sesuai
d. Tidak Sesuai
e. Sangat Tidak Sesuai
5. Laba usaha dari tahun ke tahun selalu mengalami peningkatan.

a. Sangat Baik
b. Baik
c. Kurang Baik
d. Tidak Baik
6. Laba yang dimiliki dengan menjalankan usaha ini mampu mencukupi

kebutuhan serta dapat digunakan untuk pengembangan usaha.
a. Sangat Mampu
b. Mampu
c. Kurang Mampu
d. Tidak Mampu
e. Sangat Tidak Mampu
76
2. Evaluasi Anggaran (X1)

1. Target biaya usaha realistis dan efisien.
a. Sangat Setuju
b. Setuju
c. Kurang Setuju
d. Tidak Setuju
e. Sangat Tidak Setuju
2. Pendapatan yang dicapai dalam tahun terakhir sesuai dengan target yang
telah ditetapkan.
a. Sangat Sesuai
b. Sesuai
c. Kurang Sesuai
d. Tidak Sesuai
3. Realisasi anggaran telah sesuai dengan tujuan yang ingin dicapai.

a. Sangat Sesuai
b. Sesuai
c. Kurang Sesuai
d. Tidak Sesuai
77
4. Anggaran yang telah ditetapkan berfungsi sebagai alat perencanaan dan

alat pengendalian.
a. Sangat Setuju
b. Setuju
c. Kurang Setuju
d. Tidak Setuju
5. Saya melakukan usaha perbaikan apabila target biaya dan pendapatan

usaha tidak tercapai.
a. Sangat Setuju
b. Setuju
c. Kurang Setuju
d. Tidak Setuju
6. Kinerja keuangan sesungguhnya di bandingkan dengan anggaran yang

telah ditetapkan dan melihat penyimpangan anggaran serta selisihnya
secara berkala.
a. Sangat Setuju
b. Setuju
c. Kurang Setuju
d. Tidak Setuju
78
3. Kualitas Sumber Daya Manusia (X2)

1. Saya dan seluruh karyawan memiliki kemampuan fisik yang baik dalam
menggunakan peralatan kantor untuk menunjang pekerjaan saya.
a. Sangat Baik
b. Baik
c. Kurang Baik
d. Tidak Baik
2. Saya dan seluruh karyawan memiliki kemampuan teoritis yang baik

berkaitan dengan bidang pekerjaan yang dibebankan, sehingga saya
merasa bahwa bidang pekerjaan yang dibebankan sesuai dengan keahlian.
a. Sangat Baik
b. Baik
c. Kurang Baik
d. Tidak Baik
3. Saya memiliki metode atau sistem dalam melakukan suatu pekerjaan.

a. Sangat Setuju
b. Setuju
c. Kurang Setuju
d. Tidak Setuju
79
4. Saya mampu memprediksi kemungkinan kondisi yang akan terjadi

berkaitan dengan pekerjaan yang dilakukan untuk mencapai tujuan
organisasi.
a. Sangat Mampu
b. Mampu
c. Kurang Mampu
d. Tidak Mampu
5. Saya mampu berkoordinasi dan bekerja sama dengan seluruh karyawan.

a. Sangat Mampu
b. Mampu
c. Kurang Mampu
d. Tidak Mampu
6. Saya dan seluruh karyawan selalu berusaha menghindari perbuatan-

perbuatan yang dapat merusak nama baik pribadi dan nama baik
organisasi.
a. Sangat Setuju
b. Setuju
c. Kurang Setuju
d. Tidak Setuju
80
4. Teknologi Informasi (X3)

1. Komputer yang saya gunakan dapat membantu dalam mengolah data
sehingga dapat menghasilkan bentuk yang diinginkan.
a. Sangat Membantu
b. Membantu
c. Kurang Membantu
d. Tidak Membantu
e. Sangat Tidak Membantu
2. Komputer yang saya gunakan dapat membantu menyimpan data atau

informasi yang saya miliki.
a. Sangat Membantu
b. Membantu
c. Kurang Membantu
d. Tidak Membantu
3. Saya dan seluruh karyawan memahami cara menggunakan komputer.

