HASIL PENILAIAN INDIKATOR STANDAR PELAYANAN MINIMAL (SPM) TAHUN

2020

Nama Satker BLU : RS. HAJI MEDAN

Periode : NOVEMBER 2020

INDIKATOR STANDAR
JENIS NO URAIAN
PELAYANAN GAWAT DARURAT
Input 1.1 Kemampuan Menangani Life Saving 100% 100%
1.2 Pemberi Pelayanan Kegawatdaruratan 100% 50%
yang Bersertifikat
1.3 Ketersediaan Tim Penanggulangan 1 Tim 1 Tim
Bencana
Proses 1.4 Waktu Tanggap Pelayanan Dokter di ≤ 5 menit 5 menit
Gawat Darurat
1.5 Waktu Tanggap Pelayanan Perawat di 2 menit 1-3 menit
Gawat Darurat terlayani setelah terlayani
pasien datang setelah pasien
datang
1.6 Emergency Psychiatric Respon Time ≤ 240 menit 240 menit
(EPRT)*) 17
Output 1.7 Kematian Pasien di IGD *) 8 ≤ 2 perseribu (≤ 1,5%
2%)
Outcome 1.8 Kepuasan Pelanggan Pada Gawat Darurat ≥ 85% 80%
*) 15

Ka. Instalasi Gawat Darurat

( Dr. Asmin SpAn )