Reaction Paper
Pengertian dari Pengendalian hasil adalah tipe pengendalian yang melibatkan pemberi
an imbalan pada karyawan untuk hasil yang bagus atau dapat juga disebut insentif ata
s kinerja.Insentif karyawan baru lebih tinggi dari karyawan lama yang tidak berbakat
atau pasif. Insentif karyawan tidak tergantung pada berapa lama ia sudah bekerja.
Dengan memberikan hak wewenang kepada orang lain yang pada perusahaan disebut
manajer divisi tentu memiliki kelemahan Risiko tidak terdeteksinya kecurangan mana
jer, risiko biaya operasional yang tinggi, risiko terhadap reputasi perusahaan.
Keuntungan sisitem insentif yaitu mendorong efisiensi yang lebih besar, Mendorong m
otivasi yang lebih baik dari karyawan, memberikan input yang lebih baik dalam penga
mbilan keputusan, memungkinkan manajer lebih atas untuk memiliki kontrol lebih bes
ar atas hasil. Dengan memberikan insentif atas kinerja karyawan akan membuat karya
wan memberikan kinerja yang terbaik kepada perusahaan .
4 elemen yaitu :
- Mendefinisikan dimensi kinerja
- Pengukuran kinerja
- Pengaturan target kinerja
- Pemberian imbalan
Pengendalian hasil akan efektif dan hasil nya sesuai dengan yang diinginkan jika 3 ko
ndisi ini terpenuhi (tujuan yang ingin dicapai) pada perusahann.yaitu:
- Organisasi tahu hasil yang diinginkan.
- Kemampuan mempengaruhi hasil
- Kemampuan mengukur hasil.
Untuk menentukan hasil nya efektif (usaha yang dilakukan mendapatkan hasil, tujuan
dan target yang diharapkan dengan tepat waktu) harus tepat, objektif, tepat waktu, dan
dapat dipahami
4 bentuk perilaku pengendalian tindakan untuk memastikan bahwa karyawan melakuk
an tindakan menguntungkan bagi perusahaan dan menghindari tindakan yang merugik
an perusahaan
1. Pembatasan perilaku (yang tidak seharusnya dilakukan karyawan supaya tidak
merugikan)
2. Review pratindakan (menyetujui/tidak rencana tersebut)
3. Akuntabilitas tindakan (Akuntabilitas tindakan biasanya diimplementasikan de
ngan negative reinforcemen)
4. Redundansi (dilakukan dengan menugaskan lebih banyak karyawan/mesin unt
uk mengerjakan tugas melebihi yang dibutuhkan).
Pengendalian jenis deteksi dilakukan setelah perilaku yang tidak dinginkan terjadi sed
angkan tindakan pencegahan dilakukan sebelum perilaku tidak diinginkan terjadi untu
k memastikan supaya tidak melakukan kesalahan yang tidak diinginkan pada kinerja
yang dilakukan. Ukuran berhasil tidaknya pencapain pengendalian tindakan dalam me
ncapai tujuan perusahaan ditentukan oleh:
- Organisasi dapat menentukan tindakan yang diinginkan
- Organisasi dapat memastikan bahwa tindakan yang tidak diinginkan itu tidak t
erjadi
Pengendalian Budaya
Pengendalian budaya akan sangat efektif bila anggota kelompok memiliki ikatan emo
sial yang kuat. Perusahaan dapat membentuk budaya perusahaan dalam beberapa cara
yaitu : Kode etik, Imbalan kelompok, Pendekatan lain : Mutasi intraorganisasi /rotasi
karyawan, Pengaturan fisik kanto, Tone at the top (manajemen puncak menjadi panut
an) manajer menjadi panutan dalam membentuk budaya yang diinginkan
Hak wewenang kepada orang lain yang pada perusahaan disebut manajer divisi tentu
memiliki beberapa kelemahan, Risiko tidak terdeteksinya kecurangan manajer, Risiko
biaya operasional yang tinggi, Risiko terhadap reputasi perusahaan..
Jadi, 4 elemen pada pengendalian hasil harus bertahap dilakukan supaya hasilnya
maksimal dan sesuia dengan yang diinginkan perusahaan yaitu:
- Mendefinisikan dimensi kinerja
- Pengukuran kinerja
- Pengaturan target kinerja
- Pemberian imbalan
Pengendalian hasil bertujuan untuk memotivasi karyawan supaya bekerja yang diingi
nkan perusahaan untuk mencapai tujuan perusahaan tersebut. Bisa memberikan rewar
d atau bonus kepada karyawan yang menguntungkan kepada perusahaan.
4 elemen pada pengendalian hasil harus bertahap dilakukan supaya hasilnya maksimal
dan sesuia dengan yang diinginkan perusahaan yaitu Mendefinisikan dimensi kinerja,
Pengukuran kinerja, Pengaturan target kinerja, dan Pemberian imbalan
Yang menjadi tolak ukur ukuran berhasil tidaknya pencapain pengendalian tindakan d
alam mencapai tujuan perusahaan ditentukan oleh:
1 Organisasi dapat menentukan tindakan yang diinginkan,
2 Organisasi dapat memastikan bahwa tindakan yang tidak diinginkan itu tidak terjadi
Pengendalian budaya akan sangat efektif bila anggota kelompok memiliki ikatan emo
sial yang kuat. Pengendalian personel/budaya memiliki beberapa kelebihan dibanding
kan pengendalian hasil dan tindakan. Pengendalian ini dapat digunakan di hampir sem
ua kondisi sampai batas tertentu; biayanya seringkali lebih rendah dibandingkan peng
endalian lain yang lebih menonjol dan menimbulkan efek samping yang biasanya lebi
h sedikit