a. Sangat Paham
b. Paham
c. Kurang Paham
d. Tidak Paham
e. Sangat Tidak Paham
81
4. Komputer yang saya gunakan dapat membantu dalam memperoleh

informasi baru.
a. Sangat Membantu
b. Membantu
c. Kurang Membantu
d. Tidak Membantu
5. Komputer yang saya gunakan dapat membantu saya dalam melakukan

komunikasi informasi ke orang atau ke lokasi lain.
a. Sangat Membantu
b. Membantu
c. Kurang Membantu
d. Tidak Membantu
6. Komputer yang saya gunakan dapat membantu dalam menggabungkan

informasi dari bagian lain.
a. Sangat Membantu
b. Membantu
c. Kurang Membantu
d. Tidak Membantu
82
Lampiran 5 Tabel Tabulasi
UMU JENIS PENDIDIKA EVALUASI ANGGARAN KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA TEKNOLOGI INFORMASI KINERJA UMKM
NO NAMA USAHA NAMA RESPONDEN
R KELAMI N EA1 EA2 EA3 EA4 EA5 EA6JUMLAHKS1 KS2 KS3 KS4 KS5 KS6JUMLAH TI1 TI2 TI3 TI4 TI5 TI6JUMLAHKU1KU2KU3KU4KU5KU6JUMLAH
1 B&G MEUBEL JATI JEPARA BINTANG TIMUR BAIHAQI 23 L S1 4 4 3 4 5 4 24 4 4 4 5 4 5 26 4 4 3 4 4 5 24 4 4 5 5 4 5 27
2 APOTIK ANDA SRI YULINAR 43 P S1 5 4 4 5 4 4 26 5 4 4 3 4 4 24 5 3 4 4 4 5 25 5 5 5 4 4 3 26
3 STATIONERY DEKI 35 L SMA 4 4 4 5 4 3 24 5 4 5 4 5 4 27 4 4 5 4 4 3 24 4 4 5 4 4 3 24
4 TERAS KAYU RESTO ANDI SAPUTRA 29 L S1 3 5 4 4 4 4 24 4 4 4 5 4 4 25 4 4 4 3 4 5 24 5 5 4 4 5 5 28
5 FAKTA RETAIL SAIDAH 31 P SMA 2 3 3 1 2 2 13 2 3 3 3 2 2 15 2 2 2 3 1 3 13 1 3 2 3 3 3 15
6 QUEEN BUSANA ANISA SEPTIANI 28 P S1 3 5 4 4 4 3 23 4 4 3 4 4 4 23 4 3 4 4 4 4 23 4 4 5 4 4 3 24
7 AULIA COLLECTION TETI ANGRAINI 28 P SMA 4 4 3 5 5 5 26 4 5 4 3 4 4 24 5 4 4 4 3 4 24 4 4 5 4 4 3 24
8 ALIFA KIDSWEAR DIA SINTA PARMA 22 P SMA 4 4 5 4 4 4 25 5 4 5 4 5 5 28 5 5 5 4 4 5 28 5 5 4 4 4 4 26
9 UD RAMBAH AGUNG IRIANSYAH DALINUARI 36 L SMA 4 5 5 3 5 4 26 4 4 5 3 4 4 24 4 4 3 4 4 4 23 4 4 3 4 4 3 22
10 GAUNG MOTOR JACKY 35 L S1 5 5 4 4 3 4 25 4 5 4 4 5 4 26 5 4 4 5 4 4 26 4 4 4 5 5 4 26
11 HIJRAH MOTOR ARI ANDIKA 43 L SMA 3 4 4 4 5 4 24 3 4 5 5 4 3 24 4 4 4 5 5 5 27 4 5 4 5 5 5 28
12 WW PONSEL JULHAM 43 L SMA 4 4 4 5 4 3 24 4 3 4 5 4 4 24 5 4 4 5 4 4 26 5 5 4 4 3 5 26
13 MAKMUR MANDIRI MOTOR NOFRI RESTU 45 L SMA 5 5 4 5 5 4 28 4 4 5 4 5 4 26 4 5 4 4 4 5 26 4 4 4 4 4 4 24
14 MANDIRI JAYA MOTOR AYUB ANANDA 29 L SMA 4 5 5 4 4 4 26 3 4 5 3 4 3 22 4 4 3 4 3 4 22 4 5 4 4 4 3 24
15 VISICOM FAJAR SILALAHI 35 L D3 5 3 4 4 5 5 26 4 4 3 5 4 4 24 5 4 4 4 4 5 26 4 4 5 4 4 5 26
16 OPIE BANGUNAN HIKMATULLAH 30 L SMP 4 4 5 4 4 3 24 5 4 5 4 5 5 28 4 5 5 4 3 4 25 5 5 4 5 4 4 27
17 ERI BANGUNAN ARDI 37 L SMA 4 4 4 5 4 3 24 4 5 5 5 4 4 27 4 3 4 4 3 4 22 4 5 5 5 5 5 29
18 GOLDEN BANGUNAN FRANSISKUS 50 L S1 5 5 4 5 3 4 26 4 4 4 4 5 4 25 5 4 5 5 4 4 27 3 5 4 4 5 4 25
