Definisi Operasional Variabel Penelitian

Variabel Dimensi Indikator Skala

Brand Favourable Kemudahan nama merek untuk dapat diingat Likert
Image (X1) Kemudahan nama merek untuk dapat diucapkan Likert
Strenghtness Desain atau penampilan fisik produk Likert
Kotler dan Uniqueness Variasi produk Likert
Keller Diferensiasi produk Likert
dalam
Sufyan
(2019)
Perceived Teknologi Inovasi produk Likert
Quality Keunggulan produk Likert
(X2) Desain Keunikan desain Likert
Variasi model produk
Roth dan Workmanship Keandalan produk Likert
Romeo Tenaga kerja yang berkualitas Likert
dalam Ketahanan produk Likert
Ramona
(2004)
Purchase Minat Keinginan untuk segera membeli serta memiliki Likert
Intention transaksional produk Likert
(Y) Minat Mereferensikan atau merekomendasikan produk Likert
referensial kepada orang lain
Kotler dan Minat Memilih produk terkait dan mengabaikan produk Likert
Keller preferensial alternatif
dalam Menjadikan produk terkait sebagai prioritas atau Likert
Ferdinand pilihan pertama
Augusty Minat Intensitas seberapa sering pencarian informasi Likert
(2005) eksploratif produk dilakukan
Intensitas seberapa sering kunjungan store atau toko Likert
dilakukan
Country Country Negara asal merek terkait adalah negara yang Likert
Of Origin Beliefs inovatif dalam melakukan perakitan suatu produk
(Z) Negara asal merek terkait adalah negara yang Likert
memiliki kualitas pendidikan dan kualitas teknologi
(Listiana, yang tinggi
2013) Negara asal merek terkait adalah negara yang baik Likert
serta bagus perihal desain suatu produk
Negara asal merek terkait adalah negara yang Likert
memiliki reputasi baik dan terhormat
Negara asal merek terkait merupakan Negara maju Likert
People Affect Negara asal merek terkait merupakan Negara yang Likert
memiliki tenaga kerja kreatif
Negara asal merek terkait merupakan Negara yang Likert
memiliki tenaga kerja yang berkualitas tinggi
Desired Negara asal merek terkait merupakan Negara yang Likert
Interraction ideal untuk dikunjungi
 KUISIONER PENELITIAN
PENGARUH BRAND IMAGE DAN PERCEIVED QUALITY TERHADAP PURCHASE
INTENTION XIAOMI SMARTPHONE DENGAN COUNTRY OF ORIGIN SEBAGAI
VARIABEL MODERASI

(Studi Pada Mahasiswa Strata Satu Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Islam Universitas Islam Negeri Sunan Gunung Djati Bandung)

A. Brand Image
No. Pertanyaan SS S R TS STS
Favourable
Menurut saya, nama dan juga logo dari
1.
brand Xiaomi mudah diingat
Menurut saya, nama brand Xiaomi mudah
2.
diucapkan
Streghtness
Menurut saya, desain atau penampilan
1.
fisik produk Xiaomi itu keren dan bagus
Uniqueness
Menurut saya, Variasi produk smartphone
1.
Xiaomi sudah beragam
Menurut saya, Diferensiasi produk Xiaomi
2. sudah beragam (Ponsel, Peralatan Rumah
Tangga)
B. Perceived Quality
No. Pertanyaan SS S R TS STS
Teknologi
Menurut saya, Xiaomi adalah prosuden
1.
smartphone yang selalu berinovasi
Menurut saya, produk Xiaomi memiliki
2.
nilai unggul yang mampu bersaing
Desain
Menurut saya, desain atau penampilan
1. fisik produk Xiaomi dapat dengan mudah
dibedakan dengan desain pesaing
Menurut saya, model smartphone Xiaomi
2.
sangat beragam
Workmanship
Menurut saya, produk smartphone Xiaomi
1.
dapat diandalkan
Menurut saya, orang-orang yang bekerja di
2. Xiaomi atau Xiaomi Store adalah orang-
orang yang berkualitas
Menurut saya, Produk smartphone Xiaomi
3.
memiliki ketahanan yang baik
C. Purchase Intention
No. Pertanyaan SS S R TS STS
Minat Transaksional
Saya memiliki kecenderungan untuk
1. segera memiliki/membeli smartphone
Xiaomi
Minat Referensial
Saya sering merekomendasikan produk
1. smartphone Xiaomi kepada keluarga atau
orang lain
Minat Preferensial
Saya akan langsung memilih smartphone
1.
Xiaomi daripada smartphone merek lain
Saya menjadikan smartphone Xiaomi
2.
sebagai pilihan utama/pertama
Minat Eksploratif
Saya sangat sering mencari informasi-
1. informasi mengenai produk Xiaomi
khususnya smartphone Xiaomi
Saya sering mengunjungi gerai atau toko
2.
resmi Xiaomi
D. Country of Origin
No. Pertanyaan SS S R TS STS
Country Beliefs
Menurut saya, Negara Cina adalah negara
yang sangat inovatif dalam meproduksi
1. suatu produk sehingga produk yang
dihasilkan memiliki citra yang baik dan
juga kualitas yang bagus
Menurut saya, Negara Cina adalah negara
yang memiliki teknologi yang maju dan
canggih dalam meproduksi suatu produk
2.
sehingga produk yang dihasilkan memiliki
citra yang baik dan juga kualitas yang
bagus
Menurut saya, Desain produk keluaran
Cina memiliki desain yang sangat menarik
3. sehingga produk yang dihasilkan memiliki
citra yang baik dan juga kualitas yang
bagus
Menurut saya, Negara Cina adalah negara
yang memiliki reputasi baik sehingga
4.
produk yang dihasilkan memiliki citra
yang baik dan juga kualitas yang bagus
Menurut saya, Negara Cina adalah Negara
maju sehingga produk yang dihasilkan
5.
memiliki citra yang baik dan juga kualitas
yang bagus
People Affect
Menurut saya, Negara Cina memiliki
tenaga kerja yang kreatif sehingga produk
1.
yang dihasilkan memiliki citra yang baik
dan juga kualitas yang bagus
2. Menurut saya, Negara Cina memiliki
tenaga kerja yang berkualitas sehingga
 produk yang dihasilkan memiliki citra
yang baik dan juga kualitas yang bagus
Desired Interraction
Menurut saya, Negara Cina sangat ideal,
aman dan nyaman untuk dikunjungi
1. sehingga produk yang ada atau berasalah
dari Cina memiliki citra yang baik dan
juga kualitas yang bagus