Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini dimaksudkan untuk menghasilkan data yang akurat

yaitu dengan menggunakan skala Likert. Sugiyono (2014, hlm. 134) menyatakan bahwa “Skala Likert
digunakan untuk mengukur suatu sikap, pendapat dan persepsi seseorang atau sekelompok orang
tentang suatu fenomena sosial”. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan jenis instrumen angket atau
kuesioner dengan pemberian skor sebagai berikut:
1. SS : Sangat setuju Diberi skor 5
2. S : Setuju Diberi skor 4
3. RG: Ragu-ragu Diberi skor 3
4. TS : Tidak setuju Diberi skor 2
5. ST : Sangat tidak setuju Diberi skor 1

Agar mendapatkan sebuah hasil penelitian yang memuaskan, peneliti menyusun rancangan kisi-kisi
instrumen penelitian. Arikunto (2006, hlm 162) menyatakan bahwa “Kisi-kisi bertujuan untuk
menunjukkan keterkaitan antara variabel yang diteliti dengan sumber data atau teori yang diambil”. 40
Dalam penelitian ini, dari setiap variabel yang ada akan diberikan penejelasan, selanjutnya menentukan
indikator yang akan diukur, hingga menjadi item pernyataan, seperti terlihat pada Tabel dibawah ini.
Tabel Kisi-kisi Instrumen Keterkaitan antara Ketersediaan Koleksi e-Books 3D dengan Pemenuhan
Kebutuhan Informasi Pemustaka

N Variabel Penelitian Indikator No Item

o
1 Etik Carring (X1) - Ketrampilan Dasar 1,3,6
- Profesionalisme 2,5,9.10
- Kepedulian sosial 4,7,8
Beban Kerja (X2) - Aktivitas Pekerjaan 3,5,8,9,13
- Kegiatan yang dilakukan 2,6,7,10
- Penggunaan waktu kerja 1,4,11,12
Kinerja (Y) - Caring 1,2
- Kolaborasi 3,4
- Empati 5,6
- Kecepatan respons 7,8
- Courtesy Sincerity 9,10
11,12
KUESIONER PENELITIAN HUBUNGAN ANTARA ETIK CARRING, BEBAN KERJA
TERHADAP KINERJA PERAWAT PADA RUMAH SAKIT X TAHUN 2021
Nomor Responden :............ Tanggal :..............................2021
Nama Responden :......................................
Ruang :......................................

A. KARAKTERISTIK PERAWAT
1. Umur : .............(tahun)
2. Jenis Kelamin :
1. Laki-Laki
2. Perempuan
3. Pendidikan :
1. Sarjana (S1)
2. DIII – Keperawatan
3. DIV - Keperawatan
4. Status Kepegawaian :
1. PNS
2. Tenaga Bakti/Tenaga Sukarela
3. Honorer
5. Status Perkawinan :
1. Kawin
2. Belum Kawin
6. Masa Kerja : ......... Tahun