19 DJAYA TOUR & TRAVEL SUTONO 42 L S1 4 4 4 4 5 4 25 5 4 4 4 5 5 27 4 4 5 4 4 5 26 4 4 4 4 4 4 24
20 MOBIL LUBRICANTS MARSONO 48 L S1 3 1 1 2 3 3 13 3 2 3 2 1 3 14 3 1 2 3 3 3 15 3 2 3 2 1 2 13
21 SANTHAY PONSEL FADILLA VIRDIAN 40 P D3 5 5 5 5 5 5 30 4 4 4 5 4 4 25 4 4 4 5 4 4 25 4 4 5 4 4 5 26
22 KOMPOENG ATJEK LENY FITRI YANTI 37 P SMA 5 4 4 4 4 3 24 5 4 4 4 5 5 27 5 4 5 4 4 4 26 4 4 4 4 4 4 24
23 WILLY FARMA DINA 40 P S1 4 4 4 3 4 4 23 4 4 5 5 5 4 27 4 5 3 4 4 2 22 4 4 4 4 5 5 26
24 KAFE SANJAYA DESI FITRI 35 P SMA 5 4 4 5 5 4 27 4 4 4 5 4 4 25 4 4 4 4 5 4 25 4 4 4 4 4 5 25
25 PONSEL DAN IKAN CUPANG HIAS IMUR DESMAWATI 38 P D3 4 3 4 4 4 3 22 4 5 5 5 4 4 27 3 4 4 4 4 5 24 4 4 5 4 4 5 26
26 BELLA FARMA HELSA FANDORA 32 P SMA 4 4 4 5 4 3 24 5 4 4 4 3 5 25 3 4 4 4 4 4 23 4 5 4 4 3 4 24
27 ANGGUN BUSANA FEBRIANI SARAGIH 30 P SMA 4 5 5 5 5 4 28 4 5 5 4 5 4 27 4 4 3 4 5 4 24 5 4 4 4 4 4 25
28 SAHABAT PLASTIK JEPRI 27 L SMP 5 4 4 4 4 4 25 5 4 4 5 5 5 28 4 4 5 4 4 4 25 4 4 4 4 5 5 26
29 CRYSTAL CELL ERLANDO 40 L SMA 4 4 4 3 4 4 23 4 4 5 4 5 4 26 4 3 4 4 5 4 24 4 3 4 4 4 4 23
30 GUERDIECE CELL ROLI RIKO DARMA 32 L S1 5 5 5 4 5 4 28 5 4 4 4 5 5 27 5 4 5 4 4 4 26 4 4 5 4 3 4 24
31 LINGGA PONSEL HOTROSLIA ULI SIMATUPANG 29 P SMA 4 4 4 3 5 3 23 4 5 5 4 4 4 26 4 5 4 5 5 5 28 4 4 4 5 4 4 25
32 IZA BAKERI OVI OKTAVIA HAREFA 30 P S1 5 5 5 4 5 4 28 3 4 4 5 5 3 24 5 4 3 4 5 5 26 5 5 4 4 5 5 28
33 KLAPPERPIE DEWI SUSANTI 25 P S1 4 4 5 5 4 5 27 4 4 5 3 4 4 24 4 5 4 4 4 5 26 4 5 4 5 5 3 26
34 FELIN BABY SHOP FITRIA AGUSTIMA 32 P D3 4 5 4 5 4 4 26 4 4 3 4 4 4 23 4 4 4 3 4 4 23 4 4 4 4 4 4 24
35 NA COLLECTION FEBY WULAN 29 P SMA 4 4 3 4 5 3 23 5 5 5 4 5 5 29 4 4 5 4 3 4 24 4 5 4 4 5 4 26
36 OPPO CELL AGUS SUSANTO 38 L SMA 5 5 5 4 4 4 27 5 4 4 4 4 5 26 5 4 4 4 4 3 24 4 4 3 4 3 4 22
37 SPRINKLES RENDI PRADANA 28 L SMA 3 3 4 4 4 4 22 4 4 5 3 5 4 25 4 5 4 4 4 4 25 4 5 5 4 5 3 26
38 OPTIK HANGTUAH ERNAWATI 50 P S1 5 4 4 5 5 4 27 5 4 5 4 5 5 28 4 4 4 5 4 5 26 4 4 4 4 4 4 24
39 W LAMAK ADE IRMA SURIYANI, SE 44 P S1 4 3 4 5 5 4 25 4 4 5 4 4 4 25 4 5 4 4 4 5 26 5 4 4 4 5 4 26
40 AROMA PRIMA BAKERY DUWI APRIANI 29 P SMA 5 4 5 4 4 4 26 5 4 5 3 4 5 26 4 5 5 4 4 4 26 4 5 3 4 3 3 22
41 MY FRIED CHICKEN LIZA SEPTIANI 27 P SMA 5 4 5 4 4 3 25 4 4 4 4 5 4 25 4 4 5 4 4 4 25 4 4 4 4 4 4 24
42 CENTRAL PLASTIK JOHAN SARI 60 L SMA 4 5 4 5 4 4 26 4 4 5 5 4 4 26 4 4 5 4 5 4 26 4 5 4 4 5 5 27
43 D'BESTO CHICKEN & BURGER ECA NOVITA YANTI 30 P SMA 4 4 4 4 4 4 24 5 5 4 4 5 5 28 4 3 4 3 4 5 23 4 4 4 3 4 4 23
44 MEOONG PET SHOP RIDHO ILAHI 29 L SMA 4 4 5 5 4 5 27 4 4 4 5 5 4 26 4 4 4 4 4 4 24 4 4 5 4 4 5 26
45 CENTRAL COM KEYKO CECILIA 36 P S1 5 5 4 4 5 4 27 5 4 3 5 4 5 26 4 3 4 5 5 4 25 4 3 4 4 5 5 25
