LEMBAR SOAL

TUGAS TUTORIAL ATAU TUGAS MATA KULIAH I/II/III*

Nama Mahasiswa : Mochmad Rizal

NIM : 043031106

Fakultas : Ekonomi

Program Studi : Manajemen

Kode/Nama MK : EKMA 4371 / Manajemen Rantai Pasokan

Penulis Soal/Institusi : Filda Siahaya / Universitas Terbuka

Penelaah soal//institusi : Meirani Harsasi / Universitas Terbuka

Tahun Penulisan : 2021

Proses bisnis Perusahaan XY

Perusahaan XY memproduksi produk kecantikan dengan pelanggan utamanya adalah klinik kecantikan
di Jakarta. Berbagai proses bisnis dijalankan perusahaan untuk mendukung kegiatan operasionalnya.
Berbagai prose stersebut dijelaskan sebagai berikut. Pimpinan perusahaan menjalankan proses bisnis
yang bertujuan memenuhi kebutuhan pelanggan utama untuk memenuhi misi dagang perusahaan
dengan membuat rencana bisnis dan strategi pelaksanaannya. Tim pelayanan pelanggan mempunyai
tugas untuk menyediakan informasi mengenai tanggal pengiriman ataupun ketersedian barang setelah
memperoleh informasi dari bagian produksi dan distribusi. Proses ini harus menyeimbangkan
kebutuhan pelanggan dengan kemampuan supply perusahaan, menentukan apa yang akan dibeli
pelanggan dan kapan. Proses penyelesain pesanan pelanggan memerlukan integrasi yang kuat pada
berbagai bidang, antara lain integrasi rencana kerja antar produk, distribusi & tranportasi. Selanjutnya,
produk dihasilkan sesuai dengan jadwal produksi dengan memperhitungkan biaya produksi. Produk
akan dibawa ke bagian distribusi untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Agar dapat memenuhi target
produksi, dilakukan hubungan dengan pemasok dengan melibatkan pemasok sejak tahap desain
produk, sehingga dapat mengurangi siklus pengembangan produk serta meningkatkan koordinasi antara
engineering, purchasing dan supplier pada tahap akhir desain. Untuk dapat memenuhi keinginan pasar,
maka selalu dilakukan pengembangan produk & komersialisasi secara berkala agar produk selalu
mengikuti trend yang ada.

Berdasarkan proses bisnis yang dilakukan oleh perusahaan XY tersebut, jawablah pertanyaan no. 1
sebagai berikut.
1. Coba Anda pelajari materi proses inti manajemen rantai pasokan seperti terdapat pada Modul 1
BMP Manajemen Rantai Pasokan.
 a. Sebutkan dan jelaskan proses inti manajemen rantai pasokan mencapai misi perusahaan
b. Dalam proses-proses inti ini, proses manakah supplier dilibatkan untuk mencapai misi
perusahaan?

2. Manajemen PT. XYZ akan mengambil keputusan mengenai desain jaringan dalam rantai pasokan .
Kondisi perusahaan saat ini adalah biaya produksi & harga jual dengan mata uang rupiah
sedangkan pembelian bahan baku dengan dollar amerika. Apabila nilai dollar meningkat terhadap
rupiah maka biaya pembelian bahan baku juga meningkat. Selain itu, lokasi supplier yang cukup
jauh menyebabkan biaya transportasi pengadaan bahan baku yang cukup tinggi, sehingga
manajemen memutuskan memindahkan lokasi pabrik dekat dengan lokasi supplier.

Berdasarkan proses uraian di atas jawablah pertanyaan sebagai berikut.

Coba Anda pelajari materi faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan desain jaringan pada modul
2 BMP Manajemen Rantai Pasokan
Faktor-faktor apakah yang dipertimbangkan dalam mengambil keputusan desain jaringan, jelaskan
?

3. Diketahui persamaan regresi peramalan penjualan PC, yang menganalisa bahwa hasil penjualan PC
tergantung pada jumlah distributor adalah sebagai berikut :
Y =5,5 + 7X
Dimana : Y = Penjualan PC
X = jumlah distributor
Apabila distibutor tahun 2022 adalah 70 distrbutor, maka hitunglah perkiraan penjualan pada tahun
2022