B. Pengetahuan (Knowladge)

Jawablah pertanyaan di bawah ini dengan memberi tanda silang (X), sesuai dengan apa yang
anda ketahui dan anda lakukan dalam merawat pasien.
1. Apakah Bapak/Ibu/Sdr/Sdri, mengetahui apa yang dimaksud dengan asuhan keperawatan ?
(Jawaban bisa lebih dari 1).
a. Metode pemecahan masalah keperawatan secara efektif dan efisien. .
b. Suatu praktik keperawatan yang dilakukan perawat kepada pasien dengan menggunakan
proses keperawatan .
c. Suatu upaya pemulihan kesehatan kepada pasien, sehingga memberi kepuasan bagi pasien
terhadap pelayanan di rumah sakit .
2. Siapa saja menurut Bapak/Ibu/Sdr/Sdri, yang berhak mendapatkan pelayanan kesehatan di
rumah sakit ? (Jawaban bisa lebih dari 1)
a. Pegawai negeri maupun swasta yang menggunakan Askes/Jamsostek .
 b. Orang miskin/kurang mampu dengan menggunakan Jamkesmas maupun yang tidak
menggunakan Jamkesmas .
c. Orang kaya .
3. Apakah Bapak/Ibu/Sdr/Sdri, mengetahui apa yang dimaksud dengan proses keperawatan ?
a. Suatu metode yang digunakan perawat untuk memenuhi seluruh kebutuhan pasien baik
secara biologis, psikologis, sosial dan spiritual (3)
b. Suatu metode yang digunakan perawat untuk memenuhi kebutuhan pasien secara biologis
dan psikologis saja (2)
c. Suatu metode yang digunakan perawat apabila pasien membutuhkan .
4. Menurut Bapak/Ibu/Sdr/Sdri, urutan langkah-langkah dalam proses keperawatan yang tepat
adalah ?
a. Pengkajian, diagnosis keperawatan, perencanaan, implementasi/ pelaksanaan dan evaluasi
(3)
b. Diagnosis keperawatan, perencanaan, implementasi/pelaksanaan, evaluasi dan pengkajian
(2)
c. Perencanaan, implementasi/pelaksanaan, evaluasi, pengkajian dan diagnosis keperawatan .
Universitas Sumatera Utara
5. Apakah Bapak/Ibu/Sdr/Sdri, mengetahui apa yang dimaksud dengan diagnosis keperawatan ?
(Jawaban bisa lebih dari 1)
a. Diagnosis keperawatan melengkapi diagnosis medis .
b. Berorientasi pada kebutuhan pasien .
c. Diagnosis keperawatan dapat berubah, sesuai dengan perubahan dari respon pasien .
6. Menurut Bapak/Ibu/Sdr/Sdri, faktor apa saja yang dapat mempengaruhi pelaksanaan proses
implementasi/pelaksanaan keperawatan ? (Jawaban bisa lebih dari 1)
a. Fasilitas dan peralatan untuk menunjang pelayanan kesehatan .
b. Pengorganisasian pekerjaan perawat .
c. Lingkungan fisik .
7. Menurut Bapak/Ibu/Sdr/Sdri, langkah-langkah apa saja yang dilakukan dalam pelaksanaan
proses evaluasi keperawatan ? (Jawaban bisa lebih dari 1)
a. Mengumpulkan data perkembangan pasien.
b. Menafsirkan (menginterpretasikan) perkembangan pasien .
c. Mengukur dan membandingkan keadaan pasien sebelum dan sesudah dilakukan tindakan
keperawatan .
8. Menurut Bapak/Ibu/Sdr/Sdri, apa saja manfaat bagi rumah sakit, apabila proses keperawatan
dilakukan dengan baik ? (Jawaban bisa lebih dari 1)
a. Meningkatkan mutu pelayanan kesehatan .
b. Meningkatkan pengetahuan dan ketrampilan/keahlian perawat .
 c. Dapat menghindari pengulangan instruksi dalam pemberian asuhan keperawatan .

9. Bagaimana Bapak/Ibu/Sdr/Sdri, membuat dokumentasi perkembangan perawatan pasien ?

(Jawaban bisa lebih dari 1)
a. Membuat catatan perawatan secara detail setiap hari .
b. Membuat catatan perawatan sesuai dengan perkembangan pasien .
c. Memberikan asuhan keperawatan sesuai dengan shift sebelumnya .
10. Menurut Bapak/Ibu/Sdr/Sdri, apa saja peran perawat di rumah sakit ? (Jawaban bisa lebih dari
1)
a. Peran perawat sebagai pelaksana asuhan keperawatan .
b. Peran perawat sebagai pendidik keperawatan .
c. Peran perawat sebagai pengelola . 