46 GLOBAL ELEKTRONIK KIONGSAN AL SUCIPTO 48 L SMA 4 4 4 3 4 4 23 4 4 4 4 3 4 23 4 4 4 4 5 4 25 3 4 4 4 4 4 23
47 HANGTUAH GLASS DECO EDHITA SIAHAAN 41 P SMA 5 5 4 4 4 4 26 5 4 4 4 5 5 27 4 5 4 3 4 3 23 4 5 4 5 5 4 27
48 HARAU BANGUNAN ARNOLD SAVERA 38 L D3 4 4 4 3 4 5 24 4 4 4 5 4 4 25 3 4 5 5 3 4 24 4 4 5 4 4 5 26
49 KAISAR BANGUNAN FADLI 39 L S1 5 5 5 4 3 4 26 5 5 5 4 5 5 29 4 4 4 4 5 5 26 5 4 4 4 4 4 25
50 MEDIA KOMPUTER FITRI 37 P D3 5 4 5 4 5 3 26 3 5 5 4 5 3 25 3 3 4 4 4 3 21 4 4 4 3 4 4 23
51 PERCETAKAN PERMANA MANDIRI LULU HARDININGSIH 40 P SMA 4 4 5 3 4 3 23 4 4 4 4 4 4 24 4 4 4 4 4 3 23 3 4 4 4 4 4 23
52 SEVEN COMPUTER ACIRU 48 L S1 4 5 4 5 5 4 27 4 4 5 5 5 4 27 5 4 3 5 4 5 26 4 5 4 5 5 5 28
53 TOKO BANGUNAN ANDALAN SEJATI KARMILA 56 P D3 5 3 5 5 4 4 26 4 3 4 4 3 4 22 5 3 4 4 5 4 25 4 5 3 4 4 4 24
54 TOKO JEDDAH ARAFFAH ARRAFIH MUTIA 45 P S1 5 4 4 4 5 3 25 5 4 5 5 4 5 28 5 4 3 4 4 4 24 4 4 4 4 4 5 25
55 ACI COLLECTION ACI 40 P SMA 4 5 5 5 5 4 28 4 4 5 4 4 4 25 4 3 4 4 5 4 24 4 4 4 4 4 4 24
56 FOODPEDIA SUTTERMAN 47 L S1 5 4 4 4 4 5 26 5 4 5 5 5 5 29 5 4 4 5 4 3 25 5 4 4 5 4 5 27
57 INDO PONSEL CICI EVIZA 42 P SMA 4 5 4 5 5 4 27 5 4 4 4 5 5 27 4 4 5 4 4 5 26 4 3 4 4 3 4 22
58 JOY GARDEN COFFEE RENGKI KUSUMA 25 L SMA 4 4 5 4 3 4 24 5 4 4 4 5 5 27 4 4 3 4 4 4 23 5 4 3 4 4 4 24
59 MY PONSEL IDNAN 47 L SMA 4 5 4 5 5 4 27 5 4 4 4 5 5 27 5 5 5 4 5 4 28 4 4 3 4 5 4 24
60 PLAZA KADO SRI WAHYUNI 45 P SMA 5 4 4 4 5 3 25 4 4 5 5 4 4 26 5 4 4 3 4 4 24 5 4 4 4 5 5 27
61 PRIMA BOLU NETI SURYANI 43 P S1 4 4 4 5 4 4 25 5 4 5 4 5 5 28 4 5 5 4 4 3 25 5 3 4 4 4 4 24
62 RESTO KUBANG FITRIA SUMITA 37 P SMA 4 4 3 4 5 5 25 5 4 4 5 4 5 27 5 4 5 5 4 4 27 4 4 5 5 4 5 27
63 ROTI UNYIL ILMA 40 P S1 4 3 4 5 4 4 24 4 5 5 3 4 4 25 4 4 3 4 4 4 23 4 5 5 5 4 3 26
64 TOKO BUKU & AG.BERSAUDARA MUHLISIN 48 L SMA 5 5 4 4 5 5 28 4 4 4 4 5 4 25 5 4 4 5 4 5 27 5 5 5 5 5 4 29
65 APOTEK RCTY DIKA 31 L SMA 4 4 3 4 4 5 24 5 4 5 4 5 5 28 5 4 5 5 5 5 29 4 4 5 4 4 4 25
66 APOTIK ALITA AGUNG 33 L SMA 5 4 5 4 3 3 24 4 5 4 4 4 4 25 4 3 4 4 3 4 22 4 4 5 4 5 4 26
67 APOTIK ANGELA GUNAWAN 28 L SMA 4 5 4 5 5 4 27 5 4 5 4 5 5 28 4 5 5 4 4 5 27 4 4 4 4 3 4 23
68 APOTIK BERTUAH ZULFAHMI PRATAMA 34 L SMA 4 5 4 5 4 5 27 5 4 4 5 4 5 27 5 4 4 5 4 5 27 4 5 3 4 4 5 25
69 APOTIK KULIM FARMA ANTONI 39 L SMA 3 4 5 4 4 4 24 5 4 3 5 4 5 26 4 3 4 4 3 4 22 4 4 4 4 3 5 24
70 APOTIK SAHABAT JONI 26 L SMA 1 3 1 2 1 3 11 3 2 3 2 3 3 16 3 2 2 3 2 1 13 2 2 3 1 2 2 12
71 DELTA OPTICAL KAMAL ABDULLAH 39 L SMA 5 4 4 5 5 4 27 4 5 5 4 4 4 26 4 5 4 4 5 4 26 5 5 4 4 5 4 27
72 PREMIUM VAPE SYAMSURIZAL 38 L S1 5 4 4 4 5 4 26 5 4 4 4 5 4 26 5 4 4 5 4 3 25 4 4 3 4 4 4 23
83
Lampiran 6. Hasil SPSS