*) Coret yang tidak perlu

Jawaban :
1. A. Berikut ini akan diuraikan proses-proses bisnis inti manajemen rantai pasokan:
a. Customer Relationship Management (CRM): Pimpinan perusahaan menjalankan proses bisnis
yang bertujuan memenuhi kebutuhan pelanggan utama untuk memenuhi misi dagang perusahaan
dengan membuat rencana bisnis dan strategi pelaksanaannya.
b. Customer Service Management (CSM): Tim pelayanan pelanggan mempunyai tugas untuk
menyediakan informasi mengenai tanggal pengiriman ataupun ketersedian barang setelah
memperoleh informasi dari bagian produksi dan distribusi.
c. Demand Management: Proses ini harus menyeimbangkan kebutuhan pelanggan dengan
kemampuan supply perusahaan, menentukan apa yang akan dibeli pelanggan dan kapan.
d. Customer Demand Fulfillment: Proses penyelesain pesanan pelanggan memerlukan integrasi
yang kuat pada berbagai bidang, antara lain integrasi rencana kerja antar produk, distribusi &
tranportasi.
e. Manufacturing Flow Management: Selanjutnya, produk dihasilkan sesuai dengan jadwal
produksi dengan memperhitungkan biaya produksi. Produk akan dibawa ke bagian distribusi
untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
f. Procurement: Agar dapat memenuhi target produksi, dilakukan hubungan dengan pemasok
dengan melibatkan pemasok sejak tahap desain produk, sehingga dapat mengurangi siklus
pengembangan produk serta meningkatkan koordinasi antara engineering, purchasing dan
supplier pada tahap akhir desain.
g. Pengembangan Produk dan Komersialisasi: Untuk dapat memenuhi keinginan pasar, maka
selalu dilakukan pengembangan produk & komersialisasi secara berkala agar produk selalu
mengikuti trend yang ada.
h. Retur: Untuk dapat memuaskan konsumen maka perusahaan memungkinkan sistem bagi
pelanggan untuk mengembalikan produk yang tidak sesuai dan memberikan produk pengganti
dalam waktu singkat bila terjadi produk gagal.
B. Pada perusahaan supplier dilibatkan saat proses :
a. Manufacturing Flow Management: Selanjutnya, produk dihasilkan sesuai dengan jadwal
produksi dengan memperhitungkan biaya produksi. Produk akan dibawa ke bagian distribusi
untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
b. Procurement: Agar dapat memenuhi target produksi, dilakukan hubungan dengan pemasok
dengan melibatkan pemasok sejak tahap desain produk, sehingga dapat mengurangi siklus
pengembangan produk serta meningkatkan koordinasi antara engineering, purchasing dan
supplier pada tahap akhir desain.
2. Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan desain jaringan :
a. Faktor Strategik :
Sebuah strategi bersaing perusahaan memiliki dampak yang signifikan pada keputusan jaringan
desain dalam rantai pasokan. Perusahaan yang berfokus pada cost leadership akan berusaha untuk
menemukan atau menciptakan biaya yang paling rendah untuk fasilitas-fasilitas manufakturingnya.
 b. Faktor Teknologi
Karakteristik yang terdapat pada tehnologi produksi memiliki dampak yang signifikan terhadap
keputusan jaringan desain. Jika tehnologi produksi menampilkan economies of scale yang signifikan,
sedikit lokasi yang berkapasitas tinggi akan lebih efektif.
c. Faktor Makroekonomi
Faktor-faktor ini meliputi pajak, bea cukai, tingkat kurs, dan faktor ekonomi lainnya yang tidak ada
dalam diri perusahaan tersebut. Faktor ini memiliki dampak yang signifikan terhadap kesuksesan atau
kegagalan dari jaringan rantai pasokan.
d. Faktor Politik
Stabilitas politik dalam suatu negara merupakan hal yang sangat dipertimbangkan karena memiliki
dampak yang signifikan terhadap peranan dalam pilihan lokasi. Perusahaan lebih memilih untuk
menempatkan fasilitas pada lokasi atau Negara yang memiliki tingkat stabilitas yang memberikan
kejelasan dalam hal aturan-aturan perdagangan dan kepemilikan.
e. Faktor Infrastruktur
Keberadaan infrastruktur yang baik merupakan prasyarat yang penting dalam mengalokasikan
fasilitas pada area tertentu. Infrastruktur yang jelek akan semakin menambah biaya bisnis.
f. Faktor Kompetitif
Perusahaan harus mempertimbangkan strategi, ukuran, dan lokasi pesaing saat merancang jaringan
rantai pasokannya. Pembuatan keputusan penting perusahaan adalah saat menetapkan fasilitas
perusahaan tersebut agar tidak dapat diakses oleh pesaing atau dengan kata lain jauh dari pesaing.
g. Waktu Respon Pelanggan Dan Kehadiran Lokal
Perusahaan yang memiliki target pelanggan yang dapat merespon dalam waktu yang cepat harus
menempatkan fasilitas yang tertutup bagi pelanggan tersebut. Jika perusahaan mengirimkan
produknya kepada pelanggan, itu berarti bahwa transportasi haruslah sedikit dibangun dan tetap
meningkatkan waktu respon yang singkat.
h. Biaya Logistik Dan Fasilitas
Biaya logistik dan fasilitas yang terjadi dalam rantai pasokan dapat mengalami perubahan seperti
jumlah fasilitas, lokasi dan alokasi kapasitas. Perusahaan harus mempertimbangkan, persediaan,
transportasi dan biaya fasilitas saat perusahaan tersebut merancang jaringan rantai pasokan. Semakin
meningkatnya biaya persediaan dan fasilitas, maka semakin besar pula jumlah fasilitas yang
digunakan dalam rantai pasokan. Semakin kecil biaya transportasi, maka jumlah fasilitas semakin
besar.

3. Y =5,5 + 7X
Dimana : Y = Penjualan PC
X = jumlah distributor
Diketahui Y = 5,5
X= 70
Jawab = Y = 5,5 +7.70
= 495,5
Jadi perkiraan penjualan PC pada tahun 2022 ialah 495,5 PC.