C. Etika Keperawatan
Penilaian etika keperawatan dilakukan oleh peneliti, dengan ketentuan sebagai berikut :
TP : Tidak Pernah Diberi Skor : 3
KK : Kadang-kadang Diberi Skro : 2
P : Ya/Pernah Diberik Skor: 1

N Pernyataan Perawat Jawaban

o T KK P
P
1 Perawat memperkenalkan diri kepada pasien
2 Perawat memanggil nama pasien dengan hormat dan sopan
3 Perawat bersikap hangat dan sabar terhadap pasien dan keluarganya
4 Perawat berbicara dengan intonasi rendah, rileks dan terbuka
5 Sebelum melakukan tindakan, Perawat selalu memberikan
penjelasan kepada pasien
6 Perawat melibatkan pasien dan keluarga dalam menentukan rencana
keperawatan
7 Perawat membeda-bedakan status pasien saat melaksanakan
pelayanan asuhan keperawatan
8 Perawat melindungi kerahasian pasien, sehingga terjalin rasa saling
percaya dengan pasien
9 Perawat bertanggung jawab atas kegiatan dan pertimbangan
keperawatan kepada pasien
10 Perawat melindungi pasien, bila keperawatan dan keselamatannya
diganggu oleh orang-orang yang tidak berwenang
 Kuisioner Beban Kerja
Perawat

(Nursalam, 2017)

Berilah tanda (v) pada kolom angka yang ada pada masing-masing

pertanyaan dengan pilihan sesuai yang anda alami :

Kode : 4 = Tidak Menjadi Beban Kerja

3 = Beban Kerja Ringan

2 = Beban Kerja Sedang

1 = Beban Kerja Berat

No Pertanyaan 1 2 3 4

1 Melakukan observasi pasien selama jam kerja

2 Banyak jenis pekerjaan yang harus dilakukan demi

keselamatan pasien
3 Beragamnya jenis pekerjaan yang harus dilakukan
demi keselamatan pasien
4 Kontak langsung perawat dengan pasien di ruangan
secara terus menerus selama jam kerja
5 Kurangnya tenaga perawat di ruangan dibandingkan
dengan klien
6 Pengetahuan dan kemampuan yang dimiliki tidak
mampu mengimbangi tuntutan pekerjaan
7 Harapan pimpinan rumah sakit terhadap pelayanan
yang berkualitas
8 Tuntutan keluarga untuk keselamatan pasien

9 Setiap saat dihadapkan pada keputusan yang tepat

10 Tanggung jawab dalam melaksanakan perawatan klien

11 Setiap saat menghadapi klien dengan karateristik

 12 Tugas pemberian obat-obatan yang diberikan secara
intensif
13 Tindakan penyelamatan pasien

Petunjuk pengisian :

1. Isikan jawaban yang menurut anda benar.

2. Berilah tanda (v) pada kolom angka yang ada pada masing-masing
pertanyaan dengan pilihan sesuai yang anda alami.
Kode : SS = Sangat Setuju KS = Kurang Setuju
S = Setuju TS = Tidak Setuju

Kuisioner Kinerja

No Standar Kinerja SS S KS TS

1 Saya siap tanggap bila pasien membutuhkan

dan saya mudah di hubungi
2 Sebagai perawat saya memerhatikan keluhan pasien
3 Saya bekerja sama dengan pasien dan
keluarganya dalam menyelesaikan masalah
4 Saya bekerja sama dengan tim sejahwat perawat
dan tim medis dalam menyelesaikan masalah pasien
5 Saya dalam memberikan pelayanan kepada pasien
penuh perhatian sesuai dengan kebutuhan/harapan
pasien
6 Saya mendengarkan keluhan pasien dan saya tidak
acuh tak acuh
7 Dalam memberikan pelayanan saya selalu cepat
dan tepat
8 Kecepatan saya dalam memberikan
pelayanan memerlukan waktu tunggu yang
pendek
9 Saya sopan terhadap pasien, kelurga pasien,
tim sejahwat perawat dan tim kesehatan lain
10 Saya menghargai pasien, keluarga pasien,
tim sejahwat perawat dan tim kesehatan lain
11 Saya jujur antara pikiran dan tindakan
12 Saya bertanggung jawab atas tindakan dan menjaga
kerahasiaan pasien