1. Validitas dan Reabilitas
a. Kinerja UMKM (Y)
Correlations
PERNYATA PERNYAT PERNYAT PERNYAT PERNYAT PERNYAT TOTAL

AN1 AAN2 AAN3 AAN4 AAN5 AAN6
Pearson ** * ** ** ** **
1 ,427 ,302 ,452 ,367 ,343 ,683
Correlation
PERNYATAAN1
Sig. (2-tailed) ,000 ,010 ,000 ,001 ,003 ,000
N 72 72 72 72 72 72 72
Pearson ** ** ** **
,427 1 ,211 ,584 ,523 ,228 ,707
Correlation
PERNYATAAN2
Sig. (2-tailed) ,000 ,075 ,000 ,000 ,054 ,000
N 72 72 72 72 72 72 72
Pearson * ** * **
,302 ,211 1 ,386 ,285 ,232 ,567
Correlation
PERNYATAAN3
Sig. (2-tailed) ,010 ,075 ,001 ,015 ,050 ,000
N 72 72 72 72 72 72 72
Pearson ** ** ** ** ** **
,452 ,584 ,386 1 ,560 ,421 ,805
Correlation
PERNYATAAN4
Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,001 ,000 ,000 ,000
N 72 72 72 72 72 72 72
Pearson ** ** * ** ** **
,367 ,523 ,285 ,560 1 ,413 ,767
Correlation
PERNYATAAN5
Sig. (2-tailed) ,001 ,000 ,015 ,000 ,000 ,000
N 72 72 72 72 72 72 72
Pearson ** ** ** **
,343 ,228 ,232 ,421 ,413 1 ,647
Correlation
PERNYATAAN6
Sig. (2-tailed) ,003 ,054 ,050 ,000 ,000 ,000
N 72 72 72 72 72 72 72
Pearson ** ** ** ** ** **
,683 ,707 ,567 ,805 ,767 ,647 1
Correlation
TOTAL
Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000
N 72 72 72 72 72 72 72
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
84
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items

,785 6
Item-Total Statistics
Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha if

Item Deleted Item Deleted Total Correlation Item Deleted
PERNYATAAN1 20,56 6,279 ,529 ,754

