PERAN DAN TUGAS MANA JER

DALAM ORGANISASI
(1801-PM-S01-02)
 TUJUAN PEMBELA JARAN
Setelah mempelajari bagian ini,
Anda diharapkan telah mampu:

Menjelaskan peran dan tugas manajer dalam

organisasi melalui ilustrasi contoh.

1801PM01
 DEFINISI ORGANISASI
3

Sebuah pengaturan bebas dari orang-orang yang

berkumpul untuk mencapai sebuah tujuan
(di mana individu tidak mencapainya sendirian).
1801PM01
 KARAKTERISTIK ORGANISASI
4

Memiliki Terdiri dari Memiliki

tujuan khusus kumpulan orang struktur

1801PM01
 URGENSI PELANGGAN
5

1) Mengelola hubungan pelanggan merupakan

tanggung jawab seluruh manajer dan karyawan.
2) Konsistensi kualitas layanan pelanggan
penting dalam perjuangan organisasi.

1801PM01
 URGENSI INOVASI
6

1) Mengerjakan hal yang berbeda, mengeksplorasi

area baru dan mengambil risiko.
2) Para manajer harus mendorong karyawan agar
sadar dan bertindak sesuai peluang inovasi.

1801PM01
 URGENSI KEBERLANJUTAN
7

Sebuah kemampuan perusahaan untuk mencapai

tujuan bisnis dan meningkatkan nilai pemegang
saham melalui integrasi peluang ekonomi,
lingkungan, dan sosial dalam strategi bisnisnya.

1801PM01
 PERUBAHAN YANG DIHADAPI 8

PARA MANA JER (1)

• Pergeseran batas organisasi
• Ruang kerja virtual
Digitalisasi • Mobilitas tenaga kerja
• Pengaturan kerja fleksibel
• Pemberdayaan
• Keseimbangan kerja dan kehidupan
Peningkatan
Fokus • Redefinisi nilai
Organisasi • Bangun ulang kepercayaan
dan Etika • Peningkatan akuntabilitas
Manajerial
1801PM01
 PERUBAHAN YANG DIHADAPI 9

PARA MANA JER (2)

• Layanan pelanggan
Peningkatan • Inovasi
Daya Saing • Globalisasi
• Efisiensi dan produktivitas

• Manajemen risiko
Perubahan • Ketidakpastian SDA dan iklim ekonomi
Tantangan • Restrukturisasi SDM
Keamanan • Kepedulian diskriminasi dan global
• Asistensi tenaga kerja
1801PM01
 🔑 DAFTAR PUSTAKA
Robbins, S. P., & Coulter, M. (2016). Manajemen (Edisi 13). Jakarta:
Penerbit Erlangga.
 © KREDIT
Lecturer
Ismayanti, A.Par., M.Sc.

Instructional Design Reviewer

Renata Marelene, S.Kom., M.M.

Instructional Designer
Nurachman, S.Pd.