PERNYATAAN2 20,44 6,138 ,555 ,748
PERNYATAAN3 20,56 6,729 ,380 ,787
PERNYATAAN4 20,57 5,911 ,704 ,715
PERNYATAAN5 20,54 5,632 ,617 ,731
PERNYATAAN6 20,53 6,196 ,452 ,775
b. Evaluasi Anggaran (X1)

Correlations

Pearson ** ** ** ** * **
1 ,324 ,487 ,421 ,442 ,245 ,725
Correlation
PERNYATAAN1 Sig. (2-

,006 ,000 ,000 ,000 ,038 ,000
tailed)
N 72 72 72 72 72 72 72
Pearson ** ** ** ** * **
,324 1 ,470 ,384 ,311 ,274 ,677
Correlation
,006 ,000 ,001 ,008 ,020 ,000
tailed)
N 72 72 72 72 72 72 72
Pearson ** ** ** * **
,487 ,470 1 ,354 ,269 ,137 ,677
Correlation
,000 ,000 ,002 ,022 ,251 ,000
tailed)
N 72 72 72 72 72 72 72
Pearson ** ** ** ** ** **
,421 ,384 ,354 1 ,451 ,346 ,740
Correlation
,000 ,001 ,002 ,000 ,003 ,000
tailed)
N 72 72 72 72 72 72 72
Pearson ** ** * ** ** **
PERNYATAAN5 ,442 ,311 ,269 ,451 1 ,302 ,689
Correlation
85
Sig. (2-
,000 ,008 ,022 ,000 ,010 ,000
tailed)
N 72 72 72 72 72 72 72
Pearson * * ** ** **
,245 ,274 ,137 ,346 ,302 1 ,544
Correlation
,038 ,020 ,251 ,003 ,010 ,000
tailed)
N 72 72 72 72 72 72 72
Pearson ** ** ** ** ** **
,725 ,677 ,677 ,740 ,689 ,544 1
Correlation
TOTAL Sig. (2-

,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000
tailed)
N 72 72 72 72 72 72 72

,764 6

PERNYATAAN1 20,61 6,776 ,568 ,713

PERNYATAAN2 20,65 7,103 ,512 ,729
PERNYATAAN3 20,71 6,970 ,500 ,732
PERNYATAAN4 20,65 6,540 ,576 ,711
PERNYATAAN5 20,58 6,923 ,516 ,727
PERNYATAAN6 20,96 7,843 ,365 ,763
c. Kualitas Sumber Daya Manusia (X2)

Correlations

Pearson
** ** **
Correlatio 1 ,225 ,123 ,199 ,484 ,939 ,748
PERNYATAAN1 n
Sig. (2-
,058 ,302 ,094 ,000 ,000 ,000
tailed)
86
N 72 72 72 72 72 72 72
Pearson
** * ** * **
Correlatio ,225 1 ,438 ,238 ,477 ,234 ,630
n
PERNYATAAN2
Sig. (2-
,058 ,000 ,044 ,000 ,048 ,000
tailed)
N 72 72 72 72 72 72 72
Pearson
** ** **
Correlatio ,123 ,438 1 ,047 ,409 ,115 ,525
n
PERNYATAAN3
Sig. (2-
,302 ,000 ,692 ,000 ,338 ,000
tailed)
N 72 72 72 72 72 72 72
Pearson
* * * **
Correlatio ,199 ,238 ,047 1 ,290 ,266 ,528
n
PERNYATAAN4
Sig. (2-
,094 ,044 ,692 ,014 ,024 ,000
tailed)
N 72 72 72 72 72 72 72
Pearson
** ** ** * ** **
Correlatio ,484 ,477 ,409 ,290 1 ,455 ,793
n
PERNYATAAN5
Sig. (2-
,000 ,000 ,000 ,014 ,000 ,000
tailed)
N 72 72 72 72 72 72 72
Pearson
** * * ** **
Correlatio ,939 ,234 ,115 ,266 ,455 1 ,757
n
PERNYATAAN6
Sig. (2-
,000 ,048 ,338 ,024 ,000 ,000
tailed)
N 72 72 72 72 72 72 72
Pearson
** ** ** ** ** **
Correlatio ,748 ,630 ,525 ,528 ,793 ,757 1
n
TOTAL
Sig. (2-
,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000
tailed)
N 72 72 72 72 72 72 72

87

,745 6

PERNYATAAN1 21,15 5,145 ,600 ,675

PERNYATAAN2 21,36 5,811 ,476 ,712
PERNYATAAN3 21,11 5,987 ,312 ,753
PERNYATAAN4 21,31 5,877 ,291 ,764
PERNYATAAN5 21,11 4,720 ,643 ,657
PERNYATAAN6 21,18 5,136 ,616 ,671
d. Teknologi Informasi (X3)

Correlations
PERNYA PERNYAT PERNYAT PERNYA PERNYAT PERNYAT TOTAL

TAAN1 AAN2 AAN3 TAAN4 AAN5 AAN6
Pearson ** * ** ** * **
1 ,308 ,301 ,402 ,389 ,268 ,653
Correlation
PERNYATAAN
Sig. (2-
1 ,008 ,010 ,000 ,001 ,023 ,000
tailed)
N 72 72 72 72 72 72 72
Pearson ** ** * ** * **
,308 1 ,464 ,240 ,358 ,288 ,692
Correlation
PERNYATAAN
Sig. (2-
2 ,008 ,000 ,043 ,002 ,014 ,000
tailed)
N 72 72 72 72 72 72 72
Pearson * ** * * * **
,301 ,464 1 ,282 ,282 ,275 ,674
Correlation
PERNYATAAN
Sig. (2-
3 ,010 ,000 ,016 ,016 ,019 ,000
tailed)
N 72 72 72 72 72 72 72
Pearson ** * * ** * **
,402 ,240 ,282 1 ,304 ,257 ,588
Correlation
PERNYATAAN
Sig. (2-
4 ,000 ,043 ,016 ,009 ,029 ,000
tailed)
N 72 72 72 72 72 72 72
88
Pearson ** ** * ** ** **
,389 ,358 ,282 ,304 1 ,368 ,687
Correlation
PERNYATAAN
Sig. (2-
5 ,001 ,002 ,016 ,009 ,001 ,000
tailed)
N 72 72 72 72 72 72 72
Pearson * * * * ** **
,268 ,288 ,275 ,257 ,368 1 ,644
Correlation
PERNYATAAN
Sig. (2-
6 ,023 ,014 ,019 ,029 ,001 ,000
tailed)
N 72 72 72 72 72 72 72
Pearson ** ** ** ** ** **
,653 ,692 ,674 ,588 ,687 ,644 1
Correlation
TOTAL Sig. (2-

,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000
tailed)
N 72 72 72 72 72 72 72

,734 6

PERNYATAAN1 20,21 5,914 ,488 ,693

PERNYATAAN2 20,46 5,463 ,501 ,687
PERNYATAAN3 20,36 5,558 ,480 ,694
PERNYATAAN4 20,29 6,294 ,430 ,709
PERNYATAAN5 20,39 5,593 ,508 ,685
PERNYATAAN6 20,31 5,624 ,427 ,711
2. Analisis Deskriptif
Descriptive Statistics
N Minimum Maximum Mean Std. Deviation
EVALUASI ANGGARAN (X1) 72 11 30 24,83 3,108

KUALITAS SDM (X2) 72 14 29 25,44 2,732
TEKNOLOGI INFORMASI (X3) 72 13 29 24,40 2,802
KINERJA UMKM (Y) 72 12 29 24,64 2,913
Valid N (listwise) 72
89
3. Asumsi Klasik
a. Normalitas
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized Residual
N 72
a,b
Mean 0E-7
Normal Parameters
Std. Deviation 1,88119972
Absolute ,059
Most Extreme Differences Positive ,037
Negative -,059
Kolmogorov-Smirnov Z ,500
Asymp. Sig. (2-tailed) ,964
a. Test distribution is Normal.

b. Calculated from data.
b. Multikolinearitas
a
Coefficients
Model Unstandardized Standardized t Sig. Collinearity

Coefficients Coefficients Statistics
B Std. Error Beta Tolerance VIF
(Constant) 3,195 2,246 1,423 ,159
EVALUASI
,255 ,118 ,272 2,160 ,034 ,386 2,589
ANGGARAN (X1)
1 KUALITAS SDM
,309 ,125 ,290 2,480 ,016 ,448 2,230
(X2)
TEKNOLOGI
,297 ,141 ,285 2,101 ,039 ,332 3,008
INFORMASI (X3)
a. Dependent Variable: KINERJA UMKM (Y)
c. Heterokedastisitas Glejser
a
Coefficients

B Std. Error Beta
(Constant) ,897 1,291 ,695 ,489
EVALUASI ANGGARAN -
1 -,044 ,068 -,124 ,523
(X1) ,642
KUALITAS SDM (X2) ,058 ,072 ,145 ,807 ,422

90
TEKNOLOGI INFORMASI
,010 ,081 ,025 ,120 ,905
(X3)
a. Dependent Variable: Abs_RES
4. Analisis Regresi Linier Berganda
Model Summary
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate

a
1 ,764 ,583 ,565 1,922
a. Predictors: (Constant), TEKNOLOGI INFORMASI (X3), KUALITAS SDM (X2), EVALUASI

ANGGARAN (X1)
a
Coefficients

B Std. Error Beta
(Constant) 3,195 2,246 1,423 ,159
EVALUASI ANGGARAN
,255 ,118 ,272 2,160 ,034
(X1)
1
KUALITAS SDM (X2) ,309 ,125 ,290 2,480 ,016
TEKNOLOGI INFORMASI
,297 ,141 ,285 2,101 ,039
(X3)
a
ANOVA
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.

b
Regression 351,348 3 117,116 31,695 ,000
1 Residual 251,263 68 3,695
Total 602,611 71

b. Predictors: (Constant), TEKNOLOGI INFORMASI (X3), KUALITAS SDM (X2), EVALUASI
ANGGARAN (X1)

Skripsi - Five Junirus

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Skripsi - Five Junirus

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

PENGARUH EVALUASI ANGGARAN, KUALITAS SUMBER

DAYA MANUSIA DAN TEKNOLOGI INFORMASI

PROGRAM STUDI AKUNTANSI

Saya yang bertanda tangan dibawah ini

Pekanbaru, Februari 2020

Saya yang menyatakan,

Pengaruh Evaluasi Anggaran, Kualitas Sumber Daya Manusia dan

Nama : Five Junirus Z

Siti Samsiah, SE., M.Ak Mentari Dwi Aristi, SE., M.Acc

KETUA PROGRAM STUDI

Agustiawan, SE., M.Sc., Ak

Zul Azmi, SE., M.Si.Ak.CA

Nama : Five Junirus Z

No Nama Penguji Jabatan Tanda

2 Evi Marlina, SE., M.Ak Penguji I

3 Annie Mustika Putri, SE., M.Ak., Ak., CA Penguji II

4 Siti Samsiah, SE., M.Ak Penguji III

5 Mentari Dwi Aristi, SE., M.Acc Penguji IV

Agustiawan, SE., M.Sc., Ak

Dengan ini saya menyatakan bahwa Skripsi berjudul Pengaruh Evaluasi

Pekanbaru, Februari 2020

PENGARUH EVALUASI ANGGARAN, KUALITAS SUMBER DAYA

Penelitian ini bertujuan untuk menilai kinerja UMKM dari pengaruh

Kata kunci : Evaluasi Anggaran, Kualitas Sumber Daya Manusia,Teknologi

THE EFFECT OF BUDGET EVALUATION, QUALITY OF HUMAN

Keywords: Budget Evaluation, Quality of Human Resources, Information

1. Allah SWT yang selalu memberikan rahmat, hidayah, serta ridho-Nya

Dalam penyusunan skripsi ini saya telah berusaha semaksimal mungkin

Pekanbaru, Februari 2020

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ........................................................................ 9

Gambar 1.1 Grafik Populasi Industri Provinsi Riau ........................................... 2

Tabel 2.1 Kategori Pemrosesan Informasi dan Alat TI................................... 19

Lampiran 1 Surat Izin Penelitian Dari Universitas ............................................. 64

1.1 Latar Belakang

1 Universitas Muhammadiyah Riau

Sumber : Dinas Perdagangan dan Industri Riau

Kesuksesan sebuah organisasi tidak semata-mata hanya ditunjang oleh

Universitas Muhammadiyah Riau

Ada tiga hal yang berkaitan dengan penerapan teknologi informasi

Universitas Muhammadiyah Riau

Penelitian ini merupakan modifikasi dari penelitian (Ufairah, Tan dan

Universitas Muhammadiyah Riau

Universitas Muhammadiyah Riau

1.2 Rumusan Masalah

1.3 Tujuan Penelitian

1.4 Manfaat Penelitian

Universitas Muhammadiyah Riau

Anggaran, Kualitas Sumber Daya Manusia dan Teknologi Informasi

1.5 Sistematika Penulisan

Universitas Muhammadiyah Riau

dan diakhiri dengan interprestasi hasil berupa penolakan atau

Universitas Muhammadiyah Riau

2.1 Grand Theory

2.1.2 Human Capital Theory

Teori ini menyatakan bahwa pendidikan menanamkan ilmu pengetahuan,

2.2 Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM)

Universitas Muhammadiyah Riau

Universitas Muhammadiyah Riau

3. Kriteria Usaha Menengah adalah sebagai berikut:

Universitas Muhammadiyah Riau

2.3.2 Manfaat Anggaran

Universitas Muhammadiyah Riau

c. Anggaran merupakan alat komunikasi internal yang menghubungkan